Bài giảng môn Marketing- chương 2 kế hoạch chiến lược và tiến trình marketing

bài giảng môn marketing

Chương 2

"` ¬

g không theo hlnjwšikefc

Nhieuacon a Nụ ater

KC10GI] CHiế) TƯỢC; VIE

guy ere (0 thay điển

em

KE HOACH CHIEN LUOC

Corporate strategy

Business strategy Functional planning

Các bước trong kế hoạch chiến lược

Business unit,

Corporate Level product,

and market [2à U<)

Marketing) plan

= Chung ta dang ở đâu?

6 Chúng ta muốn Hướng đến

đầu?

= Lam) cach nao chung ta có

the den do?

= Gach nao là tốt nhất?

= Lam cach nao dé biét Khi

nao chung ta da dén?

Tổ chức theo nguyên tác địa lý

Marketing

manager

mới

Tổ chức theo nguyên tặc thị trường

tiêu dùng hàng công quốc tế

nghiệp

Tổ chức theo nguyên tac

hang hóa - thi trường

Marketing Manager

Marketing Phát

trường triển sản

phẩm

mới

Product A Product B Product C

Thiết kế danh mục kinh doanh

Business Portfolio

Business Portfolio la bo tap hop các nHững mục Kinh

doanh) và những sản) pham trong công Ly:

SBU (Strategic Business Unit) la mot to chirc hoat dong

doc lap trong cong ty, co thé la mot san pham, mot nhom

San pham hay la bo phan, phong ban, cong ty con trong

tap doan| cong ty

SBU co ké hoach chiến lược phát triển riêng (phải phù hợp

với Chiến lữØc chung của cóng ft), có bo phan quan ly

riêng, co thi phan va) doi thu cạnh tranh] riêng,

a “THIẾT Celene) pluie J4I0)0] 6|9J]0)f)

Boston Consulting Group Approach

Tỉ lệ thị phân

cao

Stars

s Tăng trưởng cao

se Lợi nhuận tiềm năng SR ge 5 » Thị phần thấp s Tiếp thành Stars hay cắt bỏ ra

SO để phát triển eee Eau « Yêu cầu đầu tư để giữ thị phần

s Thu hoa ee Cash cows \ aA

rari vey) nh mon a va ee

vốn) bán: đứt thanh toán

GE's Strategic Business-Planning Grid

2 Khia cạnh ve chát lượng

« Sic hap dan cla hganh

Do |Gn) Guia thi trucna, tile tang trưởng, lợi nhuận,

Đối thú cạnh tranh, yếu tố môi trugng| xa hội / Pháp luạt

= Diem manh kinh doanh

Thi phan, doanh tHUI, do rộng của các dòng sản phẩm,

Tính hiệu quả của chiến lược Imarketiing hon hợp, công nghệ, cách tân

GE's Strategic Business-Planning Grid

=| Chien luce

- Chiến lược dùng cho sản phẩm ở vị thể mạnh tiên thị trường với sức hấp dân cao

hay trung Binh ( gidng BCG stars) va công ty, củng có cao hay: trung, Binh ở điểm mạnh kinh doanh:

= Cach tâm công, nghệ, mở rộng dòng sản phẩm, chiến lược quảng cáo sản phẩm

hay thương hiệu; phản phối mạnh mẽ, v.v lợi nhuận mong đợi sẽ rất cao

=) Quan ly co chon|loc — Vang

5 Vị trí số 1 (giống như BCG Cash Cow): marketing để giữ lại lòng trung thanh

khách Hang

= Vi trii/so 2: Xxdc dinh được phản khúc thị trường chứa khám phá và đầu tư: một

cach chon loc

5 Vị trí SỐ 3 (giống BCG questjon mark); quyết dinh đầu tư; tập trung vào khoang

trồng thị trưởng hoạc cát bo SBU

= Thu loi hay gat bo —

= GiOng nhu chiến lược của BCG dogs

Problems VWith Matrix Approacnes

KHO, TON THOT GIAN VA CHI PHI THUC HIEN CAO

2 Mở rộng ranh giới

của thị trường ee ee

Tãng doanh thu đối với khách hàng hiện có

ma khong thay dor tinh nang sản phẩm

= Cdch nao? Nang so |ucng cla hang) tai

ti trường hiện tại, nang cao tính Hiệu

qua của quảng cáo, giá, chất lượng dịch

VU, Hay bay tri trong ctta hang,

s 1u hút khách hàng của đối thủ cạnh

tranh về phía mình mà không muốn dé

mat khach hang hien co

-_ Phát triển thị trường mới cho những sản phẩm hiện có

Xác định những yếu tố mới trong việc phân tích nhân khẩu học hay khu vực địa lý trong thị trường

Dầu gội đầu vào thị trường nhân khẩu trẻ em, người lớn tuổi, các tổ chức, câu lạc bộ sức khỏe, thẩm mỹ viện, các

bệnh viện, mở rộng sang thị trường Lào,

Campuchia

BORN INTO PERFECT TIÚN

Product Development:

Dua nhitng san pham) da

thay dol vé tinh nang hay

nhting san pham moi vao

thi throng hien tai

= Phong cach moi, mui vi,

Mau Sac hay tinh nang san

phẩm mới 3 Phương an cải tiến sản phẩm

+ San phẩm mới vào thị

trUGhg) moi

Khoi dai hay mua nhttng

cong ty trong linh vuc mai

Tham) Gia vao linh vie moiF

xây trường tiểu học quốc tế,

nhà trẻ tư: thục, siêu thị điện

may ao

Chiến lược marketing cho lợi thế

canh tranh

wes

Adopts Depends on Its

a Negro thee sÍÕ- 30%

eTăng cường dịch vụ sXúc tiến rnanh rnễ

4 nlOng ceil tur lon veo nignién

fill leelclars JzIrrl

ping Stel gintrns 16) s2in Onin ete) leaclers, cura ral Sain) of were viet hon, re hon Mel tole” elelnieaters, treo efi val riurcric} rinitfric) thveiriri cjticl neh leeteleresy laa)

J Eel fie) Elo = olelex maricet

Voi = Cd sur thay Oi nro Bat chiroc — daily thst) kide bret

Tali) Oslorts) tse felis) Cele) ip plelris)

LÀ-đ

9010)/500E9)I50/0) 15J ohiarì lhúc thị trường nhỏ

i ` mulìm và tạo ra Raoảng,trốngẩhị trường, mở rộng Và Bảo vệ thị lệ

Chuyên gia theo khu vực địa lý

Chuyên gia theo tính năng sản phẩm Chuyên gia theo chất lượng sản phẩm

Chuyên-gia.theo chất lượng dịch vụ

The Marketing Process

Đối thủ cạnh tranh