Kiểm định cronbach alpha (1)

Bài hướng dẫn đầy đủ nhất về Kiểm định Cronbach Alpha. Bên cạnh đó còn bổ sung thêm nội dung về Tương quanHồi quy để bạn có thể sử dụng cho bài nghiên cứu của mình thêm cụ thể và đầy đủ.Giúp bạn giải quyết bài nghiên cứu từ đơn giản đến nâng cao. Đây chính là tài liệu mà bạn cần và sẽ là bài cuối cùng bạn phải mua về Kiểm định Cronbach Alpha.Chúc bạn hoàn thành bài tốt nhất

Kiểm định hệ số tin cậy của thang đo (chỉ số Cronbach’s Alpha)

Như đã đề cập ở phần phương pháp nghiên cứu, việc kiểm định hệ số tin cậy của thang

đo đóng một vai trò rất quan trọng tới tính chính xác và phù hợp của kết quả nghiên cứu Điều này một mặt giúp loại bỏ các biến quan sát không đủ độ tin cậy mặt khác giúp nghiên cứu điều chỉnh và phát triển thang đo chính thức

Hơn thế nữa, trong nghiên cứu này, tác giả đã sử dụng và tham khảo nhiều thang đo của các nghiên cứu nước ngoài cũng như phát triển một số thang đo mới Những thang đo này lần đầu tiên được sử dụng trong nghiên cứu với người tiêu dùng Việt Nam Vì thế, kiểm định hệ số tin cậy của thang đo là rất cần thiết

Theo phương pháp kiểm định hệ số tin cậy của thang đo (chỉ số Cronbach’s Alpha), các biến quan sát có hệ số tương quan biến – tổng (item – total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên (Nunnally vad Burnstein, 1994) Thang đo chính thức sẽ được xây dựng và cấu trúc lại dựa trên các biến quan sát có đủ độ tin cậy

Kết quả chạy Cronbach’s Alpha lần 1:

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến (Scale Mean if Item Deleted)

Phương sai thang đo nếu loại biến (Scale Variance if Item Deleted)

Hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation)

Cronbach’s Alpha nếu loại biến này (Cronbach's Alpha if Item Deleted)

Thang đo Chiến lược sản phẩm (DT, CL, BB): Alpha = 689

Thang đo Gía cả sản phẩm (GC): Alpha = 631

GC2 16.01 4.570 356 594

Thang đo Chiến lược Chiêu thị của sản phẩm (QC, KM, QH): Alpha = 767

Thang đo Phân phối sản phẩm (PP) : Alpha = 684

Thang đo Niềm tin khách hàng (NT): Alpha = 791

Thang đo Sự hài lòng của khách hàng (HL) :Alpha = 727

Thang đo Lòng trung thành của khách hàng (TT): Alpha = 756

(Nguồn: Kết quả thu được từ phân tích dữ liệu nghiên cứu)

Kết quả đánh giá Cronbach’s Alpha thể hiện trên Bảng 3 , biến không thỏa mãn điều kiện Cronbach’s Alpha < 0.6 là tài liệu, giáo trình nên tác giả tiến hình loại biến này, các thang

đo có hệ số tương quan biến tổng > 0.3 cũng bị loại bao gồm:CL3 (Chất lượng), BB2

( Bao bì), QC1 & QC2 (Chiến lược Quảng cáo của sản phẩm), QH2 (Chiến lược Quan hệ

công chúng), PP5 (Phân phối sản phẩm), HL5 & HL6 (Sự hài lòng của khách hàng), TT2 (Lòng trung thành của khách hàng)

Kết quả chạy lại sau khi loại biến và thang đo không thỏa điều kiện của thang đo

Cronbach’s Alpha như sau:

Kết quả chạy Cronbach’s Alpha lần 2:

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến (Scale Mean if Item Deleted)

Phương sai thang đo nếu loại biến (Scale Variance if Item Deleted)

Hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation)

Cronbach’s Alpha nếu loại biến này (Cronbach's Alpha if Item Deleted)

Thang đo Chiến lược sản phẩm (DT, CL, BB): Alpha = 747

Thang đo Gía cả sản phẩm (GC): Alpha = 631

Thang đo Chiến lược chiêu thị của sản phẩm (QC, KM, QH): Alpha = 795

QH1 23.87 8.881 563 762

Thang đo Phân phối (PP): Alpha = 686

Thang đo Niềm tin khách hàng (NT): Alpha = 791

Thang đo Sự hài lòng của khách hàng (HL) :Alpha = 802

Thang đo Lòng trung thành của khách hàng (TT): Alpha = 765

Kết quả đánh giá Cronbach’s Alpha thể hiện trên Bảng 3 , biến không thỏa mãn điều kiện Cronbach’s Alpha < 0.6 là tài liệu, giáo trình nên tác giả tiến hình loại biến này, các thang

đo có hệ số tương quan biến tổng > 0.3 cũng bị loại bao gồm: QC2 (Quảng cáo), PP4 (Phân phối sản phẩm),HL7 (Sự hài lòng của khách hàng), TT1 (Lòng trung thành của khách hàng)

Kết quả chạy lại sau khi loại biến và thang đo không thỏa điều kiện của thang đo

Cronbach’s Alpha như sau:

Kết quả chạy Cronbach’s Alpha lần 3:

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến (Scale Mean if Item Deleted)

Phương sai thang đo nếu loại biến (Scale Variance if Item Deleted)

Hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation)

Cronbach’s Alpha nếu loại biến này (Cronbach's Alpha if Item Deleted)

Thang đo Chiến lược sản phẩm (DT): Alpha = 806

ĐT1 35.01 20.872 411 796

Thang đo Gía cả sản phẩm (GC): Alpha = 631

Thang đo Chiến lược Chiêu thị của sản phẩm (QC, KM, QH): Alpha = 831

Thang đo Phân phối sản phẩm (PP) : Alpha = 730

Thang đo Niềm tin khách hàng (NT): Alpha = 791

Thang đo Sự hài lòng của khách hàng (HL) :Alpha = 815

Thang đo Lòng trung thành của khách hàng (TT): Alpha = 791

TT5 7.21 2.420 614 737