thuyết trình kế hoạch truyền thông

Các chương trình truyền thông đã triển khaiUỐNG TRÀ SEN VÀNG MỚI - NHẬN VÔ VÀN ƯU ĐÃI SEN VÀNG... Đánh giá các chương trình truyền thông Tò mò và thích thú Gắn kết mọi người và yêu thươn

KẾ HOẠCH

TRUYỀN THÔNG

Nhóm 3 – B2S

Nguyễn Ngọc Khánh Hòa – NT Nguyễn Thị Thùy Duyên

Lê Thị Thu Phương Mai Thị Ánh My Nguyễn Trần Thảo Vy GV: Đường Thị Liên Hà

Nội dung

1 Đánh giá bối cảnh truyền thông

2 Thiết lập mục tiêu truyền thông marketing

3 Chiến lược truyền thông sáng tạo

4

2000

2002

Khởi điểm cho ý tưởng xây dựng thương

hiệu cà phê thuần Việt cho người Việt

Highlands coffee được hình thành với sản phẩm cà

phê rang xay và đóng gói

Highlands Coffee đầu tiên được khai trương tại thành phố Hồ Chí Minh ngay sau đó là ở Hà Nội

Phát triển mạnh mẽ , cán mốc 100 cửa hằng Được vinh dự là 1 trong top 100 nhà tuyển dụng đước ưu

thích

Mở được 200 cửa hàng Đạt giải thưởng marketing toàn cầu

2017

Chiếm lĩnh thị trường với gần 300 cửa hàng

Hiện tại có 311 cửa hàng

2020

Lịch sử hình thành và phát triển

1 ĐÁNH GIÁ BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG

Cung cấp đa dạng các sản phẩm chất lượng tốt cho sức khỏe người tiêu

dùng với mùi vị thích hợp và tiêu chuẩn quốc tế.

Sản phẩm và dịch vụ

Sau gần 20 năm hoạt động, Highlands liên tục tăng trưởng cao về quy mô số

lượng cửa hàng (311) , áp đảo hoàn toàn các thương hiệu cafe khác.

Promotion

Price Placement

People Process

Physical Evidence

MARKETING MIX

Các chương trình truyền thông đã triển khai

TẾT NGƯNG CÀ KHỊA – CHUYỆN THÊM BÙI TAI

Các chương trình truyền thông đã triển khai

UỐNG TRÀ SEN VÀNG MỚI - NHẬN VÔ VÀN ƯU ĐÃI SEN VÀNG

Đánh giá các chương trình truyền thông

 Tò mò và thích thú

Gắn kết mọi người và yêu thương nhau hơn

Hướng đến tâm lí và cảm nhận của khách hàng

Rào cản

thông điệp dài dòng đôi lúc gây khó

hiểu cho người nhận

Đánh giá

Tò mò và thích thú

Gắn kết mọi người

truyền thông

Nhận diện

rào cản

Hướng đến tâm lí và

cảm nhận của khách hàng

Thông điệp dài

Khách hàng không có thời gian

Phân đoạn thị trường & Lựa chọn thị trường mục tiêu

Nguồn gây ảnh hưởng

Website, Facebook, Instagram, các ứng dụng đặt hàng,

Đặc điểm về kênh thông tin

- Thường mua tại các cửa hàng Highlands hay đặt hàng

Chân dung khách hàng 2

Độ tuổi: 40-60 tuổiGiới tính: Nam, nữNghề nghiệp:các cán bộ, hay những người đã về hưu, làm những công việc có mức thu nhập cao

Nhân khẩu học:

Người thân, đồng nghiệp

Nguồn gây ảnh hưởng

Truyền hình, tạp chí, báo, Facebook

Đặc điểm về kênh thông tin

- Đa số mua trực tiếp tại cửa hàng Highlands

- Phương thức thanh toán

- Sự quan tâm

D C A

Phân đoạn thị trường & Lựa chọn thị trường mục tiêu

Mục tiêu marketing

Đóng góp vào giá trị thương hiệu

 Doanh thu và lợi nhuận:

Mục tiêu chỉ để doanh thu giảm dưới 20% và sẽ là sản phẩm có doanh thu bán chạy nhất trong danh mục sản phẩm trà của Highlands

 Thị trường và thị phần: duy trì và giữ vững

 Thương hiệu và định vị:

Định vị dựa vào cảm xúc và công dụng “ Trà sen vàng- Sức mạnh tinh hoa đất Việt”

Phối thức Marketing Mix

Trà sen vàng sẽ vẫn có 3 loại size

Size S, M, L

Danh mục sản phẩm

nhất giữa các sản phẩm trà của Highlands và định giá dựa vào cảmnhận của khách hàng

Chính sách giá

02

vẫn giữ nguyên chính sách phân

phối phủ sóng phủ sóng cả nước ,

tập trung tạ những nơi đắc địa phù

hợp với khách hàng mục tiêu của

Highlands

Chính sách phân phối

03

Chính sách truyền thông

04  Tạo ladipage và Fanpage

Xây dựng các content

Tạo ra các Chương trình khuyến mãi, cácMini game…

Mục tiêu truyền thông marketing

Tăng 10%

doanh thu đối với sản phẩm trà sen vàng

Cung cấp thông tin sản phẩm, lợi ích sản phẩm, giúp khách hàng tin tưởng hơn khi sử dụng sản phẩm.

2.THIẾT LẬP MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MARKETING

Cơ sở xác định mục tiêu truyền thông

Tháp quảng cáo (the advertising pyramid) đây là một cơ sở để xây dựng các mục tiêu truyền thông, được chia theo các giai đoạn: Nhận biết- có thông tin về sản phẩm

Hiểu về sản phẩm

Tin tưởng sản phẩm

Mong muốn mua sản phẩm

Thực hiện hành vi mua sản phẩm

Highlands Coffee có khoảng 13.700 người đăng kí, TVC dài 16s thu thút hơn 6.1 triệu lượt xem.

Youtube

đã có app của Highlands coffee trên CH play tuy nhiên mới đi vào hoạt động vào năm 2020 và đang trong quá trình hoàn thiện

App

từ khóa “ trà sen vàng mới của Highlands” có khoảng

22.402 lượt

Search google theo từ khóa

có 935.385 người thích và 948.415 người theo dõi

Fanpage

có khoảng 13.9K người theo dõi và 314 bài viết

Instagram

Your Picture Here

2.THIẾT LẬP MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG MARKETING

Cơ sở xác định mục tiêu truyền thông

3 CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG SÁNG TẠO

BIG IDEA

Tinh hoa đất Việt

Khán thính giả mục tiêu

Thức uống có thành phần tự nhiên, tốt cho sức khỏe

Tâm lý

Your Picture Here

Your Picture Here

BẢN YÊU CẦU SÁNG TẠO

Tên sản phẩm đăng ký: Trà Sen Vàng của Highlands Coffee

03

04 05

06

“Trà Sen Vàng – Sức Mạnh Tinh Hoa Đất Việt”

Thông điệp QC/truyền thông?

Các nguyên liệu chính đều là có nguồn gốc Việt Nam và

có lợi cho sức khỏe

Với uy tín là thương hiệu lớn đảm bảo các thông tin là

chính xác, minh bạch

Thuyết phục Khách hàng?

KH không chắc chắn về chất lượng sản phẩm, cùng với các thông tin tiêu

cực về các loại đồ uống trên TT

 Mong muốn KH có thêm thông tin về SP trà sen vàng, tin tưởng và sử

dụng SP

Chúng ta nghĩ và chúng ta muốn họ nghĩ?

• Tăng lượt tiếp cận: 1500 lượt/ngày

• Thúc đẩy hành động mua, từ đó tăng 10% doanh thu

• Cung cấp thông tin của SP giúp KH có niềm tin vào SP hơn

Mục đích của quảng cáo?

Giới trẻ , giới văn phòng không có nhiều thời gian để có thể tìm hiểu kĩ chất lượng mà sản phẩm đem lại,nhưng họ có thời gian lướt mạng xã hội

Ai là người chúng ta cần gửi thông điệp QC?

Người tiêu dùng trung lưu, giới văn phòng, giới trẻ thuộc thành phố Đà Nẵng

Ai là KH chính của chúng ta?

CÁC YẾU TỐ THỂ HIỆN THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG

Các yếu tố hình ảnh, hiển thị

(trên quảng cáo, in ấn, bao bì hay tại điểm bán, các công cụ bán hàng)

Hình ảnh poster truyền thông về thông điệp

Hình ảnh rõ ràng, đúng kích thước, màu sắc nổi bật, sắc nét, thu hút ánh nhìn của mọi

người Không quá cầu kỳ, rườm rà gây rối loạn thông tin nhận, từ đó việc truyền tải thông

điệp của Trà sen vàng khó khăn hơn

Các yếu tố cấu trúc hiển thị

(bao gồm layout, design và illustration style)

Layout rõ ràng, sáng tạo

Design: kết hợp giữa chữ và ảnh một cách hài hòa

Illustration style: trẻ trung, khuynh hướng hiện đại, mang hình ảnh về đất Việt phù hợp với thông điệp

CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN TVC

• Khung hình ngang tỉ lệ 16:9

• Thời gian của TVC từ 30s – 1 phút

• TVC được quay theo phong cách kể chuyện sử dụng kết hợp các cảnh quay chính và cảnh quay roll

b-• Âm thanh chính là âm thanh trong quá trình làm trà sen vàng cũng như lời dẫn quảng cáo nêu thông tin SP Một số đoạn sẽ được chèn nhạc nền phù hợp với nội dung TVC

• Kết hợp với các hiệu ứng chuyển cảnh mượt mà, sáng tạo

• Hình ảnh hấp dẫn giúp khách hàng nhận diện được SP Trà Sen Vàng của Highlands Coffee với những SP của các hãng, đối thủ cạnh tranh khác

ĐỀ XUẤT SÁNG TẠO VÀ SẢN PHẨM TRUYỀN THÔNG DỰ KIẾN

Đề xuất chủ đề và slogan chính của Marcom plan

Các sản phẩm truyền thông đề xuất

01 Fanpage: Trà Sen Vàng - Highlands Coffee – IMCLên tối thiểu 10 content

01 Landing Page

Link: http://trasenvang.pagedemo.me/highlandscf

01 Đề xuất & thiết kế Hoạt động khuyến mại B2C:

Mua 2 tặng 1, quay số trúng thưởng, tích thẻ dũng sĩ

01 bài PR trên Giaoduc.net

Big idea: Tinh Hoa Đất Việt

Slogan chính: “Trà Sen Vàng - Sức Mạnh Tinh Hoa Đất Việt”

Giải mã: Trà Sen Vàng chứa những nguyên liệu thiên nhiên thể hiện được màu sắc, sức mạnh riêng của miền đất Việt

Timeline content

Cảm ơn cô và các bạn đã theo dõi bài thuy

ết trình của nhóm