Xin chào đây là tài liệu mình đã thu thập được trong quá trình học. Môn quản tị rủi ro của khoa Quản trị kinh doanh. Hi vọng sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình học và ôn thi. Xin chân thành cảm ơn.
Trang 1Chương 8 CÁC CÔNG CỤ
ĐỂ ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG
QUẢN TRỊ KHỦNG HOẢNG
GS.TS DOAN THI HONG VAN 1
Trang 2 Bốn yếu tố cơ bản của QTKH và mối quan hệ giữa chúng;
Nghiên cứu sâu 4 yếu tố của QTKH và các công cụ để đánh giá khả năng QTKH
của tổ chức
GS.TS DOAN THI HONG VAN 2
NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
Trang 3Quản trị rủi ro và khủng hoảng, chương 8 (trang 311 – 351)
GS.TS DOAN THI HONG VAN 3
Tài liệu tham khảo
Trang 4Bốn yếu tố cơ bản:
Loại khủng hoảng (Types of crises);
Các giai đoạn khủng hoảng (Phaces crises);
Hệ thống các nguyên nhân của khủng hoảng (Systems);
Đối tượng của khủng hoảng (Stakeholders).
GS.TS DOAN THI HONG VAN 4
Bốn yếu tố cơ bản của QTKH
và mối quan hệ giữa chúng
Trang 5 Số lượng khủng hoảng và thể loại khủng hoảng là vô cùng, do đó một tổ chức dù
hùng mạnh đến mấy, cũng không thể quản lí được tất cả các loại khủng hoảng
Vì vậy, cần phân loại khủng hoảng, phải xác định rõ: loại khủng hoảng cần
phải chuẩn bị đối phó ngay? Loại nào phải đối phó sau? Loại nào không cần quan tâm? Quan trọng hơn nữa việc phân loại và sắp xếp này phải dựa trên cơ sở khoa học
GS.TS DOAN THI HONG VAN 5
Loại khủng hoảng
Trang 6Khi nghiên cứu về yếu tố này, cần thiết phải trả lời đầy đủ các câu hỏi: Có phải mọi cuộc khủng hoảng đều diễn ra theo 5 giai đoạn như đã trình bày ở chương bảy
không? Trong mỗi giai đoạn ta phải làm những công việc gì? Xử lý những thông tin gì? Những việc đó được thực hiện một cách tự phát hay theo một kế hoạch quản trị khủng hoảng đã được chuẩn bị từ trước?
GS.TS DOAN THI HONG VAN 6
Giai đoạn khủng hoảng
Trang 7Các kết quả nghiên cứu về khủng hoảng đều cho thấy: nguyên nhân khủng hoảng là các yếu tố: kỹ thuât- con người - bộ máy tổ chức - văn hoá tổ chức - tâm lý Vậy với một cuộc khủng hoảng cụ thể thì các yếu tố đó là gì? Liên hệ giữa chúng ra sao?
Doanh nghiệp có phát hiện ra các yếu tố này không và đã xử lý chúng như thế nào?
GS.TS DOAN THI HONG VAN 7
Hệ thống các nguyên nhân
Trang 8Cần xác định rõ: ai là người ảnh hưởng đến khủng hoảng và khủng hoảng có thể ảnh hưởng tới những ai? Đó là các cá nhân, doanh nghiệp hay tổ chức nào? Có thể dự
đoán các đối tượng đó không? Và căn cứ để dự đoán là gì?
GS.TS DOAN THI HONG VAN 8
Đối tượng khủng hoảng
Trang 9Nghiên cứu kỹ chương 8 (sách QTRR & KH), áp dụng các công cụ QTKH đánh giá
công tác QT RR & KH tại doanh nghiệp anh/chị nghiên cứu, trên cơ sở đó đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác QT RR tại đơn vị
GS.TS DOAN THI HONG VAN 9
Bài tập chương 8