TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.  Báo cáo tổng kết thường niên của Saigon Co.op. 

2.  Mộng  Bình  (2009),  “Thị  trường  bán  lẻ  vẫn  chưa  sôi  động”,  Thời  báo  Kinh  tế  Sài  Gòn, số ra ngày 02/3/2009 

3.  Bộ Thương mại (2004), Qui chế siêu thị, trung tâm thương mại (Ban hành kèm theo  Quyết định số 1371/2004/QĐ­BTM ngày 24/9/2004 của Bộ Thương mại). 

4.  Bộ Thương mại (2007), Đề án phát triển thương mại trong nước đến năm 2010 và  định hướng đến năm 2020. 

5.  CEO VN, “Khái quát về cạnh tranh trong kinh doanh”, www.saga.vn. 

6.  Băng Châu (2010), “Qui hoạch thị trường bán lẻ”, Báo Nhân Dân,ngày 26/5/2010. 

7.  Thảo  Chi  (2010),  “Bán  lẻ  nhưng  không  lượm  bạc  cắc”,  DNSG  Online,  ngày  11/12/2010. 

8.  Nguyễn Thị Liên Diệp (2010), Quản trị học, Nxb Lao động – Xã hội. 

9.  Trần Thị Kim  Dung và Nguyễn Thị Mai Trang (2007),  Ảnh hưởng của văn hóa tổ  chức  và  phong  cách  lãnh  đạo  đến  kết  quả  làm  việc  của  nhân  viên  và  lòng  trung  thành của họ đối với tổ chức ­ Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ, ĐH Kinh tế TP. 

HCM. 

10.  Dương Ngọc Dũng (2008), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E. Porter,  Nxb Tổng hợp TP. HCM. 

11.  Nguyễn Khánh Duy (2009), Bài giảng thực hành mô hình cấu trúc tuyến tính SEM  và Phần mềm AMOS, ĐH Kinh tế TP. HCM. 

12.  Nguyễn Đức Dy (2002), Từ điển kinh tế kinh doanh Anh ­ Việt, Nxb Khoa học và kỹ  thuật, Hà Nội, 2002. 

13.  Đảng bộ TP. HCM, (2010), Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP. HCM lần thứ IX. 

14.  Hội  đồng  Trung  ương  (2002),  Giáo  trình  Kinh  tế  học  chính  trị  Mác  ­  Lênin,  Nxb  Chính trị quốc gia, Hà Nội. 

15.  Ipower.vn  (2010),  “Năng  lực  cạnh  tranh”,  Diễn  đàn  học  tập  và  giải  trí,  www.teentvo.com.

16.  Duy Khánh (2009), “Xu hướng mới  trong  kinh doanh bán lẻ”, Báo Kinh doanh & 

doanh nhân. 

17.  Kim,  W.  C.  &  Mauborgne  R.  (2007),  Chiến  lược  đại  dương  xanh,  Phương  Thúy  biên dịch,  Nxb Tri Thức. 

18.  Kotler, P. (2001), Quản Trị Marketing, Vũ Trọng Hùng dịch, Nxb Thống kê. 

19.  Nguyễn Hữu Lam (2008) “Áp dụng chiến lược: Mô hình, cấp độ và công cụ”, Quản  lý chiến lược công ty ­ Tài liệu học tập và giảng dạy tại AITCV. 

20.  Nguyễn  Hữu  Lam  (2008),  “Các  tiếp  cận  với  chiến  lược:  Chọn  lựa  và  những  ràng  buộc  quản  lý”,  Quản  Trị  Chiến  lược  Công  ty  ­  Tài  liệu  học  tập  và  giảng  dạy  tại  AITCV. 

21.  Vũ Tùng  Lâm (2006),  Nâng  cao  sức  cạnh  tranh  của  các  doanh nghiệp  trong  tiến  trình  hội nhập kinh tế quốc tế, Nxb Chính Trị quốc gia, Hà Nội. 

22.  Nguyễn Đỗ Tố Nga (2010), Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách  hàng khi mua hàng qua mạng tại TP. HCM, Đại học Kinh tế TP. HCM ­ Luận văn  Thạc sĩ. 

23.  Dương Ngọc (2010), “Tăng sức tiêu dùng nội địa”, Kinh tế 2009  ­ 2010 Việt Nam  và Thế giới ­ Thời báo Kinh tế Việt Nam. 

24.  Nguyễn Thị Nhiều (2006), Siêu thị ­ phương thức kinh doanh bán lẻ hiện đại ở Việt  Nam, Nxb Lao động ­ Xã hội. 

25.  Minh Nhung,“Cạnh tranh toàn cầu và lợi thế cạnh tranh của Việt  Nam”, Báo Tuổi  trẻ chủ nhậtsố ra ngày 01/12/2008. 

26.  Thanh Phương (2009), “Nguyễn Kim hướng đến chuỗi siêu thị điệm máy hiện đại”,  Thời báo vi tính Sài Gòn, số ra ngày 25/7/2009. 

27.  Porter, M. (1985), Competitive Advantage, Nguyễn Phúc Hoàng biên dịch, Nxb Trẻ 

­ DT BOOKS. 

28.  Porter, M. (1990), The Competitive Advantage of Nations, Nguyễn Phúc Hoàng biên  dịch, Nxb Trẻ ­ DT BOOKS. 

29.  Reidenbach, R. E. & Goeke, R. W. (2007), Cạnh tranh giành khách hàng và chiến  thắng bằng giá  trị  ­  Những  chiến  lược đột phá nhằm  thống  lĩnh  thị  trường,  Đặng  Kim Cương biên dịch, Nxb Lao động ­ Xã hội.

30.  Trường Sơn (2010), “Mở cửa thị trường bán lẻ: Ai được? Ai mất?”, Vietnammls.net,  số ra ngày 04/4/2010. 

31.  Sở  Công  Thương  TP.  HCM  (2009),  Báo  cáo  tại  Hội  thảo  đánh  giá  tác  động  hội  nhập WTO. 

32.  Thanh Tâm (2011), “Nhãn hiệu riêng: Cạnh tranh và hợp tác”, Thời báo Kinh tế Sài  Gòn, Số ra ngày 16/5/2011. 

33.  Lê Văn Thanh & ctg (2010), “Mức sống và môi trường sống của các hộ gia đình tại  TP. HCM”, Viện nghiên cứu phát triển TP. HCM. 

34.  Tôn Thất Nguyễn Thiêm, Thị trường, Chiến lược, Cơ cấu: Cạnh tranh về giá trị gia  tăng, định vị và phát triển doanh nghiệp, Nxb Tổng hợp TP. HCM. 

35.  Nguyễn  Đình  Thọ  và  Nguyễn  Thị  Mai  Trang  (2007),  Nghiên  cứu  khoa  học  marketing ­ Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, Nxb Đại học quốc gia TP. 

HCM. 

36.  Nguyễn  Đình  Thọ  và  Nguyễn  Thị  Mai  Trang  (2008),  Nghiên  cứu  năng  lực  cạnh  tranh  động của các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM ­ Đề tài nghiên cứu khoa  học và công nghệ trọng điểm cấp Bộ, Mã số B2007­09­46­TD. 

37.  Nguyễn  Đình  Thọ  (2011),  Phương  pháp  nghiên  cứu  khoa  học  trong  kinh  doanh,  Nxb Lao động ­ Xã hội. 

38.  Minh  Thông  (2008),  “Doanh  thu  bán  lẻ  tại  Việt  Nam  vượt  85  tỷ  USD  vào  năm  2012”,Báo Sài Gòn Giải Phóng, số ra ngày 28/08/2008. 

39.  Thủ  tướng  Chính  phủ  (2007),  Phê  Duyệt  đề  án  phát  triển  thương  mại  trong nước  đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020. 

40.  Dân  Trí  (2008),  “Bí  quyết  kinh  doanh  bán  lẻ  ở  Ấn  Độ:  Cửa  hàng  càng  bừa  bộn,  càng bán chạy!”, số ra ngày 08/4/2008. 

41.  Hoàng Trọng ­ Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với  SPSS, Nxb Thống kê. 

42.  Nguyễn  Văn  Tuấn  (2008),  “Phương  pháp  ước  tính  cỡ  mẫu  cho  một  nghiên  cứu  y  học”. 

43.  Trần Văn Tùng (2004), Cạnh tranh kinh tế, Nxb, Thế giới mới, Hà Nội. 

44.  UBND  TP.  HCM (2009),  Qui  hoạch  Định hướng phát  triển  chợ  ­  siêu  thị  ­  trung  tâm thương mại trên địa bàn TP. HCM từ năm 2009 ­ 2015.

45.  UBND. TP.  HCM  (2009),  Đề án  phát  triển  hệ  thống  phân  phối  bán  buôn,  bán  lẻ  trên địa bàn TP. HCM đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020. 

46.  Thảo Vân (2009), “Bí quyết thành công của các đại gia bán lẻ”, Báo Doanh nhân  Sài Gòn, số ra ngày 20/10/2009. 

47.  Vneconomy (2010), “500  Công ty có doanh thu lớn nhất thế giới năm 2009”, Tạp  chí Fortune. 

48.  Duy  Vũ  (2010),  “Thương  mại  điện  tử  trong  thế  giới  bán  lẻ”,  Vietnamnet,  ngày  21/9/2010. 

49.  Tần  Vy,  (2009),  “Bán  lẻ  là  ngành  kinh  doanh  hấp  dẫn  nhất  ở  Việt  Nam”,  Báo  Vietnamnet, số ra ngày 20/04/2009. 

50.  Thảo  Vy  (2009),  “Nguyễn  Ngọc  Hòa  ­  TGĐ  Saigon  Co.op:  Đòi  ở  nhà  kho  chứ  không ở khách sạn để dành tiền đi học”, lanlevnlanlevn.wordpress.com. 

51.  Hà  Vy  (2010),  “Thị  trường  khách  sạn  tại  TP.  HCM”,  Diễn  đàn  doanh  nghiệp,  www.dddn.com.vn. 

52.  Walton S. & Huey J., Cuộc đời kinh doanh tại Mỹ, Lê Tường Vân, Nguyễn Phương  Hạnh, Phạm Thị Thanh Hà biên dịch, Nxb Tri Thức (2006). 

53.  Webmaster (2005), “Người nghèo bị loại khỏi siêu thị”,www.tuoitre.com.vn. 

TIẾNG ANH 

54.  Anderson J. C. & Gerbing D. W. (1988), “Structural equation modelling in practice: 

A  review  and  recommended  two­step  approach”,  Psychological  Bulletin,  103  (3),  411­423. 

55.  Baney, J. (1991), “Firm resource and sustained competitive advantage”, Journal of  Managament, 7 (1), 99­120. 

56.  Baney,  J.,  Wright,  M.  &  Ketchen  D.  J.  (2001),  “The  resource­based  view  of  the  firm:  ten years after 1991”, Journal of Managament, 27, 625­641. 

57.  Bollen,  K.  A.  (1989),  “Structrural  Equations  with  Latant  Variable”,  New  York: 

John Wiley & Sons. 

58.  Buzzel,  R.  D.  &  Gale,  B.  T.  (1987),  “The  PIMS  Principle  Linking  Strategy  to  Performance”, New York: The Free Press.

59.  Butz Howard E. Jc and Leonard D. Goodstein (1996), “Measuring Customer Value: 

Gaining the Strategic Advantage”,Organizational Dynamics,24 (Winter),63­77. 

60.  Churchill, Jr. G. A.(1995), Marketing Research Methodological Foundations 6 th ed,  Chicago, Ill: The Dryden Press. 

61.  Collis  J.  D.  &  Montgomely A.  C.  (1995),  “Competing  on  Resources:  Strategy  in  1990s”, Harvard Business Review. 

62.  Craig,  C.  S.  &  Douglas,  S.  P.  (2000),“International  Marketing  Reseach”,  2 nd  ed,  Chichester: John Wiley & Sous. 

63.  Gale,  B.  (1994),  “Managing  Customer  Value  Creating  Quality  and  Service  that  Customer Can See”,The Free Press, New York. 

64.  Garvin  David  A.  (1983),  “Quality  on  the  line”,  Havard  Business  Revew,  61  (September­October),  64­75;  Leonard  Frank  S  and  W.  Earl  Sasser  (1982),  “The  Incline of Quality”, Havard Business Revew,  61 (September­October), 163­171. 

65.  Gerbing,  W.  D.  &  Anderson,  J.  C.  (1988),  “An  update  paradigm  for  scale  development  incorporating  unidimensionality  and  its  assessments”,  Journal  of  Marketing Research, 25 (2), 186­193. 

66.  Hair, Jr. J. F, Anderson, R. E., Tatham, R. L., &  Black, W. C. (1998), Multivariate  Data Analysis, 5 th ed, Upper Saddle River Prentice­Hall. 

67.  Hall, Gene, Jim  Rosenthal  and Jucly Wade  (1993), “How to make gincering really  work”, Havard Business Review, 71 (November­December), 119­133. 

68.  Harris  R.  J.  (1985),  “Aprimer  of  multivariate  analysis”,  2 nd  Ed,  New  York: 

Acadimic Press. 

69.  Hattie  J.  (1985),  “Methodology  review:  Assessing  unidimensionality  of  test  and  items”, Applied Psychological Measurement, 9 (2), 139­164. 

70.  Hoelter,  J.  W.  (1983),  “The  analysis  of  covariance  structure:  goodness­of­fit  indices”,Sociological methods and Research, 11, pp. 325­334. 

71.  Maslow (1954), “Motivation and Personality”, New York: Harper Row, pp. 80­106. 

72.  Morchett,  D.,  Swoboda,  B.  &  Schramm­Klein  (2006),  “Competutive  strategies  in  retailing  –  investigation  of  the  applicability  of  Porter’s  framework  for  food  retailers”, Journal of Retailing and Consumer Services, 13, 275­287.

73.  Nunnally,  J.  &  Bernstein,  I.  H  (1994),  Psychometric  Theory,  3 nd ed,  New  York: 

McGraw ­ Hill. 

74.  Parasuraman, A.,  Zeithaml, V. A.  &  Berry,  L.  L (1988), “SERVQUAL: A  multiple  item  scale  for  measuring  consumer  perceptions  of  service  quality”  journal  of  retailing 64 (1), pp. 12­40. 

75.  Parasuraman,  A.  (1997),  “Reflections  on  gaining  competitive  advantage  through  customer value”,  Journal of the Academic of Marketing Science, 25 (2), 154­161. 

76.  Parasuraman, A.  &  Grewal.  D  (2000),  “The  impact  of  technology  on  the  quality­ 

value­loyalty chain: A research agenda”, Journal of Academy of marketing Science,  28 (1), 168­174. 

77.  Petrick, j. F. (2002), “Development of a Multi­Dimensional Scale for Measuring the  Perceived Value of a Service”, Journal of Leisure Research 34 (2),119­134. 

78.  Porter, M. (1996), “What is strategy?”, Harvard Business Review. 

79.  Powell,  T.  C.  (2001),  “Competitive  Advantage:  Logical  and  Philosophical  Conderations”,Strategic Management Journal, (22), 875­888. 

80.  Robert,  M.  &  Devaux,  M. (1997),  “Strategy  Pure &  Simple: How Winning  CEOs  Outthink Their Competition”, McGraw ­ Hill, New York. 

81.  Steenkamp,  J­B.  E.  M.  &  Van  Trijp.  H.  C.  M.  (1991),  “The  use  of  LISREL  In  validting marketing  constructs”, International  Journal of  Research in marketing, 8  (4), 283­299. 

82.  Sweeney,  J.  C.,  Soutar,  G.  N.,  &  Johnson,  L.  W.  (1998),  “Consumer  Perceived  Value:  Development  of  a  multiple  item  scale”,  American  Marketing  Association  Conference Procendings, 119­138. 

83.  Sweeney,  J.  C.  &  Soutar,  G.  N.  (2001),  “Consumer  Perceived  Value:  The  development of a multiple item scale”, Journal of Retailing, 77, pp. 203­220. 

84.  Wernerfelt.  B  (1984),  “A  resource  based  view  of  the  firm”,  Strategic  Management  Journal 5: 171­80 

85.  Woodruff,  R.  B.  (1997),  “Customer  Value:  The  Next  Source  for  Competitive  Advantage”, Journal of the Academy of  Marketing Science, 139­153.