Báo cáo thực tập tổng hợp địa điểm thực tập công ty tnhh thuận an phát

Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 15 PHẦN 4: TÌM HIỂU VIỆC KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN MỘT SỐ HỢP ĐỒNG TRONG HOẠT ĐỘNG, KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THUẬN AN PHÁT 17 1.. Tạo ra lợi nhuận t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

Khoa : Viện Đào tạo tiên tiến, chất lượng cao và POHE

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Thuận An Phát

Giáo viên hướng dẫn: Ths Hoàng Xuân Trường

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THUẬN AN

PHÁT

2

1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH THUẬN AN PHÁT 2

3 Những thành tựu đã đạt được của Công ty 3

PHẦN II TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ VÀ LAO ĐỘNG

CỦA CÔNG TY TNHH THUẬN AN PHÁT

4

2 Chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ của các phòng ban, bộ

phận trong Công ty

4

3 Tình hình chung về lao động và nhân sự của Công ty 10

PHẦN III TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

TNHH THUẬN AN PHÁT

14

1 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của Công ty 14

2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 15

PHẦN 4: TÌM HIỂU VIỆC KÝ KẾT VÀ THỰC HIỆN MỘT

SỐ HỢP ĐỒNG TRONG HOẠT ĐỘNG, KINH DOANH CỦA

CÔNG TY TNHH THUẬN AN PHÁT

17

1 Công Ty TNHH THUẬN AN ký hợp đồng thuê nhà kho với

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế (ILS)

172.Hợp tác kinh doanh giữa Công Ty TNHH THUẬN AN và Công

Sẽ không quá khi nói luật nói chung và luật kinh doanh nói riêng đang trở nên cực kìquan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa nền kinh tế hiện nay, nhât là khi đất nước chúng

ta một nước đang phát triển đang mở cửa để hội nhập với nền kinh tế thế giới.Theo với

đó là những hoạt đông kinh doanh và giao lưu cũng sẽ trở nên đa dạng và nhộn nhịp hơnbao giờ hết không chỉ trong địa phương khu vực mà con với cả thế giới, nên việc xảy racác thiệt hại xảy ra trong giao kết hợp đồng, các tranh chấp trong giao dịch dân sự, kinhtế,… Từ đó, việc nghiên cứu và hiểu rõ quyền và lợi ích hợp pháp của mình trong hoạtđộng kinh doanh là việc vô cùng thiết yếu

Vì vậy, trong thời gian học và nghiện cứu tại ngành luật Trường Đại học Kinh tếquốc dân em có cơ hội được thực tập và làm việc tại Công ty TNHH THUẬN AN PHÁTngoài việc tìm hiểu thực tế hoạt động kinh doanh của Công ty và vấn đề thực thi phápluật cũng như những hạn chế trong quá trình áp dụng pháp luật tại Công ty em cũng đã cóthể hiểu rõ hơn môi trường làm việc mà còn là cơ hội để em vận dụng những kiến thức đãđược học, được tích lũy ở trên giảng đường đại học vào thực tiễn làm việc

Em xin chân thành cảm ơn Ban Điều hành, các đồng nghiệp trong Công ty và đặcbiệt cảm ơn Giáo viên hướng dẫn - Thạc sỹ Hoàng Xuân Trường đã tận tình giúp đỡ, tạođiều kiện để em hoàn thành Báo cáo thực tập 1 này

Do những hạn chế về thời gian và kiến thức nên Báo cáo thực tập tổng hợp nàykhông tránh khỏi thiếu sót Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ phía Công ty

và các thầy, cô giáo để Báo cáo được hoàn thiện hơn

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THUẬN AN PHÁT

1 Vài nét về công ty

Tên Công ty bằng tiếng việt : Công Ty TNHH Thuận An Phát

Tên Công ty bằng tiếng nước ngoài :THUAN AN PHAT COMPANY LIMITEDĐịa điểm Trụ sơ chính : Số 7 Phố Hàng Hòm, Phường Hàng Gai, Quận Hoàn Kiếm,Thành phố Hà Nội

Địa điểm chi nhánh : Số 16 Phố Hàng Hòm, Phường Hàng Gai, Quận Hoàn Kiếm,Thành phố Hà Nội

2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Tầm nhìn

Công ty TNHH Thuận An Phát muốn trở thành nhà phân phối hàng đầu các mặt hàngliên quan đến hóa chất cũng như các thiết bị lắp đặt liên quan đến ngành xây dựng về chấtlượng sản phẩm và dịch vụ Được khách hàng tín nhiệm là đối tác mang lại sự bền vững

Sứ mệnh:

Cung cấp hóa chất tiêu chuẩn chất lượng

Tạo ra những giá trị vượt trội mang đến thành công cho khách hàng đối tác và xã hội

Tạo ra lợi nhuận tối đa cho các cổ đông xây dựng đóng góp và phát triên ngành hóa chất

và xây dựng Việt Nam tạo ra môi trường làm việc lành mạnh năng động có thu nhập tốt

và cơ hội thăng tiến cho cán bộ nhân viên

Giá trị cốt lõi:

Giá trị cốt lõi của công ty TNHH Thuận An Phát

Với định hướng phát triển để trở thành một nhà phần phối hàng đầu Việt Nam và nângcao vị thế vươn tầm quốc tế, các lãnh đạo của Công ty TNHH Thuận An Phát đã đưa ra 5giá trị cốt lõi là:

 Tận tâm: Khách hàng là thương đế Thuận An Phát luôn tích cực tiếp thu các thôngtin từ khách hàng để có thể mang tới trải nghiệm tốt nhất

 Tôn trọng: Tôn trọng là một trong những giá trị bắt buộc phải có ở Thuận An Phátvới khách hàng, nhân viên, đối tác làm ăn để từ đó mới có thể phát triển những giátrị khác

 Bền vững: Thuận An Phát luôn muốn tạo ra những giá trị bền vững nhất cho kháchhàng

 Tin cậy: Chữ tín là sinh mệnh thứ hai của mỗi con người là khẩu hiệu của mỗinhân viên của Thuận An Phát đối với Thuận An Phát chữ tín là quan trọng nhất

 Cùng phát triển: Là nơi tạo ra cơ hội cho đối tác nhân viên khách hàng cùng pháttriển

3 Những thành tựu đã đạt được của Công ty

THÀNH TỰU

Các thành tích mà doanh nghiệp đã đạt được trong hoạt động sản xuất kinh doanh

và công tác xã hội (các giải thưởng, khen thưởng quan trọng mà TAP và lãnh đạo chủ chốt của TAP đã đạt

 Hội doanh nhân trẻ Việt nam cùng Uỷ ban Hợp tác Kinh tế Quốc tế tặng Cúp vàng

và Chứng nhận doanh nghiệp nằm trong tốp 200 doanh nghiệp tiêu biểu đạt giải thưởng

“Sao Vàng Đất Việt” năm 2010, năm 2011

 Năm 2012, BHXH Thành Phố Hà Nội tặng bằng khen về việc “Đã thực hiện tốtchính sách BHXH, BHYT”

 UBND Thành Phố Hà Nội tặng bằng khen cho Công ty TNHH Thuận An Phát “Đã

có thành tích xuất sắc trong hoạt động xuất nhập khẩu năm 2015 góp phần vào sự nghiệpphát triển kinh tế – xã hội thành phố Hà Nội” năm 2015

 UBND Thành phố Hà Nội tặng Bằng khen cho Công ty TNHH Thuận An Phát đã

có thành tích xuất sắc trong thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở năm 2010, năm 2011

 Năm 2012, Công ty Cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam bình chọn Công tyTNHH Thuận An Phát nằm trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanhnhất Việt Nam

 Năm 2018, Bằng khen của chủ tịch UBND Thành Phố Hà Nội vì đã có thành tíchtrong hoạt động xuất nhập khẩu

PHẦN II TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ VÀ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG

TY TNHH THUẬN AN PHÁT

1 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Phó Giám Đốc

Giám Đốốc Kinh

Doanh

Giám Đốốc Tài Chính

Phòng

Hành

Chính

Phòng Kếế Toán

Phòng Marketing

Phòng Kinh doanh

Phòng H u ậmãi- Hỗỗ tr ợkhách hàng

Giám Đốc

Discover more from:

2 Chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ của các phòng ban, bộ phận trong Công ty2.1 Phòng Hành chính

Nghiên cứu, soạn thảo các nội quy, quy chế về tổ chức lao động trong nội bộ Công ty

- Giải quyết các thủ tục về việc hợp đồng lao động, tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cho thôi việc đối với cán bộ công nhân

- Phối hợp với Ban ch@p hành công đoàn, soạn thảo thAa ước lao động tBp thể hàng năm

Tham mưu cho Giám đốc trong việc giải quyết chính sách, chế độ đối với người lao động theo quy định của Bộ luBt Lao động Theo dõi, giải quyết các chế độ, chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm th@t nghiệp, tai nạn lao động, hưu trí, chế độ nghJ việc do suy giảm khả năng lao động, các chế độ chính sách khác có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ cho cán bộ, công nhân

Nghiên cứu, đề xu@t các phương án cải tiến tổ chức quản lý, sắp xếp cán bộ, công nhân cho phù hợp với tình hình phát triển sản xu@t-kinh doanh

- Xây dựng phương án về quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kỹ thuBt của doanh nghiệp, đề xu@t việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ

- LBp kế hoạch, chương trình đào tạo hàng năm và phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ thực hiện

- Giải quyết các thủ tục chế độ chính sách khi cử người đi học, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức

Xây dựng các định mức đơn giá về lao động LBp và quản lý quỹ lương, các quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng theo các quy định của Nhà nước và hiệu quả sản xu@t kinh doanh của doanh nghiệp Tổng hợp báo cáo quỹ lương doanh nghiệp.

Là thường trực Hội đồng thi đua, khen thưởng, Hội đồng kỷ luBt của doanh nghiệp, thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luBt Là thường trực giúp việc Ban chJ đạo thực hiện quy chế dân chủ của doanh nghiệp Có trách nhiệm đôn đốc, tiếp nhBn thông tin, báo cáo của các đơn vị, tổng hợp báo cáo lãnh đạo Theo dõi, nhBn xét cán bộ, công nhân để đề xu@t việc xét nâng lương, thi nâng bBc hàng năm.Xây dựng chương trình công tác thanh tra, kiểm tra nội bộ doanh nghiệp, theo dõi, xử lý các đơn khiếu nại, tố cáo

Thực hiện tốt các chế độ, chính sách về lao động, tiền lương… theo quyđịnh của pháp luBt, quy chế và Điều lệ doanh nghiệp

Tổ chức khám sức khAe định kỳ hàng năm, mua bảo hiểm y tế cho cán

bộ công nhân

Quản lý con d@u của doanh nghiệp theo quy định về quản lý và sử dụng con d@u của Bộ Công an

- Đóng d@u, vào sổ văn bản đến và đi, lưu trữ theo quy định

- Chuyển phát văn bản của doanh nghiệp đến nơi nhBn, hobc qua bưu điện đến nơi nhBn Tiếp nhBn và chuyển các văn bản đến Giám đốc hobc thư ký giám đốc Chuyển các văn bản đến các phòng ban chức năng để xử lý theo yêu cầu của giám đốc

Quản lý cơ sở vBt ch@t, trang thiết bị làm việc của doanh nghiệp LBp

kế hoạch mua sắm trang thiết bị trình giám đốc phê duyệt Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản, các trang thiết bị làm việc của Văn phòng định kỳ hàng năm theo quy định

Quản lý và điều phối xe ô tô phục vụ cán bộ doanh nghiệp đi công tác.Chuẩn bị cơ sở vBt ch@t và tổ chức khánh tiết các ngày lễ, đại hội, hội nghị, cuộc họp… Mua sắm văn phòng phẩm phục vụ cho công tác sản xu@t kinh doanh của doanh nghiệp

Thường trực, bảo vệ cơ quan, cơ sở vBt ch@t, bến bãi, kho tàng, văn phòng doanh nghiệp Phối hợp với chính quyền và công an địa phương trong công tác bảo vệ an ninh trBt tự, an toàn xã hội

- Đảm bảo hệ thống điện thoại, liên lạc, c@p điện, c@p nước phục vụ văn phòng Công ty

- Theo dõi công tác dân quân tự vệ , công tác nghĩa vụ quân sự của doanh nghiệp

- Xây dựng quy định về phòng chống cháy nô Đảm bảo công tác an toàn phòng chống cháy nổ, công tác hu@n luyện thường xuyên, tổ chứcchữa cháy kịp thời khi xảy ra cháy nổ

LBp các báo cáo thống kê liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng theo định kỳ tháng, quý, năm gửi giám đốc theo yêu cầu.Soạn thảo các văn bản liên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng.Lưu trữ, bảo quản hồ sơ hình thành trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ của phòng Quản lý hồ sơ cán bộ, công nhân đang công tác tại doanh nghiệp theo quy định

2.2 Phòng kế toán

 Thực hiện những nghiệp vụ về chuyên môn tài chính, kế toán theo đúng quy định của Nhà nước

 Theo dõi, phản ánh sự vBn động vốn kinh doanh của Công ty và

cố v@n cho Ban lãnh đạo các v@n đề liên quan

 Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc (BTGĐ) về chế độ kế toán CBp nhBt những thay đổi của chế độ kế toán theo quy định của pháp luBt

 Ghi chép, tính toán, và báo cáo tình hình hiện có Ghi chép tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản, tiền vốn Ghi chép lại toàn bộ quátrình sử dụng vốn của công ty

 Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xu@t kinh doanh Kiểm tra kế hoạch thu chi tài chính Kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vBt tư, tiền vốn

 Phát hiện kịp thời những hiện tượng lãng phí Ngăn ngừa những viphạm chế độ, quy định của Công ty

 Phổ biến chính sách, chế độ quản lý của nhà nước với các bộ phBn liên quan khi cần thiết

 Cung c@p các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xu@t kinh doanh Kiểm tra, phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục

vụ công tác lBp và theo dõi kế hoạch Cung c@p số liệu báo cáo cho các

cơ quan theo chế độ kế toán hiện hành

 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho BTGĐ Công ty

2.3 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA PHÒNG MARKETING

Nhiệm vụ của bộ phận Marketing trong xây dựng và phát triển thương hiệu là:

• Thiết lập và quản lý hệ thống dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

• Xây dựng kế hoạch hậu mãi và bảo hành sản phẩm cho doanh nghiệp

• Thường xuyên tài trợ cho các hoạt động xã hội nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu

• Đăng ký các chương trình liên quan đến kiểm định, đánh giá chất lượng sản phẩm

Nghiên cứu và dự báo thị trường

• Thiết lập hệ thống tổng hợp thông tin về giá cả, nhu cầu thị trường, sản phẩm và đối thủcạnh tranh

• Nghiên cứu và phân tích các thông tin thu được ở trên, dựa vào kết luận thu được để lên

có ý tưởng xây dựng và phát triến các sản phẩm mới hiệu quả

• Đề xuất nội dung sản phẩm mới, hướng thiết kế nhãn hiệu, bao bì sản phẩm

• Nghiên cứu để xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường mới phù hợp với mục tiêu củadoanh nghiệp

• Nêu ra những ý tưởng cho sản phẩm mới

• Sàng lọc để chọn ra ý tưởng hợp lý nhất

• Phát triển và thử nghiệm mô hình sản phẩm

• Dự tính lợi nhuận có thể đạt được

• Phát triển chiến lược Marketing cho sản phẩm mới

Phòng kinh doanh sẽ bao gồm những chức năng cụ thể như sau:

 Phòng kinh doanh có chức năng tham mưu, đưa ra ý kiến lên ban Giám đốc công

ty về công tác phân phối sản phẩm cho các thị trường về hàng hóa và dịch vụ đến các doanh nghiệp

 Ngoài ra, phòng kinh doanh còn có chức năng phụ trách chỉ đạo chính trong công tác nghiên cứu và phát triển các sản phẩm hàng hóa, phát triển thị trường tiêu dùng sản phẩm

 Triển khai công tác xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng, cũng như lên báo cáo theo quy định của công ty về các hoạt động của công ty, doanh nghiệp bao gồm cả những nhiệm vụ và quyền đã được giao

 Hỗ trợ cho tổng giám đốc về công tác tiêu thụ các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ của công ty như huy động vốn trên thị trường,thanh toán quốc tế,…

Nhiệm vụ của phòng kinh doanh

 Nghiên cứu và thực hiện các công việc tiếp cận thị trường về khách hàng

 Đưa ra các chiến lược về công tác giới thiệu sản phẩm và việc mở rộng phát triển thị trường để thu hút được khách hàng

 Lên kế hoạch tổ chức và thực hiện các hoạt động kinh doanh cũng như việc tính toán báo cáo về giá thành để tạo hợp đồng với khách hàng.

 Cung cấp thông tin và thực hiện các hoạt động phiên dịch và dịch thuật tài liệu giúp ban lãnh đạo công ty, doanh nghiệp

 Thực hiện việc theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện các chiến lược kinh doanh của các phòng ban trong công ty, phân xưởng, doanh nghiệp để có thể đảm bảo được việc thực hiện được đúng quy trình và tiến độ sản xuất sản phẩm cũng như hoàn thành đúng sovới các hợp đồng với khách hàng

 Tạo kế hoạch thực hiện và phân bổ thời gian sản xuất và kinh doanh thường niên cho các phân xưởng sản xuất, cho doanh nghiệp công ty

 Thực hiện các lệnh về sản xuất để đảm bảo và duy trì sản phẩm cho các phân xưởng, doanh nghiệp nhỏ để nâng cao nguồn hàng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ của thị trường doanh nghiệp

 Đưa ra các chiến lược về marketing, đồng thời đưa ra các biện pháp nâng cao tính hiệu quả kinh doanh trong các thời điểm cụ thể

 Lên kế hoạch thực hiện công tác phát triển thị trường và các công tác về nghiên cứu và phát triển sản phẩm Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng

 Chịu trách nhiệm trước các bộ phận giám đốc về các hoạt động phát triển của doanh nghiệp theo thẩm quyền và nhiệm vụ đã được giao

 Tham mưu xây dựng các chính sách bán hàng, bao gồm các chính sách về giá thành, khuyến mãi, chiết khấu cùng các chương trình quảng bá, tiếp thị nhằm tiếp cận đếnkhách hàng tốt nhất để trình bày với Tổng giám đốc phê duyệt

 Thực hiện việc đề xuất các chính sách cho khách hàng và nhóm khách hàng, trình Tổng giám đốc và nghiêm chỉnh thực hiện theo các chính sách được phê duyệt

 Lên kế hoạch và mục tiêu cho việc bán hàng để trình lên Tổng giám đốc phê duyệtđịnh kỳ Ngoài ra thực hiện tổ chức và triển khai bán các sản phẩm & dịch vụ thuộc chức năng nhằm đạt mục tiêu đã được phê duyệt Tuân thủ các quy định của Công ty trong công tác đề xuất các chính sách cho khách hàng khi cung cấp các sản phẩm & dịch vụ thuộc chức năng nhiệm vụ của mình

 Định hướng tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của Công ty

 Tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho việc thực hiện đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết theo kế hoạch và chiến lược phát triển của Công ty

 Tạo mục tiêu tìm kiếm, duy trì và phát triển mối quan hệ và chăm sóc khách hàng theo các quy định, chính sách của công ty

 Thu thập và quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định để phục vụ cho công tác đánh giá xếp hạng khách hàng, thẩm định và tái thẩm định cho các

hồ sơ khách hàng

Chức năng nhiệm vụ của phòng chăm sóc khách hàng