ebook marketing quốc tế

Nhieu doanh nghi$p khong chi hoc;it d>ng · trong nuoc ma con mo r>ng phc;im vi hoc;it d>ng ra nhieu nl.loc tren the gidi, de c6 the thang the trong cc;inh tranh va thanh cong tren thlidn

TRUONG E>~I HOC MARKET-ING

KHOA MARKETING

" _., , , T~P THE TAC GIA

-' •

TS TRAN TH! NGOC TRANG (CHU BIEN).-

~ f THS TRAN VAN THI : · THS NGO TH! THU)

LOI GIOI THIEU •

CK Prahalad (Giao SU' v~ chi€:n luge cong ty va kinh doanh qu6c t€:

-DH Michigan (Hoa Ky) trong quy~n "sach n6i ti€:ng "qmh tranh cho tuang lai" (Competing for the future) da vif:t :

' N~n kinh t~ toan du lam duqc 3 di~u: Thu nh~t, lam t~ng quy mo

th! truang cho m9i nguc'ri Thfr hai, t?o ra cac d6i thtLC?nh tranh tren thi trnang Thu ba, si,r d6i rri&i se di~n ra tren th€: gi&i."

Trn&c tinh hinh d6, ED Artzt, Chu tich cong ty Proter&Gamble da n6i th~ nay: "N~u cht'.mg ta khong sam VU'O'l1 ra toan du, thi ng~<'YI 'khac cling se lam."

Di truc'.rc vao kinh t€: toan du la S\I dn thi€:t va di~u nay se tro nen quan tr9ng han bao gia h€:t, b<'Yi vi quy mo ho:;tt d(mg thich hqp ma cong

ty mubn d?t duqc se ph1,1 thu(>c vao vi~c di truc'.rc toan du nay

Cubi cung thi CUQC ch:;ty dua n~y b~t bu(>c cac c6ng ty phai hi~u ro

ca h(>i va nguy CO' cua toan du hoa

Thi truc'rng qubc t~ la ngu6n cua nhfrng san ph~m vc'.ri chi phi h? cho san xu~t va thi truang cho thu0'11g hi~u cua cong ty D6ng thc'ri ciing t:;to nen nhfrng nguy ca tu sµ khac bi~t v~ lu~t phap, van hoa, n11,1c tieu kinh doanh, h~ thbng phan phbi

Ho':lt d(mg marketing qubc t€: tu can ban hi~u bi€:t dSn nang cao thanh ky nang tr<'Y thanh Cong Cl,l cbt Joi cho SIJ thanh Cong trong CUQC ch:;ty dua nay

Quy~n sach nay kh6ng nhfrng la giao trinh cho nhfrng nguc'ri h9c v~

chuyen nganh marketing, quan tri kinh doanh, ma con cung dp nhfrng

ki~n tht'.rc mc'.ri nh~t v~ ho:;tt d(>ng marketing qubc t~

Tlr trong th~rc ti~n cua ti€:n trinh phat tri~n Marketing, khoa h9c Marketing tren toan th~ gi&i co nhfrng thay d6i h~t sue sau s~c, tt'r· Marketing n(>i dja, Marketing xu~t kh~u, Marketing qubc t~, cho di:n Marketing da qubc gia va Marketing toan du Nhfrng quan di~m n~y d~u dugc tri~n khai d~y du qua 4 thanh ph~n ca ban cua marketing h6n hgp (sa,n p~~m, gia ca, phan phbi va chieu thi) nh~m vao thi truc'rng m1,1c tieu quoc te

Trong quy~n sach, cubi m6i chu0'11g, nh6m bien so:;tn d~u dua ra cac cau hoi on t~p nhiim tc;io di~u ki~n cho nguoi h9c ci1ng c6 cac ki€n thuc

s '-··

da thu nh~n duqc

Rieng v6i ca nhan toi, tru&c h~t toi r~t hai long va hoan nghenh nhom bien SO?ll vt.nhfrng trang sach CO gia tri, cho 111Qi ngu(yj quan tam D6ng tj1ai:·cuJig r~·t han lwnh duqc vi~t lai gi&i thi~u

Tran tr9ng g&i thi~u cung cac b?n sinh vien, cung quy b;;tn d9c khac

T.P H6 Chi Minh ngay 30 thang 09 nam 2005

GS.TS H6 Due Hung Vi~n truang VIEN NGHIEN CVu KINH TE PHAT TRIEN TRVONG DAI HOC KINH TE T.P HO CHI MINH

CHUONG 1

-···~

KHA1 auAT VE MARKETING au6c TE ',

Qua trinh quoc te h6a dien ra tren nhieu ITnh vtfc van h6a, ky thu$t, thong tin, thlidng mc;ii lam the gioi tra nen dong nhat hdn, gan gOi hon Nhu cau cua nguoi tieu dung tren the gidi thong qua cac Slf phat trien cac hoc;it dc)ng trao dcSi thlidng mc;ii Se ngay cang du'Qc dap Ling tot hon Nhieu doanh nghi$p khong chi hoc;it d(>ng · trong nuoc ma con mo r(>ng phc;im vi hoc;it d(>ng ra nhieu nl.loc tren the gidi, de c6 the thang the trong cc;inh tranh va thanh cong tren thlidng tnJong quoc te, doi hoi cac nha quan trj phai V;~n dl,lng Va thl/C hi$n tot cac no lt/C marketing quoc te, de thoa m;in nhu cau Cua cac khach hang quoc te (nhung khach hang nay C\) d$C diem rieng bi$t theo tam ly, th! hieu Wng dan t(>c)

marketing qu6c te va khai ni$m c6 lien quan

Phan tfch nhung IQi fch va kh6 khan khi cac doanh nghi$p tham gia th! trl.long qu6c te va vai tro cua marketing qu6c te

1 KHAI Nl~M MARKETING VA MARKETING MIX

Sl,f thanh cong cua nhieu doanh nghi$p ho:;it d(>ng tren thl truong the gidi la ket qua cua Sl/ V$n dl,lng m(>t each linh h9at, dung dan nhung kien thuc marketing de khai thac nhung co h(>i kinh doanh

a nhung thl tru'ong khac nhau

1.1 Marketing la gl?

Thu~t ngu "marketing" xuat hi$n Ian dau tien tc;ii My vao dau the

ky 20, dliQc giang d9y t9i cac trliong thliong m9i a My trong th$p nien 30 Va dLiQC ph6 bien rc)ng rai trong th$p nien 50 0 tat ca cac nen kinh te phat trien va cong nghi$p hoa

Marketing dLIQC cau thanh tU tU goc "market"- nghTa tieng Anh la th! truo11g- va vT ngu - ing, thu$t ngu marketing bao ham cac ho9t dc)ng nghien cliu th! truong va tim ra cac giai phap d§ tac dc)ng vao mc)t th! trliong nao d6

Khi moi xuat hi$n, mc)t thoi ky dai nglloi ta quan ni$m marketing

la ho9t dc)ng tieu thl,J va ban hang E)ieu nay chi dung trong dieu' ki$n nen kinh te chlla phat trien, nhu cau con don gian va chlia dLiQC dap ling day du Ve lliQng, doanh nghi$p ch( quan tam den vi$c san xuat nhieu san pham va thu nhieu IQi nhu$n thonQ qua vi$c ban san pham Khi nen san xuat phat trien cac no ll,ic ban hang khong the giai quyet dLiQC nhung mau thuan trong qua trinh trao d6i, n6 doi hoi phai phoi hQp nhieu ho9t dc)ng khac nhu nghien cuu r6 nhu cau th! hieu, xac djnh gia ban hQp ly, phan phoi theo khach hang mvc tieu va phai c6 cac ho9t dc)ng truyen thong, khuyen mc;ii de gioi thi$u san pham va khuyen khfch khach' hang mua san pham

Marketing hi$n dc;ii d$t Slj quan tam dau tien den khach hang va hieu r6 nhu cau cua khach hang de tim ra phlidng thlic dap ling

E>jnh nghia cua Vi~n Marketing Anh Quoc:

san xu/Jt kinh doanh tu vi?c phat hi?n ra va bitJn sue· mua cua

vi~c san xwft va dUa hang h6a den ngUdi tieu dung cu67 cung

Theo Vi~n quan ly Malaysia: "Marketing la nghf? thu?t ket h9p, v?,n

gqi ma nhu ca'u cua khach hang dtJ tc;1.o ra /<;Ji nhuc[m"

E>jnh nghTa cua Peter Drucker: "ML,Jc afch cua marketing kh6ng

Qua cac d!nh nghTa ve marketing neu tren, c6 the thay ban chat cua ho9t d(>ng marketing la chuc nang quan ly ve to chuc va quan

ly toan b(> cac ho9t d(>ng kinh doanh, la ngh$ thu~t phat hi$n nhu cau va thiet ke cac chien ILiQC nham thoa man nhu cau va bao dam cho cong ty thu IQi nhu~n cao nhat

Nhu v~y marketing la ho9t d(>ng cua con nguoi hudng tdi thoa man nhu cau va mong muon thong qua cac qua trinh trao doi de d<;it dtJQc IQi nhu~n nhu mvc tieu de ra

Den nay thu~t ngu marketing da tro nen quen thu(>c va ung dl,lng trong hau het cac nude c6 nen kinh te thi truong nhling theo nhung each thuc khac nhau tuy thUQC VaO dieU ki$n Va moi trliong kinh doanh cua moi quoc gia

1.2 Marketing mix: Phoi thuc marketing hay marketing h6n

hQp

nham ac;it aLi<)c cac mµc tieu aa hoq.ch afnh

Cac thanh to c6 the kiem soat dliQc la: san pham (Product), gia

ca (Price), phan phoi (Place) va chieu thj (Promotion)

Marketing mix con duQc goi la chinh sach 4 Ps do viet tat 4 chu dau cac thanh to tren (Theo quan diem cua Giao stJ Jerome Mc Carthy dtJa ra nam 1960) Tuy thuc)c vao m(>t hoan canh Cl,I the cua th! trvong ma cac doanh nghi~p se v~n dl,lng va phoi hQp cac thanh to tren m(>t each linh ho9t de dap ung nhu cau khach hang

0 thj trtJong da XaC djnh Va khai thac toi da Cd hc)i CUa thj trliong

2 XU HUONG KINH DOAN'H TOAN CAU HOA

2.1 Vien cimh kinh doanh toan cau

each day khong lau lam, marketing quoc te la chuyE;ln cua cac t$p doan, dc;ii gia, cac doanh nghiE;lp con lc;ii chi thlnh thoang tham gia vao hoc;it d(>ng xuat khau Tuy nhien, ngay nay marketing quoc te la phan dong g6p chfnh trong ngu6n thu nh$p cua nhieu doanh nghi$p Xu hlidng toan cau h6a lien t1,1c dien ra, the gidi se trai qua m9t Sl,i bung n6 ve kinh te voi quy mo chlia Wng c6 trong the ky 21 Cac doanh nghiE;lp phai nh$n ra duc;Jc nhO'ng thach thuc

Va Cd hQi toan cau trong con dliong kinh doanh Cua mlnh khi tham gia vao thi trliong t6an cau h6a

C6 nhieu XU hliong tac d9ng den kinh doanh toan cau, trong d6

CO the ke den ba XU hliong ncSi b~t, nang dQng nhat, Va Se tac d9ng den hlnh thu cua kinh doanh quoc te trong tlidng lai 86 la: thu nhat, Sl,i phat trien Vlic;Jt b$t Cua cac khu Vl,/C thu'dng mc;ii tl,i do nhu NAFTA, EC, va AFTA; thu hai, xu huong chap nh$n h$ thong th! truong tl,i do giO'a cac quoc gia dang phat trien o chau My Latin, chau A, Dong Au; va thu ba, nhli la ket qua cua hai cai tren,

nhu' Bra-zin, Trung Quoc, Han Quoc va Ba Lan

Ngay nay, hau het cac hoc;it d9ng kinh doanh deu o phc;im vi t6an cau Ky thu~t, nghien cuu, van, dau tu, san xuat, marketing, phan phoi, va truyen thong deu trong khuon khcS toan cau Moi doanh nghiE;lp phai chufln b! de cc;inh tranh trong moi truong kinh te toan cau ph1,1 thu9c Ian nhau dang tang m9t each mc;inh me, va cac doanh nhan phai nh~n thuc dllc;JC nhGng anh hllong cua cac XU

hliong nay khi dieu hanh m9t doanh nghiE;lp kinh doanh n(>i dja

ma tham gia vao th! truong nude ng6ai Ket qua kinh doanh cua doanh nghi$p phl,I thu(>c m(>t phan vao nhGng Sl,i kiE;ln xay ra o nude ngoai Th$m chf nhO'ng doanh nghi$p khong hoc;it d(>ng tren dau truong quoc te cOng b! tac d9ng a m9t muc d9 nao d6 boi sl,i

thanh cong cua EC, Sl,i tang trliong xuat khau o Han Quoc, nen kinh te day sue song cua Me xi co, va nhGng dcSi thay nhli vO baa

ve kinh te dang dien ra a Trung Quoc

Cac doanh nghi$p ngay cang kh6 tranh khoi slj tac d(mg cua quoc te h6a nen kinh te My, toan cau h6a th! tn.tong the gioi va slj tang truong cua cac th! truong moi noi Sl,J' cc;tnh tranh ngay cang khoc li$t, so lu<;Jng doanh nghi$p hoC;lt d(lng rieng le trong th! trudng n(li d!a se giam Thach thuc cua marketing quoc te la phat trien m(>t ke hoach chien lu<;Jc de cc;tnh tranh du<;Jc tren thi trudng toan cau

Trang marketing quoc te, Sl,J' thay doi Cd cau Cc;tnh tranh du<;Jc gan lien VOi Sl,J' thay doi Ve d~c diem nhu cau tren cac th! trudng khap the gidi Vc'.li XU hudng toan cau h6a th! trudng dang gia tang, cac doanh nghi$p nh$n thay kh6 tranh khoi vi$c phai doi m~t vdi khach hang nude ngoai, cac doi thu, va nha cung cap ngay ca trong th! trudng "san nha" cua hQ Chilng hc;tn, nhieu san ph~m

di$n tu san xuat W Vi$t Nam phai nh$p linh ki$n W th! truong nude ngoai ve, cac cong ty san xuat hang di$n tu Vi$t Nam dang phai doi m~t vdi nhieu doi thu cc;tnh tranh w Nh$t Ban, Han qu6c, Trung Quoc, nhung cai ten Sony, Panasonic, Samsung, LG, TCL

la nhung nhan hi$u kha quen thu(>c doi voi nguoi tieu dung Vi$t Nam, con doi vdi nganh san xuat di$n tu Vi$t Nam, nhung cai ten d6 la nhung doi thu dang gdm, Chiem thj phan dang ke trong thi truong hang di$n tu tc;ti Vi$t Nam

Hi$n nay, xu hudng cac cong ty nude ngoai mua lc;ti cac cong ty nc)i d!a cOng gia tang Ch~ng hc;tn nhu tC;li My nhieu cong ty n<)i d!a cua My da bi nude ngoai kiem soat, nhieu nhan hi$u noi tieng da khong con thu(>c so huu boi nguCli chu da tc;to ra n6 nhu trudng h<;Jp Zenith (san xuat tivi) la cong ty so huu cuoi cung, nhu'ng gan day LG Electronics cua Han Quoc da mua lc;ti n6, va nhieu trudng h<;Jp khac (nhu minh hoa trong Bang 1.1 )

Bang 1.1 Slj Thl,I d~c/mua h;ti (Acquisitions) cua cac c6ng ty nu'oc ngoai doi voi cac Cong ty My

Cong ty My Chu Nlioc ngoai

CBS Records (am nh~c va giai tri) Nh~t

Vermont American (dl)ng Cl) lam vuon) 8uc

Northwest Airlines (hang kh6ng) Ha Lan

Cac eong ty nlioc ngoai tham nh$p vao th! tnJong My thong qua vi$c xuat khau san pham nh$n thuc rang voi m(>t th! phan du Ion c6 the xay dl)'ng cac nha may tc;i.i My Ch~ng hc;i.n, hang Fuji Film

da dau tu hdn 1 ty uso cho m(>t nha may de ph1,1c vl) cho th! trliong cua ho tq.i My (chiem th! phan 12% trong th! tnJong phim anh tc;ii My), cac hang khac nhu Honda, BMW, Mercedes deu dang san xuat tq.i My Trong khi d6, dau tu con dua den con duong khac kha tot, hang Ford mua lc;ii Jaguar, Pacificorp mua Energy Group - nha cung cap di$n Ion nhat va nha phan phoi gas Ion thu hai cua Anh, Wisconsin Central Transportation - m<)t cong ty duong sat ca vua cua My- kiem soat toan b(> nganh v$n chuyen duong sat cua Anh va dieu hanh h$ thong xe lua tu nhan cua nu hoang thong qua nguoi Anh - b<) ph$n Welsh va Scottish Railway Trude day, th! truong n(>i d!a m<)t nude c6 nhieu cd h<)i tang truong, thl nay, Cd h(>i d6 phai san Se Cho nhieu san pham Va Cong ty nude ngoai khac Cac eong ty neu ch1 barn lay th! truong n<)i d!a, da phai g~p nhieu kh6 khan khi muon duy trl toe d(> tang truong nhanh ch6ng, ho phai tlm kiem th! truong a nude ngoai de phat trien Cac cong ty c6 hoc;it dc)ng o nude ngoai da tc;io ra sl,I dong g6p quan trong trong tong l<;ji nhu$n ci'.Ja ho M<)t CUQC nghien CUU VOi 1 250 eong ty eua My trong bon nam cua Conference Board da phat hi$n rang cac cong ty da quoc gia 0 tat ca cac quy mo va cac nganh da hoc;it d<)ng tot hon so voi cac cong ty n<)i d!a cua My, doanh so cua

hQ phat trien gap hai Ian va dc;it dUQC doanh thu tren tai san cao hon dang ke

Bang 1.2 Doanh thu, IQi nhu~n va tai san a nude ngoai cua cac cong ty My

Cong ty Doanh thu CJ Lqi nhu~n CJ Tai san CJ

Nl.loc ngoai (%) Nl.loc ngoai Nlloc ngoai

(%) (%) E.I du Pont de Nemours 43,1 28,9 40,6 Procter & Gamble 50,1 36,9 40,5

a nude ngoai, IQi nhu$n tren tai san a nude ngoai con cao hon a

My - d6 la tat ca ly do quan tr9ng cho vi$c hudng ra th! truong quoc te

2.2 Phat tri~n slj nh~n thuc toan cau

Kinh doanh toan cau c6 v6 so co h(>i cho nhung ai dam duong dau voi nhung tro ngc;ii va san sang hoc hoi kh6ng ngung nhung each thuc kinh doanh mdi Trong the ky 2, nhung doanh nhan thanh c6ng can phai c6 nh$n thuc toan cau va m(>t khu6n kh6 tham khao vuc;1t khoi bien gidi quoc gia 8e c6 nh$n thuc mang tinh toan cau can phai:

* C6 tfnh khach quan;

* Phai hieu biet va cam thong ve slj khac bi$t van h6a;

* C6 kien thuc ve: van h6a, l!ch SU, tiem nang th! trliong the gioi,

Va XU hliong kinh te, xa hQi, chinh trj toan CaU

Trude het, de c6 nh$n thuc mang tinh toan cau phai khach quan Tinh khach quan rat quan trc;rng trong vi$c danh gia Cd h¢i, danh gia tiem nang, va doi ph6 voi cac van de Hang tri$u do Jada lang phi khi m¢t so cong ty tham nh$p vao th[ truong Trung Quoc voi niem tin c6 vo so cac co h¢i, nhung tren thl.fc te, cac co h¢i d6 chi c6 a nhung vung da ch9n IL.fa va con phL.J thu(>c vao nhung nguon ILjc de duy trl nhung cam ket dai hc;in Nhieu cong ty da qua ao tuong vao th! truong voi qui mo kh6ng 16 nay, ma khong nhln thay nhung van de khac nhu sue mua va thu nh$p thap, phan phoi, co

SO h<;i tang kem, truyen thong d<;ii chung khong day du, Va SL.J' khac bi$t Ion ve thi hieu va so thich giua cac khach hang Trung Quoc va phuong Tay Do d6, cac quyet d[nh du<;jc dLia ra da thieu thong tin Va khong CO ml_JC tieu r6 rang

Thu hai, nh$n thuc mang tinh toan cau la phai hieu r6 va c6 SL.1 cam thong ve SL.J' khac bi$t ve van h6a Phai hieu r6 SL.J' khac bi$t van h6a, chap nh$n lam vi$c voi nhung nguoi khac ma hanh vi ung XU cua hQ c6 the rat khac voi hanh vi cua chfnh bc;in Vi dL.J quan ni$m ve thoi gian - dung gio - la it quan tr9ng doi voi m¢t vai nen van h6a nhung lc;ii VO cung quan trong doi voi nhung nen van h6a khac

Thu ba, nguoi c6 nh$n thuc mang tinh toan cau phai c9 kien thuc

ve van h6a va l!ch SU Kien thuc ve van h6a rat quan tr9ng trong vi$c hieu r6 hanh vi cua khach hang tren thi truong cOng nhll trong phong dam phan Kien thuc ve ljch SU la quan tr9ng boi vl each thuc ma nguoi ta suy nghT Va hanh dc)ng thuong ch[u anh huong boi ljch su cua hQ Slf mien cuang cua nguoi My Latin ve dau tu nlloc ngoai,' SL.1 chan chu cua nguoi Trung Quoc trong vi$c

ma cua hoan toan voi nuoc ngoai, ho~c sl,[ do dL.1 cua nguoi Anh

ve duong ham giua Ph'ap va Anh, tat ca deu c6 the du<;jc hieu tot hon neu ta c6 m(>t each nhln mang tinh l[ch SU

Cu6i cung, nh$n thuc toan cau cOng gan voi kien thuc ve tiem nang thj truong the gioi, XU '.lllOng kinh te, Xa hQi, Va chinh trj toan cau Trang vai th<;ip ky tOi se c6 slj thay doi to Ion ve tiem nang th[ truong a hau nhll khap the gioi, a nhung noi ma nguoi c6 nh$n

thuc toan cau phai giam sat lien tl,JC M(>t nguoi c6 nh$n thuc toan CaU khong du<;JC lq.c h$U SO VOi XU hudng kinh te, Xa h(>i, Va chfnh tr! toan cau boi vi khach hang tiem nang cua m(>t nude c6 the lam thay doi nhung xu hudng nay Cac nude c(>ng hoa thu(>c Lien bang xo viet trudc day, cung vdi Nga, Tay Au, Trung Qu6c, An 8(>, Chau Phi, va Chau My Latin dang trai qua nhung thay doi ve kinh te, xa h(>i, va chfnh tr! de phu h<;Jp vdi tien trinh thudng mc;ii va quyen ll,J'c kinh te mdi Chfnh nh$n thuc toan cau giup cac nha marketing am hieu se nh$n di$n cd h(>i W lau trudc khi n6 tro nen hien nhien vdi nguoi khac

3 cAc GIAI f)Q~N THAM GIA MARKETING au6c TE

Nam giai doc;in sau day se mo ta sl,J' tham gia marketing qu6c te cua m(>t doanh nghi$p M~c du cac giai doc;in tham gia marketing quoc te du<;JC the hi$n 0 day theo m(>t thu tl,J', m(>t doanh nghi$p khong nhat thiet phat trien tuan tl,J' w m<?t giai doc;in nay den giai doc;in khac; nguc;;c lc;ii, hQ c6 the bat dau tham gia marketing qu6c

te a bat cu m(>t giai doq.n nao ho$c cung m(>t luc nhieu hdn m(>t giai doq.n Vf dl,J, do chu ky song cua san pham ngan va th! truong tuy h~p nhung lc;ii trai r(>ng cho nhieu san pham ky thu$t, nhieu cong ty Hi-tech ca Ion va nho nhln the gidi, gom ca th! truong n(>i dja cua hQ, nhu m(>t th! truong duy nhat va no ll,J'c het sue de gianh lay tat ca khach hang m(>t each nhanh ch6ng

3.1 Marketing nude ngoai khong tn.tc tiep

Doanh nghi$p trong giai doq.n nay khong quan tam m(>t each tfch cl,J'c lam doi vdi cac khach hang ngoai bien gidi qu6c gia; tuy

nhien, cac san phflm cua hQ v~n c6 th~ den voi khach hang 0th!

truong nude ngoai thong qua vi$c ban hang qua cac cong ty thudng mc;ti, ho~c khach hang den mua tn/c tiep W doanh nghi$p Ho~c den vdi khach hang nude ngoai thong qua cac nha ban sl ho$c phan phoi n(>i dja bang chinh kha nang cua hQ ma kh6ng c6 Sl,J' khuyen khfch ho$c ho tr<;i w nha san xuat Cac doanh nghi$p dang phat trien cac trang web tren Internet, nh$n du<;Jc nhieu ddn

d$t hang w "nhung nguoi luat web" qu6c te Thuong m<;>t ddn d$t hang w nguy$n w khach hang nude ngoai se g<;:Ji len sl,t quan tam cua doanh nghi$p trong vi$c tlm kiem them cac giao djch qu6c te

3.2 Marketing nu'oc ngoai khong thu'ong xuyen

Th$ng du tc;im thoi do Slj khac nhau ve muc dQ san xuat ho~c nhu cau thuong c6 tfnh chat tc;im thoi VJ san pham da c6 san, nen vi$c ban hang cho th! truong nude ngoai du<;:Jc thl,tc hi$n, nhung doanh nghi$p kh6ng c6 y d!nh duy trl sl,t hi$n di$n lien tl,Jc tren th! truong ma chi la tc;im thoi Khi nhu cau n¢i dja tang hoc;it d¢ng ban hang o nude ngoai bi xao nhang Trang giai doc;m nay, c6 rat it ho~c kh6ng CO Slj thay dcSi trong tcS chuc CUa doanh nghi$p ho$c dong san pham

3.3 Marketing nu'oc ngoai lien tl,ic

0 muc dQ nay, doanh nghi$p c6 kha nang san xuat thuong xuyen nhung san pham de ban m(:it each lien tl,JC 0 thj truong nude ngoai M(:it doanh nghi$p c6 the thue muon trung gian nguoi nude ngoai ho$c 11,tc lu<;:Jng ban hang rieng cua hQ, ho~c d$t cac chi nhanh ban hang o nhung th! truong nude ngoai quan tr9ng Cac hoc;tt d(:ing Va san XUat t$p trung chu yeu phl,JC Vl,J nhu CaU n(:ii dja Tuy nhien, vl nhu cau o nude ngoai dang tang, vi$c san xuat se dU<;:JC dieu phoi Cho th! truong nude ngoai Va san pham CO the dap ung nhu cau cua Wng th! truong nude ngoai

3.4 Marketing quoc te

0 giai doc;in nay cac doanh nghi$p cam ket va tham gia hoan toan

vao cac hO<;it d(>ng marketing quoc te H9 se tlm kiem th! tnlong tren toan the gidi va ban san pham cho nhieu th! truong 0 cac nude khac nhau 8ieu nay doi hoi kh6ng chi marketing ma con san xuat hang h6a ngoai th! truong n(li dja 0 giai doc;in nay c6ng

ty tro thanh m(:it c6ng ty marketing da qu6c gia ho$c qu6c te

Vi dl,J ve kinh nghi$m cua Fedders, m(:it nha san xuat may lc;tnh, la m(lt dien h1nh cho m¢t cong ty ma bat dau marketing quoc te M$c du la nha san xuat may lc;rnh Ion nhat o My, Fedders da phai

doi m~t voi nhung rang bu(>c a th! tnJong n(>i d!a Doanh thu cua

hQ tang m(>t each on d!nh nhLJng doanh thu cua may lc;mh (san pham dQC nhat CUa c6ng ty) mang tfnh mua Vl,J Va do d6 CO nhung luc doanh thu n<?i dia kh6ng bu trang trai dinh phf Hdn nua, th! truong My da bao hoa, hau het khach hang mua chi de thay moi Fedders dang phai doi m~t vdi sl,1 cc;mh tranh cua Whirlpool and Matsushita Fedders da quyet d!nh chi c6 m<)t con dLlong duy nhat de phat trien la phai m(;lo hiem ra nude ngoai Chau A vdi khi h$U am liot Va tang lop trung lliU dang tang la Cd h9i tot nhat Va Fedders da chQn Trung Quoc, An 89, va Indonesia du'QC nhln thay la nhung th! tru'ong day tiem nang Trung Quoc dliQC ch9n boi vl so may l(;lnh tieu thL,J da tang w 0,5 tri$u cai len den hdn 4 tri$u trong v6ng nam nam, nhung chi mdi chiem 12% cac h(> gia dinh o cac thanh pho nhli Bae Kinh, Thuong Hai, va Quang Chau Fedders da nhin thay Trung Quoc nhv la m<?t thi trvong day tiem nang vdi muc tang truong cl,ic Ion Sau khi nghien cuu can th$n, Fedders da tham nh$p bang each lien doanh vdi m<;>t c6ng ty mdi,

co nh6, san xuat may l9nh cua Trung Quoc ma hQ cOng dang tlm kiem doi tac, Fedders Xinle, da duoc thanh 1$p Ngay 1$p We, lien doanh mdi thay rang hQ can phai thiet ke l<;li san pham cua ho cho thi truong nay 6 Trung Quoc, vi$c mua may l9nh duqc xem nhu m<;>t each the hi$n sl,i giau c6, chu kh6ng chi la mua m(>t cai hQp lam mat trong phong nhu' o My NgLJoi Trung Quoc cOng thich may l(;lnh 10(3.i 2 CL.JC, mQt d~t trong phong Va phan con l<;li treo ben ngoai de trao doi nhi$t NhLJng Fedder da kh6ng san xuat lo9i nay, hQ da thiet ke m<;>t san pham mdi c6 tr9ng luong nh$, tiet ki$m nang lu'Qng, va trang b! them m¢t so d~c diem khac nhll m<;>t

bQ dieu khien w xa va m<;>t cd che chuyen huong kh6ng khi tl,1

c1(mg Lien doanh c1a ra c1oi va thanh c6ng, Fedders Xinle dang khai thac kha nang marketing den cac th! truong Chau A khac va Nh$t Ban va th$m chi trd ve My vdi m<;>t san pham mdi ma hQ da phat trien cho th! truong Trung Quoc Fedders mo r<;>ng vao th! truong khac va dua ra nhung cam ket khac mang tfnh quoc te, va

hQ tiep tL,JC tien trien nhli mQt c6ng ty da quoc gia Va quoc te Cong ty co the duy trl o giai do9n nay, nhll hau het cac c6ng ty

dang lam, ho~c thl.jc hi$n mc;>t sl.j thay doi c6 d!nh hu'ong v~ tro thanh mc;>t cong ty toan cau

3.5 Marketing toan cau

0 muc dQ marketing toan cau, cac Cong ty xem the gidi, baG gom th! truong nc;>i dja cua ho, nhu mc;>t th! truong Tudng phan vdi cong ty da qu6c gia -va qu6c te nhin the gioi nhu m(>t chuol' cac th! truong qu6c gia (bao gom th! truong nc)i d!a cua ho) mc)t cong· ty toa'n cau phat trien Chien ll.l<;JC marketing cha m(>t thj tru'ong CO Sl.j

thong nhat chung ve cac d~c diem Chien ll.l<;JC nay phan anh Sl.j

tuong dong ve nhu cau giua th! truong nhieu nude nham t6i da h6a doanh thu thong qua tieu chuan h6a toan cau cac ho9t d(>ng kinh doanh cua ho Cac hoc;it dc)ng tong the, Cd cau to chuc, cac nguon lljc tai chfnh, san xuat, marketing ,, deu mang tfnh toan cau

Coca-cola la mc)t vf d1,1 dien hinh cha cong ty marketing toan cau Cl.ju chu t!ch cua Coca-Cola, Roberto Goizueta, da phat bieu

"Van h6a cua Cong ty Coca-Cola da chuyen W m<)t cong ty cua nguoi My kinh doanh mang tfnh qu6c te sang mc)t c6ng ty qu6c te

ma vi$c dieu hanh dl.l<;Jc thljc hi$n a t6ng hanh dinh tc;ii Atlanta (My) Sl/ thay doi nay Ian toa khap to chuc cua chung ta Coke

da tro thanh toan cau truoc khi toan cau la thoi trang" Coca-Cola

da tro thanh mc)t Cong ty toan cau trong nhieu nam Va Slj thay doi

to Chuc la bl.lac CUOi cung de nh$n biet Slj thay doi da dien ra Ban dau, tat ca cac be) ph$n quoc te da baa cao vdi m(>t ph6 chu tjch dieu hanh phl,J trach cac hoc;it d(>ng quoc te, cung vdi ph6 chu tjch trong cac hoc;it dc)ng cua My, baa cao cha chu t!ch To chuc mdi gom c6 sau bQ phc%tn quoc te - nam bQ ph~n Coca-Cola va mc)t be) ph~n thljc pham Coca-Cola Ddn v! kinh doanh My chiem khoang 20% l<;Ji nhu$n va da danh gia thap vai tro cua m(>t trong sau don v! kinh doanh trong cac vung d!a ly toan cau cong ty Cd cau mdi kh6ng lam giam di tam quan trong cua vi$c kinh doanh a

thi truong Bae My cua Coke; n6 da lam cha cac khu VljC dja ly khac a m(>t vi trf ngang bang nhau Tuy nhien, Coke cOng phai thua nh$n rang Slj tang trl.long tl.ldng lai Se den tlJ Slj troi d$y CUa

cac th! tru~ng ben ngoai nuoc My

Hoc;it d(>ng cua cac doanh nghi$p trong marketing toan cau phan anh Slj C<;inh tranh mc;inh me boi tfnh toan cau h6a CUa thj trliong, SL! phl,l thu(>c Ian nhau giua cac nen kinh te cua the gioi, va vi$c gia tang nhieu doi thu w cac qu6c gia phat trien va dang phat trien cung cc;inh tran~ tren cac thi truong the gioi Cac cong ty toan cau Va thj trliong toan cau la nhung thu$t ngu thliong dli<;1C dung de 'mo ta quy mo cua cac ho<;it d(>ng va dinh huong quan tr! marketing cua cac cong ty tr6ng giai doc~n nay

4 BAN CHAT CUA MARKETING QUOC TE

4.1 Ban chat cac lo~i hinh marketing

4.1.1 Ban chat marketing n<?i d!a

La nhung hoc;it d(>ng marketing nham vao m(>t th! truong ddn nhat

- thi truong n(>i d!a, trong d6 doanh nghi$p chi doi di$n voi m(>t h~ ddn nhat ve kinh te, th! truong, cc;inh tranh, va chi lien h$ voi mc)t h$ khach hang ddn nhat du cho doanh nghi$p c6 tham gia vao nhieu phan khuc thi truong khac nhau tren thj truong n(>i dia d6 Nhu v$.y, marketing voi ml,Jc dfch chi nham vao th! truong trong nude goi la marketing n(>i dja

4.1.2 Ban chat marketing xuat khgu

La nhung hoc;it d(>ng marketing nham giup cho doanh nghi$p xuat khau dl1<;1C san pham hO~C djch Vl,J CUa mlnh ra nlJOC ngoai tren nhieu thi truong khac nhau marketing xuat khau xem moi thi trliong la m(>t tcSng the, Vl v$y Vi$C V$n dl,Jng cac phoi thuc marketing deu c6 sv khac bi$t cho Wng th! trvong cl) the ma doanh nghi~p muon Vlidn toi

Song song voi viE;lc duy trl cac hoc;it d(>ng marketing n(>i d!a - la nhung hoc;it d(>ng chu yeu - doanh nghi$p v~n dl,lng phlidng thuc

17

marketing xuat kh&u phai doi di$n vdi nhung quyet d!nh de xac djnh cac th! tnJong nLldc ngoal nao thrch h<;1p nhat thong qua cac ho9t dc)ng nghien cuu th! truong, xac d!nh cac hlnh thuc cai tien san pham phu h<;jp vdi nhu cau tieu dung cua th! truong xuat khau, va thiet 1$p cac kenh phan phoi xuat kh&u de dUa san pham ho$c d!ch Vl,J ra nude ngoai

Marketing xuat khau la m(>t trong nhung hlnh thuc cua marketing qu6c te

4.1.3 Bari chat marketing da qu6c gia

Marketing da quoc gia la sv dieu hanh cac ho9t d(>ng marketing

ma cac cong ty da quoc gia v$n dt,Jng de phat trien th! truong cua mlnh tren ph9m vi toan the gidi thay cho vi$c thL.Jc hi$n marketing

a tling th! truong rieng bi$t hay khu vvc th! truong

M(>t so chuyen gia cho rang, b°at ky doanh nghi$p nao t90 dU<;1c

1<;1i nhu$n W.cac ho9t d(>ng kinh doanh a nude ngoai W 20% tro len trong tong IQi nhu$n deu dLJ<;1c coi la cong ty da qu6c gia Vdi d!nh nghia nay, cac eong ty da quoe gia luon hLJdng ho9t d(>ng kinh doanh cua mlnh tren th! trllong the gidi hon la th! trLJong n(>i dja va thL.Jc hi$n eac ho9t d(>ng marketing nc)i d!a tren nhung th! truong nude ngoai ma eong ty tham nh$p

Marketing da quoe gia ap dt,Jng chien IL1<;1c marketing phan bi$t cho Wng th! truong nude ngoai Cae cong ty da qu6c gia se dieu chlnh san ph&m cua mlnh, djnh muc gia ban ho~c c6 cac chien IUQc truyen thong khac nhau thfch nghi cho Wng th! truong

Marketing da quoe gia la mc)t trong nhung hlnh thuc cua marketing quoc te theo each thuc doanh nghi$p dieu chlnh vi$c San xuat Va Chao ban San pham, djch Vl,J Va thong di$p truyen thong thfch nghi vdi nhieu th! truong ma doanh nghi$p tham nh$p theo sv khae bi$t giua th! truong cac nude ho$c khu vvc

Ban chat cua marketing da quoc gia chfnh la marketing n(>i d!a

duqc thlfc hi$n tren nhieu th! truong nude ngoai vdi nhung moi truCing khac nhau ma doanh nghi$p tham nh$p

4.1.4 Ban chat marketing quoc te

Sl,1 khac bi$t giua marketing nc)i d!a va marketing quoc te la cac hoc;it d<)ng marketing dien ra o nhieu hc:Jn mc)t nude SL! khac bi$t nay giai thfch nguyen nhan gay ra Sl,J phuc t9p Va da d9ng trong cac ho9t dc)ng marketing quoc te Mai truong ma nha tiep th! phai thlfc hi$n cac ke hoc;ich marketing c6 the thay doi dc)t ngc)t w quoc gia den quoc gia ho~c vung den vung Cac kh6 khan nay sinh do moi trliong khac bi$t chfnh la moi quan tam hang dau cua marketing quoc te C9nh tranh, nhung rang buc)c phap ly, slf kiem soat cua chfnh phu, khac bi$t ve thoi tiet, so thfch cua khach hang va nhieu yeu to khong the kiem soat khac, tac dc)ng den

4.1.5 Ban chat marketing ~iM~GDA;,~ikCHJNH·MAAKEilNG

Marketing toan cau chfnh a Vl~C vc;in l,J g ien ILiQC marketing cua cac c6ng ty tam ca quoc te Cl tat ca cac th! trliong tren ph9m vi toan cau 8$c diem cua marketing toan cau la tieu chu§n hoa cac chien lu'Qc marketing va v$n d1,1ng phuc:Jng thuc ho9t d<)ng marketing dong nhat cho tat ca cac th! tnJong tren toan the gidi

Nhu' v$y marketing toan cau la mc)t hlnh thuc mar)<eting dong nhat

ve cac Chien ILiQC cho th! trliong toan cau, bo qua nhO'ng khac bi$t

giua cac doc;tn th! tn.J6ng cua cac quoc gia khac nhau Thi tniong

toan CaU chfnh la Slf mo rc)ng thj tru'dng nc)i dja VS m$t dja ly M1,1c dfch cua marketing toan cau la t$n d1,rng cac cc:J hc)i san xuat Ion de nang cao kha nang c9nh tranh trong XU the toan cau hoa nen kinh te Va thj tru'ong the gioi, Va djnh hlnh mQt Chien ll1QC marketing chung cho th! truong the gidi bo qua nhung khac bi$t

Marketing to~rn cau la m(>t trong nhung hlnh thvc cua marketing quoc te theo each thuc doanh nghi$p chao ban cung m(>t IOC;li san pham, d!ch Vl,J, SU St,Jng cung m(>t hinh anh va thong di$p quang Cao den nhieu thj trllong ma bo qua Slj khac bi$t giua cac th! truong

4.2 E>!nh nghla marketing quoc te

Sl,J khac bi$t giua d!nh nghTa marketing va marketing quoc te chi

a cho ph<;tm vi th6a man nhu cau khach hang r(>ng hon, khong chi

a th! trLJong n(>i dla ma a th! trllong nLJoc ngoai

Marketing quoc te la sv phat trien nhung nguyen tac, ky thu$t marketing a ph<;tm vi ngoai bien gioi th! trllong n(>i dla, de tra loi cac cau hoi sau:

C6 ne,n-kinh-doanh·O-thl trLJong nlloc ngoai khong?

2 Lam t~e n·~~~defth'ah\ ;~h$p ,v·~~·tKj ttllong nlldc ngoai?

Hi$n c6 nhieu d!nh nghTa khac nhau ve marketing quoc te

• Theo Vern Ternpstra: "Marketing quoc te la ho;;tt d(>ng marketing dl1<;5c thl,Jc hi$n qua bien gidi quoc gia" (Hinsdale, Ill Dryden Press 1972)

• Theo Gerald Albaum: "Marketing quoc te la mot hoQt dong kinh doanh bao g6m vi$c 1$p ke ho;;tch, xuc tien, phan phoi va quy djnh gia nhung hang hoa Va d!ch Vl,J de thoa man nhung mong muon cua cac trung gian va nglloi tieu dung cuoi cung ben ngoai bien gidi chinh tr!"

• Theo Joel R Evans: "Marketing quoc te la marketing ve hang hoa Va djch Vl,J 0 ben ngoai bien gidi quoc gia cua doanh nghi$p"

• Theo LO Dahringer: "Marketing quoc te la marketing hon hc;1p cho m(>t lo<;ti san pham tren hdn m(>t th! trLJong quoc gia"

• Theo Philip Cateora: "Marketing quoc te la nhung hoc;1t d(>ng kinh doanh hLJdng dong hang hoa Va djch Vl,J CUa c6ng ty tdi nguoi tieu dung hay ngLJoi su dl,Jng cuoi cung trong hdn m(>t quoc gia vi ml,Jc tieu lc;1i nhu~n"

• Theo Warren J Keegan: "Marketing quoc te trong thoi d<;ti ngay nay can dLJ<;jc hieu la khai ni$m marketing mang tfnh chat chien ILJ<;jc Khai ni$m c6 tfnh chien ILJ<;jc ve marketing nhan mc;1nh kh6ng chi ngLJoi tieu dung ma trong khi de cao nhu cau

va mong muon cua ho, doanh nghi$p can thLJong xuyen tfnh den va doi ph6 vdi nhung bien doi moi trLJong b13n ngoai cua doanh nghi$p Bai vl chfnh SI,{ bien doi cua m6i trLJong cOng lam cho nhu cau va mong muon cua ngLJoi tieu dung thay

d, ?, "

01

Nhung djnh nghTa ve marketing quoc te tren nhan mc;1nh den SI,( chuyen djch CUa San pham Va djch Vl,J tdi r:ihung khach hang nLJdC ngoai va thoa man nhung nhu cau ma khach hang nude ngoai mong muon

Theo chung t6i can lam r6 ban chat marketing quoc te trong moi lien h$ vdi cac lo<;ti hlnh marketing khac theo djnh nghTa sau:

"Marketing quoc te la qua trlnh hoach djnh va trien khai thiet ke san pham hay djch Vl,J, djnh gia, phan phoi, Va truyen thong Cho san pham hay djch Vl,J ra thj trLJong nLidC ngoai nham thoa man nhu cau, Lide muon cua ca nhan, t6 chuc 0 nhung th! trLJong khac nhau"

Marketing quoc te la SI,( v~n dl,Jng hoC;lt d(>ng marketing cua cac doanh nghi$p muon tham nh~p va phat trien ra th! trLJong the gidi dLJdi cac hlnh thuc: xuat khau san pham, lien doanh, dau tLJ von 100% de san xuat t<;1i nLJoc so tc;ii, nhLJ<;jng ban quyen v.v

Marketing quoc te c6 linh vl,[c nghien cuu r(>ng hdn, bao g6m

nghien cuu nhu cau, phong t1,1c t$p quan, d~c trnh rieng bi$t cua tUng vung trong tUng nude, tUng khoi kinh te, nghien cuu cac djch v1,1 giao tiep, thvong 1v9ng, ky ket hqp dong kinh te de cung cap nhCtng thong tin chfnh xac cho doanh nghi$p hoc;tch djnh chien IVQC san xuat, kinh doanh va djch Vl,J h<;jp ly cho Wng th! trvong the gidi

Marketing quoc te va marketing n(>i dja co m(>t diem khac bi$t co ban la marketing quoc te phai doi pho khong chi m¢t ma la ft nhat

la hai nhom moi truong Vl v$y, van de quan trong nhat cho hoc;tt d(>ng marketing quoc te la phai nh$n biet ro Sl,/ khac bi$t Ve moi truong van hoa, kinh te, chfnh tri, phap lu$t, cc;tnh tranh tren cac th! truong ma cong ty muon tham nh$p Tu do hoc;tch djnh cac chien luqc marketing m(>t each phu hqp cho th! trvong Wng quoc gia va khu vl,lc Hay xem xet vf d1,1 sau:

Unilever, khi san xuat b(>t gi~t cho th! truong Bra-zin da dong goi lc;ti va thay doi cong thuc cua b(>t gi~t Thu nhat, khong co may gi~t, nhung nguoi ngheo Bra-zin chi can mot loc;ti b(>t gi~t gian don Ke den, khi nguoi ta gi~t quan ao tren cac con song, b(>t gi~t

da dUQC dong goi trong cac bao nhl,fa tot hdn bao giay de no kh6ng bi tham nude Cuoi cung, boi vl nguoi Bra-zin ngheo, ho nhc;i.y cam vdi gia ca va thuong mua vdi so IVQng nho, b(>t gi~t da dVQC dong goi nho, gia thap

Hay nhV trvong hQp McDonald doi vdi Big Mac truyen thong 0 An 8¢ ndi ma no dLiQC biet nhll la "Maharaja Mac" Burger nay co d$c diem la chua hai mieng th!t cuu, vl hau het nguoi An E)(> xem b6 la v$t linh thieng va khong bao gio an thjt b6

Trang thl,/c te, vdi XU the quoc te hoa va toan cau hoa hi$n nay,

de CQ.nh tranh dVQC 0 thj trllong trong nUdc can phai cq.nh tranh

ca vdi thi truong ngoai nude Sl,/ bien doi ve nhu cau tren khap the gidi lam thay doi ca ve cac hlnh thuc cc;i.nh tranh Khong co quoc

gia nao co kha nang tl,I tuc de dap Ling tuy$t doi cac nhu cau cua

dan chung khi so thfch va doi song cua hQ thay doi khong ngung

Va khi Slf chuyen man h6a mang tfnh quoc te thl hoc;tt d¢ng marketing quoc te se phat huy hi$u qua thong qua cac qua trlnh trao doi de thoa man nhu cau va mong muon

5 sl,I CAN THIET HOI NH~P TH! TRllONG au6c TE v A VAi TR6 CUA HO~T DONG MARKETING au6c TE

Toan cau hoa va h(>i nh$p kinh te quoc te la m<)t XU the tat yeu CUa cac quoc gia CO nen kinh te V~n dQng theo Cd che th! trUong,

"The gidi ngay cang tro nen dc;ti dong hon nen tat ca chung ta deu dang anh hUong Ian nhau"- (Paloma Picasso)

5.1 Nhung l<?i lch khi hc;>i nh;lip thi tn.tong quoc te

Vi sao phai tham gia vao th! truong the gidi?

Khong c6 m(>t quoc gia nao c6 the du kha nang san xuat mQi thu cho nhu cau cua nude mlnh Trao doi thUong mc;ti giua cac nude la m(>t tat yeu M<)t doanh nghi$p quyet d!nh h(>i nhc;tp vao th! truong the gioi boi nhieu le:

• Trude het gia nh~p vao th! truong the gidi la m(>t loi thoat cho nang ll,/C san xuat con thua nham ti et ki$m chi phf, t<;ln dL,Jng cong suat trang thiet b! khi th! truong n(>i dla da bao hoa Sl,i cc;tnh tranh giua cac doanh nghi$p trong nude va ngoai nude ngay tc;ti th! truong n(>i d!a trong m(>t giai doc;tn nhat d!nh se lam giam kha nang sinh loi va do d6 thuc day cac doanh nghi$p tim kiem th! truong mdi a nude ngoai de duy tri l<;ji nhuc;tn mong muon Sl,i gia tang san xuat dUQc thl,ic hi$n w nhung trang thiet bi va nang ILJc hien c6 ma khong can phai dau tu them se

nang cao kha nang cc;tnh t~anh ca a trong nude va ngoai nude

• De duy trl va bao v$ th! truong: Doi voi nhung nganh d!ch Vl.J (ngan hang, quang Cao, kiem toan ) phi.JC Vl,J cac khach hang

CO phc;tm Vi hoc;tt d<)ng quoc te, hQ bUQC phai di theo cac khach hang quan trQng nay tren khap the gidi de VUa phi.JC Vl,J khach hang minh VUa Va bao V$ doanh SO, l<;ji nhu~n cua don V!

mlnh

• 8e giam thieu rui ro: Kinh doanh d nhieu th! truong khac nhau c6 the giam thieu rui ro hon la chi trong c$y vao m(>t th! truong duy nhat San pham ban ra dLJQc thay dcSi theo Wng mua trong nam o nhieu noi, dieu d6 tc;10 kha nang 6n d!nh hoc;it dong tot hon la neu chi dl,ia vao mc)t th! trllong duy nhat va do v~y se tranh dLJQC rui ro Va bat cSn djnh E)(>j khi qua cac ho<;it dQng kinh doanh 0 nude ngoai con c6 the bcS trQ cho san xuat trong nLJdc, tc;to Sl,{ cSn djnh Ve thllong Vl,l Va muc san XUat trong nude

• 8e tlm kiem tai nguyen: Thong qua vi$c tham gia th! trllong the gidi cac doanh nghi$p c6 the tlm kiem, khai thac ngu6n tai nguyen phl,JC Vl,J cho vi$c san xuat Nhieu doanh nghi$p (nhll nganh dau khf, ham mo, luy$n kim, lam san va che bien nong san ) mo r(>ng hoc;it d(>ng thLJong mc;ii quoc te de khai thac nguon nguyen li$U Cho cac nhu CaU da CO san ho~C nhu CaU tiem nang c6 the xuat hi$n trong tllong lai

• 8e keo dai thoi gian trong chu ky song cua san pham: Moi mc)t san pham deu c6 chu ky song rieng, de) dai cua chu ky song cua moi san pham tUy thu(>c vao tUng th! trllong M(>t san pham c6 the 0 gan cuoi chu ky song cua n6 a th! trLJong nc)i dja, nhllng van CO the ban dllQC 0 thj trLJong khac nhat la 0 cac nude kem phat trien Tham gia vao th! truong qu6c te cho phep keo dai them tu6i tho cua san pham 0 nhO'ng th! trllong khac nhau

• 8e mo rc)ng th! truong: 86i vdi nhieu m~t hang cong nghi$p, hang tieu dung Va cac djch Vl,J, nhQng thj trllong 0 ngoai nllOC thl Ion hon nhieu so voi trong nude Vl v~y mo r(>ng th! trllong

de tang cLJong hoc;it dQng cho cac thllong VI.)

• 8e t$n dvng h$ thong thue Liu dai: Doanh nghi$p se c6 dLJQc kha nang cc;inh tranh va tang cllong dLJQC IQi tUc khi tranh thu dLJQC Sl,{ LlU dai VS thue quan trong chfnh sach m~U djch CUa

Chfnn phu m<)t nude

• Hc)i nh~p thi truong the gidi thuong la Lide vong cua nha lanh d90: cac nha quan trj cap cao ho~c cac c6 dong deu mong muon mo r()ng thi truong va banh trudng hoc;it d<)ng ra thi truong the gioi

* Nam cd h(>i khi th! truong nude ngoai dang gia tang nhanh ch6ng

* Cc;inh tranh huu hi$u hdn vdi cac c6ng ty nude ngoai dang tham nh~p vao th! truong nude ho

* Thl,ic hi$n ml)C dfch phat tri~n Ve quan ly nhan Vien Va Sl,i

tien bQ ve san pham va ky thu$t w thi truong ngoai nude

Tham gia vao thi truong the gioi c6 nhieu m<;it thu$n l<;:Ji, tuy nhien

do Sl,i khac bi~t ve nhieu mi;it kinh te, chfnh tri, van h6a o Wng

vung th! truong, Wng qu6c gia, Chau ll)C ma nhung bat l<;:li cung

khong th~ tranh khoi Nhung bat l<;:Ji d6 la:

* Khac bi$t ve trlnh d(> phat tri~n kinh te, thu nh~p, van h6a, c6ng ngh$ giCi'a cac nude, dan den rui ro cao trong vi$c thfch nghi voi th! truong trong vi$c danh gia thj hieu nguoi tieu dung, chap nh$n san pham, ho~c giao tiep truyen thong

* M UC dQ C<;rnh tranh ngay can~ gay gat hdn giCia cac cong ty, t$p dean da qu6c gia

* Chi phi thich Ling cao de lam cho san pham phu hQp v6i nhieu th! truong khi hc)i nh$p

* Chinh sach thue quan c6 the tro thanh "nguy cd" cho cac nha san xuat trong nude, khi ma chinh quyen cac nude so tc;ii muon bao he) cac san pham san xuat trong nude

* Hang rao phi quan thue (non-tariff barries) thuong duc;ic cac nude phat trien SU dt,mg dudi nhieu hlnh thuc de bao he) cac nganh san xuat trong nude nhu chfnh sach kiem s6at ngoai hoi, qui d!nh hanh chfnh, an toan lao dc)ng, tieu chuan ch~t

che ve chat luc;ing, vf? sinh, bao bl vv

* SL,i bat on ve chfnh tr!, kinh te, t$ nc;in tham nhOng, hoi lc) cOng la nhung bat lc;ii tat yeu cho cac doanh nghi$p khi hc)i nh$p th! truong qu6c te

Nhung bat lc;ii tren bUQC cac doanh nghi$p khi tham gia th! truong qu6c te can nh$n thuc mc)t each sau sac, toan di$n de ll,ia chon

va xay dl,ing chien luc;ic marketing phu hc;ip

5.3 Vai tro cua ho?t d<}ng Marketing quoc te

Trong qua trlnh phat trien hoc;it d(mg kinh doanh qua Wng giai doc;in, cac doanh nghi$p buc)c phai tang cuong kha nang tiep c$n marketing qu6c te de c6 nhO'ng doi sach thfch hc;ip d nhO'ng giai doc;in khac nhau, giai doc;in thuc day tiem nang xuat khau ho~c giai doc;in tham nh$p th! truong the gidi qua san xuat tc;ii hai ngoc;ii, marketing qu6c te se c6 vai tro cd ban khac nhau Cac vai tro d6 1a:

truC1ng the' giai

Giai doc;in thuc day tiem nang xuat khau: khi doanh nghi$p cam nh$n duc;ic lc;ii the tiem nang cua san pham khi xuat khau ra th! tn.tong the gioi, khi th! truong trong nude cc;inh tranh mc;inh me va nhu cau bat dau giam sut, doanh nghi$p bu(>c phai nghT den vi$c

phat trien mo r¢ng nhu cau a nhung nude khac Va khi d6 doanh nghi$p phai tiep C~n hoc;it dong marketing quoc te de giup hQC danh gia tlm ra cac co hoi tot nhat tren th! truong the gioi

nghien ctJu phat trie?n san phffm moi

Qua trlnh nghien cuu cai tien va phat trien mot san pham mdi can rat nhieu chi phf Vl v$y mot Chien ILJQC san pham mdi trong dieu ki$n hOi nh$p kinh te quoc te hi$n nay, can dLiQC Xem Xet VOi muc

do marketing quoc te de danh gia dLJQC kha nang sinh loi tU Vi$C tieu thl,J tren nhieu thj trLJong the gidi khac nhau de bu dap dLJQC cac chi phf trong qua trlnh nghien cuu, phat trien san pham moi Sl,f doc quyen ve san pham moi se tc;io dLJQc IQi the cc;inh tranh cua doanh nghi$p tren thj truong the gidi, va dieu d6 lu6n khuyen khfch cac doanh nghi$p cai tien va phat trien san pham mdi sao cho phu hop vdi nhu cau nguoi tieu dung 0 tUng quoc gia khac nhau tren the gidi

nghi~p a nuac ngoai

6 giai doc;in tham nh$p th! truong the gidi qua san xuat tc;ii hai ngoc;ti, de toi thieu hoa cac loc;ti phf cho ho9t d¢ng nghien cuu, thue hai quan, cudc phf chuyen cha vv , cac doanh nghi$p khi

CO du nang ll,fc Ve tai chfnh Va cac dieU ki$n can thiet lu6n CO XU hLJdng VLJdn ra san XUat 0 hai ngo9i, ndi dliQC xac djnh la th! truong ml,JC tieu va tiem nang cua doanh nghi$p San xuat t<;ii hai ngoc;ti se tang cLJong dLJQC IQi the c9nh tranh ngay tren thj trLJong ml,JC tieu cua doanh nghi$p Tuy nhien rui ro trong dau tU san xuat cOng rat Ion doi hoi cac doanh nghi$p P.hai ho9ch d!nh duoc m¢t chien IUQC Marketing quoc te mot each toan di$n

Thong thuong, doanh nghi$p thl,Jc hi$n giai do9n thuc day tiem nang xuat khau trlldc va khi da xac djnh dLJQc vj trf cua san pham tren thl truong ml,Jc tieu, doanh nghi$p mdi trien khai giai do9n tham nh$p th! truong the gioi qua san xuat tc;ii hai ngoc;ti

27

-TOM TAT CHUONG

The gioi dang c6 nhung chuyen bien Ion lao, XU hvong toan cau h6a kinh te la dieu tat yeu, cac nen kinh te ngay cang phl,J thUQC vao nhau nhieu hon n6 d6i hoi cac nha Marketing c6 nh$n thuc mang tfnh toan cau trong kinh doanh a the ky 21

Qua trlnh marketing quoc te dien ra theo cac giai doc;in: marketing nvoc ngo~i khong tn,Jc tiep, marketing nvoc ngoai khong thvong xuyen, marketing nvoc ngoai lien tt,Jc, Marketing quoc te va marketing toan cau

Hoc;it d¢ng marketing dvqc thl,/c hi$n xuyen qua bien gioi quoc gia

la m('?t khac bi$t noi b$t cua marketing quoc te so voi marketing n(?i d(a

Trang boi canh cac hoc;lt d¢ng trao doi, giao thLJong phat trien mc;inh me 0 phc;im vi toan cau, cac nha marketing nh$n thuc sau sac Sl,/ khac bi$t Ve moi trVong kinh doanh quoc te f)e CO nhCJng doi sach marketing thfch Ling, chien 1v9c marketing phai dieu chlnh theo nhu cau, voe muon cua khach hang theo d~c diem kinh doanh 0 nhQng th! trvong khac nhau f)ieu quan trong la can phan tfch va hieu r6 tfnh phuc tc;ip cua moi trvong kinh doanh quoc te trvoc khi quyet djnh thiet 1$p chien 1v9c marketing mix qu6c te Doanh nghi$p c6 the Ling dt,Jng marketing quoc te qua nhung hinh thuc w gian don den phuc tc;ip tuy theo phan tfch moi trvong kinh doanh quoc te va thi trvong dl,I tfnh tham nhap Marketing xuat kh&u la each don gian nhat de mang san pham ra khoi bien gioi quoc gia, ho~c ap dl,Jng hlnh thuc marketing da quoc gia, la chien IVqc marketing phan bi$t cho cac th! trvong Chien IVQC marketing toan cau la hinh thuc marketing quoc te khac dVQC cac t$p doan kinh doanh quoc te v$n dl,Jng mo r('?ng phc;im vi hoc;it d¢ng cua mlnh qua khoi bien gioi quoc gia va dc;it mL,Jc tieu lau dai qua chien lv9c marketing tieu chuc1n h6a toan cau

28

3 Phan tfch nhung khai ni$m: marketing n¢i dja, marketing da quoc gia, marketing toan cau, marketing quoc te

4 Phan tfch nhO'ng lc;ii ich va kh6 khan rna c6ng ty da quoc gia phai doi m~t khi phat trien kinh doanh ra th! truong nude ngoai ·

"

5 Phan tich vai tro cua marketing quoc te doi vdi cac doanh nghi$p kinh doanh quoc te

CHUONG 2

MOI TRUONG MARKETING au6c TE

M6i trLJong marketing lu6n tc;io ra nhQng Cd hQi va nhQng moi de doa moi Moi hoc;it d(>ng marketing deu dien ra trong m<?t moi trLJong nhat d!nh cua moi quoc gia, va do d6 cac yeu to cua marketing- mix ch\u Sl,/ tac dQng trl,/C tiep Va thLJong xuyen cua cac yeu to m6i trLJong Nh$n thuc dLJQC nhQng doi thay quan tr9ng cua moi trLJong la trach nhi$m cua ngLJoi lam cong tac marketing Bang each ra soat m6i trLJong m(>t each c6 h$ thong, ngLJoi lam c6ng tac marketing c6 kha nang kiem tra va dieu chlnh cac chien ILJQC marketing sao cha phu hQp vdi nhQng Cd hQi Va moi de doc;i moi tren th! trLJong

MVC TIEU CHU'dNG

* Tlm hieu cac loc;ii m6i truong marketing quoc te

* Phan tich nhQng anh hLJong cua cac yeu to m6i trLJong vi m6 I

va vi m6 den cac Chien ILJQC tham nh$p thi trLJong the gidi va ho9t d(>ng marketing quoc te cua doanh nghi$p

1 KHA1 auAT VE M61 TRU'ONG MARKETING au6c TE

1.1 Eljnh nghia moi truong Marketing quoc te

M6i truong marketing quoc tg; la t6ng hqp cac yEiu to kha bien, ngoai tam khong che cua doanh nghi$p, baa gom cac tac nhan

Va CaC XU hLJong CO kha nang t90 ra nhQng Cd hQi Va nhQng moi

de doa tren m(>t quoc gia ho~c m(>t khu vl,lc thi truong the gioi

Cac tac nhan luon ton t9i trong thl,/c tc;ii v$n d<)ng cua moi truong, tac d(>ng trl,lc tiep va thLJong xuyen den ho9t d(>ng marketing, hlnh thanh nen nhQng nhu CaU moi doi hoi Sl,/ dap Ling

Xu hl1dng la m(>t chieu hL1dng hay ket qua cua nhQng sl,/ ki$n xay

ra We thoi h~y lau dai Xu hLJong the hi$n dien bien cua tuong lai

Theo Friedrich Von Schiller: "Trong long ngay horn nay da c6 mam mong cua ngay mai" NhLi v~y XU hLidng ton t9i lau dai va c6 the dl,J' doan bang quan sat qua cac dau hi$u quan tr9ng xuat hi$n trong hi$n t9i Cac Chien ILJQC marketing se thanh cong neu n6 phu hQp vdi xu hudng phat trien

NhLl v$y muc dQ anh hLlong va h$u qua cua moi trLlong marketing quoc te doi vdi m¢>t doanh nghi$p la ph1,1 thu<)c vao kha nang nh$n biet CUa nha quan trj Ve cac tac nhan Va cac XU hLldng moi trLlong, va muc de) tLldng thfch cua cac chfnh sach doi ph6 cua moi doanh nghi$p trong m(>t thoi diem nhat dinh

1.2 Y nghia cua vi~c nghien cuu moi tru'ong Marketing quoc

te

Mai quoc gia deu c6 nhQng dieu ki$n va hoan canh Cl,l the khac nhau, do v$y nhQng khac bi$t ve moi trllong marketing a nhQng quoc gia khac nhau lam cho cac quy lu$t V$n d<)ng CUa thj trLlong cung se khac nhau Ngay tren m<)t th! truong nhat djnh, vao nhQng thoi diem ljch sll khac nhau thl cac dien bien cua th! trLlong cung se rat khac nhau NhLi v$y chung ta thay rang ho9t d(>ng marketing quoc te phai duong dau vdi nhung moi truong phuc t9p

va r<)ng Ion hon nhieu so vdi marketing n(>i dja

Do d6 nghien cuu moi truong marketing quoc te c6 y nghTa quyet d!nh den vi$c xac d!nh cac chien 1u9c thfch hQp de tham nh$p th! trLlong quoc te Tuy nhien do tfnh nang d(>ng cua cac yeu to moi trliong, nen cac ho9t d<)ng nghien CUU moi trllong phai dLiQC tien hanh thuong xuyen, vl v$y cac chien 1u9c cung se c6 nhung thay d6i de thfch ung vdi dieu ki$n moi truong, phu hop vdi dieu ki$n

Va ml,IC tieu CUa doanh nghi$p trong m<)t giai do(;ln Cl,J the

1.3 Cac lol;li moi tru'ong Marketing quoc te

Moi truong marketing quoc te bao g6m nhieu yeu to khac nhau, nhLJng can cu theo tfnh chat va muc de) tac ·d<)ng cua n6, chung ta c6 the phan lo9i theo Wng nh6m yeu to co ban nhLJ sau:

• M6i truong vi mo bao g6m: Moi truong kinh te tai chfnh, m6i trLJong lu$t phap, moi true.mg chfnh tr!, moi trLJong' van hoa xa

h(>i

• M6i truong vi mo bao gom: Moi truong cc;mh tranh, khach hang quoc te, cac d!nh che, cac dieu ki$n kinh doanh, cac yeu to kinh doanh tong quat

Hlnh 2.1 mo ta cac yeu to moi truong marketing quoc te

Hinh 2.1 · Cac yeu to cua moi tru'ong marketing quoc te

Vlln hoa

Xa hqi

Moi truong marketing vT mo quoc te gom cac yeu to kinh te, nhan khau, tL.J nhien, khoa hoc - ky thu$t, chfnh tr(, van h6a Cac yeu to

nay luon lu6n thay d6i va ngoai kha nang ki4m soat cua doanh

nghi$p

2.1 Moi tru'ong kinh te

M6i truong kinh te bao g6m cac yeu to anh huong den sue mua

Va Cd cau tieu dung, CO the ke ra cac yeu to kinh te nhll XU huong phat trien GDP, tang truang kinh te, can can thanh toan, tlnh hlnh lq.m phat, thu chi ngan sach quoc gia, thu nh$p thL.JC te Va SL!

phan h6a thu nhi;tp a cac tang lop dan cu va vung dja ly, muc d(>

tiet ki$m, SL,l thay d6i trang CO cau chi tieu

- Xu huong phat trien GDP va GNP:

Cac bien so nay cha biet muc thu nh$p khac nhau ,giO'a cac quoc gia, nen n6 c6 nhO'ng anh huong khac nhau den hau het cac quyet djnh tieu dung hay mua sam cua nguoi dan 0 cac quoc gia d6 Khi phan tich cac bien GDP va GNP, can xac djnh r6 muc dong g6p cua Wng khu vL,Jc kinh te de lam Cd so cho nhO'ng suy doan nh$n djnh ve tfnh 6n djnh cua m6i truong kinh te

- Toe d9 tang truong kinh te:

E)e phan anh toe d(> tang truong kinh te, cac nha kinh te thuong

SU d1.,mg so li$u so sanh ve GDP cua m(>t quoc gia trong m(>t chuoi thoi gian dai Nguoi ta cOng thuong su d1,1ng thu nh$p binh quan tren dau nguoi de the hi$n tang truong cua m(>t quoc gia 8ieu nay cha thay tang truong kinh te bao ham y nghTa la t6ng thu nh$p trong nen kinh te phai gia tang nhanh hon toe d(> tang dan so Vi$c SU d1.,mg chi tieu nay phan anh SL,l tien trien trong muc song qua cac thoi ky va de so sanh muc song dan ell giO'a cac nuoc c6 quy mo dan so khac nhau Nha tiep th! can xem xet danh gia muc d(> tang truong deu cua m(>t nen kinh te

Cac ngu6n IL,Jc cho Slj tang truong kinh te la: SL,/ tich IOy von va Slj tien b(> c6ng ngh$ SL,J tich IOy von duc;ic hinh thanh W hai ngu6n chfnh: ngu6n thu nh$p W sL,J tang truong GDP va ngu6n von W

dau tu nuoc ngoai Nhu cau tieu dung cua dan cu m(>t quoc gia phL,J thu(>c vao ty 1$ thu nh$p danh cho tieu dung hay cho vi$c tich luy von, va tat nhien tach roi voi ngu6n von dau tu nuoc ngoai Vi v$y khi xac d!nh nhu cau tieu dung cua dan cu m(>t quoc gia, nha tiep th! kh6ng chi xem xet thu nh$p ma con phai nghien cuu ca cho nhu cau tfch IOy van

Yeu to thu hai la sv tang truong kinh te do sv tien b(> cong ngh$ Hi$n nay nguoi ta cho rang c6ng ngh$ nhu "bf quyet san xuat" bao g6m ca tri thuc va nang IL,Jc nghien cuu va phat trien (R&D) Tien b(> c6ng ngh$ the hi~n san xuat tang nhieu hon trong dieu ki$n ngu6n von va lao d(>ng kh6ng d6i N6 cOng c6 the la san xuat ra dllc;ic san pham tot hon, san pham da di;mg hon ho~c la tc;to ra nhO'ng san phflm moi tham gia th! truong Nhu v$y toe d(>

tang trL/ong cua nen kinh te chju anh hLlong cua so IL/Qng 1ien be) c6ng ngh$ mdi quan tr9ng dL/Qc kham pha ra, va moi c6ng ngh$ deu ti;io ra m9t h$u qua lau dai quan tr9ng ma kh6ng phai bao gio cOng c6 the thay trudc dLIQc

- Muc thu nh$p blnh quan dau nguoi (GDP /ngLloi /nam)

The hi$n kha nang thanh toan phu hQp vdi nhu cau can dL/Qc thoa man cua nguoi dan ti;ii m9t quoc gia, tuy nhien cac muc gia khac nhau cua cac san pham cOng lam thay doi tinh each mua hang ngay ca trong cung muc thu nh$p NgLloi lam marketing quoc te phai tach roi cac thu nh$p VOi cac bien SO gia de d9t dLIQC mc)t SL,/

phoi hQp nhat djnh, gQi la SL,/ ki$n kinh te, anh hllong den SL,/

thanh c6ng CUa mc)t san pham hay djch VL,J

- Can can thanh toan:

Can can thanh toan la m(>t bao cao ke toan ve nhQng Vl,l giao dich giua m(>t quoc gia vdi phan con li;ii cua the gidi trong mc)t giai doi;in (thuong la m(>t nam) So li$u trong tai khoan can can thanh toan cho biet vi the cua m(>t qu6c gia trong thL/dng mi;ii va dau tll quoc te Can can thanh toan dLIQc danh gia tren ca ba m~t: Can can mua ban hang hoa, can Can giao djch Ve djch Vl,I, can can chu chuyen von

Can can mua ban hang hoa duQc xem xet giua tong tr! gia hang xuat khau so vdi tong tri gia hang nh$p khau NgLloi ta cho rang khi di;it tong tri gia xuat sieu th] se lam tang them ngu6n ngoc,1i t$

va tang them c6ng an vi$c lam trong nude, ngL/Qc lc;ii neu nh$p sieu thi se mat di ngoi;ii t$ Va la Cd SO Cua SL,/ tang ty 1$ that nghi$p Vi$c danh gia tham hL,Jt m$u d!ch la tot, xau, kh6ng tot cOng kh6ng xau deu c6 th~ dung Vi thl,lc te neu nh$p kh£u hang hoa xa xi c6 the gay h9i cho nen kinh te, trong khi vi$c nh$p khau dL/QC tai trQ bang tien vay cho cac mL,JC dfch phat trien san xuat th] ti;io da cho nen kinh te tang trLlong M~t khac, neu chi coi vi$c mua ban hang hoa qua hoi;it dc)ng xuat nh$p khau la nhan to quyet dinh cua tlnh tri;ing c6ng an vi$c lam thi chlla du vl thl,lc te trong linh vl,lc hoi;it d(>ng dich Vl,I cOng ti;io ra mc)t khoi IL/Qng c6ng vi$c rat to Ion

Can can giao dich ve d!ch Vl,J bao g6m cac linh Vl,/C nhll: du lich,

baa hiem, v~n tai bien, giaa dt,Jc duoc xem xet nhu la "xuat khau thuan" trong cac baa cao cua tong san pham quoc dan (GNP) Neu nhCtng so li$u nay la duong the hi$n so du ngac;ii t$ rang thu dUQC qua cac giao d!ch ve d!ch Vl,J NgUQC lc;li neu la am th] cho thay rang quoc gia d6 kh6ng song bang cac nguon ll,(c cua mlnh

Can can chu chuyen von va tai san dUQC can doi giCta luong v6n chay vaa vdi luong v6n chay ra Luong v6n chay vaa la nhung giaa d!ch dua den vi$c nguoi nude ngoai thanh ta~n tien cho nude chu nha Luong v6n chay ra la nhung giao d!ch dua den vi$c nude chu nha thanh taan tien cho nude ngoai COng nhu can can hang hoa Va d!ch Vl,J, n6 cho thay mQt quoc gia CO the ton tc;ii trong vong cac nguon ll,fc cua n6 hay kh6ng Vl n6 bao gom cac chuyen d!ch da phUdng, cac tham ht,Jt can dUQC tai trQ bang vi$c vay muon quoc te hay bang vi$c ban cac khoan dau tu nude ngoai Day la chi so phan anh tlnh trc;ing tai chfnh cua m<;>t quoc gia doi vdi cac quoc gia khac

- Tlnh hlnh lc;im phat:

Lc;im phat xay ra khi muc gia chung thay doi Khi muc gia tang len dUQC gQi la lc;im phat, khi muc gia giam xuong dUQC gQi la giam phat V$y lc;im phat la SI,( tang len lien tl,JC cua muc gia trung blnh thea thoi gian

Lc;im phat dLiQC d~c trung boi chi so chung cua gia ca va dUQC gQi

la chi so lc;im phat N6 chfnh la GNP danh nghTa/ GNP thl,fc te Chi

so gia duoc the hi$n qua hai loc;li: chi so gia tieu dung va chi so gia ban bu6n Chi so gia tieu dung phan anh SI,( bien d<;>ng cua gia

ca trong Cd cau tieu dung cua xa hQi Chi so gia ban bu6n phan anh sl,( bien d<;>ng gia ca dau vaa (gia ca chi phi san xuat) Nhieu nude da lay chi s6 gia tieu dung lam chi so l9m phat

N6i chung khi xay ra lc;im phat thl se anh hUong den cac quyet d!nh tieu dung hay mua sam cua dan cu Tuy nhien khi phan tfch lc;im phat can xem xet den cac d~c diem sau:

- Toe dQ tang gia thUong kh6ng dong deu giua cac loc;li hang hoa

- Toe dQ tang gia va tang luong cOng xay ra kh6ng dong thoi

Tac h9i chu yeu cua l9m phat kh6ng phai a cha gia ca tang len ma la gia ca tuong doi da thay doi, va dan den nhOng tac hc;ii khac nhu: phan phoi lc;ii thu nh$p m<;>t each ngau nhien giOa cac ca nhan va cac giai tang trong xa hQi va lam thay doi

Cd cau san xuat MQt so doanh nghi$p 0 m<;>t nganh nghe nao d6 c6 the phat len trong khi m<;>t so doanh nghi$p a nganh nghe khac bi suy st,Jp ho~c th~m chi phai chuyen huong san xuat kinh doanh

- Ty gia hoi doai:

La so luc;Jng n¢i t$ can thiet phai bo ra de doi duc;Jc m¢t don vi tien t$ cua m¢t nuoc khac Neu gia tr! dong tien tang, vi$c kinh doanh n¢i d!a se g~p nhieu kh6 khan hon de cc;inh tranh qu6c te va ty 1$ that nghi$p c6 the tang Neu gia tr! dong tien giam, hang hoa nuoc ngoai tro nen mac hon, chi phi song tang, va hang hoa tro nen re hon doi voi nguoi mua nuoc ngoai

Ty gia hoi doai tren th! truong duc;Jc xac d!nh do quy lu$t cung cau Do v~y de dl,I doan sl,I thay doi ty gia hoi doai cua mQt dong tien nguoi ta phai nh~n di$n dUQC Sl,/ tac dQng cua cac the h,/C den quan h$ cung cau cua dong tien d6 Cac the lt,tc d6 la nhung nha bu6n, nhQng nha dau Cd, nhQng nha dau tu Va chinh phu

- Cac yeu to tai chinh:

• SL! hoan chuyen ho~c kha nang su dl,mg c6 hi$u qua tai nguyen (sl,I san CO Ve ngoc;ii hoi), Sl,/ on djnh Va baa dam tai chinh Von d!a phuong tham gia trong xi nghi$p lien doanh

• Ngan hang, phuong ti$n san c6 va ban chat vi$c cung

cap tin dl,Jng ng~n trung va dai h1iln (dieu ki~n ky h<iin, ty

suat lc;Ji We )

• Nguon von san c6 de cha vay W chinh phu va tu nhan

• Nguon von ho~c nhung tai nguyen khac von c6 w Sl,/ hoc;it d¢ng o nuoc thu ba

• Hi$u ll,/c cua cac phap d!nh d!a phuong va cac d!ch vl,J ke toan

• Kha nang hoan von va mien giam thue tren lc;Ji We, cap

phat va nhOng khoan chi tra khac

• Chuyen nhUc;1ng cho nude thu ba

• Kha nang bao hiem

2.2 Moi truong lu~t phap:

Chinh sach ngoc;ii thUong cua quoc gia muon tham nh$p, chinh sach ve xuat nh$p kh~u hc;in ngc;ich xuat nh$p kh&u, chinh sach ngoc;ii thUong cua nude so tc;ii doi vdi nude ta, cac chinh sach doi vdi Wng loc;ii hang hoa thong qua hc;in ngc;ich xuat nh$p~ kh&u, de qua d6 danh gia dU<;jc vai tro cua Nha nude trong hoc;it d<)ng ngoc;ii thuong

Chien IU<;jc kinh te - chinh tr!, thai de) cua chinh quyen so tc;ii doi vdi dau tu trong nude va nude ngoai Dau tu tu nhan W

nude ngoai e6 dUc;1e hoan nghenh trong dLJong 16i chung hay khong? C6 ehinh sach lien quan den dau tu tu ihan va den dau tu cong nghi$p khong? saeh 1u9c tiep theo trong thl,lc te Neu c6 thl chfnh saeh kfeh thich va khuyen khfch dau tu tu

nhan nude ngoai cua chfnh quyen so tc;ii c6 IQi the gl so vdi nhung th! truong khac ?

Nhung thoa hi$p quoe te ma cae quoe gia d6 da, dang vase tham gia

* Hi$p Lide huu nghi, thuong mc;ii va hang hai song phuong vdi cae nude·

* To chuc WTO, quy tien t$ quoc te (IMF), ngan hang the gidi (WB)

* Hi$p Lide tranh danh thue 2 Ian trong khu Vl,[C va eac nude tren the gidi

* · Thoa Lide dam bao eho eac hoc;it d<)ng dau tu tc;ii

* Lu$t dau tu nude ngoai, ke ca vi$e cap giay phep

* NhOng nganh d~c bi$t nhu: che bien, dau khi, ham

* Tlnh trc;ing dQC quyen va hc;in che m$u d!ch

* Lu$t djnh ve bao hiem

* NhOng d~c quyen ve thue

Thu tl,JC hanh chfnh va cac quy d!nh c6 anh huong den dau tu nude ngoai trong tudng lai Quy che dan t<?c va quy che t6i hu$ qu6c thfch ung

Cac loc;ii thue suat, thu tl,JC hai quan va thue quan

Sl,l can thi$p kh6ng chfnh thuc cua chfnh phu (Jaw boning) vao tien trlnh kinh doanh cua doanh nghi$p Sl,l can thi$p nay thuong kh6ng d~t ra cac cd so phap ly, nhung ch!u sl,I phe duy$t cho phep cua chfnh quyen so tc;ii trong m<?t s6 dieu ki$n nhat d!nh

2.3 Moi tru'ong chlnh trj:

M<?t doanh nghi$p hoc;it d(>ng kinh doanh tren th! truong the gidi kh6ng chi chju Sl,.( tac d(>ng CUa nhung XU hLidng chfnh trj 0 hai ngoc;ii, ma con chju anh huong cua nhOng bien d<?ng chinh tr! trong nude Theo d6, kh6ng chi cac chfnh quyen so tc;ii o hai ngoc;ii di'f!t ra cac hi;rn che ma ngay ca chfnh quyen trong nude cOng c6 the lam nhu v$y d6i vdi cac doanh nghi$p

2.3.1 Tac d<?ng cua m6i truong chfnh tr! trong nude

Trong nude, cac chfnh phu lu6n quan tam den nhQng ITnh vl,lc: lanh tho quoc gia, an ninh quoc gia, thjnh vuc;1ng, uy tfn, quan diem va quyen IL,Jc Do v$y cac chfnh quyen trong nude lu6n co gang tach cac doanh nghi$p ra khoi vi$c kinh doanh c6 anh huong den an ninh quoc gia hay an toan chfnh tr! va quan diem,

th$m chf thl,J'c hi$n vi$c cam v$n doi voi m¢t qu6c gia nao d6

Ben cc;inh SI/ tac d¢ng trl,J'c tiep cua chinh quyen trong nlloc, cac doanh nghi$p con chju SI/ tac d¢ng boi nhQng nh6m ap ll,IC trong nl:loc (cac t6 chuc phi chinh phu, cac to chuc ton giao ) NhOng

ap ll,fc nay xuat phat tU hai ly do sau:

* Sl,f ll,fa ch9n th! trllong cua doanh nghi$p

* Gae Chien lllQC kinh doanh cua doanh nghi$p

Thi trLlong ml,JC tieu ma doanh nghi$p quyet djnh ll,fa ch9n de kinh doanh dang c6 nhCtng van de ve nhan quyen, dc;io duc ma cac nh6m ap ll,fc trong nlloc phan doi Tu d6 hQ c6 the SU d1,mg nhOng each thuc khac nhau de gay tro ngc;ii nham hc;in che hoc;it dc)ng kinh doanh cua doanh nghi$p

Gae Chien IL/QC kinh doanh cua doanh nghi$p nhl./: chien IL/QC san pham, chien IL/QC gia, chien lllQC khuyen mai kh6ng phu hop voi quan diem cua cac nh6m ap ll,fc trong nlloc c6 the lam cho cac cuc)c tranh lu$n tro nen gay gat dan den vi$c phai ban hanh m¢t

so dieu lu~H moi anh hllong den hoc;it d¢ng kinh doanh cua doanh nghi$p

2.3.2 Tac d¢ng cua m6i trllong chfnh tr! o hai ngoc;ii

Khi kinh doanh o m¢t qu6c gia c6 che d¢ chinh tr! kh6ng 6n djnh

se gay cho doanh nghii;lp nhieu rui ro kh6ng the IL/ong trlloc dLIQC nhll t$ nc;in hoi 1¢, quan lieu hanh chanh, cac van ban c6 tfnh on djnh kem NhCtng thay doi chfnh tr! thuong hay xay ra, d~c bi$t la khi c6 thay doi ve quyen l(lc, cac nha lanh dc;io moi c6 khuynh huong khac thuong, thuong dan den khong khf chfnh tr! thu d!ch

• H$ thong chfnh tr! cua nude so tc;ii on djnh den muc nao?

• Chfnh quyen so tc;ii mc;inh den muc nao trong vi$c thl,fc hi$n cac lu$t 1$ chu yeu nhu quyen so huu hay quyen h9p dong?

• Chfnh quyen hi$n tc;ii duy trl du9c quyen ll,lc trong baa lau?

• Neu chfnh quyen hi$n tc;ii thanh c6ng, nhung lu$t 1$ hi$n tc;ii c6 the thay doi ra sao ?

• Tac d(>ng cua nhung thay doi cac lu$t 1$ chu yeu ?

• Do nhung tac d¢ng d6, gio day can c6 nhung hanh d¢ng va quyet djnh gl

Kha nang tham gia vao cac CUQC chien tranh 0 nLJoc ngoai cua chfnh quyen nuoc so tc;ii

Mai quan h$ tot d$p hay kh6ng giua quoc gia nuoc so tc;ii voi quoc gia cua doanh nghil;lp

Cac h$ qua cua Sl,/ bat on chfnh trj nhl1: nc;in tham nhOng, quan lieu hanh chfnh, cac van ban c6 tfnh on djnh kem

Danh gia ve kha nang rui ro chinh tr! vT m6 va rui ro chfnh tr! vi m6

• Rui ro chfnh tr! vT mo o mc;>t quoc gia tac d¢ng den tat

ca cac doanh nghi$p nlioc ngoai hoc;it d¢ng kinh doanh

0 tc;ii quoc gia d6 voi cung ho~c kh6ng cung mc;>t muc d¢ vr dv nhu: vi$c kiem soat thuong mc;ii qu6c te, thue d~c bi$t doi voi cac c6ng ty nLJoc ngoai, cac quy djnh ve

ty 1$ nQi dla hoa,

• Rui ro chfnh trl vi mo chi tac d¢ng den mc;>t doanh nghil;lp, mc;>t nganh c6ng nghi$p hay mc;>t dl,I an cl) the

Vi d1,1 nhl1: hc;tn che hoq.t d¢ng kinh doanh d6i voi m<;>t

loc;ti san pham nao d6, huy bo hQp dong

De giam thieu rui ro trong m6i trLJong chfnh tr! kem on dlnh, doanh nghi$p can c6 chien IL1c;1c:

HQp tac voi cac doi tac dja phubng Vay v6n o ngan hang dja phllong Toi thieu hoa vi$c dau tu tai san co dlnh HQi nh$p doc