CHƯƠNG 2: CHƯƠNG 2: CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN KINH DOANH KHÁCH SẠN Giảng viên: ThS. Đào Minh Anh Giảng viên: ThS. Đào Minh Anh Khoa Quản trị Kinh doanh Khoa Quản trị Kinh doanh anhdm@ftu.edu.vn anhdm@ftu.edu.vn TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình Quản trị Kinh doanh Khách sạn (2013) – PGS. TS. Nguyễn Văn Mạnh &TS. Hoàng Thị Lan Hương – Trường Đại học Kinh tế quốc dân NỘI DUNG CHÍNH NỘI DUNG CHÍNH 1. Một số khái niệm cơ bản 2. Đặc điểm kinh doanh khách sạn 3. Ý nghĩa của sự phát triển hoạt động kinh doanh khách sạn 4. Xu hướng phát triển hoạt động kinh doanh khách sạn 5. Cơ sở vật chất kỹ thuật và bố trí các khu vực trong khách sạn 10 Khách sạn đẹp nhất thế giới 10 Khách sạn đẹp nhất thế giới FOUR SEASONS RESORT HUALALAI – FOUR SEASONS RESORT HUALALAI – HISTORIC KA’UPULEHU KAILUA-KONA, HISTORIC KA’UPULEHU KAILUA-KONA, HAWAII HAWAII CAPE GRACE-CAPE TOWN CAPE GRACE-CAPE TOWN CENTRAL, SOUTH AFRICA CENTRAL, SOUTH AFRICA ONYRIA MARINHA EDITION ONYRIA MARINHA EDITION HOTEL & THALASSO CASCAIS, HOTEL & THALASSO CASCAIS, PORTUGAL PORTUGAL RUDDING PARK HOTEL, RUDDING PARK HOTEL, HARROGATE, UNITED HARROGATE, UNITED KINGDOM KINGDOM THE UPPER HOUSE – HONG THE UPPER HOUSE – HONG KONG, CHINA KONG, CHINA FOUR SEASONS RESORT FOUR SEASONS RESORT MAURITIUS AT ANAHITA BEAU MAURITIUS AT ANAHITA BEAU CHAMP CHAMP . CHƯƠNG 2: CHƯƠNG 2: CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN KINH DOANH KHÁCH SẠN Giảng viên: ThS. Đào. KINH DOANH KHÁCH SẠN” KHÁI NIỆM KINH DOANH KHÁCH SẠN” => Kinh doanh khách sạn xuất hiện và phát triển như thế nào? KHÁI NIỆM KINH DOANH KHÁCH SẠN” KHÁI