Thiết kế website bán hàng thời trang cho shop lưu di hưng

1.6 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Đồ án thực hiện theo quy trình thác nước cải tiến gồm 5 bước chính: 1.6.1 Xác định yêu cầu  Tiến hành ngay sau khi có nhu cầu về việc xây dựng phần mềm  Mục t

THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG THỜI TRANG

CHO SHOP LƯU DI HƯNG

NGUYỄN KIM THÙY NGUYỄN KIỀU OANH

Cà Mau, 15/ 02/2015

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN



ĐỒ ÁN NGÀNH

THIẾT KẾ WEBSITE BÁN HÀNG THỜI TRANG

CHO SHOP LƯU DI HƯNG

SVTH : Nguyễn Kim Thùy – 1272162048

Nguyễn Kiều Oanh - 1272162123 GVHD : ThS Nguyễn Hoàng Phong

Cà Mau,15/ 02/2014

LỜI CẢM ƠN

• Lời đầu tiên em xin chân thành cám ơn các thầy cô trong khoa Tin Học củatrường Đại Học Bình Dương, những người đã trực tiếp giảng dạycung cấpkiến thức và phương pháp trong 4 năm qua, đó là những nền tảng cơ bản, lànhững hành tranh vô cùng quý giá dể em có thể bước vào sự nghiệp trongtương lai

• Để có được kết quả này chúng em xin đặc biêt gửi lời cảm ơn chân thành

nhất tới thầy Nguyễn Hoàng Phong đã quan tâm giúp đỡ, vạch kế hoạch

hướng dẫn em hoàn thành một cách tốt nhất đồ án tốt nghiệp trong thời gianqua

• Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã động viên chia sẻ,giúp đỡnhiệt tình và đóng góp nhiều ý kiến quý báu để em có thể hoànthành đồ án này

• Trong quá trình hoàn thành đồ án, vì chưa có kinh nghiêm thực tế chỉ dựavào lý thuyết đã học, cùng với thời gian có hạn nên đồ án sẽ không tránhkhỏi những sai sót Kính mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ các thầy cô

để kiến thức của em ngày càng hoàn thiện hơn và rút ra được nhiều kinhnghiệm bổ ích có thể áp dụng vào thực tiễn một cách hiệu quả trong tươnglai

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

SVTHNguyễn Kim ThùyNguyễn Kim Oanh

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Cà Mau, ngày tháng năm 2014

Giảng viên hướng dẫn

ThS Nguyễn Hoàng Phong

1.4.1 Đối với khách hang

1.4.2 Đối với nhà quản trị

1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI -11

2.3.3 Bảng mô tả nghiệp vụ -15

2.4 Phân tích yêu cầu -16

2.4.1 Xác định vấn đề -16

2.4.1.1 Yêu cầu của Quản lý -16

2.4.1.2 Yêu cầu của bộ phận kế toán, bộ phận quản lý

2.4.1.3 Yêu cầu của bộ phận kinh doanh -16

2.4.1.4 Yêu cầu của bộ phận kỹ thuật -17

2.4.2 Yêu cầu của Website -17

2.4.2.1 Yêu cầu của Website -18

2.4.2.2 Sơ đồ Website dự kiến -18

2.4.2.3 Yêu cầu phi chức năng -19

2.5 Sơ đồ website dự kiến -19

3.2.1 Danh sách tác nhân (Actor) -27

3.2.2 Danh sách ca sử dụng (Use – Case) 27

3.2.3 Sơ đồ UseCase tổng quát 31

3.2.3.1 Phân rã Usecase quản lý Sản phẩm -32

3.2.3.2 Phân rã Usecase quản lý Đơn Đặt Hàng -33

3.2.3.3 Phân rã Usecase quản lý tin tức -34

3.2.3.4 Phân rã Usecase quản lý Thống kê -34

3.2.3.5 Phân rã Usecase quản lý Khách hàng -35

3.2.4 Đặt tả Usecase

3.2.4.1 Đặt tả usecase đăng nhập -35

3.2.4.2 Đặt tả usecase đăng ký thành viên -36

3.2.4.3 Đặt tả usecase xem chi tiết sản phẩm -36

3.2.4.4 Đặt tả usecase tìm kiếm thông tin sản phẩm -37

3.2.4.11 Đặt tả usecase tìm kiếm đơn hàng, sản phẩm -45

3.2.4.12 Đặt tả usecase thống kê tồn kho 46

Chương IV THIẾT KẾ HỆ THỐNG VÀ CƠ SỞ DỮ LIỆU

4.1.11 Tạo mới tin tức -57

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

- Với sự ra đời của Internet thì việc mua bán trở nên dễ dàng và thuận tiệnhơn rất nhiều Tạo một Website nhằm giới thiệu sản phẩm của mình đến kháchhàng một cách nhanh chóng rõ ràng về sản phẩm như: mẫu mã, chất lượng, giá cảcủa sản phẩm cho khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp

1.3 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

- Tìm hiểu quy trình phát triển phần mềm hướng đối tượng UML

- Mục tiêu của việc xây dựng trang web nhằm giúp cho khách hàng có thểmua hàng trực tiếp từ xa thông qua mạng Internet phổ biến Cho phép khách hàng

có thể tìm kiếm nhanh nhất những sản phẩm mà họ quan tâm theo tiêu chí tên sảnphẩm, giá sản phẩm hoặc tìm kiếm nâng cao Cho phép khách hàng có thể đặt muasản phẩm mà khách hàng đã chọn Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp giaohàng trực tiếp tại nhà Tư vấn, hỗ trợ online cho khách hàng khi mua sản phẩmthông qua FaceBook Messenger, Zalo Và một số chức năng khác như: đăng nhập,đăng ký, đổi mật khẩu, góp ý, so sánh sản phẩm, tin tức khuyến mãi, hướng dẫnmua hàng

1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI

Do thời gian có hạn và kinh nghiệm còn hạn hẹp, nên hệ thống chương trìnhcủa nhóm đã đưa ra dự kiến và hình thức cho trang web như sau:

 Được cấp một tên và một mật khẩu

 Có thể tra cứu thông tin về mặt hàng mà mình quan tâm

 Có thể tìm kiếm thông tin theo từ khóa

1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI.

Đề tài “Thiết kế website bán hàng thời trang cho shop Lưu Di Hưng” Với

đề tài này giúp nhóm hiểu rõ hơn về cách thức xây dựng một ứng dụng thươngmại điện tử

Việc ứng dụng thương mại điện tử giúp cho Shop quảng cáo giới thiệuđược nhiều sản phẩm cho khách hàng nhằm tăng thêm lợi nhuận Khách hàng từ

đó cũng hiểu biết nhiều về các sản phẩm, được nhiều lựa chọn khi mua hàng

1.6 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN

Đồ án thực hiện theo quy trình thác nước cải tiến gồm 5 bước chính:

1.6.1 Xác định yêu cầu

 Tiến hành ngay sau khi có nhu cầu về việc xây dựng phần mềm

 Mục tiêu: xác định chính xác yêu cầu đặt ra cho phần mềm sẽ xây dựng

 Kết quả nhận: thông tin và hoạt động của thế giới thực

 Kết quả chuyển giao: danh sách các yêu cầu (công việc sẽ thực hiện trênmáy tính) cùng với các thông tin mô tả chi tiết về các yêu cầu (cách thựchiện công việc trong thế giới thực)

1.6.2 Phân tích

 Tiến hành ngay sau khi kết thúc việc xác định yêu cầu

 Mục tiêu: mô tả lại thế giới thực thông qua các mô hình (mô hình hóa thếgiới thực) trước khi thiết kế

Thường là các sơ đồ

 Kết quả chuyển giao:

o Mô hình dữ liệu: hệ thống các loại thông tin được sử dụng trong thếgiới thực cùng với mối quan hệ giữa chúng

o Mô hình xử lý: hệ thống các công việc của thế giới thực cùng vớiquan hệ giữa chúng

o Các mô hình khác: không gian, thời gian, con người,… nếu cầnthiết(mô hình trạng thái, mô hình chức năng, sơ đồ tổ chức, …)

o Các mô hình thể hiện ở mức quan niệm

1.6.3 Thiết kế

 Tiến hành ngay sau khi kết thúc việc phân tích

 Mục tiêu: mô tả các thành phần của phần mềm (mô hình phần mềm)trước khi cài đặt

 Kết quả nhận: mô hình thế giới thực (mô hình quan niệm)

 Kết quả chuyển giao:

o Mô tả thành phần giao diện: các hàm nhập/xuất, cá hình thứcnhập/xuất, cấu trúc dữ liệu nhập/xuất

o Mô tả thành phần xử lý: các hàm kiểm tra, xử lý

o Mô tả thành phần dữ liệu: các hàm đọc/ghi, tổ chuwacs lưu trữ trên

1.6.5 Kiểm chứng

 Tiến hành ngay sau khi có kết quả từng phần của việc lập trình

 Mục tiêu: Tăng độ tin cậy của phần mềm

 Kết quả nhận:

o Danh sách yêu cầu

o Mô hình phần mềm

o Phần mềm

 Kết quả chuyển giao: phần mềm độ tin cậy cao (đã có sửa lỗi)

Hình 1 1 Quy trình thác nước cải tiến

CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC ĐỊNH YÊU CẦU

2.1 TỔNG QUAN VỀ SHOP THỜI TRANG

Đây là Shop chuyên phân phối các loại sản phẩm của những thương hiệunổi tiếng tại thị trường Cà Mau, Shop đang cố gắng đưa đến người tiêu dùngnhững sản phẩm chất lượng và tối ưu nhất, Shop chỉ mới thành lập nên vẫn đangtrong quá trình từng bước gầy dựng thương hiệu

Hình thức kinh doanh của Shop vẫn theo phương pháp truyền thống là muabán trực tiếp tại Shop, Shop quản lý hàng hóa bằng hệ thống phân loại theo mãhàng hóa, mỗi sản phẩm đều có mã số riêng để phân biệt, nhưng với sự cạnh tranhcủa các Shop khác, cộng thêm các khách hàng ở xa Shop nên ít có điều kiện đếntrực tiếp để Shop mua hàng do đó việc kinh doanh cũng gặp nhiều khó khăn nhấtđịnh

Từ những lí do thực tế trên, cùng với sự phát triển của thương mại điện tửtrong thời đại công nghệ thông tin ngày nay nên Shop đã nghĩ đến việc xây dựngmột website để giới thiệu sản phẩm Shop, mở rộng thị trường mua bán qua mạngnhằm nâng cao doanh số cho , cũng như giúp khách hàng có được sự dễ dàng vàthuận tiện hơn trong việc tìm hiểu và chọn mua sản phẩm

2.2 HIỆN TRẠNG TIN HỌC

Hiện nay công việc mua bán của Shop vẫn còn sử dụng cách truyền thống đó làmua bán trực tiếp tại Shop, tu y cũng có sử dụng máy tính trong việc lưu trữ thôngtin hàng hóa, hay khách hàng nhưng vẫn còn rất thô sơ, khó khăn, và mất rất nhiềuthời gian

2.3 HIỆN TRẠNG VỀ TỔ CHỨC

2.3.1 Sơ đồ tổ chức:

2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận

- Quản lý

 Quản lý hoạt động của toàn bộ shop, điều hành các bộ phận

 Nhận báo cáo từ các bộ phận như: bộ phận kho, bộ phận kinh doanh, bộphận kế toán, bảo vệ… Từ đó phân tích tình hình phát triển Shop, thịhiếu khách hàng để đưa ra phương án kinh doanh thích hợp

- Bộ phận kinh doanh:

 Có trách nhiệm giới thiệu sản phẩm, bán hàng, tư vấn cho khách hàng

và giao hàng theo đơn đặt hàng của khách

BỘ PHẬN BẢO VỆ

BỘ PHẬN KẾ TOÁN

BỘ PHẬN

KINH

DOANH

 Thống kê sản phẩm tồn kho, sản phẩm đã bán trong từng kỳ, sản phẩmnào ít được tiêu thu để có hướng giải quyết thích hợp cho kỳ sau.

Quản lý sản phẩm:

Để thuận tiện trong việc quản lý sản phẩm, mỗi sản phẫm sẽ được quản lý theomột mã số( gọi là mã sản phẩm) cùng với các thông tin như: tên sản phẩm, sốlượng, đơn giá, thông tin nhà sản xuất…

Quá trình xuất hàng:

Quá trình xuất hàng có thể có các hình thức sau:

Xuất hàng nội bộ để bán trong shop, trên mạng…

Trả lại nhà cung cấp trong trường hợp sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, chất lượngkém, bán chậm… cùng với các thủ tục liên quan

Xuất hàng để thanh lý do quá hạn hay hư hỏng

2.3.3 Bảng mô tả ngiệp vụ

chú

1 Quản lý Điều hành mọi công tác, hoạt động của công

ty, mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh

2 Bộ phận kinh doanh

Quản lý các công việc liên quan đến sảnphẩm như là bán hàng, thông tin kháchhàng…

3 Bộ phận kỹ thuật Kiểm tra, xử lý sản phẩm bị lỗi, đổi sản

phẩm cho khách hàng

4 Bộ phận kế toán Lập báo cáo về phiếu thu, chi của công ty,

khách hàng

5 Bộ phận kho Thống kê số lượng sản phẩm, cập nhật hàng

mới, quản lý xuất hàng…

2.4 PHÂN TÍCH YÊU CẦU

2.4.1 Xác Định Vấn Đề

Với hiện trạng của Shop hiện tại, Shop cần xây dựng một website để quảng cáocác sản phẩm đang kinh doanh

2.4.1.1 Yêu cầu của Quản lý

 Yêu cầu phải có chức năng cơ bản của một website thương mại điện tử nhưtrình bày hàng hóa, sản phẩm, giới thiệu được với khách hàng những sảnphẩm mới, bán chạy của shop Giới thiệu sơ lược shop trên website, cungcấp địa chỉ liên lạc cũng như hướng dẫn khách hàng địa điểm của shop

 Yêu cầu phải có chức năng đặt hàng trực tuyến và giao cho nhân viên kinhdoanh phụ trách quản trị chức năng này

 Yêu cầu phải phân quyền các user quản trị trang web tương ứng với từng

bộ phận kinh doanh

 Yêu cầu chức năng đăng ký và đăng nhập thành viên để thực hiện giao dịchvới Shop

2.4.1.2 Yêu cầu của bộ phận kế toán, bộ phận quản lý kho

 Yêu cầu có chức năng thống kê về hàng tồn kho và thống kê doanh thu.Hoặc thống kê việc nhập xuất hàng

 Yêu cầu thống kê các mặt hàng bán chạy và không bán chạy của công ty

2.4.1.3 Yêu cầu của bộ phận kinh doanh

 Yêu cầu trình bày hình ảnh các sản phẩm và chi tiết sản phẩm rõ ràng nhằmphục vụ tốt cho việc giới thiệu sản phẩm cho khách hàng

 Tiếp nhận đặt hàng trực tuyến của khách hàng một cách nhanh chóng vớithông tin chính xác để có thể xác nhận lại đơn hàng và giao hàng cho kháchtrong thời gian sớm nhất

2.4.1.4 Yêu cầu của bộ phận kỹ thuật

 Cần phải có một chức năng nhập danh sách khách hàng mua sản phẩm bịlỗi để dễ quản lý và hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng

 Ngoài ra trong thời gian tới sẽ thêm một bộ phận quản trị website có nhiệm

vụ quản trị, đăng hình ảnh quảng cáo, đăng tin tức và cập nhật các sảnphẩm mới cho công ty, yêu cầu cần phải có các chức năng cập nhật, thêm,xóa các sản phẩm, các tin tức,…

2.4.2 Yêu cầu của website

2.4.2.1 Các yêu cầu cơ bản

 Giao diện thân thiện, khái quát được toàn bộ sản phẩm của công ty

 Quản lý lưu trữ tốt thông tin dữ liệu

 Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm như: giá cả, tính năng, hìnhảnh, thông số kỹ thuật,…

 Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm một cách nhanh chóng

 Có chế độ bảo mật tốt, đảm bảo thông tin khách hàng

2.4.2.2 Yêu cầu chức năng hệ thống

Hỗ trợ hai nhóm đối tượng sử dụng:

+ Khách hàng: gồm tất cả những người vào website để xem thông tin sảnphẩm, tin tức và đặt mua hàng trực tuyến

 Xem lại thông tin tình trạng đơn đặt hàng đã đặt mua

 Tìm hiểu thông tin về shop

+Nhóm chức năng Đăng ký, đăng nhập thành viên

 Đăng ký thành viên trên website

 Đăng nhập vào website

 Đổi thông tin cá nhân trên website

 Gởi liên hệ-góp ý tới shop

 Hỗ trợ trực tuyến

+ Người quản lý :là người có toàn quyền trong hệ thống web thông qua mộtusername, password, người quản lý có quyền : phân quyền cho các nhóm ngườidùng, thêm, xóa, sửa các thông tin của các sản phẩm và các thành phần khác củatrang web,…

Các quyền của người quản lý

 Đăng nhập vào trang quản trị web

 Quản lý đăng, xoá tin trên web

 Xem /trả lời các liên hệ - góp ý

 Thực hiện các chức năng thống kê

 Và một số chức năng khác

2.4.2.3 Yêu cầu phi chức năng

 An toàn, bảo mật cao

 Dữ liệu về sản phẩm, những thông tin khác phải được lưu trữ định kỳ đềphòng khi có hỏng hóc xảy ra có thể khôi phục lại thông tin dữ liệu

 Vì được thiết kế trên môi trường mạng nên giao diện của website phải dễnhìn, gây cuốn hút và hình ảnh thân thiện với khách truy cập website

 Hệ thống có tính mở,có khả năng dễ dàng thay đổi, phát triển thêm cácchức năng mới khi có nghiệp vụ mới phát

2.5 SƠ ĐỒ WEBSITE DỰ KIẾN

Sau khi phân tích các vấn đề và xác định yêu cầu, ta có sơ đồ website dự kiến nhưsau:

Phần 1: Sơ đồ trang Quản Trị

Phần 2: Sơ đồ trang Khách Hàng

Người sử dụng Các trang web Ghi chú

Hệ thống web

dành cho khách

hàng

Trang chủĐăng kýĐăng nhậpTin tứcHướng dẫn đặt hàngGiới thiệu

Liên hệ - góp ýTìm kiếmSản phầmChi tiết sản phẩmGiỏ hàng

Xác định mua hàngThông tin đơn hàngChi tiết giỏ hàngThay đổi thông tin

Hệ thống web

dành cho người

quản lý

Đăng nhập quản trịDanh sách hàngDanh sách sản phẩmTin tức

Danh sách liên hệPhản hồi góp ý

Danh sách khách hàngQuản lý users

Danh sách đơn hàng

Xử lý đơn hàngThống kê

4 Hướng dẫn

đặt hàng

Hướng dẫn khách hàng đặt hàng trựctuyến trên website và cung cấp một sốthông tin cần biết

5 Giới thiệu

Trang này giới thiệu về công tyTrang này liên kết đến các trang thuộcnhóm khách hàng: trang chủ, đăng ký,đăng nhập, hướng dẫn, quản lý,…

6 Tìm kiếm Mục đích trợ giúp tìm kiếm các thông

tin về hàng hóa cho khách hàng

7 Góp ý Trang này là nơi giao tiếp giữa khách

hàng công ty Người dùng gửi nhận xét,

ý kiến về các sản phẩm, dịch vụ,

website, công ty tới hệ thống

Trang này liệt kê các sản phẩm củacông ty theo từng loại như sản phẩmhot, sản phẩm phổ thông…

9 Tin tức Cung cấp thông tin về công nghệ, sản

phẩm khuyến mãi đến người tiêu dùng

18 Thống kê Trang thống kê về doanh thu, tồn kho,

….theo một tiêu chí được chọn

người quản lý

19 Danh sách

khách hàng

Danh sách các thành viên trên website,

hỗ trợ người quản lý thêm, xóa, sửa,…

người quản lý

20 Các trang Chứa các danh sách và tính năng thêm, Dành cho

 Yêu cầu chức năng xem chi tiết từng sản phẩm.

 Yêu cầu chức năng giỏ hàng, người dùng sẽ đăng nhập và chọn sảnphẩm cần mua, sản phẩm sẽ được đưa vào giỏ hàng, sau đó sẽ thựchiện cung cấp thông tin giao hàng và xác nhận đơn hàng

 Khi đặt xong một món hàng khách hàng có thể xem chi tiết giỏ hàngcủa mình và có thể xoá bỏ sản phẩm trong giỏ hàng nếu cần hay tiếptục mua thêm hàng

 Yêu cầu thiết kế chức năng đăng ký tài khoản người dùng, sau đóngười dùng có thể đăng nhập để mua hàng, xem thông tin đơn hàngmình đã đặt mua.

 Khách hàng có thể lấy lại mật khẩu nếu quên một cách tự độngthông qua email hoặc đổi thông tin cá nhân

 Yêu cầu chức năng gửi thư góp ý khi khách hàng muốn liên hệ - góp

ý đến công ty

 Yêu cầu chức năng hỗ trợ trực tuyến qua yahoo messenger

 Yêu cầu chức năng xem tin tức công ty đã đưa lên website

3.1.2 Đối với người quản lý

 Yêu cầu cho phép xem danh sách các sản phẩm dễ dàng, nhanhchóng, cập nhật, thay đổi và thêm sản phẩm mới

 Cho phép thêm, xóa, sửa các hãng sản xuất

 Yêu cầu cho phép xem danh sách khách hàng, xóa khách hàng

 Cho phép đăng các tin tức mới, sửa , xóa các tin tức

 Xem các góp ý của khách hàng và trả lời thư qua email của kháchhàng

 Cho phép xem các đơn đặt hàng và hỗ trợ xử lý đơn hàng Việc xử lýđặt hàng được tiến hành qua các bước sau:

 Người quản lý xem, kiểm tra đơn hàng và gọi điện thoại đếnkhách hàng để xác nhận lại đơn hàng

 Sau khi xác thực đơn hàng, tùy thuộc vào số lượng sản phẩmtrong kho, và địa điểm giao hàng, cùng một số yếu tố khách

quan khác mà người quản lý thông báo thời gian giao hàngđến khách hàng

 Sau cùng, người quản lý cập nhật lại trình trạng đơn hàng vàngày giao hàng trên website để tiện quản lý theo dõi đồngthời khách hàng cũng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng củamình

 Cho phép xem thống kê, thực hiện một số thống kê như: tồn kho,sản phẩm bán chạy, số người truy cập …

3.2 BIỂU ĐỒ USECASE

3.2.1 Danh sách tác nhân (actor)

2 Khách hàng

Là những ai có nhu cầu vào trang web để mua hàng thì

họ phải đăng ký thành viên, có quyền mua hàng trêntrang web khi đã đăng nhập

Là người có toàn quyền trong hệ thống thông qua mộtusername và password, người quản trị hệ thống cóquyền: phân quyền cho các nhóm người dùng, thêm,xoá, sửa, ẩn thông tin của các sản phẩm…

3.2.2 Danh sách ca sử dụng (use-case).

Khách thamquan

Người sử dụng có thể tìmkiếm sản phẩm theo nhiềutiêu chí tìm kiếm khácnhau

Khách hàng

Người sử dụng có thể xemthông tin của tất cả các sảnphẩm hiện có của công ty

Khách hàng

SanPham

Người sử dụng có thể xemthông tin chi tiết của tất cảcác sản phẩm hiện có củacông ty

Khách hàng

Người sử dụng có thể xemGiỏ hàng để chọn sảnphẩm cho phù hợp

Khách hàng

Khách hàng sau khi đăngnhập có thể gửi ý kiến choban quản trị

Khách hàng

Dành cho khách hàng đăngnhập vào website để muasản phẩm và admin đểquản lý các thông tin củawebsite

Khách hàng

Người sử dụng có thể vàotrang tin tức để xem tintức

Khách hàng

tất cả các sản phẩm màmình đã mua sau khi đăng

Khách hàng

nhập thành công

Khách hàng xem lại sảnphẩm đã chọn, nếu thôngtin chính xác thì kháchhàng có thể đặt mua hàngsau khi đã đăng nhập thànhcông

Admin

khi không sử dụng Admin

thông tin của user Admin25

27 SuaTinTuc Admin có thể Sửa thông

28 Quản LýKhách

Hàng

ThemKhachHang

Admin có thể Thêm khách

29 XoaKhach Admin có thể Xoá khách Admin

Hang hàng cũ

30 SuaKhachHang Admin có thể Thay đổi

thông tin của khách hàng Admin

thông tin của NSX Admin

XoaTin Admin có thể Xóa Tin cũ Admin

37 Quản Lý

Góp Ý

Xem_KiemTraGopY

Admin có thể kiểm tra

Admin có thể kiểm tra đơn

42 Thống Kê TonKho Admin có thể thống kê

người truy cập

3.2.3 Sơ đồ use-case tổng quát.

Sơ đồ UseCase Tổng quát của Khách Hàng

Sơ đồ UseCase tổng quát của Admin

3.2.3.1 Phân rã usecase quản lý Sản Phẩm

3.2.3.2 Phân rã usecase quản lý Đơn Đặt Hàng

3.2.3.3Phân rã usecase quản lý Tin Tức