Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD2 • Xác định điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp • Xác định được năng lực phân biệt và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp • Xác định năng lực
Trang 1Phân tích Môi trường Nội bộ
Trang 2Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
2
• Xác định điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp
• Xác định được năng lực phân biệt và lợi thế cạnh
tranh của doanh nghiệp
• Xác định năng lực lõi của doanh nghiệp
Mục tiêu
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Trang 3Các hoạt động
hỗ trợ
Các hoạt động chủ yếu
Phát triển công nghệ Quản trị nguồn nhân lực
Cơ sở hạ tầng của công ty
Thu mua
Hậu cần đầu vào
Vận hành
Hậu cần đầu ra
Tiếp thị và bán hàng
Dịch vụ
L ợ i nhu
ậ n
L ợ i nhu
ậ n
Phân tích chuỗi giá trị
Trang 4Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
4
Cấu tạo chuỗi giá trị
• Khái niệm: tổng hợp các hoạt động có liên quan mà công ty phải thực hiện mà nó có tác dụng tạo ra giá trị (làm tăng giá trị)
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Trang 5Phân tích chuỗi giá trị
• Cần hiểu biết chuỗi giá trị của nhà cung cấp, của
công ty, kênh phân phối, khách hàng và nhà cạnh tranh chủ yếu.
• Phương pháp đánh giá:
– Hiệu suất của các hoạt động trong chuỗi giá trị – Sự liên kết dọc giữa các hoạt động bên trong chuỗi – Sự liên kết dọc trong hệ thống chuỗi giá trị
Trang 6Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
6
Nâng cao hiệu quả của chuỗi giá trị
• Nâng cao hiệu suất của từng hoạt động trong chuỗi
• Tạo ra sự kết hợp các hoạt động bên trong chuỗi tốt hơn,…
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Trang 7Phân tích các điểm mạnh và yếu căn
cứ vào các yếu tố thành cơng đặc thù
Có hai loại yếu tố thành công :
• Yếu tố thành công chung:giống nhau cho các ngành, ít thay đổi
• Yếu tố thành công đặc thù của ngành: áp dụng cho
những ngành hơi tương tự nhau
• Các yếu tố thành công đặc thù có thể thay đổi theo
thời gian, đặc biệt là các yếu tố trội
Trang 8Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
8
• So sánh công ty với đối thủ cạnh tranh trực tiếp và mạnh nhất dựa trên những yếu tố thành công đặc thù của ngành
Phân tích điểm mạnh, yếu căn cứ vào những nhân tố thành cơng đặc thù
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Trang 9Các tiêu chí đánh giá/ so sánh các
yếu tố thành công
Vị thế thị trường
Phối thức thị trường
Trang 10Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
10
Các tiêu chí đánh giá/ so sánh các yếu tố
thành công
Nguồn lực
– Đất và nhà – Tài sản – Sức mạnh tài chính – Cấu trúc và quá trình – Quyền sáng chế và giấy phép – Tên công ty và nhãn hiệu
– Năng lực tiếp thị và bán hàng – Năng lực sản xuất và nguồn nguyên liệu – Năng lực nghiên cứu và phát triển, sức mạnh của sáng tạo – Năng lực kiểm soát chi phí và chất lượng năng lực quản lý – Sự linh hoạt và khả năng thay đổi
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Trang 11Các phương pháp khác trong phân tích
nội bộ
• Phân tích tài chính : sử dụng các chỉ số luân chuyển, đòn cân nợ, các chỉ số hoạt động, các chỉ số năng lực lợi nhuận, chỉ số tăng trưởng.
• Mức độ hợp pháp và danh tiếng
• Văn hóa tổ chức và lãnh đạo
Trang 12Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
12
Phương pháp SWOT
W + T: khắc phục điểm yếu nhằm giảm thiểu nguy cơ
W + O: khắc phục điểm yếu nhằm khai thác cơ hội
W: Các điểm yếu
1/
2/…
S + T: sử dụng điểm mạnh giảm thiểu nguy cơ
S + O:sử dụng điểm
mạnh khai thác cơ hội
S: Các điểm mạnh
1/
2/…
T: Các đe dọa
1/
2/…
O: Các cơ hội
1/
2/….
MT bên ngoài
MT bên trong
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Trang 13Phương pháp lượng gía các yếu tố môi
trường bên ngoài
1,00 Tổng cộng
0,40 0,45 1,20
2 3 4
0,20 0,15 0,30
Liệt kê các yếu tố bên ngoài chủ yếu:
1/
20/
(4) (3)
(2) (1)
Số điểm quan trọng:
+2,5: trung bình +4: phản ứng rất tốt với môi
trường bên ngoài
Phân loại
+1: phản ứng kém +2: phản ứng trung bình.
+3: phản ứng khá.
+4: phản ứng tốt.
Mức độ quan trọng của các yếu tố:
-0,0: không quan trọng
-1,0: rất quan trọng
Các yếu tố bên ngoài
Trang 14Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hồng, PhD
14
Phương pháp lượng gía các yếu tố
môi trường bên trong
1,00
Tổng cộng
0,40 0,45 1,20
2 3 4
0,20 0,15 0,30
Liệt kê các yếu tố
bên trong quan
trọng:
1/
20/
(4) (3)
(2) (1)
Số điểm quan trọng :
<2,5:yếu về nội bộ
>2,5: mạnh về nội bộ.
Phân loại
+1: điểm yếu lớn nhất +2:điểm yếu nhỏ nhất +3:điểm mạnh nhỏnhất +4:điểm mạnh lớn nhất
Mức độ quan trọng của các yếu tố :
-0,0: không quan trọng
-1,0: rất quan trọng
Các yếu tố
bên trong
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com