Báo cảo thực tập tông hợp công ty cổ phần đá ốp lát và vật liệu xây dựng

Vì vậy trong quá trình thực tế tại Công ty đá ốp lát và vật liệu xây dựng, dưới sựhướng dẫn của giảng viên Nguyễn Thị Mỹ Hạnh và sự giúp đỡ của các các cô,chú anh chị trong công ty, phòn

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN ƯỜNG ĐH KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH

so 03 03

BÁO CÁO THỰC TẬP MỒN HỌC : HUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP

Giáo viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Mỹ HạnhSinh viên: Nguyễn Thanh Giang

Lớp: K5QTDNCNBĐịa điểm thực tế: Công ty CP đá ốp và VLXDThời gian: 5/05/2010 đến 027/05/2010

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Lớp

Địa điểm thực tế:

1 TIÉN Độ THỰC TẾ CỦA SINH VIÊN:

- Mức độ liên hệ với giáo viên:

- Thời gian thực tế và quan hệ với cơ sở:

CHẤT LƯỢNG BÁO CÁO: (Tốt - Khá - Trung bình)

NGUYỄN THÁNH GIANG _*£&* K5QTDNCN_B

MỤC LỤC

LÒI MỞ ĐẦU 5

PHẢN I: GIÓI THIỆU CHUNG VÈ CÔNG TY CỎ PHÀN 7

ĐÁ ỐP LÁT VÀ VẬT LIỆU XÂY DựNG 7

1 G I ỚI THIỆU CÔNG TY :

7 2 L ĨNH vực HOẠT ĐỘNG 7

3 ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH 8

PHẢN II: NỘI DUNG THựC TẾ 9

CHƯƠNG I NỘI DUNG THựC TẬP VÈ QUẢN TRỊ HỌC 9

1.1 HỆ THỐNG KẾ HOẠCH CỦA DOANH NGHIỆP 9

Bảng 1.1: Ke hoạch sản xuất năm 2011: 12

Bảng 1.2: Ke hoạch phân bổ lao động 2011: 13

Bảng 1.3: Ke hoạch về giá trị: 13

1.2 C O CẤU TÔ CHỨC VÀ CÁC CẨP QUẢN TRỊ CỦA DOANH NGHIỆP 15

NHẬN XÉT 20

CHƯƠNG II: QUẢN TRỊNHÂN Lực 22

2.1 co CÂU LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 22

Bảng 2.1: Tình hình lao động của Công ty 2009-2010 23

2.2 T UYỀN DỤNG NHÂN VIÊN

24 Bảng 2.2: kết quả tuyến dụng nhân sự của công ty: 29

2.3 ĐÀO TẠO NHÂN Lực 30

Bảng 2.3: kết quả đào tạo năm 2009: 32

Bảng 2.4: Sự phù hợp giữa ngành nghề đào tạo với yêu cầu của công việc 33

Bảng2.5: Đảnh giá Khả năng làm việc sau khoá đào tạo, bồi dưỡng 33

Bảng 2.6: Phù hợp giữa thời gian khoá học với kiến thức cần học 34

2.4 Đ ÁNH GIÁ THỰC HỆN CÔNG VIỆC (ĐGTHCV)

34 NHẬN XÉT 40

CHƯƠNG III: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 42

3.1 H OẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRUỜNG CỦA CÔNG TY

42 3.2 CÁC YẾU TÔ ẢNH HUỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SXKD

43 3.3 H OẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA CÔNG TY

44 NHẬN XÉT 47

CHƯƠNG IV: NỘI DUNG VÈ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG NGUYÊN VẬT LIỆU HOẶC QUẢN TRỊ CUNG ỨNG HÀNG HÓA 48

4.1 P HƯƠNG PHÁP DỰ BÁO CỦA DOANH NGHIỆP

48

NGUYÊN THÁNH GIANG K5QTDNCN_B

Bảng 4.1: Ket quả sản xuất năm 2010: 48

Bảng 4.2: Ke hoạch sản xuất khai thác sản phẩm năm 2011 49

Bảng 4.3: Dự háo nhu cầu khách hàng 49

4.2 Q UẢN LÝ Dự TRỪ 50

Bảng 4.4:dự trừ sản phẩm tồn kho đầu năm 2011 51

4.3 CÔ NG TÁC LẬP KẾ HOẠCH ĐIÊU Độ SẢN XUẤT 52

Bảng 4.5: Ke hoạch điều độ sản xuất tại mỏ đá Quang Sơn trong quỷ 1 năm 2011 của công ty (kế hoạch khai thác 40 000 m 3 đá nhỏ hơn 0,5x1): 52

NHẬN XÉT 53

PHẢN V : NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 54

5.1 M ỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ NHƯNG ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÔNG TY 54 5.1.1 ưu điểm 54

5.1.2 Nhược điểm 54

5.2 M ỘT SỔ ĐÊ XUẤT VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC NHƯỢC ĐIÊM CHO CÔNG TY 55 5.2.1 về to chức 55

5.2.2 về Marketing 55

5.2.3 về công tác quản lý lao động, tiền lương .56

5.2.4 về chính sách tuyển dụng và đào tạo .56

5.2.5 về hoạt động sản xuât 56

KẾT LUẬN 57

DANH MỤC BẢNG BIÉU CHƯƠNG I NỘI DUNG THựC TẬP VÈ QUẢN TRỊ HỌC 9

Bảng 1.1: Ke hoạch sản xuất năm 2011: 12

Bảng 1.2: Ke hoạch phân hổ lao động 2011: 13

Bảng 1.3: Ke hoạch về giá trị: 13

CHƯONGII: QUẢN TRỊ NHÂN Lực 22

Bảng 2.1: Tình hình lao động của Công ty 2009-2010 23

Bảng 2.2: kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty: 29

Bảng 2.3: kết quả đào tạo năm 2009: 32

Bảng 2.4: Sự phù hợp giữa ngành nghề đào tạo với yêu cầu của công việc 33

Bảng2.5: Đảnh giá Khả năng làm việc sau khoá đào tạo, bồi dưỡng 33

Bảng 2.6: Phù hợp giữa thời gian khoả học với kiến thức cần học 34

CHƯONGIV: NỘI DUNG VÈ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ CUNG ỨNG NGUYÊN VẶT LIỆU HOẶC QUẢN TRỊ CUNG ỨNG HÀNG HÓA 48

Bảng 4.1: Ket quả sản xuất năm 2010: 48

Bảng 4.2: Ke hoạch sản xuất khai thác sản phẩm năm 2011 49

Bảng 4.3: Dự báo nhu cầu khách hàng 49

Bảng 4.4:dự trừ sản phẩm tồn kho đầu năm 2011 51

Bảng 4.5: Ke hoạch điều độ sản xuất tại mỏ đá Quang Sơn trong quý I năm 2011 của công ty (kế hoạch khai thác 40 000 m 3 đá nhỏ hơn 0,5x1): 52

NGUYỄN THANH GIANG K5QTDNCN_B

LÒI MỞ ĐÀU

Việt nam đang trên đà hội nhập phát triển và giao lưu hợp tác với cácnước trong khu vực và trên thế giới Năm 2007 Việt Nam chính thức ra nhập tốchức thưong mại Thế Giới WTO, đã đánh dấu bước phát triến quan trọng đốivới nền kinh tế Việc ra nhập WTO mang lại cho nền kinh tế nước ta những cơhội và thách thức lớn Gia nhập WTO, chúng ta sẽ được bình đắng tham gia thịtrường toàn cầu để phát triển kinh tế, thương mại, thu hút đầu tư và hàng hóa,dịch vụ sẽ không bị phân biệt đối xử, sẽ dỡ bỏ được nhiều rào cản và đượchưởng những ưu đãi dành cho thành viên WTO Bên cạnh đó các Doanh nghiệpphải đối mặt với việc gia tăng áp lực cạnh tranh, yêu cầu sản xuất các sản phẩmđáp ứng tiêu chuẩn cao, cạnh tranh về giá, có chất lượng ở cả thị trường trongnước và quốc tế Do đó để có thể tồn tại và phát triển trên thị trường các Doanhnghiệp trong nước phải tìm cho mình hướng đi đúng đắn phù họp với “nhu cầu

và khả năng”

Muốn như vậy, trước hết các Doanh nghiệp trong nước phải thav đối tưduy kinh doanh, thay đổi cách thức tổ chức quản lý và hiểu rõ tầm quan trọngcủa nó đối với sự tồn tại và phát triển của Doanh nghiệp Đe từ đó Doanhnghiệp không ngừng hoàn thiện và từng bước củng cố vị trí của mình không chỉ

ở thị trường trong nước mà còn mở rộng ra thị trường thế giới

Hiện nay, với sự phát triển của nền kinh tế nước ta, việc đào tạo ra nguồnnhân lực có trình độ chuyên môn là hết sức quan trọng Công tác giáo dục vàđào tạo cần thực hiện “học đi đôi với hành” Xác định được điều này mỗi sinhviên phải tư rèn luyện cho mình nhũng những kỹ năng cần thiết Ngoài nhữngkiến thức cơ bản được học trên nghe nhà trường chúng ta cần đi sâu hơn vớithực tế để tích luỹ thêm kiến thức và kinh nghiệm cho bản thân phục vụ tốt chocông việc sau khi ra trường Và quá trinh đi thực tập môn học tại các doanhnghiệp là bước đầu của sự vận dụng kiến thức đã học vào thực tế của mỗi sinh

mô hình tổ chức, cách thức hoạt động, các chương trình, kế hoạch của Doanhnghiệp một cách cụ thể Giúp sinh viên có sự kết nối giữa lý thuyết và thực tế,

sơ bộ hình dung ra những công việc mình cần làm trong tương lai

Vì vậy trong quá trình thực tế tại Công ty đá ốp lát và vật liệu xây dựng, dưới sựhướng dẫn của giảng viên Nguyễn Thị Mỹ Hạnh và sự giúp đỡ của các các cô,chú anh chị trong công ty, phòng ban chức năng trong công ty, đặc biệt là phòng

Ke toán - Tổng họp, phòng kế hoạch, đã giúp em tìm hiểu được tình hình thực tếcủa công ty, cụ thề là tình hình tổ chức - quản lý hoạt động sản xuất kinh doanhtại công ty, các kế hoạch, chiến lược và chính sách, nghiên cứu tham khảo các

dự án do công ty thực hiện, các văn bản pháp luật quy định liên quan đến hoạtđộng công ty, tham khảo các tài liệu chuyên ngành để em nắm vững được thực

tế hoạt động tại công ty, nâng cao năng lực tự nghiên cứu học tập, kết hợp đượcgiữa lý thuyết và thực hành, hiểu sâu hơn về những kiến thức minh đã học trênsách vở, giúp cho em khi ra trường có thề vận dụng khéo léo kiến thức đã họctrên lóp vào công việc thực tiễn để tự tin hơn và không bị bỡ ngỡ khi khởinghiệp

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giảng viên Nguyễn Thị MỹHạnh người trực tiếp hướng dẫn em trong đợt thực tế này và sự giúp đỡ tận tìnhcủa các phòng ban trong công ty

Do thời gian thực tập ít và khả năng thực tế của bản thân em còn nhiềuhạn chế nên báo cáo thực tập không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mongnhận được ý kiến đóng góp của các cô, chú anh chị trong công ty cùng các thầy,

cô giáo đặc biệt là của cô Nguyễn Thị Mỹ Hạnh là giáo viên hướng dẫn của em

NGUYỄN THANH GIANG K5QTDNCN_B

PHÀN I: GIÓI THIỆU CHUNG VÈ CÔNG TY CỒ PHẦN

ĐÁ ỐP LÁT VÀ VẬT LIỆU XÂY DựNG

1 Giói thiệu công ty:

Tên giao dịch: Công ty cổ phần đá ốp lát và vật liệu xây dựng

Địa chỉ trụ sở chính: Thị Trấn Chùa Hang, Huyện Đồng Hỷ, Tỉnh Thái Nguyên

Điện Thoại: 0280.3820141

Đuợc thành lập ngày 15 tháng 9 năm 1987 theo quyết định số 127/QĐ-UB củaUBND tỉnh Bắc Thái Khi đó doanh nghiệp mang tên xí nghiệp đá xẻ Bắc Tháitrực thuộc sở xây dựng Bắc Thái

Năm 1997 đuợc chuyến thành Công ty cổ phần đá hoa ốp lát và vật liệu xâydựng

Năm 2001 thực hiện theo nghị quyết của TW của Đảng và Nhà Nuớc Xí nghiệp

đá xẻ Bắc Thái là một trong những doanh nghiệp đầu tiên của tỉnh đuợc cổ phầnhóa Và đuợc chuyển thành Công ty cổ phần đá ốp lát và vật liệu xây dựng theogiấy phép kinh doanh số 1703000014 Với số vốn điều lệ ban đầu đuợc nghitrong giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh là 15 tỷ đồng

Từ đó tới nay công ty dần cổ phần hóa 100% vốn của công nhân viên trongcông ty

2 Lĩnh vực hoạt động

Khi mới thành lập doanh nghiệp chỉ kinh doanh đá, các loại vật liệu xây dựng.Cùng với quá trình phát triển, các ngành nghề sản xuất hoạt đọng của công tyTrang 7

- Cho thuê ki ốt bán hàng, vận tải hàng hóa đường bộ

- Bảo dưỡng, sửa chữa xe có động cơ, sửa hữa cơ khí, sửa chữa các thiết bị

sản xuất, các thiết bị phục vụ xây dựng

- Mua bán vật liệu xây dựng, đồ kim khí, các trang thiết bị bảo hộ lao động,

dây cua roa

3 Đặc điểm kỉnh doanh

Công ty cổ phần đá ốp lát và vật liệu xây dựng là một doanh nghiệp hoạt độngtrong lĩnh vực sản xuất đá và khai thác đá các loại phục vụ xây dựng công trình,xây dựng dân dụng

Vì vậy việc phân phối các sản phẩm đá hoa, đá các loại Là thế mạnh và lànguồn thu chủ yếu trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Với 700 khách hàng truyền thống trải dài khắp 31 tỉnh thành cả nước cung cấp

NGUYỄN THÁNH GIANG K5QTDNCN_B

PHẦN II: NỘI DUNG THựC TÉCHƯƠNG I NỘI DƯNG THựC TẬP VÈ QUẢN TRỊ HỌC

1.1 Hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp

Bất kỳ một công ty, doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế nào khi đi vàohoạt động cũng cần phải có một quá trình xây dựng kế hoạch và một hệ thống

kế hoạch đề ra nhằm thực hiện được các mục tiêu mà mình đề ra Dưới đây là sơlược về hệ thống kế hoạch của công ty mà em tìm hiểu được

1.1.1 Hệ thống kế hoạch và quá trình xây dựng kế hoạch của doanh

nghiệp

1.1.1.1 Hệ thắng kế hoạch

Hệ thống kế hoạch được lập ra nhằm mục đích qui định trình tự và tráchnhiệm theo dõi và thực hiện của các phòng ban, liên quan đến quá trình sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Quy trình này cũng qui định việc theo dõi, tổnghợp tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch chi tiết trong hoạt động sản xuấtkinh doanh Hệ thống kế hoạch được lập và áp dụng cho tất cả các phòng ban,phân xưởng và các bộ phận trực thuộc công ty, áp dụng cho tất cả các kế hoạchbao gồm kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch tái chính, kế hoạch đầu tư bảo

hộ lao động và các kế hoạch khác Hệ thống kế hoạch của công ty bao gồm các

kế hoạch:

- Ke hoạch năm: Tập hợp bao gồm tất cả các kế hoạch vế mọi hoạt độngcủa công ty liên quan đến sản xuất kinh doanh Ke hoạch năm bao gồm tất cả kếhoạch sản xuất kinh doanh tổng hợp, kế hoạch tài chính, kế hoạch vật tư, kếhoạch đầu tư

- Ke hoạch hướng dẫn: Là các chỉ tiêu chính để hướng dẫn, chỉ đạo cácphân xưởng trực thuộc lập các kế hoạch chi tiết của đơn vị mình trình công tyduyệt

- Ke hoạch chi tiết: Là các kế hoạch hàng năm được lập chi tiết theo gợi

ý của kế hoạch hướng dẫn để cụ thể các số liệu cho từng bộ phận

- Ke hoạch tổng hợp: Là kế hoạch sản xuất kinh doanh tổng họp, baogồm các chỉ tiêu chính của hoạt động sản xuất kinh doanh trong năm kế hoạch

- Ke hoạch tháng quý: Là bảng do bộ phận phân bổ các chỉ tiêu kế hoạch

- Ke hoạch chức năng: là các kế hoạch do các phòng ban lập theo chứcnăng chuyên môn quy định của chủ tịch - giám đốc công ty.

1.1.1.2 Quá trình xây dụng kế hoạch của doanh nghiệp

Phòng kế hoạch kỹ thuật (KHKT) có trách nhiệm lập kế hoạch hướngdẫn, cùng các bộ phận, đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch chi tiết và tồng hợp

kế hoạch năm cho toàn công ty Khi xét thấy yêu cầu cần điều chỉnh kế hoạchthì phòng này kịp thói đưa ra các chỉ tiêu điều chỉnh Các bộ phận tham gia lập

kế hoạch chi tiết theo nhiệm vụ được phân công và có nghĩa vụ phấn đấu hoànthành và vượt chỉ tiêu kế hoạch được giao Các kế hoạch năm khác do cácphòng, ban theo chức năng lập, trình duyệt đề thực hiện Sau khi kế hoạch đượcphê duyệt các phòng gửi kế hoạch được phê duyệt cho phòng kế hoạch kỹ thuật

để theo dõi, tổng hợp, báo cáo Các kế hoạch chức năng và niêm độ lập như sau:+ Ke hoạch tài chính được phòng kế toán tái chính lập hàng năm

+ Ke hoạch bảo hộ lao động, phòng tai nạn do phòng kỹ thuật lập hàng

1.1.1.2.1.; Thu thập dữ liệu lập kế hoạch

- Phòng KHKT công ty có trách nhiệm thu thập những dữ liệu, số liệu,thông tin liên quan phục vụ cho việc lập kế hoạch (Ke hoạch, chiến lược pháttriển, kết quả thực hiện kế hoạch những năm trước, biến động của thị trường,chủ trương của nhà lãnh đạo )

- Các bộ phận liên quan có trách nhiệm cung cấp số liệu lập kế hoạchtheo yêu cầu của phòng kế hoạch kỹ thuật

- Căn cứ vào kế hoạch hướng dẫn và thực tế tại đcm vị mình, và phânxưởng, bộ phận theo chức năng, nhiệm vụ được giao lập kế hoạch và chậm nhấtsau 20 ngày kể từ ngày nhận được kế hoạch hướng dẫn phải gửi kế hoạch chitiết cho phòng KHKT

- Căn cứ vào kế hoạch chi tiết, các bộ phận lập kế hoạch vật tư sử dụng chothực hiện kế hoạch chi tiết của bộ phận mình theo đuổi

1.1.1.2.4.; Kế hoạch sản xuất kinh doanh tổng hợp

- Căn cứ vào kế hoạch chi tiết, kế hoạch tống họp, kế hoạch vật tư củacác bộ phận Phòng KHKT lập kế hoạch vật tư

- Giám đốc xem xét và tổ chức họp thông qua kế hoạch sau cuộc họpnày, phòng KHKT chỉnh sửa các chỉ tiêu chưa phù hợp sau đó giám đốc phêduyệt các kế hoạch thực hiện

- Căn cứ vào kết quả sản xuất năm trước lập kế hoạch sản xuất năm sau

1.1.1.2.5.; Thực hiện kế hoạch.

- Căn cứ vào kế hoạch tổng họp chính thức, các bộ phận cân đối và lập

kế hoạch chi tiết từng tháng để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch được giao

- Ke hoạch chi tiết từng tháng có thế điều chỉnh theo yêu cầu của sảnxuất trên nguyên tắc đảm bảo kế hoạch hàng năm công ty giao Khi cần điềuchỉnh kế hoạch, các bộ phận lập báo cáo đế nghị điều chỉnh gửi cho phòngKHKT công ty để tổng hợp

- Giám đốc quyết định việc điều chỉnh kế hoạch cho các bộ phận

1.1.1.2.6.; Đôn đắc, kiểm tra

- Phòng kế hoạch kỹ thuật có kế hoạch nhiệm vụ thường xuyên kiểmtra, đôn đốc các bộ phận thức hiện nhiệm vụ theo kế hoạch được giao, báo cáogiám đốc nếu các bộ phận không thực hiện hoặc thực hiện kế hoạch chậm, để cóphương án sử lý

1.1.1.2.7.; Đánh giá, phân tích, giao ban kế hoạch tháng sau.

- Niêm độ kế hoạch kinh doanh tháng tính từ ngày 26 tháng trước đến 25tháng sau, các chỉ tiêu liên quan đến công tác sản xuất được tính từ ngày 22tháng trước đến 21 tháng sau Các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được xác địnhTrang 11

- Căn cứ kết quả thực hiện nhiệm vụ, các phòng ban, đội sản xuất phải tựđánh giá tính hình thực hiện kế hoạch giao và lập báo cáo Báo cáo kết quả thựchiện chỉ tiêu kế hoạch tháng

- Ngoài ra các bộ phận có thế lập các báo cáo chi tiết, phân tích hoạchđộng thuộc chức năng, nhiệm vụ của mình đề báo cáo tại hội nghị giao ban hàngtháng

- Neu thực hiện đạt và vuợt kế hoạch tháng được giao, kế hoạch thángsau sẽ giao căn cứ vào kế hoạch chi tiết từng tháng đã đăng ký, nếu các chỉ tiêuthực hiện không đạt kế hoạch được giao tháng đó, các bộ phận sẽ đăng ký bốsung phần thiếu hụt vào tháng khác trong năm kế hoạch đó

- Căn cứ nội dung họp tại hội nghị giao ban, giám đốc kết luận các chỉtiêu kế hoạch giao trong tháng và kết luận của giám đốc được phòng tố chứchành chính thông báo cho các bộ phận trong công ty bằng văn bản sau ngày họpgiao ban

1.1.1.2.8.; Cập nhận và lưu hồ sơ

- Sau khi cuộc họp đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch trong tháng,phòng KHKT và các bộ phận phải lưu hồ sơ ghi nhận kết quả thực hiện

Bảng 1.1: Kế hoạch sản xuất năm 2011:

(Nguồn: Phòng kế hoạch kỹ thuật kinh doanh)

Bảng 1.2: Kế hoạch phân bổ lao động 2011:

{Nguồn: Phòng kế hoạch kỹ thuật kinh doanh)

Chú thích: Năm 2011 công ty dự định tuyển thêm người lao động nhưng

số lượng nhân lực không tăng nhiều và dấu (*) biểu thị 2 cán bộ kiêm ủy viêntrong đại hội đồng cố đông đồng thời là 2 cán bộ của 2 phòng tài vụ và kế hoạch

kỹ thuật kinh doanh

Bảng 1.3: Kế hoạch về giá trị:

(Nguồn: Phòng kê toán - tài vụ)

1.1.2 Tìm hiểu và nhận diện chiến lược của công ty.

Công ty cổ phẩn đá ốp lát và vật liệu xây dựng luôn có những chủ trương vàchính sách nhất định nhằm phát triển công ty, cho phù hợp với tình hình và khảnăng kinh doanh của mình Do công ty hoạt động trong ngành xây dựng nêncông ty có nhũng chiến lược phát triến chủ yếu như sau:

■ Chiến lược Marketing

- Củng cố và phát triến thị trường một cách sâu rộng, tích cực nâng caochất lượng của các sản phẩm, vật liệu xây dựng của công ty

- Phân loại khách hàng là công ty hay các xí nghiệp lớn, đưa ra các mứcgiá cụ thể phù hợp với khả năng của minh để tiến độ khai thác nguyên liệu hoànthành đúng thời hạn và mục tiêu

- Tiếp tục quảng bá và giới thiệu sản phấm của công ty đến mọi cơ sở,địa bàn, các công ty, phân xưởng để họ biết đến hình ảnh của công ty

- Đảm bảo nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm của công ty, đưa ra cácgiải pháp: giải pháp nghiên cứu thị trường nhằm xác định tiềm năng thị trường,lựa chọn đối tượng mục tiêu, các giải pháp gắn với việc xây dựng và củng cố hệthống kênh phân phối

■ Chiến lược sản xuất kinh doanh

- Đảm bảo thực hiện nhiệm vụ sản xuất sản phẩm phù họp với các mụctiêu chiến lược đã đề ra với các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, với chiphí kinh doanh tối thiếu

- Tăng cường khai thác và mở rộng thị trường, tích cực tạo niềm tin đốivới khách hàng và người tiêu dùng không chỉ trong tỉnh mà còn ở ngoài tỉnh

NGUYỄN THANH GIANG K5QTDNCN_B

- Doanh nghiệp phải thiết lập nguồn tài chính để đảm bảo các điều kiệncần thiết cho hoạt động đầu tư sản xuất phù hợp với mục tiêu chiến lược đóxác định

- Các nhiệm vụ: tăng năng lực tài chính của doanh nghiệp và thay đổi tàichính cụ thể có kết quả phân tích và dự báo về thị trường tài chính trong tươnglai

Tùy vào tình hình tài chính của Công ty và phân tích tình hình thịtrường mà Công ty sẽ lựa chọn phương án sử dụng, huy động vốn hiệu quả nhất

■ Chiến lược nhân sự:

- Kiện toàn bộ máy theo hướng tinh gọn, chất lượng: Các phòng ban sẽhoạt động đúng với chức năng của mình, hoạt động vì mục tiêu chung của công

ty, đem lại hiệu quả tối ưu cho sản xuất kinh doanh

- Đẩy mạnh đào tạo tại chỗ nguồn nhân lực: Đây cũng là một vấn đề hếtsức quan trọng đối với công ty, hiện tại nguồn nhân lực trình độ cao chưa cónhiều do vậy, đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ góp phần tiết kiệm các chi phí vàtối ưu hóa sản xuất kinh doanh

- Có chính sách động viên những người có năng lực: Hiện tại, công tycũng luôn luôn quan tâm tới các nhân viên của mình, hình thức khen thưởng đốivới các nhân viên làm việc hiệu quả là điều hết sức quan trọng

- Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực nhằm đảm bảo sử dụng có hiệuquả nhất nguồn nhân lực hiện có và khai thác tốt nhất nguồn nhân lực trên thịtrường lao động

Trên đây là những chiến lược mà công ty đặt ra trong những năm tiếp theonhằm hoàn thiện bộ máy tài chính, nhân sự và đáp ứng được nhu cầu sản xuấtkinh doanh mở rộng của mình

1.2.1 Mô hình to chức

quản lý.

Chú thích: -► : Quan hệ điều hành trực tiếp

< > : Quan hệ chức năng công việc

Trong công ty, mỗi phòng ban, mối khối ngành đều giữ một vai trò nhất địnhcho sự thống nhất liên kết, hỗ trợ cho nhau đề cùng phát triển

■ Đại hội đồng cồ đông:

Bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết và là cơ quan quyết định caonhất của công ty gồm có:

• Đại hội đồng cổ đông thành lập

NGUYỄN THÁNH GIANG K5QTDNCN_B

Đại hội đồng cổ đông họp định kỳ những vấn đề có liên quan đến tình hình hoạtđộng của công ty, đề cử người vào hội đồng quản trị Tại đây sẽ quyết địnhnội dung, sửa đổi bổ sung điều lệ của công ty, quyết định việc sử dụng lợinhuận, cơ cấu tổ chức quản lý, bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lýcủa công ty

■ Hội đồng quản trị:

Gồm 3 thành viên trong đó gồm: Chủ tịch hội đồng và 2 ủy viên hộiđồng Đây là bộ phận quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty đếquyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty (trừnhững vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông)

■ Ban kiểm soát:

Gồm 3 người do đại hội đồng cổ đông bầu ra và bãi miễn theo đa sốphiếu biểu quyết Ban kiểm soát thay mặt cổ đông kiểm soát các hoạt động củacông ty chủ yếu về vấn đề tài chính.Vì vậy, ít nhất phải có 1 thành viên trongban kiểm soát phải có trình độ chuyên môn cử nhân về tài chính - kế toán, cókinh nghiệm quản lý

Phó giám đốc: là người được giám đốc ủy quyền chỉ đạo sản xuất,kinhdoanh giúp giám đốc xây dựng các chỉ tiêu kỹ thuật làm cơ sở để quản lý sảnxuất, kinh doanh đảm bảo tính hợp lý khoa học và an toàn trong sản xuất kinh

đề về nhân lực, cũng như nhu cầu nhân lực của công ty.

- Soạn thảo các văn bản, quyết định, quy định trong phạm vi công việcđược giao

- Tổ chức thực hiện in ấn tài liệu, tiếp nhận, phân phối kịp thời văn bản,báo chí hàng ngày, quản lý con dấu bản thảo, giữ gìn bí mật thông tin trongcông tác tổ chức sản xuất kinh doanh

- Chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cho các cuộc họp ở công ty Có tráchnhiệm lưu giữ, bổ sung hồ sơ tài liệu và các văn bản hướng dẫn

NGUYỄN THANH GIANG K5QTDNCN_B

- Chịu trách nhiệm trước nhà nước, trước công ty, trước cổ đông về các

số liệu chứng từ sổ sách theo chức năng nhiệm vụ được phân công

- Định kỳ hoặc đột xuất kiềm tra tài chính các đơn vị

■ Phòng kế hoạch kỹ thuật kỉnh doanh:

- Có nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ thiết kế kỹ thuật - dự toán, lập họp đồngkinh tế nội bộ với các đơn vị theo tỷ lệ khoán đối với các công trình khi đã cóđầy đủ thủ tục xây dựng cơ bản Hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị lập các biệnpháp đảm bảo chất lượng, tiến độ khai thác sản lượng, thủ tục thanh quyết toán,

hồ sơ hoàn công

-Bộ phận kế hoạch: có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất kinhdoanh của công ty theo kế hoạch tháng, quý, năm Xây dựng kế hoạch sản xuấttiêu thụ cho từng loại sản phẩm Có biện pháp chỉ đạo hỗ trợ cần thiết đế hoànthành kế hoạch đề ra

- Bộ phận kế hoạch - vật tư: có nhiệm vụ quản lý về mặt kỹ thuật, từ kỹthuật sản xuất đến kiểm tra chất lượng sản phẩm Tổ chức quản lỷ và cung cấpvật tư, công cụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý các nguyên liệu vànhiên liệu cho sản xuất Đôn đốc kiếm tra duy trì và bảo dưỡng phương tiệnmáy móc

- Bộ phận kinh doanh: Đảm bảo duy trì khâu tiêu thụ sản phẩm đượclinh hoạt, luôn bám sát thị trường có thông tin chính xác đế sản phấm của công

ty có tính cạnh tranh cao với các đối thủ gắn bó mật thiết với khách hàng và mởrộng thị trường cho các lĩnh vực sản phẩm của doanh nghiệp

- Các phân xưởng khai thác và chế biến có nhiệm vụ sản xuất sản phẩmtheo đơn đặt hàng của khách và yêu cầu của kế hoạch của công ty

NHẬN XÉT

Là một trong những doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi cố phần hóa, tới naydoanh nghiệp đã là một doanh nghiệp với một 100% vốn cổ phần của cán bộcông nhân viên của công ty, và hoàn toàn không có vốn của nhà nước

Hê thong kế hoach

Doanh nghiệp có hệ thống lập kế hoạch khá hoàn chỉnh, đã thực hiện tạo lập kếhoạch theo một trình tự, từ kế hoạch tổng quan tới kế hoạch chi tiết Do vậycông ty đã tạo lập được nhũng kế hoạch khá hoàn thiện, tạo cho quá trình thựchiện kế hoạch của doanh nghiệp được tốt hơn, và cũng tạo điều kiện cho côngtác kiểm tra, đánh giá công tác thực hiện dễ dàng hon Đặc biệt là những kếhoạch về sản xuất từng sản phẩm được lập rất chi tiết và cụ thế

Đi đôi với đó cũng có những kế hoạch chưa được xác định một cách rõ ràng và

cụ thể, như trong các kế hoạch về đào tạo bồi dưỡng cán bộ vẫn chưa làm rõ

Cơ cẩu tổ chức

Với bộ máy quản lý khá vững chắc khi đưa ra các quyết định cho công ty cùngvới đó các quyết định quan trọng phải thông qua các ban kiểm soát hoặc hộiđông cổ đông trong doanh nghiệp Cùng với đó là sự lãnh đạo tài tình của bangiám đốc tới các công nhân viên trong công ty, sự đồng lòng nhất trí cao trongnội bộ doanh nghiệp, do đó khi ra quyết định các quyết định đúng đắn đều được

sự ủng hộ cao từ các thành viên trong công ty, các cá nhân cũng mạnh dạn đưa

ra các ý kiến của mình về các quyết sách không đúng đắn, họ cũng đưa ra đượccác sáng kiến hay, những ý tưởng mới đã được áp dụng thành công trong doanhnghiệp

Tuy nhiên cùng với đó là sự đề lại của chế độ bao cấp trước đó từ một doanhnghiệp nhà nước chuyển đổi thành doanh nghiệp cổ phần lên các thành viên có

cố đông lớn đôi lúc cũng tỏ ra đề cao ý kiến của mình, và do vậy đôi khi làmmất đi những ý kiến đúng đắn của các cá nhân khác đóng góp vào các quyết

NGUYỄN THANH GIANG K5QTDNCN_B

Tuy bộ máy quản lý khá ổn định nhưng cùng với đó nó cũng có những tồn tạinhất định, các bộ phận vẫn chưa thực sự phát huy được tiềm năng cũng như toàn

bộ ngồn lực mà các phòng ban trong doanh nghiệp có, cùng với đó nhân lực củacác phòng vẫn còn hạn chế nên nhiều người vẫn phải kiêm nhiều chức vụ, làmcho bộ máy tuy tinh gọn mà không đáp ứng đúng được nhu cầu thực sự củacông ty, nhân viên trong doanh nghiệp chưa được chuyên môn hóa một cáchtoàn diện

Nhưng không vì thế mà bộ máy của doanh nghiệp bị giảm nhẹ, những vẫn cần

lượng trọng lượng trọnglượng trọng

Một trong những nhân tố được các nhà quản lỷ đặc biệt quan tâm nhằm

góp phần giúp quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra thường xuyên và liên tục đó

là lao động Vì vậy việc xác định cơ cấu lao động đúng đắn dựa trên cơ sở: quy

mô của Công ty, đặc điểm của công việc, sự phức tạp của hoạt động luôn làvấn đề chiến lược phát triển lâu dài của Công ty

Mục tiêu của Công ty là xây dựng được một cơ cấu gọn nhẹ, tránh sựcồng kềnh, chồng chéo giữa các chức năng để có thề giải quyết nhanh và hiệuquả các vấn đề đặt ra

Theo thống kê của phòng tổ chức hành chính, tính đến ngày 31/12/2010tổng số cán bộ công nhân viên toàn Công ty là 290 người Trong đó có 29 cán

bộ văn phòng, 19 cán bộ công trường, 227 công nhân thuộc các đội sản xuất và

15 lao động phục vụ

Kết cấu lao động của Công ty với số lượng lao động có trình độ Đạihọc, Cao đắng là 48 người chiếm 16,55%, trình độ trung cấp nghiệp vụ là 116người chiếm 40% Đe thúc đẩy nâng cao năng suất lao động, công ty đã khôngngừng cải thiện điều kiện làm việc của công nhân viên như trang bị bảo hộ laođộng cho công nhân ngày càng đầy đủ hơn, các hoạt động văn hóa thể thao, giảitrí được quan tâm hơn Bên cạnh đó Công ty cũng tạo điều kiện cho công nhânviên nâng cao trình đọ chuyên môn và tay nghề Do vậy đội ngũ cán bộ công

Bảng 2.1: Tình hình lao động của Công ty 2009-2010

-* -(Nguồn: Phòng hành chỉnh)

Xem xét bảng ta thấy:

lao động trực tiếp (chiếm 85,92%) Đến năm 2010, công ty đã có tổng lao động

là 290 người (tăng lên 13 người so với năm 2009) trong đó lao động trực tiếp là

242 người (chiếm 83,45% lao động toàn Công ty) và số lao động gián tiếp là 48người (chiếm 16,55%)

Như vậy, năm 2010 do nhu cầu ngày càng mở rộng của Công ty mà tổng số laođộng cũng tăng đáng kể (cụ thể tăng 13 người so với năm 2009) trong đó số laođộng trực tiếp tăng (10 người so với năm 2009), tương ứng tăng tỷ trọng là4,31%) số lao động gián tiếp tăng (3 người tương ứng mức tăng tỷ trọng là6,67%)

Năm 2010 số lao động trực tiếp tăng lên đáng kể Tỷ trọng về lao động trực tiếp

và lao động gián tiếp khá chênh lệch song sự chênh lệch này có thế coi là họp lý

vì Công ty CP Gạch ốp lát và VLXD Thái Nguyên là một doanh nghiệp sảnxuất, cần một lượng lớn công nhân lao động

tỷ trọng lớn hơn trong toàn công ty nên số lao động ở trình độ trung cấp, trunghọc qua 2 năm là tương đối lớn và tăng đều khi quy mô của công ty ngày càng

mở rộng Trong đó là ở trinh độ đại học tăng điều đó chứng tỏ công ty rất chútrọng đến chất lượng người lao động kế cả lao động quản lý và lao động sảnxuất

Cụ thể năm 2010, số lao động trình độ đại học, cao đẳng 48 người (chiếm16,55%) và cao hơn so với năm 2009 là 3 người (tăng 6,67% so với năm 2009)

là nam, số lao động nữ được giữ nguyên Điều này hoàn toàn phù hợp với đặcđiểm sản xuất kinh doanh của Công ty là lĩnh vực vật liệu xây dựng,

nhân lực có trình độ của Công ty Cụ the, năm 2010 tăng 7 người chiếm 9,72%

so với năm 2009 số người từ 31- 55 cũng tăng do yêu cầu về kinh nghiệm đốivới công nhân trực tiếp sản xuất

Nói chung, cơ cấu trình độ theo trình độ của công ty là phù hợp với một doanhnghiệp sản xuất trong nền kinh tế thị trường

2.2 Tuyển dụng nhân viên

2.2.1 Quy trình tuyển dụng

Chính sách tuyển dụng:

Đối với cán bộ quản lý: ưu tiên con em cán bộ công nhân viên có bằngcấp được tuyển thẳng vào công ty, sẽ được bố trí công việc phù hợp Đối vớicán bộ chủ chốt sẽ được đề bạt, thăng cấp từ chính cán bộ trong công ty, cònnhân viên khác khi cần thiết sẽ tuyển thắng từ các nguồn bên ngoài, ưu tiênngười có kinh nghiệm

Đối với công nhân sản xuất: tổ chức tuyển dụng rộng rãi, không cầnthiết phải là người có tay nghề cao, khi được tuyển sẽ được đào tạo thêm

báo đầy đủ, công khai các điều kiện tuyển dụng, quyền lợi và trách nhiệm củangười lao

động và người sử dụng lao động trong quá trình làm việc, giấy khám sức khoẻ,

sơ yếu lý lịch, văn bằng chứng chỉ có liên quan

Phòng tổ chức xét nếu thấy phù hợp thì soạn thảo hợp đồng lao động đệtrinh Giám đốc công ty Sau khi đã giao kết hợp đồng lao động, người lao độngđược công ty điều động về các đơn vị trong công ty và phải tuân thủ đúng theocác điều khoản đã giao kết trong hợp đồng lao động

1 Thôns báo tuyển dung

Phòng tổ chức hành chính sẽ tiến hành thông báo trên các báo ví dụnhư: báo lao động, báo mua bán nhưng chủ yếu là thông báo rộng trong toàncông ty và dán thông báo tại cổng công ty

Nội dung của mỗi hồ sơ theo mỗi vị trí khác nhau Một hồ sơ nội dung gồm:

-Số người và vị trí cần tuyển

- Kinh nghiệm: với mỗi vị trí khác nhau thì đòi hỏi kinh nghiệm khác nhau

- Học vấn: trình độ trung cấp trở lên

- Ngoài ra là các giấy tờ văn bằng khác

Trong bảng thông báo còn ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nhận hồ

sơ, địa điểm nhận hồ sơ

2 Thu nhân và nghiên cứu hồ sơ

Sau khi thông báo phòng tố chức hành chính sẽ tiến hành thu nhận hồ

sơ Việc thu nhận hồ sơ sẽ dừng khi đã thu nhận được đủ số hồ sơ như dự tính.Trong quá trình thu nhận hồ sơ phòng sẽ xếp phân loại hồ sơ theo các vị trí màứng cử viên đăng ký

Nội dung của mỗi hồ sơ theo mỗi vị trí khác nhau một hồ sơ nội dung gồm: