BỘ CÔNG THƯƠNG BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠOTRỪƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN ****** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG VIỆC KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY ABC Giảng viên hướng dẫn
Trang 1HƯỚNG DẪN
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Biên soạn: Khoa Kế toán - Kiểm toán
Tháng 3/2015
Trang 2BỘ CÔNG THƯƠNG BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRỪƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN
******
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CÔNG VIỆC KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY ABC
Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên/Nhóm sinh viên thực hiện:
Trang 3BỘ CÔNG THƯƠNG BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
TRỪƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN
******
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CÔNG VIỆC KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY ABC
Trang 4LỜI CẢM ƠN
Tờ 2: LỜI CẢM ƠN, không tính số trang
Trang 5NHẬN XÉT (Của cơ quan thực tập)
Ghi chú: Nhận xét của cơ quan thực tập cũng có thể là nhận xét của người hướng dẫn tại cơ sở
thực tập, phải có ký tên đóng dấu, nếu đề tài nghiên cứu, không trực tiếp thực tập tại xí nghiệp thì
GV hướng dẫn nhận xét vào trang này
Tờ 3: Nhận xét của cơ quan thực tập, không tính số trang
Trang 6NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn)
Ghi chú: GVHD nhận xét các nội dung chủ yếu:
1 Bố cục
2 Thực tiễn (thực tế tại cơ quan thực tập)
3 Nhận xét kiến nghị hoặc phương hướng hoàn thiện (nếu có)
4 Kết quả: Đạt/không đạt yêu cầu (không cho điểm vào trang này!)
Tờ 4: Nhận xét của Gv hướng dẫn, không tính số trang
Trang 7NHẬN XÉT (Của GV phản biện)
Tờ 5: nhận xét của Gv phản biện, không tính số trang
Trang 8MỤC LỤC
TrangChương 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ABC 11.1 Thành lập: 11.2 Cơ cấu tổ chức 31.3
Trang 9DANH MỤC CÁC BẢNG/ SƠ ĐỒ/HÌNH Bảng 1.1 : Thống kê kết quả kinh doanh trong 3 năm
Bảng 1.2 : Số lượng lao động trong 3 năm
Bảng 1.3 : Giá thành sản phẩm trong 3 năm
Sơ đồ1.1 : Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sơ đồ1.2 : Quy trình sản xuất sản phẩm
.
Ghi chú:
- Chữ số đầu tiên chỉ tên chương
- Chữ số thứ hai chỉ thứ tự bảng trong chương
Lưu ý:
-Các Bảng biểu, sơ đồ, hình đều có trích dẫn nguồn gốc bảng biểu sơ đồ.Ví dụ:
Bảng 1.1: Bảng cân đối tài khoản (Đặt trên Bảng)
Nguồn: Trích Báo cáo tài chính năm 2014 Công ty ABC(Đặt cuối Bảng)
Tờ 7: Danh mục bảng biểu (NẾU CÓ), không tính số trang
Trang 10Chương 1: Giới thiệu tổng quan 1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ABC
1.1 Thành lập:
1.1.1 Tên công ty :
- Tên tiếng Việt : Công ty TNHH
- Tên tiếng Anh :
1.2 TÌNH HÌNH TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY:
1.2.1 Cơ cấu chung:
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại công ty
GVHD: PGS.TS.Trần Phước SVTT: Nguyễn Thị An – ĐHKT7A
GIÁM ĐỐC phát triển kinh doanh
Nhân
sự đào tạo
Phụ trách dự án
Điều phối viên dịch vụ
Các nhóm
kỹ thuật
Phụ trách
kỹ thuật
Trang 11Chương 1: Giới thiệu tổng quan 2
1.2.2 Cơ cấu phòng kế toán:
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức phòng kế toán tại công ty
1.3 CHÍNH SÁCH KẾ TOÁN ÁP DỤNG TẠI CÔNG TY:
1.3.1 Hình thức kế toán áp dụng tại công ty:
Công ty áp dụng hình thức kế toán trên máy vi tính, sử dụng phần mềm SSP với hệ thống sổ sáchtheo mẫu của hình thức kế toán Nhật ký chung
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ hình thức kế toán tại công ty
1.3.2 Phương pháp kế toán hàng tồn kho:
- Nguyên tắc đánh giá hàng tồn kho: Giá thực tế
- Phương pháp xác định hàng tồn kho cuối kỳ: Bình quân gia quyền
- Phương pháp hạch toán hàng tồn kho: Kê khai thường xuyên
1.3.3 Phương pháp nộp thuế GTGT : Theo phương pháp khấu trừ
GVHD: PGS.TS.Trần Phước SVTT: Nguyễn Thị An – ĐHKT7A
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Kế toán công nợ phải thu Kế toán công nợ phải trả Thủ quỹ
Chứng từ kế toán
Bảng tổng hợp chứng từ KT
Sổ kế toán
Báo cáo tài chính
Phần mềm kế toánMáy vi tính
Trang 12Chương 2: Thực tế công việc kế toán tại Công ty … 10
CHƯƠNG 2
THỰC TẾ CÔNG TÁC KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY …
2.1 Kế toán tiền mặt
2.1.1 Chứng từ sử dụng
- Chứng từ gốc: Hóa đơn GTGT, Giấy đề nghị thanh toán, Giấy đề nghị tạm ứng…
- Chứng từ ghi sổ: Phiếu thu, Phiếu chi
- Sổ kế toán tổng hợp: Sổ Nhật ký chung, Sổ cái TK 111
2.1.4 Tóm tắt quy trình kế toán tiền mặt
Từ chứng từ gốc là Hóa đơn GTGT, Giấy đề nghị tạm ứng, kế toán căn cứ vào đó để nhập vào máy vi tính, phần mềm kế toán SSP, sau đó kế toán có thể in sổ quỹ, sổ nhật ký chung, sổ chi tiết TK1111, 1112 hay sổ cái TK 111
Chú ý: Đối với sinh viên bậc Đại học, đã học môn HTTTKT P.3 thì phải vẽ quy trình hay lưu đồ kế toán theo các ký hiệu đã học.
- … (Thực tế)
- Phiếu chi
- Phiếu thu (Trên máy)
- Sổ chi tiết tài khoản 1111, 1112
- Sổ NKC
- Sổ Cái TK 111
In Nhập
liệu
Trang 13Chương 2: Thực tế công việc kế toán tại Công ty … 11
Mỗi tài khoản kế toán, sinh viên phải minh họa tối thiểu một nghiệp vụ bên nợ và một nghiệp vụ bên có
2.2 Kế toán tiền gởi ngân hàng (trình bày tương tự như kế toán tiền mặt)
2.8 Kế toán các khoản đầu tư dài hạn (trình bày tương tự như trên)
GVHD: PGS.TS.Trần Phước SVTT: Nguyễn Thị An – ĐHKT7A
Trang 14Chương 2: Thực tế công việc kế toán tại Công ty … 12
Trang 15Chương 2: Thực tế công việc kế toán tại Công ty … 13
2.16 Lập báo cáo tài chính
2.16.1 Bảng cân đối số phát sinh (Bảng cân đối số phát sinh) tháng/quý/năm
2.16.2 Bảng cân đối kế toán
2.16.3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
2.16.4 Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
2.16.5 Thuyết minh BCTC
2.17 Lập báo cáo thuế GTGT
2.17.1 Bảng kê hàng hóa dịch vụ mua vào
2.17.2 Bảng kê hàng hóa dịch vụ bán ra
2.17.3 Tờ khai thuế GTGT
2.18 Lập báo cáo thuế TNDN
2.18.1 Tờ khai tạm nộp thuế TNDN
2.18.2 Tờ khai quyết toán thuế TNDN
GVHD: PGS.TS.Trần Phước SVTT: Nguyễn Thị An – ĐHKT7A
Trang 17Phụ lục 1: Chứng từ kế toán
PHỤ LỤC 1: CHỨNG TỪ KẾ TOÁN
Trang 18Tài liệu tham khảo
PHỤ LỤC 2: SỔ KẾ TOÁN
Trang 19Tài liệu tham khảo
PHỤ LỤC 3: BÁO CÁO TÀI CHÍNH
Trang 20Tài liệu tham khảo
PHỤ LỤC 4: BÁO CÁO THUẾ
Trang 21Tài liệu tham khảo
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 22Tài liệu tham khảo
HƯỚNG DẪN BỔ SUNG VIẾT BÁO CÁO THỰC TẬP
1 QUY ĐỊNH CHUNG:
Để thống nhất trong việc thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp, Hội Đồng Khoa HọcKhoa KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN phổ biến cách trình bày về mặt hình thức mẫu báo cáo nhưsau:
1.1 Quy định về giấy
- Giấy A4, lề trên: 2cm, lề dưới: 2cm, lề trái: 3cm, lề phải: 2cm (in một mặt)
- Tổng số trang (về nội dung, không tính trang bìa, mục lục, phụ lục) tối thiểu là 30 trang,không tối đa số trang, áp dụng cho cả đại học, cao đẳng và trung cấp
- Đóng bìa bằng đinh bấm, dán băng keo, chú ý không đóng bìa lò xo (vì dễ bong ra) RiêngKhóa luận tốt nghiệp đóng bìa cứng mạ vàng (chỉ dành cho SV đủ tiêu chuẩn bảo vệ theoquy định)
- Size 13, Font chữ chung toàn chuyên đề là VNI-Times hoặc Times New Roman, ngoại trừmột số trang bìa, trang lót là ngoại lệ như đã hướng dẫn Yêu cầu sinh viên không đượcdùng chữ nổi, chữ kiểu, chữ thư pháp, …, (nếu vi phạm sẽ bị trừ điểm trình bày)
1.2 Format Chuyên đề tốt nghiệp
Trang bìa (xem mẫu):
- Bộ Giáo Dục và Đào Tạo, bold, font chữ 14
- Trường Đại học nghiệp TP.HCM, bold,
- font chữ 16
- KHOA KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN, bold, font chữ 16
- Tên đề tài, bold, font chữ 18 - 30
- Họ và Tên Tác Giả, bold, font chữ 14
- Lớp, font chữ 14
- Thời gian, bold, font chữ 14
Trang phụ bìa và các trang sau (xem mẫu)
Sinh viên phải theo font chữ của Khoa đề nghị, và áp dụng cách đánh số các mục (ví dụ:Chương 1: bắt đầu từ 1.1 sau đó 1.2, , các mục con của 1.1 là 1.1.1, 1.1.2, )
Trang 23Tài liệu tham khảo
2 MỘT SỐ QUY ĐỊNH CHI TIẾT:
2.1 Đối với sinh viên thực tập tại các đơn vị là doanh nghiệp:
Thực hiện theo như đã hướng dẫn trên, chỉ viết báo cáo những công việc thực tế cóphát sinh tại đơn vị Ví dụ đơn vị kinh doanh thương mại thì không có mục “Kế toán tập hợpchi phí sản xuất và tính giá thành”
Nội dung chương 2 có thể viết theo từng quy trình kế toán như: Kế toán mua hàng vàtrả tiền hàng, kế toán chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm, kế toán bán hàng và thu tiềnhàng, kế toán nợ phải trả và vốn chủ sở hữu, kế toán xác định kết quả kinh doanh, … Trongmỗi quy trình, các nội dung cần trình bày cũng tương tự như trên (Chứng từ kế toán sử dụng,tài khoản kế toán sử dụng, sổ kế toán sử dụng, tóm tắt quy trình kế toán, ví dụ minh họa)
2.2 Đối với sinh viên thực tập tại các đơn vị là hành chính sự nghiệp:
Thực hiện theo tương tự như trên nhưng kết cấu theo mục lục của Giáo trình kế toánNhà nước đã học
2.3 Đối với sinh viên thực tập tại các đơn vị là ngân hàng:
Thực hiện tương tự như trên nhưng kết cấu theo mục lục của Giáo trình kế toán Ngânhàng
2.4 Đối với sinh viên thực tập tại các công ty dịch vụ kế toán
Trường hợp này sinh viên có 2 lựa chọn
Lựa chọn 1: Viết báo cáo thực tập về công việc kế toán phát sinh tại cty dịch vụ kế toán,
trường hợp này sinh viên viết báo cáo thực tập bình thường tương tự như thực tập tại cácdoanh nghiệp khác
Lựa chọn 2: Viết báo cáo thực tập về công việc kế toán tại cty khách hàng thuê dịch vụ kế
toán Với trường hợp này, chương 1: Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp sinh viên phảitrình bày 2 nội dung:
+ Giới thiệu sơ lược về cty dịch vụ kế toán như tên, địa chỉ, chức năng, nhiệm vụ, bộ máy tổchức, …(không cần giới thiệu chi tiết các nội dung liên quan đến tổ chức công việc kế toán) + Giới thiệu về cty khách hàng, đây là nội dung chính cần giới thiệu chi tiết, đầy đủ các vấn
đề liên quan đến tổ chức công việc kế toán như: Tên, địa chỉ, chức năng, nhiệm vụ, bộ mày tổchức, hình thức ghi sổ kế toán, phương pháp và chính sách kế toán, ước tính kế toán, phươngpháp tính thuế v.v…
Trang 24Tài liệu tham khảo
Chương 2 trình bày công việc kế toán tại cty khách hàng Chương 3 đề xuất giải pháp hoànthiện kế toán tại cty khách hàng
2.5 Đối với sinh viên thực tập tại các đơn vị là Công ty kiểm toán:
Báo cáo thực tế trong Chương 2 là quy trình kiểm toán Báo cáo tài chính (Xem hướngdẫn dành riêng cho sinh viên thực tập tại các đơn vị cung cấp dịch vụ Kiểm Toán)
3 HƯỚNG DẪN TRÌNH BÀY TRÍCH DẪN, TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trích dẫn tài liệu tham khảo được chia làm 2 dạng chính: trích dẫn trong nội dung bàiviết và trong danh mục tài liệu tham khảo Mỗi trích dẫn trong nội dung bàiviết phải tươngứng với danh mục nguồn tài liệu được liệt kê trong danh sách tài liệu tham khảoở cuối bài
viết.
3.1 Trích dẫn trong nội dung bài viết
Trích dẫn trong nội dung bài viết bao gồm các thông tin sau:
- Tên tác giả/tổ chức
- Năm xuất bản tài liệu
- Trang tài liệu trích dẫn (nếu có)
Hoặc: Kết quả nghiên cứu của Bond (2010) cho thấy: …
Số trang tài liệu trích dẫn có thể được đưa vào trong trường hợp luận án trích dẫnnguyên văn một đoạn nội dung của tài liệu tham khảo (Trích dẫn trực tiếp)
Ví dụ: Nguyễn Thị A (2014, trang 12) nêu rõ “yếu tố C có vai trò quan trọng trong việcphân tích mối quan hệ CVP”
3.2 Tài liệu tham khảo
Tài liệu tham khảo là danh mục liệt kê các tài liệu mà tác giả đã tham khảo, được trích dẫn, sửdụng và đề cập tới để bàn luận trong nội dung bài, bao gồm:sách, bài báo, các công trình
Trang 25Tài liệu tham khảo
nghiên cứu khoa họcđã công bố, nguồn ấn phẩm điện tử và các dạng tài liệu tham khảokhác.Tài liệu tham khảo sắp xếp riêng theo từng ngôn ngữ (Việt, Anh, Pháp, ) Các tài liệunước ngoài phải giữ nguyên văn, không phiên âm, không dịch Tài liệu tham khảo sắpxếptheo thứ tự Alphabet theo họ tên tác giả, theo thông lệ của từng nước (tác giả là người nướcngoài xếp thứ tự theo họ; tác giả là người Việt Nam xếp thứ tự theo tên), hoặc tên tổ chứcphát hành
3.2.1 Quy chuẩn trình bày sách tham khảo
Mẫu quy chuẩn: Họ tên tác giả, năm xuất bản.Tên sách.Nơi xuất bản: Nhà xuất bản.
Ví dụ: Nguyễn Thị C, 2014 Toàn cảnh kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh năm 2014 Thành
phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Thống kê
Thành phần thông tin Giải thích
Nguyễn Thị C, (Nếu hai tác giả ghi:
Nguyễn Thị C và Nguyễn Văn B hoặc
nhiều tác giả ghi: Nguyễn Thị C và
cộng sự)
Tên tác giả, tiếp sau là dấu phẩy (,) Tác giả Việt Nam ghi họ tên đầy đủ Tác giả nước ngoài ghi họ, sau đó ghi tên viết tắt bằng các chữ cái đầu (Ví dụ: Bond, J.K.)
2014 Năm xuất bản, tiếp sau là dấu chấm (.)
Toàn cảnh kinh tế Thành phố Hồ Chí
Minh năm 2014.
Tên sách in nghiêng, tiếp sau là dấu chấm (.)
Thành phố Hồ Chí Minh: Nơi xuất bản (Tên thành phố, không phải quốc gia),
tiếp sau là dấu hai chấm (:)Nhà xuất bản Thống kê Tên nhà xuất bản, kết thúc là dấu chấm (.)
Tài liệu là sách dịch sang tiếng Việt:
Mẫu quy chuẩn: Họ tên tác giả, năm xuất bản sách gốc Tên sách Dịch từ tiếng Anh (hoặc Pháp, Đức, …) Tên người dịch, năm dịch Nơi xuất bản: Nhà xuất bản.
Ví dụ: David, T.F., 2009 Kinh tế học Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Văn A, 2013 Thành phố
Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Thống kê
3.2.2 Quy chuẩn trình bày tài liệu tham khảo là bài báo đăng trên tạp chí khoa học
Mẫu quy chuẩn: Họ tên tác giả, năm xuất bản Tên bài báo Tên tạp chí, số phát hành, khoảng
trang chứa nội dung bài báo trên tạp chí
Ví dụ: Nguyễn Văn M, 2014 Vận dụng kế toán quản trị trong các doanh nghiệp Việt Nam
Trang 26Tài liệu tham khảo
Tạp chí Y, số 22, trang 9-15.
Thành phần thông tin Giải thích
Nguyễn Văn M, Tên tác giả, tiếp sau là dấu phẩy
2014 Năm xuất bản, tiếp sau là dấu chấm (.)
Vận dụng kế toán quản trị trong các
doanh nghiệp Việt Nam
Tên bài viết, kết thúc bằng dấu chấm (.)
Tạp chí Y, Tên tạp chí in nghiêng, tiếp sau là dấu phẩy (,)
số 22, Số phát hành của tạp chí, tiếp sau là dấu phẩy (,)trang 9-15 Khoảng trang chứa nội dung bài báo trên tạp chí, kết
thúc bằng dấu chấm (.)
3.2.3 Quy chuẩn trình bày tài liệu tham khảo là ấn phẩm điện tử
Mẫu quy chuẩn: Họ tên tác giả, năm xuất bản Tên ấn phẩm/tài liệu điện tử Tên tổ chức xuất
bản <Liên kết đến ấn phẩm/tài liệu> [Ngày truy cập: ngày tháng năm truy cập].
Ví dụ: Nguyễn Thị D, 2014 Kế toán thuế trong điều kiện hội nhập quốc tế Tạp chí Y <http://
tapchiy.org/ketoanthue.pdf> [Ngày truy cập: 10 tháng 3 năm 2015]
Thành phần thông tin Giải thích
Nguyễn Thị D, Tên tác giả, tiếp sau là dấu phấy
2014 Năm xuất, tiếp sau là dấu chấm (.)
Kế toán thuế trong điều kiện hội nhập
quốc tế
Tên bài viết, tiếp sau là dấu chấm (.)
Tạp chí Y. Tổ chức xuất bản in nghiêng, tiếp sau là dấu chấm (.)
<http://tapchiy.org/ketoanthue.pdf> Liên kết đến bài viết, tiếp sau là dấu chấm (.)
[Ngày truy cập: 10 tháng 3 năm 2015] Ngày tháng năm truy cập, kết thúc bằng dấu chấm (.)
3.2.4 Quy chuẩn trình bày tài liệu tham khảo là các dạng tài liệu khác
Tài liệu Quy chuẩn trình bày Ví dụ
Chuyên đề tốt nghiệp,
khóa luận tốt nghiệp, luận
văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ
Tên tác giả, năm Tên
đề tài Tên tài liệu Tên
trường
Nguyễn Thị B, 2014 Phân tích mối
quan hệ CVP tại công ty Y Khóa luận
tốt nghiệp Đại học Công nghiệpThành phố Hồ Chí Minh
Giáo trình, bài giảng, tài
liệu học tập
Tên tác giả, năm Tên
giáo trình Tên trường.
Trần Phước, 2010 Giáo trình Nguyên
lý kế toán Đại học Công nghiệp Thành
phố Hồ Chí Minh
3.2.5 Các tài liệu hạn chế tối đa trong việc sử dụng để trích dẫn
Trang 27Tài liệu tham khảo
Những tài liệu thiếu thông tin về mức độ tin cậy sau thì không nên trích dẫn trong nội dungcủa bài:
- Không có tên tác giả
- Không có năm xuất bản
- Không biết rõ nguồn gốc
- Không có địa chỉ và đường dẫn internet
- Trích dẫn thứ cấp (trích dẫn qua một tác giả khác)
3.3 Ví dụ danh mục tài liệu tham khảo
Danh mục tài liệu tiếng Việt
1 Đào Khánh A, 2010 Giáo trình Kinh tế quốc tế Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí
Minh
2 Trần Thị B, 2012 Giải pháp hoàn thiện kế toán chi phí tại công ty ABC Khóa luận tốt
nghiệp Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
3 Nguyễn Minh C, 2014 Các nhân tố ảnh hưởng đến minh bạch thông tin tài chính Tạp chí
phát triển kinh tế, số 134, trang 10-15.
4 Văn Thị C, 2014 Các quy trình kiểm toán hệ thống thông tin Tạp chí Kế
toán.<http://www.tapchiketoan.com.vn/cac-quy-trinh-kiem-toan-he-thong-thong-tin.html>.
[Truy cập ngày: 15 tháng 3 năm 2014]
5 Jones, J.D., 2009.Kinh tế học.Dịch từ tiếng Anh Nguyễn Văn A, 2013 Thành phố Hồ Chí
Minh: Nhà xuất bản Thống kê
Danh mục tài liệu tiếng Anh
6 Emmanuel, C., Otley, D., Merchant, K., 1990, Accounting for Management Control, 2nd
ed., London: Chapman & Hall
7 Friedman, A L., Lyne, S.R., 1997, Activity-based techniques and the death of beancounter,
The European Accouting Review 28: 213-310.
8 Kaplan, R.S., 1988 One cost system isn't enough, Harvard Business Review
January-February, pp 61-6
9 Khandwalla, P.N., 1972 The effect of different types of competition on the use of
management controls, Journal of Accounting Research, Vol 10 No 2, pp 275-85.