PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG ÁO THUN NỮ B1 Xd nhu cầu liên quan đến sp Thiết kế mẫu mã Khoảng cách khi mua hàng Chất lượng sp Bền, form đẹp Áo thương hiệu, giá cao Hàng 2hands Giá tiền sp áo thun Khuyến mãi,.
Trang 1PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG ÁO THUN NỮ
B1: Xd nhu cầu liên quan đến sp
- Thiết kế mẫu mã
- Khoảng cách khi mua hàng
- Chất lượng sp
Bền, form đẹp
Áo thương hiệu, giá cao
Hàng 2hands
- Giá tiền sp áo thun
- Khuyến mãi, giảm giá
- Thái độ nhân viên phục vụ
B2: Nhóm những khách hàng có nhu cầu tương đồng
Khách hàng (1) Khách hàng (2)
Sp Mẫu mã tạm Sp Mẫu mã đẹp Nơi bán có Khoảng cách gần Nơi bán không quan
trọng Không quan tâm thương hiệu Sp của Thương hiệu
lớn
Sp Chất lượng bền, đẹp Chất lượng cao
Sp Khuyến mãi, giảm giá cao Khuyến mãi, giảm
giá cũng được chú ý Thái độ nhân viên tầm trung
trở lên Thái độ nhân viên phải tốt
B2: Nhóm những khách hàng có nhu cầu tương đồng: 2.1 Tiêu chí để Nhóm/ Phân khúc/ Phân đoạn:
- Vùng miền (3 vùng, )
- Nghề nghiệp (hs, sv,…)
- Thu nhập (cao, thấp, tb, )
- Tầng lớp xã hội (trung lưu, hạ lưu, thượng lưu…)
- Mức độ sử dụng (ít nhìu, )
- Mục đích sử dụng
- Số lượng thành viên trong gd
- Tuổi tác( dưới 6t; từ 6 – 11;…)
- Giới tính
- Quốc tịch
- Mật độ (thành thị, ngoại ô, )
- Khí hậu
- Thái độ đối với món hàng (ghét, nồng nhiệt, tích cực, ) Trong tình huống này em chọn 2 tiêu chí: thu nhập và tuổi tác
Thu nhập:
Trang 2 3 → 5tr
5 → 10tr
Trên 10tr
Tuổi tác
16-30 tuổi
[30-45] tuổi
>45 tuổi
2.2 Những Nhóm khách hàng có nhu cầu tương đồng:
Có 9 Nhóm / Phân khúc được hình thành Đó là:
B3: Mô tả từng nhóm
3.1 Mô tả Nhóm theo tiêu chí nào?
3.2 Tiến hành mô tả/ đánh giá mức độ hấp dẫn từng phân khúc N1
.
.
.
N9