Công ty cổ phần g p mama sữa non

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN G&P MAMA SỮA NON Họ tên sinh viên Trịnh Đức Dương Mã sinh viên 11161110 Lớp Kế[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CỔ PHẦN G&P MAMA SỮA NON

Họ tên sinh viên : Trịnh Đức Dương

Giáng viên hướng dẫn : PGS.TS Vũ Thành Hưởng

Hà Nội 2/2020

MỤC LỤC

Danh mục sơ đồ và bảng biểu 3

LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1 : BÁO CÁO CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN G&P MAMA 6

SỮA NON 6

I Lịch sử hình thành và phát triển 6

II Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban 8

1. Cơ cấu tổ chức 8

2. Chức năng của các phòng ban 9

III Ban thực tập-phòng Marketing 12

1 Sơ đồ tổ chức 12

2 Chức năng 13

3 Nhiệm vụ 13

IV Đối tượng khách hàng, sản phẩm và dịch vụ chính 14

PHẦN 2 : THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 16

I Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 16

II Đánh giá chung 19

1 Điểm mạnh 19

2 Điểm yếu và nguyên nhân 19

PHẦN 3 : PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

Danh mục bảng biểu

Bảng 1 : Các sản phẩm dịch vụ và đối tượng sử dụng… ………13

Bảng 2 : Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016, 2017, 2018, 2019 ….14

Bảng 3: Mức chênh lệch doanh thu các năm………16

Bảng 4: Doanh thu các nhóm sản phẩm……… 16

Bảng 5: Thống kế tình hình chi phí trong giai đoạn 2016-2019……… 17

Bảng 6: Điểm yếu và nguyên nhân……… 18

Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần G&P Mama Sữa non ……….8

Sơ đồ 2 : Cơ cấu tổ chức phòng Marketing……… 10

Sơ đồ 3 : Nhóm khách hàng mục tiêu……… 13

LỜI MỞ ĐẦU

Được biết đến là một thực phẩm chứa chứa nhiều dinh dưỡng, có nhiều tácdụng tốt với sức khỏe của con người, sữa đã và đang ngày càng trở nên quan trọng.Trước tình hình nhu cầu về sữa tăng cao, các nhà chuyên môn đánh giá rằng tiềmnăng phát triển của thị trường sữa tại Việt Nam vẫn còn rất lớn Do đó, ngành sữaViệt Nam đã và đang không ngừng cải thiện, phát triển và nâng cao chất lượng sữa,phù hợp với từng lứa tuổi, nhu cầu và các đối tượng khác nhau

Quay trở lại đầu những năm 2000, khi tỷ lệ trẻ sinh non, nhẹ cân và còi cọc ngàycàng tăng, nhu cầu tìm kiếm một sản phẩm có thể giúp bé tăng cường sức đề khángcũng như bổ sung dinh dưỡng của các mẹ ngày một cấp thiết Thời điểm ấy, trên thịtrường chưa có một sản phẩm nào an toàn và đem lại hiệu quả như mong muốn chocác mẹ Năm 2007, Công ty CP G&P Mama sữa non được thành lập với mongmuốn cải thiện tầm vóc người Việt, tăng cường sức khỏe người dân Trải qua 12năm xây dựng và phát triển, công ty được biết đến là đơn vị tiên phong đưa sữa non

về Việt Nam, cung cấp cho thị trường những sản phẩm nữa non chất lượng và dinhdưỡng bậc nhất Tuy nhiên, đứng trước áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt trongngành, đòi hỏi công ty cần phát huy những điểm mạnh, đồng thời có những biệnpháp thích hợp để vượt qua những thách thức, đứng vững và ngày càng phát triểnhơn nữa trên thị trường

Qua quá trình làm việc tại phòng Marketing của công ty, em lựa chọn Công ty Cổphần G&P Mama sữa non là cơ quan thực tập Sau một thời gian học hỏi và tìmhiểu về công ty, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập với những nội dung chínhsau :

Phần 1 : Báo cáo chung về Công ty CP G&P Mama sữa non

Phần 2 : Thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty

Phần 3 : Phương hướng phát triển trong thời gian tới

Phần 4 : Đề xuất đề tài

PHẦN 1 : BÁO CÁO CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN G&P MAMA

SỮA NON

I Lịch sử hình thành và phát triển

- Tên đầy đủ bằng Tiếng Việt : Công ty Cổ phần G&P Mama Sữa non

- Tên đầy đủ bằng Tiếng Anh : G&P - MAMA COLOSTRUM JOINT STOCKCOMPANY

- Tên giao dịch: MA MA SỮA NON , JSC

- Tên viết tắt: MA MA SỮA NON , JSC

- Đại diện pháp luật: NGUYỄN CHÍ DŨNG

có một sản phẩm nào an toàn và đem lại hiệu quả như mong muốn cho các mẹ.Sau một thời gian dài tìm hiểu đến năm 2007, với mong muốn cải thiện tầm vóc người Việt, tăng cường sức khỏe người dân, Công ty Cổ phần G&P Mama sữa non được thành lập vào ngày 9/11/2007, là đơn vị tiên phong đưa sữa non về Việt Nam Thời gian đầu, công ty đã gặp không ít khó khăn khi sữa non đặc biệt là sữa non bò còn là một khái niệm khá mới mẻ tại Việt Nam Sự xuất hiện sản phẩm của Mama sữa non với nguyên liệu chính sữa non nhập khẩu 100% từ Mỹ đã tạo ra sự

đa dạng hóa sản phẩm dinh dưỡng trên thị trường, đặc biệt đã tạo ra một ngạch sản phẩm mới trong lĩnh vực sữa và thực phẩm bổ sung Với những bằng chứng khoa học chứng minh tác dụng thật sự của sữa non và qua những chia sẻ, cảm nhận vô cùng tích cực từ những khách hàng đầu tiên, Mama sữa non đã dần khẳng định được hiệu quả và dành được nhiều sự quan tâm, yêu mến từ các mẹ

Đến năm 2009, các sản phẩm chứa sữa non của Mama Sữa Non trở thành hàng “độctôn” tại các quầy kệ, shop sữa có thành phần này Cũng trong năm đó, nhằm cungcấp nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, Công ty đã hoàn thành việc xây

dựng nhà máy GP – France và vinh dự được trao tặng Cup vì sức khỏe người Việtcủa Bộ Y tế Giải thưởng này thật sự có ý nghĩa vô cùng to lớn giúp Công ty cóthêm động lực để phát triển hơn nữa sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cho người Việt.

Năm 2013, Công ty Mama sữa non vui mừng và xúc động khi được Bộ laođộng Thương Binh và xã hội vinh danh Trái tim nhân ái và được lưu danh BảngVàng vì bình yên cuộc sống. Trong quá trình xây dựng và phát triển, Mama SữaNon đã hợp tác với hơn 100 chuyên gia dinh dưỡng trong và ngoài nước để ngàycàng hoàn thiện hướng tới chuẩn quốc tế cho những sản và dịch vụ Trong quá trìnhxây dựng và phát triển, Mama Sữa Non đã hợp tác với hơn 100 chuyên gia dinhdưỡng trong và ngoài nước để ngày càng hoàn thiện hướng tới chuẩn quốc tế chonhững sản và dịch vụ

Sau 8 năm hoạt động, năm 2015, được sự tin dùng, ủng hộ của quý kháchhàng, hệ thống phân phối của Mama sữa non đã phát triển hơn và mở rộng khắp 63tỉnh thành trên cả nước với gần 20.000 điểm bán là các siêu thị, shop sữa, chuỗi cửahàng mẹ và bé, nhà thuốc….Cũng trong năm đó, thương hiệu Mama sữa non đãvươn ra thế giới khi được hợp tác với các đối tác từ Mỹ, Nhật bản, Hà Lan,Newzealand và phát triển gần 100 nhãn hàng nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng củangười sử dụng, từ trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ tới người trưởng thành, người lớn, nhữngngười cần hỗ trợ điều trị chuyên biệt. Đáp lại tin tưởng của khách hàng, đội ngũchuyên gia của Mama Sữa Non quyết tận lực để ngày càng đa dạng dòng sản phẩmnhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe, tăng cường sức đề kháng cho toàn dân,giúp các cha mẹ giải quyết nỗi lo lắng con hay ốm vặt, con biếng ăn, chậm pháttriển, giúp các bà bầu trải nghiệm thai kỳ khỏe mạnh, giúp người lớn tuổi bảo vệ tàisản quý nhất của bản thân là sức khỏe… Mama Sữa Non hướng tới hoàn thành tâmnguyện giúp nâng cao sức đề kháng, cải thiện tầm vóc người Việt

Đến năm 2017, Mama Sữa Non kỷ niệm 10 năm thành lập bằng việc xâydựng xong nhà máy GMP nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm chấtlượng, an toàn tuyệt đối Với tôn chỉ Uy tín để thành công – Chất lượng để trườngtồn, các sản phẩm của Mama Sữa Non đều được chuyên gia kiểm tra kỹ lưỡng trướckhi xuất xưởng và cam kết đúng tiêu chuẩn đã được Bộ Y tế cấp phép Và cũng rấtvinh dự và tự hào khi thương hiệu Mama sữa non được trao tặng Giấy khen doanhnghiệp tiêu biểu Hà Nội và Bằng khen vì có nhiều đóng góp cho sự phát triển kinh

tế xã hội thủ đô

Tầm nhìn

Trở thành công ty dược hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực phân phối các sảnphẩm sữa non và thực phẩm bổ sung chức năng an toàn, hiệu quả cho sức khỏengười tiêu dùng. Hướng tới sản phẩm hoàn toàn có nguồn gốc thiên nhiên

Văn hóa G&P Mama Sữa Non (Company Culture):

Là văn hóa ứng xử, là sự đoàn kết, chia sẻ nội bộ, hợp tác giữa các thànhviên Cao hơn nữa là củng cố niềm tin, nhiệt huyết và niềm tự hào của nhân viên đốivới Công ty nhằm xây dựng hình ảnh và giá trị của bản thân cũng như văn hóa G&PMama Sữa Non bởi chính những thành viên là những giá trị tinh thần và là đại

sứ của công ty

Các giá trị cốt lõi của Công ty (Company Value)

Có thể nói những giá trị này đã và sẽ trở thành những nguyên tắc quan trọng đượctoàn thể nhân viên trong Mama sữa non xây dựng và phát huy. Đây là những giá trịnền tảng cho sự phát triển bền vững của Công ty :

– Uy tín để thành công

– Chất lượng để trường tồn

– Chuyên nghiệp để phát triển

Đội ngũ nhân sự: 400 người gồm các chuyên gia, am hiểu chuyên sâu trong lĩnh

vực y tế, sức khỏe, dinh dưỡng và các nhân sự trẻ, giàu nhiệt huyết, đam mê vàtrách nhiệm

Hệ thống phân phối gồm 2.000 điểm bán tại các siêu thị, nhà thuốc, chuỗi cửa

hàng cho mẹ và bé trên khắp 63 tỉnh thành

Nhà máy sản xuất: Năm 2009 xây dựng nhà máy với diện tích hơn 2000m2 trên

diện tích thửa đất 6000m2. Dây chuyền sản xuất hiện tại: Cốm, sữa bột, siro, viênnang, viên nén

Thông điệp gửi tới khách hàng: “KHỎE TỪ THIÊN NHIÊN”

G&P Mama Sữa Non mang tới những sản phẩm tăng cường kháng thể, bổ sungdưỡng chất tới người tiêu dùng Việt Nam

Giá trị mang tới cho khách hàng:

- Bổ sung kháng thể, tăng cường miễn dịch từ các sản phẩm có nguồn gốc từ sữanon, mật ong, yến sào

- Mạng lưới phân phối hàng hóa rộng khắp, người tiêu dùng dễ tìm mua sản phẩm

- Chăm sóc, tư vấn sức khỏe tới khách hàng tận tâm như một bác sĩ gia đình

II Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban

1 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần G&P Mama Sữa non được thể hiện trong sơ

đồ dưới đây :

Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần G&P Mama Sữa non

2 Chức năng của các phòng ban

Ngoài Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị, Công ty Cổ phần G&PMama Sữa non bao gồm các Giám đốc, Tổng giám đốc và các phòng ban như sau :

- Tổng giám đốc : Hỗ trợ Hội đồng quản trị trong việc xây dựng chiến lược

của công ty, đồng thời quản lý và giám sát các hoạt động sản xuất kinh doanh của

công ty thông qua quản lý các khối của công ty Mọi kết quả kinh doanh trong công

ty đều do Tổng giám đốc chịu trách nhiệm với cấp trên

- Khối văn phòng

+ Trưởng phòng hành chính nhân sự : Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo,

phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng. Xây dựng chương trìnhphát triển nghề nghiệp cho CNV công ty cũng như các chính sách thăng tiến

và thay thế nhân sự Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyếnkhích – kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho ngườilao động Bên cạnh đó, trưởng phòng hành chính còn chịu trách nhiệm trongviệc tổ chức và thực hiện công tác hành chánh theo chức năng nhiệm vụ vàtheo yêu cầu của Ban Giám đốc

+ Trưởng phòng tài chính kế toán : đảm nhận công tác quản lý tài chính

trong công ty, thực hiện tiếp nhận báo cáo từ các nhân sự phòng ban để xâydựng chiến lược phát triển ngân sách cho công ty Tham mưu cho Tổng giámđốc, xây dựng hệ thống quản lý tài chính – kế toán phù hợp với các quy địnhcủa pháp luật và đặc điểm của Công ty

Ngoài ra còn có các nhân viên đảm nhận các công việc và yêu cầu của cáctrưởng phòng

- Khối kinh doanh

+ Trưởng phòng kinh doanh : chịu trách nhiệm trong việc lập kế hoạch, tổ

chức thực hiện và báo cáo kết quả thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụwebsite của Công ty, chịu trách nhiệm quảng bá, phát triển và khai thác các giá trị từ website của Công ty đồng thời nghiên cứu tham mưu và xây dưng các giải pháp nhằm duy trì và thúc đẩy hoạt động kinh doanh website Bên cạnh đó, trưởng phòng kinh doanh còn là người quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên thuộc phòng kinh doanh Ngoài ra, phối hợp với phòng nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên phòng kinh doanh

+ Trưởng phòng Marketing : Có nhiệm vụ xây dựng, quản lý và điều phối bộ

phận Marketing, Marketing Online, quảng cáo và truyền thông, xây dựng chiến lược Marketing tổng thể của các nhãn hàng phù hợp với Chiến lược kinh doanh công ty, lập kế hoạch Marketing bao gồm kế hoạch sản phẩm, kế hoạch giá, định hướng kênh phân phối và truyền thông cho nhãn hàng La người chịu trách nhiệm cao nhất về tổ chức và chất lượng hoạt động tiếp thị, quảng bá hình ảnh và sản phẩm của công ty ra công chúng và trong nội bộ

nhằm thúc đẩy và đạt được mục tiêu của công ty Bên cạnh đó, trưởng phòngMarketing còn là người định hướng, theo dõi và đánh giá các hoạt động nghiên cứu thị trường của nhân viên trong phòng, chịu trách nhiệm xây dựng

và quản lý thương hiệu, chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm mới, xác định

và quản lý ngân sách hoạt động Marketing cho toàn thể các nhãn hàng Tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá hiệu quả các chương trình marketing, quản lý công việc in ấn, tờ rơi, catalogue, nội dung Website; giữ quan hệ tốt với truyền thông và quảng cáo, chịu trách nhiệm quản lý và đánh giá hiệu quả công việc của phòng (thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch, theo dõi, kèm cặp,đánh giá, phản hồi), thiết lập hệ thống quy trình và hệ thống quản lý tại phòng; đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự tại phòng

+ Trưởng phòng kế hoạch : Tham mưu, cố vấn cho ban giám đốc về các vấn

đề liên quan đến kế hoạch, lựa chọn khách hàng, thị trường tiêu thụ sảnphẩm Từ chỉ đạo và các kế hoạch hàng năm mà ban giám đốc đưa xuống,lập các kế hoạch kinh doanh và Marketing cụ thể, sau khi tham khảo và điềuchỉnh phù hợp với kiến nghị của các phòng ban tương đương, bản kể hoạchđược duyệt bởi Tổng giám đốc và chuyển cho các phòng ban để thực hiệnNgoài ra còn có các nhân viên đảm nhận các công việc và yêu cầu của cáctrưởng phòng

- Khối sản xuất :

+ Trưởng phòng kỹ thuật : chịu trách nhiệm trong việc bảo trì, bảo dưỡng

các máy, thiết bị, các hệ thống đường ống trong nhà máy Phân công, hướngdẫn công việc cho các nhân viên cấp dưới theo chức năng, nhiệm vụ của từngnhân viên dựa trên kế hoạch sản xuấ của nhà máy

+ Trưởng phòng sản xuất : Hỗ trợ lập kế hoạch sản xuất cấp phòng, cấp bộ

phận, lên kế hoạch sản xuất theo từng sản phẩm và định mức tồn kho so với

kế hoạch đặt hàng của kho vận; hỗ trợ các yêu cầu phát sinh điều chỉnh tăng giảm từ kế hoạch đặt hang của kho vận; hỗ trợ theo dõi kế hoạch đặt hang từ kho, trả lời phản hồi các khó khăn đáp ứng hoặc không đáp ứng kế hoạch đặt hàng theo từng sản phẩm; theo dõi vệc giao nhận thành phẩm từ thống kê qua kho hằng ngày để đáp ứng tiến độ giao hàng; theo dõi chủ động ngăn ngừa, xử lý tình huống thiếu nguyên liệu dẫn tới trễ tiến độ xuất hàng để có hành động khắc phục kịp thời; theo dõi, phản hồi các phản hồi sản xuất không đạt yêu cầu chất lượng, kỹ thuật hoặc không đáp ứng kịp thời cho kế hoạch sản xuất Tiếp nhận đơn hàng, lên kế hoạch sản xuất theotháng, tuần, ngày đảm bảo chất lượng, sản lượng, tiến độ và hiệu quả sản xuất

+Thủ kho : Thực hiện thủ tục xuất nhập hàng, theo dõi hàng tồn kho tối thiểu

và sắp xếp hàng hóa trong kho

Dưới các đơn vị này là công nhân trực tiếp tham gia sản xuất và các nhân

viên theo yêu cầu của các trưởng phòng

Mô hình hoạt động

Công ty Cổ phần G&P Mama sữa non hoạt động dựa trên nguyên tắc tập

trung Cao nhất là Đại hội cổ đông Tất cả nhân viên cấp dưới sẽ tuân thủ và

hoạt động theo sự điều hành và sắp xếp của cấp trên Bên cạnh đó, các ý kiến

đóng góp cho bộ phận sẽ được cấp trên tiếp nhận và điều chỉnh để phù hợp

với các kế hoạch công ty, giúp công ty ngày càng mở rộng và phát triển

III Ban thực tập-phòng Marketing

1 Sơ đồ tổ chức

Cơ cấu tổ chức của phòng Marketting tại công ty Cổ phần G&P Mama Sữa non

được thể hiện trong sơ đồ sau :

Sơ đồ 2 : Cơ cấu tổ chức phòng Marketing

Nguồn: Phòng Marketing Mama Sữa non

Đứng đầu phòng Marketing là trưởng phòng, tiếp theo là các bộ phận gồm

Bộ phận nghiên cứu, Bộ phận quảng cáo và khuyến mãi và Bộ phận phát triển sản

phẩm mới Trưởng phòng có trách nhiệm lên kế hoạch Marketing, giám sát, quản lý

Trưởng phòng

Bộ phận nghiên cứu

Marketing Bộ phận quảng cáo và khuyến mãi Bộ phận phát triển sản phẩm mới

các bộ phận thực hiện hoạt động Marketing trong công ty Bộ phận nghiên cứuMarketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, dự báo và đưa ra các phương ánMarketing Sau đó khi được duyệt, các phương án này sẽ được chuyển tới Bộ phậnquảng cáo và khuyến mãi để lên các bài viết quảng cáo sản phẩm cụ thể qua cáccông cụ truyền thông Bộ phận phát triển sản phẩm mới kết hợp với 2 bộ phận cònlại để đưa ra phương án Marketing phù hợp nhất cho các sản phẩm mới của công ty.Các nhiệm vụ cụ thể sẽ được trình bày ở phần sau

2 Chức năng

Phòng Marketing là phòng chuyên môn, nghiệp vụ trong công ty Cổ phẩnG&P Mama Sữa non có chức năng được biết đến như là cầu nối giữa bên trong vàbên ngoài doanh nghiệp, giữa sản phẩm và khách hàng, giữa thuộc tính của sảnphẩm và nhu cầu khách hàng Các chức năng cụ thể của phòng Marketing có thể kểđến như :

- Tạo hình ảnh, phát triển thương hiệu

- Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường

- Thực hiện các chương trình marketing do Ban Giám đốc duyệt

- Tham mưu cho Tổng giám đốc công ty về các chiến lược Marketing, sản phẩm,khách hàng

3 Nhiệm vụ

Các công việc chủ yếu ở phòng Marketing đang được triển khai bao gồmviệc lên kế hoạch Marketing và thiết lập, duy trì mối quan hệ tốt với truyền thông đểnâng cao hình ảnh công ty trong mắt người tiêu dùng Theo đó, trưởng phòngMarketing sẽ lập các kế hoạch Marketing theo yêu cầu và chỉ đạo của Giám đốcđiều hành Các kế hoạch này sẽ được đưa xuống 3 bộ phận của phòng Marketing

Bộ phận Bộ phận nghiên cứu có nhiệm vụ tổ chức thu thập các thông tin về sảnphẩm, giá, đối thủ cạnh tranh Từ các thông tin này, Bộ phận nghiên cứu sẽ đưa racác phương án triển khai kế hoạch Marketing phù hợp với chỉ đạo của cấp trên Bêncạnh đó, bộ phận này còn dự báo và đưa ra các tham mưu cho công ty về việc pháttriển thương hiệu, xây dựng nhãn hiệu mới hay phát triển các kênh phân phối sảnphẩm Các phương án này sẽ được duyệt bởi trưởng phòng và chuyển tới Bộ phậnquảng cáo và khuyến mãi Tại đây, các phương án này sẽ được cụ thể hóa bằng cách

tổ chức thực hiện các chương trình Marketing thông qua các công cụ các phươngtiện truyền thông xã hội hay website, lên kế hoạch và thực hiện các chương trìnhkhuyến mãi Ngoài ra, Bộ phận quảng cáo và khuyến mãi còn có nhiệm vụ liên hệ,thiết lập và xây dựng mối quan hệ tốt với truyền thông như nhà báo, blogger hayngười nổi tiếng nhằm nâng cao hình ảnh sản phẩm trong mắt người tiêu dùng, tăng