GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUSTED DRIVER

PHẦN 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUSTED DRIVER I Dịch vụ lái xe hộ là gì? Để hiểu rõ về Trusted Driver thì phải hiểu dịch vụ lái xe hộ là gì? Dịch vụ lái xe hộ là dịch vụ do các công ty kinh doanh vận[.]

PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TRUSTED DRIVER

I Dịch vụ lái xe hộ là gì?

Để hiểu rõ về Trusted Driver thì phải hiểu dịch vụ lái xe hộ là gì? Dịch vụ lái xe hộ là dịch vụ do các công ty kinh doanh vận tải cung cấp Các khách hàng là người có nhu cầu tìm kiếm những tài xế riêng để lái xe giúp cho mình Có thể là lái xe cho người say, lái xe

du lịch, lái xe đi công tác, tuy nhiên, các khách hàng có thể thuê những tài xế này theo giờ với mức giá chỉ vài trăm nghìn đồng.

II TRUSTED DRIVER là gì?

Trusted Driver là dịch vụ đưa đón người & xe về nhà khi chủ xe sau khi uống rượu bia, không muốn tự lái xe đi làm đi học Đây là một lựa chọn tối ưu, giúp giảm thiểu tối đa những tai nạn trên đường và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng

III Dành cho ai?

Người đã sử dụng rượu bia, không thể lái xe

Người có trách nhiệm với xã hội

Người quan tâm tới gia đình, người thân của mình

PHẦN 2: THIẾT LẬP MÔ HÌNH KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO TRUSTED DRIVER

fff HOẠT ĐỘNG CHÍNH

- Tăng quy mô số lượng tài xế và khách hàng, giảm thời gian nhàn rỗi cho tài xế và giảm thời gian chờ đợi cho người đi xe

- Giảm các hành vi tiêu cực đến từ

cả hai phía tham gia

- Thu hút và giữ khách hàng thông qua các chiến dịch Marketing và

sự kiện

- Phân tích và nghiên cứu dữ liệu

- Đầu tư, tăng cường dẫn đầu về công nghệ

ĐỐI TÁC CHÍNH

- Tài xế

- Đối tác công nghệ

-Nhà đầu tư và các nhà vận

động hành lang

CƠ CẤU CHI PHÍ

 Chi phí thu hút khách hàng: Free vouchers, chiến dịch marketing & sự kiện

 Chi phí phát triển công nghệ : nghiên cứu các tính năng mới, tinh chỉnh thuật toán công

nghệ,

 Chi phí giải quyết các vấn đề về pháp lý, đăng ký kinh doanh, làm việc với các cơ quan

địa phương và nhà nước

 Cơ sở hạ tầng công nghệ

Lương cho đội ngũ nhân viên

DÒNG DOANH THU

Tính giá cuốc theo km Tăng phí đi xe vào các giờ cao điểm hoặc trời mưa Đa dạng hóa các dịch vụ gọi xe của mình

CÁC NGUỒN LỰC

- Nền tảng công nghệ hiện đại

- Đội ngũ kỹ sư lành nghề

- Đội ngũ tài xế đông đảo

GIÁ TRỊ

ĐỐI VỚI TÀI XẾ :

- Tạo nguồn thu vào thời gian nhàn rỗi

- Làm việc linh hoạt và không chịu áp lực quản lý

- Quy trình đăng ký dễ dàng

- Được hỗ trợ phương tiện khi đến khách hàng

- Không cần phương tiện riêng

- Không cần tranh cãi với khách hàng về bất kỳ điều gì

ĐỐI VỚI NGƯỜI ĐI XE :

- Tài xế đến nhanh chóng

- Gía thấp hơn taxi

- Minh bạch về thời gian, mức giá, lộ trình

- Không cần phải trao đổi với tài

xế về điểm đến

- Hệ thống đánh giá và nhận xét tài xế

- Cho phép những giao dịch không dùng tiền mặt. 

- Không gặp rủi ro trong quá trình vận chuyển

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

ĐỐI VỚI TÀI XẾ, CHỦ XE Quản lý và giải quyết các khiếu nại

Minh bạch về cước phí

Bảo mật thông tin cho tài xế ĐẶC BI Ệ T ĐỐI VỚI TÀI XẾ : Thỏa thuận về tiền lường, thời gian và điều kiện làm việc

Quản lý vấn đề tai nạn, thiệt hại, thu nhập

Phân bổ công bằng các chuyến đi giữa các tài xế

ĐỐI VỚI CỘNG ĐỒNG, XÃ HỘI: TRUSTED DRIVERS xây dựng hình ảnh với những đóng góp tích cực đối với xã hội

KÊNH PHÂN PHỐI

Phát voucher miễn phí khi bắt đầu gia nhập vào thị trường

Truyền miệng Kênh email Mạng xã hội (Facebook, Instagram…)

Facebook Page Chiến dịch digital marketing Phát hành ứng dụng trên điện thoại (iOS, Android)

Website của TRUSTED DRIVERS

PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

ĐỐI VỚI TÀI XẾ : Người có xe riêng

Có thời gian nhàn rỗi Muốn kiếm thêm thu nhập Những người đam mê lái xe, thích di chuyển

  ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Chưa có bằng lái xe

Những người tham gia tiệc tùng

Uống bia rượu Không muốn tự lái xe để đi làm/học

MÔ HÌNH KINH DOANH CANVAS

TRUSTED DRIVER

2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO SẢN PHẨM TRUSTED DRIVER

Để định hướng phát triển tốt cho sản phẩm TRUSTED DRIVER, doanh nghiệp ứng dụng

ma trân Ansoff cho sản phẩm, để hiểu rõ từng phần trước tiên ta phải biết ma trận ansoff

là gì?

Ma trận Ansoff là gì? 

Được ra mắt lần đầu năm 1957 trên Harvard Business

Review, đây là công cụ hiệu quả giúp các chủ doanh

nghiệp và chuyên gia marketing hoạch định chiến lược

kinh doanh. 

Mô hình Ansoff

Về hình thức, ma trận Ansoff bao gồm: 

 Trục ngang thể hiện các chiến lược phát triển về sản

phẩm

 Trục dọc thể hiện các chiến lược phát triển về thị trường

Khi phân tích ma trận này, các chuyên gia marketing tổng kết 4 chiến lược phát triển sản phẩm- thị trường chính như sau: 

 Thâm nhập thị trường: Sử dụng các sản phẩm hiện tại để thâm nhập sâu hơn vào thị trường sẵn có. 

 Phát triển thị trường: Sử dụng các sản phẩm hiện tại để xâm nhập vào một thị trường mới hoàn toàn. 

 Phát triển sản phẩm: Phát triển sản phẩm mới để thâm nhập vào thị trường sẵn có. 

 Đa dạng hóa: Phát triển sản phẩm mới để xâm nhập vào một thị trường mới. 

1 Giai đoạn thâm nhập thị trường

2 Giai đoạn phát triển thị trường

3 Giai đoạn phát triển sản phẩm

4 Giai đoạn đa dạng hóa

Chiến lược Câu hỏi

Thâm nhập thị trường(sản

phẩm hiện tại + Thị trường hiện

tại)

Làm thế nào để có thể bán thêm các sản phẩm hiện tại của bạn cho cơ sở khách hàng hiện tại?

Mở rộng thị trường(Sản phẩm

Phát triển sản phẩm(Sản

Đa dạng hóa(Sản phẩm mới +