BÁO CÁO THỰC TẾ ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QTKD

inbox để mua thêm các file bài luận văn, báo cáo thực tế, đề cương chi tiếy, hỗ trợ làm bài, quét ............................................................................................................................................................................................................................................................................

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT

TSCĐ : Tài sản cố định

KHTSCĐ : Khấu hao Tài sản cố định NVL : Nguyên vật liệu

SXKD : Sản xuất kinh doanh

KT – TC : Kế toán – Tài chính

QLDN : Quản lý doanh nghiệp

CP : Chi phí

DT : Doanh thu

LNTT : Lợi nhuận trước thuế LNST : Lợi nhuận sau thuế

VAT : Thuế giá trị gia tăng HĐTC : Hoạt động tài chính TNHH : Trách nhiệm hữu hạn QTKD : Quản trị kinh doanh

I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 199

1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN 199

- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN 199

- Địa chỉ: Thôn Mậu Chử, Xã Thanh Hà, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh Hà Nam

- Mã số thuế: 0700236000 cấp ngày 11/01/2006

- Người ĐDPL: Lê Anh Dũng

Công ty Cổ phần 199 được thành lập và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 11 tháng 01 năm 2006 và Trong những năm qua công ty cổ phần 199 đã luôn đầu tư và phát triển dây chuyền sản xuất đồng bộ và các trang thiết bị chuyên dùng hiện đại Khi mới thành lập công ty chỉ có 60 lao động xưởng sản xuất nhỏ và thiếu vốn về trang thiết bị kỹ thuật sản xuất nhưng đến nay với sự quan tâm giúp đỡ của UBND tỉnh Hà Nam cũng như sự cố gắng của cán bộ công nhân viên công ty thì công ty đã có 862 công nhân và 5 phân xưởng sản xuất với dây chuyền sản xuất công nghiệp hiện đại được nhập từ Nhật Bản, CHLB Đức Năng lực sản xuất mỗi năm khoảng hơn 4 triệu sản phẩm các loại Với sự cố gắng không ngừng, công ty Cổ phần 199 đã nhận được những tình cảm, sự tín nhiệm của khách hàng tiêu dùng trong nước và quốc tế

Đối với Công ty CP 199, chất lượng sản phẩm luôn là mối quan tâm hàng đầu của ban lãnh đạo công ty và công nhân lao động Sản phẩm của công ty tuy không nhiều song chất lượng và uy tín của nó được rất nhiều người biết đến và được đánh giá cao như: khăn mặt, khăn bong, khăn ăn, sợi dệt…

Đối với thị trường trong nước, mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty được thiết lập trên toàn quốc nhưng nhiều nhất vẫn là các tỉnh Miền Bắc và hàng xuất khẩu sang Canada, Nhật Bản Theo báo cáo của phòng kế toán thì doanh thu hàng năm của công ty luôn đạt mức tăng trưởng cao

Ngoài ra vấn đề hậu mãi, chăm sóc khách hàng cũng là vấn đề rất được quan tâm ở Công ty 199 Mỗi sản phẩm của công ty đưa ra đều kèm theo các dịch vụ để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng như: vận chuyển đến tận nơi khách hàng yêu cầu trong thời gian sớm nhất, giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn và thanh toán tiền nhanh cho công ty Ngoài ra công ty còn tạo điều kiện cho khách hàng có thể trả lại, hoặc đổi lại nếu sản phẩm của công ty bị lỗi Với năng lực và kinh nghiệm của mình công ty cổ phần 199 luôn tin tưởng và sẵn sang cung cấp với chất lượng và dịch vụ tốt nhất các loại sản phẩm dệt may cho khách hàng Cùng đội ngũ tay nghề vững vàng là hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại, công nghệ sản xuất tiên tiến nên công ty luôn sẵn sang mở rộng hợp tác sản xuất, liên doanh thương mại với khách hàng trong và ngoài nước trên cơ sở giúp đỡ lẫn nhau cùng có lợi

1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÔNG TY CỔ PHẦN 199

- Chức năng:

+ Tiến hành thực hiện sản xuất kinh doanh đúng ngành nghề lĩnh vực sản xuất và loại hình sản phẩm cam kết trong đăng ký kinh doanh đặc biệt chú trọng - Sản xuất các sản phẩm may mặc và kinh doanh các sản phẩm công ty sản xuất ra

- Nhiệm vụ:

+ Cũng như bất kỳ các công ty khác, Công ty CỔ PHẦN 199 ra đời với mục đích thu được càng nhiều lời nhuận càng tốt nhưng bên cạnh đó Với đặc điểm của nghành nghề kinh doanh, công ty có nhiệm vụ tạo nhiều công ăn

việc làm cho nhân dân địa phương, ngày càng nâng cao thu nhập cho công nhân Góp phần cải thiện đời sống và an sinh xã hội

+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật chất lượng công trình xây dựng và tiêu chuẩn kĩ thuật

+ Thực hiện các nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh dài hạn, ngắn hạn phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ được giao và của thị trường Chịu trách nhiệm về tài chính của công ty

+ Chấp hành các điều lệ, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kĩ thuật, giá và chính sách theo giá quy định chung của nhà nước

+ Công ty có trách nhiệm đóng thuế, nghĩa vụ tài chính khác theo các quy định của pháp luật Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi đối với người lao động, tham gia quản lý tài sản của công ty

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

GIÁM ĐỐC

P.GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC

PHÒNG

Tổ chức hành

chính

PHÒNG

Quản lý đơn đặt hàng

PHÒNG

Kỹ thuật

PHÒNG

Kế toán tài chính

PHÒNG

Kế hoạch kinhdoanh XNK

Phân xưởng

dệt I

Phân xưởng hoàn thiện

Phân xưởng may I

Phân xưởng may II Phân xưởng

dệt II

Giám đốc công ty:

Giám đốc công ty là người làm công tác tổ chức và quản lý cán bộ, giám sát hoạt động sản xuất khinh doanh và quản lý kinh tế của công ty

Phó giám đốc điều hành sản xuất:

Có nhiệm vụ giúp việc cho giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc về vấn đề lập kế hoạch và báo cáo tình hình hoạt động của công ty

Phó giám đốc kỹ thuật:

Phó giám đốc kỹ thuật cũng có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc về việc nghiên cứu các loại máy móc trang thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh

Các phòng ban của công ty:

+ Phòng kế toán tài chính

Nhiệm vụ của phòng này là tổ chức công tác kế toán tài chính, tiến hành giải quyết các vấn đề tài chính của công ty và thu nhập của nhân viên, giải quyết các quan hệ nợ có với khách hàng Đặc biệt là ban hành các quy chế tài chính, đề xuất các biện pháp để đảm bảo công ty hoạt động có hiệu quả cao nhất, và một nhiệm vụ quan trọng nữa là tập các báo cáo tài chính cung cấp số liệu cho ban giám đốc để quản lý công ty

+ Phòng tổ chức lao động hành chính

Chức năng chính của phòng này là làm tham mưu cho giám đốc điều hành về tổ chức quản lý và giải quyết các công việc, các chế độ chính sách với người lao động cũng như gia đình chính sách Thực hiện quản lý hồ sơ của mồ sơ của người lao động, quản lý các văn bản liên quan đến người lao động và chịu trách nhiệm trước chữ ký, việc đóng dấu của mình Ngoài ra phòng này còn có chức năng xây dựng các kế hoạch thi tuyển dụng, nâng bậc

lương cho công nhân viên và một số công việc như tổ chức khám sức khỏe và điều trị bệnh cho người lao động trong công ty…

+ Phòng kế hoạch kinh doanh xuất nhập khẩu

Phòng này có nhiệm vụ tìm ra giá cả hợp lý cho các mặt hàng để đàm phán với đối tác Đồng thời tổ chức công tác quản lý xuất nhập khẩu cũng như xây dựng các kế hoạch cụ thể trong từng thời điểm để công ty thực hiện + Phòng kỹ thuật

Phòng kỹ thuật có chức năng nghiên cứu và hướng dẫn thực hiện các quy trình công nghệ trong từng phân xưởng Tiến hành tìm hiểu nghiên cứu

và áp dụng các khoa học công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng suất hoạt động sản xuất trong các phân xưởng

1.4 Ngành nghề kinh doanh của Công ty cổ phần 199

* Ngành nghề kinh doanh:

STT Tên ngành nghề

1 Kinh doanh hàng dệt, nhuộm, hàng may; nguyên phụ liệu hàng

dệt, nhuộm, may, in hoa;

2 Kinh doanh ôtô, xe máy;

3 Dịch vụ tư vấn quản lý và kỹ thuật trong ngành dệt, nhuộm,

may

4 Kinh doanh may mặc, thiết bị, phụ tùng ngành dệt, nhuộm, may;

5 Kinh doanh nhiên liệu, hóa chất, thuốc nhuộm phục vụ sản xuất,

tiêu dùng;

6 Sản xuất, kinh doanh các mặt hàng lương thực, thực phẩm, đồ

uống phục vụ sản xuất, tiêu dùng;

7 Kinh doanh các mặt hàng công mỹ nghệ, hàng tiêu dùng;

8 Kinh doanh các mặt hàng nông sản, thủy sản, hải sản, lâm sản

các loại (Trừ loại nhà nước cấm)

9 Kinh doanh thùng, hòm hộp, bao gói sản phẩm các loại phục vụ

sản xuất và tiêu dùng;

10 Đại lý kinh doanh xăng dầu, chất đốt

11 Kinh doanh các mặt hàng điện tử, điện lạnh, điện dân dụng,

thiết bị đồ dùng gia đình, trang thiết bị, đồ dùng văn phòng;

12 Kinh doanh siêu thị hệ thống cửa hàng

13 Quảng cáo và các lĩnh vực liên quan đến quảng cáo

14 Dịch vụ quyền tác giả và giống cây trồng ( không bao gồm dịch

vụ đại diện sở hữu công nghiệp)

15 Dịch vụ đào tạo lao động ngành dệt, nhuộm, may và cung ứng

lao động

16 Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh

1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần 199

Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty

Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán

Nhận xét: Những năm qua công ty luôn luôn đạt được nhiều thành công, tất

cả những chỉ số quan trọng đều tăng theo từng năm và đặc biệt năm 2015 công ty đã tăng trưởng rất mạnh, nhưng sang năm 2016 công ty đã bị chững lại chút ít nhưng vẫn đạt được đà tăng trưởng Đó là vì công ty đã có những chiến lược đúng đắn, hiệu quả nhưng đến cuối năm 2015 đầu 2016 kinh tế Việt Nam chịu tác động chung với sản phẩm xuất khẩu bị giảm sút làm cho các chỉ số bị suy giảm Tuy nhiên ban quan trị công ty vẫn điều hành công ty đạt lợi nhuận

1.6 Cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị

Đối với mỗi doanh nghiệp, cơ sở hạ tầng và công nghệ luôn là yếu tố cơ bản tác động mạnh mẽ đến chất lượng sản phẩm Trình độ hiện đại, cơ cấu, tính đồng bộ tình hình bảo dưỡng, duy trì khả năng làm việc theo thời gian của máy móc thiết bị công nghệ ảnh hưởng trực tiếp tới mức độ chất lượng của sản phẩm Như vậy, các doanh nghiệp cần phải có chính sách phù hợp nhằm mang lại chất lượng sản phẩm cao với chi phí phù hợp Doanh nghiệp chia làm 2 xưởng: một xưởng may, một xưởng là nơi kinh doanh khí công nghiệp Các xưởng có diện tích lớn, được trang bị đầy đủ các vật dụng phục

vụ công nhân tham gia sản xuất Ánh sáng đầy đủ, máy hút bụi đảm bảo vệ sinh cho nhân viên trong xưởng Ngoài ra, doanh nghiệp còn trang bị cả máy làm mát tạo điều kiện sản xuất tốt vào mùa hè

* Quy trình gia công hàng may mặc thể hiện qua sơ đồ sau:

* Công nghệ, cơ sở vật chất kỹ thuật máy móc thiết bị tại xưởng may:

Các máy móc thiết bị đo, cắt may sử dụng trong doanh nghiệp thường

có xuất sứ từ Nhật Bản, Đài Loan, Mỹ, Hongkong Hiện nay, doanh nghiệp có:

Giác sơ đồ

Hoàn

thiện

định mức

Đóng thùng Là

Bảng 2 : Bảng kê chi tiết máy móc thiết bị sản xuất

(chiếc)

9 Máy cắt đầu bàn công nghiệp 3

11 Máy kansai cạp nhiều kim 3

(Nguồn: Phòng Kỹ thuật

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 199

2.1 Quản trị nhân lực

Song song với việc đầu tư mở rộng sản xuất, vấn đề quản trị nguồn nhân lực là một vấn đề mà người làm quản lý cần chú ý, bao gồm công tác tuyển dụng, bố trí, đào tạo lao động Đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp

mở rộng sản xuất, năm 2015 doanh nghiệp có kế hoạch tuyển dụng một lượng lớn lao động tham gia gia công hàng may mặc và nhân viên phòng

kế hoạch nên doanh nghiệp đã có kế hoạch tuyển dụng rất cụ thể, hiện tại doanh nghiệp tiến hành tuyển dụng

* Hoạt động tuyển dụng:

Hoạt động tuyển dụng của công ty chủ yếu là hình thức xét tuyển hồ

sơ Do những nhu cầu nguồn nhân lực trở nên bức thiết khi công ty mở rộng quy mô, mặt khác do yêu cầu về lao động của ngành tương đối thấp

và ít khắt khe nên hoạt động hoạt động tuyển dụng diễn ra ồ ạt mang tính chất đại trà dẫn tới tình trạng công nhân vừa học việc vừa làm nên năng suất lao động không cao Tuy nhiên, công tác tuyển dụng đang ngày một hoàn thiện hơn được tổ chức một cách bài bản và kỹ lượng hơn

* Hoạt động đào tạo:

Một vài năm gần đây do hoạt động kinh doanh có hiệu quả nên Giám đốc doanh nghiệp cũng quan tâm tới công tác đào tạo lao động hơn Doanh nghiệp đã chủ động đầu tư cho đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản

lý thông qua các khóa đào tạo và các buổi chia sẻ kinh nghiệm với cán bộ của các công ty Còn đối với công nhân xưởng may được đào tạo nhằm nâng cao tay nghề…

* Sử dụng lao động:

Thông qua bảng số liệu về cơ cấu lao động ta có thể thấy tỷ trọng lao động

có trình độ đại học và cao đẳng chiếm tỷ trọng rất thấp, nhóm lao động này chủ yếu được sắp xếp vào vị trí quản lý trong công ty Việc quản lý một lượng lớn lao động trong công ty đã ra tình trạng quá tải trong công ty và giảm hiệu quả hoạt động, lao động quản lý thường xuyên phải làm một khối lượng công việc lớn Vì vậy, doanh nghiệp cần phải tuyển thêm nhân lực để giảm bớt gánh nặng cho họ

* Phúc lợi cho người lao động

Bên cạnh việc thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đóng bảo hiểm cho người lao động hàng năm doanh nghiệp cũng tổ chức các chuyến nghỉ mát cho cán bộ công nhân viên, tặng quà tết và một số dịp đặc biệt trong năm….Trang bị cơ

sở vật chất tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động

2.2 Quản trị chất lượng

Đối với hoạt động kinh doanh xuất khẩu thì việc xây dựng những tiêu

chuẩn phù hợp cho doanh nghiệp mình đóng vai trò rất quan trọng Đặc biệt là những doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường EU, Mỹ thì nó còn có ý nghĩa sống còn Nắm bắt và ý thức được tầm quan trọng này, cả cán

bộ và nhân viên trong doanh nghiệp dã không ngừng nỗ lực phấn đấu để có thể đạt được tiêu chuẩn ISO

2.3 Công tác xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

Công tác hoạch đinh chiến lược kinh doanh chủ yếu do giám đốc quyết

định mà ít có sự tham gia của các phòng ban trong doanh nghiệp mà chủ yếu dựa vào sự biến động của thị trường tiêu thụ Tuy nhiên giám đốc cũng đã đưa ra chiến lược tổng hợp cho toàn doanh nghiệp và từng lĩnh vực kinh doanh trong 5 năm tới Căn cứ vào chiến lược tổng thể và tình hình thực tế, phòng kế hoạch có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất theo ngày, tháng, quý, năm

Bên cạnh đó trong bối cảnh hiện nay khi mà xu hướng quốc tế hóa đang

ngày càng phát triển, sự khan hiếm các nguồn lực ngày càng gia tăng, nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng luôn luôn biến đổi làm cho môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng phức tạp và chứa đựng nhiều rủi ro Với một môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh như vậy các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi phải xác định đúng các yếu tố môi trường

và yếu tố nội tại bên trong doanh nghiệp để từ đó phân tích, nắm bắt xu hướng biến động và xây dựng tổ chức bộ máy phù hợp nhằm triệt để tận dụng nguồn nhân lực của doanh nghiệp để giảm thiểu những nguy cơ đảm bảo cho sự phát triển ổn định và bền vững của doanh nghiệp mình Công ty

Cổ phần 199 có tổ chức Phòng kế hoạch để chuyên tổng hợp báo cáo, đánh

giá nghiên cứu thị trường, nghiên cứu các xu hướng phát triển, thị hiếu của người tiêu dùng để kịp thời đưa ra các quyết định quản trị

III ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 199

3.1 Thành tựu

Quản trị doanh nghiệp được hiểu là tổng hợp các hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu xác định thông qua sự nỗ lực của người khác trong cùng một tổ chức Công ty CP 199 đã có nhiều thành tựu trong việc quản trị kinh doanh, đạt nhiều hiệu quả trong công tác quản lý doanh nghiệp Các công tác về quản trị về chiến lược kinh doanh, quản trị về tác nghiệp, xây dựng cơ cấu tổ chức nội bộ công ty, lực lượng bán hàng đạt hiệu quả cao

- Trên thực tế, trong quá trình thực hiện công tác hoạch định, công ty đã tuân thủ theo quy trình hoạch định như xác định sứ mạng, xác định chiến lược, các kế hoạch đảm bảo và xác định ngân sách

- Công tác tổ chức tại công ty luôn được quan tâm đúng mức và kịp thời Công ty đã chú trọng đến việc kết hợp logic giữa các phòng ban, thống nhất trong ban giám đốc và lãnh đạo các phòng ban về đường lối chỉ đạo chiến lược trong sản xuất kinh doanh để đạt hiệu quả cao Bên cạnh đó, môi trường làm việc thân thiện, cạnh tranh có thưởng cho cán bộ nhân viên của công ty đã góp phần xây dựng nếp sống văn hóa lành mạnh, hợp tác, nêu cao tinh thần trách nhiệm của từng cá nhân, từng bộ phận

3.2 Hạn chế

a Công tác hoạch định chiến lược

Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế trong công tác hoạch định như công ty vẫn chưa tuân thủ các nguyên tắc hoạch định như tính hệ thống, tập chung dân chủ Do đó, trong tương lai công ty cần có chính sách khắc phục những hạn chế này

b Công tác tổ chức

Mặc dù vậy, việc tổ chức theo chức năng trực tuyến khiến cho quyền lực

và trách nhiệm của các nhà quản trị có thể bị trùng lặp nhau, tạo sự xung đột, khó kiểm soát

c Chức năng lãnh đạo

Bên cạnh đó, cũng do việc kết hợp các phong cách lãnh đạo với nhau nên trong quá trình thực hiện công tác công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế như các nhà quản trị thường đưa ra quyết định dựa trên quan điểm, ý kiến cá nhân của mình mà không có sự phản hồi của nhân viên cấp dưới, điều này khiến cho các quyết định đôi khi mang tính chủ quan, áp đặt và đặc biệt là không phát huy được năng lực của nhân viên cấp dưới