Bài Giảng Sms Marketing

SMS Marketing hay còn gọi là Mobile Marketing là các ứng dụng gửi SMS phục vụ chủ yếu cho các mục đích marketing, quảng cáo, .. đáp ứng hoàn hảo cho Doanh nghiệp trong phần lớn các lĩnh vực kinh doanh

SMS Marketing

Lịch sử phát triển

§ 11/1997: Thành lập Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng (VASC)

§ 8/2000: Tách Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng (VASC) Thành lập Đài

Internet trực thuộc VASC.

§ 10/2003: VASC mở rộng ngành nghề đăng ký kinh doanh, đổi tên thành Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC Trung tâm Internet được bổ

sung thêm các chức năng nhiệm vụ mới và đổi tên thành Trung tâm Phát

triển Hệ thống Thông tin – ISDC.

§ 8/2006: ISDC được cổ phần hoá, trở thành Công ty Cổ phần VietnamNet

Truyền thông Quốc tế - VietnamNet INCOM, một trong 03 công ty đầu

tiên thuộc tập đoàn Truyền thông VietnamNet

§ Từ 3/2009 đến 2010: Vietnamnet INCOM liên tục mở rộng sản phẩm, dịch

vụ và cung cấp nội dung cho nhiều đối tác, khách hàng khai thác dịch vụ

trên tổng đài 6x89 Đến nay, Vietnamnet INCOM là một trong TOP 5 công

ty hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp nội dung trên nền điện thoại di động

§ Từ 8/2010 đến nay: đổi tên thành Công ty Cổ phần truyền thông

Quốc tế Incom

1 Hệ thống SMS Gateway uy tín, chất lượng và hoạt động ổn định.

2 Một trong TOP 5 công ty hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp nội

dung trên nền điện thoại di động

Kết nối TẤT CẢ các mạng di động

Our Clients

SMS Marketing là gì ?

• Là hình thức gửi tin nhắn SMS với nội dung quảng bá/thông tin từ đầu số uy tín 6x89 đến chính xác hàng chục/hàng trăm nghìn thuê bao di động của khách hàng mục tiêu tại cùng một thời điểm định trước.

Ưu điểm SMS Marketing

q Thông tin gửi đến ngay từng khách hàng tiềm năng thông

qua sms.

q Tin nhắn SMS là thông điệp mang tính cá nhân – trên 75%

người nhận đều đọc tin nhắn

q SMS marketing tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cao.

q Thông qua SMS thông tin có thể gửi được đến cả trăm ngàn

thuê bao cùng một lúc.

q Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi

cư trú và thời điểm

q Tính tương tác 2 chiều giữa khách hàng và doanh nghiệp.

q Tỉ lệ KH hưởng ứng: trên 10% Tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 75%

q Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác: truyền

hình, báo đài, tờ rơi, áp phích, internet v.v…

Ưu điểm SMS Marketing

Ứng dụng SMS Marketing

Ø Thông báo chương trình Khuyến mãi

Ø Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới

Ø Nhận diện thương hiệu

SMS MARKETING

INCOM

10

Khách hàng soạn tin nhắn

ONE

WAY

TWO WAY

-Incom hướng dẫn & cung cấp Account gửi tin trên web cho Doanh nghiệp

-Không giới hạn số lượng tin gửi

ONE WAY

Chức năng đặc biệt:

-Hẹn giờ gửi tin

-Phân biệt được giới tính và tên gọi của người nhận tin

12

Bước 1: Incom sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp =>Ý tưởng chương trình, xây dựng kịch bản

Bước 2: Incom tạo mã dự thưởng, xây dựng website và lập trình phần mềm

Bước 3: Thu thập thông tin khách hàng, số điện thoại

Bước 4: Gởi tin nhắn mời khách hàng tham gia chương trình

Bước 5: Giám sát thông qua tin nhắn tham gia chương trình

Bước 6: Công bố kết quả trúng thưởng lên website và thông báo qua tin nhắn => quay lại bước 4

TWO WAY

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH

TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG

14

Chương trình đã thực hiện: “Lộc Vàng trao tay” của

nhãn hàng Kotex Huggies

Tham khảo tại trang: http://locvangtraotay.com/

Chương trình đã thực hiện: “World cup cuồng nhiệt

hơn cùng Romano” của tập đoàn Unza

Tham khảo tại trang: http://khangdinhdangcapphaimanh.com/

16

Hình Ảnh minh họa Trang thống kê

Hình ảnh minh họa Trang quay thưởng

18

Lợi ích của việc kết hợp

SMS Promotion & Collect Database KH

Người tiêu dùng/ Khách hàng dễ dàng thao tác

Thu thập lượng

Khoanh vùng đối tượng

KH mục tiêu (khu vực,

độ tuổi,v.v…) Có thể gửi tin thông báo, quảng cáo các chương trình khuyến mãi khác cho

KH có trong Database vừa thu thập bằng SMS.

Incom – Nâng tầm giá trị

§ INCOM đưa ra rất nhiều ý tưởng cho phép công ty

khách hàng có thể sử dụng kết hợp kênh di động

vào trong kế hoạch tiếp thị tổng thể của công ty

§ Với kinh nghiệm làm việc trong lãnh vực dịch vụ

dựa trên nền SMS, INCOM tự tin mang đến cho

khách hàng - đối tác dịch vụ SMS Marketing &

Promotion tốt nhất với các lợi thế :

§ Triển khai thực hiện hầu như bất kỳ yêu cầu nào

của khách hàng

§ Nền tảng hạ tầng chất lượng, hoạt động ổn định

§ Kinh nghiệm thực hiện nhiều chương trình cho các

khách hàng lớn như : Romano (Unza), Kotex

Huggies (Mir), Sanyo, Rượu Johnnie Walker…

§ Incom hỗ trợ Tổng đài CSKH 24/24: 1900.561.589

CTCP TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ

INCOM

Hà Nội: Số 13 Lô 2C Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội

TP.HCM: Tòa nhà Hà Phan, 456 Phan Xích Long, Quận Phú Nhuận

-Trần Thu Nguyệt (Ms.)

Văn phòng: (08) 3995 0724 ext: 108 Fax: (08) 3995 0727

Di động: 09 7557 3033