bài thuyết trình ARE YOU PREPARED TO

Những nhà quản trị nhạy bén nhận ra rằng sự đa dạng của nguồn nhân lực là một tài sản quý vì nó sẽ mang đến cho công ty những ý tưởng và kĩ năng giải quyết công việc khác nhau.. Thực hàn

ARE YOU PREPARED TO

GVHD: ThS Nguyễn Đức Trung

Thái Doãn Anh

Là người truyền cảm hứng, giữ linh hồn và dẫn dắt tổ chức đi lên

Kỹ năng lãnh đạo cũng là một nghệ thuật

mà không phải ai cũng hiểu thấu đáo

Cùng với việc trong thời đại hội nhập này

để lãnh đạo một tổ chức tồn tại lâu dài cũng

là vấn đề khó khăn

Ngày nay, càng nhiều người tìm việc cảm thấy một nơi làm việc đa dạng là một yếu tố quan trọng khi xem xét một công việc mới

Một nghiên cứu của Glassdoor cho thấy cứ ba người tìm việc thì có một người thậm chí không thèm nộp đơn xin việc tại một công ty thiếu sự đa dạng trong lực lượng lao động

Theo báo cáo năm 2015 của McKinsey cho thấy các công ty có tính đa dạng có nhiều khả năng đạt lợi nhuận tài chính cao hơn mức trung bình trong cùng ngành Các công ty có ít sự

đa dạng hơn trong lực lượng lao động có hiệu suất làm việc thấp và ít có khả năng đạt được

lợi nhuận tài chính trên mức trung bình về mặt thống kê

Những nhà quản trị nhạy bén nhận ra rằng sự đa dạng của nguồn nhân lực

là một tài sản quý vì nó sẽ mang đến cho công ty những ý tưởng và kĩ năng giải quyết công việc khác nhau

Một tổ chức mà sử dụng tất cả các nguồn nhân lực sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh rất mạnh

Vậy bạn đã sẵn sàng

để lãnh đạo lực lượng

lao động đa dạng

chưa?

Chương 1

Dịch tình huống

• Khả năng hiểu, đánh giá cao và

tương tác với mọi người từ các nền

văn hóa hoặc hệ thống tín ngưỡng

khác với của minh

• Thể hiện sự tôn trọng với những sự

khác biệt

PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC VĂN HÓA

Tự tìm hiểu, đánh giá

Là quá trình ko dễ dàng và không có kết thúc

PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC VĂN HÓA

Tự đánh giá để phát triển tích cực

Thực hành lắng nghe tích cực

Đảm bảo công bằng trong việc duy trì và thăng tiến

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NÀY

Tự đánh giá để phát triển tích cực

Bạn cần cảm thấy thoải mái khi các tình huống mà thành kiến của bạn có khả năng ảnh hưởng tiêu cực nhất đến việc

ra quyết định hoặc phán đoán của bạn

Tự đánh giá để phát triển tích cực

Để loại bỏ thành kiến này, bạn chỉ cần một chút thời gian để kiểm tra lại bản thân và đưa ra lựa chọn thật tỉnh táo

để không để nó ảnh hưởng đến bạn

Thực hành lắng nghe tích cực

Mục tiêu của việc lắng nghe tích cực là coi mọi cuộc trò chuyện như một cơ hội

để hiểu quan điểm của người khác

Các thành viên trong nhóm đa dạng có thể mang lại nhiều kỹ năng, kinh nghiệm

và quan điểm cho bàn khi có cơ hội

Bạn nên tạo ra một không gian thoải mái

giúp họ nói lên ý kiến và truyền đạt nhu

cầu của họ - khi đó họ biết bạn muốn

nghe họ nói và học hỏi kinh nghiệm của

họ

Do đó, bạn sẽ tạo ra không gian an toàn hơn về mặt tâm lý, một môi trường khuyến khích mọi người cởi

mở về những thử thách mà họ trải qua trong công việc.

Đảm bảo công bằng trong việc duy trì thăng tiến

- Bất kì sự bình đẳng nào cũng phải

rõ ràng

- Xem xét chặt chẽ các cơ hội phát triển dc phân bổ cho các thành viên nhóm

- Tỉ lệ giữ chân thành viên đánh giá mức độ coi trọng vấn đề đa dạng của tổ chức

Chương 2:

Phân tích ưu nhược điểm của tình huống dựa vào thuyết đã

chọn

Giới thiệu các thuyết sử dụng

Lý thuyết chu kì lãnh đạo

Để có phong cách lãnh đạo phù hợp cần

căn cứ vào 3 yếu tố:

- Năng lực lãnh đạo và quản lý

- Môi trường làm việc của tổ chức

- Trình độ phát triển của nhân viên dưới

quyền

Nội dung của thuyết

Nhà lãnh đạo cần am hiểu kiến thức quản lí, tâm lí, chính trị, xã hội,

ở người khác

Khả năng cả nhân Năng lực lãnh đạo được thể hiện ở

2 yếu tố quan trọng nhất là tính kiên

định và sự quan tâm người khác

Ưu, nhược điểm của thuyết

Giúp cải thiện năng suất

Ưu

Nhược

Cá nhân hóa sự tập trung vào từng

thành viên

Thúc đẩy sự linh hoạt

Có thể gây ra những nhầm lẫn

Tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn

Leader phải chịu trách nhiệm

Thuyết lãnh đạo của Đại học Ohio

Xác định những đặc điểm cơ bản trong

hành vi ứng xử của nhà lãnh đạo

+ Khả năng xây dựng cơ cấu (initiating

structure)

+ Sự quan tâm (consideration).

Nội dung của thuyết

• Phân công công việc cụ thể

• Mong muốn nhân viên duy trì

các tiêu chuẩn công việc

• Chú trọng thời gian hoàn thành

Xây dựng cơ cấu

• Giúp nhân viên giải quyết các vấn

đề cá nhân, thân thiện, đối xử công bằng với mọi người

• Thể hiện sự quan tâm của mình tới

sự thoải mái và thõa mãn với công việc của nhân viên

Sự quan tâm

Bảng mô

tả hành vi lãnh đạo

+ Phát huy được các ý tưởng sáng tạo

của nhân viên đóng góp cho công ty

+ Khoảng cách giữa nhân viên và lãnh

đạo được rút ngắn lại

Nhược điểm

Ưu nhược điểm của thuyết

Phân tích ưu nhược điểm của tình

huống dựa vào thuyết đã chọn

2.2

Nhóm đa năng hay có thể hiểu là

nguồn lực đa dạng Sự đa năng

này vừa là cơ hội, vừa là thách

thức với doanh nghiệp nói chung

và với nhà lãnh đạo nói riêng.

Nếu được xử lý tốt, sự đa dạng của nguồn nhân lực có thể làm tăng tính sáng tạo và đổi mới trong các doanh nghiệp cũng như nâng cao hiệu quả của ra quyết định do sử dụng các góc nhìn khác nhau cho cùng một vấn đề Ngược lại, nếu doanh nghiệp không quan tâm tới sự đa dạng của nguồn nhân lực trong quản lý có thể dẫn đến tình trạng

tỷ lệ bỏ việc của người lao động tăng cao, xung đột giữa các cá nhân ngày càng phức tạp hơn, năng suất lao động và hiệu quả công tác bị giảm sút

Nếu xử lý tốt, sự đa dạng này sẽ tăng tính sáng tạo và đổi mới trong các doanh nghiệp cũng như nâng cao hiệu quả của

ra quyết định do sử dụng các góc nhìn khác nhau cho cùng một vấn đề

Nghiên cứu của Rocio Lorenzo cho rằng công ty càng đa dạng thì sẽ càng nhiều cải tiến 1.700 công ty trên toàn cầu cho biết công ty có độ tuổi đa dạng dưới trung bình chỉ đóng góp được 26% cải tiến cho công ty Trong khi các công ty có độ tuổi

đa dạng trên trung bình có thể tạo ra 45% doanh thu hàng năm.

LỢI ÍCH CỦA NHÓM ĐA

NĂNG

LỢI ÍCH CỦA NHÓM ĐA

NĂNG

Ngoài ra tại tập đoàn đa quốc gia Unilever có 149.000 nhân viên trên khắp thế giới đa dạng vùng miền, lãnh thổ

Theo lý thuyết chu kỳ lãnh đạo

ĐƯỚI

Để phát triển tích cực, các nhà lãnh đạo cần phải

có đầy đủ kiến thức và nhận thức về chính bản thân mình Phải loại bỏ các thành kiến cá nhân, đặc biệt khi nó ảnh hưởng tiêu cực đến việc ra quyết định của nhà lãnh đạo

Chú trọng đến con người Chú trọng đến công việc

Mọi người thường mong muốn nhà quản lý quan tâm đến họ một cách chân thành

Dựa trên nhu cầu đó, Trường đại học Ohio tập trung nghiên cứu theo hai hướng

Đi theo hướng quan tâm đến con người

Nhà lãnh đạo cần phải biết lắng nghe tích cực

Có lắng nghe, chúng ta mới có thể biết cách để

tương tác với những người có phong cách giao

tiếp khác nhau, có thể tiếp cận giải quyết vấn

đề và yêu cầu sự giúp đỡ

Các nhà lãnh đạo cần phải:

Tạo cảm giác an toàn cho nhân viên.

Khi họ cảm nhận được họ đang được

quan tâm, đang được lắng nghe, tôn

trọng

-> Thành công trong hướng chú trọng con

người của mô hình Ohio.

Ngoài ra còn nhắc đến việc đối xử công bằng với các thành viên

trong nhóm.

Cần hạn chế thấp nhất các vấn đề liên

quan đến bất bình đẳng

Cần xem xét chặt chẽ các cơ hội để

phát triển bản thân như là hội nghị

ngành, đào tạo, cơ hội luân chuyển,

ƯU ĐIỂM

Nhà lãnh đạo tự đánh giá

bản thân tốt sẽ giúp hiểu rõ

chính minh, cải thiện những

Nhà lãnh đạo thể hiện được sự công bằng sẽ có

được sự ủng hộ, tín nhiệm của nhân viên

01

04 03

02

01 02 03

Nguy cơ đưa ra giải pháp kém hiệu quả nếu các thành viên nhóm không đủ kiến thức hoặc năng lực nghề nghiệp

Cái tôi và sự tự tin quá

lớn của mình nhà lãnh

đạo thường chọn cách

lắng nghe những thông

tin mình muốn nghe

Việc đối xử công bằng với các thành viên gây ra việc so sánh chính xác hầu như là không thể

NHƯỢC ĐIỂM

Đề xuất và

kiến nghị

Hãy cùng nhau đưa ra quyết định

Có nhiều ý kiến, cách giải quyết mới lạ

Kích thích sáng tạo, làm việc hiệu quả hơn

01

Đặt sự quan tâm nhân

viên lên hàng đầu

Tạo điều kiện để nhân viên thấy gắn

bó và hỗ trợ doanh nghiệp

Tích cực tìm hiểu văn hóa,văn hóa, sự khác nhau giữa cá vùng miền

 Tiếp cận nhân viên dễ dàng hơn

Lãnh đạo phải truyền cảm hứng, niềm tin cho nhân

viên

- Là một tấm gương sáng

- Ghi nhận thành quả của nhân viên

- Đào tạo nhân viên phát triển

- Ủy quyền cho nhân viên

04

Vận dụng linh hoạt các phong cách lãnh

đạo

- Phong cách lãnh đạo độc đoán

- Phong cách lãnh đạo dân chủ

- Phong cách lãnh đạo tư do

05

CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC

BẠN ĐÃ LẮNG NGHE