Chiến lược phát trỉến sản phẩm mới cho sản phấm nước khoáng alba tại thị trường hà nội

Sản phẩm nước khoáng Thanh Tân trước năm 2007 được đưa vào thịtrường Hà Nội, được văn phòng đại diện Openasia Consulting tư vấn, giớithiệu sản phẩm nhưng đã không thành công về doanh số

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I : THỊ TRƯỜNG NƯỚC KHOÁNG HÀ NỘI VÀ co HỘI XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHÁM NƯỚC KHOÁNG ALBA 8

1.1. Tống quan về thị trường nước khoáng Hà Nội 8

1.1.1 Qu y mô thị trường 8

1.1.1.1. Đo lường quy mô thị trường 8

1.1.1.2 Kh ả năng sinh lời 8

1.1.2. Tốc độ tăng trưởng 9

1.1.3. Đặc điếm của thị trường nước khoáng Hà Nội 9

1.1.3.1 Người tiêu dùng 9

1.1.3.2 Đặc điểm cạnh tranh 10

1.1.3.3 Hệ thống phân phối 11

1.1.3.4. Người cung ứng 11

1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường nước khoáng 11

1.1.4.1 Nh u cầu của thị trường 11

1.1.4.2. Khả năng thỏa mãn nhu cầu của sản phẩm nước khoáng 12

1.1.4.3 Hoạt động truyền thông của các sản phấm nước khoáng 14

1.2. PHÂN TÍCH Cơ HỘI XÂM NHẬPTHỊTRƯỜNG CHO NƯỚC KHOÁNG ALBA 16

1.2.1. Phân tích thị trường khách hàng 16

1.2.1.1 Phân tích thị trường 16

1.2.1.2 Phân tích khách hàng: 17

1.2.3.1 Môi

trường kinh tế 24

1.2.3.2. Môi trường chính trị- luật pháp 26

1.2.3.3 Môi trường công nghệ 27

1.2.4. Phân tích đặc điểm sản phẩm nước khoáng Alba 28

Chương II: CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG ALBA 30

2.1. Thị trường mục tiêu 30

2.1.1. Đánh giá các khúc thị trường 30

2.1.1 Quy mô và mức độ tăng trưởng của các khúc thị trường 30

2.1.1.2. Mức độ hấp dẫn về cơ cấu của thị trường 31

2.1.1.3. Mục tiêu và nguồn lực đế phát triển sản phẩm nước khoáng Aĩba 32

2.1.2. Lựa chọn khúc thị trường 35

2.1.2.1. Khúc thị trường cho sản phấm nước khoáng Alba 35

2.1.2.2. Chiến lược marketing 35

2.2. Chiến lược định vị sản phẩm 36

2.2.1. Tạo điểm khác biệt cho sản phẩm 36

2.2.2. Xây dựng chiến lược định vị 37

2.2.2.1 Lựa chọn điểm khác biệt để khuếch trương 37

2.2.2.2 Sơ đồ định vị 38

2.2.2.3. Lựa chọn chiến lược định vị 40

2.2.2.4. Khuyếch trương điểm khác biệt có khả năng sinh lời 41

2.2.2.5 Tru yền thông những điểm khác biệt 41

THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG ALBA 44

3.1 Cơ sở cho việc đề xuất 44

3.1.1 Định hướng phát triển của sản phẩm 44

3.1.2 Mụ c tiêu marketing 44

3.1.3 Các hoạt động sẽ thực hiện 45

3.1.4 Đánh giá triển vọng thị trường 45

3.2 Giải pháp marketing 45

3.2.1 Sản phẩm 45

3.2.2 Giá 46

3.2.3 Phân phối: 49

3.2.4 Xúc tiến hỗn hợp: 52

3.5.1 Kiếm tra việc thực hiện kế hoạch năm 57

3.5.2. Kiểm tra khả năng sinh lời 58

3.5.3. Kiểm tra hiệu xuất 58

3.5.4. Kiểm tra chiến lược Marketing 58

Bảngl.l Bảng giá nước khoáng, nước tinh khiết siêu thị Big c, Fivimart, siêu

thị Hà Nội, Star bow, Intimex 13

Biểu đồ 1.1.1: Nhận biết đúng các loại nước tinh khiết: (đơn vị %) 18

Biếu đồ 1.1.2: Nhận biết đúng các loại nước khoáng (đơn vị: %) 19

Biểu đồ 1.1.3 Biểu đồ so sánh nước khoáng và nước tinh khiết 20

Biểu đồ 1.1.4 Biểu đồ hiếu biết về tác dụng của nước khoáng 21

Biểu đồ 1.2.1 Biểu đồ mục đích sử dụng nước khoáng 22

Biếu đồ 1.2.2 Biếu đồ tần suất sử dụng nước khoáng 22

Bảng 2.1 a Phân khúc thị trường theo lợi ích 30

Bảng 2.1 b Bảng phân khúc thị trường theo nhận biết 31

Bảng 2.1 Bảng tính doanh thu và các khoản nợ phải trả của doanh nghiệp Thanh Tân, tháng 12 năm 2008 33

Biểu đồ 1.2.3 Biểu đồ các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua nước khoáng.39 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ định vị sản phẩm 40

Bảng 2.3 Chỉ tiêu kinh doanh sản phấm mới năm 2009 42

Sản phẩm nước khoáng Thanh Tân trước năm 2007 được đưa vào thịtrường Hà Nội, được văn phòng đại diện Openasia Consulting tư vấn, giớithiệu sản phẩm nhưng đã không thành công về doanh số bán.

Năm 2008, nước khoáng Thanh Tân lại muốn gia nhập thị trường HàNội, bài toán đặt ra với dịch vụ tư vấn marketing và thực hiện hoạt độngmarketing của Văn phòng đại diện Openasia Consulting là làm thế nào đểtung sản phấm mới ra thị trường thành công dưới nhãn hiệu Alba

Do thực tập tại Văn phòng vào đúng thời điểm nước khoáng Thanh Tân

muốn xây dựng lại hình ảnh mới và vị trí cho mình tại thị trường Hà Nội.Trước những vấn đề đặt ra là làm thế nào và như thế nào đế Alba có thể tạodựng được hình ảnh trong tâm trí khách hàng Bài toán đòi hỏi những tìmhiếu nghiên cún cụ thế về thị trường, khách hàng và các giải pháp marketing

để có thể giúp phát triển sản phẩm Với những kiến thức về marketing đãđược học trên giảng đường đại học và những nghiên cứu tìm hiểu về chuyênngành marketing em xin đề xuất đề tài nghiên cứu cho chuyên đề tốt nghiệp:

“Chiến lược phát trỉến sản phẩm mới cho sản phấm nước khoáng Alba tại thị trường Hà Nội ”

1. Mục tiêu nghiên cứu

Nội dung nghiên cứu là nghiên cứu thói quen và sở thích của người tiêu

dùng Hà Nội đối với các sản phẩm nước khoáng, nghiên cứu cơ hội thịtrường, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, phân tích môi trường từ đóđưa ra chiến lược phát triến sản phấm mới

4. Bố cục của đề tài

Bố cục của đề tài được chia làm 3 phần chính

Chương I: Thị trường nước khoáng Hà Nội và cơ hội xâm nhập thịtrường cho sản phẩm nước khoáng Alba

Chương ILChiến lược marketing xâm nhập thị trường nước khoáng HàNội cho nước khoáng Alba

NHẬP THỊ TRƯỜNG CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG ALBA 1.1. Tổng quan về thị trường nước khoáng Hà Nội

1.1.1. Quy mô thị trưòng

1.1.1.1. Đo lường quy mô thị trưòng

Thị trường nước giải khát đóng chai Việt Nam hiện nay là một thị

rất lớn, biểu hiện rõ nhất đó là hiện nay trên thị trường Việt Nam có gần 100 nhà

cung cấp nước khoáng với hơn 200 thương hiệu khác nhau

sức khỏe của người sử dụng Hàm lượng chất khoáng có tác dụng tốt cho sức khỏe

chính là diêm làm cho nước khoáng khác hắn với các loại nước uống tinh

-vốn là nước máy được xử lý diệt khuấn bằng hệ thống lọc, chỉ đơn thuần đế giải

khát và hoàn toàn không có lợi cho sức khỏe

Tuy nhiên người tiêu dùng trong nước nói chung đều có mức độ hiểu

Thị trường nước khoáng Hà Nội có hệ thống phân phối với quy mô lớn, đa

dạng Hiện nay có rất nhiều kênh cung ứng nước khoáng trên thị trường Hà Nội,

bên cạnh các kênh phân phối truyền thống như các cửa hàng bán lẻ, cửa hàng ăn

uống với lợi thế lớn về thời gian và tính tiện lợi vẫn là kênh hiệu quả nhất đế tiêu

thự nước khoáng, các kênh phân phối hiện đại nhất là các siêu thị hoặc hình thức

bán lẻ tại nhà đang ngày càng trở nên phổ biến

1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường nước khoáng

1.1.4.1 Nhu cầu của thị trưòng

Điều này có nguyên nhân một phần hoạt động truyền thông về nuớc khoáng

chưa quan tâm nhấn mạnh làm cho người tiêu dùng không thấy rõ được

thâm thấu ngược và ozone, thanh trùng bằng tia cực tím với trị giá khoảng

Do đó, khi các hãng nước khoáng truyền thông được đến khách hàng về

(Nguồn : Tác giả tự điều tra tại các siêu thị)

Nước uổng đóng chai hiện nay hết sức đa dạng về chủng loại, với vô số tên

gọi khác nhau đủ cả trong nước và nhập tù’ nước ngoài Thậm chí, có rất

khoáng ban đầu Thế nhưng, theo số liệu của Cục Quản lý Chất lượng Vệ

phần bòo tấm trong nước

Như vậy có thê thấy số cơ sở sản xuất nước khoáng, nước tinh khiết rất nhiều,

người tiêu dùng có thể dễ dàng mua cho mình những chai nước tiện lợi ở rất nhiều

nơi với nhiều khung giá để lựa chọn Với nhu cầu sử dụng nước uổng đóng chai

ngày càng tăng và lợi nhuận kinh doanh rất cao khiến các nhà sản xuất mặt

Một số địa điểm sản xuất nước khoáng đã lợi dụng những thương hiệu lớn

hoặc tên tuôi của những nước khoáng thiên nhiên được người tiêu dùng biết đến

nhiều đế đặt tên cho sản phâm của mình Điều này đặc biệt diễn ra nhiều với các

hãng nước tinh khiết Không thể kể hết các tên tuổi, xuất xứ của các loại

nhất, là nhãn hiệu nước khoáng đang có doanh số tiêu thụ cao nhất hiện nay.

Chưa kề đến các sản phẩm nước khoáng Vital, Kim Bôi, Vĩnh Hảo đã ra đời

từ khá lâu cũng đang từng bước khẳng định thương hiệu của mình và xây

Chính điều đó đặt ra những thách thức lớn đổi với sản phẩm nước khoáng

Abla khi mà tâm lý người tiêu dùng bắt đầu có trạng thái phòng ngự đối với

dụng các sản phâm nước khoáng, nước tinh khiêt Đê đưa ra thị trường sản phâm

nước khoáng trong giai đoạn hiện nay phải chăng là rất khó khăn?

Tuy vậy mùa hè cũng đang đến gần, hiện giờ là giữa tháng 4 thời tiết

phải được tiến hành ngay tại nguồn theo những tiêu chuẩn vệ sinh và các giải pháp

xuất nước tinh khiết đơn giản hơn nước khoáng nhiều lần nên giá thành của

Ta xem xét hai biểu đồ khảo sát hiểu biết của người tiêu dùng Hà Nội về một

(Nguồn :Tảc giả tự nghiên cứu)

Qua biểu đồ có thể thấy, có đến 41,4 % số người được hỏi trả lời

nước khoáng, trong khi thực tế nó là nước tinh khiêt, các nhãn hiệu nước tinh

Ket quả nhận biết đối với sản phẩm nước khoáng cũng vậy, rất nhiều người

sử dụng nước khoáng Lavie vẫn nghĩ đó là nước tinh khiết, hay vẫn xem các nhãn

hiệu nước khoáng Vital, Vĩnh Hảo, Kim Bôi là nước tinh khiết Trên thực tế,

Biểu đồ dưới đây thể hiện các kết quả về nhận biết nhãn hiệu các hãng nước

(Nguồn : tác giả tự nghiên cứu)

Quan sát hai biểu đồ trên ta thấy hiện nay người tiêu dùng trong nước

là nước tinh khiết, dù Vital đã được dùng làm nước khoáng cho Hội nghị

chú ý quan tâm đến sự khác nhau đó

Nưỡc khoáng có Nước TK sạch hơn Nước khoáng đc

chứa chất khoáng nước khoáng chế biến tại nguồn đã qua hệ thống

■ Không đúng BĐúng

(Nguồn: Tác giả tự nghiên cứu)

Như vậy ngay cả với những người cho rằng nước khoáng và nước tinh

nước khoáng chứa hàm lượng khoáng càng thấp sê có vị ngọt hơn nhưng tác dụng

với sức khỏe cũng vì thế mà thấp hơn nhiều

(Nguồn: Tác giả tự nghiên cứu)

Mặc dù nước khoáng có chức năng lớn nhất như tất cả các loại nước uốngthông thường là giải khát nhưng vẫn có 25% sổ người được hỏi không cho ràng

nước khoáng có chức năng này, 20% không cho răng nước khoáng có thê bô sung

khoáng chất cho cơ thể và gần 80% không biết rằng nước khoáng có tác dụng chữa

bệnh Ngoài ra, tùy thuộc vào khoáng chất có trong thành phần của nước mà nước

khoáng còn có rất nhiều tác dụng khác như giải nhiệt cơ thế, tiêu độc, tránh mụn

nhọt, làm đẹp da, làm mượt tóc, chống lão hóa, trẻ lâu, tạo cảm giác ngon

bảng hỏi, kết quả nghiên cứu về thói nghiên cứu thói quen sử dụng nước

Như vậy, nhu cầu sử dụng nước khoáng hiện nay rất đa dạng nhưng chiếm

phần lớn là sử dụng khi đi chơi, cắm trại, dã ngoại với hơn 70% người

Biểu đồ 1.2.2 Biểu đồ tần suất sử dụng nưóc khoáng

Đa số khách hàng được hỏi sử dụng ít hơn 5 chai 500 ml (tương đương

Nghiên cứu tần suất sử dụng nước khoáng có thể giúp Alba đưa những lời khuyên

tốt nhất đối với người tiêu dùng về việc sử dụng nước khoáng

1.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh:

1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Mặc dù trên thị trường nước khoáng nước ta hiện nay có rất nhiều nhãn hiệu

khác nhau nhưng thị phần phần lớn thuộc về các thương hiệu lớn, trong đó

Nam (như Vĩnh Hảo, Tiền Hải, Thạch Bích)

Các sản phâm cạnh tranh này hiện nay đều đã chiếm được những vị thế nhất

định trên thị trường và trong tâm trí người tiêu dùng, nhất là Lavie - rất nhiều người

Việt Nam khi nhắc đến nước khoáng họ chỉ biết 1 sản phẩm duy nhất là

Trong số các sản phấm thay thế, nước tinh khiết đang là mối đe dọa lớn nhất

của nước khoáng trên thị trường Điều này xuất phát từ một số nguyên nhân trong

đó phải kể đến mức độ hiểu biết thấp của khách hàng trong nước (rất nhiều người

không biết rằng nước tinh khiết thực ra chỉ là nước lọc, ngoài chức năng giải khát

không hề có thành phần gì có lợi cho cơ thể và cũng rất nhiều người không

hoảng kinh tế toàn cầu nên tốc độ tăng trưởng GDP sụt giảm nhưng vẫn đạt6,5% Thu nhập bình quân đầu người của nước ta từ 835 USD/người/năm(2007) đã tăng lên 960 USD/người/năm (2008) Kinh tế phát triển cao đã làmtăng khả năng thanh toán và mở rộng nhu cầu tiêu dùng của thị trường trongnước, tạo tiền đề quan trọng cho phát triến sản xuất - tiêu thụ hàng hóa trênnhiều lĩnh vực.

Tốc độ lạm phát: Tỉ lệ lạm phát của nước ta những năm gần đây tưongđối cao (tù’ năm 2006 đến 2008 đều hon 6%) vô hình chung đã tạo ra nhữngkhó khăn nhất định trong việc thu hút đầu tư, phát triển kinh tế đồng thời gây

nhiều biến động đến đời sống tiêu dùng của nhân dân Bên cạnh đó là ảnhhưởng của việc thay đổi giá liên tục một số mặt hàng thiết yếu nhất là (xăng,dầu, than, thuốc chữa bệnh ) đã làm cho giá cả trên thị trường trong nướckhông ốn định cũng tạo nên những khó khăn nhất định cho cả doanh nghiệpsản xuất và người tiêu dùng

Tỉ lệ thất nghiệp: tỉ lệ thất nghiệp ở nước ta trước năm 2007 được kiềmchế ở mức dưới 4,5% ( năm 2007: 4,2%) nhưng do ảnh hưởng của khủnghoảng kinh tế toàn cầu nên sang năm 2008 tỉ lệ thất nghiệp trong nước là4,9% và sang năm 2009 vẫn tiếp tục tăng do hậu quả của khủng hoảng đế lại

Như vậy, giai đoạn cuối năm 2008, đầu 2009 nền kinh tế nước ta do

nhất là xăng dầu giảm nhiều so với truớc, giá nhân công giảm do số lượnglao động mất việc làm gia tăng; tạo ra nhiều cơ hội phát triến cho cácdoanh nghiệp.

Nước khoáng Alba khi gia nhập thị trường vào giai đoạn này sẽ phảiđầu tư nhiều hon vào hệ thống sản xuất, cũng như hoạt động truyền thôngmạnh mẽ, đế kích thích việc tiêu thụ sản phẩm

1.2.3.2. Môi trưòng chính trị- luật pháp

Nhà nước đã có những quy định về quản lý chất lượng vệ sinh an toàn nước

khoáng thiên nhiên đóng chai Tất cả các đơn vị tổ chức, cá nhân trong nước và

nước ngoài sản xuất kinh doanh nước khoáng thiên nhiên đóng chai tại Việt Nam

đều phải tuân theo quy định này Nước khoáng thiên nhiên cần phải đóng chai tại

nguồn là việc đóng chai nước khoáng thiên nhiên ngay tại nguồn nước hoặc được

dẫn trực tiếp từ nguồn tới nơi xử lý, đóng chai bàng một hệ thống đường ống kín,

liên tục mà vẫn bảo đảm các quy định vệ sinh nghiêm ngặt trong suốt quá

thác và bảo đảm thành phần, chất lượng của nước khoáng thiên nhiên không thay

chai không đảm bảo được yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm gay ra nhũng

đến sức khỏe và có thê gây tâm lý hoang mang trong người tiêu dùng

Nhà nước cân có những biện pháp quản lý chặt chẽ hơn, với việc kiêm định

gắt gao hơn chất lượng của các cơ sở sản xuất chế biến nước khoáng, nước tinh

khiết đê quản lý thị trường tốt hơn, có những biện pháp xử phạt nặng các cơ

xuất kinh doanh chỉ nhằm mục đích mang lợi nhuận mà không quan tâm đến sức

khỏe của những người tiêu dùng

1.2.3.3 Môi trường công nghệ

Hiện nay hầu hết các máy chế biến sản xuất nước khoáng thiên nhiên đóng

chai, hệ thống đường ống dẫn từ nguồn nước khoáng tới điềm sản xuất, chế biến,

các thiết bị chiết rót dùng trong ngành sản xuất nước khoáng thiên nhiên đều được

nhập từ Đài Loan, Trung Quốc, giá của các thiết bị đường dẫn dao động trong

khoảng 425.000.000 VND đến 800.000.000 VND cho các dây chuyền hiện

bảo các tiêu chuân, dây chuyền chiết rót vào khoảng 600.000 triệu, chưa kê

giá cạnh tranh hoặc đầu tư cho các hoạt động quảng cáo, thiết kế kiểu dáng,

đê sản phâm có thê thu hút người tiêu dùng, kích thích tiêu thụ

1.2.4. Phân tích đặc điểm sản phẩm nưóc khoáng

Alba Điềm manh

Nguồn nước khoáng có thành phần khác biệt, chất lượng tốt và rất ôn định:

Đây là một điềm mạnh rất quan trọng, quyết định đến chất lượng sản phẩm Alba

Sản phẩm nước khoáng bắt buộc phải được khai thác xử lí từ các nguồn nước tự

nhiên bằng những quy trình có tiêu chuấn vệ sinh và khoa học nghiêm ngặt nhằm

giữ lại nhũng khoáng chất có lợi cho sức khỏe nhưng không làm biến đồi các thành

phần cơ bản của nước khoáng

Đặc biệt,Có nhiều thuận lợi phát triển việc kinh doanh nước khoáng kết họp

với phát triên du lịch: Nước khoáng Alba được Công ty cô phần Thanh Tân khai

thác sản xuất tại Suối khoáng Thanh Tân, ở đây ngoài nhà máy sản xuất nướckhoáng còn có một Khu du lịch Thanh Tân spa Resort do công ty quản lý

Với kinh nghiệm và cơ sở hoạt động trong ngành du lịch lâu năm của công ty Thanh

cao tuổi,những người

có bệnh

người có nhucầu sử dụngnước khoáng

Giới hạn về các nguồn lực tài chính, nhân lực: Nguồn lực tài chính

nhỏcũng là một giới hạn cho việc hoạch định và thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh

doanh sản phẩm Alba Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên kinh doanh của công

tiềm năng thị trường hợp lý

Xu hướng ngày càng ưa chuộng các sản phấm có nguồn gốc thiên nhiên,

có lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng: Trong hoàn cảnh môi trường sống

đangngày càng bị ô nhiễm, con người ngày càng có xu hướng thích sử dụng các

CHIẾN LƯỢC XÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CHO SẢN PHẨM

NƯỚC KHOÁNG ALBA

2.1. Thị trường mục tiêu

Báng 2.1.a Phân khúc thị trường theo lọi ích

Neu phân đoạn thị trường theo lợi ích của sản phẩm nước khoáng có thể phân

thị trường thành 4 khúc với các đặc điểm về nhân khẩu học, đặc điểm hành vi và

đặc điểm tâm lý Việc lựa chọn trong 4 khúc thị trường này cũng chưa thực

nhiều tiềm năng phát triển vì ở đó đã có các sản phẩm chiếm được lòng tin và

và khúc thị trường nước tinh khiết cũng là một cách để lựa chọn được các

Nếu phân khúc thị trường dựa trên những nhầm lẫn của người tiêu dùng về

nước tinh khiết và nước khoáng thì ta có 2 khúc thị trường: những người

dụng nước khoáng và khúc thị trường những người thích sử dụng nước tinh khiết,

nhưng việc phân khúc này có vẻ chưa rõ ràng

Như vậy qua việc phân khúc ta có kết họp các biến số để chọn ra một

trả lời sẽ chuyển sang sử dụng nước khoáng của hãng khác chưa có sự cố Do đó

các hãng nước khoáng đang cạnh tranh hoàn toàn có thê lôi kéo được khách hàng

của các hãng đã đế xảy ra hiện tượng đáng tiếc, gây tâm lý bất an cho người tiêu

dùng

b.Những đe dọa từ những kế mói xâm nhập

Hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiều nước giải khát có nguồn gốc thiên

nhiên khác như trà xanh, trà thảo mộc đang rất được người tiêu dùng ưa chuộng

Trong những năm gần đây, thị trường nước uống và nước giải khát tạiViệt Nam phát triển rất sôi động, trong đó phân khúc trà xanh đóng chai đã có

những bước tiến vượt bậc

Khởi đầu là Tân Hiệp Phát, người đi tiến phong với trà xanh O0 năm

2006 và đã thắng lớn trên thị trường Thành công của Tân Hiệp Phát với tốc

độ tăng trưởng đạt 190% từ tháng 11/2006 đến 11/2007 đã khiến nhiều doanhnghiệp khác tham gia khúc thị trường này Không thế không kế đến là sự xuấthiện của các nhãn hiệu trà xanh 100 của tập đoàn Tribeco, trà xanh C2, Lipton

Trước sự thất bại của nước khoáng Thanh Tân khi gia nhập thị trường nước

khoáng Hà Nội, Alba muôn thay đôi một diện mạo hoàn toàn mới với kiêu dáng

chai được thiết kế phù họp với sở thích của khách hàng trong khúc thị trường đó

Alba đặt ra mục tiêu phải chinh phục thị trường Hà Nội, khẳng định vị

nhất là trong giai đoạn thị trường nước khoáng, nước giải khát hiện nay đang Đơn vị: Tỷ VND

(Nguồn: Báo cáo tài chỉnh của công ty Cô Phần Thanh Tân thảng 12 năm 2008)

Tổng giá trị tài sản thế chấp của công ty cổ Phần Thanh Tân là 35 tỷ đồng,

Alba được đóng dưới dạng chai Pet 500ml, được đầu tư mua sắm trang thiết

thị trường với lời cam kết về việc đảm bảo chất lượng

Khi đưa sản phấm lần đầu ra thị trường Hà Nội, nước khoáng Thanh

hành nâng cấp máy móc, kéo dài thêm thời gian sử dụng thiết bị và hiện tại hệ

thống dây chuyền chiết rót còn khá là lỗi thời, lạc hậu vì các thiết bị này được nhập

từ những công nghệ trung bình của Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Công

2.1.2.1. Khúc thị trưòng cho sản phẩm nước khoáng Alba

Qua nghiên cứu tìm hiểu về thị trường, sản phẩm nước khoáng Alba sẽ lựa

chọn khúc thị trường của người có thu nhập cao, tìm kiếm loại nước khoáng

Các chiến lược định vị, chiến lược marketing hỗn hợp và các giải pháp

cần được thiết kế cho phù hợp với khúc thị trường đã lựa chọn

Vì khúc thị trường được chọn ớ đây là những người có thu nhập cao, muốn

được sử dụng các sản phẩm hàng hóa nhãn hiệu cao cấp nên tất cà các chiến lược

định vị, chiên lược sản phâm: chủng loại sản phâm, bao gói và nhãn hiệu với các

dịch vụ hỗ trợ, các chiến lược giá, chiến lược kênh phân phối, chiến lược truyền

thong hay bán hàng trực tiếp đều phải được thiết kế thỏa mãn đối tượng

2.2.1. Tạo điểm khác biệt cho sản phẩm

Dựa trên những đặc diêm của sản phâm nước khoáng Alba với hàm lượng

lược định vị cho sản phẩm Alba là “cân bằng cơ thể” với việc định giá cao

phần khoáng chất lại phù hợp với cơ thê con người như vậy

Đe định vị chức năng “cân bàng Cơ thể” của sản phẩm, nước khoáng

cần tiến hành thiết kế kiểu dáng, dung tích chai, việc gán nhãn đề có thể tạo dựng

-Tốt hơn: chức năng cân bằng cơ thể giúp con người lấy lại được cảm

làn da trẻ trung, nhuận tràng tạo cảm giác ngon miệng trong bữa ăn

-Đi trước: hiện nay chưa có sản phẩm nước khoáng, nước tinh khiết đề cập

đến lợi ích khác ngoài tác dụng giải khát, các sản phẩm nước khoáng trước

-Vừa túi tiền là yếu tố không thể thiếu được trong chiến lược định vị,

Sản phẩm mới được định vị là sản phẩm có chất lượng cao thể hiện qua giá

bán cao Sản phâm này khăng định được mục tiêu của Alba là mang đên cho thị

trường một sản phấm nước khoáng cao cấp

Quyết định lựa chọn định vị hình ảnh sản phẩm Alba là sản phẩm có chất

lượng cao và giá bán cao dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua

(Nguồn: Tác giả tự nghiên cứu)

Quan sát biểu đồ trên ta thấy, yếu tố quan trọng nhất đối với khách hàng khi

lựa chọn một sản phẩm nước khoáng cụ thể chính là chất lượng với số điểm cao

nhất (4,8/5 điểm), tiếp đến lần lượt là nguồn gốc rõ ràng (4,7/5 điếm); thương hiệu