Chương Nội dung Trang 1.1 Giới thiệu về Sổ tay chất lượng Sổ tay chất lượng được thiết lập nhằm xác định phạm vi hoạt động của hệ thống quản lýchất lượng dịch vụ hành chính công; mô tả
Trang 1ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN THĂNG BÌNH
CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
TRONG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH
Mã số: STCL Ban hành lần: 01 Ngày 20/8/2008
Trang 2ỦY BAN NHÂN DÂN SỔ TAY CHẤT LƯỢNG MÃ SỐ: STCL.
Ngày 20/8/2008 Theo dõi sửa đổi tài liệu:
Phân phối tài liệu :
Mục lục:
Trang 3Chương Nội dung Trang
1.1 Giới thiệu về Sổ tay chất lượng
Sổ tay chất lượng được thiết lập nhằm xác định phạm vi hoạt động của hệ thống quản lýchất lượng dịch vụ hành chính công; mô tả các quá trình hoạt động trong hệ thống, đồng thờiviện dẫn các quy trình hoặc tài liệu áp dụng trong hệ thống để đảm bảo hệ thống quản lý chấtlượng dịch vụ hành chính công của UBND huyện Thăng Bình phù hợp với chức năng nhiệm
vụ được quy định và phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Sổ tay chất lượngcũng xác định trách nhiệm và quyền hạn của những cán bộ chủ chốt trong UBND huyện vàđảm bảo rằng mọi người đều thấu hiểu trách nhiệm được giao Việc kiểm soát Sổ tay chấtlượng được thực hiện như sau:
1 Mỗi Sổ tay chất lượng được đánh số riêng trước khi phân phối cho một số cán bộ chủ
chốt theo danh sách đã quy định
2 Những Sổ tay chất lượng được kiểm soát có đóng dấu: “TÀI LIỆU KIỂM SOÁT” Những quyển không được kiểm soát là những quyển được đóng dấu: “TÀI LIỆU KHÔNG KIỂM SOÁT” và để gửi cho tổ chức, công dân hoặc các bên liên quan Tài liệu không kiểm
soát này chỉ được gửi ra ngoài UBND huyện khi có ý kiến chấp thuận của Lãnh đạo UBNDhuyện hoặc của người đại diện lãnh đạo và không phải thu hồi khi có thay đổi
Trang 43 Việc sửa chữa từng phần hay toàn bộ Sổ tay chất lượng sẽ được thực hiện khi UBND
huyện có những thay đổi về chính sách, về cơ cấu tổ chức hay phương thức hoạt động Mọi sửađổi Sổ tay chất lượng phải được Lãnh đạo huyện hoặc đại diện lãnh đạo phụ trách chất lượngphê duyệt và thực hiện theo quy trình kiểm soát tài liệu ( Số 01/QTKSTL-VP) Những sửa đổitrong Sổ tay chất lượng sẽ được thông báo cho những người giữ Sổ tay chất lượng để cập nhật
1.2 Phạm vi và lĩnh vực áp dụng
1.2.1 Phạm vi áp dụng
Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công áp dụng theo các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 9001:2000
Những điều khoản ngoại trừ:
- Thiết kế và phát triển (Điều 7.3 ISO 9001:2000) Do toàn bộ hoạt động của UBND huyệntrong lĩnh vực nêu trên tuân thủ theo các văn bản quy phạm pháp luật, vì thế không áp dụnghạng mục này
- Kiểm soát phương tiện theo dõi và đo lường (Điều 7.6 ISO 9001:2000) Do UBND huyệnkhông sử dụng các phương tiện đo để theo dõi và đo lường chất lượng dịch vụ HCC nên không
Trang 57 Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho cá nhân và hộ gia đình.
8 Chuyển đổi quyền sử dụng đất và chuyển nhượng quyền sử dụng đất
9 Giao đất, thuê đất
10 Thẩm định hồ sơ giải quyết cho người có công
11 Vay vốn tạo việc làm
12 Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức
13 Đánh giá cán bộ công chức
14 Giải quyết khiếu nại tố cáo của tổ chức, công dân
CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ UBND HUYỆN THĂNG BÌNH
Ủy ban nhân dân huyện Thăng Bình là cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương, chịutrách nhiệm tổ chức và chỉ đạo việc thi hành Hiến pháp, luật, các văn bản của cơ quan nhànước cấp trên và nghị quyết của HĐND cùng cấp Trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn dopháp luật quy định, ủy ban nhân dân huyện ban hành quyết định, chỉ thị và tổ chức thực hiện,kiểm tra việc thi hành các văn bản đó
Về cơ cấu tổ chức, Ủy ban nhân dân huyện Thăng Bình có 12 cơ quan chuyên môn baogồm:
+ Văn phòng HĐND & UBND huyện
Trang 6+ Phòng TN – MT.
+ Phòng VH-TT
Và 06 đơn vị sự nghiệp trực thuộc bao gồm:
+ Đội kiểm tra quy tắc
+ Văn phòng đăng ký QSD đất
+ Ban QL các Dự án ĐT & XD
+ Trạm KN – KL
+ Đại truyền thanh huyện
+ Ban đền bù thiệt hại - Giải phóng mặt bằng & Khai thác quỹ đất huyện
- Một số thông tin tóm tắt:
Tên đơn vị: Ủy ban nhân dân huyện Thăng Bình
Địa chỉ: Thị trấn Hà Lam – Thăng Bình - Quảng Nam
Ủy ban nhân dân huyện Thăng Bình nhận thức được rằng muốn cải cách thủ tục hànhchính, ngoài việc nhà nước đã và đang tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý xã hội nói chung và
cơ chế quản lý kinh tế nói riêng thì trước hết là phải xây dựng được đội ngũ cán bộ công chức
có năng lực công tác, nhất là trong các lĩnh vực liên quan đến quản lý nhà nước của UBNDhuyện và các tổ chức và cá nhân có nhu cầu liên hệ
Ủy ban nhân dân huyện Thăng Bình nhận thấy việc áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng dịch vụ hành chính công theo tiêu chẩn TCVN ISO 9001-2000 sẽ giúp cho việc chuẩnhóa công việc có liên quan bằng các quy trình, quy định, hướng dẫn và như vậy chất lượng
Trang 7công việc sẽ được nâng cao và sẽ phục vụ tốt hơn cho các tổ chức và công dân có nhu cầu liênquan đến chức năng quản lý nhà nước của UBND huyện Thăng Bình.
CHƯƠNG 3
ĐỊNH NGHĨA - THUẬT NGỮ VÀ CÁC TỪ VIẾT TẮT
- Hồ sơ của tổ chức, công dân: là toàn bộ các giấy tờ liên quan do tổ chức/công dân đưa đến
để giải quyết theo thủ tục hành chính quy định
- Chính sách chất lượng: Chính sách chất lượng ( CSCL) là ý đồ chiến lược của UBNDhuyện về mặt chất lượng dịch vụ HCC Nội dung của CSCL thể hiện cam kết của UBNDhuyện về việc đáp ứng các yêu cầu của tổ chức và công dân về chất lượng dịch vụ HCC, thôngqua việc liên tục cải tiến hệ thống quản lý nhằm đem lại niềm tin cho tổ chức và công dân
- Sổ tay chất lượng : Chính sách chất lượng (STCL) là tài liệu công bố chính sách chấtlượng, mô tả, giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng của UBND huyện
- Hệ thống quản lý chất lượng: Hệ thống quản lý chất lượng ( HTQLCL) là cơ cấu tổ chức,trách nhiệm, thủ tục, quá trình và nguồn lực cần thiết để thực hiện quản lý chất lượng
- Cải tiến chất lượng: Cải tiến chất lượng ( CTCL) là những hoạt động thực hiện trong toànUBND huyện nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu suất của các hoạt động và quá trình để tạo thêmlợi ích- chất lượng dịch vụ HCC cho cả UBND huyện và tổ chức, công dân
- Xem xét của lãnh đạo: Xem xét của lãnh đạo là sự đánh giá chính thức của ban lãnh đạo
về tình trạng và sự thích hợp của hệ thống QLCL đối với CSCLvà các mục tiêu của chính sáchđó
- Hoạt động khắc phục: là hành động được thực hiện để loại bỏ nguyên nhân gây ra tái diễn
sự không phù hợp hoặc tình trạng không mong muốn trong dịch vụ HCC
- Hoạt động phòng ngừa: là hành động được thực hiện để loại bỏ nguyên nhân tiềm ẩn gây
ra sự không phù hợp và tình trạng không mong muốn khác, để ngăn chặn không cho xảy ra
Trang 84.1 Yêu cầu chung:
Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công của UBND huyện được xây dựng,thực hiện, duy trì và thường xuyên cải tiến nâng cao hiệu lực và hiệu quả theo các yêu cầu củatiêu chuẩnTCVN ISO 9001:2000
Để thực hiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ này, UBND huyện đảm bảo:
a Các quá trình cần thiết trong hệ thống được xác định trong STCL bằng các thủ tục, vàcác thủ tục này được áp dụng trong toàn bộ tổ chức
b Xác định trình tự và tác động lẫn nhau giữa các quá trình này.
c Xác định các chuẩn mực và các phương pháp cần thiết để đảm bảo việc tác nghiệp vàkiểm soát hiệu quả của các quá trình
d Đảm bảo tính sẵn có của các nguồn lực và thông tin cần thiết để hỗ trợ việc điều hành vàtheo dõi các quá trình
Trang 9e Theo dõi, đánh giá và phân tích các quá trình.
f Thực hiện hành động cần thiết để đạt các kết quả hoạt động đã hoạch định và sự cải tiếnthường xuyên các quá trình
Khi chọn nguồn bên ngoài để thực hiện bất kỳ quá trình nào ảnh hưởng đến sự phù hợp củahoạt động với các yêu cầu, UBND huyện đảm bảo kiểm soát được những quá trình đó Việckiểm soát những quá trình do nguồn bên ngoài được thể hiện trong hệ thống quản lý chấtlượng
4.2 Hệ thống tài liệu
4.2.1 Khái quát
Các tài liệu của hệ thống quản lý chất lượng bao gồm:
a Các văn bản công bố về Chính sách chất lượng và Mục tiêu chất lượng hoạt động.
b Sổ tay chất lượng theo điều khoản 4.2.2 của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000, bao gồm:
- Phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công, bao gồm cả các nộidung chi tiết theo điều khoản của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000, cơ cấu tổ chức, tráchnhiệm và quyền hạn từng bộ phận trong tổ chức và lý giải về các ngoại lệ
- Các thủ tục dạng văn bản được thiết lập cho hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hànhchính công hoặc viện dẫn các thủ tục này trong hệ thống
- Mô tả sự tương tác giữa các quá trình trong hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hànhchính Công
SƠ ĐỒ MỐI TƯƠNG TÁC CÁC QUÁ TRÌNH
c.Các thủ tục dạng văn bản theo quy định của TCVN ISO 9001:2000 bao gồm:
- Quy trình kiểm soát tài liệu QT-VP-01
- Quy trình kiểm soát dịch vụ HCC không phù hợp QT-LĐ-02
- Quy trình hành động khắc phục QT-LĐ-04
- Quy trình hành động phòng ngừa QT-LĐ-05
d Các hồ sơ theo yêu cầu của điều khoản 4.2.4
Trang 10e Các thủ tục, quy trình cần thiết cho hoạt động của UBND huyện.
4.2.2 Sổ tay chất lượng
UBND huyện thiết lập Sổ tay chất lượng bao quát các yêu cầu của tiêu chuẩnTCVN ISO
9001 : 2000 Sổ tay chất lượng này phải bao gồm hay viện dẫn các thủ tục giải quyết hồ sơ vàgiới thiệu cơ cấu tổ chức, trách nhiệm và quyền hạn của cán bộ chủ chốt, hệ thống văn bản sửdụng trong hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công Mô tả sự tương tác giữa cácquá trình trong hệ thống quản lý chất lượng
4.2.3 Kiểm soát tài liệu
- UBND huyện thiết lập, ban hành và duy trì thủ tục dạng văn bản để kiểm soát các tài liệutrong hệ thống quản lý chất lượng từ sổ tay chất lượng, các thủ tục quy trình, hướng dẫn côngviệc, các biểu mẫu, các tài liệu tham khảo từ bên ngoài, các phần mềm sử dụng trong hệ thống
- Tài liệu trong hệ thống chất lượng được người có thẩm quyền xem xét và phê duyệt trướckhi ban hành
- Chánh Văn phòng HĐND – UBND huyện kiểm tra Sổ tay chất lượng, Chủ tịch UBNDhuyện phê duyệt Sổ tay chất lượng
- Việc phát hành và quản lý tài liệu chất lượng theo nguyên tắc:
a Cán bộ Ban ISO có trách nhiệm phân bổ bảng danh sách các tài liệu được kiểm soát đếntất cả phòng ban có liên quan để thực hiện trong quy trình đảm bảo HT QLCL hoạt động cóhiệu quả
b.Các tài liệu sai sót hay lỗi thời phải được sửa đổi hoặc hủy bỏ kịp thời tránh việc sử dụngsai
c Mọi tài liệu lỗi thời cần lưu theo quy định thì phải có ký hiệu thích hợp để phân biệt vớicác tài liệu hiện hành
- Mọi thay đổi trong tài liệu phải được xem xét và phê duyệt bởi cùng một bộ phận chứcnăng hoặc tổ chức đã xem xét và phê duyệt tài liệu trước đó Khi có yêu cầu sửa đổi tài liệu,các đơn vị trình văn bản sửa đổi phải kèm các tài liệu gốc để có cơ sở xem xét và phê duyệt. Tài liệu tham khảo:
- Điều khoản 4.2.3 của tiêu chuẩn ISO 9001:2000
- Quy trình Kiểm soát tài liệu QT-VP-01
4.2.4 Kiểm soát hồ sơ
Trang 11- UBND huyện có nhiệm vụ thiết lập, ban hành và duy trì thủ tục dạng văn bản để kiểmsoát các hồ sơ nhằm cung cấp bằng chứng về sự phù hợp với các yêu cầu và hoạt động tácnghiệp của hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công.
- Hồ sơ chất lượng phải được ghi đầy đủ nội dung, đánh số, được nhận biết, bảo quản, sửdụng lưu giữ và hủy bỏ theo đúng quy định và phải được lãnh đạo UBND huyện phê duyệttrước khi hủy bỏ
Tài liệu tham khảo:
- Điều khoản 4.2.4 của tiêu chuẩn ISO 9001:2000
- Quy trình kiểm soát hồ sơ QT-VP-02
CHƯƠNG 5:
TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO
5.1 Cam kết của lãnh đạo
Lãnh đạo UBND huyện đảm bảo cam kết thiết lập, ban hành, duy trì và cải tiến liên tục hệthống quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 hoạt độnghiệu quả bằng cách:
a Thông tin trong UBND huyện về tầm quan trọng của việc áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng dịch vụ hành chính công để đáp ứng các yêu cầu của tổ chức/công dân theo đúng quyđịnh của pháp luật
b Thiết lập chính sách chất lượng và các mục tiêu chất lượng của tổ chức, xây dựng các thủtục, quy trình dạng văn bản để giải quyết công việc phù hợp với hoạt động dịch vụ hành chínhcông của Sở
c Thực hiện các cuộc họp xem xét của lãnh đạo, so sánh kết quả đạt được với mục tiêu chấtlượng đã đề ra, quyết định các hành động cần thiết để thực hiện đúng chính sách chất lượng,mục tiêu chất lượng, khắc phục sự không phù hợp, phòng ngừa và cải tiến liên tục HT QLCLnày
d Đảm bảo cung cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết cho hoạt động của hệ thống quản lýchất lượng này
5.2 Hướng vào tổ chức và công dân.
Lãnh đạo UBND huyện đặt mục tiêu vào việc đảm bảo các yêu cầu của tổ chức và công dân
là đối tượng phục vụ đã được xác định nhằm đáp ứng và nâng cao sự thỏa mãn của tổ chức vàcông dân
Trang 125.3 Chính sách chất lượng
Nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước về các mặt trên địa bàn huyện ThăngBình, hướng tới mục tiêu đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ công tác và phục vụ nhân dân tốt hơn theođúng chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của UBND huyện đã được Pháp luật qui định
UBND huyện đề ra phương châm hoạt động:
- Đối với tổ chức, cá nhân luôn : An cần, lịch sự
- Đối với công việc luôn : Trách nhiện, sáng tạo
- Các quy trình luôn : Công khai, minh bạch
- Đối với thủ tục hành chính : Nhanh chóng, đúng pháp luật
Uỷ ban nhân dân huyện Thăng Bình cam kết:
1 Xây dựng và thực hiện các quy trình xử lý, giải quyết công việc đơn giản chính xác, rõràng, hiệu quả, công khai, kịp thời, đúng Pháp luật
2 Thiết lập duy trì hoạt động thường xuyên hệ thống thông tin phản hồi ý kiến của cácngành, đơn vị cấp trên; các phòng, ban, ngành và các xã, thị trấn trên địa bàn toàn huyện cũngnhư đóng góp ý kiến của công dân để không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng công việc củamình
3 Cán bộ công chức luôn có thái độ đúng mực trong giao tiếp và thái độ sẵn sàng phục vụnhân dân Công tâm khi tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, hồ sơ của tổ chức và công dân
4 Xây dựng, duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO:9001:2000 /
5.4 Hoạch định chất lượng dịch vụ
5.4.1 Mục tiêu chất lượng
Căn cứ chính sách chất lượng và căn cứ vào chương trình công tác hàng năm, Lãnh đạoUBND huyện xây dựng mục tiêu chất lượng trên cơ sở đáp ứng và thoả mãn nhu cầu của tổchức và công dân có yêu cầu đến hoạt động dịch vụ hành chính công của UBND huyện Cácmục tiêu này, lãnh đạo UBND huyện chỉ công bố trong nội bộ
Trên cơ sở mục chất lượng hàng năm của UBND huyện, các trưởng phòng nghiệp vụ xâydựng các mục tiêu chất lượng cụ thể của đơn vị mình
Trang 135.4.2 Hoạch định hệ thống quản lý chất lượng
UBND huyện đảm bảo việc hoạch định hệ thống quản lý chất lượng được thiết lập, banhành, duy trì và cải tiến thường xuyên nhằm đáp ứng các yêu cầu được đề cập bởi điều khoản4.1, đảm bảo hệ thống hoạt dộng hiệu quả và thực hiện được các mục tiêu chất lượng đã đề ra
Hệ thống quản lý chất lượng được xây dựng và duy trì một cách nhất quán, khi có các thayđổi đối với hệ thống quản lý chất lượng đã được hoạch định và thực hiện thì phải kịp thờichỉnh sửa cho phù hợp với yêu cầu
5.5 Trách nhiệm, quyền hạn và trao đổi thông tin
5.5.1 Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của UBND huyện bao gồm:
+ Lãnh đạo UBND huyện.
+ 12 phòng, ban nghiệp vụ:
- Văn phòng HĐND&UBND huyện.
- Thanh tra
- Phòng Tài nguyên – Môi trường.
- Phòng Nông nghiệp & PTNT.
Trang 14Uỷ ban nhân dân huyện giải quyết công việc theo chức năng, nhiệm vụ quyền hạn quy địnhtại Luật Tổ chức HĐND & UBND năm 2003 Uỷ ban nhân dân huyện thảo luận tập thể vàquyết định theo đa số đối với các vấn đề được quy định tại điều 124 Luật tổ chức Hội đồngnhân dân và Uỷ ban nhân dân năm 2003 và những vấn đề quan trọng khác mà Pháp luật quyđịnh thuộc thẩm quyền của UBND huyện.
5.5.2.1 Chủ tịch UBND huyện.
Trách nhiêm:
- Lãnh đạo và quản lý chung các hoạt động của UBND, của các thành viên UBND, cácphòng ban tham mưu trực thuộc, UBND 22 xã, thị trấn và mọi hoạt động về tình hình an ninh,chính trị, kinh tế, văn hóa – xã hội trên địa bàn huyện
- Triệu tập và chủ trì các kỳ họp của UBND huyện Thăng Bình theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Phê chuẩn kết quả bầu các thành viên UBND xã, thị trấn, điều động, đình chỉ công tác,miễn nhiệm, cách chức Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND xã, thị trấn; phê chuẩn việc miễn nhiệm,bãi nhiệm các thành viên của UBND xã, thị trấn; bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động, khenthưởng, kỷ luật CBCC theo sự phân cấp quản lý
- Đình chỉ việc thi hành hoặc bãi bỏ những văn bản trái pháp luật của các cơ quan chuyênmôn thuộc UBND huyện và văn bản trái pháp luật của UBND, Chủ tịch UBND 22 xã, thị trấn
- Chỉ đạo và áp dụng các biện pháp để giải quyết các công việc đột xuất, khẩn cấp trongphòng, chống thiên tai, cháy, nổ, dịch bệnh, an ninh quốc phòng, trật tự công cộng trên địa bànhuyện và báo cáo với UBND huyện trong phiên họp gần nhất
- Ra quyết định, chỉ thị để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình Có thể lập các Ban chỉđạo, Hội đồng làm tư vấn cho Chủ tịch về một số lĩnh vực công tác trong một thời gian nhấtđịnh
- Phân công cho các Phó Chủ tịch và các thành viên khác của UBND huyện, người đượcphân công phải chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND về lĩnh vực công tác được phân công.Việc phân công được thực hiện bằng văn bản do Chủ tịch UBND huyện ký ban hành Ngoài ra,Chủ tịch UBND huyện chịu trách nhiệm về các quyết định của các Phó Chủ tịch, Ủy viên Ủyban khi thực hiện nhiệm vụ mà mình đã phân công
- Từng thời điểm, để điều hành công việc được tốt, Chủ tịch trực tiếp nghe báo cáo giảiquyết một số công việc đã phân công cho các Phó Chủ tịch, Thủ trưởng các phòng ban để kịpthời điều chỉnh lại sự phân công giữa các Phó chủ tịch, thành viên UBND huyện và thủ trưởngcác phòng ban
Chủ tịch phụ trách chung và trực tiếp chỉ đạo:
Trang 15+ Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội hàng năm.
+ Cơng tác Tài chính – Kế hoạch – Đầu tư.
+ Lập dự tốn thu và thu chi ngân sách, kiểm tra UBND các xã, thị trấn, trong việc xâydựng, thực hiện ngân sách
+ Các dự án đầu tư từ vốn ngân sách và đầu tư của các thành phần kinh tế.
+ Cơng tác nội chính.
+ Cơng tác tổ chức bộ máy – cán bộ, cải cách hành chính, thực hiện quy chế dân chủ ở cơ
sở, cơ quan và doanh nghiệp, tiếp dân giải quyết khiếu nại – tố cáo và phân cơng các thànhviên UBND huyện, các trưởng phịng cĩ liên quan thực hiện cơng tác tiếp dân
+ Các quan hệ đối nội, đối ngoại, quan hệ với các đồn thể, tổ chức, hội đồn quần chúng…
+ Phụ trách các Hội đồng, Ban chỉ đạo như: Chủ tịch Hội đồng nghĩa vụ quân sự, Chủ tịchHội đồng thi đua khen thưởng, Trưởng BCĐ an tồn giao thơng, Trưởng BCĐ cải cách hànhchính, Trưởng BCĐ phịng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí, Trưởng banchỉ huy phịng chống lụt bão và tìm kiếm cứu nạn
+ Trực tiếp chỉ đạo các cơ quan: Phịng Ti chính - Kế hoạch, Phịng Nội vụ, Văn phịngHĐND&UBND huyện,Thanh tra nhà nước, Cơng an, Quân đội, Tịa án, Viện kiểm sát nhân
dân, Kho Bạc, Chi Cục Thuế (phối hợp cơng tác) chỉ đạo chung.
Trực tiếp đảm nhận và phụ trách: Trưởng Ban quản lý cụm cơng nghiệp; Trưởng Banchỉ đạo phát triển KTXH thị trấn Hà Lam đến năm 2020; Trưởng các ban chỉ đạo theo các lĩnhvực cĩ liên quan
Trực tiếp và phối hợp chỉ đạo các cơ quan: Cơng thương, Văn hĩa và Thơng tin; Thuế,Bưu điện, Đội quản lý thị trường, Ban Quản lý các dự án đầu tư xây dựng, Chi nhánh Điện,Ngân hàng NN&PTNT huyện và các chi nhánh trên địa bàn Tham gia quản lý về mặt Nhànước các doanh nghiệp đĩng trên địa bàn
5.5.2.3 Phó Chủ tịch phụ trách lĩnh vực nơng nghiệp:
Trang 16Traựch nhieọm và quyền hạn:
- Phụ trách các lĩnh vực công tác nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy lợi, thủy sản, khoa học– công nghệ, quy hoạch xây dựng nông thôn, quản lý địa chính, tài nguyên môi trờng
- Trực tiếp đảm nhận và phụ trách: Trởng ban chỉ huy phòng chống lụt bão, giảm nhẹthiên tai, tìm kiếm cứu nạn, Trởng ban chỉ đạo sản suất nông nghiệp, Trởng ban quản lý các
dự án rừng, Trởng ban chỉ đạo phòng chống cháy rừng, Chủ tịch hội đồng đấu giá quyền sửdụng đất và tài sản gắn liền với đất, Trởng các ban chỉ đạo theo các lĩnh vực có liên quan dođồng chớ Chủ tịch phõn cụng
- Trực tiếp và phối hợp chỉ đạo: Phòng NN & PTNT, Trạm bảo vệ thực vật, Trạm thú y,Trạm KN-KL, Xí nghiệp quản lý khai thác công trình thủy lợi, Hạt kiểm lâm, phòng TN-
MT, Đội kiểm tra quy tắc, Xí nghiệp cấp thoát nớc, Hội làm vờn
- Đại diện lãnh đạo phụ trách chất lợng, chịu trách nhiệm việc tổ chức xây dựng, duy trì
và cải tiến thờng xuyên HT QLCL của UBND huyện
- Cựng với Chủ tịch UBND huyện chỉ đạo tổ chức xõy dựng, duy trỡ và cải tiến hệ thốngquản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO-9001: 2000 của UBD huyện
- Trờng hợp Chủ tịch và Phó chủ tịch thứ nhất cùng vắng mặt trong thời gian dài, tùytheo sự phân công cụ thể, một trong hai Phó chủ tịch thứ hai hoặc Phó chủ tịch thứ ba sẽchịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của UBND huyện theo văn bản ủy quyền vàbáo cáo lại cho Chủ tịch UBND huyện một số công việc quan trọng có liên quan đến hoạt
động của UBND huyện khi hết thời hạn ủy quyền
- Đợc quyền ký các văn bản thuộc phạm vi chuyên môn đã đợc phân công để gửi chocấp trên và các sở, ban, ngành
5.5.2.34 Phoự Chuỷ tũch phụ trỏch lĩnh vực văn xó:
Traựch nhieọm và quyền hạn:
- Phụ trách các lĩnh vực công tác giáo dục, y tế, lao động – thơng binh & xã hội, vănhóa – thông tin, phát thanh, tôn giáo, liên hiệp các tổ chức hữu nghị, công tác cứu trợ
….trờn địa bàn huyện
- Trực tiếp phụ trách: Chủ tịch HĐQT ngõn hàng Chớnh sỏch xó hội; Chủ tịch Hội đồngphối hợp phổ biến giỏo dục phỏp luật; Trưởng Ban chỉ đọa vỡ sự tiến bộ phụ nữ; Trưởngban quản lý điều hành quỹ đền ơn đỏp nghĩa; Ban vận động quỹ bảo trợ trẻ em; Ban chỉ đạophũng chống tệ nạn xó hội; Trưởng BCĐ chương trỡnh xúa đúi giảm nghốo và vay vốn 120;Trởng Ban tiếp nhận phân bổ hàng cứu trợ và phõn bổ hàng cứu trợ; Trởng các ban chỉ đạo
do sự Chủ tịch UBND huyện phõn cụng
- Trực tiếp và phối hợp chỉ đạo các cơ quan: Giáo dục & Đào tạo; Y tế; Nội vụ; TB&XH; T pháp; Văn hóa – Thông tin; Đài truyền thanh; Bảo hiểm xã hội huyện; Trung