Báo cáo nhật ký hành vi tổ chức

1 Nhật ký lần một ngày viết 05012019 1.1 Sự kiện và nội dung Nghe giảng viên giới thiệu chung về môn học hành vi tổ chức , sách và cách học môn học này của thầy (đăng nhập elearning, viết nhật kí,..); giới thiệu các điểm thành phần và cách đánh giá điểm Trao đổi thảo luận cùng giảng viên về các câu thành ngữ Phân chia nhóm và nội dung làm bài tập nhóm, thực hành kể chuyện, thảo luận về câu chuyện về chủ đề Ấn tượng khó quên , từ đó rút ra bài học, kết luận.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ



Báo cáo:

NHẬT KÝ CÁ NHÂN MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC

SV thực hiện: Kiều Thị Mỹ Phụng Lớp sinh hoạt: 43K02.5

Lớp tín chỉ: HRM2001_43k02.5 GVHD: Nguyễn Quốc Tuấn

Đà Nẵng, 03/2019

LỜI MỞ ĐẦU

Một trong những khó khăn lớn nhất của của những bạn muốn nhưng chưa bao giờ viết sổ tay chính là sợ rằng sẽ có ai đó sẽ đọc những ghi chép của mình, rằng

những ghi chép của mình là ngu ngốc, rằng con người thật của mình không hoàn hảo, đáng cười nhạo, rằng ai đó sẽ đọc được những bí mật của bạn, rằng một cuốn

sổ tay không an toàn cho việc giữ quá nhiều “thông tin mang tin cá nhân không

muốn để ai biết” nhưng có một điều quan trọng hơn tất cả là “ trí nhớ có tốt tới

đâu cũng không bằng một quyển sổ và cây bút”, do vậy nơi lưu trữ thông tin và

kiến thức tốt nhất vẫn là trên giấy, đó chính là lý do quan trọng nhất để viết nên cuốn nhật ký này

Chính vì lý do này, sau một hời gian học tập, để quá trình học tập được hiệu quả và nâng cao khả năng ghi nhớ cũng như tóm tắt bài giảng sau mỗi buổi học Đến nay, bằng những kiến thức quý báu từ thầy cô, em đã tổng hợp các nhật ký theo tuần như sau

Kiều Thị Mỹ Phụng

MỤC LỤC Table of Contents

1 Nhật ký lần một - ngày viết 05/01/2019 1

1.1 Sự kiện và nội dung 1

1.2 Cảm nhận suy nghĩ 1

1.3 Nhận thức 1

1.4 Bản thân 1

2 Nhật ký lần 2 - ngày 14/01/2019 2

2.1 Nội dung, sự kiện: 2

2.2 Cảm nhận và suy nghĩ 2

2.3 Nhận thức: 2

2.4 Bản thân: 2

3 Nhật ký lần 3 – Ngày viết 22/1/2019 3

3.1 Sự kiện và nội dung: 3

3.2 Cảm nhận: 3

3.3 Nhận thức: 3

3.4 Bản thân: 3

4 Nhật ký lần thứ 4 - Ngày viết 21/2/2019 4

4.1 Nội dung và sự kiện 4

4.2 Cảm nhận và suy nghĩ 4

4.3 Nhận thức 4

4.4 Bản thân 5

5 Nhật ký lần thứ 5 - ngày viết 6/3/2019 5

5.1 Các sự kiện và nội dung 5

5.2 Cảm nhận và suy nghĩ: 5

5.3 Nhận thức: 5

5.4 Bản thân: 6

6 Nhật ký lần thứ 6 - viết 16/3/2019 6

6.1 Các sự kiện và nội dung 6

6.2 Cảm nhận và suy nghĩ: 6

6.3 Nhận thức: 6

6.4 Bản thân: 7

Kiều Thị Mỹ Phụng

7 Nhật ký lần thứ 7 - viết 28/3/2019 7

7.1 Các sự kiện và nội dung 7

7.2 Cảm nhận và suy nghĩ: 7

7.3 Nhận thức: 7

7.4 Bản thân: 8

8 Nhật ký lần thứ 8 - viết ngày 04/04/2019 8

8.1 Các sự kiện và nội dung 8

8.2 Cảm nhận và suy nghĩ: 8

8.3 Nhận thức: 8

8.4 Bản thân: 9

Kiều Thị Mỹ Phụng

1 Nhật ký lần một - ngày viết 05/01/2019

1.1 Sự kiện và nội dung

- Nghe giảng viên giới thiệu chung về môn học hành vi tổ chức , sách và cách học môn học này của thầy (đăng nhập elearning, viết nhật kí, ); giới thiệu các điểm thành phần và cách đánh giá điểm

- Trao đổi thảo luận cùng giảng viên về các câu thành ngữ

- Phân chia nhóm và nội dung làm bài tập nhóm, thực hành kể chuyện, thảo luận về câu chuyện về chủ đề " Ấn tượng khó quên" , từ đó rút ra bài học, kết luận

1.2 Cảm nhận suy nghĩ

- Thầy đã truyền đạt cho chúng em những kiến thức rất bổ ích và sát với thực tiễn, và môn học này rất có ích cho chuyên nghành QTKD của chúng em

- Cách dẫn dắt câu chuyện vào bài học của thầy rất thú vị , vì vậy không khí của buổi học rất vui và thoải mái

- Qua tiết học đầu tiên, được giảng viên giới thiệu về môn học giúp chúng ta hiểu biết được thế nào là hành vi của con người trong 1 tổ chức, người điên thì không cần học môn này

1.3 Nhận thức

- Môn học hành vi tổ chức sẽ giúp cho các nhà quản lí tìm cách lí giải những hành vi cá nhân, nhóm hay tổ chức

- chúng ta có thể dự đoán, xác định được thái độ hành vi của con người

1.4 Bản thân

- Biết áp dụng những cái đã học vào trong các tình huống thực tế trong cuộc sống như là cách giao tiếp

- Làm chủ được các hành vi của bản thân để xây dựng và cải thiện các mối quan hệ,

- Giúp bân thân có thể hiểu biết thêm về con người, làm thế nào để tạo nên mối quan hệ gắn bó giữa con người trong một tổ chức

- Kĩ năng suy nghĩ, ghi nhớ kể chuyện trước đám đông

KIỀU THỊ MỸ PHỤNG 1

2 Nhật ký lần 2 - ngày 14/01/2019

2.1 Nội dung, sự kiện:

- Nhắc lại cách thức kiểm tra bài đọc sách, viết bài ấn tượng khó quên

- Chơi trò chơi đoán ô chữ và kể chuyện về trực giác của bản thân đã tguwfng nhìn nhận qua một sự việc alf đúng hay sai

- Dẫn dắt từ câu nói của Albert Einstein :" Biến đổi tính chất của một nguyên

tố hóa học còn dễ hơn thay đổi bản chất của con người" từ đó sinh viên suy nghĩ và nhận xét câu nói trên

- Cho cả lớp xem video " Những con số biết nói" sau đó ghi nhớ các con số ấn tượng và phát biểu về ý nghĩa của nó

- Tìm hiểu nội dung chương 1 về các khái niệm cơ bản: hành vi tổ chức, các chức năng vai trò và cơ hội thách thức của nhà quản trị

2.2 Cảm nhận và suy nghĩ

- Việc để sinh viên thảo luận và trình bày ý tưởng riêng giúp phát huy được khả năng tư duy của mỗi người

- Việc kết hợp làm việc nhóm trong giờ học giúp nâng cao sự gắn kết , tinh thần học tập hơn cho các thành viên

2.3 Nhận thức:

- Qua buổi học giúp sinh viên nhìn nhận được những cơ hội và thách thức trong một tổ chức

- Biết nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của nhà quản trị

- Bản chất của mỗi người là khó để thay đổi tuy nhiên không phải là không thể, thực ra bản chất của mỗi người không hề xấu chỉ là do môi trường mà chúng ta tiếp xúc không được tốt

2.4 Bản thân:

- Nhìn nhận, đánh giá người khác dựa trên nhiều mặt khác nhau không chỉ là những điều mà mình thấy, mà còn có những điều mình chưa biết, chưa hiểu

rõ về người khác

- Hãy học cách động viên và khen ngợi người khác đó là bài thuốc tinh thần cho họ

- Cần phải điều tiết bản thân để phù hợp với nhu cầu xã hội đang ngày càng phát triển

- Qua buổi học giúp em hiểu thêm được kiến thức mới và tăng dần độ làm việc nhóm - Muốn trở thành một nhà quản trị giỏi trước hết phải nắm rõ vai trò, chức năng của người làm quản trị

- Cần phải trau dồi nhiều hơn nữa kiến thức xã hội,tin tức toàn cầu

- Hiểu rõ hơn về các chức năng của nhà quản trị trong thời buổi hiện nay và vận dụng khi đi làm

3 Nhật ký lần 3 – Ngày viết 22/1/2019

3.1 Sự kiện và nội dung:

- Được giao tiếp với giáo viên Mỹ về vấn đề văn hóa Việt Nam và văn hóa nước Mỹ

- Trả lời câu hỏi của thầy sẽ được nhận thưởng

- So sánh sự khác nhau gữa văn hóa Việt Nam và văn hóa Mỹ

- Hỏi lại thầy về những vấn đề chưa rõ

- Cả lớp tham gia chụp ảnh lưu niệm cùng giáo viên

3.2 Cảm nhận:

- Cả lớp tích cực tham gia trả lời các câu hỏi của thầy, không khí lớp vui vẻ

- Được rèn thêm kỹ năng nghe và nói tiếng anh, hiểu biết thêm về nền văn hóa Mỹ

- Giáo viên rất vui vẻ và hòa đồng với lớp

- Giáo viên chia sẻ kỷ niệm về những kỷ niệm của thầy ở Việt Nam, những ấn tượng của thầy về văn hóa Việt Nam

3.3 Nhận thức:

- Những điểm chung và riêng của từng nền văn hóa, những điểm đặc biệt tạo nên bản sắc riêng cho từng dân tộc

- Có được thêm một vài nhận thức về hành động của các bạn trong lớp

- Hiểu thêm về nền văn hóa của Mỹ và hiểu hơn về cách người nước ngoài nhìn về văn hóa Việt Nam

- Hiểu biết thêm về văn hóa Việt Nam và văn hóa Mỹ

- Học hỏi thêm được nhiều điều mới lạ của văn hóa Mỹ

3.4 Bản thân:

- Là thế hệ trẻ Việt Nam, bản thân em phải nhận thức điểm được và không được của văn hóa Việt Nam, từ đó mà em biết được những điều mình nên gìn giữ, phát huy hay là gạt bỏ

- Hòa nhập với thế giới để học hỏi, tiếp thu những tinh túy của các nền văn hóa

- Tìm hiểu về các nên văn hóa trên thế giới để có những thái độ, cách cư xử hợp lý

- Tự tin hơn về việc giao tiếp bằng tiếng anh với người nước ngoài.

- Sử dụng những kiến thức đã biết để khong suy nghĩ xấu về những ngườ

- Đặt mình vào vị trí của người khác với những giá trị mà họ có để có thể nhìn nhận vấn đề của mình một cách tốt hơn

- Học hỏi và áp dụng những nét văn hóa tốt đẹp của văn hóa Mỹ

4 Nhật ký lần thứ 4 - Ngày viết 21/2/2019

4.1 Nội dung và sự kiện

- Đưa ra một câu nói: “Không có gì là đúng hay sai, chỉ có suy nghĩ của chúng

ta là đúng hay sai” và rút ra bài học là không thể đánh giá một việc gì đó là sai hay đúng một cách khách quan do đó không được có những suy nghĩ tiêu cực trong cuộc sống

- Học chương 2: Thái độ và sự hài lòng của công việc

- Học chương 3: Tính cách và giá trị

4.2 Cảm nhận và suy nghĩ

- Thầy đã truyền đạt cho chúng em những kiến thức rất bổ ích và sát với thực tiễn, và môn học này rất có ích cho chuyên nghành QTKD của chúng em

- Cách dẫn dắt câu chuyện vào bài học của thầy rất thú vị , vì vậy không khí của buổi học rất vui và thoải mái

- Không khí lớp học vui vẻ và sôi nổi

- Thầy giảng dạy rất nhiệt tình

4.3 Nhận thức

- Chương 2:

+ Biết được thái độ ảnh hưởng như thế nào đến hành vi của con người và ngược lại, nội dung này rất quan trọng nó có thể thay đổi con người bằng những hành vi

+ Sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên càng cao thì sự gắn kết, ồng trung thành đối với công ty càng lớn, do đó cần quan tâm đến sự hài long của nhân viên

- Chương 3

+ Mọi người đều có tính cách, và tính cách của mọi người là khác nhau dẫn đến cách hành xử, hành vi cũng khác nhau trong cùng một hoàn cảnh

+ Thông qua tính cách ta có thể dự đoán hành vi của họ và các công việc phù hợp với họ

+ Tính cách là yếu tố bên trong, tính cách khác nhau thì cách thỏa mãn trong công việc của từng người sẽ khác nhau, đòi hỏi người quran lý phải am hiểu

và tinh tế trong công việc quản lý của mình để có thể giữ được nhân viên của mình với sự thảo manc trong công việc là cao nhất

4.4 Bản thân

- Học đươc rất nhiều thư qua câu nói của thầy, nhìn nhận sự việc không nên nhìn 1 cách khách quan, phiến diện và không nên có suy nghĩ tiêu cực trong cuộc sống

- Biết, hiểu được tính cách của người khác sẽ có thể đoán được hành vi của họ,

có thể thay đổi cách nhìn nhận của họ Tính cách càng rõ rang thì hành vi càng dễ thấy

- Có thể vận dụng các kiến thức này vào cuộc sống, trong học tập và tronng công việc, nó là kỹ năng rất quan trọng và cần thiết cho nhà quản lý trong môi trường làm việc ngày càng biến đổi khó đoán trước được như hiện nay

5 Nhật ký lần thứ 5 - ngày viết 6/3/2019

5.1 Các sự kiện và nội dung

- Làm bài kiểm tra đọc sách chương 1

- Được cô hướng dẫn cách làm bài bài trên hệ thống, được thầy dặn tuần sau thuyết trình theo chủ đề các nhóm đã lựa chọn và làm phiếu đánh giá nộp vào tuần 33

- Thảo luận về sự hài lòng và không hài lòng về công ty FPT

- Chơi trò chơi nêu tính cách đoán người và đưa bạn qua song

- Nêu giá trị mục đích và giá trị phương tiện để đạt được mục đích của bản thân

5.2 Cảm nhận và suy nghĩ:

- Lớp học sôi nổi, tích cực

- Thầy và cô giảng bài rất nhiệt tình

- Những vấn đề, ví dụ thầy chia sẻ rất thiết thực, gây hứng thú cho người học

- Luôn khuyến khích tư duy, phát biểu ý kiến của cá nhân

5.3 Nhận thức:

- Giữa tính cách và giá trị thì giá trị có ảnh hưởng đối với chúng ta nhiều hơn,

có 2 loại giá trị: giá trị văn hóa và giá trị cá nhân, trong đó giá trị cá nhân là điều mà người đó tôn trọng

- Khi rơi vào những tình thế khó khăn, đạo lí phải lựa chọn thì vấn đề giá trị được đặt ra

- Tùy thuộc và mục đích và phương tiện hướng đến mục đích của mỗi người

mà họ có những giá trị cá nhân giống hoặc khác nhau

- Văn hóa giữa các nước khác nhau thì khác nhau và rất đa dạng Việt Nam chúng ta rất giống với văn hóa Thái Lan

5.4 Bản thân:

- Test tính cách bà biết được tính cách của mình, phù hợp với công việc lĩnh vực nào để áp dụng và thay đổi những điều không tốt

- Biết giá trị mà bản thân cần hướng đến mục đích mà mình muốn bằng cách xác địng giá trị mục đích và vạch ra giá trị phương tiện cần có để áp dụng

- Biết thêm được những giá trị văn hóa khác nhau giữa các nước từ đó có những ứng xử phù hợp với từng đối tượng và tình huống phát sinh

- Biết cách vận dụng các khía cạnh của Hofstede cùng với các khía cạnh văn hóa vào môi trường làm học tập và làm việc để nâng cao được kết quả của mình

6 Nhật ký lần thứ 6 - viết 16/3/2019

6.1 Các sự kiện và nội dung

- Các nhóm thuyết trình về các chủ đề đã đăng kí

- Nộp phiếu đánh giá cho cô chấm

- Thầy nhận xét bài thuyết trình sau khi các nhóm hoàn thành phần thuyết trình

6.2 Cảm nhận và suy nghĩ:

- Lớp sôi nổi, tranh thủ trả lời các câu hỏi của thầy để được thuyết trình

- Thầy nhận xét rất nhiệt tình, bổ sung những điểm còn thiếu của các nhóm và nhắc nhở những điều không cần thiết khi trình bày đối với các nhóm còn lại

6.3 Nhận thức:

- Hiểu được cách thuyết trình một vấn đề là như thế nào, học được cảm giác tự tin hơn khi đứng trước đám đông mặc dù còn hơi rung

- Biết được thêm rất nhiều vấn đề trong nội dung của nhóm tìm hiểu để thuyết trình và nghe được các chủ đề khác do các nhóm khác thuyết trình

- Biết được kỹ năng quan sát, và lắng nghe một chủ đề khi nhóm khác thuyết trình

- Các bạn thuyết trình mỗi người khác nhau, có thể tốt hoặc chưa tốt, những gì bản thân thấy chưa tốt sẽ rút kinh nghiệm cho chính bản thân mình

6.4 Bản thân:

- Bản thân cảm thấy tự tin hơn khi đứng trước lớp để thuyết trình về một chủ

đề nào đó

- Nắm được một phần kiến thức trong các chủ đề các nhóm thuyết trình, các kiến thức này dung để thi kiểm tra trắc nghiệm và kiểm tra cuối kì

- Biết những tốt và chưa tốt khi thuyết trình, cái tốt bản thân sẽ phát huy cho các môn học sau và cái chưa tốt bản thân sẽ sửa chữa cho tốt

- Một số nội dung thiếu và những điều cần tránh do thầy nhận xét bản thân sẽ

bổ sung thêm và tránh không lặp lại

7 Nhật ký lần thứ 7 - viết 28/3/2019

7.1 Các sự kiện và nội dung

- Nộp phiếu đánh giá còn lại, nộp sổ nhật ký hành vi và bài nghiên cứu cá nhân cho thầy

- Thầy dạy nội dung chương 4 – Nhận thức và ra quyết định cá nhân

- Các nhóm thuyết trình về các chủ đề đã đăng kí (tiếp theo)

- Thầy, (cô) nhận xét bài thuyết trình sau khi các nhóm hoàn thành phần

thuyết trình

7.2 Cảm nhận và suy nghĩ:

- Lớp sôi nổi, các bạn thuyết trình có nhiều ý tưởng sang tạo như kèm các trò chơi làm không khí lớp học vui vẻ

- Thầy, (cô) nhận xét rất nhiệt tình, sửa các phần làm sai cho các nhóm và bổ sung những điểm còn thiếu của các nhóm

- Cô giảng lại phần các bạn thuyết trình mà lớp chưa hiểu cho lớp được hiểu rõ hơn các vấn đề

7.3 Nhận thức:

- Học được nhiều và hiểu rõ hơn về kiến thức chương 4 thông qua thầy giảng bài

- Học hỏi thêm nhiều kiến thức khác từ nội dung của các chủ đề mà các nhóm khác thuyết trình trên lớp

- Biết được kỹ năng quan sát, và lắng nghe một chủ đề khi nhóm khác thuyết trình và đưa ra nhận xét hay phản biện vấn đề họ nói là đúng hay sai dựa vào kiến mình có

- Các bạn thuyết trình mỗi người khác nhau, có thể tốt hoặc chưa tốt, những gì bản thân thấy chưa tốt sẽ rút kinh nghiệm cho chính bản thân mình

7.4 Bản thân:

- Bản thân cảm thấy tự tin hơn khi đứng trước lớp để nhận xét về bài thuyết trình về một chủ đề nào đó của nhóm khác

- Hiểu kĩ hơn về nội dung chương 4 và điều này giúp em được đạt điểm cao qua bài kiểm tra trắc nghiệm của chương 4

- Nắm được một phần kiến thức trong các chủ đề các nhóm thuyết trình, các kiến thức này dung để thi kiểm tra trắc nghiệm và kiểm tra cuối kì

- Lắng nghe các ý kiến đống góp của thầy (cô) về các nhóm thuyết trình để áp dụng vào bản thân để mình thực hiện tốt hơn ở những môn học sau

8 Nhật ký lần thứ 8 - viết ngày 04/04/2019

8.1 Các sự kiện và nội dung

- Các nhóm còn lại thuyết trình về chủ đề đã đăng kí

- Thầy nhận xét bài thuyết trình sau khi các nhóm hoàn thành phần thuyết trình

- Thầy dạy nội dung chương 5- Động lực, chương 6 – Hiểu nhóm và hành vi

cá nhân trong nhóm và chương 7- Giao tiếp

- Nhắc nhở nộp bài đúng hạn vào tuần 36 và nhắc nhở thi trên mạng

8.2 Cảm nhận và suy nghĩ:

- Lớp sôi nổi, các bạn thuyết trình tốt hơn các lần trước tạo cho không khí lớp học vui vẻ

- Thầy nhận xét rất nhiệt tình, sửa các phần làm sai cho các nhóm và bổ sung những điểm còn thiếu của các nhóm và nhắc lại các điểm cần chú ý của chủ

đề đó

- Thầy giảng bài nhiệt tình cho lớp để chuẩn bị thi kiể tra trên máy vào ngày tiếp theo của buổi học và dạy các chương tiếp theo cho kịp tiến độ thi vì tuần

36 được nghĩ

8.3 Nhận thức:

- Học được nhiều và hiểu rõ hơn về kiến thức chương 4, chương 5 và chương

6 thông qua thầy giảng bài và đưa ra các ví dụ

- Động lực là 1 yếu tố quan trọng trong việc phát triển bản thân theo hướng tích cực Tạo động lực cho người khác hình thành nên những động thái tốt,