ĐỀ CƯƠNG chăm sóc khách hàng

ĐỀ CƯƠNG Tên đề tài: “ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG INDECO” MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC

ĐỀ CƯƠNG Tên đề tài: “ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ TRIỂN KHAI

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ

XÂY DỰNG INDECO”

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ

PHẦN ĐẦ

L o n ề t

Mụ t u

3 Phạm v ng n ứu của luận văn

4 Cơ sở l luận v á p ương p áp ng n ứu

5 Những óng góp ủa luận văn

6 Kết cấu của luận văn

CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.1 T n n ề i n ư in doanh

1.1.1 K á n ệm về chiến lược

1.1.2 Cá ấp ộ chiến lược

1.1.3 Nội dung của chiến lược kinh doanh

1.2 Q t n n i n ư in n

1.3 P n t i t ư n in n

1.3.1 P ân t m trư ng n ngo

1.3.2 P ân t m trư ng n trong

1.4 n à n i n ư in n

1.4.1 Cá p ương p áp xây ựng chiến lược

1.4.2 Lựa ch n chiến lược kinh doanh

1.5 Triển khai, th c hiện chi n ư c kinh doanh

1.5.1 Chiến lược marketing

1.5.2 Chiến lượ t n

1.5.3 Chiến lược nguồn n ân lực

1.5.4 Chiến lượ ng n ứu v p át tr ển

1.5.5 Chiến lược vận n

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH ÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ÂY DỰNG INDECO

2.1 Gi i t iệ n ề C n t CP à D In e

2.1.1 Lịch sử p át tr ển

Cơ ấu tổ chức

3 Lĩn vực kinh doanh

4 Ng n ng ề kinh doanh

2.2.5 Kết quả kinh doanh 2014-2015

2.2 P n t i t ư n bên n ài ủa C n t In e

P ân t m trư ng vĩ m

2.2.2 P ân t m trư ng ng n

3 Đán g á m trư ng n ngo

2.3 P n t i t ư ng nội bộ

2.3.1 P ân t á yếu tố nội bộ

2.3.2 Đán g á á yếu tố nội bộ

CHƯƠNG 3 HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ÂY DỰNG INDECO

3.1 P ươn ư ng à ụ tiê i n ư c củ n t đ n 2020

3.1.1 P ương ướng

3.1.2 Mụ t u

3.2 n à a ch n chi n ư c

3.2.1 Lựa ch n p ương p áp xây ựng chiến lược

3.2.2 Ứng dụng SWOT ể xây dựng chiến lược

3.2.3 Cá p ương án ến lược

3.2.4 Lựa ch n p ương án ến lược

3.3 Cá iải á để t iển i i n ư

3.3.1 Cá g ả p áp về Tổ ứ

3.3.2 Cá g ả p áp về Marketing

3.3.3 Cá g ả p áp về C ng ng ệ

3.3.4 Cá g ải p áp về N ân sự

3.3.5 Cá g ả p áp về T n

3.3.6 Cá g ả p áp về C ng tá quản l

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO