Bài giảng pháp luật thương mại điện tử

KẾT CẤU1 • Khái quát chung về pháp luật TMĐT 2 • Pháp luật về hợp đồng TMĐT 3 • Pháp luật về hoạt động của website TMĐT 4 • Pháp luật về bảo đảm an toàn trong giao dịch TMĐT 5 • Xử lý vi

BM Luật chuyên ngành- Khoa Kinh tế- Luật

Mục tiêu

 Mục tiêu chung

 Trang bị cho người học kiến thức và kỹ năng đáp ứng yêu

cầu công việc có liên quan đến pháp luật điều chỉnh hoạt

động thương mại điện tử.

 Mục tiêu cụ thể:

 Về kiến thức

 Về kỹ năng

 Về thái độ

KẾT CẤU

1 • Khái quát chung về pháp luật TMĐT

2 • Pháp luật về hợp đồng TMĐT

3 • Pháp luật về hoạt động của website TMĐT

4 • Pháp luật về bảo đảm an toàn trong giao dịch TMĐT

5 • Xử lý vi phạm và giải quyết tranh chấp trong TMĐT

TÀI LiỆU THAM KHẢO

 Luật Giao dịch điện tử 2005

 Bộ luật Dân sự 2015

 Luật Thương mại 2005

 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015

 Luật Trọng tài thương mại 2010

 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử

 Nghị định 08/2018/NĐ-CP sửa đổi một số nghị định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công Thương

 Thông tư 47/2014/TT-BCT quy định về quản lý website TMĐT

 Thông tư 21/2018/TT-BCT sửa đổi một số điều của thông tư

47/2014 về quản lý website TMĐT và thông tư 59/2015 về

quản lý hoạt động TMĐT thông qua ứng dụng trên thiết bị di động

 Nghị định 130/2018 qui định chi tiết luật giao dịch điện tử về

chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số.

 Nghị định 22/2017/NĐ-CP về hòa giải thương mại

 Nghị định 185/2013/NĐ-CP qui định xử phạt vi phạm hành

chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả,

hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

 Nghị định 124/2015/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 185/2013/NĐ-CP.

 Nghị định 99/2011/NĐ-CP qui định chi tiết luật bảo vệ quyền

lợi người tiêu dùng

 Luật mẫu của UNCITRAL về thương mại điện tử 1996

Chương 1

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ

PHÁP LU ẬT TMĐT

KHÁI QUÁT CHUNG

Khái niệm

Đối tượng điều chỉnh và phương pháp điều chỉnh

Nguồn luật điều chỉnh

Quản lý nhà nước về thương mại điện tử

Giao dịch điện tử (Đ 4.6, 4.7)

Giao dịch điện

tử là giao dịch được thực hiện bằng phương tiện điện tử

Khái niệm

Thương mại điện tử???

Pháp luật thương

mại điện tử???

Đặc điểm

Về hình thức

thực hiện Về phạm vi hoạt động Về chủ thể tham gia

Về thời gian thực hiện giao dịch

Chủ thể

Thương nhân tổ chức, cá nhân sở hữu website thương mại điện tử;

Thương nhân, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Người bán, khách hàng

Thương nhân, tổ chức cung cấp hạ tầng

Thương nhân, tổ chức, cá nhân sử dụng thiết bị điện tử nối mạng để tiến hành hoạt động TM

Phương pháp điều chỉnh

1

• Bình đẳng, thỏa thuận

2

• Mệnh lệnh, quyền uy

Quản lý nhà nước về tmđt

Cơ quan đầu mối:

Cục Thương mại điện tử và kinh tế số– Bộ Công thương

Nội dung quản lý nhà nước

về thương mại điện tử:

Ban hành văn bản qui phạm pháp luật, tiêu chuẩn, qui chuẩn ứng dụng thương mại điện tử

Quản lý, giám sát các hoạt động

thương mại điện tử

Thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý vi phạm;

Một số khái niệm cơ bản

Phương tiện điện tử (Đ 4.10)

 Phương tiện hoạt động dựa trên công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện từ hoặc

công nghệ tương tự

Thông điệp dữ liệu (Đ 4.12)

 Thông tin được tạo ra, được gửi đi, được nhận và được lưu trữ bằng phương tiện điện tử

Quy trình

Khởi

HỢP ĐỒNG

Khái niệm Nguyên tắc

Hiệu lực

HÌNH THỨC CỦA HĐ TMĐT

Được xác định như hình thức văn bản nếu đáp ứng điều kiện pháp luật quy định Điều 15 Luật Thương

mại 2005 Điều 11, 12 Luật giao dịch điện tử 2005

Hiệu lực của hợp đồng

quyền và nghĩa vụ đối với nhau theo cam kết

thuận của các bên hoặc theo quy định của pháp luật.

THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG

Quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng

Vi phạm và xử lý vi phạm hợp đồng

Chương 3

PHÁP LUẬT VỀ HOẠT

ĐỘNG CỦA WEBSITE TMĐT

Website tmđt

trang thông tin điện tử

thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ

trưng bày giới thiệu, giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán, dịch vụ sau

bán hàng

Website

TMĐT

bán hàng

Website cung cấp dịch vụ TMĐT

Điều kiện thiết lập website TMĐT bán hàng

Về chủ thể:

Là thương nhân,

tổ chức có chức năng, nhiệm vụ

phù hợp

Cá nhân có mã số thuế cá nhân

Chức năng đặt hàng trực tuyến

Chức năng được cài đặt

trên website hoặc thiết

bị đầu cuối của KH

Kết nối với website TMĐT để khởi đầu quá

trình GKHĐ

NỘI DUNG CỦA HĐ TMĐT

Hợp đồng được xác lập trên website TMĐT có sử

dụng chức năng đặt hàng trực tuyến:

(1).Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, về số lượng và chủng loại

(2) Phương thức và thời hạn giao hàng, cung ứng dịch

vụ

(3) Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan

đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.

Lưu ý: nội dung này phải có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ

thống thông tin của khách hàng và hiện thị được về sau.

Các hình

thức trách

nhiệm

Điều kiện giao dịch chung???

Công bố công khai

Điều kiện hình thức

Cơ chế đồng ý

Điều kiện thiết lập website cung cấp dịch vụ TMĐT

Về chủ thể

Là thương nhân, tổ chức

có ngành nghề kinh doanh hoặc chức năng, nhiệm vụ phù hợp

Có đề án cung cấp dịch

vụ

Về thủ tục

Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ Công khai thông tin

đăng ký

Website cung cấp dịch vụ tmđt

Sàn giao

dịch

TMĐT

Website khuyến mại trực tuyến

Website đấu giá trực tuyến

Tiến hành một

phần hoặc toàn bộ

qui trình mua bán hàng hóa, dịch vụ

trên đó

Website khuyến mại trực tuyến

Là website TMĐT Do thương nhân, tổ chức thiết lập

Để thực hiện khuyến mại cho

hàng hóa, dịch vụ

của thương nhân,

tố chức, cá nhân

khác

Website đấu giá trực tuyến

Tổ chức đấu giá cho hàng hóa của mình trên đó

Chấm dứt hoạt động

Sàn giao dịch thương mại điện tử

bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ

website thương mại điện tử

dịch vụ;

có chuyên mục mua bán cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa và dịch vụ;

Chủ thể tham gia quan hệ

Thương nhân cung cấp DV sàn

Người tiêu dùng

Thương nhân bán hàng

điện tử

Tổ chức

chứng thực điện tử

Thương

nhân cung cấp các dịch vụ

trung gian

Quy chế sàn giao dịch

Quyền và nghĩa vụ của các bên

Website khuyến mại trực tuyến

vụ của thương nhân, tổ chức,

cá nhân khác

hợp đồng dịch

vụ khuyến mại

Chủ thể tham gia quan hệ

Thương nhân cung cấp DV KMTT

Người tiêu dùng

Thương nhân đối tác

điện tử

Tổ chức

chứng thực điện tử

Thương

nhân cung cấp các dịch vụ

trung gian

hàng thường xuyên

Các hình

thức khuyến mại trực tuyến khác

Hoạt động khuyến mại

bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Văn bản pháp luật

thương mại

vực cụ thể

Quyền và nghĩa vụ của các bên

Của thương

nhân cung

cấp dịch

vụ KMTT

Của người có

SP khuyến

mại

Của người tiêu dùng

Website đấu giá trực tuyến

thực hiện

đấu giá

Dịch vụ đấu giá trực tuyến

Chủ thể

Thương nhân, tổ chức cung cấp (NGƯỜI TỔ CHỨC ĐẤU GIÁ)

Chủ thể có hàng hóa đấu giá (NGƯỜI BÁN HÀNG)

Người tham gia đấu giá

(NGƯỜI MUA)

Điều kiện chủ thể

Thương nhân hoặc

tổ chức

Đăng ký kinh doanh dịch vụ đấu giá

Văn bản pháp luật

Các hình thức hoạt động

Đấu

giá xuôi

Đấu giá ngược

Các hình thức khác

Quyền và nghĩa vụ của các bên

Các rủi ro trong giao dịch TMĐT

Rủi ro về bảo mật thông tin dữ liệu

• Khả năng bị truy cập trái phép vào các

thiết bị điện tử có chứa dữ liệu

• Khả năng bị làm lộ các thông tin, bí mật kinh doanh, tiết lộ thông tin về hợp đồng giao dịch

Đối với người cung

Đối với người sử

dụng dịch vụ

Rủi ro về thanh toán

Là khả năng không thực hiện được việc thanh

toán hoặc bị giả mạo việc thanh toán (gian lận thẻ tín dụng, giả mạo thông tin tài chính…)

Rủi ro về xung đột pháp luật

• Do tính không giới hạn về không gian  Thường xuyên xảy ra xung đột pháp luật

Biện pháp chống rủi ro

Chống rủi ro

Áp dụng biện pháp chống phủ định

Chữ ký số

Dịch vụ chứng thực

Sử dụng công cụ thanh toán

an toàn

Chữ ký điện tử và chữ ký số

Tổ chức chứng thực ckđt

bao gồm tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử công cộng và tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký điện tử chuyên dùng được phép thực

hiện các hoạt động chứng thực chữ ký điện tử theo quy định của pháp luật

Các biện pháp bảo đảm an

toàn trong giao dịch TMĐT

Bảo vệ thông tin cá nhân

của người tiêu dùng

An toàn trong thanh toán

TMĐT

Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Nguyên tắc:

Giới han trong việc thu

thập, sử dụng thông tin cá

nhân của người tiêu dùng

Phải xây dựng và công bố

công khai chính sách bảo

vệ thông tin cá nhân

Ngoại lệ. Yêusở hữu website TMĐTcầu đối với chủ thể

Phải có cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu

dùng

Phải thông báo kịp thời cho

CQ chức năng khi có dấu hiệu

bị tấn công

Có cơ chế để người tiêu dùng kiểm soát thông tin cá nhân

mà mình cung cấp

An toàn trong thanh toán

Đối với chức năng

thanh toán riêng

=> đảm bảo an toàn,

bảo mật cho giao

dịch thanh toán

Công khai chính sách bảo đảm

an toàn

Nghĩa vụ

Đối với chức năng thanh toán trực tuyến

thiệt hại

Nghĩa vụ

Đối với trung gian

thanh

toán

Tuân thủ các quy định tiêu chuẩn

kỹ thuật;

Lưu trữ dữ liệu;

Liên đới chịu trách nhiệm với thương nhân

mà mình làm trung gian

Chương 5

GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TRONG TMĐT

Xử lý vi phạm và giải quyết

tranh chấp TMĐT

Xử lý vi

phạm pháp luật

TMĐT

Giải quyết tranh chấp TMĐT

Xử lý vi phạm pháp luật TMĐT

Nguồn luật điều chỉnh

Hình thức xử lý

Thẩm quyền xử lý

Nguồn luật

Luật giao

dịch điện tử

Nghị định số 52/2013/NĐ-

CP

Luật xử lý vi phạm hành chính

Các VB luật

có liên quan

Hành vi vi phạm (đ4- nđ 52)

Vi phạm về hoạt động kinh doanh

Vi phạm về thông tin trên website

Vi phạm về giao dịch trên website

Vi phạm khác

Hình thức xử lý

Chế tài

Chế tài hành chính Chế tài

Thẩm quyền xử lý

Cục TMĐT và KTS- Bộ

Công Thương

Thanh tra Bộ Công Thương,

Cơ quan quản lý thị trường, Thanh tra Sở Công Thương các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các cơ quan nhà nước khác

Giải quyết tranh chấp TMĐT

Các loại tranh chấp

Phương thức giải quyết

Các loại tranh chấp

TN bán hàng, cung ứng dịch vụ -NTD

TN trung gian - Các bên trong

TMĐT

TN CQNN có liên quan

-Phương thức giải quyết

Thỏa thuận trong hợp đồng

Thương lượng

Hòa giải

Trọng tài TM Tòa án