Quản lý chất lượng trong truyền máu

Sự cần thiết của chất l ợng trong dịch vụ truyền máu Các yếu tố ảnh h ởng đến chất l ợng Kết quả của chất l ợng Những chủ đề chính... Đảm bảo chất l ợng của sản phẩm và sự phục vụ gặp

TÇm quan träng cña chÊt l îng trong dÞch vô truyÒn

m¸u

Giới thiệu một cách đầy đủ về khái niệm chất l

ợng trong dịch vụ truyền máu

Mục tiêu của việc học tập

Sự cần thiết của chất l ợng trong dịch

vụ truyền máu

Các yếu tố ảnh h ởng đến chất l ợng

Kết quả của chất l ợng

Những chủ đề chính

Dịch vụ truyền máu: “Từ vein đến vein"

Truyền máu lâm sàng Ngân hàng máu Bệnh nhân NHM

N

Người sử dụng Thu gom

XN

Sản xuất

Phân phối

Phát máu

§¶m b¶o chÊt l îng cña s¶n phÈm vµ sù phôc

vô gÆp ® îc sù cÇn thiÕt cña kh¸ch hµng

§¶m b¶o hiÖu qu¶ tèi ®a cña m¸u vµ s¶n phÈm m¸u

Sù cÇn thiÕt cña chÊt l îng trong

dÞch vô truyÒn m¸u

Đảm bảo chất l ợng của sản phẩm và

sự phục vụ gặp đ ợc sự cần thiết của khách hàng

Đảm bảo hiệu quả tối đa của máu và sản phẩm máu

Đảm bảo máu và các chế phẩm có

lợi-không có hại đối với ng ời bệnh.

Sự cần thiết của chất l ợng trong

dịch vụ truyền máu

Ngăn cản việc truyền máu và chế phẩm máu

không an toàn cho ng ời bệnh

Giảm tới mức thấp nhất các nguy cơ có hại của truyền máu

Giảm các sai sót- các yếu tố tiềm ẩn nghiêm

trọng của sai sót hoặc các hậu quả xấu trong dây truyền truyền máu từ mạch máu đến mạch máu.

Sự cần thiết của chất l ợng trong

dịch vụ truyền máu

B¶o vÖ søc khoÎ vµ sù an toµn cña:

Nh÷ng ng êi cho m¸u

Nh÷ng ng êi nhËn m¸u

Nh©n viªn y tÕ

Sù cÇn thiÕt cña chÊt l îng trong

dÞch vô truyÒn m¸u

ChÊt l îng lµ cã thÓ lµm ® îc thËm chÝ khi nguån lùc cßn h¹n chÕ:

TÇn sè nhiÔm HIV ë Zimbabwe

Các kết quả của chất l ợng đối với Bệnh

nhânNâng cao sức khoẻ và cuộc sống

Các sản phẩm hiệu quả

Có khả năng cung cấp khi đ ợc yêu cầu Chỉ định máu đúng và phù hợp

Cấp phát máu đúng

Các kết quả của chất l ợng đối với Bệnh

nhân Giảm tỷ lệ chết do truyền máu

Giảm các phản ứng truyền máu không mong muốn

Giảm sự lây nhiễm các bệnh nhiễm trùng truyền qua đ ờng máu

Tăng niềm tin cho dịch vụ truyền máu

Tăng cường được đầu ra của lâm sàng

Giảm những trường hợp truyền máu không cần thiết

Tăng niềm tin của dịch vụ truyền máu

Tăng khả năng động viên người cho máu

C¸c kÕt qu¶ §èi víi ng êi cho m¸u

Tăng niềm tin đối với dịch vụ truyền máu

Làm hài lòng những người cho máu

Có thể thành người cho máu thường xuyên

Có thể động viên người cho máu tự

nguyện không lấy tiền.

C¸c kÕt qu¶ cña chÊt l îng §èi víi nh©n

viªn trong dÞch vô truyÒn m¸u

Nâng cao hi u su t công vi c ệ ấ ệ

Tin t ưở ng h n vào chính năng l c c a h ơ ự ủ ọ

Nâng cao tinh th n và s hài lòng v ngh ầ ự ề ề nghi p ệ

B t th i gian lãng phí ớ ờ

Gi m b t các sai sót ả ớ

C¸c kÕt qu¶ cña chÊt l îng §èi víi dÞch

vô truyÒn m¸u

C¸c kÕt qu¶ cña chÊt l îng §èi

víi X· héi

Tăng niềm tin đối với dịch vụ truyền

Tạo ra các quan điểm có lợi hướng về

người cho máu và truyền máu

Tăng sự đầu tư của chính quyền để hỗ trợ cho các hoạt động của dịch vụ truyền máu

chÊt l îng b¾t ®Çu tõ t«i

Những điểm cần ghi nhớ

Chất l ợng là cần thiết để bảo đảm rằng truyền máu là an toàn và hiệu quả

Chất l ợng cung cấp cho mọi hoạt động của

dịch vụ truyền máu

Chất l ợng thu hút mọi tâm trí của nhân viên Chất l ợng có lợi cho tất cả mọi ng ời

Nâng cao chất l ợng là có thể đạt đ ợc, thậm chí

Sau khi học bài này bạn phải có khả năng:

Lý giải tầm quan trọng của chất l ợng trong truyền máu

Xác định các đầu ra của chất l ợng trong dịch

vụ truyền máu

Kết quả của việc học tập

Xin tr©n träng c¶m ¬n