đề cương môn học ngân hàng bán lẻ

Tóm tắt nội dung môn học: Trong môn học này, sinh viên sẽ được làm quen với những hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại commercial banks.. Với sự phát triển mạnh mẽ của công

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

TC312DV01

NGÂN HÀNG BÁN LẺ

03

Retail Banking operations

Sử dụng kể từ: 14.1A, năm học 2014-2015 theo quyết định số 1200/2012/QĐ-BGH ký ngày 01/10/2012 của Hiệu trưởng Trường đại học Hoa Sen

A Quy cách môn học:

Tổngsốti

ết

Lýthuy ết

Thựchà nh

Tựhọ c

Phònglýthu yết

Phòngthựchà nh

Đithực tế

(1) = (2) + (3) = (5) + (6) + (7)

B Liên hệ với môn học khác và điều kiện học môn học:

Môn tiên quyết:

1

TC201DV02 AV203DV02

Tài chính tiền tệ

Anh văn Giao tiếp Quốc tế 3

Môn song hành:

1

Điều kiện khác:

1

…

C Tóm tắt nội dung môn học:

Trong môn học này, sinh viên sẽ được làm quen với những hoạt động kinh doanh của các

ngân hàng thương mại (commercial banks) Hoạt động kinh doanh của CB nhìn chung là

những hoạt động kinh doanh về sản phẩm và các dịch vụ tài chính tiền tệ Những hoạt động

căn bản của CB bao gồm huy động vốn, tín dụng, thanh toán, và những hoạt động liên quan đến thị trường tài chính tiền tệ Ngân hàng dựa trên những hoạt động này để thu phí / lãi suất

nhằm tạo ra thu nhập và lợi nhuận Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghẹ mới (công nghệ IT), ngân hàng hiện đại đã có những bước tiến vượt bậc trong phương pháp quản lý và ứng dụng công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động kinh doanh của ngân hàng

D Mục tiêu của môn học:

1 Thông qua việc học tập khái quát các hoạt động kinh doanh của CB, sinh viên

sẽ nắm được những khái niệm căn bản trong hoạt động kinh doanh của CB

2 Hiểu và nắm bắt những vấn đề thuộc về nghiệp vụ của những mảng kinh

doanh chính của ngân hàng như huy động, thẩm định tín dụng, dịch vụ tài

chính.v.v

3 Làm quen với khái niệm hệ thống ngân hàng hiện đại với nhiều sản phẩm

công nghệ cao ví dụ như ATM, internet-banking, v.v

E Kết quả đạt được sau khi học môn học:

1

Có hiểu biết căn bản về hệ thống và các hoạt động chính của CB

2 Nắm rõ những khái niệm căn bản và các hoạt động quy trình tương ứng thuộc

về nghiệp vụ của CB

3 Có khả năng tìm hiều và nghiên cứu sâu hơn những kiến thức chuyên ngành

dựa trên kiến thức nền tảng về hoạt động của ngân hàng thương mại đã được

cung cấp

F Phương thức tiến hành môn học:

Loại hình phòng Số tiết

2 Phòng thực hành máy tính 0

1 Môn học tiến hành bằng cách giảng trên lớp và sinh viên chia thành nhóm nhỏ làm bài tập

2 Các cách tổ chức:

- Giảng trên lớp (Lecture)

- Giờ bài tập (Tutorial)

3 Môn học này được tiến hành bằng cách giảng trên lớp (lecture) và sinh viên chia thành nhóm nhỏ làm bài tập Số giờ giảng là 28 tiết (50% thời lượng của môn học) diễn ra trong 14 tuần, mỗi tuần 2 tiết Số giờ dành cho bài tập tương tự như số giờ giảng

4 Sĩ số tối đa trên lớp là 60, sĩ số mỗi nhóm bài tập tối đa khoảng 30 sinh viên để làm bài tập dưới sự hướng dẫn của phụ giảng

5 Giảng bằng tiếng Việt, có chú thích tiếng Anh cho các thuật ngữ Sinh viên đọc giáo trình bằng tiếng Anh

6 Các yêu cầu đối với sinh viên khi tham gia môn học:

- Sau buổi giảng, sinh viên làm các bài tập đã cho trong giờ giảng, trong sách để xem mình đã hiểu đầy đủ những khái niệm này chưa

- Làm các bài tập và câu hỏi trong sách (như đã cho trong đề cương) để kiểm tra xem mình đã hiểu chưa

- Nếu sinh viên có vấn đề với các bước 1-3 trên, sinh viên cần thảo luận với bạn bè

hay mang chúng đến giờ bài tập để thảo luận

- Trước khi đến giờ bài tập, sinh viên nên làm thử càng nhiều càng tốt các bài tập đã cho

- Ghi lại những khó khăn khi thử làm trước bài tập này, rồi mang những khó khăn

này đến hỏi/ trao đổi trong giờ bài tập

- Sinh viên sẽ làm 3 bài kiểm tra trong thời gian từ tuần 2 đến tuần 15, cung cấp đáp

án Mỗi bài kiểm tra chiếm tỷ trọng theo đánh giá điểm trung bình chung của môn học

- Mỗi buổi bài tập, thảo luận một số câu hỏi cho trước Sau đó nhóm sẽ trình bày kết quả thảo luận cho cả lớp cùng nghe

G Tài liệu học tập:

Tàiliệu bắt buộc:

Keith Pond, Retail Banking, 2009, Global Professional Publishing (Newest version updated

until 2012)

Nguyễn Đăng Dờn.,Nghiệp vụ Ngân Hàng Thương Mại, 2009, Nhà xuất bản ĐHQG TP HCM

Tàiliệu không bắt buộc (tham khảo):

Heffernan S., Modern Banking, 2005, John Wiley & Sons.

Phần mềm sử dụng: Không

H Đánh giá kết quả học tập môn học:

1 Thuyết minh về cách đánh giá kết quả học tập

Sinh viên học môn Ngân Hàng Bán Lẻ sẽ được đánh giá trên các loại hình sau

2 Tóm tắt cách đánh giá kết quả học tập

Thành phần Thời lượng Tóm tắt biện pháp đánh giá Trọng

Kiểm tra giữa kỳ 60 phút Hình thức trắc nghiệm và tự luận 30% Tuần 8

Thi cuối học kỳ 90 phút Hình thức trắc nghiệm và tự luận 50% Theo lịch PĐT

* Ghi chú: Sinh viên bị cấm thi cuối học kỳ nếu vắng quá 30%/tổng số tiết tham dự lớp học Học kỳ phụ kiểm tra tại lớp ( không tập trung )

3 Tính chính trực trong học thuật (academic integrity)

Chính trực là một giá trị cốt lõi và mang tính quyết định cho chất lượng đào tạo của một trường đại học Vì vậy, đảm bảo sự chính trực trong giảng dạy, học tập, và nghiên cứu luôn được chú trọng tại Đại học Hoa Sen.Cụ thể, sinh viên cần thực hiện những điều sau:

3.1.Làm việc độc lập đối với những bài tập cá nhân : Những bài tập hoặc bài kiểm tra cá nhân

nhằm đánh giá khả năng của từng sinh viên Sinh viên phải tự mình thực hiện những bài tập này; không được nhờ sự giúp đỡ của ai khác Sinh viên cũng không được phép giúp đỡ bạn khác trong lớp nếu không được sự đồng ý của giảng viên Đối với bài kiểm tra (cả tại lớp và tự làm ở nhà),sinh viên không được gian lận dưới bất cứ hình thức nào

3.2.Không đạo văn: Đạo văn (plagiarism) là việc sử dụng ý, câu văn, hoặc bài viết của người khác trong bài viết của mình mà không có trích dẫn phù hợp Sinh viên sẽ bị xem là đạo văn nếu:

i Sao chép nguyên văn một câu hay một đoạn vănmà không đưa vào ngoặc

kép vàkhông có trích dẫn phù hợp

ii Sử dụng toàn bộ hay một phần bài viết của người khác

iii Diễn đạt lại (rephrase) hoặc dịch (translate) ý tưởng, đoạn văn của người khác mà không có trích dẫn phù hợp

iv Tự đạo văn (self-plagiarize) bằng cách sử dụng toàn bộ hoặc phần nội dung chủ yếu của một đề tài, báo cáo, bài kiểm tra do chính mình viết để nộp cho hai (hay nhiều) lớp khác nhau

3.3.Có trách nhiệm trong làm việc nhóm : Các hoạt động nhóm, bài tập nhóm, hay báo cáo

nhóm vẫn phải thể hiện sự đóng góp của cá nhân ở những vai trò khác nhau Báo cáo cuối kỳ của sinh viên nên có phần ghi nhận những đóng góp cá nhân này

Bất kỳ hành động không chính trực nào của sinh viên, dù bị phát hiện ở bất kỳ thời điểm nào (kể cả sau khi điểm đã đư ợc công bố hoặc kết thúc môn học) đều sẽ dẫn đến điểm 0 đối với phần kiểm tra tương ứng, hoặc điểm 0 cho toàn bộ môn học tùy vào mức độ (tham khảo

Chính sách Phòng tránh Đạo văn tại: http://thuvien.hoasen.edu.vn/chinh-sach-phong-tranh-dao-van) Để nêu cao và giữ vững tính chính trực, nhà trường cũng khuyến khích sinh viên báo cáo

cho giảng viên và Trưởng Khoa những trường hợp gian lận mà mình biết được

I Phân công giảng dạy:

Phần này ghi tất cả các giảng viên, trợ giảng có thể tham gia quá trình giảng dạy trong các học kỳ

và có thể phải cập nhật mỗi học kỳ, nếu có thay đổi

Office location

Office hours Position

1 Lê Phước Thành Thanh.lephuoc@hoasen.edu.vn Lecturer

J Kế hoạch giảng dạy:

 Đối với học kỳ chính: 1 buổi/tuần

 Đối với học kỳ phụ: 2 buổi /tuần

viên phải hoàn thành

1 Giới thiệu chung về môi trường ngân hàng K.P., Chương 1 t.b.a

4 Ngân hàng hoạt động như thế nào? K.P., Chương 4 t.b.a

5 Ngành ngân hàng và nền kinh tế K.P., Chương 5 t.b.a

7 Quan hệ ngân hàng và khách hàng K.P., Chương 7 t.b.a

8 Ôn tập + Thi giữa kỳ

9 Khách hàng và tài khoản ngân hàng K.P., Chương 8 t.b.a

10 Hoạt động của tài khoản ngân hàng K.P., Chương 9 t.b.a

12 Hệ thống thanh toán và luật ngân hàng K.P., Chương 11 t.b.a

15 Review

Lưu ý :

Môn học được thiết kế dự kiến sẽ có 1 Báo cáo viên báo cáo thực tế từ doanh nghiệp hoặc sinh viên tham dự Hội thảo trong quá trình học.