PH n i 1 e d b 1 e c 7 1 e c 1 1 e d 5 1

Giám đốc thực hiện đầy đủ các quyền, nhiệm vụ và nghĩa vụ của người quản lýđược qui định tại Điều lệ công ty; là người đưa ra quyết định cao nhất về quản lý,điều hành hoạt động sản xuất

PHẦN I:

Giới thiệu khái quát chung về Công ty Cổ phần

Bến xe Bình Định1.1 Quá trình ra đời và phát triển của công ty:

1.1.1 Thông tin chung về công ty:

Tên đầy đủ : Công ty Cổ phần Bến xe Bình Định

Tên giao dịch : Bình Định Carstation Joint Stock Company Loại hình doanh nghiệp : Doanh nghiệp cổ phần

Trụ sở chính : Đường Tây Sơn, khu vực 5, P.Ghềnh Ráng,

TP.Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Điện thoại : (056)3846594; 3846593; 3846246; 3847651

Email : benxebenxe@yahoo.com.vn

1.1.2 Quá trình hình thành của công ty:

Tiền thân của Công ty Cổ phần Bến xe Bình Định là Bến xe khách Bình Địnhđược thành lập theo quyết định số 4104/QĐUB Ngày 3-12-1993 của Uỷ Ban NhânDân tỉnh Bình Định, là đơn vị sự nghiệp kinh tế có thu tự trang trải kinh tế để hoạtđộng và trực thuộc sở giao thông vận tải Bình Định Công ty CP bến xe Bình Định

có các đơn vị trực thuộc:

Bến xe khách Bồng Sơn được thành lập theo quyết định số 31/2000/QĐ-UBngày 17/3/2000 của UBND tỉnh Bình Định, là đơn vị sự nghiệp kinh tế có tư cáchpháp nhân không đầy đủ

Trạm xe khách Nhơn Phú, được hình thành theo công văn số 451/UB-CVngày 16/3/2000 của UBND tỉnh Bình Định

Công ty CP bến xe Bình Định tập trung chủ yếu ở thành phố Quy Nhơn vàbến xe khách Bồng Sơn Bến xe khách Bình Định chuyên kinh doanh dịch vụ phục

vụ đón trả khách liên nội tỉnh và thừa hành 1 số nhiệm vụ quản lý nhà nước về vậntải

Tuy tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty có phát triển nhưng mức độcòn thấp, doanh thu cũng ở quy mô nhỏ, năng lực hiện tại của đơn vị còn nhiều hạnchế, cần thiết phải tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô nhằm tăng năng lực, nâng caohiệu quả sản xuất, kinh doanh trong thời gian tới UBND tỉnh Bình Định đưa rathông báo số 205/TB-UB về việc tổ chức lại Bến xe khách Bình Định từ đơn vị sựnghiệp có thu thành doanh nghiệp cổ phần với tên gọi Công ty Cổ phần Bến xe BìnhĐịnh có nghành nghề kinh doanh là dịch vụ Bến xe, bãi đỗ xe, kinh doanh dịch vụtaxi khách, taxi tải, dịch vụ vận tải hàng hóa, kinh doanh kho bãi, dịch vụ khách sạn,nhà trọ ăn uống; mua bán xăng dầu, phụ tùng xăm lốp, sửa chữa, bảo dưỡng phươngtiện cơ giới đường bộ.

1.1.3 Quy mô của công ty:

- Vốn điều lệ của công ty: 8.500.000.000 đồng

- Năm 2011 cổ phần 51% vốn Nhà nước của Công ty được bán cho nhà đầu tư là

- Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Kim Cúc Đến năm 2014 Công ty Kim Cúcchiếm giữ 91% CP công ty, còn lại 9% là các cổ phần CBCNV và cổ đông bênngoài

- Tổng số lao động bình quân năm 2013: 32 người Trong đó:

+ Cán bộ lãnh đạo: 3 người+ Cán bộ quản lý: 7 người + Nhân viên: 22 người

- Quy mô xây dựng: Diện tích: 42.008 m2

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của cơ sở thực tập

- Tổ chức cho ô tô vào bến đón khách, trả khách, lưu đậu đảm bảo an ninh trật tự

xã hội, an toàn cho hành khách và phương tiện tại bến xe

- Cho thuê quầy bán vé hoặc ký hợp đồng nhận ủy thác vé với chủ xe, tổ chứctrông xe, tổ chức bốc dỡ, bảo quản hàng hóa, hành lý, tổ chức dịch vụ phục vụhành khách, lái, phụ xe

- Kinh doanh nhà trọ

- Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô các loại

- Bảo trì kết cấu hạ tầng, tổ chức việc phòng chống cháy nổ và đảm bảo vệ sinhmôi trường trong các bến xe

- Các dịch vụ khác theo quy định của pháp luật kinh doanh

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của cơ sở thực tập

1.3.1 Mô hình tổ chức cho cơ cấu bộ máy quản lý

Trung tâm DVTH

Bến xe khách Bồng Sơn

Kế toán trưởng

P.TCKT

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Bến xe Bình Định

1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý

1.3.2.1 Ban giám đốc

1.3.2.1.1 Giám đốc công ty:

Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty; chịu

sự giám sát của HĐQT chịu trách nhiện trước HĐQT và trước pháp luật về việc thựchiện các quyền và nhiệm vụ được giao

Giám đốc thực hiện đầy đủ các quyền, nhiệm vụ và nghĩa vụ của người quản lýđược qui định tại Điều lệ công ty; là người đưa ra quyết định cao nhất về quản lý,điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hằng ngày của công ty Quyết định đượcđưa ra dưới hai hình thức: hoặc bằng mệnh lệnh(lời nói), hoặc bằng văn bản

Giám đốc đưa ra Ban giám đốc hoặc Hội nghị cán bộ chủ chốt thảo luận các nộidung sau:

- Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch đầu tư sản xuất kinh doanh hằng năm,chiến lược phát triển trung hạn, dài hạn

- Kế hoạch, giải pháp tổ chức thực hiện các quyết định của HĐQT và ĐHĐCĐ

- Xây dựng, hoàn thiện cơ cấu tổ chức và các qui chế, qui định quản lý nội bộ củaCông ty

- Phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh

- Những vấn đề khác liên quan đến nhiều lĩnh vực

Giám đốc trực tiếp quyết định những công việc sau đây:

- Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hằng ngày của Công

ty mà không cần phải có quyết định của HĐQT

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ cácchức danh thuộc thẩm quyền của HĐQT.

- Quyết định lương và phụ cấp(nếu có) đối với người lao động trong công ty, kể cảngười quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của giám đốc

- Tuyển dụng lao động

- Công việc phân công cho Phó giám đốc phụ trách nhưng còn có ý kiến khácnhau, hoặc có phát sinh mới vượt quá khả năng của Phó giám đốc, hoặc Phó giámđốc đi công tác vắng

- Định kỳ hoặc đột xuất Giám đốc làm việc với BCH công đoàn cơ sở của Công tytheo qui chế phối hợp

1.3.2.1.2 Phó giám đốc công ty:

Phó giám đốc là người giúp việc cho Giám đốc công ty, được Giám đốc phâncông, ủy quyền giải quyết công việc thuộc một hoặc một số lĩnh vực; và chịu tráchnhiệm cá nhân trước Giám đốc Công ty và trước pháp luật

Theo công việc được phân công, nhiệm vụ được ủy quyền, phó giám đốc chủđộng đưa ra quyết định và tự chịu trách nhiệm với quyết định mình đưa ra Nếu côngviệc có liên quan đến lĩnh vực của Phó giám đốc khác phụ trách thì thực hiện sự phốihợp, đạt sự thống nhất để giải quyết, trường hợp có ý kiến không thống nhất thì báocáo Giám đốc công ty quyết định

Phó giám đốc có nhiệm vụ và quyền hạn:

- Theo công việc, lĩnh vực được Giám đốc phân công phụ trách, Phó giám đốc chỉđạo các phòng chức năng, đơn vị (gọi chung là đơn vị) trực thuộc liên quan xâydựng kế hoạch, giải pháp, tiến hành nghiên cứu, xem xét đưa ra quyết định lựachọn và trực tiếp tổ chức thực hiện; có biện pháp kiểm tra, đôn đốc, kịp thời pháthiện và xử lý những vấn đề phát sinh; những việc làm sai trái phải được ngănchặn

- Phân công, giao việc cho cán bộ cấp dưới, yêu cầu thực hiện sự phối hợp nếucông việc đòi hỏi, thúc đẩy các cá nhân, các nhóm làm việc tích cực và có trách

nhiệm, đánh giá hiệu quả công việc, động viên, đề nghị khen thưởng, chỉ trích cáisai, kém hiệu quả, và biết rút kinh nghiệm.

- Quyền yêu cầu cấp dưới thực thi quyết định được đưa ra, những trường hợp phảnđối, không thi hành mệnh lệnh làm ngừng trệ công việc, tác động không tốt đếnhiệu lực quản lý điều hành, hiệu quả sản xuất kinh doanh, thì được áp dụng cácbiện pháp cần thiết như: cho ngừng việc, đình chỉ chức vụ của cá nhân có hành vi

vi phạm , đồng thời có kế họach bố trí người thay thế để duy trì hoạt động bìnhthường, ngay sau đó, khẩn trương tổng hợp, phân tích vụ việc, tự đánh giá, đưa ra

ý kiến riêng và báo cáo Giám đốc công ty để quyết định

1.3.2.2 Phòng chức năng:

1.3.2.2.1 Phòng kế hoạch đầu tư (KHĐT):

Chức năng chính là tham mưu giúp Giám đốc trong việc xây dựng và tổ chứcthực hiện kế hoạch đầu tư, sản xuất kinh doanh hằng năm, chiến lược đầu tư pháttriển trung và dài hạn

Các nhiệm vụ chủ yếu:

- Đánh giá, phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hằng tháng, quí, năm,cập nhật thông tin kinh tế, thị trường, dự báo tình hình, đề xuất việc xây dựng,điều chỉnh, bổ sung kế hoạch đầu tư sản xuất kinh doanh

- Chủ động nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, kịp thời đề xuất các chính sách,biện pháp để thực hiện kế hoạch đã đề ra đạt hiệu quả; hướng dẫn và yêu cầu cácđơn vị liên quan tổ chức thực hiện các định mức, chính sách, giải pháp,… mộtcách chủ động, sáng tạo hướng đến việc hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đượcgiao

- Nghiên cứu, đề xuất về chiến lược phát triển trung hạn, dài hạn, chính sách mởrộng thị trường, thúc đẩy đầu tư phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ

và khả năng cạnh tranh của Công ty

- Tổ chức thực hiện có hiệu quả công tác chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao nănglực xử lý vụ việc, tình huống kinh doanh phát sinh hằng ngày, kỹ năng xây dựngbáo cáo, thiết lập hợp đồng, thoả thuận,… tham mưu xây dựng, triển khai các

phương án, dự án đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, đàm phán ký kết hợpđồng kinh tế, thoả thuận hợp tác, liên doanh, liên kết…

- Tổ chức việc thu thập và cung cấp thông tin về hoạt động đầu tư, sản xuất kinhdoanh cho Ban quản lý điều hành Công ty Chuẩn bị hồ sơ tài liệu theo yêu cầu

để Giám đốc Công ty xử lý hoặc trình HĐQT theo qui định của Điều lệ Công ty

- Nghiên cứu, xây dựng các chính sách quản trị nguồn nhân lực từ khâu thu hút,đào tạo và phát triển, đến việc duy trì nguồn nhân lực

- Cập nhật qui định của pháp luật, đề xuất điều chỉnh, bổ sung và tổ chức thực hiệncông tác hành chính, văn thư, lưu trữ, không ngừng cải tiến thủ tục hành chính, ápdụng công nghệ thông tin, kỹ năng kết nối mạng, nâng cao tính pháp lý và hiệuquả

- Tham mưu, tổ chức thực hiện các chính sách, chế độ đối với người lao động; giúpgiám đốc phối hợp với Ban chấp hành công đoàn cơ sở trong việc xây dựng, bổsung, sửa đổi các qui chế, thoả ước lao động tập thể, tổ chức hội nghị người laođộng; tham mưu giải quyết những vấn đề tranh chấp lao động,… theo qui địnhcủa pháp luật về lao động

- Tổ chức kiểm tra, dề xuất biện pháp để nâng cao tính pháp chế trong việc thực thipháp luật, qui chế, nội qui và duy trì kỷ luật lao động trong Công ty, nâng caonăng lực tham mưu trong công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật và giải quyếtkhiếu nại, tố cáo

- Giúp Giám đốc trong việc cung cấp thông tin đối với các phương tiện thông tinđại chúng, các tổ chức và cá nhân.

- Quản lý cơ sở vật chất, phương tiện, máy móc, thiết bị, công cụ, dụng cụ phục vụcho hoạt động chung của Công ty (trừ những tài sản, phương tiện, máy móc,…giao cho các đơn vị khác quản lý, sử dụng)

- Tham mưu, tổ chức thực hiện công tác đảm bảo an ninh trật tự, tổ chức và hoạtđộng của lực lượng bảo vệ, công tác phòng cháy chữa cháy, phòng chống lụt bão,

vệ sinh môi trường,…

+ Quản lý điều hành hoạt động của phòng chức năng, nghiên cứu thị trường, cậpnhật quy định của pháp luật, đề xuất các vấn đề về cơ chế, chính sách, giảipháp, định mức kinh tế kỷ luật… để báo cáo Giám đốc quyết định hoặc trìnhHội đồng quản trị quyết định theo Điều lệ Công ty

+ Theo dõi, quản lý các hoạt động trong Công ty theo chức năng, nhiệm vụ,những vấn đề phát sinh liên quan kịp thời nghiên cứu xử lý hoặc phối hợp xử

lý theo thẩm quyền, khi vượt thẩm quyền thì báo cáo Giám đốc quyết định

- Quyền hạn:

+ Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, có ý kiến với giám đốc Công ty

về nhu cầu nhân sự, thuyên chuyển, tăng lương, khen thưởng, kỷ luật nhânviên

+ Yêu cầu các bộ phận liên quan trong Công ty cung cấp kịp thời, đầy đủ thôngtin liên quan đến công việc của phòng chức năng, theo yêu cầu của Giám đốcCông ty

+ Bảo lưu ý kiến chuyên môn bằng văn bản khi có ý kiến khác với ý kiến củangười ra quyết định

+ Báo cáo cho giám đốc Công ty khi có vấn đề phát sinh, hoặc hành vi vi phạmpháp luật, quy chế, nội quy trong các hoạt động của Công ty, trường hợp biếthành vi vi phạm nhưng không báo cáo, che đậy thông tin hoặc báo cáo khôngtrung thực thì phải chịu trách nhiệm liên đới về hậu quả do hành vi đó gây ra

1.3.2.3 Đơn vị trực thuộc ( Bến xe khách):

Các bến xe khách trực thuộc Công ty cổ phần Bến xe Bình Định, có tư cáchpháp nhân không đầy đủ, hạch toán báo sổ, không được mở tài khoản tại Ngân hàng,

có sử dụng khuôn dấu riêng để hoạt động theo Điều lệ tổ chức hoạt động của Công ty

cổ phần Bến xe Bình Định và theo quy định của pháp luật

Có nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn sau:

* Nhiệm vụ:

- Tổ chức thực hiện hợp đồng ký kết với đơn vị vận tải, sắp xếp xe khách đủ điềukiện vào bến đón, trả khách đúng tuyến; sắp xếp nơi bán vé và tổ chức bán vé; tổchức dịch vụ trông giữ xe; đảm bảo trật tự, an toàn, vệ sinh môi trường, phòngchống cháy nổ;

- Tổ chức dịch vụ xếp dở, bảo quản hàng hóa, hành lý; dịch vụ bảo dưởng, sửachữa xe và kinh doanh các dịch vụ khác theo qui định của pháp luật và quyết địnhcủa giám đốc công ty;

- Quản lý, sữ dụng và đề xuất bảo trì kết cấu hạ tầng tại bến xe

- Lập kế hoạch tác nghiệp hàng ngày đối với phương tiện của các DNVT khai tháctrên các tuyến, kế hoạch bán vé và chủ động điều hành hoạt động phục vụ vận tảikhách tại bến xe;

- Tổ chức thực hiện thu, nộp dịch vụ bến xe, chi phí theo kế hoạch, mức khoán doCông ty qui định;

- Thực hiện nhiệm vụ kế toán, thống kê và báo cáo định kỳ, đột xuất theo qui định

và yêu cầu của Giám đốc Công ty;

- Tham gia đề xuất về tổ chức bộ máy quản lý, điều hành của bến xe, về định biênlao động, bổ nhiệm cán bộ quản lý, đánh giá và phân loại nhân viên;

- Tổ chức công việc, quản lý lao động một cách khoa học, bảo đảm kỷ cương, kỷluật lao động, thực hiện kịp thời các chính sách, chế độ cho người lao động;

- Tổ chức, duy trì và thúc đẩy các phong trào thi đua lao động sản xuất có nhiều cảitiến và sáng tạo, xây dựng văn hóa công ty, khuyến khích các hoạt động vănnghệ, thể dục, thể thao trong đời sống người lao động;

- Thực hiện công tác phối hợp với chính quyền, công an địa phương, các lực lượngliên quan trong việc đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội trong phạm vi bến xe

- Thực hiện đầy đủ các nội dung cam kết trong hợp đồng với DNVT;

- Tổ chức phục vụ hành khách chu đáo, văn minh, lịch sự

* Quyền hạn:

- Ký kết hợp đồng với DNVT và các hợp đồng kinh doanh dịch vụ theo phân cấpcủa Giám đốc Công ty

- Được quyền từ chối phục vụ khi DNVT vi phạm:

+ Không chấp hành các qui định liên quan đến vận tải khách bằng ô tô và cácqui định khác có liên quan đến trật tự an toàn tại bến xe

+ Không thực hiện hợp đồng đã ký với bến xe, với Công ty cổ phần Bến xeBình Định; không thuê quầy vé tại bến xe để trực tiếp bán vé hoặc ủy thác choCông ty bán vé

+ Không bố trí đủ, đúng số xe được cơ quan quản lý tuyến chấp thuận và đảmbảo chất lượng đưa vào hoạt động trong bến xe.Sau khi từ chối phục vụDNVT, bến xe phải báo cáo Giám đốc Công ty bằng văn bản

+ Xác nhận vào sổ nhật trình chạy xe theo qui định cảu Giám đốc công ty

* Tổ chức bộ máy quản lý, điều hành của bến xe:

Bến xe khách là đơn vị sản xuất kinh doanh dịch vụ trực thuộc công ty, được cơcấu như sau:

- Trưởng bến, và 01 Phó trưởng bến giúp việc cho Trưởng bến

- Các đơn vị trực thuộc bến xe khách

+ Phòng điều vận-hành khách, đội bảo vệ, đội dịch vụ vệ sinh môi trường(DVVSMT) đối với bến xe khách loại 1&2;

+ Bộ phận điều vận-hành khách, tổ bảo vệ, tổ dịch vụ vệ sinh môi trường

(DVVSMT) đối với bến xe khách loại 3&4

1.4 Các hoạt động chính của cơ sở thực tập

1.4.1 Một số tình hình diễn ra thời gian qua

- Trong thời gian nhiệm kỳ từ năm 2006 đến đầu năm 2011, tình hình thế giới cónhiều biến động, nhất là cuộc khủng hoảng tài chính, suy thoái kinh tế xãy ra từnăm 2008 kéo dài đến nay và quá trình hồi phục diễn ra chậm chạp, tác động

nhiều mặt đến kinh tế trong nước, nhiều loại vật tư, hàng hóa tăng giá liên tục, chỉ

số giá tiêu dùng và tỉ lệ lạm phát trở nên khó dự báo và kiềm chế

- Pháp luật về kinh doanh vận tải khách được nhà nước tiếp tục sửa đổi, bổ sung,Quốc hội ban hành Luật Giao thông đường bộ số 23/2008/QH12, Chính phủ banhành Nghị định số 91/2009/NĐ-CP và các Thông tư hướng dẫn của Bộ GTVT đãtác động điều chỉnh thị trường hoạt động kinh doanh vận tải hành khách một cáchtích cực, phù hợp quá trình phát triển kinh tế xã hội của nước ta và xu thế hộinhập khu vực

- Thị trường vận tải hành khách các năm qua cơ bản giữ được ổn định, tác độngảnh hưởng do suy thoái kinh tế không nhiều, DNVT và DN khai thác bến xe trởnên năng động và thích ứng với tình hình tốt hơn, sự cạnh tranh ngày càng giatăng, DNVT không ngừng đổi mới phương tiện có công nghệ hiện đại, nhiều tiệních, chủ động lựa chọn thị trường, phương án hoạt động kinh doanh… đã làm giatăng chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách và tác động ổn định giá cả

- UBND tỉnh đã chỉ đạo các ngành, các cấp trực tiếp là Sở GTVT xây dựng vàhoàn thành đề án Qui hoạch hệ thống bến xe ô tô khách tỉnh Bình Định giai đoạn2007-2010 và định hướng đến năm 2020 (phê duyệt tại Quyết định 412/QĐ-UBngày 26/7/2007), đây là tiền đề thu hút các thành phần kinh tế tham gia đầu tưkhai thác bến xe, theo đó, tại các huyện đã hình thành bến xe và đi vào hoạt động(Phù Mỹ-6/2008; Tây Sơn 01/2010; An Nhơn 5/2010), cùng với việc mở rộngtuyến vận tải khách công cộng (Qui Nhơn-Hoài Châu-9/2007)…đã tác động thuhẹp phạm vi hoạt động của Công ty và giảm sút lượng xe nội tỉnh ra, vào bến.Mặt khác, gắn với những vấn đề đó trong một nổ lực lớn hơn của Công ty và dướitác động của những cơ chế, chính sách của tỉnh trong việc đảm bảo trật tư vận tải,trật tự ATGT, trật tự công cộng… đã góp phần làm cho hoạt động khai thác tạicác bến xe trực thuộc Công ty nói riêng, hoạt động đầu tư sản xuất kinh doanhcủa Công ty nói chung giữ được sự ổn định, có tỉ lệ tăng trưởng khá và bền vững

- Trong các năm, bảo lụt xãy ra thường xuyên, có năm gây thiệt hại lớn về người

và tài sản, giao thông đình trệ, nhiều tuyến vận tải khách ngừng hoạt động trongnhiều ngày; xăng dầu và nhiều loại vật tư, hàng hóa liên tục tăng giá; các phươngthức vận tải khác, đường sắt, hàng không…phát triển tác động đến cầu của thị

trường vận tải khách tuyến cố định; quản lý nhà nước về vận tải, hoạt động kiểmtra, xử lý còn hạn chế và bất cập, làm cho trật tự vận tải khách trên các tuyến khóđược chấn chỉnh, xe dù(bao gồm xe hợp đồng giả danh) trên nhiều tuyến vận tảichưa giảm; Một bộ phận DNVT nhận thức và tuân thủ pháp luật chưa tốt, thựchiện cơ chế quản lý”giao khoán”, còn chủ xe, lái xe thì áp dụng các hình thứccạnh tranh thiếu lành mạnh Những vấn đề trên đã tác động không tốt đến hoạtđộng tại các bến xe thuộc Công ty;

- Thực hiện chủ trương của Chính phủ, ngày 06/02/2007, quyền đại diện chủ sởhữu vốn nhà nước tại tại doanh nghiệp từ UBND tỉnh Bình Định đã được chuyểngiao về Tổng công ty đầu tư và kinh doanh vốn nhà nước (SCIC) Đồng thời gắnvới quá trình xử lý những phát sinh khiếu nại, tố cáo trong nội bộ Công ty kéodài từ năm 2006, đưa đến việc tại ĐHCĐ thường niên 2007 phải quyết định cơcấu lại Ban quản lý điều hành

- Mô hình tổ chức sản suất, tổ chức quản lý thiếu sự nghiên cứu và quyết tâm cảitiến nhằm thúc đẩy sự phát triển; chất lượng nguồn nhân lực nhất là đội ngũ cán

bộ quản lý của Công ty bộc lộ sự bất cập, các chính sách thu hút, duy trì và pháttriển còn khập khiển chưa hình thành được động lực mạnh mẽ

1.4.2 Kết quả thực hiện kế hoạch đầu tư sản suất kinh doanh 3 năm

(2011-2013)

Trong nhiệm kỳ, với tình hình và thuận lợi, khó khăn nêu trên, nhưng lãnh đạoCông ty cùng toàn thể CBCNV đã nỗ lực phấn đấu thực hiện kế hoạch đầu tư SXKDđược ĐHCĐ hằng năm thông qua như sau :

Bảng 1.1 Kế hoạch kinh doanh của công ty trong 3 năm (2011-2013)

Thu nhập bình quân 1000đ/ng/tháng 3,998 4,500 4,890

(Nguồn: Phòng kế hoạch đầu tư)

So với các chỉ tiêu định hướng phát triển kế hoạch kinh doanh 3 năm 2013) được ĐHCĐ thông qua, nhiều chỉ tiêu đạt và vượt, còn vài chỉ tiêu thì khôngđược như mong đợi Các chỉ tiêu đạt và vượt gồm: Lợi nhuận trước thuế tăng21,95%, lợi nhuận sau thuế tăng 16,26%, doanh thu hằng năm tăng từ 9,088 lên11,120 ( tăng 2,032 triệu đồng), thu nhập người lao động tăng 8,92% Doanh thu tăng20,32% đã đạt chỉ tiêu đề ra là 18-20%/năm, lý do chính là doanh thu dịch vụ khácngoài dịch vụ hổ trợ vận tải đạt cao, số chuyến xe lien tỉnh xuất bến tăng cao Nhưngbên cạnh đó việc chuyến xe nội tỉnh giảm đi là do thị trường bị thu hẹp, từ việc tỉnhcho phát triển các tuyến xe buýt từ Quy Nhơn đi Tây Sơn và Vĩnh Thạnh và từ QuyNhơn đi Hoài Châu và An Lão, còn có các tuyến xe lần lượt tại các huyện Phù Mỹ,Tây Sơn, An Nhơn hình thành các bến xe hoạt động độc lập, không còn là điểm đóntrả khách trực thuộc Công ty

(2011-1.5 Khái quát kết quả và hiệu quả kinh doanh của cơ sở thực tập

Bảng 1.2 Các chỉ tiêu phản ánh kết quả và hiệu quả kinh doanh của công ty

Đvt: lần

2011

Năm2012

Năm2013

Chênh lệch (%) củanăm 2012/2011

Chênh lệch (%) củanăm 2013/2012

(Nguồn: Bảng Báo cáo tài chính của Công ty Cổ phần Bến xe Bình Định)

NHẬN XÉT: ROS cho biết với một đồng doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp

dịch vụ sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Từ năm 2011-2013 ROS tăng từ 0.26 lên0.39 (tăng 0.13 lần), điều này chứng tỏ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả Đối vớiBEPR thì năm 2011-2012 tăng từ 0.23 lên 0.26 (tăng 0.03 lần) nhưng đến 2013 lạigiảm xuống 0.02 lần nên trong khoản từ 2011-2013 thì tỷ số này hầu như không cóchuyển biến Đối với tỷ số ROE thì lại tăng đột biến từ 0.18 lên 0.20 (tăng 0.02 lần),chứng tỏ công ty đã sử dụng hiệu quả đồng vốn của cổ đông nhưng chưa nhiều.Tương tự về tỷ số ROA cũng tăng cao từ 0.16 lên 0.18 (tăng 0.02 lần) đã nói lêncông ty đang kiếm được nhiều tiền hơn trên lượng đầu tư ít hơn Qua tất cả các chỉ số

trên thì nhìn chung ta có thể thấy được công ty đã và đang hoạt động có hiệu quả,đem lại lợi ích cao cho các cổ đông

PHẦN II Phân tích tình hình hoạt động của Công ty2.1 Lập các báo cáo tài chính:

2.1.1 Bảng cân đối kế toán:

2.1.1.1.Cơ sở lập bảng cân đối kế toán:

- Căn cứ vào sổ kế toán tổng hợp

- Căn cứ vào sổ, thẻ kế toán chi tiết hoặc Bảng tổng hợp chi tiết

- Căn cứ vào Bảng cân đối kế toán năm trước

I Tiền và cá khoản tương đương tiền

II Các khỏan đầu tư tài chính ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn

IV Các khoản đầu tư tài chính dài hạn

V Tài sản dài hạn khác

Tổng cộng tài sản NGUỒN VỐN

2.1.2 Bảng báo cáo kết quả kinh doanh:

2.1.2.1. Cơ sở lập báo cáo:

Căn cứ Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh kỳ trước

- Căn cứ vào sổ kế toán trong kỳ các tài khoản từ loại 5 đến loại 9

2.1.2.2. Nội dung:

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh là bản báo cáo mang tính chất thời kỳ

- Bản báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trình bày những yếu tố sau:

1 Tổng doanh thu

2 Các khoản giảm trừ doanh thu

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ

4 Giá vốn hàng bán

5 Lợi nhuận gộp bán hàng và cung cấp dịch vụ

6 Doanh thu hoạt động tài chính

7 Chi phí tài chính

8 Chi phí bán hàng

9 Chi phí quản lý doanh nghiệp

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

11 Thu nhập khác

12 Chi phí khác

13 Lợi nhuận khác

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

15 Chi phí thuế TNDN hiện hành

16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại

17 Lợi nhuận sau thuế TNDN

18 Lãi cơ bản trên cố phiếu

2.1.3 Bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ:

2.1.3.1. Cơ sở lập báo cáo lưu chuyển tiền tệ:

- Từ Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, thuyết minh báocáo tài chính,Báo cáo lưu chuyển tiền tệ kỳ trước…

- Có 2 cách lập báo cáo lưu chuyển tiền tệ:

+ Trực tiếp:

B1: phân loại dòng tiền vào, ra gắn với các nhóm tài khoản

B2: từ B1 xác định dòng tiền vào, ra liên quan đến hoạt động tài chính – Đây là hoạtđộng có tần suất về nghiệp vụ liên quan đến tiền không nhiều và rất dễ nhận diện.B3: nhận diện và xác định doing tiền vào, ra liên quan đến hoạt động đầu tư – Cácnghiệp vụ liên quan đến tiền của hoạt động đầu tư cũng có tần suất thấp, dễ nhậndiện do tính đặc thù của nó.

B4: sau khi loại trừ dòng tiền vào, ra của 2 hoạt động nêu trên sẽ xác định nhanhchóng dòng tiền vào, ra của hoaatj động kinh doanh

+Gián tiếp:

B1: xác định tiền và tương đương tiền đầu kỳ, cuối kỳ và tăng/giảm trong kỳ

B2: bóc tách các tài khoản phải thu và phải trả thuộc hoạt động đầu tư và tài chínhB3: xác định các chỉ tiêu của phần hoạt động đầu tư và tài chính

B4: tính lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh

B5: xác định các chỉ tiêu chủ yếu của hoạt động kinh doanh

B6: trừ lùi cấc khoản thu (chi) khác của hoạt động kinh doanh

+ Sự khác biệt giữa trực tiếp và gián tiếp:

Dòng tiền thuần từ hoạt động kinh doanh

được xác định thông qua so sánh dòng

tiền vào và dòng tiền ra

Dòng tiền thuần từ hoạt động kinh doanh được xác định trên cơ sở điều chỉnh đơn thuần (trên cơ sở dồn tích) từ hoạt động kinh doanh để xác định lãi thuần trên cơ

sở tiền

2.1.3.2. Nội dung

Trong doanh nghiệp có 3 dòng tiền chính:

- Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh: là dòng tiền có liên quan đến các hoạt động tạo ra doanh thu chủ yếu của doanh nghiệp, nó cung cấp thông tin cơ bản để đánhgiá khả năng tạo tiền của doanh nghiệp từ hoạt động kinh doanh để trang trải các khoản nợ, duy trì các hoạt động, trả cổ tức và tiến hành các hoạt động đầu tư mới

mà không cần đến các nguồn tài chính bên ngoài Thông tin về các dòng tiền từ hoạt động kinh doanh, khi được sử dụng kết hợp với các thông tin khác, sẽ giúp người sử dụng dự đoán được dòng tiền từ hoạt động kinh doanh trong tương lai Các dòng tiền chủ yếu từ hoạt động kinh doanh gồm:

+ Tiền thu được từ việc bán hàng, cung cấp dịch vụ

+ Tiền thu từ doanh thu khác (tiền thu bản quyền, phí, hoa hồng và các khoản khác trừ các khoản tiền thu được xác định là dòng tiền từ hoạt động đầu tư và hoạt động tài chính

+ Tiền chi trả cho người cung cấp hàng hóa và dịch vụ

+ Tiền chi trả cho người lao động về tiền lương, tiền thưởng, trả hộ người lao động về bảo hiểm, trợ cấp …

+ Tiền chi trả lãi vay

+ Tiền chi nộp thuế thu nhập doanh nghiệp

+ Tiền thu do được hoàn thuế

+ Tiền thu do được bồi thường, được phạt do khách hàng vi phạm hợp đồng kinh tế

+ Tiền chi trả công ty bảo hiểm về phí bảo hiểm, tiền bồi thường và các khoản tiền khác theo hợp đồng bảo hiểm

+ Tiền chi trả do bị phạt, bị bồi thường do doanh nghiệp vi phạm hợp đồng kinhtế

+ Các dòng tiền liên quan đến mua, bán chứng khoán vì mục đích thương mại được phân loại là các dòng tiền từ hoạt động kinh doanh

- Dòng tiền từ hoạt động tài chính: là dòng tiền có liên quan đến việc thay đổi về quy mô và kết cấu của vốn chủ sở hữu và vốn vay của doanh nghiệp các dòng tiền chủ yếu từ hoạt động tài chính gồm:

+ Tiền thu từ phát hành cổ phiếu, nhận vốn góp của chủ sở hữu

+ Tiền chi trả vốn góp cho các chủ sở hữu, mua lại cổ phiếu của chính doanh nghiệp đã phát hành.

+ Tiền thu từ các khoản đi vay ngắn hạn, dài hạn

+ Tiền chi trả các khoản nợ gốc đã vay

+ Tiền chi trả nợ thuê tài chính

+ Cổ tức, lợi nhuận đã trả cho chủ sở hữu

- Dòng tiền từ hoạt động đầu tư: là dòng tiền có kiên quan đến việc mua sắm, xâydựng, nhượng bán, thanh lý tài sản dài hạn và các khoản đầu tư khác không thuộccác khoản tương đương tiền Các dòng tiền chủ yếu từ hoạt động đầu tư gồm:+ Tiền chi để mua sắm, xây dựng TSCĐ và các tài sản dài hạn khác, bao gồmcác khoản tiền chi liên quan đến chi phí triển khai đã được vốn hóa là TSCĐ

vô hình

+ Tiền thu từ việc thanh lý, nhượng bán TSCĐ và các tài sản dài hạn khác

+ Tiền chi cho vay đối với bên khác, trừ tiền chi cho vay của ngân hàng, tổchức tín dụng và các tổ chức tài chính; tiền chi mua các công cụ nợ của cácđơn vị khác, trừ trường hợp tiền chi mua các công cụ nợ được coi là cáckhoản tương đương tiền và mua các công cụ nợ dung cho mục đích thươngmại

+ Tiền thu hồi cho vay đới với bên khác, trừ trường hợp tiền thu hồi cho vay củangân hàng, tổ chức tín dụng và các tổ chức tài chính; tiền thu do bán lại các công cụ nợ được coi là các khoản tương đương tiền và bán các công cụ nợ dung cho mục đích thương mại

+ Tiền thu lãi cho vay, cổ tức và lợi nhuận nhận được

2.2 Phân tích báo cáo tài chính:

2.2.1 Phân tích bảng cân đối kế toán:

* Các hạng mục cơ bản của bản cân đối kế toán:

- Tài sản:

+ Tài sản ngắn hạn

+ Tài sản dài hạn

- Nguồn vốn

* Phân tích bảng cân đối kế toán:

Bảng 2.1 Bảng cân đối kế toán

Đvt: triệu đồng

Số tiền Tỷ

trọng (%)

Số tiền Tỷ

trọng (%)

Số tiền

%tăng (giảm)

Chênh lệch tỷtrọng (%)TÀI SẢN

IV Các khoản đầu tư tài

chính dài hạn

NHẬN XÉT: Với mục đích xem xét tính hợp lý của việc sử dụng vốn của công ty

như thế nào Với số vốn đã có công ty phân bổ cho các loại tài sản có hợp lý không,

sự thay đổi kết cấu các loại vốn có ảnh hưởng đến quá trình sản xuất của công ty?Qua bảng CĐKT ta có thể thấy rõ, tài sản ngắn hạn tăng một cách rõ rệt từ 9,338 triệuđồng lên 15,357 triệu đồng ( tăng 6,019 triệu đồng – tăng 11.62%) Cụ thể, tăng ở cácchỉ tiêu: các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn (tăng 12.18%); tài sản ngắn hạn khác(tăng 0.11%) Giảm ở các khoản: tiền và các khoản tương đương tiền (giảm 0.11%);các khoản phải thu ngắn hạn (giảm 0.53%) và hàng tồn kho (giảm 0.03%) Mặt khác,tài sản dài hạn lại giảm từ 59,96% xuống 48,35% ( giảm 11,62%), dù là các khoảnđầu tư tài chính dài hạn có chuyển biến tốt (tăng 8,78%) nhưng vẫn không đủ để lấpvào khoản tài sản cố định Nhìn chung, việc sử dụng vốn của công ty đã được cảithiện một cách đáng kể và không ảnh hưởng nhiều đến quá trình sản xuất của công ty.Việc phân bổ vốn được thể hiện rõ nét qua 2 sơ đồ sau:

Sơ đồ 2.1 Sơ đồ thể hiện kết cấu của tài sản

Qua sơ đồ thể hiện kết cấu của tài sản 2012 và 2013, ta có thể thấy kết cấu tàisản trong công ty được chia thành 3 phần chính: các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn,tài sản cố định và các khoản đầu tư tài chính dài hạn Về các khoản đầu tư tài chínhngắn hạn đã tăng từ 38% lên 45% (tăng 7%) Bên cạnh đó các khoản đầu tư tài chínhdài hạn năm sau cũng tăng gấp đôi năm trước, cụ thể là từ 7% lên 14% (tăng 7%),việc tăng một khoản lớn trong 1 năm cho thấy công ty rất chú trọng đến việc đầu tưnày, bởi vì ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là cung cấp dịch vụ nên việcđầu tư vào các khoản này là hợp lý và mang lại hiệu quả Mặc khác về tài sản cố định

đã giảm một cách đáng kể từ 52% xuống còn 38% (giảm 14%) và các khoản khác

như: tiền và các khoản tương đương tiền, các khoản phải thu ngắn hạn, các khoản dàihạn khác vẫn giữ một mức ổn định từ 2012 đến 2013 ( mỗi khoản chiếm 1%)

Về kết cấu nguồn vốn, việc phân tích sẽ giúp doanh nghiệp nắm được khảnăng tự tài trợ về mặt tài chính, mức độ tự chủ, tự động trong sản xuất kinh doanhhoặc những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trong việc khai thác nguồn vốn Từ

số liệu của bảng phân tích cho thấy sự biến động của từng nguồn vốn trong tổng sốnguồn vốn của công ty Cụ thể: nợ ngắn hạn tăng từ 2,799 triệu đồng lên đến 3,190triệu đồng ( tăng 391 triệu đồng); nợ dài hạn tăng từ 21 triệu đồng lên 47 triệu đồng (tăng 0.07%) Việc tăng lên của các khoản nợ đều ở mức độ hợp lý chứng tỏ doanhnghiệp đã biết vận dụng “ đòn bẩy tài chính” Mặc khác vốn chủ sở hữu cũng tăng từ20,504 triệu đồng lên 26,493 triệu đồng ( tăng 1.20%), chứng tỏ công ty hoạt độnghiệu quả

2.2.2 Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh:

* Các hạng mục cơ bản của báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh:

- Giá vốn hàng bán

- Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ

- Doanh thu hoạt động tài chính

- Chi phí quản lý doanh nghiệp

- Lợi nhuận sau thuế TBDN

* Nguyên tắc sơ sở dồn tích và ghi nhận doanh thu:

- Cơ sở dồn tích: mọi nghiệp vụ kinh tế, tài chính của doanh nghiệp liên quan đếntài sản, nợ phải trả, nguồn vốn chủ sở hữu, doanh thu, chi phí phải được ghi sổ kếtoán vào thời điểm phát sinh, không căn cứ vào thời điểm thực tế thu hoặc thực tếchi tiền, tương đương tiền, báo cáo tài chính lập trên cơ sở dồn tích phản ánh tìnhhình tài chính của doanh nghiệp, trong quá khứ, hiện tại và tương lai

- Ghi nhận doaanh thu: theo nguyên tắc thực hiên, thời điểm để doanh thu được xácđịnh là “thực hiện” phait thỏa mãn hai điều kiện: doanh thu đạt được và có thểxác định Về cơ bản, doanh thu được coi là đạt được khi đơn vị kế toán hoàn