Đề thi trắc nghiệm quản trị Marketing

Những khách mua hàng với số lượng lớn thường hiểu rõ giá trị của họ đối với công ty b.. Khách hàng trung thành có hiểu biết tốt hơn Question 12 Điểm : 1 Năng lực cốt lõi của tổ chức Chọn

ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ MARKETING

Lê Việt Anh - K24.QTR.DL đã đăng nhập (Đăng xuất)

c Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng

d Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụng

Question 5

Điểm : 1

Hãng bán lẻ thời trang Top Shop nỗ lực thu hút những khách hàng nữ giới độc lập về mặt tài chính, sẵn sàng bỏ thời gian săn lùng những mặt hàng thời trang mới nhất vài lần trong tuần Top Shop đang sử dụng tiêu thức phân đoạn nào?

Khách hàng tiềm năng là người tìm kiếm một phản ứng từ nhà làm marketing để bán hoặc mua một thứ

a Những khách mua hàng với số lượng lớn thường hiểu rõ giá trị của họ đối với công ty

b Khách hàng trung thành thường có đòi hỏi cao hơn

c Khách hàng trung thành sẽ không bao giờ rời bỏ công ty

d Khách hàng trung thành có hiểu biết tốt hơn

Question 12

Điểm : 1

Năng lực cốt lõi của tổ chức

Chọn một câu trả lời

a Được sinh ra từ nguồn lực

b Được sinh ra từ khả năng tiềm tàng

c Dễ bị bắt chước bởi đối thủ cạnh tranh

d Là nguồn tạo ra lợi thế cạnh tranh

b Dự đoán nhu cầu

c Thỏa mãn nhu cầu của lực lượng bán hàng

d Chiêu thị

e Tổ chức việc trao đổi

Question 14

a Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện

b Không câu nào đúng

c An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân

d Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện

a Mục tiêu của marketing tập trung là gia tăng doanh thu, trong khi marketing đại chúng tập trung gia tăng lợi nhuận

b Marketing tập trung sử dụng cách tiếp cận ngắn hạn trong khi marketing đại chúng sử dụng cách tiếp cận dài hạn

c Marketing tập trung chỉ chuyên vào phục vụ một số nhóm khách hàng cụ thể, trong khi

marketing đại chúng nhắm đến toàn bộ thị trường

d Marketing tập trung nhắm đến một thị trường nhỏ

Question 20

Điểm : 1

Hãng Mattel sử dụng nhãn hiệu Barbie Doll lâu đời của mình cho các loại sản phẩm mới từ những đồ nội thất Barbie, mỹ phẩm Barbie, đồ điện tử Barbie đến sách Barbie, sản phẩm thể thao Barbie, hãng này đang sử dụng chiến lược

c Thị trường địa phương

d Tất cả các điều trên đều đúng

Chọn một câu trả lời

a Khác biệt dựa trên sản phẩm

b Uy tín chất lượng nhân sự

c Khác biệt dựa trên con người

d Đào tạo nguồn nhân lực

a Tăng khối lượng sử dụng

Đôi khi tổ chức phải chấp nhận làm cho vị trí cạnh tranh trở nên yếu đi nhằm đạt được các mục tiêu của

cả đơn vị kinh doanh trong dài hạn

a Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt

b Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó

c Tất cả các điều trên

d Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt

Question 32

Giai đoạn đầu tiên trong tiến trình sáng tạo và cung ứng giá trị là

Chọn một câu trả lời

a lợi ích của xã hội

b lợi nhuận của công ty

c mong muốn của khách hàng

c Không câu nào đúng

a Tất cả các điều nêu trên

b Giá trị của từng loại hình giải trí

c Sự ưa thích của cá nhân bạn

d Giá tiền của từng loại hình giải trí

d Cả ba đáp án trên

Question 42

Điểm : 1

M.Porter định nghĩa chuỗi giá trị là một công cụ được tổ chức sử dụng để nhận diện những hoạt động

bổ sung nhằm tạo dựng nhiều giá trị hơn cho khách hàng

a mỗi bên tin rằng hoàn toàn chính đáng và tự nguyện tham gia trao đổi

b mỗi bên có tiền để tham gia trao đổi

c mỗi bên có thể truyền thông và vận chuyển hàng hóa

d mỗi bên tự do chấp nhận hoặc từ chối trao đổi

a Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiệp đó

b Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp

c Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm đó

d Tìm kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế tiếp

e Viết thư hoặc gọi điện theo đường dây nóng cho doanh nghiệp

Question 50

Điểm : 1

Phân đoạn một thị trường dựa trên những lợi ích tìm kiếm của khách hàng về một sản phẩm hoặc dịch

vụ là ví dụ của chiến lược phân đoạn nào

Chọn một câu trả lời

a Nhân khẩu-tâm lý học

a Mua lại trực tiếp

b Mua lại có điều chỉnh

c Mua lại gián tiếp

c Giá trị, phong cách sống và nhân cách

d Nhóm, gia đình, nền văn hóa

Hoạch định chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) nhằm giải quyết các vấn đề về

Chọn một câu trả lời

a Nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường

b Nhu cầu, sản phẩm và thị trường

c Nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và khả năng tạo sự khác biệt

d Nhu cầu khách hàng, nhóm khách hàng và khả năng tạo sự khác biệt

a Tỷ lệ tăng trưởng thị trường hằng năm

b Lợi nhuận biên

c Uy tín thương hiệu

d Cường độ cạnh tranh

Question 70

Điểm : 1

Các cá nhân và các nhóm có tham dự vào tiến trình quyết định mua, cùng chia sẻ một số mục tiêu chung

và những rủi ro phát sinh từ các quyết định mua tạo thành _của tổ chức

Chọn một câu trả lời

a Những người quyết định

b Người ảnh hưởng

c Trung tâm mua

a Xem xét việc cung ứng như một dịch vụ

b Thiết kế bao bì như một công cụ bán hàng

c Sử dụng nghiên cứu marketing để tìm hiểu sự hài lòng của khách hàng

d Tập trung bán tất cả những gì nó sản xuất

e Tập trung vào các cơ hội thị trường mới

Question 75

Điểm : 1

Công ty NEC của Nhật Bản tạo dựng năng lực cốt lõi của họ về máy tính, các thiết bị truyền thông và các

bộ phận cấu thành Tuyên bố sứ mệnh của NEC xác định phạm vi cạnh tranh nào

e Phân đoạn thị trường