Slide bài giảng quản trị dự án 2023

A project is a unique venture with a beginning and an end, conducted by people to meet established goals within parameters of cost, schedule and quality.” – Buchanan Boddy 92 “Projects are goaloriented, involve the coordinated undertaking of interrelated activities, are of finite duration, and are all, to a degree unique.” – Frame 95 “Projects, rather than repetitive tasks, are now the basis for most valueadded in business” – Tom Peters

BÀI 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN

TS Tăng Thị Thanh Thủy Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương

1

Ảnh: Phạm Chiểu

TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG BÀI

• Cả hai dự án đường sắt đô thị tại Hà Nội đều tiêu tốn thời gian 9 – 10 năm kể từ khi khởi công, liên tục phải

điều chỉnh tiến độ cũng như tổng mức đầu tư

• Dự án đường sắt Cát Linh - Hà Đông (tuyến 2A) có tổng mức đầu tư ban đầu năm 2008 là 8.769 tỷ đồng (552,8 triệu USD) Đến năm 2017, tổng vốn đầu tư tăng lên 18.000 tỷ đồng (khoảng 868 triệu USD) Dự án

sử dụng vốn vay của chính phủ Trung Quốc và vốn đối ứng trong nước, nhiều lần điều chỉnh tiến độ

• Tháng 12/2018, dự án đường sắt Cát Linh – Hà Đông - tổng thầu đã hoàn thành gần 99% khối lượng, nhưng tới nay vẫn nằm im Theo một cán bộ lãnh đạo của Bộ GTVT, 1% còn lại trải trên tất cả hạng mục trọng yếu, khiến dự án chưa thể “gút” lại

3

TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG BÀI (tiếp theo)

Câu hỏi:

1 Quản trị dự án có vai trò như thế nào đối với sự thành công của một dự án?

2 Các yếu tố quyết định sự thành công của một dự án là gì?

MỤC TIÊU BÀI HỌC

• Giải thích được khái niệm dự án, đặc điểm của dự án

• Phân biệt dự án với hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường.

• Giải thích các vòng đời dự án và các công việc liên quan đối với từng giai đoạn

• Giải thích vai trò, nội dung quản trị dự án, đặc điểm quản trị dự án

• Liệt kê các bên liên quan dự án.

• Giải thích các yếu tố thành công của dự án

5

MỤC TIÊU BÀI HỌC

1.1 Dự án đầu tư và đặc điểm của dự án đầu tư

Vòng đời dự án và các giai đoạn của dự án

1.2 1.3 Quản trị dự án và đặc điểm của quản trị dự án

Vai trò của quản trị dự án

1.4

Nội dung quản trị dự án

1.5

1.1.3 Đặc điểm của dự án đầu tư

1.1.4 Phân biệt dự án với các hình thức sản xuất

kinh doanh của tổ chức và doanh nghiệp

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN, DỰ ÁN ĐẦU TƯ

• Dự án: Công cụ thực hiện mục đích …

• Vậy dự án là gì?

• Các công việc sau có điểm gì chung:

▪ Xây dựng lại tòa nhà B đại học Ngoại Thương

▪ Thiết lập mạng lưới wifi miễn phí trên toàn thành phố.

▪ Xây dựng cầu vượt ngã tư Liễu Giai, Nguyễn Chí Thanh và Kim Mã

▪ Apple phát triển sản phẩm Iphone 11.

quả duy nhất.

Thời gian xác định

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN, DỰ ÁN ĐẦU TƯ (tiếp theo)

Các khái niệm khác về dự án

• A project is a unique venture with a beginning and an end, conducted by people to meet established goals

within parameters of cost, schedule and quality.” – Buchanan & Boddy 92

• “Projects are goal-oriented, involve the coordinated undertaking of interrelated activities, are of finite

duration, and are all, to a degree unique.” – Frame 95

• “Projects, rather than repetitive tasks, are now the basis for most value-added in business” – Tom Peters

▪ Dự án: Hoàn thành khóa học Quản trị dự án trong chương trình Quản trị kinh doanh FTU – Topica;

▪ Chương trình: Hoàn thành tất cả các môn học thuộc chương trình Quản trị kinh doanh FTU – Topica

11

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỰ ÁN, DỰ ÁN ĐẦU TƯ (tiếp theo)

Dự án và Danh mục dự án

• Danh mục dự án là tập hợp các dự án của một tổ chức nhằm thực hiện mục tiêu chiến lược của tổ chức đó.

• Ví dụ: Danh mục sản phẩm công nghệ của công ty A

1.1.3 ĐẶC ĐIỂM CỦA DỰ ÁN DẦU TƯ

Đặc thù

Sự tham gia của nhiều bộ phận,chuyên giaYêu cầu

chất lượng,thời gian, chi phí

Tạm thời,chu kỳ sống

Có mục tiêu

Dự án có một điểm xuất phát,

và đích đến cụ

thể

Mỗi dự án là duy nhất, Không có dự ánthứ 2 tương tự

• Xử lý các đơn xin vay tiền.

• Quá trình sơn xe

• Thuyết trình tài liệu đó cho các khách hàng.

• Phát triển một phần mềm dự báo thời tiết có độ chính xác cao hơn

• Triển khai một gói phần mềm để xử lý các đơn xin vay tại một tổ chức tín dụng

• Việc lắp đặt các robot để sơn phần vỏ xe của cô

tô tại một nhà máy lắp ráp

• Việc soạn thảo tài liệu chuyên môn về quản lý rủi ro

15

1.1.4 PHÂN BIỆT DỰ ÁN VỚI CÁC HÌNH THỨC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔ CHỨC VÀ DOANH NGHIỆP (tiếp theo)

Các hoạt động của dự án Các hoạt động sản xuất – kinh doanh

Nhiệm vụ không có tính lặp lại, liên tục mà có tính

chất mới mẻ

Nhiệm vụ có tính lặp lại, liên tục

Thời gian tồn tại của dự án có giới hạn Thời gian tồn tại của các công ty, tổ chức là lâu dài

Các số liệu thống kê ít có nên không được sử dụng

nhiều trong các dự án

Các số liệu thống kê sẵn có và hữu ích đối với việc ra quyết định

Bên ngoài hoạt động chức năng của doanh nghiệp Là một phần của hoạt động chức năng của doanh

nghiệp

Phá vỡ các nguyên tắc, quy trình sẵn có Dựa trên quy trình, nguyên tắc đã xây dựng sẵn

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM

Câu hỏi: Hoạt động nào sau đây được coi là ví dụ của một dự án?

1.2 VÒNG ĐỜI DỰ ÁN VÀ CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN

1.2.1 Khái niệm vòng đời dự án

Phân biệt vòng đời sản phẩm và vòng đời dự án1.2.2 Phân biệt dòng đời sản phẩm và vòng đời dự án1.2.3 Các giai đoạn của dự án

1.2.1 KHÁI NIỆM VÒNG ĐỜI DỰ ÁN

19

Vòng đời dự án xác định các giai đoạn mà một dự án phải trải qua tính từ

lúc bắt đầu cho tới khi kết thúc dự án. 

1.2.2 PHÂN BIỆT VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM VÀ VÒNG ĐỜI DỰ ÁN

1.2.3 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN

21

Giai đoạn xác định dự án Giai đoạn lập kế hoạch Giai đoạn thực hiện Giai đoạn kết thúc

1.2.3 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN (tiếp theo)

1.2.3 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN (tiếp theo)

1 Xác định dự án

Thiết lập các mục tiêu của dự án, xác định các yêu

cầu của dự án, thiết lập cơ cấu tổ chức bộ máy dự

án và kết thức giai 1 là một bản văn kiện dự án

trình bày những nét chung nhất về dự án như mục

tiêu dự án, các yêu cầu, thời gian, ngân sách, cơ

cấu tổ chức bộ máy nhân sự, rủi ro

2 Hoạch định dự án

Xây dựng các kế hoạch dự án – kế hoạch tiến độ,

kế hoạch chi phí, kế hoạch huy động và quản lý các nguồn lực, kế hoạch quản lý rủi ro, kế hoạch

về quản lý nhân sự dự án

23

1.2.3 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN (tiếp theo)

3 Triển khai dự án

• Các hoạt động chính của dự án được thực hiện

• Theo dõi và giám sát tình hình thực hiện các

hoạt động của dự án: kiểm soát thời gian, chi phí, chất lượng

• Quản lý sự thay đổi, đưa ra các dự báo về thời

gian và chi phí thực hiện dự án

1.2.3 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN (tiếp theo)

25

Bắt đầu chậm

Kết thúc chậm

Tăng trưởng nhanh

% hoàn thành của

dự án

Thời gian

Vòng đời dự án

Bắt đầu chậm

Kết thúc nhanh

Tăng trưởng nhanh

% hoàn thành của

dự án

Thời gian

Dự án thông thường

Dự án đặc biệt có kết thúc nhanh

1.2.3 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN (tiếp theo)

Hình thành chọnLựa Lập kế hoạch, tiến độ, giám sát, kiểm soát

Mức

độ

nỗ lực

Thời gian

Đỉnh mức nỗ lực

Đánh giá và kết thúcPhân bố nỗ lực theo vòng đời dự án

Đầu tư của

dự án

Sáng tạoNguồn lực

Thời gianMức độ

1.3 QUẢN TRỊ DỰ ÁN VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ DỰ ÁN

1.3.1 Khái niệm về quản trị dự án

1.3.2 Đặc điểm của quản trị dự án

1.3.3 Lịch sử quản trị dự án

Mục tiêu

Quản trị dự án là việc sử dụng các kiến thức, kỹ năng, công cụ, kinh nghiệm để thực hiện quá trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực và giám sát quá trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách được duyệt và đạt được các yêu cầu về kỹ thuật và chất lượng của dự án

1.3.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ DỰ ÁN

• Thời hạn xác định

• Ngân sách xác định

• Phức tạp

• “Tính mới”

• Quản lý sự thay đổi

• Liên quan đến nhiều bộ phận

• Lãnh đạo

«It is neither the most intelligent, nor the strongest who survive,

but those who are most able to change.” – Charles Darwin

1.3.3 LỊCH SỬ QUẢN TRỊ DỰ ÁN

31

• Bùng nổ tri thức nhân loại;

• Tăng trưởng nhu cầu hàng hóa/dịch vụ;

• Thị trường cạnh tranh toàn cầu

KHÁI NIỆM

“Quản trị dự án là các hoạt động quản trị đặc thù mang tính khách quan, trong đó phản ánh toàn bộ các chức năng hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm soát” (PMI, 2010).

• Một là lập kế hoạch dự án

• Hai là tổ chức điều phối hoạt động của dự án

• Ba là kiểm soát và đánh giá toàn bộ quá trình dự án

MỤC TIÊU QUẢN TRỊ DỰ ÁN

Nguồn: Meredith & Mantel (2009)

1.5 NỘI DUNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN

35

1.5.1 Các lĩnh vực quản trị của dự án

1.5.2 Các bên liên quan của dự án

1.5.3 Các yếu tố thành công của dự án

1.5.1 CÁC LĨNH VỰC QUẢN LÝ CỦA DỰ ÁN

Project Management

5 Project Scope Management

5.1 Initiation 5.2 Scope Planning 5.3 Scope Definition 5.4 Scope Verification 5.5 Scope Change Control

5 Project Time Management

6.1 Activity Definition 6.2 Activity Sequencing 6.3 Activity Duration Estimating 6.4 Schedule Development 6.5 Schedule Control

4 Project Intergration Management

4.1 Project Plan Development 4.2 Project Plan Execution 4.3 Overall Change Control

7 Project Cost Management

7.1 Resource Planning 7.2 Cost Estimating 7.3 Cost Budgeting 7.4 Cost Control

10 Project Communications Management

10.1 Communications Planning 10.2 Information Distribution 10.3 Performance Reporting 10.4 Administrative Closure

8 Project Quality Management

8.1 Quality Planning 8.2 Quality Assurance 8.3 Quality Control

11 Project Risk Management

11.1 Risk Identification 11.2 Risk Quantification 11.3 Risk Response Development 11.4 Risk Response Control

9 Project Human Resource Management

9.1 Organizational Planning 9.2 Staff Acquisition

9.3 Team Development

12 Project Procurement Management

12.1 Procurement Planning 12.2 Solicitation Planning 12.3 Solicitation

12.4 Source Selection 12.5 Contract Administration 12.6 Contract Close-out

Chủ

dự án

Tổ chức tài trợ vốn

Nhà nước

Nhà cung ứng

Tư vấn

Kháchhàng

Nhà thầu

Ngân hàng, định chế tài chính, đối tác liên doanh

Đưa ra các yêu cầu

về thời gian, chất lượng, chi phí

Bộ Kế hoạch và Đầu tư

Bộ Xây dựng

Bộ Tài chính Ngân hàng Nhà nước

Đơn vị xây dựng công trình, lắp đặt trang thiết bị

Cung ứng nguyên vật liệu, thiết bị, máy móc

Chuyên môn về khảo sát, thiết kế, lập dự toán, giám sát chương trình, nghiệm thu chất lượng chương trình.

1.5.2 CÁC BÊN LIÊN QUAN CỦA DỰ ÁN

37

1.5.3 CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN

Dự án thành công

Ngân sách

Sự chấp nhận của khách hàng

1.5.3 CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN (tiếp theo)

4 khía cạnh của sự thành công dự án

39

ProjectCompletion

Thời gian

Mức độ quan trọng

1Hiệu quả

dự án

4Chuẩn bị cho tương lai

2Tác động đối với khách hàng

3 Thành công của doanh nghiệp

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM

Câu hỏi: Việc lựa chọn giám đốc dự án diễn ra trong giai đoạn nào của dự án?

A Xác định dự án

B Lập kế hoạch

C Triển khai

D Kết thúc

CÂU HỎI

Câu hỏi: Tại sao việc vòng đời sản phẩm ngày càng rút ngắn lại dẫn đến sự phát triển của quản trị dự án?

41

TỔNG KẾT BÀI HỌC

• Dự án là một nỗ lực tạm thời được thực hiện trong một thời gian xác định, với ngân sách xác định để đạt được một kết quả mới

• Vòng đời của một dự án thường trải qua 4 bước: chuẩn bị, hoạch định, triển khai và kết thúc.

• Nội dung quản trị dự án tương ứng với vòng đời: xác định mục tiêu, hoạch định, huy động và phân bổ nguồn lực, triển khai, đánh giá, giám sát và kết thúc dự án

CÂU HỎI

Câu hỏi: Tại sao việc vòng đời sản phẩm ngày càng rút ngắn lại dẫn đến sự phát triển của quản trị dự án?

Trả lời:

• Đòi hỏi sự đổi mới, sáng tạo ngày càng lớn để cải tiến/tung ra sản phẩm mới;

• Việc triển khai theo dự án sẽ giúp đạt được mục tiêu này

43

GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG

1 Quản trị dự án có vai trò như thế nào đối với sự thành công của một dự án?

• Chi phí, tiến độ, chất lượng;

• Các yếu tố khác: sự thành công của khách hàng, của tổ chức…

BÀI 2 LỰA CHỌN DỰ ÁN ĐẦU TƯ

TS Tăng Thị Thanh Thủy Giảng viên Trường Đại học Ngoại thương

45

TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG BÀI

Công ty A đang cân nhắc đầu tư $50.000 vào một dự án tạo ra dòng tiền $24.800, 36.200 và 21.000 trong 3 năm tiếp theo

Câu hỏi:

1 Công ty A có nên đầu tư vào dự án này không nếu yêu cầu phải hoàn vốn trong vòng 2 năm?

2 Nếu mức lãi suất chiết khấu của công ty A là 14,6%, công ty có nên đầu tư vào dự án không?

MỤC TIÊU BÀI HỌC

• Hiểu khái niệm và tầm quan trọng của hoạt động lựa chọn dự án

• Có khả năng vận dụng các phương pháp lựa chọn dự án

• Đánh giá dự án trong các điều kiện rủi ro

47

CẤU TRÚC NỘI DUNG

2.1 Khái niệm và tầm quan trọng của hoạt động lựa chọn dự án

Sự phù hợp giữa dự án với chiến lược và tổ chức

2.2 2.3 Khung phân tích và tiêu chí lựa chọn dự án

Các mô hình lựa chọn dự án

2.4

Lựa chọn dự án trong điều kiện rủi ro

2.5

2.1 KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG LỰA CHỌN DỰ ÁN

49

2.1.1 Khái niệm lựa chọn dự án

2.1.2 Tầm quan trọng của hoạt động lựa chọn dự án

2.1.1 KHÁI NIỆM LỰA CHỌN DỰ ÁN

• Lựa chọn dự án là quá trình thẩm định dự án hoặc nhóm dự án được đề xuất, sau đó lựa chọn dự án để thực hiện nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức đề ra cho dự án

• Mỗi dự án sẽ có những chi phí, lợi ích và rủi ro khác nhau Vì vậy, việc lựa chọn một hoặc nhiều dự án phù hợp trong tập hợp các dự án là một nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý

2.1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA HOẠT ĐỘNG LỰA CHỌN DỰ ÁN

51

Tầm quan trọng của hoạt động lựa chọn dự án

Giúp cho doanh nghiệp, tổ chức chọn được những dự án tốt nhất, mang lại nhiều nhất lợi ích có thể;

Giúp cho các cơ quan quản lý nhà nước đánh giá được sự cần thiết và thích hợp của dự án về các vấn đề phát triển kinh

tế, xã hội, về công nghệ, về vốn, về bảo vệ môi trường,…;

Giúp các nhà quản lý tài chính ra quyết định chính xác về cho vay hoặc trả nợ;

Giúp tạo điều kiện thuận lợi, khả thi để triển khai được dự án thành công sau này

2.2 SỰ PHÙ HỢP GIỮA DỰ ÁN VỚI CHIẾN LƯỢC VÀ TỔ CHỨC

• Bất kỳ tổ chức nào cũng tồn tại hai dạng công việc:

 Tạo lập công việc, sản phẩm, dịch vụ;

 Duy trì công việc, sản phẩm, dịch vụ đó.

• Doanh nghiệp sử dụng các dự án để chuyển chiến lược vào sản phẩm mới, dịch vụ, và các quy trình cần thiết để thành công

• Tạo lập được thể hiện thông qua quản lý dự án, bằng cách dùng các công cụ, kỹ thuật, nguồn lực, kỹ năng,

… để đạt được mục tiêu của dự án

• Duy trì được thực hiện thông qua quản lý vận hành nhằm đảm bảo việc tuân thủ theo các quy trình, hướng dẫn đã thiết lập và đảm bảo được chất lượng đầu ra của công việc, sản phẩm, dịch vụ

• Chiến lược là quyết định cách doanh nghiệp sẽ cạnh tranh và tồn tại

• Chiến lược được các doanh nghiệp thực hiện thông qua các dự án

2.3.1 KHUNG PHÂN TÍCH LỰA CHỌN DỰ ÁN

2.3.2 CÁC TIÊU CHÍ LỰA CHỌN DỰ ÁN

• Tính thực tiễn của mô hình;

• Năng lực của mô hình;

• Tính linh động của mô hình;

• Mức độ dễ sử dụng của mô hình;

• Chi phí của mô hình;

• Khả năng tin học hoá

55

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM

Câu hỏi: Lựa chọn nào không phải là một tiêu chí để lựa chọn dự án?

A Tính linh động của mô hình

B Năng lực của người đề xuất mô hình

C Tính thực tiễn của mô hình

D Chi phí của mô hình

CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM

Câu hỏi: Lựa chọn nào không phải là một tiêu chí để lựa chọn dự án?

A Tính linh động của mô hình

B Năng lực của người đề xuất mô hình

C Tính thực tiễn của mô hình

D Chi phí của mô hình

Đáp án đúng: B Năng lực của người đề xuất mô hình.

Vì: Xem mục 2.3 Khung phân tích và tiêu chí lựa chọn dự án

57

2.4 CÁC MÔ HÌNH LỰA CHỌN DỰ ÁN

2.4.1 Mô hình định tính

2.4.2 Mô hình định lượng

2.4.2 MÔ HÌNH ĐỊNH LƯỢNG

Mô hình định lượng

Mô hình tỷ suất lợi nhuận

Mô hình điểm số

2.4.2 MÔ HÌNH ĐỊNH LƯỢNG (tiếp theo)

Mô hình tỷ suất lợi nhuận

• Giá trị hiện tại ròng (NPV):

• Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR):

• Chỉ số lợi nhuận (PI):

• Thời gian hoàn vốn (PP): độ dài thời gian để thu hồi đầy đủ các khoản đầu tư ban đầu

61

n

t n