ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA TIẾNG ANH

BÀI THẢO LUẬN MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI:

ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN SỮA VINAMILK

MÃ LỚP HP : 2117ITOM1311GIẢNG VIÊN HD : Mai Thanh HuyềnNHÓM : 12

HÀ NỘI, 2021

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VÀ LÝ THUYẾT VỀ ĐẠO ĐỨC DOANH

NGHIỆP 1

1.1.Khái niệm đạo đức kinh doanh 1

1.2 Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh 1

1.3.Vai trò của đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp 4

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM 6 2.1 Các chính sách về trách nhiệm xã hội và đạo đức doanh nghiệp ở Việt Nam 6

2.2 Thực trạng đạo đức kinh doanh ở Việt Nam 6

CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP VINAMILK 8

3.1 Giới thiệu về công ty cổ phần sữa Vinamilk 8

3.2 Phân tích các khía cạnh đạo đức của công ty cổ phần sữa Vinamilk 9

3.2.1 Về sử dụng lao động 9

3.2.2 Về nhân quyền 13

3.2.3 Về chất lượng sản phẩm 14

3.2.4 Về quy định môi trường 15

3.2.5 Về tham nhũng 16

CHƯƠNG IV: KHÓ KHĂN VÀ GIẢI PHÁP 18

4.1 Khó khăn 18

4.2 Giải pháp 19

KẾT LUẬN 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

Pháp Còn tại Việt Nam thì sao? Với nền kinh tế đang phát triển của Việt Nam

thì các doanh nghiệp đa phần ở quy mô vừa và nhỏ nên việc áp dụng và thực thitrách nhiệm xã hội và quản lý đạo đức của doanh nghiệp chưa được chú trọng vàquan tâm

Bên cạnh đó đây còn là một lĩnh vực còn khá mới mẻ tại Việt Nam Tuy nhiên

có một số doanh nghiệp đã có những chỉ số đạo đức rất cao Tiêu biểu đó là công

ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Với việc gắn trách nhiệm xã hội vào chiếnlược phát triển kinh doanh của công ty đã đem lại thành công lớn cho Vinamilk

Để tìm hiểu rõ hơn về việc thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp,chúng em chọn Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk để tìm hiểu và phântích trong bài thảo luận này

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VÀ LÝ THUYẾT VỀ ĐẠO

ĐỨC DOANH NGHIỆP1.1.Khái niệm đạo đức kinh doanh

Nghiên cứu về đạo đức là một truyền thống lâu đời trong xã hội loài người, bắt

nguồn từ những niềm tin về tôn giáo, văn hóa và tư tưởng triết học Đạo đức là

tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội nhằm điều chỉnh, đánh giáhành vi của con người đối với bản thân và trong quan hệ với người khác, với xãhội

Đạo đức kinh doanh là một khái niệm không cũ mà cũng không mới Các nhà

nghiên cứu đã đưa ra rất nhiều khái niệm về đạo đức kinh doanh Giáo sư PhillipV.Lewis từ trường Đại học Abilene Chritian, Hoa Kỳ đã tổng hợp và đưa ra khái

niệm: “ Đạo đức kinh doanh là tất cả những quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn mực đạo

đức hoặc luật lệ để cung cấp chỉ dẫn về hành vi ứng xử chuẩn mực và sự trungthực( của một tổ chức) trong những trường hợp nhất định”

Qua những định nghĩa đã đạt được như trên, có thể khẳng định rằng :

“Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức có tắc dụng điều chỉnh, đánh gía, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh một các tự giác, tự nguyện”.

1.2 Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh

Trong giai đoạn hiện nay ở nước ta, đạo đức kinh doanh bao hàm những chuẩnmực căn bản sau:

 Tính trung thực:

Tính trung thực là một phẩm chất đạo đức cơ bản của con người nói chung vàngười kinh doanh nói riêng Kinh doanh là hoạt động gắn liền với các lợi íchkinh tế, bởi vậy tính trung thực là một yêu cầu nhằm đảm bảo lợi ích kinh tế chocác chủ thể của nền kinh tế thị trường, là biểu hiện chữ tín trong quan hệ thịtrường của các chủ thể kinh tế.Tính trung thực của đạo đức kinh doanh được thểhiện:

- Không dùng các thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời Việc kinh doanh sửdụng những thủ đoạn gian dối xảo trá để kiếm lời hoặc kiểu kinh doanh “chụpgiật”, “ăn xổi”, chỉ là nhất thời chứ không thể tồn tại lâu dài, vì sớm bị xã hộiphát hiện và tẩy chay

- Giữ lời hứa, giữ chữ tín trong kinh doanh nhất quán trong nói và làm Việc giữđúng lời hứa, lời nói đi đôi với việc làm luôn luôn được tôn trọng và tạo điềukiện để phát triển trong mọi tình huống

- Trung thực trong việc chấp hành luật pháp của Nhà nước để không đi vào conđường làm ăn phi pháp như trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất và buôn bánnhững mặt hàng quốc cấm hoặc tiến hành những dịch vụ có hại cho thuần phong

mỹ tục của dân tộc

- Trung thực trong giao tiếp với bạn hàng và người tiêu dùng, nhằm đảm bảochất lượng hàng hóa và dịch vụ đúng như ký kết hay đã giới thiệu và quảng cáo.Không làm hàng giả hàng nhái, khuyến mại gủa, quảng cáo sai sự thật, sử dụngtrái phép các thương hiệu nổi tiếng, vi phạm bản quyền, phá giá theo lôi ăncướp…

 Tôn trọng con người:

Phẩm chất đạo đức này được thể hiện trong các mối quan hệ giữa doanh nghiệpvới người lao động, khách hàng, cổ đông và đối thủ cạnh tranh

+ Đối với người lao động:

Người lao động là lực lượng chính giúp doanh nghiệp hiện thực hóa mục tiêusản xuất của mình Bởi vậy, làm thế nào để người lao động yên tâm và dành hếtkhả năng của mình vào công việc là vấn đề mà các doanh nghiệp luôn quan tâm,giải quyết Đây chính là thể hiện sự tôn trọng đối với người lao động- một yêucầu của đạo đức kinh doanh Có mấy nguyên tắc doanh nghiệp cần chú ý:

- Đảm bảo quyền đãi ngộ bình đẳng và xứng đáng cho người lao động

- Đảm bảo điều kiện, môi trường làm việc:

+ Đối với khách hàng:

Khách hàng chính là người thể hiện nhu cầu, sử dụng hàng ngày dịch vụ, đánhgiá chất lượng, tái tạo và phát triển nguồn tài chính cho doanh nghiệp Do vậy,đạo đức kinh doanh đòi hỏi mọi hoạt dộng của doanh nghiệp đều phải địnhhướng vào khách hàng, phải coi họ là thượng đế, là ân nhân , vì họ là ngườiquyết định cuối cùng cho việc doanh nghiệp sẽ thành conng hay thất bại Thựchiện điều đó, các doanh nghiệp phải đảm bảo những nguyên tắc sau:

- Cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm

- Đảm bảo lợi ích bền vững cho khách hàng

+ Đối với cổ đông:

Vấn đề đạo đức kinh doanh thể hiện ở đây liên quan đến việc thông báo tìnhtrạng tài chính hàng năm cho cổ đông Công việc kế toán có nhiệm vụ chuẩn bị

và cung cấp những thông tin , số liệu về tình trạng tài chính của doanh nghiệp ,nêu rõ kết quả hoạt động của doanh nghiệp , cũng như giá trị tài sản của nó

+ Đối với đối thủ cạnh tranh

Hoạt động của doanh nghiệp còn liên quan đến các doanh nghiệp khác trong vàngoài ngành , đặc biệt ảnh hưởng tới những đối thủ cạnh tranh trực tiếp Cạnhtranh trong thương trường là không tránh khỏi và được coi là nhân tố thị trườngtích cực khi nó tuân thủ những quy định của pháp luật và trở thành động lực thúcđẩy các doanh nghiệp vươn lên ( vượt lên trên đối thủ , vượt lên chính mình )

 Gắn lợi ích của doanh nghiệp với trách nhiệm xã hội

Đạo đức kinh doanh đối với đối tượng cộng đồng xã hội hiện nay đang rất đượcquan tâm Trên thực tế, hoạt động của doanh nghiệp rất có thể gây ảnh hưởngđến môi trường tự nhiên văn hóa xã hội xung quanh nơi doanh nghiệp hoạtđộng Bởi vậy, doanh nghiệp phải có ý thức và có trách nhiệm về sự bền vững,lành mạnh của môi trường tự nhiên -kinh tế- văn hóa - xã hội tại cộng đồng Cụthể, phải tuân thủ những nguyên tắc sau :

- Bảo vệ môi trường tự nhiên

- Bảo vệ môi trường văn hóa - xã hội

- Nhân đạo chiến lược

Khía cạnh nhân đạo chiến lược này sẽ giúp doanh nghiệp củng cố và phát triểnlợi ích đa phương với nhiều đối tượng có liên quan khác Đây còn được coi làcác khoản đầu tư cho tương lai đảm bảo sự phát triển bền vững

 Sự khiêm tốn và lòng dũng cảm

Tính khiêm tốn giúp người kinh doanh ham học hỏi và biết tự khẳng định mìnhđểtiến bộ nhanh Người kinh doanh không những có đức tính khiêm tốn mà cònphải có lòng dũng cảm Nếu thiếu lòng dũng cảm thì lòng tốt của con người chỉdừng lại trong ý thức, hoặc trong cảm xúc thiện tâm, thiện ý mà không trở thànhhiện thực

Sự khiêm tốn và lòng dũng cảm là đức tính rất cần đối với mỗi người kia doanh

Nó giúp họ tránh được sự kiêu ngạo và tự ti - những tình cảm cực đoan nghĩa cánhân Qua đó tạo điều kiện cho mỗi doanh nhân dám đương đầu với thử thách, “dám làm dám chịu”, “tay trắng làm nên”

 Tôn trọng bí mật thương mại

Bí mật thương mại là những thông tin được sử dụng trong quá trình hoạt độngkinh doanh Chìa khóa để giải quyết vấn đề bảo vệ bí mật thương mại nằm ởviệc cải thiện mối quan hệ với người lao động mà yếu tố then chốt là tạo ra mộtmôi trường đạo đức trung thực Ở đó người chủ đối xử đàng hoàng với nhânviên, bằng cách đánh giá đúng mức độ đóng góp, xác định đúng chủ quyền đốivới các ý tưởng Được như vậy, người lao động thực sự cảm thấy rằng, những tàisản của doanh nghiệp cũng là của họ chứ không phải của riêng ông chủ Theo

đó, họ sẽ tự giác có ý thức bảo mật thông tin của doanh nghiệp mà không cần có

sự ràng buộc pháp lý

1.3.Vai trò của đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp

Thứ nhất, đạo đức kinh doanh góp phần điều chỉnh hành vi của chủ thể kinh

doanh theo hướng tích cực

Sự tồn vong của doanh nghiệp không chỉ do chất lượng của các sản phẩm haydịch vụ cung ứng mà còn do phong cách kinh doanh của doanh nghiệp quy định.Hành vi kinh doanh thể hiện tư cách của doanh nghiệp, và chính tư cách ấy tácđộng trực tiếp đến sự thành bại của nó Đạo đức kinh doanh, trong chiều hướng

ấy, trở thành một nhân tố chiến lược trong sự phát triển của doanh nghiệp Ngạnngữ Ấn Độ: “ Gieo tư tưởng gặt hành vi, gieo hành vi gặt thói quen, gieo thóiquen gặt tư cách, gieo tư cách gặt số phận”

Thứ hai, đạo đức kinh doanh góp phần nâng cao chất lượng doanh nghiệp.

Phần thưởng cho một doanh nghiệp có sự quan tâm đến đạo đức là được cácnhân viên, khách hàng và công luận công nhận là có đạo đức Phần thưởng chotrách nhiệm đạo đức và trách nhiệm xã hội trong các quyết sách kinh doanh gồmcó: hiệu quả trong các hoạt động hàng ngày tăng cao, các nhâ viên sự tận tâmhơn, chất lượng sản phẩm được cải thiện, đưa ra quyết sách đúng đắn hơn, sựtrung thành của khách hàng và lợi ích về kinh tế lớn hơn Các doanh nghiệp pháttriển được một môi trường trung thực và công bằng sẽ gây dựng được nguồn lựcđáng quý và từ đó có thể mở rộng cánh cửa dẫn đến thành công

Thứ ba,đạo đức kinh doanh góp phần đảm bảo sự cam kết và khuyến khích sự

tận tâm của nhân viên

Sự tận tâm của nhân viên là điều tất cả các doanh nghiệp mong muốn Nó xuấtphát từ việc các nhân viên tin rằng, tương lai của họ gắn liền với tương lai củadoanh nghiệp Vì thế, họ sẵn sàng hi sinh lợi ích cá nhân trước mắt vì doanhnghiệp của mình Doanh nghiệp càng quan tâm đến nhân viên bao nhiêu thì cácnhân viên càng tận tâm với doanh nghiệp bấy nhiêu

Cam kết của nhân viên đối với chất lượng của doanh nghiệp có tác động tích cựcđến vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp; môi trường làm việc có đạo đức lại luôntác động tích cực đến cam kết của họ Đây chính là chìa khóa để các doanhnghiệp đạt được mục tiêu tài chính và lợi nhuận Bởi chất lượng những dịch vụphục vụ khách hàng luôn tác động đến sự hài lòng của khách hàng, nhờ môitrường làm việc có đạo đức mà dịch vụ phục vụ khách hàng thường xuyên cảithiện, qua đó tác động trực tiếp lên hình ảnh của doanh nghiệp, cũng như khảnăng thu hút khách hàng mới

Thứ tư, đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lòng khách hàng.

Việc phát triển mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau và hợp tác cùng với nhau vớikhách hàng là chìa khóa mở cánh cửa thành công của mỗi doanh nghiệp Bằngviệc chú trọng vào sự hài lòng của khách hàng, các doanh nghiệp đó tiếp tục làmcho sự phụ thuộc của khách hàng vào mình ngày càng sâu sắc hơn, và khi niềmtin của khách hàng tăng lên thì họ sẽ có sự hiểu biết sâu hơn về việc phục vụkhách hàng như thế nào để phát triển mối quan hệ đó và nếu khách hàng cảmthấy hài lòng sẽ quay lại.

Thứ năm, đạo đức kinh doanh góp phần nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Sự quan tâm đến đạo đức đang trở thành một bộ phận không thể thiếu trong kếhoạch chiến lược của doanh nghiệp Đây không còn là một chương trình do cácchính phủ yêu cầu mà đạo đức đang dần trở thành một vấm đề quản lý trong nỗlực để giành lợi thế cạnh tranh Đạo đức thực sự là một cơ sở hình thành, củng

cố và phát triển văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp- một điều kiện cần thiết

để đạt được mục tiêu tài chính và lợi nhuận chân chính, đảm bảo sự phát triểnbền vững của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường

Thứ sáu, đạo đức kinh doanh góp phần vào sự vững mạnh của nền kinh tế quốc

gia Trong sự phát triển kinh tế thế giới đã phần nào cho thấy, các thể chế xã hội đặc biệt là các thể chế tạo dựng niềm tin, là yếu tố vô cùng quan trọng đến sự phồn vinh về kinh tế của thể chế đó Đạo đức đóng một vai trò quan trọng trong công cuộc phát triển kinh tế Tiến hành sản xuất kinh doanh một cách có đạo đức

có trách nhiệm sẽ tạo được niềm tin xã hội, dẫn tới các mối quan hệ giúp tăng năng suất lao động và đổi mới, thúc đẩy doanh nghiệp không ngừng phát triển, góp phần củng cố sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC DOANH NGHIỆP

TẠI VIỆT NAM

2.1 Các chính sách về trách nhiệm xã hội và đạo đức doanh nghiệp ở Việt Nam

Trách nhiệm xã hội ngày càng là một vấn đề mang tính toàn cầu và hiện đang làmột quy luật không chỉ Việt Nam mà tất cả các quốc gia trong nền kịnh tế thếgiới phải tuân theo Với việc trờ thành một thành viên chính thức và tích cực củaWTO đòi hỏi Việt Nam càng bắt buộc phải thực hiện tốt quy luật này không chỉtrên bình diện doanh nghiệp mà còn trên bình diện ngành, địa phương

Gần đây nhất, vào cuối năm 2019, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyếtđịnh số 1362/QĐ-TTg phê duyệt Kế hoạch phát triển bền vững doanh nghiệpkhu vực tư nhân.Các nội dung liên quan đến bộ quy tắc ứng xử của doanhnghiệp đều dựa trên các bộ luật của Việt Nam như luật luật lao động, luật doanhnghiệp, luật bảo vệ môi trường, luật công đoàn,

Hiện nay ISO2600 là hiện hành nhất với trách nhiệm xã hội thông qua 7 quy tắc

đó là thực thi chính sách lao động, chính sách môi trường, người tiêu dùng, điềuhành doanh nghiệp, hoạt động ngay thẳng phòng chống tham nhũng, đảm bảoquyền con người và phát triển cộng đồng Bên cạnh đó là các dự án kết hợp giữacác tổ chức và chính phủ , điển hình như : Dự án“Thúc đẩy thực hành tráchnhiệm xã hội (CSR) trong chuỗi cung ứng khai thác thủy sản Việt Nam”doTrung tâm Hợp tác Quốc tế Nuôi trồng và Khai thác thủy sản bền vững(ICAFIS) tổ chức thực hiện, và được hỗ trợ bời OXFAM

Ngoài các chính sách từ khung pháp lí của chính phủ, doanh nghiệp cũng có cáctiêu chuẩn cần phải đáp ứng để nâng cao chất lượng đạo đức doanh nghiệp cũngnhư là CSR

Theo thống kê, hiện nay trên thế giới có hơn 1.000 bộ quy tắc ứng xử thể hiệntrách nhiệm xã hội doanh nghiệp như SA 8000 - tiêu chuẩn lao động trong cácnhà máy sản xuất, WRAP - trách nhiệm toàn cầu trong ngành sản xuất may mặc,FSC - bảo vệ rừng bền vững, ISO 14001- hệ thống quản lý môi trường trongdoanh nghiệp, ISO 26000 - tiêu chuẩn CSR của Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩnhóa từ tháng 11/2010

2.2 Thực trạng đạo đức kinh doanh ở Việt Nam

Đạo đức kinh doanh đang là vấn đề mới hiện hành ở nước ta

Từ khi Việt Nam tham gia vào quá trình quốc tế hóa, có rất nhiều phạm trù khainiệm mới đã xuất hiện như: quyền sở hữu trí tuệ, đình công, thị trường chứng

khoán, an toàn lao động, an toàn thực phẩm cho người lao động, và vì thế màđạo đức kinh doanh đã dần phổ biến ở Việt Nam.

Trong những năm gần đây, khi một loạt doanh nghiệp Việt Nam giải thể, đóngcửa, hoặc tuyên bố phá sản, khi tồn tại nợ xấu trong hệ thống ngân hàng và thịtrường bất động sản đóng băng thì ngoài nguyên nhân chung về khủng hoảngkinh tế – tài chính, việc vi phạm đạo đức kinh doanh cũng là nguyên nhân khôngnhỏ góp phần gây ra tình trạng trên Vì như một định nghĩa đã nêu trên thì đạođức kinh doanh là hành vi đầu tư vào tương lai; do đó, nếu doanh nghiệp nào viphạm đạo đức kinh doanh thì không thể có phát triển bền vững được

Để bảo đảm sự phát triển bền vững của doanh nghiệp của mình, ngoài nhữngnguyên tắc kinh doanh tuân thủ theo cơ chế thị trường và luật pháp, các doanhnghiệp còn phải tuân theo những chuẩn mức đạo đức xã hội và chuẩn mực đạođức kinh doanh Với cái suy nghĩ thiếu nhận thức, mất tính đạo đức và lòngngười là anh làm tôi cũng làm được khiến cho các doanh nghiệp học theo nhaukhiến vi phạm đạo đức kinh doanh ngày càng nghiêm trọng hơn Có rất nhiềutiêu cực ở việc thi hành đạo đức trong doanh nghiệp Việt Nam như bất chấp sửdụng các thủ đoạn bất hợp pháp, không chính đáng để đạt lợi nhuận; sản xuất,nhập khẩu, kinh doanh các sản phẩm kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàngkém chất lượng, hàng độc hại… kể cả trong các lĩnh vực liên quan trực tiếp đếnsức khỏe con người như: thực phẩm, dược phẩm; Các doanh nghiệp không thựchiện đầy đủ các chính sách, chế độ đối với người lao động: bảo hiểm, lươngthưởng, ngày phép, an toàn lao động ; Hoạt động của doanh nghiệp gây ônhiễm môi trường; Tuy nhiên cũng không thể phủ nhận được sự nỗ lực trongnâng cao đạo đức kinh doanh ở nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam

CHƯƠNG III: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA DOANH

NGHIỆP VINAMILK 3.1 Giới thiệu về công ty cổ phần sữa

Vinamilk

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tên tiếng Anh

là Vietnam Dairy Products Joint Stock

Company) Vinamilk, là một công ty sản xuất,

kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như

các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam

Theo thống kê của Chương trình Phát triển

Liên Hiệp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại

Việt Nam vào năm 2007.Vinamilk hiện là doanh nghiệp hàng đầu của ngànhcông nghiệp chế biến sữa, chiếm hơn 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phầnsữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn và 79,7% thịphần sữa đặc trên toàn quốc Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạnglưới hơn 220.000 điểm bán hàng phủ đều 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk cònđược xuất khẩu sang 43 quốc gia trên thế giới như Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan,Đức, Nhật Bản, Đông Nam Á

Trong năm 2018, Vinamilk là một trong những công ty thuộc Top 200 công ty códoanh thu trên 1 tỷ đô tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương

Năm 2016, Vinamilk company được Forbes xếp hạng doanh nghiệp tỷ đô củaViệt Nam với giá trị thương hiệu đạt hơn 1,5 tỷ USD

Năm 2020, dù phải đối mặt với đại dịch Covid-19, nhưng công ty vẫn được địnhgiá tăng thêm 200 triệu USD so với năm 2019, đạt mốc hơn 2,4 tỷ USD

3.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin số 1 Việt Nam về sản phẩm dinh

dưỡng và sức khỏe phục vụ cho cuộc sống con người”

Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt

nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng tình yêu và trách nhiệm cao củamình với cuộc sống con người và xã hội”

3.1.4 Giá trị cốt lõi

Năm giá trị cốt lõi Vinamilk cam kết với cộng đồng:

 Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tát cả các giaodịch

 Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty,tôn trọng hợp tác Hợp tác trong sự tôn trọng

 Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cácbên liên quan

 Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc ứng xử và các quy chế, chínhsách, quy định của công ty

 Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động mộtcách có đạo đức

3.2 Phân tích các khía cạnh đạo đức của công ty cổ phần sữa Vinamilk 3.2.1 Về sử dụng lao động

Vinamilk đảm bảo mọi quyền lợi cho người lao động cả về vật chất và tinh thần.Vinamilk hiện có hơn 10.000 nhân viên trên cả nước, bên cạnh khối văn phòngthì hiện có đến hơn 60% người lao động của công ty đang làm việc tại 12 trangtrại và 13 nhà máy trên khắp cả nước Tại Vinamilk, môi trường chuyên nghiệp,cam kết sẽ giúp người lao động đạt được mục tiêu nghề nghiệp của bản thân

 An toàn và sức khỏe nghề nghiệp

Vinamilk xây dựng và ban hành nội quy về an toàn lao động, vệ sinh lao động,vận hành máy móc thiết bị và việc làm có nguy cơ tai nạn, nguy hiểm, độc hạiđồng thời tổ chức kiểm tra, đánh giá định kỳ (tháng, quý, năm) Công ty luônchăm lo, cải thiện điều kiện lao động và thực hiện đúng quy định về bảo hộ laođộng, trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động theođúng quy định của Nhà nước Các cơ sở hoạt động của Công ty (Văn phòng/ Chi

nhánh/Nhà máy/Xí nghiệp) đều có bộ phận y tế để khám và cấp thuốc điều trịkịp thời các bệnh thông thường hoặc yêu cầu người lao động đi khám chuyênkhoa nếu nghi ngờ/phát hiện dấu hiệu các bệnh khác Vinamilk luôn tổ chứckhám sức khỏe định kỳ cho người lao động nhằm đảm bảo sức khỏe hoặc điềutrị kịp thời nếu phát hiện dấu hiệu các loại bệnh tật Hàng năm, các tiêu chuẩn về

vi khí hậu, vệ sinh, môi trường làm việc đều được đo đạc và kiểm tra để đảmbảo điều kiện làm việc an toàn cho nhân viên

Đối với những khu vực có chỉ tiêu vượt ngưỡng cho phép, các biện pháp kỹthuật sẽ được triển khai để giảm thiểu các yếu tố gây hại, điều chỉnh môi trườnglàm việc tốt hơn Bên cạnh đó, nhân viên được trang bị và cung cấp đủ và đúngcác loại bảo hộ lao động và nhận chế độ bồi dưỡng độc hại bằng hiện vật đối vớicác lao động làm việc trong môi trường không đạt chuẩn Mỗi năm các nhânviên được khám phát hiện bệnh nghề nghiệp theo quy định của pháp luật Thống

kê đến năm 2015 có 8 trường hợp mắc chứng suy giảm thính lực, bệnh điếcnghề nghiệp Các nhân viên đều được điều chuyển công việc thích hợp và đồngthời được hưởng các chính sách hỗ trợ từ Công ty theo Thỏa ước lao động tậpthể

 Chương trình đào tạo nguồn nhân lực lao động và giúp người lao động đạt được mục tiêu nghề nghiệp

Trong báo cáo phát triển bề vững của công ty năm 2016, Vinamilk đã đưa yếu tốcon người là yếu tố hàng đầu cho sự thành công của công ty Với slogan “ conngười - bệ phóng thành công”, Vinamilk đã quan niệm “ con người là khởinguồn, nơi truyền lửa, và là bệ phóng vững chắc của mọi thành công củaVinamilk.” Do đó mà nuôi dưỡng và đào tạo nguồn nhân lực lao động là mộthướng đi mục tiêu và quan trọng của Vinamilk Từ năm 2014, để phát triểnnguồn nhân lực giàu năng lực lẫn kinh nghiệm Vinamilk đã thực hiện chươngtrình Hoạch định Nhân sự kế thừa (SP) và chương trình Quản trị viên tập sự(MT) Bên cạnh đó Vinamilk tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo nângcao năng lực của đội ngũ quản lý “Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh”, Giám đốc Điềuhành”, “Nâng cao năng lực quản trị kinh doanh cho đội ngũ cấp trung”, Năm

2015 Vinamilk nâng cao ngân sách dành cho đào tạo lên tới 12 tỷ đồng gấp đôingân sách đào tạo năm 2014 Công ty đã tổ chức 404 khóa đào tạo, thời gian đàotạo trung bình cho cấp quản lý là 135,64 giờ/người/năm, cấp nhân viên là51,71/giờ/người/năm

Vinamilk vạch ra con đường phát triển nghề nghiệp cụ thể cho người lao động

và mang đến các chương trình đào tạo phù hợp nhất giúp nâng cao hiệu quả làmviệc Một khi hiệu quả làm việc được nâng cao, người lao động sẽ được giaophó những công việc thử thách hơn Người lao động sẽ nhận được sự hỗ trợ tíchcực từ đồng nghiệp và cấp trên nhằm thực hiện những mục tiêu nghề nghiệp củamình

 Môi trường làm việc

Vinamilk liên tục đứng trong Top 3 của “100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” và

là Doanh nghiệp nội có thứ hạng cao nhất trong danh sách này Để đạt được điềunày, Vinamilk không chỉ xác định, đề cao vai trò và tầm quan trọng của nhân tàitrong tổ chức, mà còn hiện thực hóa các chính sách phúc lợi thiết thực và hấpdẫn để thu hút và giữ chân nhân tài:

 Chế độ lương thưởng

Chính sách lương thưởng rõ ràng và công bằng, mức lương thưởng cạnh tranh

và được đánh giá cao trên thị trường lao động tại Việt Nam Vinamilk được bìnhchọn là thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất tại Việt Nam, ở tiêu chí lương,thưởng, lhúc lợi Mức lương Vinamilk dành cho nhân viên của mình có thể nói

là ở mức độ quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên, tạo ra sựthoải mái và ổn định cho nhân viên trong cuộc sống Mức lương trung bình ởmức đảm bảo không quá thấp, và phù hợp với từng vị trí làm việc trong từng bộphận

Ngoài mức lương cơ bản mà nhân viên Vinamilk nhận được thì còn các chế độthưởng khác mà công ty dành cho nhân viên của mình, các khoản thưởng theonăng lực, thưởng theo năng suất làm việc, thưởng trách nhiệm, thưởng KPI côngviệc, là những khoản tiền mà nhân viên nhận được nếu cố gắng trong côngviệc và cống hiến cho công ty Ngoài ra, chương trình Bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợphương tiện đi lại cũng là một trong những phúc lợi nổi bật Vinamilk mang đếncho người lao động

 Phúc lợi ưu đãi

- Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe

Ngoài các quyền lợi về khám chữa bệnh theo chế độ Bảo hiểm y tế, Công ty cònmua thêm Bảo hiểm sức khỏe và Bảo hiểm tai nạn 24/24 cho toàn thể người laođộng trong Công ty Người thân của cấp quản lý (cha, mẹ, vợ/chồng, con) đượcCông ty mua bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24

- Chương trình khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên

+ Lao động nam: 1 lần/năm

+ Lao động nữ: 2 lần/năm

Tổ chức tiêm phòng vắc xin ngừa bệnh cúm cho tất cả nhân viên

- Bữa ăn hàng ngày

Cung cấp các bữa ăn đảm bảo dinh dưỡng và vệ sinh an toàn thực phẩm cho tất

cả nhân viên