Chuong 2 moi truong marketing

Môi trường nhân khẩu  Phân tích, dự đoán các xu hướng thay đổi về quy mô, cơ cấu dân số và sự tác động của chúng đối với sự tác động của DN, cụ thể:  Sự bùng nổ dân số trên toàn thế gi

Chương 2

MÔI TRƯỜNG

MARKETING

NỘI DUNG CHƯƠNG

Môi trường vĩ mô

Môi trường vi mô

I Môi trường vĩ mô

Các lực lượng chủ yếu

1 Môi trường nhân khẩu

 Phân tích, dự đoán các xu hướng thay đổi về quy

mô, cơ cấu dân số và sự tác động của chúng đối với sự tác động của DN, cụ thể:

 Sự bùng nổ dân số trên toàn thế giới

 Cơ cấu tuổi của dân số quyết định nhu cầu

 Dân tộc

 Trình độ học vấn

 Các kiểu gia đình

 Dịch chuyển từ thị trường đại chúng sang các

vi thị trường

2 Môi trường kinh tế

 Phân phối thu nhập và tiết kiệm, nợ, khả năng vay tiền

 Các xu hướng tác động đến sự thay đổi sức mua của dân cư:

 Xu hướng tăng giảm thu nhập

 Sự thay đổi giá cả

 Sự suy thoái kinh tế và trình trạng thất nghiệp

 Sự thay đổi lãi suất, khả năng vay nợ

3 Môi trường tự nhiên

 Sự khan hiếm nguồn nguyên vật liệu

Chi phí năng lượng tăng

Sự gia tăng tình trạng ô nhiễm môi trường

d Môi trường công nghệ

 Sự tiến bộ KHKT của ngành và các ngành liên quan

 Khởi đầu cho những ngành công nghiệp mới

 Thay đổi hoặc xóa bỏ các sản phẩm hiện hữu

 Kích thích sự phát triển của những sản phẩm liên quan hoặc không liên quan đến kỹ thuật mới

 Chu kỳ sống của sản phẩm rút ngắn lại

4 Môi trường chính trị

 Xu hướng thay đổi, hoàn chỉnh hệ thống pháp luật

Khả năng tăng cường hiệu quả thực thi pháp luật

Sự gia tăng các nhóm bảo vệ quyền lợi xã hội

…

f Môi trường văn hóa

Tính bền vững của các giá trị văn hóa

Mội nền văn hóa đều bao gồm những nhánh văn hóa

Sự biến đổi các giá trị văn hóa thứ cấp

II Môi trường vi mô

Hệ thống trung gian marketing

Hệ thống trung gian marketing

Doanh nghiệp

Doanh nghiệp

Các đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh

Người

cung ứng

Người

cung ứng

Khách hàng

Khách hàng

Công chúng trực tiếp

1 Doanh nghiệp

 Doanh nghiệp

 Được coi là môi trường marketing là những

nhóm trong nội bộ DN như Ban lãnh đạo, phòng tài chính, phòng nghiên cứu và phát triển, phòng cung ứng vật tư, bộ phận sản xuất, phòng kế toán, phòng nhân sự,…

2 Nhà cung ứng

Xđịnh số lượng nhà cung ứng/từng loại

VT

Điều kiện giao nhận thanh toán

 Số lượng nhà cung ứng

 Khả năng và đặc điểm của các nhà cung ứng

 Cơ cấu cạnh tranh

Là những đơn vị cung cấp cho DN các nguồn lực (sản phẩm, dịch vụ, thiết bị, nguyên liệu, nguồn nhân lực) phục vụ quá trình SX của DN.

 Xu hướng biến động giá

và sự khan hiếm vật tư…

Lựa chọn nhà cung ứng

3 Trung gian marketing

Là những đơn vị giúp DN truyền thông, bán và phân phối sản phẩm đến KH

Doanh

nghiệp

Khách hàng

Các thương nhân: bán sỉ, bán lẻ Các nhà môi giới

Dự trữ sản phẩm Vận chuyển từ nơi SX đến nơi TT

Công ty nghiên cứu thị trường Các công ty quảng cáo, tư vấn

Trung gian phân phối

Tổ chức cung cấp DV lưu thông SP

Các tổ chức DV marketing

Text in here

Các tổ chức tài chính

Ngân hàng Công ty bảo hiểm,

4 Khách hàng

Là đối tượng phục vụ của DN, là nhân tố tạo nên thị trường

Khách hàng

Nhà sản xuất

Trung gian phân phối

Các cơ quan NN & DN phi lợi nhuận

Khách hàng quốc tế

Người tiêu dùng

5 Đối thủ cạnh tranh

Về mặt chiến lược, ĐTCT được hiểu là tất cả những đơn vị cùng với DN tranh giành đồng tiền của KH

Tôi muốn thỏa

mãn mong

muốn nào?

Những mong

muốn cạnh

tranh:

Mua phương

tiện đi lại

Mua dàn

nhạc

Tôi muốn mua loại xe nào ?

Những loại hàng cạnh tranh:

Xe hơi

Xe máy

Xe đạp

Tôi muốn mua hình thức xe máy nào?

Những mặt hàng cạnh tranh:

50 cc

110 cc

250 cc

Tôi muốn mua

xe máy nhãn hiệu nào?

Những nhãn hiệu cạnh tranh:

Honda Suzuki Yamaha

6 Công chúng

Giới tài chính Giới truyền thông Giới công quyền

Giới địa phương Các tổ chức xã hội Công chúng rộng rãi Công chúng nội

bộ

SWOT- PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH SWOT

MỞ RỘNG SWOT

Chiến lược SO

(Strengths -

Opportunities): theo

đuổi những cơ hội phù

hợp với điểm mạnh của

công ty.

Chiến lược WO

(Weaks -

Opportunities): vượt

qua điểm yếu để tận

dụng tốt cơ hội.

 Chiến lược ST (Strengths -

Threats): xác định cách sử dụng lợi thế, điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro do môi trường bên ngoài gây ra.

 Chiến lược WT (Weaks -

Threats): thiết lập kế hoạch “phòng thủ” để tránh cho những điểm yếu

bị tác động nặng nề hơn từ môi trường bên ngoài.

MỞ RỘNG SWOT

TOÀN CẦU HÓA VÀ PHẢN ỨNG

CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THỦY

SẢN ĐỐI VỚI NHỮNG THAY ĐỔI

TRONG MÔI TRƯỜNG TIẾP THỊ

SẢN PHẨM