GIÁM ĐỐC DỰ ÁN NHƯ LÀ NHẠC TRƯỞNGNgười ta thường so sánh một Giám đốc dự án như là một Nhạc trưởng trong dàn nhạc, một dự án lớn và một dàn nhạc bao gồm nhiều thành viên, mỗi nhóm đều đóng một vai trò khác nhau. Một dàn nhạc lớn có thể có hơn 100 nhạc công được điều khiển bởi một Nhạc trưởng. Những nhạc công có thể chơi 25 loại dụng cụ khác nhau. Tương tự, một dự án lớn có thể có hơn 100 thành viên dự án do một Giám đốc dự án đứng đầu. Các thành viên của nhóm có thể hoàn thành nhiều trách nhiệm khác nhau, chẳng hạn như lập Dự án đầu tư, xin các Giấy phép, Quản lý thiết kế, Quản lý thi công… và quản lý cơ sở vật chất.
Trang 1
_ VAITRÒ -
GIAM DOC DU AN The Role Of Project Manager
Trinh bay: LE HUE
Kỹ sư Kiến tạo & Công Chánh
Hardskills in Project Management - PMI
Scrum Master
Trang 2MỤC TIÊU
Sau khi kết thúc chuyên đề học viên có thể thực
hiện được:
+» Biết được Nhiệm vụ của Giám đốc dự án;
+ Biết những Kiên thức & Kỹ năng cần cho GĐDA;
+» GĐDA hoàn thành dự án;
+ Trở thành Giám đốc dự án chuyên nghiệp;
Trang 3NỘI DUNG
TÔNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐÓC DỰ ÁN MOI QUAN HE CUA GĐDA
NANG LUC CUA GIAM DOC DU AN
KY NANG TICH HOP CUA GBDA
KY NANG MEM CUA GBDA
Trang 41 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
1 Vai trò Giám Đốc dự án là Lãnh đạo Ban QLDA;
1 Vai trò nay trong suốt vòng đời dự án;
CÌ Có vai trò GĐDA trong giai đoạn xây dựng (CMI);
¬] Vai trò GĐDA được thiết lập tùy thuộc vào dự án;
Sự thành công của Dự án phân lớn
nhờ sự dân đắt của Giám độc dự án Ì
Trang 5
1 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
" L Chịu trách nhiệm chính là hoàn thành các Mục
tiêu dự án và đảm bảo yêu câu của các bên
liên quan
GĐDA là người đứng đâu chịu trách nhiệm về những gì mà nhóm của họ sản xuất
GĐDA cân phải có cái nhìn toàn diện về sản
phẩm của đội mình đề lập kế hoạch, điều phối
Trang 61 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
NHIEM VU CUA GIAM DOC DU AN
GĐDA sử dụng cách giải thích để truyền đạt và khuyên khích thành viên trong nhóm hoàn
Trang 7
1 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
GIÁM ĐÓC DỰ ÁN NHƯ LÀ NHẠC TRƯỞNG
Người ta thường so sánh một Giám đốc dự án như
dự án lớn có thê có hơn 100 thành viên dự án do
một Giám đốc dự án đứng đâu Các thành viên của
nhóm có thé hoàn thành nhiều trách nhiệm khác nhau, chẳng hạn như lập Dự án đầu tư, xin các Giây phép, Quản lý thiết kế, Quản lý thi công và quản lý cơ sở vật chat
Trang 81 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
¬ Quyên lực của Giám đốc dự án tùy thuộc cau
trúc tổ chức của Quản lý dự án như: Tổ chức theo từng dự án, Tổ chức theo chức năng, Tổ chức theo Ma trận mà ở đó tổ chức ủy quyên nhiều hay là ít cho GĐDA
¬ Giám đốc dự án có chức năng quản lý dự án
từ bước Chuẩn bị dự án đến Kết thúc dự án
được gọi là PM (Project Manager), những Giám
đốc dự án chỉ quản lý từ giai đoạn Thực hiện
fie dự án đến Kết thúc được gọi là CM
(Construction Manager)
Trang 9
1 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
Q KIÊN THỨC & KY NANG CUA GIAM DOC DU AN
: L Nhạc trưởng không thê chơi nhạc cụ trong dàn
nhạc, nhưng phải có Kiến thức âm nhạc, hiểu biết và kinh nghiệm
LH Nhạc trưởng cung cấp cho dàn nhạc với sự lãnh đạo, lập kế hoạch và điều phối thông qua
Trang 101 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
KIÊN THỨC & KỸ NĂNG CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
CÌ GĐDA không có khả năng sẽ thực hiện mọi vai trò
của dự án nhưng phải có Kiến thức QLDA, sự hiều biết và kinh nghiệm
GĐDA cung cấp thông tin bằng văn ban và giao
tiếp với nhóm bằng cách sử dụng các cuộc họp và các dấu hiệu nói hoặc qua văn bản chữ viết
Trang 111 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
đạt được các Mục tiêu của dự án và đảm bảo yêu
câu của các bên liên quan
Ngoài ra GĐDA cân phải có ít nhất các thuộc tính sau:
° Hiểu biết về quản lý dự án, môi trường kinh
doanh, các khía cạnh kỹ thuật;
‹ Các kỹ năng cân thiết đề dẫn dắt Ban QLDA có
hiệu quả, phối hợp công việc, cộng tác với các bên liên quan, giải quyết vẫn đề và ra quyết định;
‹ _ Các thuộc tính khác cân thiết chẳng hạn như cá
tính, thái độ, đạo đức và lãnh đạo
Trang 121 TÓNG QUAN VỀ VAI TRÒ GĐDA
| Quản lý dự án hoàn thành công việc thông qua
nhóm dự án và các bên liên quan khác Quản lý Presenter dự án dựa vào các Kỹ năng của cá nhân, bao
gồm, nhưng không giới hạn:
¢ Kha nang lanh dao,
¢ Nhan thwc vé chinh tri va van hoa,
¢ Quan ly xung dot va |
Trang 13°) Presenter
2 ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
Giám đốc dự án thành công khi các mục tiêu của dự
án đã đạt được Và một khía cạnh khác của thành
công là sự hài lòng của các bên liên quan Giám đốc
dự án cần giải quyết các nhu câu, mối quan tâm và kỳ vọng của các bên liên quan đề đáp ứng các bên liên quan có liên quan Đề thành công, Giám đốc dự án
nên điều chỉnh các phương pháp tiếp cận dự án,
vòng đời và các quy trình quản lý dự án để đáp ứng các yêu câu của dự án và sản phẩm
Trang 142 ĐỊNH NGHĨA MỘT GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
Vai trò của Giám đốc dự án khác với vai trò của
người Quản lý chức năng hoặc Quản lý hoạt động Thông thường, người quản lý chức năng tập trung
vào việc cung cấp giám sát quản lý cho một đơn vị
chức năng hoặc kinh doanh
Các nhà Quản lý hoạt động có trách nhiệm đảm bảo hoạt động có hiệu quả
Trang 153 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA
Để làm tốt mối quan hệ này bạn phải cần đến
Ky nang Communication Management:
¢ Nhan dang các bên liên quan
- - Khảo sát những yêu cầu
„ - Có KH đáp ứng các yêu cầu
Email: lenuethuduc@gmail.com
Trang 163 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA
¬ Giám đốc dự án dẫn dắt nhóm dự an dé dap
ứng các mục tiêu của dự án và kỳ vọng của
các bên liên quan Người quản lý dự án sẽ
cân bằng các ràng buộc cạnh tranh trong dự
án với các nguôn lực sẵn có
¬ Giám đốc dự án cũng thực hiện các vai trò
truyền thông giữa các bên liên quan
¬ Nghiên cứu cho thay rằng các Giám đốc dự
án thành công từ mối quan hệ tốt và kỹ năng giao tiếp
Trang 173 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA
TÔ CHỨC Giám đốc dự án chủ động tương tác với các Bên
Trang 183 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA
Bese PHAT TRIEN CONG NGHE
Giám đốc dự án luôn được thông báo về các xu thế hiện tại của ngành Giám đốc dự án lấy
thông tin này và xem nó ảnh hưởng như thê nào
hoặc áp dụng cho các dự án hiện tại Các xu
hướng này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Phát triển sản phẩm và công nghệ;
Mới và thay đối thị trường;
Xây dựng các tiêu chuẩn;
Công cụ hỗ trợ kỹ thuật;
Các ảnh hưởng đến kỷ luật quản lý dự án;
Cải tiền quy trình và phát triển bên vững
Trang 193 MÓI QUAN HỆ TÔNG HỢP CỦA GĐDA
Tiếp tục chuyên giao kiến thức và hội nhập là rất quan trọng đối với Giám đốc dự án Sự phát triên chuyên môn này đang được tiến hành
trong quản lý dự án và trong các lĩnh vực khác
mà Giám đốc dự án duy trì về vẫn đề chuyên môn Việc chuyên giao tri thức và hội nhập này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
1 Đóng góp kiến thức và chuyên môn cho
những người khác
1 Tham gia đào tạo, tiếp tục phát triển
Trang 204 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
TAM GIAC TAI NANG
được mục tiêu kinh doanh
3 Quản lý chiến lược và kinh doanh: Kiến thức và
chuyên môn tô chức nâng cao hiệu quả hoạt
Trang 21
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
LÌ Kỹ năng kỹ thuật: Theo nghiên cứu các nhà quản
lý dự án hàng đâu luôn chứng tỏ một số kỹ năng chính bao gồm 14 kỹ năng, nhưng không giới hạn:
° 4 Kỹ năng cốt lõi để quản lý Mục tiêu dự án: KNQL
chất lượng, tiền độ, chỉ phí và phạm vi công việc
„ 6 Kỹ năng hỗ trợ: KNQL nguôn lực, thông tin, rủi ro,
chọn thâu, các bên liên quan, và sự tích hợp
°ồ 4 Kỹ năng mở rộng cho Quản lý dự án xây dựng:
KNQL an toàn, môi trường, tài chính và khiêu nại
(Nội dung này được nêu ở điều 66 — Luật XD 2014 và các kỹ năng
được Giảng viên PMI hướng dân)
Trang 224 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
năng quản lý kinh doanh và chiến lược bao gồm
kỹ năng xem xét tổng quát, đàm phán và thực
hiện có hiệu quả các quyết định và hành động
hỗ trợ sự liên kết chiến lược và đổi mới Kỷ
năng này có thê bao gồm kiến thức làm việc về
các chức năng khác như quản lý tài chính, tiếp thị và hoạt động Các GĐDA cân phải có kiến
thức về kinh doanh để có thê:
°ồ Giải thích cho người khác
° Làm việc với nhà tài trợ
‹ Thực hiện chiến lược hiệu quả
Trang 234 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
° Ứng phó với mọi người
„e Có phẩm chất và kỷ năng của người lãnh
đạo
„ - Quyên lực và gặt hái công việc hoàn tất
¢ Vai tro Lanh dao va Quan ly
Những kỹ năng này có thê bao gồm việc thê hiện các khả năng cân thiết như đàm phán, khả nang kiên cường, giải quyết vẫn đề, tư duy phê phán
và kỹ năng giao tiếp Các dự án đang trở nên ngày càng phức tạp với ngày càng có nhiều
doanh nghiệp thực hiện chiến lược của họ thông
qua các dự án
Trang 24
4 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
f Phong cách lãnh đạo:
Các Giám đốc dự án có thê dẫn dắt nhóm của
họ bằng nhiều cách Phong cách quản lý dự án lựa chọn có thê là sở thích cá nhân, hoặc kết
quả của sự kết hợp của nhiêu yếu tô liên quan
đến dự án Phong cách quản lý dự án sử dụng
có thể thay đổi theo thời gian dựa trên các yếu
tô trong kịch bản Các yêu tố chính cần xem xét bao gồm nhưng không giới hạn ở:
¢ Đặc điểm của nhà lãnh đạo;
Trang 254 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
về Nhân cách đề cập đến những khác biệt cá nhân
trong các mẫu đặc trưng của suy nghĩ, cảm giác
và hành xử Đặc điểm tính cách bao gồm nhưng
không giới hạn ở:
° Nhã nhặn; * Quan ly;
¢ Sang tao; ¢ Chinh tri;
¢ Van hoa; °ÒỒ Định hướng dich vu;
¢ Cảm XÚC; ¢ Xã hội;
Trang 264 NĂNG LỰC CỦA GIÁM ĐÓC DỰ ÁN
Về mặt pháp lý, đề có thê làm một Giám đóc
dự án ta phải đạt các yêu câu:
¢ Chung chi PMP (Project Management Professional)
¢ Chieng chi hanh nghé QLDA
¢ Co kinh nghiệm công trình tương tự
Trang 275 KỸ NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
Vai trò của GĐDA là gấp đôi khi thực hiện dự án:
Các GĐDA đóng vai trò then chốt trong làm việc Reset với Chủ đầu tư dự an nhằm hiều rõ các mục tiêu
chiến lược và đảm bảo sự liên kết các mục tiêu và kết quả của dự án với các mục tiêu, danh mục đâu
tư và các lĩnh vực kinh doanh Bằng cách này, các
GĐDA đóng góp vào việc tích hợp và thực hiện
chiến lược
Các GĐDA có trách nhiệm hướng dẫn nhóm làm
việc cùng nhau đề tập trung vào những gì thực sự
cân thiết ở cấp dự án Điêu này đạt được thông qua
việc tích hợp các quy trình, kiến thức và con
người
Quản lý tích hợp dự án là trách nhiệm cụ thể của
GĐDA và không thể ủy nhiệm hoặc chuyền giao
Trang 285 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
= ¬ Quản lý tích hợp dự án bao gồm cac tién trinh
và các hoạt động để xác định, kết hợp, thống
nhất, và phối hợp các tiễn trình khác nhau
¬ Tích hợp bao gồm các đặc điểm của sự thống
nhất, hợp nhất, truyền thông, và các hành
động tích hợp đó là rất quan trọng để thực
hiện dự án hoàn thành
L Quản lý dự án tích hợp bao gồm việc lựa
chọn phân bổ nguồn lực, tạo sự cân bằng
giữa mục tiêu cạnh tranh và lựa chọn thay
thê, và quản lý phụ thuộc lẫn nhau giữa các
nhiệm vụ quản lý dự án
Email: lenuethuduc@gmail.com
Trang 295 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
Xác định sự tôn tại dự án và trao quyên cho Giám đốc dự án;
Kết hợp tất cả các Kế hoạch thành một Kế
hoạch dự án chung;
Dẫn dắt và thực hiện theo Kế hoạch đã lập;
Theo dõi tiến độ và đề xuất sự thay đổi nếu
Trang 305 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
Q NOI DUNG QUAN LY SU’ TICH HOP TRONG DU’ AN?
Presenter Là tất cả Hoạt động và Quy trình nhằm xác định,
liên kết, hợp nhất và hỗ trợ giữa các Quy trình khác
nhau, các hoạt động Quản lý dự án bên trong Nhóm
Nội dung Quản lý tích hợp bao gồm:
Lập Dự án đâu tư;
Lập Kê hoạch Quản lý dự án;
Định hướng và quản lý công việc;
Quản ly Kiên thức dự án;
Theo dõi và kiêm soát công việc;
Thực hiện tông hợp những thay đổi;
Trang 315 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
Project Management Process Groups
Knowledge Initlatlng Planning Executing Monitoring Closing
Areas Process Process Process and Controlling Process
Group Group Group Process Group Group
4 Project 4.1 Develop 4.2 Develop Project | 4.3 Direct and 4.5 Monitor and 4.7 Close Project
integration Project Charter Management Plan | Manage Project Control Project or Phase
Management Work Work
4.4 Manage Project | 4.6 Perform
Knowledge Integrated Change
Control
Trang 32
5 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
C]Ì Quản lý dự án có thê được xem như la niọt tạp
các quy trình và hoạt động được thực hiện để
đạt được các mục tiêu của dự án Một số quá
trình này có thể diễn ra một lần, nhưng nhiều quy trình khác chồng chéo và xảy ra nhiêu lần trong suốt dự án
¬ Mặc dù không có khái niệm tuyên bố về cách
tích hợp các quy trình dự án nhưng rõ ràng
một dự án có một cơ hội nhỏ đề đạt được mục
tiêu khi người quản lý dự án không tích hợp các quy trình dự án mà họ tương tác
Trang 335 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
| Tích hợp ở mức độ nhận thức
CÌ Có nhiêu cách khác nhau đê quản lý dự án, và
thuộc vào đặc điểm cụ thể của dự án bao gồm
quy mô, mức độ phức tạp của dự án hoặc tô
chức, và văn hoá của tổ chức thực hiện Rõ
ràng là các kỹ năng cá nhân và khả năng của
GĐDA có liên quan chặt chẽ đến cách mà dự
án được quản ly
Giám đốc dự án nên phấn đấu đề trở nên giàu
có trong tất cả các Kiên thức Quản lý Dự án Cuối cùng, đó là thông qua khả năng của GĐDA để tích hợp các quy trình trong các lãnh
vực Kiên thức đó làm cho nó có thê đạt được kết quả dự án mong muốn
Trang 34
5 KY NĂNG TÍCH HỢP CỦA GĐDA
đa LÌĐã có nhiều thay đổi trong bối cảnh kinh
doanh và dự án diễn ra hôm nay so với vài
thập kỷ trước Các công nghệ mới đã được
giới thiệu Mạng xã hội, các khía cạnh đa văn
hóa, các nhóm ảo, và các giá trị mới là một
phân của thực tế mới của các dự án GĐDA
xem xét các ý nghĩa của bối cảnh này trong kế hoạch truyền thông và quản lý kiến thức để
hướng dẫn nhóm dự án
Các GĐDA có thể quyết định làm thế nào đề sử dụng tốt nhất những yêu tố mới này của môi trường trong các dự án của họ dé dat được
thành công
Email: lenuethuduc@gmail.com