Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị - Thực trạng hoạt động Marketing du lịch tại công ty.. Đánh giá thực trạng và một số giải pháp - Đánh giá hiệu quả sử dụng các công cụ Marketing..
Trang 1TÀI LIỆU MÔ TẢ CÁC ĐỀ TÀI
1 Mục đích
Dự án tốt nghiệp ngành Du lịch Lữ hành là dự án để sinh viên liên hệ và vận dụng những kiến thức đã học chuyên ngành Du lịch Lữ hành cùng những kinh nghiệm thực tế mà sinh viên nhận được trong quá trình tham gia các tour học tập tại trường để áp dụng vào công việc của một người Hướng Dẫn Viên chuyên nghiệp
Dự án tốt nghiệp là giai đoạn sinh viên được bổ sung kiến thức và hoàn thiện chuyên môn nghề nghiệp còn thiếu để khi ra trường SV đảm nhận, hoàn thành được công việc của HDV
Bài báo cáo cuối khóa còn giúp SV rèn luyện được đức tính tìm tòi, ham học hỏi không ngừng phát triển kiến thức, kỹ năng để đáp ứng được như cầu công việc của HDV
Dự án tốt nghiệp cuối khóa thể hiện thông điệp “Thực học, thực nghiệp” của FPT-Polytechnic
2 Yêu cầu
2.1 Về tư tưởng
Nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc tích lũy kiến thức và kỹ năng trong quá trình tham gia các tour học tập thực tế cũng như trong khi thưc hiện bài báo cáo dự án tốt nghiệp Bên cạnh đó SV cần rèn luyện tác phong làm việc công nghiệp nhằm đảm bảo ý thức kỷ luật, tinh thần làm chủ, ý thức tự giác tăng cường rèn luyện đức tính nghề nghiệp
2.2 Về chuyên môn
Vận dụng tốt những kiến thức cơ bản đã được trang bị ở trường vào công việc một cách chuyên nghiệp như:
Thực hiện được các khâu trong quá trình hướng dẫn du lịch (Tổ chức tour, hướng dẫn tour, quyết toán và báo cáo tour )
Trang 2Sử dụng hiệu quả các dụng cụ, thiết bị hỗ trợ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ hướng dẫn viên như các thiết bị âm thanh, file hồ sơ, vật dụng trò chơi
Giải quyết và xử lý tốt các tình huống trong hoạt đông hướng dẫn du lịch
Thể hiện được tác phong phục vụ chuyên nghiệp của một hướng dẫn viên từ ngoại hình cho đến cách sử dụng ngôn ngữ và thái độ đối với khách hàng
II MÔ TẢ CÁC ĐỀ TÀI
Đề tàI 1: Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing du lịch tại công ty ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng hoạt động Marketing du lịch tại công ty
- Các công cụ Marketing doanh nghiệp du lịch sử dụng
Chương 3 Đánh giá thực trạng và một số giải pháp
- Đánh giá hiệu quả sử dụng các công cụ Marketing
- Một số giải pháp (nếu có)
Đề tài 2 Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với loại hình du lịch X
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng hoạt động Marketing du lịch tại công ty
- Các công cụ Marketing doanh nghiệp sử dụng
Chương 3 Đánh giá thực trạng và một số giải pháp
- Đánh giá hiệu quả sử dụng các công cụ Marketing
- Một số giải pháp (nếu có)
Đề tài 3 Thực trạng và giải pháp phát triển chương trình du lịch X tại công ty ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
Trang 3Thực trạng về chương trình du lịch X tại công ty ABC (Chương trình, giá cả,
số lượng đặt mua, đánh giá của du khách, )
Chương 3 Đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp
Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của chương trình du lịch X
Đề xuất một số giải pháp để phát triển
Đề tài 4 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại công
ty ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng chất lượng dịch vụ tại công ty ABC
+ Thực trạng chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty
+ Thực trạng chất lượng kinh doanh sản phẩm du lịch của công ty + Thực trạng chất lượng dịch vụcủa đội ngũ nhân viên
+ Thực trạng chất lượng thiết kế
+ Thực trạng chất lượng điều hành tour
+ Thực trạng chăm sóc khách hàng,
Chương 3 Đánh giá thực trạng và một số giải pháp
- Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại công ty (Điểm mạnh, điểm yếu)
- Một số giải pháp
Đề tài 5 Thực trạng hoạt động Marketing cho điểm đến du lịch ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng hoạt động Marketing tại điểm đến
- Các hoạt động Marketing điểm đến đã sử dụng
Chương 3 Đánh giá hoạt động Marketing tại điểm đến ABC
Đề tài 6 Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của điểm du lịch ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Trang 4Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị.
- Thực trạng đánh giá năng lực cạnh tranh của điểm du lịch ABC
- Các hoạt động đã được sử dụng để đánh giá năng lực cạnh tranh của điểm
du lịch ABC
Chương 3 Đánh giá năng lực cạnh tranh của điểm du lịch ABC
Đề tài 7 Nghiên cứu hiệu quả khai thác hoạt động Teambuilding trong các tour du lịch ngắn ngày của công ty ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng khai thác hoạt động Teambuilding trong các tour du lịch ngắn ngày của công ty ABC
- Phân tích các tiêu chí đánh giá hiệu quả của việc khai thác hoạt động Teambuilding trong các tour du lịch ngắn ngày của công ty ABC
Chương 3 Đánh giá hiệu quả và đề xuất giải pháp khai thác hiệu quả hoạt động Teambuilding trong các tour du lịch ngắn ngày của công ty ABC
Đề tài 8 Thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch của ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch của ABC
- Các hoạt động xúc tiến du lịch đã và đang được sử dụng tại ABC
Chương 3 Đánh giá hiệu quả của các hoạt động xúc tiến du lịch của ABC
Đề tài 9 Đánh giá thực trạng và đề xuất biện pháp nâng cao giá trị thương hiệu ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng phát triển thương hiệu tại ABC
- Ảnh hưởng của thương hiệu đến hiệu quả hoạt động kinh doanh du lịch Chương 3 Đề xuất biện pháp nâng cao giá trị thương hiệu ABC
Đề tài 10 Nghiên cứu nhu cầu của khách nội địa với sản phẩm du lịch
Trang 5mua sắm tại ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng khai thác sản phẩm du lịch mua sắm tại điểm đến ABC
- Các hoạt động phát triển sản phẩm du lịch mua sắm tại điểm đến đã sử dụng
Chương 3 Khảo sát, đánh giá và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả và chất lượng sản phẩm du lịch mua sắm tại điểm đến ABC
Đề tài 11 Thực trạng và giải pháp của hoạt động tính giá thành và chính
sách giá trong kinh doanh lữ hành nội địa của cty ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Chính sách giá trong kinh doanh lữ hành nội địa của ABC
- Thực trạng hoạt động tính giá thành
Chương 3 Đánh giá và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa thông qua chính sách giá và hoạt động tính giá tại ABC
Đề tài 12 Thực trạng và biện pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của cty ABC
Chương 1 Giới thiệu tổng quan về đơn vị
Chương 2 Thực trạng đề tài nghiên cứu tại đơn vị
- Thực trạng hoạt động bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của ABC
Chương 3 Đánh giá và đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của cty ABC
Đề tài 13 Lập kế hoạch ý tưởng thành lập công ty du lịch nội địa
Chương 1: Tổng quan về công ty
Chương 2: Kế hoạch ý tưởng kinh doanh du lịch nộiđịa
Chương 3: Hiệu quả và kết quả hoạt động
Trang 6Đề tài 14 Lập kế hoạch ý tưởng thành lập công ty du lịch kết hợp (nội địa
và quốc tế)
Chương 1: Tổng quan về khách sạn
Chương 2: Kế hoạch ý tưởng kinh doanh nộiđịa và quốc tế
Chương 3: Hiệu quả và kết quả hoạt động