QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ VĂN HÓA Văn hóa doanh nghiệp và quản trị Nhân viên hạnh phúc với môi trường Đầy đủ ánh sáng và thông thoáng Không viên đa dạng, làm việc ở mọi nơi với mọi tư thế ( đứng, ngồi, nằm[.]
Trang 1QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ VĂN HÓA
Văn hóa doanh nghiệp và quản trị
Nhân viên hạnh phúc với môi trường
Đầy đủ ánh sáng và thông thoáng
Không viên đa dạng, làm việc ở mọi nơi với mọi tư thế ( đứng, ngồi, nằm )
Tạo không khí làm việc thỏai mái và vui vẻ và gắn kết Đáp ứng mọi nhu cầu và công cụ
Tổ chức ăn mừng sự kiện có ý nghĩa với nhân viên
Thăng chức Sinh nhật Cưới hỏi, sinh con
Hoàn thành xuất xắc mục tiêu đạt doanh số
Quản trị nhân sự
Tạo thử thách và sự thi đua cho nhân viên Khuyến khích
Công nhận và cho họ thấy giá trị của họ trong công việc
Mọi người đều muốn cảm thấy công việc của họ là rất quan trọng
Thường xuyên chú ý đến mqh trực tiếp giữa người quản lý và nhân viên
Tạo môi trường và sự gắn kết tập thể
Giá trị Văn hóa
Luôn sát cánh cùng đồng đội.
- sẵn sàng giúp đỡ nhau vô điều kiện và kịp lúc và thường xuyên -Công nhận điểm mạnh và chấp nhận điểu yếu cùng nhau khắc phục
Mục tiêu quan trọng hơn vai trò.
- Sẵn sàng ủng hộ và hoàn thành mục tiêu.
- Lợi ích chung quan trọng hơn lợi ích cá nhân
Rõ ràng, minh bạch.
Mọi thông tin đều phải được truyền đạt rõ ràng, rành mạch và xuyên suốt toàn công ty tạo môi trường thuận lơi để phát huy tối đa tiềm năng của mỗi cá nhân và toàn tập thể
Làm nhiều hơn mong đợi.
- sáng tạo và chủ động.
- Cách bạn làm tạo nên chất lượng cuộc sống và con người bạn.
Lựa chọn là của bạn -Hãy luôn phát triển bản thân và gặt hái nhiều thành công trong cuộc sống
Liên tục cải tiến.
Thay đổi được chào đón như là những cơ hội.
Không ngừng sáng tạo giúp cộng việc hiệu quả ngày càng nâng cao Hãy tìm cách giải quyết trước khi nhờ sự trợ giúp.
Nhanh và tập trung vào những gì mang lại hiệu quả.
Nhanh và chính xác là những yếu tốt luôn được ưu tiên.
Luôn tôn trọng và mỉm cười với người khác Hành động tích cực với thái độ cởi mở và chân thành
Chịu trách nhiệm.
Bất kỳ ai cũng có thể phạm sai lầm Hãy nhận trách nhiệm, không đổ lỗi, không oán trách hay than phiền.
Luôn rút ra bài học dù thành công hay thất bại và luôn tập trung vào giải pháp
Luôn đến sớm hơn hoặc đúng giờ.
Rõ ràng và tách biệt giữa tình cảm và công việc.
Luôn giữ đúng lời hứa và có trách nhiệm với lời nói cũng như công việc của mình.
Lựa chọn của bạn quyết định chất lượng cuộc sống của bạn.
Làm việc với trái tim rộng mở và chân thành Chia sẻ thẳng thắn với trái tim rộng mở.
Luôn sẵn sàng công nhận, khen ngợi và thẳng thắn đóng góp ý kiến.
Luôn tỏ thái độ niềm nở, thiện chí , đoàn kết và cầu tiến
Đoàn kết là sức mạnh Hãy luôn tin tưởng, động viên nhau.
Hãy trở thành những người bạn luôn sẵn sàng giúp đỡ và lắng nghe nhau hơn là mối quan hệ xã giao trong công việc.
Hãy nhớ những người bạn thường xuyên gặp gỡ tạo nên ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn.
5 người bạn thường xuyên gặp gỡ hình thành nên tính cách của bạn.
Tính cách tạo nên hành động và thói quen của bạn, thói quen quyết định cuộc sống của chính bạn
Đào tạo nhân sự Sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
Hoạt đông chung, vị trí Thị trường và đối thủ
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Situation : trường hợp bạn gặp Task : Công việc cần hoàn thành Action : Hành động của bạn Result : Kết quả đạt được
Kỹ năng teamwork
Làm việc nhóm Làm việc với khách hàng Làm việc với MQH
Kỹ năng giao tiếp
Viết Nói Lắng nghe
Tư duy tích cực
Nhận biết và thúc đẩy nhân sự
Khai phá động lực, thúc đẩy nhân viên
Cần nắm và hiểu tâm tư, nguyện vọng của nhân viên Đào tạo thường xuyên giúp gia tăng kỹ năng nghề nghiệp Phụ cấp thêm
Tạo cơ hội nhân viên kết nối với nhau Xây dựng quy trình theo dõi sự tiến bộ của nhân viên Quan tâm đến phúc lợi của họ, sức khỏe, môi trường sống Khích lệ tinh thần nhân viên
Công nhận thành tích của nhân viên Cấp chứng nhận Tặng phiếu quà tặng Tặng tiền mặt Mời ăn uống, ăn mừng Tặng phẩm
Nhân viên thường bị áp lực vì Khối lượng công việc Vấn đề con người Thu xếp công việc và cuộc sống cá nhân Những nguyên nhân làm nhân viên mệt mỏi Yêu cầu công việc thiếu rõ ràng Yêu cầu quá cao so với năng lực Nhiều nhiệm vụ cùng lúc Thiếu công cụ và nguồn lực phù hợp
Ít được tham gia vào việc ra quyết định Thiếu sự ghi nhận Quản lý và lãnh đạo yếu kém Hậu quả của sự mệt
mỏi trong công việc Thôi việc Hiệu suất làm việc thấp Không hiệu quả, phạm nhiều lỗi Giảm tương tác và sự hài lòng trong công việc Giảm mức độ gắn bó với doanh nghiệp Giảm mức độ hài lòng với khách hàng
Hạn chế stress và sự mệt mỏi cho nhân viên Xác định rõ kỳ vọng, mong muốn và yêu cầu công việc của nhân viên Cung cấp công cụ,
nguồn lực phù hợp Thiết lập thời gian làm việc hợp lý Ghi nhận , khen thưởng và đề bạt Xây dựng môi trường làm việc tích cực, và năng động Khuyến khích các hoạt động giúp giảm stress Linh hoạt, đào tạo thường xuyên cho nhân viên Không quản lý vi mô và khuyến khích các kỳ nghỉ Tạo sự tự do cho nhân viên Giải tỏa căng thẳng và vấn đề của nhân viên riêng tư
Nhân viên cần làm để tránh stress Xác định rõ nhiệm vụ trong công việc Học cách nói không, tránh ôm đồm ( ôm việc ) Hãy chia sẻ, học cách
kiểm soát cảm xúc Cười nhiều hơn và sống tích cực
Tự thưởng cho bản thân Cân bằng công việc và cuộc sống Giành thời gian xả hơi ( xem phim, ăn uống) , cho
gia đình và bạn bè
Các yếu tố nhân sự thường quan tâm khi đi phỏng vấn Quan trọng
lương, thưởng, phúc lợi
Thời gian ( cân bằng công việc và cuộc sống
Cơ hội phát triển
Ít quang trọng
Chức vụ
Địa điểm nơi làm việc
MQH sếp và nhân viên
Tứ đồ công việc Quan trọng, cấp bách
Quan trọng, không cấp bách
Ủy thác
Loại bỏ
Lãnh đạo cần Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các hội thảo, khóa học
Đánh giá đúng năng lực, đặt mục tiêu rõ ràng và khả thi
Tạo điều kiện cho nhân viên làm những việc họ yêu thích và đam mê ( Tham gia tình nguyện, dự án mới ) Nắm được mong muốn và khó
khăn trong công việc của nhân viên và giải quyết nó
Tạo môi trường và quy trình làm việc thoải mái
Đúng việc với đúng người
và đúng thời điểm Khuyến khích sự tập trung Môi trường ảnh hưởng đến cuộc chơi, kỷ luật giúp thiết lập cuộc chơi
Xác định đúng kỹ năng, sở thích của nhân viên
Điều gì tốt nhất cho họ
Họ thích điều gì
Họ có tài nguyên gì Khuyến khích viết xuống ý tưởng Thường xuyên kể cho họ nghe những câu truyện đã thành công với công việc của họ
Cho họ gặp những người đã thành công trong ngành nghề, công việc của họ để họ được học hỏi cách làm
và nhận biết sự thành công
Xây dựng cho họ niềm đam mê Nếu đánh mất sự đam mê trong công việc mọi truyện sẽ trở nên tồi tệ và mất đi sự gắn kết
Khuyến khích nhân viên hành động không hành động ước mơ chỉ là ước mơ.
Bạn không đạt được bất cứ điều gì nếu bạn không hành động
Tin tưởng và bàn giao
Khi bạn làm việc đam mê, tự do và hành phúc bạn sẽ kiểm soát được
sự nghiệp, công việc và giúp đỡ được rất nhiều người
Và đó là bạn đang thay đổi thế giới ( Khuyến khích , công nhận )
Nhận biết nhân sự
Nhân sự giỏi và muốn gắn bó lâu dài
Có tham vọng
Có tính độc lập Làm việc có đam mê Khiêm tốn, trung thực
Tự tin, năng động Hăm hở, tích cực Đáng tin cậy
Nhân sự không muốn làm việc lâu dài
Hay phàn nàn, luôn bào chữa
Thiếu nhiệt tình, hay ngồi tám và hay nói dối
Không giúp đỡ và thích làm việc 1 mình
Tự cho mình là biết tât cả, không lắng nghe và không có sáng kiến
Thiếu tinh thần trách nhiệm, không phát triển Không hỏi
Những lỗi giết thời gian
Chat với bạn bè, đồng nghiệp Lướt web
Họp mặt, chơi gamer Lướt mạng xã hội
Xem phim, trả lời tin nhắn Họp , làm việc riêng
Ngủ
Hãy gắp kết mục tiêu của cá nhân nhân viên với mục tiêu doanh nghiệp
Làm việc có mục tiêu và vì lợi ích chung sẽ là động lực giúp họ làm việc hiệu quả hơn
Việc hôm nay đừng để ngày mai
Cách thức giữ lửa sáng tạo
Lên danh sách công việc Luôn mang theo sổ và bút để kịp thời ghi lại những ý tưởng
Viết tự do Rời khỏi màn hình máy tính và vận động Giải lao, Uống cafe, nghe nhạc
và ngắm cảnh Hát, nhảy trong lúc tắm Cởi mở, nhận phản hồi Kết bạn với những người sáng tạo và tích cực
Hoặc với những chuyên gia
Cộng tác với ai đó và thường xuyên luyện tập.
Luôn hoàn thành, không bỏ cuộc Luôn tươi cười, vui vẻ và lạc quan
Đi ngủ, đến một nơi mới,
ăn một món mới Dọn dẹp bàn làm việc, đọc một cuốn sách Làm một việc gì đó chưa từng làm
Đi chơi với một người mới, xem bộ phim mới, chơi một trò chơi mới
Học một kỹ năng mới, tham gia một cuộc thi Thử thách bản thân, hoặc đi ra ngoài Viết nhật ký và hỏi người khác xin ý kiến
Tìm một không gian yên tĩnh để chiêm nghiệm và ngừng so sánh bản thân với người khác
Những cách giúp gia tăng tự tin
Được thể hiện bản thân Tập trung vào thế mạnh
và được khen ngợi Theo dõi sự thành công bằng checklist Nói chuyện với nhiều người khác nhau, nói chuyện trước đám đông.
Thử làm một việc mới Hòa nhập vào một cuộc chơi Chẳng ai thích bị cô lập giữa đám đông Tập trung vào ngôn ngữ cơ thể
Mỉm cười
Đi du lịch đến một nơi mới Tham gia các hoạt động thể chất
Thử thách bản thân Rèn luyện cũng mọi người Thuyết trình trước gương Hát , nhảy múa trong khi tắm Luyện một kỹ năng mới Giúp một ai đó
Cách thức giúp bạn luôn được mến mộ
Luôn tạo thái độ, tinh thần tích cực
Luôn nói bằng giọng điệu thân thiện Luôn lắng nghe Luôn điềm tĩnh, kiên nhẫn và cởi mở Luôn mỉm cười và phải biết giấu đi những suy nghĩ Không trì hoãn và luôn làm việc tốt mỗi ngày Rút ra bài học sau thất bại và nghĩ về nó Khen ngợi người khác và lắng nghe phản hồi
Có một người bạn thân thiết để tin tưởng và luôn được thể hiện chính mình khi bên họ
Cách thức để trở thành nhà lãnh đạo
Khiêm tốn Luôn đặt mình vào người đối diện để lắng nghe và hành động
Nhận biết rõ những thái
độ cần phát triển
Năng lực Năng lực của bạn là gì ? Đam mê Bạn đam mê điều gì nhất
Tổ chức Nhu cầu của tổ chức là gì ? Luyện kỹ năng giao tiếp tốt
Yêu cầu sự phản hồi và lắng nghe Tham gia các lớp học về tư duy, thái độ và ngôn ngữ cơ thể
Nhận thức những kỹ năng chéo
Khi bạn cố gắng thực hiện một
kỹ năng đó là lúc bạn mài dũa
những kỹ năng khác
Khi bạn thuyết trình
Đó là lúc bạn luyện kỹ năng nói trước đám đông
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng quan sát
Kỹ năng ứng biến nhanh nhẹn
Và rất nhiều kỹ năng khác
Luôn bình tĩnh và nhẫn nại Giữ lời hứa, luôn trung thực
BẢN QUYỀN THUỘC VỀ TÁC GIẢ NGUYỄN NGỌC HÙNG
PR & Social Media Strategist Content Creator
LH : 0981501950
https://www.facebook.com/nguyenngochungcrazy