GĐDA chịu trách nhiệm chính là hoàn thành các Mục tiêu dự án và đảm bảo yêu cầu của các bên liên quan.GĐDA là người đứng đầu chịu trách nhiệm về những gì mà nhóm của họ sản xuất. GĐDA cần phải có cái nhìn toàn diện về sản phẩm của đội mình để lập kế hoạch, điều phối và hoàn thành chúng. GĐDA bắt đầu bằng việc xem xét tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của các tổ chức tương ứng để đảm bảo sự liên kết với sản phẩm của họ.
Trang 11/17/2019 Page 1
CÔNG TY APAVE ASIA - PACIFIC
VAI TRÒ GIÁM ĐỐC DỰ ÁN The Role of the Project Manager
Trình bày: KS LÊ HUỆ Trung tâm đào tạo Công ty APAVE ASIA PACIFIC
1 TỔNG QUAN
2 ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
3 MỐI QUAN HỆ
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ
NỘI DUNG
Trang 21/17/2019 Page 3
1 TỔNG QUAN
NHIỆM VỤ CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
dự án và đảm bảo yêu cầu của các bên liên quan.
những gì mà nhóm của họ sản xuất.
của đội mình để lập kế hoạch, điều phối và hoàn thành chúng.
mệnh và mục tiêu của các tổ chức tương ứng để đảm bảo sự liên kết với sản phẩm của họ.
1 TỔNG QUAN
Trang 31/17/2019 Page 5
NHIỆM VỤ CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN…
và mục tiêu của họ trong việc hoàn thành thành công các sản phẩm của họ.
khuyến khích thành viên trong nhóm hoàn thành thành công các mục tiêu của họ.
tiêu của dự án và kỳ vọng của các bên liên quan.
dự án với các nguồn lực sẵn có.
1 TỔNG QUAN
GIÁM ĐỐC DỰ ÁN NHƯ LÀ NHẠC TRƯỞNG
Người ta thường so sánh một Giám đốc dự án như là
một Nhạc trưởng trong dàn nhạc, một dự án lớn và
một dàn nhạc bao gồm nhiều thành viên, mỗi nhóm
đều đóng một vai trò khác nhau Một dàn nhạc lớn có
thể có hơn 100 nhạc công được điều khiển bởi một
Nhạc trưởng Những nhạc công có thể chơi 25 loại
dụng cụ khác nhau Tương tự, một dự án lớn có thể
có hơn 100 thành viên dự án do một Giám đốc dự án
đứng đầu Các thành viên của nhóm có thể hoàn
thành nhiều vai trò khác nhau, chẳng hạn như lập Dự
án đầu tư, xin các Giấy phép, Quản lý thiết kế, Quản
lý thi công… và quản lý cơ sở vật chất.
1 TỔNG QUAN
Trang 41/17/2019 Page 7
QUYỀN LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
tổ chức của Quản lý dự án như: Tổ chức theo từng
dự án, Tổ chức theo chức năng, Tổ chức theo Ma trận, trong đó tổ chức theo từng dự án thì Giám đốc dự án có quyền cao nhất.
bước Chuẩn bị dự án đến Kết thúc dự án được gọi
là PM (Project Manager), những Giám đốc dự án chỉ quản lý từ giai đoạn Thực hiện dự án đến Kết thúc được gọi là CM (Construction Manager).
1 TỔNG QUAN
KIẾN THỨC & KỸ NĂNG CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
nhạc, nhưng phải có Kiến thức âm nhạc, hiểu biết
và kinh nghiệm.
đạo, lập kế hoạch và điều phối thông qua truyền thông.
dụng cây baton và các chuyển động cơ thể khác.
1 TỔNG QUAN
Trang 51/17/2019 Page 9
KIẾN THỨC & KỸ NĂNG CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN…
của dự án nhưng phải có Kiến thức QLDA, Kiến thức kỹ thuật, sự hiểu biết và kinh nghiệm.
kế hoạch, và điều phối thông qua truyền thông.
tiếp với nhóm bằng cách sử dụng các cuộc họp và các dấu hiệu nói hoặc qua văn bản chữ viết.
1 TỔNG QUAN
Vai trò của Giám đốc dự án khác với vai trò của
người Quản lý chức năng hoặc Quản lý hoạt động.
Thông thường, người quản lý chức năng tập trung
vào việc cung cấp giám sát quản lý cho một đơn vị
chức năng hoặc kinh doanh Các nhà Quản lý hoạt
động có trách nhiệm đảm bảo hoạt động kinh doanh
bởi tổ chức thực hiện để lãnh đạo đội ngũ có trách
nhiệm đạt được các Mục tiêu của dự án và đảm bảo
yêu cầu của các bên liên quan.
2 ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
Trang 61/17/2019 Page 11
3 MỐI QUAN HỆ TỔNG HỢP CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
CÁC BÊN LIÊN QUAN KHÁC
NHÀ THẦU, TƯ VẤN
CÁC BỘ, SỞ
UBND CÁC CẤP
NGƯỜI SỬ DỤNG
GIÁM ĐỐC
DỰ ÁN
TỔNG QUAN
• Nhận dạng các bên liên quan
• Khảo sát những yêu cầu
• Có KH đáp ứng các yêu cầu
TÀI TRỢ NGÂN SÁCH
KHÁCH HÀNG CHỦ ĐẦU TƯ
3 MỐI QUAN HỆ TỔNG HỢP CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
DỰ ÁN
các mục tiêu của dự án và kỳ vọng của các bên liên quan Người quản lý dự án sẽ cân bằng các ràng buộc cạnh tranh trong dự án với các nguồn lực sẵn có.
thông giữa các bên liên quan.
thành công từ mối quan hệ tốt và kỹ năng giao tiếp.
Trang 71/17/2019 Page 13
3 MỐI QUAN HỆ TỔNG HỢP CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
TỔ CHỨC
Giám đốc dự án chủ động tương tác với các Bên liên
quan:
3 MỐI QUAN HỆ TỔNG HỢP CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ
Giám đốc dự án luôn được thông báo về các xu thế
hiện tại của ngành Giám đốc dự án lấy thông tin này
và xem nó ảnh hưởng như thế nào hoặc áp dụng cho
các dự án hiện tại Các xu hướng này bao gồm nhưng
không giới hạn ở:
Trang 81/17/2019 Page 15
3 MỐI QUAN HỆ TỔNG HỢP CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
CHUYÊN NGHIỆP TRONG QUẢN LÝ
Tiếp tục chuyển giao kiến thức và hội nhập là rất quan
trọng đối với Giám đốc dự án Sự phát triển chuyên
môn này đang được tiến hành trong quản lý dự án và
trong các lĩnh vực khác mà Giám đốc dự án duy trì về
vấn đề chuyên môn Việc chuyển giao tri thức và hội
nhập này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
người khác
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
QL CHIẾN LƯỢC &
KINH DOANH
TAM GIÁC TÀI NĂNG
1 Quản lý kỹ thuật dự án:
Các kiến thức, kỹ năng
và hành vi liên quan
đến các lĩnh vực cụ thể
của dự án.
3 Khả năng lãnh đạo: Kiến thức, kỹ năng và hành vi cần thiết để hướng dẫn, thúc đẩy và chỉ đạo một nhóm, để giúp tổ chức đạt được mục tiêu kinh doanh.
2 Quản lý chiến lược và kinh doanh: Kiến thức và chuyên môn tổ chức nâng cao hiệu quả hoạt
Trang 917/01/2019 Page 17
QL CHIẾN LƯỢC & KINH DOANH
TAM GIÁC TÀI NĂNG
I.Quản lý kỹ thuật dự án:
1 Quản lý sự tích hợp
2 Quản lý chất lượng
3 Quản lý tiến độ
4 Quản lý phạm vi
5 Quản lý chi phí
6 Quản lý chọn thầu
7 Quản lý nguồn lực
8 Quản lý truyền thông
9 Quản lý các Bên liên quan
10 Quản lý rủi ro
11 Quản lý an toàn
12 Quản lý môi truòng
13 Quản lý tài chính
14 Quản lý khiếu nại
III.Khả năng lãnh đạo:
1 Kỹ năng lãnh đạo
2 Kỹ năng giao tiếp
3 Kỹ năng làm việc nhóm
4 Kỹ năng giải quyết xung đột
5 Kỹ năng quản lý nhân sự
II.Quản lý chiến lược và kinh doanh:
1 Kỹ năng kinh doanh
2 Kỹ năng chiến lược phát triển dự án
3 Kỹ năng lập dự án đầu tư
4 Kỹ năng lập pháp lý dự án
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
dự án hàng đầu luôn chứng tỏ một số kỹ năng chính
bao gồm 14 kỹ năng, nhưng không giới hạn:
• 4 Kỹ năng cốt lõi để quản lý Mục tiêu dự án
• 6 Kỹ năng hỗ trợ giúp đạt được mục tiêu đề ra
• 4 Kỹ năng mở rộng cho Quản lý dự án xây dựng
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
Trang 101/17/2019 Page 19
lý kinh doanh và chiến lược bao gồm khả năng xem
xét tổng quát, đàm phán và thực hiện có hiệu quả các
quyết định và hành động hỗ trợ sự liên kết chiến
lược và đổi mới Khả năng này có thể bao gồm kiến
thức làm việc về các chức năng khác như quản lý tài
chính, tiếp thị và hoạt động Các GĐDA cần phải có
kiến thức về kinh doanh để có thể:
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
Những kỹ năng này có thể bao gồm việc thể hiện các
cường, giải quyết vấn đề, tư duy phê phán và kỹ
năng giao tiếp Các dự án đang trở nên ngày càng
phức tạp với ngày càng có nhiều doanh nghiệp thực
hiện chiến lược của họ thông qua các dự án Quản lý
dự án không chỉ là làm việc với các con số, các mẫu,
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
Trang 111/17/2019 Page 21
Phong cách lãnh đạo:
Các Giám đốc dự án có thể dẫn dắt nhóm của họ
bằng nhiều cách Phong cách quản lý dự án lựa chọn
có thể là sở thích cá nhân, hoặc kết quả của sự kết
hợp của nhiều yếu tố liên quan đến dự án Phong
cách quản lý dự án sử dụng có thể thay đổi theo thời
gian dựa trên các yếu tố trong kịch bản Các yếu tố
chính cần xem xét bao gồm nhưng không giới hạn ở:
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
Cá tính:
Nhân cách đề cập đến những khác biệt cá nhân trong các mẫu đặc trưng của suy nghĩ, cảm giác và hành xử Đặc điểm tính cách bao gồm nhưng không giới hạn ở:
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐỐC DỰ ÁN
• Xác thực;
• Nhã nhặn;
• Sáng tạo;
• Văn hoá;
• Cảm xúc;
• Trí tuệ;
• Quản lý;
• Chính trị;
• Định hướng dịch vụ;
• Xã hội;
• Hệ thống.
Trang 121/17/2019 Page 23
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ
Vai trò của GĐDA là gấp đôi khi thực hiện dự án:
Các GĐDA đóng vai trò then chốt trong làm việc với
nhà tài trợ dự án nhằm hiểu rõ các mục tiêu chiến lược và đảm bảo sự liên kết các mục tiêu và kết quả của dự án với các mục tiêu, danh mục đầu tư
và các lĩnh vực kinh doanh Bằng cách này, các GĐDA đóng góp vào việc tích hợp và thực hiện chiến lược.
Các GĐDA có trách nhiệm hướng dẫn nhóm làm
việc cùng nhau để tập trung vào những gì thực sự cần thiết ở cấp dự án Điều này đạt được thông qua việc tích hợp các quy trình, kiến thức và con người.
Quản lý tích hợp dự án là trách nhiệm cụ thể của GĐDA và không thể ủy nhiệm hoặc chuyển giao.
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ
Tích hợp thực hiện theo Quy trình
quy trình và hoạt động được thực hiện để đạt được các mục tiêu của dự án Một số quá trình này
có thể diễn ra một lần, nhưng nhiều quy trình khác chồng chéo và xảy ra nhiều lần trong suốt dự án.
hợp các quy trình dự án nhưng rõ ràng một dự án
có một cơ hội nhỏ để đạt được mục tiêu khi người quản lý dự án không tích hợp các quy trình dự án
mà họ tương tác.
Trang 131/17/2019 Page 25
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ Tích hợp ở mức độ nhận thức
phương pháp được lựa chọn thường phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của dự án bao gồm quy mô, mức độ phức tạp của dự án hoặc tổ chức, và văn hoá của tổ chức thực hiện Rõ ràng là các kỹ năng
cá nhân và khả năng của GĐDA có liên quan chặt chẽ đến cách mà dự án được quản lý.
trong tất cả các Kiến thức Quản lý Dự án Cuối cùng, đó là thông qua khả năng của GĐDA để tích hợp các quy trình trong các lãnh vực Kiến thức đó làm cho nó có thể đạt được kết quả dự án mong muốn.
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ Tích hợp trong bối cảnh
dự án diễn ra hôm nay so với vài thập kỷ trước.
Các công nghệ mới đã được giới thiệu Mạng xã hội, các khía cạnh đa văn hóa, các nhóm ảo, và các giá trị mới là một phần của thực tế mới của các dự
án GĐDA xem xét các ý nghĩa của bối cảnh này trong kế hoạch truyền thông và quản lý kiến thức
để hướng dẫn nhóm dự án.
dụng tốt nhất những yếu tố mới này của môi trường trong các dự án của họ để đạt được thành công.
Trang 141/17/2019 Page 27
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ
Tích hợp và tính phức tạp
xem là khó quản lý Sự phức tạp trong các dự án là kết quả của hành vi hệ thống của tổ chức, hành vi của con người và sự không chắc chắn trong công việc trong tổ chức hoặc môi trường của tổ chức.
xét các yếu tố bên trong và bên ngoài dự án Xem xét các mục khác nhau làm cho phức hợp dự án sẽ giúp GĐDA xác định các lĩnh vực chính khi lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát dự án để đảm bảo sự tích hợp.
5 TÍCH HỢP TRONG QUẢN LÝ
Nội dung quản lý sự tích hợp
Là tất cả Hoạt động và Quy trình nhằm xác định, liên kết, hợp nhất và hỗ trợ giữa các Quy trình khác nhau, các hoạt động Quản lý dự án bên trong Nhóm Nội dung Quản lý tích hợp bao gồm:
1 Lập Dự án đầu tư;
2 Lập Kế hoạch Quản lý dự án;
3 Định hướng và quản lý công việc;
4 Quản lý Kiến thức dự án;
5 Theo dõi và kiểm soát công việc;
6 Thực hiện tổng hợp những thay đổi;
Trang 151/17/2019 Page 29
Nói tóm lại, muốn trở thành một Giám đốc dự án xây dựng thực thụ, chúng ta hãy trang bị cho mình đủ
Kiến thức, Kỹ năng và Công cụ & kỹ thuật để Chủ đầu
tư có thể tin tưởng mà “chọn mặt gửi vàng” và quản
lý điều hành một ngân sách lớn của họ, nhằm tránh được rủi ro và mang lại kết quả trong đầu tư.
Sau đây là một số kỹ năng mềm hỗ trợ GĐDA:
TÓM TẮT
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
KỸ NĂNG QUẢN LÝ TÍCH HỢP
A Guide to Project Management Body of Knowledge – PMBOK - Sixth Edition - 2017.
• Construction Extension to the PMBOK Guide- Third Edition - 2007.
TÀI LIỆU THAM KHẢO