THUYẾT kế WEBSITE bán HÀNG THỜI TRANG

Chúng em xin chân thành cảm ơn các thầy các cô trường Đại Học Bình Dương Tại Cà Mau và khoa Công nghệ thông tin đã trang bị những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt quá trình học tập và làm đề tài tốt nghiệp tại Trường Đại học Bình Dương. Nhờ công lao giảng dạy, chỉ bảo tận tình của các thầy các cô mà em đã có được những kiến thức chuyên ngành về công nghệ thông tin để thực hiện đề tài tốt nghiệp này. Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Đình Hiển đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, đưa ra những đóng góp ý kiến rất hữu ích và quý báu cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài tốt nghiệp này. Chúng em xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè đã động viên, chia sẻ và cung cấp các tài liệu hữu ích cho chúng em. Mặc dù đã cố gắng nỗ lực thực hiện đề tài với quyết tâm cao nhưng chắc hẳn đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp ý kiến của thầy cô và các bạn để đề tài của chúng em ngày càng hoàn thiện và hướng tới áp dụng thực tế hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn

PHÂN HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG

TẠI CÀ MAU KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Đề tài: THUYẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG THỜI TRANG

GVHD: NGUYỄN ĐÌNH HIỂN SVTH: NGUYỄN TRỌNG KHANG NGUYỄN THỊ PHIM

MSSV: 126301006 - 126701007 LỚP: 10CT0101

NIÊN KHÓA: 2012-2015

Cà Mau, tháng 9, năm 2015.

LỜI CẢM ƠN

Chúng em xin chân thành cảm ơn các thầy các cô trường Đại Học Bình Dương Tại Cà Mau và khoa Công nghệ thông tin đã trang bị những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt quá trình học tập và làm đề tài tốt nghiệp tại Trường Đại học Bình Dương Nhờ công lao giảng dạy, chỉ bảo tận tình của các thầy các cô mà em đã có được những kiến thức chuyên ngành về công nghệ thông tin để thực hiện đề tài tốt nghiệp này

Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Đình Hiển

đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, đưa ra những đóng góp ý kiến rất hữu ích và quý báu cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài tốt nghiệp này

Chúng em xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè đã động viên, chia

sẻ và cung cấp các tài liệu hữu ích cho chúng em

Mặc dù đã cố gắng nỗ lực thực hiện đề tài với quyết tâm cao nhưng chắc hẳn đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót Chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp ý kiến của thầy cô và các bạn để đề tài của chúng em ngày càng hoàn thiện và hướng tới áp dụng thực tế hơn

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẨN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Cà Mau, ngày……, tháng……, năm 2015.

Giáo viên hướng dẫn

Nguyễn Đình Hiển

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Cà Mau, ngày……, tháng……, năm 2015.

Giáo viên phản biện

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, cùng với sự phát triển của đất nước ngành Công nghệ thông tin

đã có những bước phát triển mạnh mẽ không ngừng và tin học đã trở thành chiếcchìa khóa dẫn đến thành công cho nhiều cá nhân trong nhiều lĩnh vực, hoạt động.Với những ứng dụng của mình, ngành Công nghệ thông tin đã góp phần mang lạinhiều lợi ích mà không ai có thể phủ nhận được Đặc biệt là trong lĩnh vực quản

lý kinh tế, tin học đã góp phần tạo ra sự thay đổi nhanh chóng cho bộ mặt xã hội.Nhất là khi việc tin học hóa vào công tác quản lý, bán hàng là một trong nhữngyêu cầu cần thiết đối với các doanh nghiệp hiện nay

Từ những phần mềm quản lý giúp cho công việc bán hàng của cửa hàng trởnên nhanh chóng và dễ dàng, ngày nay công nghệ thông tin đã phát triển mạnh

mẽ hơn nữa, Website ra đời không chỉ đáp ứng cho các khách hàng đến trực tiếpcửa hàng mua sản phẩm mà nó còn phục vụ cho những khách hàng ở xa Khôngnhững thế, việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh về cửa hàng, công ty được mở rộngtrên quy mô lớn giúp cho việc kinh doanh, buôn bán, trao đổi tin tức thuận lợihơn rất nhiều, mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn và tạo uy tín trong lòng kháchhàng

Chính vì lợi ích mà Website mang lại mà các cửa hàng, công ty đã áp dụng

nó để phát triển công việc kinh doanh và giới thiệu cửa hàng của mình Trong số

đó, thời trang cũng là một ngành sử dụng nhiều đến Website Do vậy, chúng em lựa chọn đề tài thiết kế Website cho cửa hàng thời trang nhằm đưa đến cho khách hàng một địa điểm lý tưởng trong việc mua sắm quần áo, đặc biệt là phái nữ

DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH SỬ DỤNG TRONG ĐỒ ÁN

Hinh 3.1: Biểu đồ usecase tổng quát 11

Hình 3.2: Biểu đồ usecase người dùng 12

Hình 3.3: Biểu đồ usecase Admin 12

Hình 3.4 Biểu đồ usecase phân rã chức năng Quản lý thông tin 13

Hình 3.5: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Tìm kiếm 13

Hình 3.6: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Thống kê 14

Hình 3.7: Biểu đồ usecase phân rã Quản lý người dùng 14

Hình 3.8: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Quản lý sản phẩm 15

Hình 3.9: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Quản lý nhà cung cấp 15

Hình 3.10 Biểu đồ usecase phân rã chức năng Đặt mua 15

Hình 3.11 Biểu đồ tuần tự chức năng đăng ký 25

Hình 3.12 Biểu đồ tuần tự chức năng đăng nhập 25

Hình 3.13 Biểu đồ tuần tự chức năng đặt mua 26

Hình 3.14 Biểu đồ tuần tự chức năng thanh toán 26

Hình 3.15 Biểu đồ tuần tự chức năng thêm sản phẩm 27

Hình 3.16 Biểu đồ tuần tự chức năng cập nhật thông tin sản 27

Hình 3.17 Biểu đồ tuần tự chức năng xóa sản phẩm 28

Hình 3.18 Biểu đồ tuần tự chức năng nhập hàng 29

Hình 3.19 Biểu đồ tuần tự chức năng tìm kiếm 29

Hình 3.20 Biểu đồ tuần tự chức năng thống kê 30

Hình 4.1 Giao diện chính dành cho khách hàng 36

Hình 4.2 Menu sản phẩm 37

Hình 4.3 Menu thông tin 38

Hình 4.4 Menu tìm kiếm 38

Hình 4.5 Trang sản phẩm 39

Hình 4.6 Trang chi tiết sản phẩm 40

Hình 4.7 Trang giỏ hàng 41

Hình 4.8 Trang đăng nhập 42

Hình 4.9 Trang đăng ký tài khoản 42

Hình 4.10 Trang giới thiệu cửa hàng 43

Hình 4.11 Trang kết quả tìm kiếm 44

Hình 4.12 Menu quảng cáo 45

Hình 4.13 Trang tạo tài khoản 46

Hình 4.14 Trang đổi mật khẩu 47

Hình 4.15 Trang nhập hàng 48

Hình 4.16 trang chi tiết nhập hàng 49

Hình 4.17 Trang cập nhật sản phẩm 50

Hình 4.18 Trang danh sách hóa đơn 51

Hình 4.19 Trang thông tin hóa đơn 52

Hình 4.20 Trang tìm sản phẩm 53

Hình 4.21 Trang tìm kiếm nhà cung cấp 54

Hình 4.22 Trang thống kê sản phẩm 55

Hình 4.23 Trang thống kê doanh thu 56

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

là các bạn nữ Bên cạnh đó, Website còn giúp giới thiệu hình ảnh cửa hàng đến vớimọi người Do vậy, chúng em quyết định thực hiện đề tài này với mong muốn đưa đếnnhiều sự lựa chọn hơn cho khách hàng, và phát triển cửa hàng trên quy mô lớn hơn

3 Ưu nhược điểm của đề tài.

Ưu điểm

• Giới thiệu hình ảnh của cửa hàng đến với mọi người

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

• Mua bán sản phẩm trực tiếp trên Website

• Tìm kiếm thông tin sản phẩm, thông tin khách hàng, thông tin nhà cungcấp nhanh chóng, dễ dàng

• Thống kê bán hàng, nhập hàng, doanh thu, sản phẩm bán chạy nhất mộtcách nhanh chóng, chính xác

• Cập nhật những mẫu thời trang mới nhất đến với khách hàng nhanhchóng

Hệ thống trang web sẽ được tạo ra với một giao diện thân thiện, đẹp mắt và dễdàng sử dụng nhằm giúp cho người sử dụng đạt hiệu quả cao, giúp cho nhân viên cũng các bộ phận khác không mất quá nhiểu thời gian Và giúp cho khách hàng dễ dàng lựachon được sản phẩm tốt

Website gồm các chức năng chính như sau:

Đối với khách hàng:

Xem thông tin sản phẩm: Khách hàng có thể xem chi tiết từng sản phẩm được

trình bày cụ thể trên trang web, để có thể dễ dàng lựa chọn được sản phẩm cần mua

Chức năng này có thể liệt kê được sản phẩm theo danh mục loại trang phục thông qua menu chọn và phong cách trang phục

Tìm kiếm sản phẩm: khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm một sản phẩm thông

qua một giao diện tìm kiếm sản phẩm của trang web với các dạng tìm kiếm như: tìm theo loại trang phục, tìm theo hãng sản xuất, tìm theo mức giá,….công cụ tìm kiếm phải linh hoạt để đáp ứng tốt nhu cầu tìm kiếm của khách hàng

Đăng ký thành viên và đăng nhập: khách hàng có thể đăng ký thành viên trên

trang web để thực hiện các chức năng giành cho thành viên như đặt hàng trực tuyến, xem thông tin đơn hàng Chức năng này cung cấp giao diện đơn giản, dễ thao tác đối với

người dùng dể việc đăng ký được dễ dàng và nhanh chóng

Đặt hàng trực tuyến: Khi khách hàng chọn được sản phẩm cần mua và khách

hàng có nhu cầu đặt hàng trực tuyến thì chức năng này sẽ rất tiện lợi cho khách hàng Khách hàng chỉ việc đăng nhập vào hệ thống (nếu đã là thành viên) hoặc đăng ký thành viên (và thực hiện đăng nhập), sau đó chọn sản phẩm cần mua và giỏ hàng, tiến hành đặt hàng theo hướng dẫn của website

Gửi liên hệ góp ý: Khách hàng có thể dễ dàng gửi một thư góp ý tới bộ phận quản lý

của công ty Nếu liên hệ góp ý của khách hàng hợp lệ, bộ phận quản lý sẽ trả lời nhanhnhất có thể qua email của khách hàng

Đối với người quản trị:

Quản lý sản phẩm: Cho phép người quản trị có thể thêm, sửa, xóa hay cập nhật

sản phẩm mới, nhà sản xuất mới, hãng sản xuất mới theo nhu cầu của công ty hay cửa hàng Chức năng này khá thuận tiện cho người quản lý trong việc quản lý các mặt hàng của công ty hay cửa hàng

Thống kê doanh thu: Cho phép người quản trị thống kê theo ngày, tháng, năm

mà cửa hàng đã bán được bao nhiêu sản phẩm và tổng doanh thu trong tháng của cửa hàng được bao nhiêu

Xử lý đơn hàng: Cho phép người quản trị tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng

Sau đó khách hàng sẽ được người quản trị trả lời về mặt hàng đã đặt là còn hàng hay không Người quản trị có nhiệm vụ xử lý đơn hàng cho khách hàng thông qua giao diện

xử lý đơn hàng

Quản lý thành viên: Hệ thống hỗ trợ người quản trị có thể quản lý khách hàng đã

là thành viên của website Thông qua giao diện người quản lý có thể biết được thông tin của khách hàng như: họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại… để có thể dễ dàng liên hệ với khách hàng cũng như để biết thành viên nào là khách hàng thân thiết với cửa hàng

Nội dung ứng dụng website dự kiến sẽ có các chức năng:

Đối với khách hàng

Được cấp một tên truy cập và một mật khẩu

Có thể tra cứu thông tin về trang phục mà mình quan tâm

Có thể tìm kiếm thông tin theo loại trang phục

Có thể đặt mua hàng

Có thể liên hệ góp ý

Có thể đặt hàng trực tiếp trên website

Đối với người quản trị

Quản lý khách hàng

Quản lý sản phẩm

Đọc, ghi, xóa, sửa cơ sở dữ liệu

Quản lý và đáp ứng yêu cầu khách hàng

Thống kê các sản phẩm bán chạy

Tính toán hóa đơn bán hàng

Thống kê khách hàng đã đặt hàng

Quản lý đặt hàng

Ý nghĩa lí luận và ý nghĩa thực tiễn của đề tài.

Giúp chúng em hiểu rõ về quy trình và nghiệp vụ bán hàng trực tuyến

Tiếp cận và làm quen với các yêu cầu thực tế của cửa hàng cho một Website bán hàng Ứng dụng đề tài vào quá trình Bán hàng trực tuyến cho các cửa hàng vừa

Nâng cao Website để phục vụ các yêu cầu trong quá trình bán hàng của cửa hàng

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU

1.Hiện trạng

Website mua bán thời trang là một trang web, mà khách hàng có thể xem thôngtin và truy cập trực tiếp để mua bán sản phẩm trong một thời gian tương đối ngắn Xuthế thời đại ngày nay càng phát triển đặc biệt là về công nghệ thông tin và website màtôi muốn xây dựng là một minh chứng Thay vì chúng ta phải ra các cửa hàng thì chỉcần với một chiếc máy tính được nối mạng ta có thể truy cập vào các trang web mìnhmuốn để có thể tìm kiếm thông tin và mua sản phẩm ưa thích một cách nhanh nhất màkhông gặp khó khăn Website bán thời trang di động cung cấp cho các bạn thông tin vềgiá cả của các mẫu thời trang hiện có trên thị trường

Tìm hiểu một số website bán hàng thời trang

Hình thức thanh toán như: thanh toán trực tiếp, thanh toán qua thẻ ATM, thanh toánqua bưu điện

Đến với shop thời trang Thu Phuong quý khách có thể mua hàng online tại địachỉ www.thuphuong.com

- Nếu Quý khách chưa có tài khoản tại www.thuphuong.com, quý khách hãy click

khung đăng ký để đăng ký

- Sau khi đồng ý với những quy định của website và đăng ký thành công, tài khoản củaquý khách đã có đủ điều kiện để mua hàng online

- Quý khách tiến hành đăng nhập và thực hiện việc mua hàng trên website của chúngtôi

- Trên thanh menu hiển thị đầy đủ các loại mặt hàng thời trang: được phân chia theoloại trang phục và phong cách thời trang, tất cả đều được trình bày khá chi tiết giúpkhách hàng có thể xem và lựa chọn sản phẩm một cách dễ dàng Nếu quý khách khôngthể lựa chọn sản phẩm mà mình yêu thích vì có quá nhiều sản phẩm để xem thì quýkhách có thể gõ tên sản phẩm trên thanh công cụ tìm kiếm để có thể tìm kiếm sảnphẩm mình quan tâm một cách chính xác nhất theo loại trang phục, theo mức giá, theohãng sản xuất

- Khi đã tìm được sản phẩm cần mua, Quý khách hãy click vào sản phẩm để xem thôngtin chi tiết hoặc có thể đặt mua luôn sản phẩm đó

- Nếu khách hàng click vào mua hàng thì ngay lập tức giỏ hàng sẽ hiện ra với

- Tại đây, Quý khách có thể:

+ Cập nhật giỏ hàng: Khi Quý khách mua một sản phẩm với số lượng lớn hơn 1, Quý

khách điền số lượng cần mua ở ô số lượng rồi ấn cập nhật

+ Mua tiếp: Quý khách có thể mua tiếp sau khi cập nhật bằng cách click và nút Tiếp tục mua hàng để có thể tiếp tục chon mua các sản phẩm khác Bên dưới có hiển thị

các sản phẩm cùng loại cho khách hàng dễ lựa chọn và mua thêm hàng

+ Xóa: Nếu Quý khách không muốn mua 1 sản phẩm nào đó hoặc xóa hết nếu không

muốn mua các sản phẩm trong giỏ hàng

+ Thanh toán: Khi Quý khách đã hài lòng với sản phẩm mình chọn mua khách hàng

bắt đầu chọn nút thanh toán để bắt đầu quá trình mua sản phẩm

- Quý khách nên kiểm tra lại thông tin cá nhân cũng như chủng loại hàng hóa chỉ đểthuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch này Khi đã chắc chắn các thôngtin quý khách cung cấp cũng như những sản phẩm mà quý khách chọn là chính xác quý

khách vui lòng click vào nút tiếp tục để gửi thông tin đơn đặt hàng của quý khách đến

chúng tôi

- Khi đơn hàng đã được gửi thành công, Nhân viên kinh doanh của cửa shop thời trangThu Phuong sẽ liên lạc với Quý khách để xác nhận thông tin và tiến hành thực hiệngiao dịch với Quý khách

- Khi Quý khách đồng ý mua hàng, bộ phận Kế toán bán hàng sẽ lập phiếu và nhận tiềnđặt cọc của Quý khách (nếu có)

- Nhân viên kinh doanh sẽ hẹn thời gian, địa điểm để giao hàng cho Quý khách

 Hướng dẫn thanh toán

Nếu địa điểm giao hàng là ngoại thành, ngoại tỉnh hoặc nội thành thành phố Cà Maunhưng khác với địa điểm thanh toán (trong trường hợp Quý khách gửi quà, gửi hàngcho bạn bè, đối tác) chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyểntheo cước phí tính trong chính sách vận chuyển bằng phương thức chuyển khoản trướckhi giao hàng

- Khi quý khách mua hàng trực tuyến khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tạicửa hàng hoặc thanh toan tại địa điểm giao hàng Những điểm cần lưu ý đối với thanhtoán tại địa điểm giao hàng:

+ Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặtcọc) giá trị hàng hóa đã mua

+ Hình thức thanh toán này chỉ thực hiện với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng tại nộithành tỉnh Cà Mau

+ Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi

sẽ thu tiền khi giao hàng

- Các hình thức thanh toán khác:

Chúng tôi đang tiến hàng đàm phán, hợp tác với các đối tác, trong tương lai sẽ đưa vào

sử dụng một hình thức thanh toán mới, bảo mật, tiện lợi hơn cho Quý khách hàng

 Hướng dẫn giao nhận

Shop thời trang Thu Phương đang áp dụng các hình thức giao nhận sau đây:

- Giao nhận tại cửa hàng:

+ Quý khách hàng nhận hàng trực tiếp tại bộ phận giao nhận hàng tại cửa hàng

+ Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất

+ Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặtcọc) giá trị hàng hóa đã mua

- Giao nhận bằng chuyển phát

+ Đối với các Quý khách hàng ở ngoại thành tỉnh Cà Mau hoặc ở tỉnh xa Shop thoàitrang Thu Phương sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như Bưuđiện, Viettel,

+ Khi giao hàng chúng tôi cũng email lại biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, sốlượng, qui cách chủng loại xác nhận với người mua, tên, số điện thoại đơn vị giao nhậnhàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm Đốivới hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong để Quý khách tiệnkiểm tra khi nhận hàng, dễ dàng cho Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minhrằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho ngườimua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người nhận hàng, như vậy người mua hàng sẽyên tâm rằng hàng hoá sắp được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm hoặc thôngbáo cho người nhận hàng thời gian giao hàng và chủng loại hàng hóa (đối với hàng hóabiếu, tặng)

+ Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ ngườichuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới vấn đề chủng loại, chất lượng, sốlượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, Quýkhách cần lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát vàthông báo ngay cho Shop thời trang Thu Phương để cùng phối hợp đơn vị chuyển pháthàng hóa xử lý

+ Trong mọi trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kì trách nhiệm nàoliên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ sốlượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách

+ Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiếttheo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa vànhận thanh toán nhanh chóng Shop thời trang Thu Phương có quyền kiểm tra cácthông tin này và có quyền từ chối đăng ký tài khoản không xác định rõ danh tính cũngnhư hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệmđối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quýkhách cung cấp không chính xác

+ Quý khách hàng cần biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi

2 Yêu cầu

2.1 Mô tả yêu cầu

Cửa hàng shop thời trang Thu Phương muốn xây dựng một trang web bán thờitrang trên mạng với một số chức năng cơ bản như:

- Giới thiệu hình ảnh về các mẫu trang phục

- Các thông tin liên quan và giá đi kèm

- Các thông tin về trang phục sẽ được update thường xuyên

- Một số chức năng tìm kiếm như: Tìm kiếm theo loại trang phục, theo hang sảnxuất, mức giá

- Tư vấn trao đổi trực tiếp với khách hàng

- Hình thức thanh toán: thanh toán trực tiếp qua ngân hàng hoặc qua bưu điệnkhi cửa hàng đã nhận đủ số tiền thì sẽ tiến hành giao hàng đến tận tay kháchhàng Hoặc giao hàng tận nơi khi khách hàng nhận được hàng sẽ tiến hànhthanh toán băng tiền mặt

 Từ bản mô tả yêu cầu ta xác định được các dữ liệu cần phải lưu trữ sau đây:Loại sản phẩm, Sản phẩm, Người dùng, Đơn mua hàng Sau đây là phần mô

- Mỗi sản phẩm có một mã để phân biệt, mã này là mã duy nhất, ngoài racòn có tên sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm, đặc điểm sảnphẩm, thời gian cập nhật sản phẩm

2.1.3 Người dùng

- Người dùng là các tác nhân sử dụng trang web Có 2 loại người dùng: một

là khách hàng, hai là người quản trị Khách hàng sử dụng trang web đểxem thông tin về sản phẩm, đặt hàng trực tuyến Người quản trị sử dụngtrang web để quản lý thông tin về sản phẩm, quản lý người dùng và xử lýđơn đặt hàng của khách

- Mỗi người dùng có một tên đăng nhập để phân biệt – tên đăng nhập là duy

nhất, ngoài ra còn có mật khẩu đăng nhập, họ tên người dùng, email, địachỉ, điện thoại, công ty, quốc tịch,

2.1.4 Phiếu nhập

- Phiếu nhập thể hiện các thông tin khi nhập hàng

- Mỗi phiếu nhập có một mã để phân biệt – mã này là duy nhất, ngoài ra còn

có thời gian nhập hàng, ghi chú phiếu nhập hàng

- Mỗi phiếu nhập có thể có một hoặc nhiều sản phẩm và số lượng nhập củasản phẩm đó

2.1.5 Đơn đặt hàng

- Đơn đặt hàng thể hiện các thông tin mua hàng của khách hàng, tại một thờiđiểm mỗi đơn đặt hàng có một trạng thái đơn hàng Mỗi đơn đặt hàng làcủa một khách hàng

- Mỗi đơn đặt hàng có một mã để phân biệt – mã này là duy nhất, ngoài racòn có thời gian đặt hàng

- Mỗi đơn đặt hàng có thể có một hoặc nhiều sản phẩm và số lượng đặt hàngcủa khách hàng, có đơn giá, thành tiền của mỗi sản phẩm và tổng tiền của

2.2.2 Về phía người dùng là quản trị:

Ngoài các chức năng về phía người dùng là khách hàng, người quản trị còn có cácchức năng sau đây:

- Quản lý người dùng

- Quản lý sản phẩm

- Quản lý loại sản phẩm

- Quản lý đơn đặt mua hàng

- Thay đổi các baner quảng cáo

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

1 Các actor và bảng trong hệ thống

 Danh sách các Actor

1 Người quản lý Người quản lý là người có toàn quyền tương

tác với hệ thống, quyền sử dụng tất cả các chức năng mà website xây dựng, điều khiển

và kiểm soát mọi hoạt động của website

2 Người dùng Người dùng ở đây là những người truy cập

vào website, có thể đăng ký làm thành viên hoặc không Người dùng chỉ có một số quyền nhất định đối với website

 Danh sách các Usecase

1 Đăng nhập UC này mô tả chức năng đăng nhập vào hệ

thống của người dùng hoặc Admin

2 Đăng ký UC này mô tả chức năng đăng ký tài khoản

làm thành viên của người dùng và Admin

3 Đặt mua UC này mô tả chức năng đặt mua sản phẩm

tại website của người dùng

4 Thanh toán UC này mô tả chức năng thanh toán tiền của

7 Nhập hàng UC này mô tả chức năng nhập hàng của

Admin

8 Bán hàng UC này mô tả chức năng bán hàng trực

tuyến của Admin

9 Tìm kiếm

thông tin

UC này mô tả chức năng tìm kiếm các thôngtin như: sản phẩm, khách hàng, nhà cung cấp, hãng sản xuất của Admin

10 Thống kê UC này mô tả chức năng thống kê theo các

tiêu chí khác nhau của Admin

2 Xây dựng biểu đồ Use case

2.1 Biều đồ Use case tổng quát

Từ các yêu cầu về chức năng của hệ thống, ta có thể mô hình hóa các chức năngcủa hệ thống bởi biểu đồ Use case tổng quát sau:

Hinh 3.1: Biểu đồ usecase tổng quát

Biểu đồ use case biểu diễn sơ đồ chức năng của hệ thống Người quảntrị web (admin) thông qua đăng nhập để thực hiện tìm kiếm, quản lý, thống kêcác sản phẩm và chi tiết khác trên website Khách hàng khi truy cập vào website

có thể thực hiện các chức năng: xem sản phẩm, tìm kiếm sản phẩm, xem tin tức,đăng ký thành viên, gởi góp ý

 Biểu đồ usecase người dùng

Hình 3.2: Biểu đồ usecase người dùng

Biểu đồ usecase admin

Hình 3.3: Biểu đồ usecase Admin

2.2 Phân rã biểu đồ Use case

2.2.1 Phân rã usecase Quản lý thông tin

Hình 3.4 Biểu đồ usecase phân rã chức năng Quản lý thông tin

2.2.2 Phân rã usecase Tìm kiếm

Trong chức năng tìm kiếm bao gồm có các chức năng tìm kiếm theo loại trangphục, tìm kiếm theo hãng xuất bản, tìm kiếm theo giá và tìm kiếm tổng hợp

Hình 3.5: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Tìm kiếm

2.2.3 Phân rã usecase Thống kê

Trong chức năng cập nhật hỗ trợ bao gồm có các chức năng cập nhật doanh thubán hàng theo ngày, tháng, năm, hóa đơn, sản phẩm bán chạy, lượt truy cập, sảnphẩm.

Hình 3.6: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Thống kê

2.2.4 Phân rã usecase Quản lý người dùng

Hình 3.7: Biểu đồ usecase phân rã Quản lý người dùng

2.2.5 Phân rã usecase Quản lý sản phẩm

Trong chức năng cập nhật sản phẩm bao gồm có các chức năng thêm sản phẩm,thay đổi thông tin sản phẩm, xoá sản phẩm.

Hình 3.8: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Quản lý sản phẩm

2.2.6 Phân rã usecase Quản lý nhà cung cấp

Hình 3.9: Biểu đồ usecase phân rã chức năng Quản lý nhà cung cấp

2.2.7 Phân rã usecase Đặt mua

Hình 3.10 Biểu đồ usecase phân rã chức năng Đặt mua

3.Đặt tả Use Case

3.1.1 Tóm tắt

Actor Người dùng là người sử dụng Use Case này Use Case này được sử dụng

để thực hiện chức năng đăng nhập vào website của người dùng Sau khi đăng nhậpvào website, lúc đó Người dùng mới có thể thực hiện được các chức năng khác,như là: Thanh toán tiền, Gửi ý kiến phản hồi…

3.1.2 Dòng sự kiện chính

(1) Người dùng chọn chức năng đăng nhập từ trang chủ của website

(2) Trang chủ sẽ mở đến trang đăng nhập

(3) Người dùng nhập tài khoản của mình (bao gồm tên đăng nhật và mậtkhẩu

(4) Hệ thống xác nhận thông tin đăng nhập

(5) Hiển thị thông báo

3.1.3 Dòng sự kiện khác

Dòng sự kiện thứ nhất

(1) Người dùng hủy yêu cầu đăng nhập

(2) Hệ thống bỏ qua trang đăng nhập, trở lại trang hiện tại

(3) Kết thúc Use Case

Dòng sự kiện thứ hai

(1) Người dùng nhập sai thông tin đăng nhập

(2) Hệ thống từ chối đăng nhập, hiển thị thông báo và trang đăng nhập

(3) Kết thúc Use Case

3.1.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp đăng nhập thành công: hệ thống hiển thị trang chủ của hệ thống.Sau khi đăng nhập thành công, Người dùng có thể thực hiện các chức năng tươngứng với quyền đăng nhập của mình, như là thanh toán tiền, gửi ý kiến phản hồi

*Trường hợp đăng nhập thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo đăng nhập khôngthành công và hiển thị trang chủ

3.2 Đặc tả Usecase đăng ký tài khoản

3.2.1 Tóm tắt

Actor Người dùng là người sử dụng Use Case này Use Case này được sửdụng để thực hiện chức năng đăng ký tài khoản của người dùng Sau khi đăng ký

tài khoản, lúc đó Người dùng mới có thể đăng nhập vào website và thực hiện đượccác chức năng như là: Thanh toán tiền, Gửi ý kiến phản hồi…

3.2.2 Dòng sự kiện chính

(1) Người dùng chọn chức năng đăng ký từ trang chủ của website

(2) Trang chủ sẽ mở đến trang đăng ký

(3) Người dùng nhập đầy đủ thông tin tài khoản và thông tin cá nhân

(4) Hệ thống xác nhận thông tin và lưu lại

(5) Hiển thị thông báo

(6) Kết thúc Use Case

3.2.3 Dòng sự kiện khác

Dòng sự kiện thứ nhất

(1) Người dùng hủy yêu cầu đăng ký

(2) Hệ thống bỏ qua trang đăng ký, trở lại trang hiện tại

(3) Kết thúc Use Case

Dòng sự kiện thứ hai

(1) Người dùng nhập sai thông tin tài khoan hay tài khoản đã tồn tại

(2) Hệ thống thông báo lỗi và yêu cầu nhập lại

(3) Kết thúc Use Case

3.2.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp đăng ký thành công: hệ thống hiển thị trang đăng nhập đểngười dùng có thể đăng nhập vào website và thực hiện các chức năng tương ứngvới quyền đăng nhập của mình, như là thanh toán tiền, gửi ý kiến phản hồi

*Trường hợp đăng ký thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo đăng ký khôngthành công và hiển thị trang chủ

3.3 Đặc tả Usecase Xem thông tin sản phẩm

3.1.1 Tóm tắt

Actor Người dùng là người sử dụng Use Case này Use Case này được sửdụng để thực hiện chức năng xem thông tin sản phẩm cảu người dùng Sau khi truycập vào website người dung có thể xem thông tin các sản phẩm có tại website

3.3.2 Dòng sự kiện chính

(1) Người dùng truy cập vào website và nhấn vào mục giỏ hàng

(2) Trang chủ sẽ mở đến trang giỏ hàng

(3) Người dùng xem thông tin sản phẩm và có thể yêu cầu thông tin chi tiết (4) Hệ thống xác nhận yêu cầu, hiển thị thông tin chi tiết của sản phẩm

(5) Kết thúc Use Case

Không có

3.3.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

Hiển thị trang thông tin sản phẩm

3.4 Đặc tả Usecas Đặt mua

3.4.1 Tóm tắt

Actor Người dùng là người sử dụng Use Case này Use Case này được sửdụng để thực hiện chức năng đặt mua sản phẩm của người dùng Sau khi truy cậpvào website và xem thông tin sản phẩm, người dùng có thể đặt mua sản phẩm màmình cảm thấy vừa ý

3.4.2 Dòng sự kiện chính

(1) Người dùng chọn chức năng xem thông tin chi tiết của sản phẩm

(2) Trang chủ sẽ mở đến trang thông tin chi tiết của sản phẩm

(3) Người dùng xem và nhấn vào nút “đặt mua”

(4) Hệ thống xác nhận thông tin và lưu lại

(5) Hiển thị trang thông tin sản phẩm

(6) Kết thúc Use Case

3.4.3 Dòng sự kiện khác

 Dòng sự kiện thứ nhất

(1) Người dùng hủy yêu cầu đặt mua

(2) Hệ thống xóa sản phẩm đó tại giỏ hàng của người dùng trở lại tranghiện tại

(3) Kết thúc Use Case

Dòng sự kiện thứ hai

(1) Người dùng thay đổi số lượng sản phẩm vừa đặt mua

(2) Hệ thống kiểm tra và lưu lại

3.4.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

Không đòi hỏi bất cứ điều kiện nào trước đó

3.5 Đặc tả Usecase Thanh toán

3.5.1 Tóm tắt

Actor Người dùng là người sử dụng Use Case này Use Case này được sử dụng

để thực hiện chức năng thanh toán tiền cho sản phẩm đã đặt mua Sau khi đã đặtmua sản phẩm, giỏ hang của người dùng đã tồn tại một hoặc nhiều sản phẩm, nếumuốn có trong tay các sản phẩm này người dùng cần phải chọn UC này để thanhtoán

3.5.2 Dòng sự kiện chính

(1) Người dùng chọn chức năng đặt mua

(2) Trang chủ sẽ mở đến trang giỏ hàng của người dùng

(3) Người dùng xem và nhấn vào nút “thanh toán”

(4) Hệ thống xác nhận thông tin và hiển thị trang thanh toán

(5) Người dùng nhập đầy đủ thông tin

(6) Hệ thống đưa ra thông báo và quay trở lại trang giỏ hàng

(1) Người dùng chưa đăng nhập

(2) Hệ thống sẽ đưa ra thông báo và yêu cầu đăng nhập

(3) Kết thúc Use Case

3.5.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp thanh toán thành công: Hệ thống tiến hành tiếp nhận thông tin

và chuyển sản phẩm đến tay khách hàng

*Trường hợp thanh toán thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo và quay vềtrang trước đó

3.6 Đặc tả Usecase Tìm kiếm sản phẩm

3.6.2 Dòng sự kiện chính

(1) Người dùng chọn chức năng tìm kiếm tài liệu từ trang chủ

(2) Người dùng nhập thông tin tìm kiếm

(4) Hệ thống xác nhận thông tin và thực hiện tìm kiếm

(5) Hệ thống trả về thông tin tìm kiếm

 Dòng sự kiện thứ hai

(1) Hệ thống có lỗi trong quá trình tìm kiếm (2) Hệ thống thông báo lỗi

(3) Kết thúc Use Case

3.6.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp thành công: hệ thống hiển thị thông tin liên quan đến sản phẩm

lý, thống kê

3.7.2 Dòng sự kiện chính

(1) Admin chọn chức năng đăng nhập từ trang chủ

(2) Hệ thống hiển thị trang đăng nhập

(3) Admin nhập tài khoản của mình (bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu) (4) Hệ thống xác nhận thông tin đăng nhập

 Dòng sự kiện thứ hai (1) Admin nhập sai thông tin đăng nhập (2) Hệ thống từ chối đăng nhập, hiển thị thông báo và trở về trang chủ (3) Kết thúc Use Case

3.7.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp đăng nhập thành công: Hệ thống hiển thị trang chủ quản trị

*Trường hợp đăng nhập thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo đăng nhậpkhông thành công và hiển thị trang chủ

3.8 Đặc tả Usecase Quản lý thông tin

3.8.1 Tóm tắt

Actor Admin là người sử dụng Use Case này Use Case này được sử dụng đểthực hiện chức năng quản lý thông tin của Admin Sau khi đăng nhập vào hệ thống,Admin có thể thêm, cập nhật thông tin, xóa các đối tượng có trong hệ thống như:sản phẩm, nhà cung cấp…

3.8.2 Dòng sự kiện chính

(1) Admin chọn chức năng quản lý thông tin từ trang chủ quản trị

(2) Hệ thống hiển thị trang quản lý thông tin

(3) Admin nhập đầy đủ thông tin của các đối tượng

(4) Hệ thống kiểm tra và lưu thông tin

(5) Hiển thị thông báo

(7) Kết thúc Use Case

3.8.3 Dòng sự kiện khác

 Dòng sự kiện thứ nhất (1) Admin hủy yêu cầu quản lý thông tin

(2) Hệ thống bỏ qua trang quản lý thông tin, trở lại trang chủ quản trị (3) Kết thúc Use Case

Dòng sự kiện thứ hai (1) Admin nhập sai hoặc thiếu thông tin của các đối tượng

(2) Hệ thống từ chối thao tác, hiển thị thông báo, trở về trang quản lý

thông tin (3) Kết thúc Use Case

3.8.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp quản lý thông tin thành công: Hệ thống ghi nhận thao tác, tiếnhành cập nhật lai dữ liệu và đưa ra thông báo thành công

*Trường hợp quản lý thông tin thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo và hiểnthị trang quản lý thông tin

3.9 Đặc tả Usecase Nhập hàng

3.9.1 Tóm tắt

Actor Admin là người sử dụng Use Case này Use Case này được sử dụng đểthực hiện chức năng nhập hàng của Admin Sau khi đăng nhập vào hệ thống,Admin có thể nhập hàng về

3.9.2 Dòng sự kiện chính

(1) Admin chọn chức năng nhập hàng từ trang chủ quản trị

(2) Hệ thống hiển thị trang nhập hàng

(3) Admin nhập đầy đủ thông tin

(4) Hệ thống kiểm tra và lưu thông tin

(5) Hiển thị thông báo

(6) Hiển thị trang nhập hàng

(7) Kết thúc Use Case

3.9.3 Dòng sự kiện khác

 Dòng sự kiện thứ nhất (1) Admin hủy yêu cầu nhập hàng (2) Hệ thống bỏ qua trang nhập hàng, trở lại trang chủ quản trị (3) Kết thúc Use Case

 Dòng sự kiện thứ hai (1) Admin nhập sai hoặc thiếu thông tin nhập hàng

(2) Hệ thống từ chối thao tác, hiển thị thông báo, trở về trang quản lýthông tin

(3) Kết thúc Use Case

3.9.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp nhập hàng thành công: Hệ thống ghi nhận thao tác, tiến hànhcập nhật lai dữ liệu và đưa ra thông báo thành công

*Trường hợp nhập hàng thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo và hiển thịtrang nhập hàng

3.10 Đặc tả Usecase Tìm kiếm thông tin

3.10.1 Tóm tắt

Actor Admin là người sử dụng Use Case này Use Case này được sử dụng

để thực hiện chức năng tìm kiếm thông tin Với chức năng này, Người dùng có thểtìm kiếm thông tin để phục vụ cho mục đích nào đó hoặc công việc của mình Cácthông tin được tìm kiếm như: sản phẩm, người dùng, nhà cung cấp, hãng sảnxuất…

3.10.2 Dòng sự kiện chính

(1) Admin chọn chức năng tìm kiếm từ trang chủ quản trị

(2) Admin nhập từ khóa tìm kiếm

(3) Hệ thống xác nhận thông tin và thực hiện tìm kiếm

(4) Hệ thống trả về thông tin tìm kiếm

(5) Kết thúc Use Case

3.10.3 Dòng sự kiện khác

 Dòng sự kiện thứ nhất (1) Admin hủy việc việc tìm kiếm (2) Hệ thống bỏ qua trang tìm kiếm, trở lại trang chủ (3) Kết thúc Use Case

 Dòng sự kiện thứ hai (1) Hệ thống có lỗi trong quá trình tìm kiếm

(2) Hệ thống thông báo lỗi (3) Kết thúc Use Case

3.10.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp thành công: hệ thống hiển thị thông tin liên quan đến đối tượng

mà Admin tìm kiếm

*Trường hợp thất bại: Hệ thống đưa ra thông báo lỗi và trở lại trang chủ

3.11.1 Tóm tắt

Actor Admin là người sử dụng Use Case này Use Case này được sử dụng

để thực hiện chức năng thống kê theo một tiêu chí nào đó

3.11.2 Dòng sự kiện chính

(1) Admin chọn chức năng tìm kiếm từ trang chủ quản trị

(2) Hệ thống đưa tra các tiêu chí để thống kê cho Admin lựa chọn

(3) Admin lựa chọn tiêu chí muốn thống kê

(4) Hệ thống xác nhận thông tin và thực hiện thống kê

(5) Hệ thống trả về thông tin thống kê

(6) Kết thúc Use Case

3.11.3 Dòng sự kiện khác

 Dòng sự kiện thứ nhất (1) Admin hủy việc việc thống kê (2) Hệ thống bỏ qua trang thống kê, trở lại trang chủ quản trị (3) Kết thúc Use Case

 Dòng sự kiện thứ hai (1) Hệ thống có lỗi trong quá trình thống kê (2) Hệ thống thông báo lỗi

(3) Kết thúc Use Case

3.11.4 Trạng thái hệ thống sau khi thực hiện Use Case

*Trường hợp thành công: hệ thống hiển thị thông tin thống kê theo tiêu chí

Hình 3.11 Biểu đồ tuần tự chức năng đăng ký

4.2 Chức năng đăng nhập

Hình 3.12 Biểu đồ tuần tự chức năng đăng nhập

4.3 Chức năng đặt mua

Hình 3.13 Biểu đồ tuần tự chức năng đặt mua

4.4 Chức năng thanh toán

Hình 3.14 Biểu đồ tuần tự chức năng thanh toán

4.5 Chức năng thêm sản phẩm