Nội dung bài họcMục tiêu Sau khi kết thúc bài học, học viên sẽ có thể: • Hiểu được những tác động tích cực và tiêu cực về kinh tế, môi trường và xã hội của các làng nghề thủ công ở Việt
Trang 1BÀI 14 THỰC HÀNH TỐT DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC LÀNG NGHỀ THỦ CÔNG
Ở VIỆT NAM
Nguồn hình ảnh:
http://www.flickr.com/photos/nerdcoregirl/3609065883/sizes/m/in/photostream/
Trang 2Nội dung bài học
Mục tiêu
Sau khi kết thúc bài học, học viên sẽ có thể:
• Hiểu được những tác động tích cực và tiêu cực về kinh tế, môi
trường và xã hội của các làng nghề thủ công ở Việt Nam và
những lợi ích của du lịch có trách nhiệm
• Giải thích được tầm quan trọng của việc phát triển các sản
phẩm cho thị trường, tiếp thị có trách nhiệm những sản phẩm
này và các phương pháp thực hiện
• Giải thích được các nguyên tắc và thực tiễn để đảm bảo chất
lượng, tính sáng tạo và cạnh tranh của sản phẩm, đảm bảo tính
khả thi thương mại
• Giải thích được các vấn đề về quản lý chất thải và ô nhiễm ở
các làng nghề thủ công và các bước giảm thiểu những tác động
tiêu cực
• Giải thích được phương pháp thúc đẩy sự tham gia và tính hấp
dẫn của các điểm đến du lịch thông qua các cơ chế hợp tác điều
phối và phát triển làng nghề thủ công
Chủ đề
1 Tổng quan về làng nghề thủ công và du lịch ở Việt Nam
2 Phát triển những kết nối sản phẩm - thị trường và tiếp thị có trách nhiệm
3.Đảm bảo chất lượng, tính sáng tạo và cạnh tranh cho sản phẩm
4 Quản lý chất thải và ô nhiễm 5.Hợp tác và điều phối hiệu quả 6.Phát triển có trách nhiệm các điểm đến là làng nghề
Chủ đề
1 Tổng quan về làng nghề thủ công và du lịch ở Việt Nam
2 Phát triển những kết nối sản phẩm - thị trường và tiếp thị có trách nhiệm
3.Đảm bảo chất lượng, tính sáng tạo và cạnh tranh cho sản phẩm
4 Quản lý chất thải và ô nhiễm 5.Hợp tác và điều phối hiệu quả 6.Phát triển có trách nhiệm các điểm đến là làng nghề
Trang 3CHỦ ĐỀ 1 TỔNG QUAN LÀNG NGHỀ
THỦ CÔNG VÀ DU LỊCH Ở VIỆT NAM
THỰC HÀNH TỐT DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC LÀNG NGHỀ THỦ CÔNG Ở VIỆT NAM
Nguồn hình ảnh: http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ9HAJdxte3mLSZ1W7Br5hXbhxm1BWkSCzrtZ3pot5kqkyU5jW6
Trang 4Các làng nghề thủ công ở Việt Nam
Nguồn: Mahanty, S, Đặng, T & Hải, P 2012, "Phác thảo phát triển bền
vững: quản lý ô nhiễm nước tại các làng nghề của Việt Nam,’Trung tâm
chính sách phát triển, Bài thảo luận 20, Trường Chính sách Công Crawford,
Đại học Quốc gia Australia, Canberra, Úc
Miền Bắc (1594,79%)
Miền Trung (111,6%)
Miền Nam (312,15%)
Trang 5Câu hỏi:
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Làng nghề thủ công xác định 12 nhóm sản phẩm thủ công chính ở Việt Nam Bạn có thể nêu
tên các loại hình đó?
Trang 612 nhóm sản phẩm thủ công ở Việt Nam
Nguồn hình ảnh: http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQyVfnymaeLpoQPqNEkBpi3ms49unjBgBqSW9uKt37JbGxp5Rmt; http://imagevietnam.vnanet.vn/Upload//2012/8/28/28-8TNDP4BaoAnh2882012104754928.jpg;
http://ictpress.vn/uploads/imagecache/center-image/dsc_7456.jpg; http://www.dunghangviet.vn/uploads/content/2012-09-15.07.31.01-gomssu.jpg
Xác định tên các loại sản phẩm thủ công!
1.
2.
Trang 712 nhóm sản phẩm thủ công ở Việt Nam
Nguồn hình ảnh: http://farm4.staticflickr.com/3205/3123924949_2296a7837c_z.jpg; http://imagevietnam.vnanet.vn/Upload//2011/4/21/21-4TNDP09N421.jpg; http://dulichtaybac.net/images/stories/anhbaiviet/baiviet/dt_22720101447_nghia-an2-20121016123811.jpg; http://www.nguhanhson.danang.gov.vn/Portals/0/Images/1.Tintuc_sukien/3.Vanhoa_Xahoi/2013/130926-
lang%20da%201.jpg
Xác định tên các loại sản phẩm thủ công!
5.
6.
8.
7.
Trang 812 nhóm sản phẩm thủ công ở Việt Nam
Nguồn hình ảnh: http://sohanews2.vcmedia.vn/2013/1363650840031.jpg; http://www.ellaviet.com/Uploads/Images/LANGNGHE/ThanhTien.jpg; http://www.sggp.org.vn/dataimages/original/2009/03/images281986_image001.jpg;
http://dancotravel.net/UserFiles/image/Cam-nang-du-lich/Cam-nang-du-lich-sapa/1304914053_sapa-13.jpg
12 Sản phẩm khác
12 Sản phẩm khác
Xác định tên các loại sản phẩn thủ công!
11.
Trang 9Thảo luận:
Một số lợi ích mà ngành thủ công mang lại cho cộng đồng là gì? Làm thế nào để ngành thủ công mang lại lợi ích rộng hơn trên phạm
vi quốc gia?
Trang 10Tầm quan trọng của các làng nghề thủ công
…đối với quốc gia
• Giải quyết tình trạng đói
nghèo ở khu vực nông thôn
& giúp ngăn chặn những
khoảng trống về thu nhập
giữa nông thôn & thành thị
và tình trạng di cư
• Thúc đẩy công nghiệp hóa
hiện đại hóa nông thôn &
tăng ngân sách ở cấp quốc
gia & và cấp địa phương
• Cho phép tiếp tục biểu diễn các loại hình nghệ thuật
Trang 11Bạn có biết ….?
Các làng nghề thủ công tạo việc
làm cho 1,5 triệu người, trong
đó 60% là phụ nữ, đa số việc
làm là tại các khu vực nông
thôn nơi cần việc làm nhiều
nhất
Các làng nghề thủ công tạo việc
làm cho 1,5 triệu người, trong
đó 60% là phụ nữ, đa số việc
làm là tại các khu vực nông
thôn nơi cần việc làm nhiều
nhất
Các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của Việt Nam được xuất khẩu tới > 100 nước
và tạo thu nhập từ xuất khẩu hàng năm đạt khoảng
2,8 tỉ US$
Các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của Việt Nam được xuất khẩu tới > 100 nước
và tạo thu nhập từ xuất khẩu hàng năm đạt khoảng
2,8 tỉ US$
Nguồn: Công, T 2012, "Ngành Thủ công mỹ nghệ tự làm mới mình”, TalkVietnam, có thể xem trên mạng [trực
tuyến]: www.talkvietnam.com/2012/10/handicraft-sector-told-to-refresh-itself/, Truy cập: 14 / 08/2013
Trang 13• Ngành thủ công dựa trên
Ngành thủ công tăng thu nhập cho người nghèo
Trang 14• Ngành thủ công dựa trên
các hình thức truyền thống
• Sản xuất thủ công thương
mại giúp bảo tồn các di sản
Trang 15• Các sản phẩm thủ công đóng vai
trò như vật kỷ niệm,
lưu niệm kết nối con
người với một địa phương
• Các làng nghề thủ công
đem lại những trải nghiệm
phong phú trong tìm hiểu về văn
hóa đối với du khách
• Các làng nghề thủ công tạo ra
những cơ hội kinh doanh khác để
phát triển và cải thiện cơ sở hạ
tầng và các dịch vụ tại địa phương
Sản phẩm thủ công và các làng nghề thủ công tạo
ra các sản phẩm tiêu dùng và điểm đến có giá trị
Nguồn hình ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:An_aged_woman_wearing_traditional_Vietnamese_clothes,_selling_fictile_craft_souvenirs_in_one_of_Hoi_An_Ancient_Town_streets.jpg
Trang 16Tại sao các sản phẩm thủ công được lựa chọn
làm quà lưu niệm sau mỗi chuyến đi?
Ngành thủ công
Sản phẩm thủ công sử dụng sự
kết hợp đặc biệt giữa thiết kế,
nguyên vật liệu và sản xuất
khiến cho chúng trở thành độc
đáo đối với từng con người
từng địa phương
Sản phẩm thủ công sử dụng sự
kết hợp đặc biệt giữa thiết kế,
nguyên vật liệu và sản xuất
khiến cho chúng trở thành độc
đáo đối với từng con người
từng địa phương
Khách du lịch mong muốn rằng quà lưu niệm có thể gợi nhớ về một nơi chốn, về con người hay một trải nhiệm
Khách du lịch mong muốn rằng quà lưu niệm có thể gợi nhớ về một nơi chốn, về con người hay một trải nhiệm
Trang 18Nguồn hình ảnh: http://www.dulichnamchau.vn/wp-content/uploads/lang-nghe-lao-cai.jpg
• Ngành thủ công phát triển mạnh
• Hơn 10 bản tham gia làm hàng thủ công
• Hàng thủ công được xuất khẩu
• Các bản bắt đầu thu hút khách du lịch
Trang 19Thảo luận:
Rõ ràng là các sản phẩm thủ công mang lại nhiều lợi ích cho người dân và cho đất nước Việt Nam Tuy nhiên ngành này cũng không phải không có những thách thức Một số vấn
đề mà việc sản xuất các sản phẩm thủ công có
thể gây ra là gì?
Trang 20Phát triển
chuyên môn
bị hạn chế
Trang 21Những thách thức lớn của ngành thủ công
trong phát triển bền vững 2/3
Nguồn hình ảnh: Pixabay, http://pixabay.com/; http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Beggar_Japan_Man.svg;
! Bản quyền thiết kếvà các lợi tích
Trang 22Thương mại hóa nền văn hóa
Trang 23Áp dụng phương pháp tiếp cận của du lịch có
trách nhiệm để cải thiện tính bền vững
Tạo ra các lợi ích kinh tế cao hơn cho người dân địa phương
Thúc đẩy sự tham gia của người dân địa phương
Thúc đẩy sự tham gia của người dân địa phương
Giúp bảo tồn các tài nguyên văn hóa và tài nguyên thiên nhiên
Giúp bảo tồn các tài nguyên văn hóa và tài nguyên thiên nhiên
Tạo ra những sản phẩm (điểm đến) hấp dẫn hơn và
có hiệu quả thương mại cao hơn
Tạo ra những sản phẩm (điểm đến) hấp dẫn hơn và
có hiệu quả thương mại cao hơn
Trang 24cạnh tranh của sản phẩm
Đảm bảo chất lượng, tính sáng tạo và
cạnh tranh của sản phẩm Quản lý chất thải thủ công và
ô nhiễm
Quản lý chất thải thủ công và
ô nhiễm Hợp tác và điều phối
hiệu quả
Hợp tác và điều phối
hiệu quả
Phát triển có trách nhiệm các điểm đến làng nghề
Phát triển có trách nhiệm các điểm đến làng nghề
Trang 25Lợi ích của việc áp dụng cách tiếp cận du lịch
có trách nhiệm tại các làng nghề
Quyền sở hữu và trách nhiệm cao hơn
Quyền sở hữu và trách nhiệm cao hơn
Duy trì lòng tự hào
và tính nguyên vẹn của văn hóa
Duy trì lòng tự hào
và tính nguyên vẹn của văn hóa
Trao quyền cho người dân địa phương
Trao quyền cho người dân địa phương
Nâng cao các trải nghiệm cho khách
Các đánh giá cao
về đóng góp của
du lịch đối với bảo tồn văn hóa được củng cố
Trang 26CHỦ ĐỀ 2 PHÁT TRIỂN CÁC KẾT NỐI
SẢN PHẨM - THỊ TRƯỜNG VÀ
TIẾP THỊ CÓ TRÁCH NHIỆM
THỰC HÀNH TỐT DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC
LÀNG NGHỀ THỦ CÔNG Ở VIỆT NAM
Nguồn hình ảnh: http://chogombattrang.vn/upload/user/hieunt/news/du-lich-bat-trang-www.chogombattrang.vn.jpg
Trang 27Các kết nối sản phẩm – thị trường nghĩa là gì?
• Một sản phẩm là một mặt hàng
thủ công được hoàn thiện có thể
đem bán cho người tiêu dùng.
• Thị trường có thể được định nghĩa
chi tiết hơn ở những phân khúc
thị trường
THỊ TRƯỜNG
SẢN PHẨM
Nguồn hình ảnh: Pixabay, www.pixabay.com
Trang 28HÌNH THỨC
GIÁ CẢ
• Không phải tất cả các thị trường
đều quan tâm đến cùng một sản
• Mong muốn / yêu cầu về chất
lượng sản phẩm có thể thay đổi
Tại sao chúng ta cần phải kết nối sản phẩm
Trang 29Những thị trường khác nhau muốn những đặc
tính sản phẩm khác nhau
MÀU ĐỎ
CHẤT LƯỢNG THẤP
CHẤT LƯỢNG CAO
MÀU XANH DƯƠNG
THIẾT KẾ ĐƠN GiẢN
THIẾT KẾ PHỨC TẠP
MÀU XANH LÁ
THỊ TRƯỜNG A
THỊ TRƯỜNG B THỊ TRƯỜNG C
Trang 30Cân nhắc bổ sung trong phát triển các
sản phẩm có hiệu quả thương mại
Trang 31Lợi ích của việc kết nối sản phẩm-thị trường
• Đáp ứng tốt hơn nhu cầu của
người tiêu dùng, khiến cho
các sản phẩm có hiệu quả
cao hơn về thương mại và
bền vững hơn về kinh tế
• Có khả năng đạt doanh số
bán hàng cao hơn dẫn tới
đảm bảo hơn về thu nhập
Đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu cụ thể
Định giá để đáp ứng ngân sách của thị trường mục tiêu
Đảm bảo người sản xuất đạt được lợi nhuận đầy đủ
Tận dụng tốt hơn các cơ hội thị trường
Kế hoạch đối phó với những rủi ro thị trường bao gồm các rủi ro về đối thủ cạnh tranh
Đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu cụ thể
Định giá để đáp ứng ngân sách của thị trường mục tiêu
Đảm bảo người sản xuất đạt được lợi nhuận đầy đủ
Tận dụng tốt hơn các cơ hội thị trường
Kế hoạch đối phó với những rủi ro thị trường bao gồm các rủi ro về đối thủ cạnh tranh
Nguồn hình ảnh:
Pixabay, www.pixabay.com
Trang 32Thảo luận:
Bạn có biết sản phẩm thủ công bất kỳ nào đã được đặc biệt phát triển để phù hợp với sở thích của thị trường? Nếu vậy, những bước nào đã được thực hiện để đảm bảo đó là một kết nối hiệu quả? Nếu bạn đang lên kế hoạch phát triển một sản phẩm thủ công mới, làm thế nào bạn chắc chắn được rằng có một thị trường tiêu thụ
sẵn sàng mua sản phẩm đó?
Trang 33XÂY DỰNG CÁC KẾT NỐI SẢN PHẨM- THỊ TRƯỜNG VỮNG MẠNH
XÂY DỰNG CÁC KẾT NỐI SẢN PHẨM- THỊ TRƯỜNG VỮNG MẠNH
2 Phát triển sản phẩm dựa trên phân tích thị trường &
đối thủ cạnh tranh
2 Phát triển sản phẩm dựa trên phân tích thị trường &
đối thủ cạnh tranh
3 Củng cố sản phẩm thông qua việc xem xét & cải thiện các mối liên kết trong kinh doanh
3 Củng cố sản phẩm thông qua việc xem xét & cải thiện các mối liên kết trong kinh doanh
4 Liên tục cải thiện sản phẩm dựa trên phản hồi của người tiêu dùng
4 Liên tục cải thiện sản phẩm dựa trên phản hồi của người tiêu dùng
Trang 34Nguyên tắc 1 Xây dựng các sản phẩm giá trị
cao dựa trên phân tích chuỗi giá trị
• Hiểu được các hoạt động đang
• Phương pháp định lượng được sử dụng để nắm rõ giá trị, ví dụ:
lượng lao động)
Lượng sản phẩm do các thành phần tham gia bán được (sản phẩm hoặc doanh thu)
Số lượng người làm việc, tỷ lệ về giới, v.v.
• Các phân tích thường đòi hỏi các kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể
Trang 35Các bước thực hiện một phân tích chuỗi
Phân tích thị trường cuối cùng
XEM XÉT CÁC KẾT QUẢ / TRIỂN KHAI
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
Trang 36Ví dụ chuỗi giá trị điển hình về hàng thủ công
Sau khi phát triển chuỗi giá trị, có thể xác định các thách thức ở những giai đoạn khác nhau của chuỗi giá trị này Căn cứ vào phần phân tích, có thể khai thác và thực hiện một loạt các giải pháp như: đào tạo tay nghề, bình đẳng giới và phát triển doanh nghiệp, tiếp cận với các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp và tài chính, tiếp cận thị trường, và củng cố hoạt động của các hợp tác
xã thủ công
Sau khi phát triển chuỗi giá trị, có thể xác định các thách thức ở những giai đoạn khác nhau của chuỗi giá trị này Căn cứ vào phần phân tích, có thể khai thác và thực hiện một loạt các giải pháp như: đào tạo tay nghề, bình đẳng giới và phát triển doanh nghiệp, tiếp cận với các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp và tài chính, tiếp cận thị trường, và củng cố hoạt động của các hợp tác
xã thủ công
Nguồn: UNWomen, http://www.unwomen.org/mdgf/B/VietNam_B.html
Khách du lịch
Bên trung gian
Đại lý của nhà sản xuất
Người bán hàng rong
Cửa hàng ở sân bay/chợ/khách sạn/thành phố Đai lý của nhóm các nhà
sản xuất
Nhóm/
Hiệp hội các nhà sản xuất Thợ thủ công
Nhà cung cấp nguyên liệu thô
Nhà cung cấp phụ kiện
Nhà cung cấp trang thiết bị
Tổ chức
hỗ trợ II
Tổ chức
hỗ trợ I
Trang 37Tính toán giá trị kinh tế của sản phẩm
• Yêu cầu đánh giá giá thị trường ở những cấp độ khác nhau của chuỗi giá trị
• Bao nhiêu tiền đã được chi cho nguyên liệu thô, giá sản xuất là bao nhiêu, và giá bán sỉ & bán lẻ là bao nhiêu?
• Ví dụ về một chuỗi giá trị sản phẩm thủ công như sau:
Nguyên liệu thô
Tổng giá trị sản phẩm là giá người tiêu dùng chi trả (1,1$)
Nguồn: Trung tâm Thương mại Quốc tế 2012, Du lịch trọn gói: Kết nối
ngành thủ công với các thị trường du lịch ITC, Geneva, Thụy Sĩ
Trang 38Đánh giá các cơ hội và hạn chế đối với lợi ích vì người nghèo
• Có nhu cầu cụ thể nào từ phía các doanh nghiệp về một
loại sản phẩm thủ công cụ thể không?
• Các loại sản phẩm thủ công giá trị cao nào được khách
du lịch đánh giá cao?
• Có đặc tính chất lượng cụ thể nào về sản phẩm đang có
nhu cầu cao hay không?
• Ngành du lịch sẽ thay đổi như thế nào trong tương lại
gần?
• Các xu hướng du lịch nào được thúc đẩy bởi các bên
liên quan trong và ngoài nước?
• Những khả năng thay thế cho các sản phẩm nhập khẩu?
• Có cơ hội phát triển sản phẩm mới hay không?
• Các kênh thị trường nào có thể được phát triển hơn
nữa?
• Loại nguyên liệu thô nào có thể được sử dụng bổ sung?
• Người nghèo có thể được giúp đỡ nâng cấp sản xuất
hay không?
• Người nghèo có thể đảm nhiệm chức năng bổ sung
trong chuỗi giá trị hay không?
• Những khó khăn nào cần phải vượt qua để có thể tận dụng các cơ hội thị trường?
• Các hạn chế khác khiến thợ thủ công không thể nhận được mức giá cao hơn từ phía khách du lịch và không thể tăng thu nhập?
• Chất lượng sản phẩm cần được cải thiện tới mức độ nào để tăng doanh thu?
• Các kỹ năng và kiến thức nào đang bị thiếu?
• Nguồn cung cấp vật liệu thô có đủ không?
• Công nghệ và thiết bị có được sử dụng hợp lý hay không?
• Làm thế nào để tăng năng suất?
• Có vấn đề về vận chuyển nào không?
• Mối quan hệ giữa thương nhân và bên cung cấp nguyên liệu thô như thế nào?
Nguồn: Trung tâm Thương mại Quốc tế 2012, Du lịch trọn gói: Kết nối ngành thủ công với các thị trường du lịch ITC, Geneva, Thụy Sĩ
Trang 39Phát triển sản phẩm sử dụng phân tích thị
trường và đối thủ cạnh tranh
• Xác định nhu cầu và định vị của
các sản phẩm thủ công hiện tại
• Xác định các cơ hội cho những sản
phẩm hiện tại và sản phẩm mới với
những thị trường cũ hoặc mới
• Giúp các tổ chức sản xuất hàng thủ
công hiểu được và loại bỏ các mối
đe dọa và thách thức, và thúc đẩy
những cơ hội lớn nhất
NỘI DUNG CỦA MỘT PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
• Các đặc điểm của thị trường
• Cung cấp đầu vào
• Phát triển công nghệ / sản phẩm
• Cung cấp đầu vào
• Phát triển công nghệ / sản phẩm
• Quản lý & tổ chức
• Khung chính sách
• Tài chính
Trang 40Tổng quan các yếu tố quan trọng của một phân tích thị trường
Các quy định
hạn chế Các yêu cầu quy định của khách hàng hoặc của chính phủ ảnh hưởng tới kinh doanh, các tác động về hoạt động hoặc chi phí
khi tuân thủ các quy định đó