GIỚI THIỆU CHUNGMasan Group là một trong những công ty lớn nhất trong khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, tập trung hoạt động trong ngành hàng tiêu dùng và tài nguyên của Việt Nam... ĐẠO Đ
Trang 1ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN
Giảng viên: cô Châu Thị Lệ Duyên Nhóm thuyết trình: nhóm 01
Trang 4GIỚI THIỆU CHUNG
Masan Group là một trong những công ty lớn nhất trong khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, tập trung hoạt động trong ngành hàng tiêu dùng và tài nguyên của Việt Nam
Trụ sở: Phòng 802 - Central Plaza - 17 Lê Duẩn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh
Chủ tịch tập đoàn Masan: ông Nguyễn Đăng Quang
Trang 5GIỚI THIỆU CHUNG
Tiền thân của Masan Group là một nhà máy sản
xuất mỳ gói nhỏ tại Nga do ông Nguyễn Đăng
Quang thành lập vào năm 1990.
Sản xuất và phân phối các sản phẩm thực
phẩm, nước giải khát.
Lĩnh vực sản xuất chủ yếu là các sản phẩm
bia và nước giải khát.
Trang 6GIỚI THIỆU CHUNG
Việt Nam
Nhãn hàng #1 trong ngành hàng nước
chấm ở Việt Nam
Trang 7GIỚI THIỆU CHUNG
Thương hiệu
Tương ớt
Mì ăn liền
Nước suối
Trang 8GIỚI THIỆU CHUNG
Sau hơn nhiều năm đầu tư phát triển, hiện nay công ty đã chiếm hơn 70% thị phần nước tương, gần 70% thị phần nước mắm, 40% thị phần cà phê hòa tan
Năm 2016 Masan đứng thứ 7 trong Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam
Đạt danh hiệu Công ty phát triển bền vững tại Việt Nam ba năm liền (2018, 2019, 2020)
Thành tích
Trang 9ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Trong quản trị nguồn nhân lực
• Thu hút nhân tài:
- Đánh giá cao năng lực cá nhân, chào đón ứng viên
- Chính sách tuyển dụng cam kết minh bạch, công bằng
- Môi trường làm việc: chuyên nghiệp, năng động, hiện đại
• Chính sách lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ:
- Trả lương tương xứng, xây dựng chế độ đãi ngộ linh hoạt
- Thưởng bằng cổ phiếu đối với các nhân viên xuất sắc
• Bảo vệ người lao động:
- Quan tâm đến đời sống người lao động
- Có trang bị đồ bảo hộ lao động
Trang 10ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Trong hoạt động kế toán, tài chính
• Các báo cáo về hoạt động kế toán và tài chính của Masan khá minh bạch
• Kế toán, kiểm toán phù hợp với chuẩn mực
• Chứng thực bởi KPMG
Trong quan hệ với chủ sở hữu
• CSH cùng tham gia quản lý => tránh được xung đột
• Giữa các chủ sở hữu: đối xử công bằng
- Mỗi cổ phần: nghĩa vụ, quyền lợi ngang nhau
Trang 11ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Đối với người lao động
• Điều kiện, môi trường làm việc: thoáng mát, trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn lao động
• Phát huy hết khả năng và sự sáng tạo của nhân viên
• Chính sách khen thưởng hàng quý, thưởng đột xuất cho cá nhân và tập thể có thành tích xuất sắc
• Chế độ lương, thưởng xứng đáng đối với nhân viên
Đối với khách hàng
Đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, đẳng cấp và phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm
Trang 12ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Đối với cộng đồng
Trang 13PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trang 14PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing
Nước mắm Nam Ngư “vì sức khỏe” nhưng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe
“Khẩu hiệu “Vì sức khỏe” mà Nam Ngư đưa ra chủ yếu muốn nhấn mạnh đến công nghệ loại bỏ vi khuẩn gây hại Nhưng việc không có vi khuẩn thì phải sử dụng chất bảo quản Đã sử dụng
chất bảo quản thì không thể tốt cho sức khỏe của con người.
Trang 15“Mì Tiến Vua không sử dụng dầu chiên đi chiên lại nhiều lần, không chứa Transfat (loại chất béo gây chứng đột quỵ, đau tim và bệnh mạch vành)” Tuy nhiên, kết quả kiểm nghiệm mẫu mì Tiến Vua thì trong thành phần của mì cũng có Transfat
PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing
Trang 16PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing
Sản phẩm quảng cáo là nước mắm “hương cá hồi thượng hạng”, ở phía trên sản phẩm lại có ghi rõ “loại hảo hạng” Nhưng hoàn toàn chưa đủ tiêu chuẩn để sử dụng từ “nước mắm hảo hạng”
Trang 17PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Đối thủ cạnh tranh
Nước mắm truyền thống
Arsen hữu cơ
Truyền thông bẩn Các sản phẩm nước mắm truyền
thống bị người dùng tẩy chay
Nước mắm công nghiệp
Trang 18PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Đối thủ cạnh tranh
Vụ đưa tin sai về nước mắm: Xử phạt 50 báo, riêng báo Thanh niên bị phạt 200 triệu đồng
Trang 19PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Khách hàng
Quảng cáo phi đạo đức, những thủ đoạn marketing lừa gạt
Sản phẩm chứa hóa chất gây hại cho người tiêu dùng
Hơn 18.000 chai tương ớt chinsu bị thu hồi ở Nhật Bản do chứa chất E210 gây hại cho người tiêu
dùng
Trang 20PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trang 21• Công ty Núi Pháo bị phạt số tiền 510 triệu đồng khi phát hiện khoáng sản mới là quặng sắt nhưng không báo cáo với cơ quan quản lí nhà nước có thẩm quyền.
• Ngày 20/4/2019, xếp hình ảnh Lăng Bác có gắn dòng chữ "Chủ tịch Hồ Chí Minh" bằng tương ớt Chinsu
PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Pháp luật
Hành vi này có dấu hiệu vi phạm khoản 5 điều 8 Luật Quảng cáo
Trang 22HẬU QUẢ
Làn sóng tẩy chay sản phẩm của doanh nghiệp
này diễn ra mạnh mẽ vì vấn đề đạo đức kinh
doanh
Khách hàng mất niềm tin vào doanh nghiệp
Trang 23BÀI HỌC KINH NGHIỆM
• Đối với thị trường và người tiêu dùng, doanh nghiệp phải đảm bảo giữ chữ “tín”
• Việc làm giàu của doanh nghiệp không những phải phù hợp với pháp luật, mà còn phải bảo đảm và tôn trọng lợi ích chính đáng và hợp pháp của khách hàng và đối tác
• Đối với người lao động: Doanh nghiệp phải coi người lao động như tài sản của mình, tôn trọng các hợp đồng lao động, sức khỏe người lao động
• Đối với môi trường: Doanh nghiệp phải là một người sử dụng có trách nhiệm vì một thế hệ mai sau