Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp còn mang ýnghĩa xã hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có một thuậnlợi cho việc chọn một công việc phù hợp với khả nă
CƠ SỞ LÍ THUYẾT
Khái niệm về tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự là quá trình thu hút các ứng viên có nguyện vọng và khả năng phù hợp để làm việc trong doanh nghiệp Quá trình này xuất phát từ nhu cầu mở rộng, bổ sung hoặc thay thế nhân lực, đặc biệt khi các giải pháp khác không thể đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng có thể đến từ nội bộ hoặc bên ngoài tổ chức, giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận các ứng viên tiềm năng phù hợp với vị trí tuyển dụng.
Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự là quá trình bao gồm tuyển mộ và tuyển chọn nhằm đảm bảo doanh nghiệp có đủ số lượng và chất lượng lao động phù hợp Mục tiêu của tuyển chọn là tìm ra những ứng viên có năng lực, trình độ, sức khỏe và nhân phẩm phù hợp với yêu cầu công việc Việc sử dụng đúng người đúng việc giúp hoạt động của doanh nghiệp diễn ra hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí sản xuất, tăng doanh thu và năng suất lao động Những yếu tố này góp phần cải thiện điều kiện làm việc và tăng thu nhập cho người lao động, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Vai trò của tuyển dụng nhân sự
Quy trình tuyển dụng nhân sự đóng vai trò cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp Việc chọn lựa đúng người không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế - xã hội Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự cần được thực hiện một cách chiến lược và chuyên nghiệp để đảm bảo sự phù hợp và nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên.
Việc tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đáp ứng chính xác yêu cầu hoạt động kinh doanh Quá trình tuyển dụng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quản trị nhân sự vì nó là bước đầu tiên quyết định sự thành công của các khâu tiếp theo Tối ưu hóa tuyển dụng sẽ cung cấp nguồn nhân lực phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Chọn đúng nhân sự trong ngày thứ hai giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu bằng cách tuyển dụng những người có năng lực và phẩm chất phù hợp để hoàn thành nhiệm vụ Tuyển dụng tốt không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn thúc đẩy sự phát triển của đội ngũ, đáp ứng các yêu cầu kinh doanh trong bối cảnh toàn cầu hóa Điều này góp phần quan trọng vào việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
Chất lượng của đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự tốt đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra “đầu vào” của nguồn nhân lực, quyết định đến chất lượng, năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên Việc tuyển dụng hiệu quả giúp đáp ứng tốt các yêu cầu nhân sự của doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững.
- Thứ tư tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.
Việc tuyển dụng nhân sự tốt hàng thứ năm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hoàn thành mục tiêu kinh doanh đã đề ra Quá trình tuyển dụng giống như “đãi cát tìm vàng”, do đó, việc chọn lựa nhân viên có năng lực phù hợp là yếu tố quyết định thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp Tuyển dụng không đúng người, thiếu năng lực hoặc không đáp ứng yêu cầu công việc sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quản trị và hoạt động kinh doanh, gây ra tình trạng tổ chức không ổn định, mất đoàn kết nội bộ, gây xáo trộn và lãng phí chi phí Thêm vào đó, việc tuyển dụng sai lầm rồi phải sa thải sẽ gây thiệt hại về tài chính và làm giảm tâm lý an tâm của các nhân viên khác trong công ty.
2.3.2 Đối với người lao động
Tuyển dụng nhân sự giúp người lao động hiểu rõ triết lý và quan điểm của các nhà quản trị, qua đó họ có thể định hướng công việc theo những giá trị và nguyên tắc phù hợp Quá trình này thúc đẩy sự thống nhất trong doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả làm việc và xây dựng môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp Việc tuyển dụng đúng người không chỉ đáp ứng nhu cầu công việc mà còn góp phần truyền tải tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp đến từng nhân viên, tạo nên sự gắn kết và phát triển bền vững.
Thứ hai tuyển dụng nhân sự góp phần tạo ra không khí thi đua sôi nổi và tinh thần cạnh tranh lành mạnh trong nội bộ doanh nghiệp Chính nhờ sự cạnh tranh tích cực này, năng suất làm việc của các nhân viên được nâng cao, từ đó thúc đẩy hiệu quả kinh doanh ngày càng phát triển bền vững.
Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp đóng vai trò thiết yếu trong việc đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội, như tạo việc làm, tăng thu nhập cho người lao động và giảm thiểu các vấn đề xã hội như thất nghiệp và tệ nạn xã hội Đồng thời, quy trình tuyển dụng giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hiệu quả nhất Nhà quản trị giỏi cần trực tiếp giám sát và thực hiện các bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng
2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp
Yếu tố kinh tế chính trị
Khi nền kinh tế chính trị của một quốc gia trở nên ổn định và phát triển bền vững, đời sống người dân được nâng cao về cả vật chất lẫn tinh thần, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả Sự ổn định chính trị giúp thu hút đầu tư trong nước và quốc tế, đồng thời cải thiện môi trường kinh doanh Với nền kinh tế ổn định, các doanh nghiệp có khả năng mở rộng quy mô và nâng cao năng suất, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Bên cạnh đó, đời sống người dân được nâng cao giúp thu hút nguồn nhân lực chất lượng, nâng cao hiệu quả tuyển dụng và giữ chân nhân tài Tóm lại, ổn định chính trị là nền tảng vững chắc giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Yếu tố văn hóa xã hội
Văn hóa xã hội đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nhân sự của doanh nghiệp Khi yếu tố này được phát huy hiệu quả, chất lượng tuyển dụng sẽ được nâng cao, góp phần xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và phù hợp Do đó, việc hiểu và thúc đẩy văn hóa xã hội tích cực là chìa khóa để doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài, nâng cao hiệu quả hoạt động chung.
Hệ thống pháp luật nhà nước về tuyển dụng
Pháp luật Nhà nước ta ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tuyển dụng của các doanh nghiệp Mặc dù mỗi doanh nghiệp có những phương pháp tuyển dụng riêng biệt, nhưng tất cả đều phải tuân thủ đúng quy định của Bộ Luật Lao Động Việt Nam Việc áp dụng đúng các quy định pháp luật giúp đảm bảo quá trình tuyển dụng hợp pháp, minh bạch và công bằng Tuân thủ pháp luật về tuyển dụng còn giúp doanh nghiệp tránh các rủi ro pháp lý và xây dựng hình ảnh đáng tin cậy trên thị trường lao động.
Thị trường lao động gồm sự cân bằng giữa cung và cầu lao động, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp Khi cầu lao động vượt quá cung, các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tuyển dụng do cạnh tranh gay gắt để thu hút nhân tài Ngược lại, khi cung lao động vượt quá cầu, doanh nghiệp có thể dễ dàng tuyển dụng nhưng chất lượng nguồn nhân lực vẫn đóng vai trò quyết định đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Chất lượng nhân lực ảnh hưởng lớn đến năng suất, hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau
Trong thời kỳ công nghệ 4.0, thế giới đã và đang chứng kiến sự thay đổi lớn trong cách doanh nghiệp tiếp cận marketing và quản trị nguồn nhân lực Đây chính là lợi thế cạnh tranh giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả công việc, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thu hút nhân tài Các doanh nghiệp ngày càng ứng dụng công nghệ mới để xây dựng chiến lược marketing thông minh, đồng thời sử dụng các công cụ số để quản lý nhân sự hiệu quả hơn Thời kỳ này mở ra nhiều cơ hội phát triển bền vững cho các doanh nghiệp nhờ sự đổi mới không ngừng của công nghệ 4.0.
2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp
Thương hiệu của doanh nghiệp
Thương hiệu của doanh nghiệp được xây dựng dựa trên hình ảnh và độ uy tín, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên tiềm năng Khi nhà tuyển dụng có danh tiếng trên thị trường, các chính sách quản lý nhân sự cũng nhận được sự quan tâm hơn Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và lựa chọn những ứng viên phù hợp nhất với nhu cầu của mình, nâng cao hiệu quả tuyển dụng và phát triển bền vững.
Kế hoạch hoá nhân lực
Kế hoạch hoá nhân lực là quá trình đánh giá và xác định chính xác nhu cầu nhân sự hiện tại của doanh nghiệp, giúp xác định số lượng và kỹ năng cần thiết để đáp ứng mục tiêu hoạt động Việc lập kế hoạch nhân lực là bước chuẩn bị nền tảng cho quá trình tuyển dụng, đảm bảo doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực phù hợp để phát triển bền vững Đây là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hoá nguồn lực, giảm thiểu thiếu hụt hoặc tồn kho nhân sự không cần thiết, hướng tới hiệu quả hoạt động cao nhất.
Trong quá trình tuyển dụng, các doanh nghiệp thường có những quy định riêng biệt, bao gồm nguồn tuyển dụng từ nội bộ công ty, bên ngoài qua mạng xã hội, các trường đại học hoặc trung tâm nghề Đối với doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, quy trình tuyển dụng thường đơn giản, chủ yếu dựa trên kết nối từ bạn bè và người quen Trong khi đó, các doanh nghiệp trung bình đến lớn thường áp dụng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và đầy đủ để đảm bảo chọn lựa những ứng viên phù hợp nhất.
Tuy nhiên, dù tuyển dụng đơn giản hay theo quy trình phức tạp thì doanh nghiệp đều phải thực hiện theo đúng quy định của Bộ luật lao động.
Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự là thu hút và tuyển dụng những người tài, có năng lực phù hợp với vị trí cần tuyển trong công ty Để đạt được hiệu quả cao, doanh nghiệp cần xây dựng bản mô tả công việc chi tiết cho từng vị trí tuyển dụng, giúp ứng viên hiểu rõ yêu cầu và trách nhiệm công việc Ngoài ra, chính sách lương thưởng và đãi ngộ hấp dẫn cũng là yếu tố quyết định thu hút ứng viên tham gia ứng tuyển.
Văn hóa tổ chức (Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự)
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc quản lý nguồn nhân lực một cách hợp lý là yếu tố then chốt Tránh tình trạng chia bè phái, đảm bảo thái độ của cấp trên đối với cấp dưới luôn tích cực và hỗ trợ, cùng với việc khuyến khích nhân viên làm việc nhiệt tình và nghiêm túc Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và nâng cao văn hóa doanh nghiệp Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần chú trọng cải thiện văn hóa tổ chức để thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển bền vững.
Ý nghĩa
Công tác tuyển dụng nhân viên có một ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân viên đóng vai trò then chốt trong chính sách quản lý nguồn nhân lực, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và số lượng nhân sự của doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài phù hợp, từ đó nâng cao hiệu suất công việc và thúc đẩy sự phát triển bền vững Chính sách tuyển dụng hợp lý không chỉ đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược kinh doanh mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
- Qua tuyển dụng nhân viên mới, một mặt lực lượng lao động của nó được trẻ hoá, và mặt kia, trình độ trung bình của nó được nâng lên.
- Vì vậy người ta có thể nói rằng: tuyển dụng nhân viên là một sự đầu tư “phi vật chất
- đầu tư về con người”.
Một chính sách tuyển dụng nhân viên đúng đắn, chuẩn bị chu đáo và thực hiện nghiêm túc theo quy trình khoa học sẽ giúp doanh nghiệp chọn lựa những người tài giỏi, đóng góp vào thành công chung Ngược lại, tuyển dụng tuỳ tiện, thiếu tiêu chuẩn làm tổn hại nội bộ, gây chia rẽ và xáo trộn tổ chức, thậm chí gây ra việc sa thải và tuyển dụng lại, gây lãng phí lớn cho doanh nghiệp.
Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực theo chuẩn ISO
Trong bước chuẩn bị cần thiết phải:
A) Thành lập Hội đồng tuyển dụng, quy định rõ ràng về số lượng, thành phần và quyền hạn của Hội đồng tuyển dụng.
B) Nghiên cứu kỹ các loại văn bản, quy định của Nhà nước và tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng Hiện nay ở Việt Nam, một số tài liệu quan trọng của Nhà nước liên quan đến tuyển dụng gồm có:
- Pháp lệnh ngày 30/8/11990 của Hội đồng Nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam về hợp đồng lao động.
- Nghị định số 165/HĐBT ngày 12/5/1992 của Hội đồng Bộ trưởng về quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh hợp đồng lao động.
- Điều lệ tuyển dụng và cho thôi việc đối với công nhân, viên chức nhà nước (13/3/1963).
Tiêu chuẩn nghiệp vụ các ngạch công chức, viên chức nhà nước là những yêu cầu bắt buộc về kiến thức, kỹ năng và phẩm chất cần có của nhân viên khi tuyển dụng làm công chức hoặc viên chức nhà nước Văn bản 1 quy định rõ các tiêu chuẩn này nhằm đảm bảo tuyển dụng đúng tiêu chí, đáp ứng yêu cầu công việc và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nhà nước Việc tuân thủ các tiêu chuẩn nghiệp vụ giúp xác định nhân viên đáp ứng tiêu chuẩn phục vụ chính quyền, tổ chức hành chính efficiently và đáp ứng tốt nhu cầu của người dân.
C) Xác định tiêu chuẩn lựa chọn.
Theo Lewis, tiêu chuẩn tuyển chọn cần được hiểu theo ba khía cạnh chính: tiêu chuẩn chung áp dụng cho tổ chức, doanh nghiệp; tiêu chuẩn của từng phòng ban hoặc bộ phận cơ sở; và tiêu chuẩn dành cho cá nhân thực hiện công việc Đặc biệt, tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc được xác định rõ trong bản tiêu chuẩn công việc, giúp đảm bảo chọn lựa những ứng viên phù hợp và nâng cao hiệu quả công việc.
Các tổ chức doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc kết hợp các hình thức thông báo tuyển dụng sau đây:
- Quảng cáo trên báo, đài, tivi.
- Thông qua các trung tâm dịch vụ lao động.
- Thông qua trước cổng cơ quan, doanh nghiệp.
Thông báo tuyển dụng cần ngắn gọn, rõ ràng và đầy đủ các thông tin cơ bản như yêu cầu về trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và đặc điểm cá nhân của ứng viên Đặc biệt, trong các tin tuyển dụng, nên bổ sung các nội dung quan trọng như mô tả công việc, điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ và hướng dẫn ứng tuyển rõ ràng để thu hút ứng viên phù hợp, đảm bảo tối ưu hóa khả năng tìm kiếm trên các công cụ SEO.
- Quảng cáo về công ty, công việc để người xin việc hiểu rõ hơn về uy tin, tính hấp dẫn trong công việc
- Các chức năng, trách nhiệm, nhiệm vụ chính trong công việc để người xin việc có thể hình dung được công việc mà họ dự định xin tuyển.
- Quyền lợi nếu ứng viên được tuyển (lương bổng, cơ hội được đào tạo, thăng tiến, môi trường làm việc, v.v ).
- Các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công ty, v.v
2.6.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ.
Tất cả hồ sơ xin việc phải được ghi vào sổ xin việc và phân loại chi tiết để tiện lợi cho công tác lưu trữ và sử dụng sau này Người xin tuyển dụng cần nộp các giấy tờ theo mẫu thống nhất của Nhà nước bao gồm đơn xin tuyển dụng, bản khai lý lịch có chứng thực từ Ủy ban Nhân dân xã, phường hoặc thị trấn, giấy chứng nhận sức khỏe do y, bác sĩ của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp, và giấy chứng nhận trình độ chuyên môn, nghiệp vụ kỹ thuật.
Trong các mẫu đơn xin việc hiện nay của các doanh nghiệp nhà nước thường thiếu các thông tin quan trọng về trách nhiệm cụ thể của ứng viên trong các chức vụ đã đảm nhận, quá trình thăng tiến, các khóa đào tạo, huấn luyện tham gia và kết quả của chúng Các mẫu hồ sơ này được sử dụng chung cho tất cả các ứng viên nhưng không thể phản ánh đúng yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp đối với các nhóm chức danh khác nhau như quản trị gia, chuyên viên, sinh viên tốt nghiệp, công nhân kỹ thuật hay nhân viên không lành nghề Để nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động tuyển dụng, mỗi tổ chức, doanh nghiệp nên xây dựng bộ mẫu hồ sơ riêng phù hợp với từng loại ứng viên ứng tuyển vào các vị trí như công nhân trực tiếp sản xuất, nhân viên hành chính hay cán bộ quản lý Sau quy trình kiểm tra, phỏng vấn và khám sức khỏe, các kết quả phù hợp sẽ được bổ sung vào hồ sơ, giúp quá trình tuyển dụng trở nên chính xác và hiệu quả hơn.
Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại các thông tin chủ yếu về ứng viên, bao gồm:
- Học vấn, kinh nghiệm, các quá trình công tác.
- Mức độ lãnh nghề, sự khéo léo về tay chân
- Tình tỉnh, đạo đức, tình cảm, nguyên vong,v.v
Nghiên cứu hồ sơ giúp loại bỏ những ứng viên hoàn toàn không phù hợp với tiêu chuẩn công việc, tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng Quá trình này giảm thiểu các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng, từ đó giảm bớt số lượng thủ tục và công sức dành cho doanh nghiệp Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung vào các ứng viên tiềm năng hơn và nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Phỏng vấn sơ bộ thường kéo dài từ 5-10 phút nhằm loại bỏ nhanh chóng những ứng viên không đạt tiêu chuẩn hoặc có yếu kém rõ rệt hơn các ứng viên khác sau khi xem xét hồ sơ Quá trình này giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian và tập trung vào các ứng viên tiềm năng phù hợp hơn với vị trí tuyển dụng Phỏng vấn sơ bộ là bước quan trọng để đánh giá nhanh khả năng và mức độ phù hợp của ứng viên trước khi tiến hành các vòng phỏng vấn chuyên sâu hơn.
2.6.5 Kiểm tra. Áp dụng các hình thức kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn ứng viên nhằm chọn được các ứng viên xuất sắc nhất Các bài kiểm tra, sát hạch thưởng được sử dụng để đánh giá ứng viên về các kiến thức cơ bản, khả năng thực hành Áp dụng các hình thức trắc nghiệm cũng có thể được sử dụng để đánh giá ứng viên về một số khả năng đặc biệt như tri nhớ, mức độ khéo léo của bàn tay, v.v
Phỏng vấn là công cụ quan trọng để đánh giá toàn diện ứng viên, giúp xác định kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cũng như những đặc điểm cá nhân như tính cách, khí chất và khả năng hòa đồng Qua đó, nhà tuyển dụng có thể xác định phẩm chất phù hợp để phù hợp với văn hóa và yêu cầu của tổ chức, doanh nghiệp Phỏng vấn không chỉ là bước kiểm tra năng lực mà còn là chìa khóa để chọn lựa những ứng viên tiềm năng phù hợp với môi trường làm việc.
Xác minh và điều tra là quá trình làm rõ những thông tin chưa rõ về các ứng viên tiềm năng, giúp đánh giá chính xác hơn về năng lực và phẩm chất của họ Thông qua việc liên hệ với đồng nghiệp cũ, bạn bè, thầy cô giáo hoặc lãnh đạo cũ theo các địa chỉ trong hồ sơ xin việc, công tác xác minh sẽ cung cấp nhiều thông tin bổ sung về trình độ, kinh nghiệm và tính cách của ứng viên Đặc biệt đối với các vị trí đòi hỏi an ninh cao như thủ quỹ, tiếp viên hàng không, công tác xác minh còn cần khám phá nguồn gốc, lý lịch gia đình của ứng viên để đảm bảo sự phù hợp và an toàn.
Việc tuyển dụng nhân viên không chỉ dựa trên trình độ học vấn, hiểu biết, trí thông minh và tư cách tốt mà còn phải đảm bảo sức khỏe phù hợp với công việc Người không đủ sức khỏe có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc và hiệu quả kinh tế của tổ chức, đồng thời tiềm ẩn rủi ro pháp lý cho doanh nghiệp Do đó, đảm bảo yếu tố sức khỏe là yếu tố quan trọng để tuyển dụng nhân sự hiệu quả và an toàn.
2.6.9 Ra quyết định tuyển dụng.
Trong quá trình tuyển chọn, quyết định chọn hoặc loại bỏ ứng viên là bước quan trọng nhất, đòi hỏi phải xem xét hệ thống các thông tin về ứng viên để nâng cao độ chính xác Phát triển bảng tóm tắt về khả năng và mong muốn của ứng viên giúp các tổ chức đánh giá toàn diện phù hợp với yêu cầu công việc Theo Sherman và Bohlander, khả năng thực hiện công việc của ứng viên được thể hiện rõ qua sơ đồ, trong đó cả khả năng lẫn động lực đều ảnh hưởng lớn đến kết quả công việc Những ứng viên có năng lực nhưng thiếu động lực làm việc hiệu quả cũng sẽ gặp khó khăn trong thực hiện nhiệm vụ.
Sơ đồ: Các yếu tố có thể làm và muốn làm trong tuyển chọn ứng viên
Yếu tố ảnh hưởng đến khả năng có thể làm x
Yếu tố ảnh hưởng đến khả năng muốn làm
Kết quả thực hiện công
Kiến thức Kích thích, động viên việc
Năng khiếu Đặc điểm cá nhân
Nguồn: Sherman & Bohlander (1992) Managing human resources 9 Edition th
South-Western Tr.196 Ohio USA
Khi tuyển dụng nhân viên mới, bộ phận hành chính nhân sự sẽ ký hợp đồng lao động, chính thức gia nhập nhân viên vào môi trường làm việc mới Nhân viên sẽ được hướng dẫn và hỗ trợ để hòa nhập nhanh chóng, đảm nhận công việc chính thức dưới sự quản lý trực tiếp của trưởng bộ phận phụ trách Quá trình tuyển dụng đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ để nhân viên mới thích nghi và phát huy hiệu quả trong công việc.
Trong quá trình tuyển dụng, các bước và nội dung thực hiện có thể linh hoạt điều chỉnh phù hợp với yêu cầu công việc, đặc điểm của doanh nghiệp và trình độ của hội đồng tuyển chọn, đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp nhất.
Đánh giá quá trình tuyển dụng
Khi phân tích hiệu quả của hoạt động tuyển dụng cần thu nhập các loại thông tn sau đây:
Chi phí tuyển dụng bao gồm toàn bộ các khoản liên quan đến quá trình tuyển dụng, như chi phí thuê dịch vụ tuyển dụng, quảng cáo tuyển dụng, và các dịch vụ hỗ trợ khác Chi phí này phản ánh tổng số tiền tiêu tốn để hoàn thành một vòng tuyển dụng, góp phần giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa ngân sách tuyển dụng Việc kiểm soát và quản lý chi phí tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược nhân sự, đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra hiệu quả và phù hợp với ngân sách của công ty.
- Số lượng và chất lượng của các hồ sơ xin tuyển.
- Hệ số giữa nhân viên mới tuyển và số được đề nghị.
- Số lượng ứng viên chấp nhận và số lượng ứng viên từ chối chấp nhận công việc ở mức lương nhất định.
- Kết quả thực hiện công việc của các nhân viên mới được tuyển.
- Số lượng nhân viên mới bỏ việc.
Nên phân tích hiệu quả của các nguồn tuyển dụng khác nhau như quảng cáo, giới thiệu của nhân viên, trung tâm dịch vụ lao động và tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học để xác định nguồn mang lại kết quả tốt nhất Việc đánh giá này giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ thành công của từng nguồn tuyển và chi phí liên quan, từ đó điều chỉnh chiến lược tuyển dụng phù hợp Phân tích các nguồn tuyển dụng sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các chính sách hiệu quả nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng trong tương lai.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)
Giới thiệu công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Vinamilk, tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ sữa và thiết bị liên quan Theo số liệu của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, Vinamilk đã xếp hạng thứ 15 trong danh sách các doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam vào năm 2007 Với uy tín và quy mô lớn, Vinamilk đóng vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp sữa Việt Nam và ngày càng mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
Vinamilk đã xây dựng lịch sử phát triển hơn 40 năm, thể hiện sự bền vững và không ngừng nỗ lực trong ngành sữa Việt Nam Mặc dù đã có mặt từ lâu, Vinamilk vẫn giữ vững vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp sữa tại nước ta, bất chấp sự gia nhập của các thương hiệu sữa ngoại trong những năm gần đây.
Vinamilk là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam, chiếm lĩnh phần lớn thị phần cả nước Các sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk đã trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng, góp phần khẳng định vị thế vững chắc của công ty trên thị trường sữa Việt Nam.
54,5% thị phần sữa trong nước
33,9% thị phần sữa chua uống
84,5% thị phần sữa chua ăn
Vinamilk là thương hiệu nổi bật với mạng lưới phân phối rộng khắp Việt Nam, bao gồm 220.000 điểm bán hàng tại 63 tỉnh thành Sản phẩm của Vinamilk không chỉ phổ biến trong nước mà còn xuất khẩu sang 54 quốc gia trên thế giới, như Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản và Trung Đông Trong hơn 40 năm hoạt động, công ty đã xây dựng hệ thống nhà máy hiện đại gồm 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng và chi nhánh tại Campuchia (Angkorimilk), cùng văn phòng đại diện tại Thái Lan.
* Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Công ty Sữa Vinamilk
Trong hơn 40 năm hoạt động, Công ty sữa Vinamilk đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển quan trọng, đánh dấu những bước tiến vượt bậc của doanh nghiệp Mỗi giai đoạn phát triển đều góp phần tạo nên vị thế vững chắc của thương hiệu lớn, mang đậm dấu ấn của một doanh nghiệp có bề dày lịch sử và sự bền bỉ qua thời gian.
-Giai đoạn hình thành từ năm 1976 – 1986 của Vinamilk
Ngày 20 tháng 8 năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê miền Nam Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam. Đến năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê miền Nam được chuyển giao về Bộ Công nghiệp Thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo.
-Thời kì đổi mới năm 1986 – 2003
Vào tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất và chế biến các sản phẩm từ sữa Đến năm 1994, Vinamilk đã xây dựng thêm một nhà máy tại Hà Nội nhằm mở rộng thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy của công ty lên 4, phù hợp với chiến lược phát triển và đáp ứng nhu cầu tiêu thụ ngày càng tăng của người dân miền Bắc Việt Nam.
Năm 1996, công ty liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định Sự hợp tác này đã giúp công ty dễ dàng mở rộng và thâm nhập thị trường miền Trung một cách hiệu quả.
Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng của người dân đồng bằng sông Cửu Long Đồng thời, công ty cũng thành lập Xí nghiệp Kho vận tại số 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh để nâng cao năng lực phân phối Vào tháng 5 năm 2001, công ty chính thức khánh thành nhà máy Sữa Cần Thơ, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong hoạt động sản xuất và cung ứng sản phẩm sữa chất lượng cao.
-Thời kì cổ phần hoá từ năm 2003 đến nay
Tháng 11 năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam.Với mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt Nam của công ty là: VNM Cũng trong năm 2003, Công ty khánh thành thêm nhà máy sữa tại ở Bình Định và Thành phố Hồ Chí Minh.
Năm 2004, Công ty đã thâu tóm cổ phần của Công ty CP Sữa Sài Gòn, giúp tăng vốn điều lệ lên 1.590 tỷ đồng, đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực sữa Đến năm 2005, công ty tiếp tục mở rộng hoạt động bằng cách mua cổ phần của các đối tác liên doanh trong Công ty CP Sữa Bình Định Tháng 6 năm 2005, công ty đã khánh thành thêm nhà máy Sữa Nghệ An, nâng cao năng lực sản xuất và đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng.
Vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, công ty chính thức được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, mở ra bước ngoặt mới trong sự phát triển của doanh nghiệp Thời điểm đó, Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ, thể hiện sự kiểm soát và hỗ trợ từ nhà nước trong hoạt động của công ty Đến ngày 20 tháng 8 năm 2006, Vinamilk chính thức đổi logo thương hiệu, thể hiện sự cập nhật hình ảnh mới và chiến lược mở rộng thương hiệu trên thị trường trong nước và quốc tế.
Trong năm 2009, doanh nghiệp đã mở rộng hệ thống phân phối với 135.000 đại lý, xây dựng 9 nhà máy sản xuất và phát triển nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An và Tuyên Quang, nhằm nâng cao năng lực sản xuất và đảm bảo nguồn nguyên liệu Đến năm 2012, công ty tiếp tục đẩy mạnh chiến lược thương hiệu bằng việc thay đổi logo để tăng cường hình ảnh chuyên nghiệp và thu hút khách hàng.
Trong giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp đã đầu tư xây dựng nhà máy sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn lên đến 220 triệu USD, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong ngành sản xuất sữa của công ty Năm 2011, nhà máy Sữa Đà Nẵng chính thức đi vào hoạt động, với số vốn đầu tư lên đến 30 triệu USD, góp phần mở rộng quy mô sản xuất và phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong khu vực.
Năm 2016, Vinamilk chính thức khai trương nhà máy sữa đầu tiên tại nước ngoài, Nhà máy Sữa Angkorimilk ở Campuchia Năm 2017, công ty tiếp tục mở rộng với việc khánh thành Trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt – trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam Hiện tại, Vinamilk sở hữu hệ thống 13 nhà máy trên toàn quốc, tất cả đều đạt các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhờ công nghệ sản xuất hiện đại, giúp cung ứng hầu hết các dòng sản phẩm chính của ngành sữa Những nỗ lực này đã giúp Vinamilk duy trì vị trí dẫn đầu trong các ngành hàng sữa chủ lực nhiều năm liền.
Phân tích thực trạng tuyển dụng tại công ty Vinamilk
3.2.1 Trình độ nhân lực của công ty
Vinamilk hiện có hơn 6.000 lao động đa dạng về ngành nghề, độ tuổi và trình độ chuyên môn, thể hiện sự chú trọng vào nguồn nhân lực phong phú và chất lượng Công ty luôn duy trì quan điểm tôn trọng và đối xử bình đẳng với nhân viên, không phân biệt giới tính, vùng miền hay tôn giáo, hướng đến xây dựng môi trường làm việc công bằng và chuyên nghiệp Mỗi cá nhân, dù làm việc trong lĩnh vực nào hay có trình độ ra sao, đều được tạo điều kiện để thể hiện giá trị của mình và góp phần vào thành công chung của tổ chức, nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của Vinamilk.
Tất cả nhân viên đều có cơ hội bình đẳng tại Vinamilk, nhấn mạnh rằng nền tảng kiến thức và kinh nghiệm của từng cá nhân đều góp phần vào thành công chung của tổ chức Công ty nghiêm cấm mọi hành vi phân biệt trong tuyển dụng, thăng cấp và các quyết định nhân sự nhằm đảm bảo môi trường làm việc công bằng Quy trình tuyển dụng tại Vinamilk dựa trên nhu cầu lao động và yêu cầu của vị trí phù hợp để hỗ trợ kế hoạch kinh doanh và sản xuất một cách hiệu quả.
3.2.2 Quy trình tuyển dụng của công ty Vinamilk
– Vinamilk tuyển dụng ứng viên là công dân Việt Nam.
– Mới tốt nghiệp hoặc đã tốt nghiệp với kinh nghiệm làm việc tối đa không quá 2 năm.
Người tốt nghiệp các trường đại học trong và ngoài nước với các chuyên ngành như Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Quản trị nguồn nhân lực và Quản trị kinh doanh đều có cơ hội phát triển sự nghiệp trong các lĩnh vực liên quan Những tấm bằng đại học này giúp sinh viên nâng cao kỹ năng chuyên môn và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động quốc tế Các ngành học này mở ra nhiều cơ hội việc làm phù hợp với xu hướng kinh tế toàn cầu và yêu cầu doanh nghiệp về nhân lực chất lượng cao Chọn lựa ngành học phù hợp là bước quan trọng để xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh và quản trị.
Kế toán/Tài chính,Marketing và các chuyên ngành liên quan đến sản xuất, công nghệ thực phẩm, chăn nuôi, thú y,
+Những ứng viên có bằng Thạc sỹ;
+Những ứng viên có bằng TOEFL, IELTS và TOEIC hoặc có giá trị tương đương;
+ Những ứng viên có bằng cấp/chứng chỉ khác liên quan đến chuyên ngành/nghề nghiệp ứng tuyển;
Những ứng viên có kinh nghiệm làm việc hoặc hoạt động trong các công ty và tổ chức quốc gia, quốc tế, đặc biệt đảm nhận vai trò trưởng nhóm hoặc lãnh đạo, luôn được đánh giá cao trong quá trình tuyển dụng Kinh nghiệm này chứng minh khả năng quản lý và tổ chức nhóm hiệu quả, cùng với khả năng thích nghi và xử lý các công việc đa dạng trong môi trường quốc tế Việc sở hữu kỹ năng lãnh đạo tại các tổ chức lớn là điểm cộng giúp ứng viên nổi bật, góp phần nâng cao giá trị hồ sơ xin việc và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
+ Những ứng viên có học bổng, có giấy khen, chứng nhận từ trường Đại học/cuộc thi/tổ chức có uy tín ở cả trong và ngoài nước.
Khác với các tập đoàn đa quốc gia như Unilever, Nestlé, P&G, PepsiCo hay Coca-Cola thường chỉ gồm 5 vòng tuyển dụng, Vinamilk lại triển khai quy trình tuyển dụng với 6 vòng thi nhằm đánh giá toàn diện năng lực của ứng viên Trong đó, bước đầu tiên là sàng lọc hồ sơ ứng viên, giúp Nhà tuyển dụng xác định những ứng viên phù hợp nhất để bước tiếp vào các vòng tiếp theo Quy trình tuyển dụng của Vinamilk thể hiện sự nghiêm túc và kỹ lưỡng, nhằm đảm bảo chọn lọc những nhân sự xuất sắc nhất gia nhập đội ngũ.
Đối với các bạn mới tốt nghiệp, hãy tập trung làm nổi bật thành tích học tập và hoạt động ngoại khóa để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng Trong khi đó, những ứng viên đã đi làm nên nhấn mạnh kinh nghiệm làm việc, đặc biệt là tại các công ty lớn hoặc trong ngành FMCG, để chứng tỏ năng lực và khả năng thích nghi nhanh chóng Ngoài ra, việc kiểm tra tố chất lãnh đạo của ứng viên cũng là yếu tố quan trọng giúp đánh giá tiềm năng phát triển trong tổ chức.
Hình thức thi vòng này là viết luận trên giấy, tập trung trình bày về khả năng lãnh đạo qua một trải nghiệm trong quá khứ của bạn Lãnh đạo không nhất thiết phải liên quan đến việc dẫn dắt một nhóm hoặc tổ chức lớn, mà có thể đơn giản là khả năng giải quyết vấn đề hoặc xử lý một tình huống nhỏ trong cuộc sống hàng ngày Điều quan trọng là bạn thể hiện rõ ràng những gì đã làm được và cách bạn đã hành xử khi gặp phải vấn đề đó Bên cạnh đó, kiểm tra tư duy logic của ứng viên cũng là một phần quan trọng trong quá trình tuyển chọn.
- Bài test này sẽ gồm 2 phần:
+ Phần 1: Kiểm tra khả năng ngôn ngữ
Để hiệu quả đọc hiểu, bạn cần đọc từ 3-5 đoạn văn rồi trả lời các câu hỏi liên quan, giúp nắm bắt nội dung chính của bài viết Bí quyết thành công là đọc lướt để hiểu chủ đề tổng thể trước khi đọc kỹ các câu hỏi, từ đó xác định thông tin cần tìm một cách chính xác Phương pháp này giúp tối ưu hóa quá trình lấy thông tin và nâng cao kỹ năng đọc hiểu tiếng Việt Áp dụng kỹ thuật này thường xuyên sẽ giúp bạn nâng cao khả năng đọc nhanh và phân tích nội dung rõ ràng hơn Đọc thấu đáo từng đoạn kết hợp với đọc lướt tổng thể giúp tiết kiệm thời gian và đạt hiệu quả cao trong học tập và công việc.
Phần 2 của quá trình tuyển dụng bao gồm kiểm tra IQ theo kiểu thông thường, dễ dàng hơn nhờ việc tìm kiếm và luyện tập trên Google để làm quen Đặc biệt, vòng phỏng vấn và đánh giá trực tiếp tính cách là phần thi khó khăn nhất chỉ có tại Vinamilk, yêu cầu bạn trả lời 18 câu hỏi về niềm tin, giá trị đạo đức, sứ mệnh cuộc đời, mục đích và mong đợi trong cuộc sống Trong phần này, bạn cần tránh chém gió và suy nghĩ nghiêm túc, vì ban giám khảo sẽ chất vấn kỹ lưỡng để đánh giá tính chân thành của câu trả lời Ngoài ra, còn có bài kiểm tra đánh giá điểm mạnh của ứng viên nhằm làm rõ năng lực và phẩm chất phù hợp với vị trí tuyển dụng.
Bài kiểm tra này kéo dài từ 30-40 phút, hệ thống sẽ cung cấp top 5 điểm mạnh của bạn để bạn viết bài luận bằng tiếng Anh và tiếng Việt, giúp bạn thể hiện đúng bản chất và khám phá bản thân một cách thoải mái Trong vòng thuyết trình, phỏng vấn trực tiếp thứ hai, bạn sẽ trình bày về kết quả bài test ở vòng 5 và so sánh với câu trả lời trong 18 câu hỏi của vòng 4, đồng thời đưa ra nhận xét về sự khác biệt giữa hai kết quả Giám khảo vòng này thường là các giám đốc phòng ban và các thành viên đội dự án đã theo dõi bạn từ vòng 1 đến nay, đánh giá toàn diện về năng lực và kỹ năng của bạn.
3.2.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng của công ty Vinamilk
Trong chiến lược phát triển ngành sữa hiện nay, Vinamilk đặt yếu tố “con người” lên hàng đầu Nhân sự chính là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt Đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng giúp Vinamilk nâng cao năng suất và đổi mới sáng tạo, đảm bảo sự phát triển bền vững Việc xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm cũng góp phần nâng cao uy tín thương hiệu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng Chính vì vậy, yếu tố con người chính là chìa khóa chiến lược thành công của Vinamilk trong ngành sữa hiện tại và tương lai.
- Để xây dựng lực lượng lao động kế thừa gắn bó với công ty trong tương lai, từ năm
Năm 1993, Vinamilk đã ký hợp đồng dài hạn với Trường Đại học Công nghệ sinh học Ứng dụng Moscow (Liên bang Nga) để đào tạo con em cán bộ, công nhân viên trong các ngành như công nghệ sữa và các sản phẩm từ sữa, tự động hóa quy trình công nghệ và sản xuất, máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm, cũng như quản lý trong ngành sữa.
Vinamilk đã đài thọ chi phí đưa con em của cán bộ công nhân viên đậu đại học hoặc đang học tại các trường đại học chính quy, có thành tích học lực giỏi, đi du học chuyên ngành sinh vật tại Nga trong vòng 6 năm Đến nay, công ty đã hỗ trợ hơn 50 em tham gia chương trình này, thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực trẻ tài năng của Vinamilk.
Vinamilk không chỉ hỗ trợ con em trong ngành mà còn tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi tại các trường đại học ở TP.HCM, tạo điều kiện để họ đi du học chuyên ngành ở nước ngoài Nhờ chính sách “chiêu hiền đãi sĩ” bài bản, công ty đã đào tạo thành công đội ngũ kỹ sư chuyên ngành sữa có trình độ cao và giỏi chuyên môn.
- Bà Vũ Thị Bích Nghĩa, phụ trách khâu đào tạo của Công ty Vinamilk cho biết:
Các kỹ sư được đào tạo ở nước ngoài đã phát huy hiệu quả kiến thức, góp phần quan trọng vào thành công của các nhà máy trong công ty Nhiều bạn trẻ đã trở thành cán bộ chủ chốt, thể hiện ý thức xây dựng và đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp Ngoài ra, công ty còn hỗ trợ 50% học phí cho các cán bộ công nhân viên có nhu cầu nâng cao trình độ, nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao trong tương lai.
Những giải pháp giúp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Vinamilk
3.3.1 Phương hướng và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của công ty
Đào tạo kỹ năng mềm bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng và đàm phán, giúp nâng cao khả năng tương tác và xây dựng mối quan hệ hiệu quả Ngoài ra, chương trình còn trang bị kiến thức và kỹ năng quản lý bán hàng, phát triển hệ thống phân phối và động viên đội ngũ nhân viên bán hàng để đạt hiệu quả tối ưu Hiểu biết về hành vi người mua hàng và các công cụ tư duy, giải quyết vấn đề là những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác và linh hoạt Nhờ đó, nhân viên bán hàng có thể phát triển kỹ năng toàn diện, góp phần thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường một cách bền vững.
- Nâng cao kiến thức và kỹ năng cho các bộ phận hỗ trợ: Kế toán, Tài chính, Nhân sự, Marketing, Dự án, Chuỗi cung ứng…;
- Đào tạo cập nhật các quy định của pháp luật về lao động, thuế, kế toán,…
Chương trình đào tạo về an toàn vệ sinh lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm, an toàn điện, an toàn hóa chất và an toàn vận hành thiết bị đang ngày càng được chú trọng nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn và phòng chống rủi ro Các khóa học này tập trung vào các nội dung quan trọng như phòng chống cháy nổ, sơ cấp cứu và các biện pháp an toàn nghiêm ngặt, giúp nhân viên nâng cao ý thức và kỹ năng phòng ngừa tai nạn lao động Việc đào tạo liên tục về các lĩnh vực an toàn này đóng vai trò then chốt trong việc giảm thiểu rủi ro, bảo vệ sức khỏe người lao động và duy trì hoạt động sản xuất hiệu quả, bền vững.
- Đào tạo nhận thức các bộ tiêu chuẩn chất lượng (ISO 90001; HACCP, ISO 14001, ISO 17025, ISO 50001, OSHAS 18001,…) và đào tạo Đánh giá viên nội bộ
- Đào tạo Quy trình công nghệ sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm, vận hành, sửa chữa bảo trì máy móc thiết bị,
- Đào tạo cho khách hàng của Công ty:
- Đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc cho nhân viên của các nhà phân phối
- Đào tạo kiến thức và hướng dẫn thực hành kỹ thuật nuôi và chăm sóc bò sữa cho nông dân.
Vinamilk tổ chức các hội thảo nâng cao kiến thức dinh dưỡng cho các nhóm khách hàng như người cao tuổi, bà mẹ mang thai và cho con bú, cũng như nhân viên y tế Nhờ môi trường làm việc thân thiện, chế độ phúc lợi hấp dẫn và chương trình đào tạo chất lượng, công ty thu hút và giữ chân nhân viên hiệu quả Trong năm 2015, Vinamilk tuyển dụng 556 nhân viên mới và chỉ có 354 nhân viên nghỉ việc, trong đó có 21 trường hợp nghỉ hưu, thể hiện tỷ lệ thôi việc chỉ khoảng 6% Tỷ lệ này cho thấy “sức khỏe nguồn nhân lực” của Vinamilk đang duy trì ổn định, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra liên tục và vẫn đảm bảo sự đổi mới, tuyển chọn nhân sự phù hợp.
3.3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Vinamilk
3.3.2.1 Xây dựng quy trình tuyển dụng riêng biệt mới
Chuẩn bị tuyển dụng
Bước chuẩn bị là bước quan trọng và là bước đầu tiên của quy trình tuyển dụng hiệu quả Sự chuẩn bị càng cụ thể, chi tiết và khoa học sẽ giúp các bước tiếp theo diễn ra dễ dàng và hiệu quả hơn Chuẩn bị kỹ lưỡng chính là nền tảng để nhà tuyển dụng có thể hoàn tất quy trình tuyển dụng nhanh hơn, đạt được kết quả cao hơn.
Các nhà tuyển dụng cần lên kế hoạch tuyển dụng chi tiết, xác định rõ khung thời gian và yêu cầu tuyển dụng để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ Đồng thời, việc soạn thảo nội dung thông báo tuyển dụng rõ ràng, hấp dẫn giúp thu hút đúng ứng viên phù hợp Ngoài ra, nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ các yếu tố như tiêu chí tuyển chọn, phương pháp phỏng vấn và các bước tiếp theo trong quá trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Trong phần giới thiệu công ty, nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung ngắn gọn, hấp dẫn, trình bày những thông tin nổi bật về công ty như văn hóa doanh nghiệp, đội ngũ nhân viên và thành tựu nổi bật Chú trọng việc truyền tải hình ảnh chân thực, tránh đưa ra các thông tin không chính xác để giữ vững lòng tin của ứng viên Một bài giới thiệu rõ ràng, chân thực sẽ giúp thu hút những ứng viên phù hợp và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Xây dựng bản mô tả công việc rõ ràng và đầy đủ giúp ứng viên hiểu rõ về các vị trí, yêu cầu công việc, quyền lợi và nghĩa vụ Bản mô tả chi tiết cung cấp thông tin cần thiết để ứng viên tự đánh giá khả năng phù hợp với vị trí tuyển dụng Điều này giúp thuận tiện cho quá trình tuyển dụng và nâng cao khả năng chọn lựa ứng viên phù hợp nhất.
Đặt ra yêu cầu cụ thể: Ví dụ như là yêu cầu về năng lực, bằng cấp, năng lực chuyên môn, thái độ nghề nghiệp, sức khỏe,…
Thông báo tuyển dụng
Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị tuyển dụng, nhà tuyển dụng cần nhanh chóng thông báo tuyển dụng để thu hút nhiều ứng viên tiềm năng Thông báo tuyển dụng nên ngắn gọn, rõ ràng và súc tích, đảm bảo truyền tải đầy đủ các nội dung quan trọng như vị trí tuyển dụng, yêu cầu công việc và lợi ích để tạo ấn tượng tích cực với ứng viên Việc này giúp mở rộng cơ hội tiếp cận những ứng viên phù hợp và nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng.
Nhà tuyển dụng có thể đăng tuyển dụng trên nhiều kênh truyền thông đa dạng như mạng xã hội, hội nhóm, diễn đàn, báo chí, và truyền hình, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận ứng viên tiềm năng Việc lựa chọn kênh tuyển dụng phù hợp là yếu tố then chốt để tiếp cận đúng đối tượng ứng viên phù hợp, đồng thời tối ưu hoá chi phí tuyển dụng Để đạt hiệu quả tuyển dụng cao nhất, nhà quản lý cần xác định chiến lược truyền thông phù hợp với mục tiêu tuyển dụng của doanh nghiệp.
3.Thu nhận và tiến hành chọn lọc hồ sơ
Sau khi thông báo tuyển dụng được phát đi, phòng tuyển dụng sẽ nhận được nhiều hồ sơ của các ứng viên nộp Lọc hồ sơ là bước quan trọng nhất trong quy trình tuyển dụng, vì nhà tuyển dụng cần so sánh và đối chiếu hồ sơ của ứng viên với các yêu cầu về bằng cấp, trình độ, sức khỏe để chọn ra hồ sơ chất lượng Trong quá trình thu nhận và chọn hồ sơ, nhà tuyển dụng cần đảm bảo không bỏ sót hay ưu tiên hồ sơ của bất kỳ ứng viên nào, tránh bị nhiễu bởi các hồ sơ không phù hợp Do đó, việc lựa chọn hồ sơ cẩn thận là yếu tố quyết định để tìm ra những ứng viên phù hợp nhất cho vị trí tuyển dụng.
Phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm
Sau khi lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng sẽ lên lịch phỏng vấn và liên hệ với các ứng viên phù hợp Quá trình này giúp đánh giá lại thông tin trong hồ sơ, đảm bảo ứng viên đáp ứng yêu cầu công việc Đồng thời, bước này cũng giúp loại bỏ những hồ sơ không phù hợp, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Các bài kiểm tra và trắc nghiệm là công cụ quan trọng giúp nhà tuyển dụng đánh giá chính xác trình độ chuyên môn thực tế của ứng viên, bao gồm kiểm tra IQ, ngoại ngữ và kiến thức chuyên ngành Quá trình này giúp xác định những ứng viên xuất sắc phù hợp với vị trí tuyển dụng Để đảm bảo hiệu quả, nhà tuyển dụng cần theo dõi sát sao và duy trì tính công bằng trong quá trình đánh giá.
Phỏng vấn tuyển chọn
Trong bước này, nhà tuyển dụng tiến hành đánh giá lại khả năng trình độ của ứng viên để xác định mức độ phù hợp với công việc Quá trình này bao gồm việc đặt các câu hỏi nhằm khai thác năng lực, tiềm năng và kỹ năng của từng ứng viên, giúp xác định xem họ có đáp ứng được yêu cầu công việc hay không.
Các ứng viên sẽ nhận được thông tin chi tiết về chế độ làm việc, mức lương, các khoản phúc lợi và yêu cầu công việc từ nhà tuyển dụng, giúp họ đưa ra quyết định có nên gia nhập công ty hay không.
Thời gian tập sự thử việc
Sau khi chọn được những ứng viên xuất sắc qua các vòng lựa chọn và phỏng vấn, họ sẽ bước vào giai đoạn thử việc, giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ hơn về khả năng và phẩm chất của từng ứng viên Giai đoạn thử việc là thời điểm để nhà tuyển dụng xác định xem các ứng viên có thể hiện đúng năng lực như đã thể hiện trong vòng phỏng vấn Thông qua quá trình này, nhà tuyển dụng có cơ sở để đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng chính xác và phù hợp nhất.