DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP ECOTOUR

Hiện na , du ịch tru ền th ng đ kh ng ch dừng ại ở nh ng chƣơng tr nh tour th quan danh a th ng cảnh của nh ng iền đất ới u hƣớng du ịch đ dịch chuyển sang mô hình ới t đến thiên nhiên, nh ng nơi còn gi đƣợc vẻ đẹp ngu n sơ để trải nghiệ , ph t triển bền v ng tạo nh ng gi trị s u s c cho ngƣ i tha gia h nh tr nh Theo Tổ chức du lịch sinh thái qu c tế: “Du ịch sinh thái là chuyến du h nh c trách nhiệ , đến nh ng khu vực tự nhiên, gìn gi bảo vệ i trƣ ng và góp phần cải thiện phúc lợi xã hội cho ngƣ i d n địa phƣơng” Việt Na ta c rất nhiều điều kiện thu n ợi để ph t triển oại h nh du ịch ền v ng n Hơn thế, cần có nh ng giá trị gia t ng đột phá đi kè hơn n a sau nh ng hành trình sinh thái n cho ngƣ i tham gia

www.ecotour.vn

N ECOTOUR

NHÓM ECO PLUS

1 Đặng Thái Vinh (Trưởng nhóm)

MS sinh viên: B0133 - Lớp BA 505, khoa quản trị kinh doanh, chuyên ngành

marketing viện quản trị kinh doanh FSB, đại học FPT

Ngày sinh:1/09/1990 CMT: 132.043.431

Điện thoại: 0932.320.699 Email: dangthaivinhvn@gmail.com / Email:

vinh@ecotour.vn

2 Dương Đức Vũ

Lớp K18 QT2 Khoa kinh tế viện đại học Mở Hà Nội

Ngày sinh: 20/05/1991 CMT: 031629023 Cấp ngày 22/10/2010 tại Hải Phòng Điện thoại: 0904.604.023 Email: ducvu@ecotour.vn

3 Đinh Ngọc Giang:

Lớp K12 E điện tử viễn thông viện đại học mở Hà Nội

Ngày sinh: 2/5/1991 CMT: 017038002 cấp ngày 6/1/2009 tại Hà Nội

Điện thoại: 01649.624.234 Email: dinhngocgiang@ecotour.vn

4 Lê Diệu Hương

Lớp K19 – KT1, Khoa kinh tế viện đại học Mở Hà Nội

Ngày sinh: 13/9/1992 CMT: 194428931 cấp ngày 6/3/2007 tại Quảng Bình

Điện thoại: 01652.671.449 Email: ledieuhuong@ecotour.vn

5 Đặng Thị Tuyết Long

Ngày 27/5/1988 CMT: 131674993 cấp ngày 19/8/2004 tại Phú Thọ

Điện thoại: 0986529 495.Email: long@ecotour.vn

MỤC LỤC

I- T U N COTOUR 4

II- M T S L C V S N P M V C VỤ 5

III- P N T C SWOT 7

IV- CHIẾN L C MARKETING 9

V- Ế O C N N S 13

VI- KẾ HO CH TÀI CHÍNH 13

VII- QU N TR RỦI RO 15

VIII- S CẦN THIẾT CỦA D ÁN 15

IX- BAN CỐ VẤN TR C TIẾP CỦA D ÁN: 18

X- PHỤ LỤC 19

dịch chuyển sang mô hình

ới t đến thiên nhiên,

bảo vệ i trư ng và góp phần cải thiện phúc lợi xã hội cho ngư i d n địa phương” Việt

Na ta c rất nhiều điều kiện thu n ợi để ph t triển oại h nh du ịch ền v ng n Hơn thế, cần có nh ng giá trị gia t ng đột phá đi kè hơn n a sau nh ng hành trình sinh thái

n cho ngư i tham gia

Ch nh v v :

“ COTOUR” là h i hư ng r nh r i nghi h nh h nh ịch sinh thái b n vững k t hợp với n h doanh nghi n h nh n inh

hi n nh n ng i nh (T i ing h i h (MICE) nh h i ượng doanh nhân và doanh nghi p

“Không ngừng đi tới kh p u n nơi

Tạo ph c nh n kh p đất tr i

C ng danh th nh đạt chia gi trị

Ph qu gi u sang i vạn th nh”

sinh thái bền v ng ECOTOUR đƣợc sự

c vấn nghiên cứu và phát triển của 30

nhà khoa học v c c gi o sƣ v tiến sỹ

thuộc liên hiệp du lịch và phát triển bền

v ng Việt Nam STDe với các sản phẩm

 Ecotour ong u n trở th nh h nh du ịch sinh th i bền v ng s 1 Việt Na

d nh cho đ i tƣợng doanh nhân và doanh nghiệp

hóa doanh nghiệp”: chương tr nh s c c c hoạt

động đ o tạo kỹ n ng, v n h a, tinh thần doanh

nghiệp ền v ng kết hợp với hoạt động dựng

đội nh s u s c

“Từ thiện nh n đạo”: i h nh tr nh

“ECOTOUR” s c ột hoạt động từ thiện

tại trung t ảo trợ c i, ngư i gặp ho n cảnh kh kh n … ang ngh a hội v

nghiệ kh ng gian ẩ thực đặc s c c c vùng iền

“Sẻ chia khoảnh kh c”: từ đội nhiếp ảnh PRO của ECOTOUR

III- P N T C SWOT

1 Đi m m nh (S):

 Ho n thiện qu tr nh tổ chức

 Trải qua 1 n nghi n cứu v ph t triển dịch vụ kỹ ƣ ng

 Đội ngũ nh n sự trẻ n ng động nhiệt t nh đầ t hu ết với dự n

2 Đi m y u (T):

 V n t cần đầu tƣ

 Kinh nghiệ còn hạn chế



o K u gọi đầu tƣ từ c c doanh nh n, c c nh đầu tƣ chu n nghiệp

o K u gọi chu n gia c vấn

 Thi n nhi n Việt Na đ p ứng rất nhiều điều kiện thu n ợi cho du ịch sinh th i

 Tiề n ng nh n v n: các di tích lịch sử, v n h a, c ch ạng, nhiều nghề thủ công truyền th ng với kỹ n ng độc đ o, nhiều lễ hội g n liền với các sinh hoạt v n h a,

v n nghệ d n gian đặc s c của cộng đ ng 54 dân tộc cùng với nh ng nét riêng, tinh tế của nghệ thu t ẩm thực được hòa quyện, đan en tr n nền kiến trúc phong cảnh có giá trị triết học phương Đ ng đ tạo cho Việt Nam sức hấp dẫn về du lịch

 Ch nh phủ Việt Na ủng hộ rất nhiều cho c c hoạt động c tiến du ịch ph t triển

IV- CHIẾN L C MARKETING

T Tr n to n nh thổ Việt Na

1 H Nội

Doanh nghiệp từ hội doanh nghiệp trẻ Hà Nội, các câu lạc bộ

doanh nhâm, viện doanh nhân

1 doanh nghiệp ở H Nội, tiếp c n 5 doanh nghiệp trong hội doanh

nghiệp trẻ, thu ết phục 5 doanh nghiệp kh ch h ng trung th nh tha gia h nh tr nh ECOTOUR h ng n

1 Chi n ượ h n h SWOT:

S- O Chi n ượ

 dựng thương hiệu ạnh tới cộng đ ng

thông qua logo, website, video, chiến dịch PR,

tiếp thị tru ền iệng đến c c đ i t c doanh

nghiệp

 Website: www.ecotour.vn/

 Kết hợp với viện doanh nh n (PTI, FSB,

NASA, VMA, LP để tổ chức c c chương

tr nh: Ecotour đ o tạo, Ecotour tea ui ding,

Ecotour từ thiện tại các viện

 Sử dụng tiếp thị s , ạng hội face ook

như ột k nh th ng tin chủ ực nhất

www.facebook.com/ecotour/

 Tạo cộng đ ng doanh nhân yêu thích du lịch

và kết n i

W-O : Chi n ượ

 Sử dụng c c phương ph p arketing tru ền iệng từ ch nh nh ng ngư i đ tha gia

c c chương tr nh “ecotour” để an t a Chụp ảnh, ghi ại nh n t, qua video c ip chia sẻ cả nh n từ c c doanh nghiệp đ tha gia chương tr nh

 Sử dụng ngư i nổi tiếng (ca sỹ, hoa h u, diễn giả trong c c h nh tr nh để tạo ảnh hưởng thu h t ngư i tham gia

 Xây dựng t t m i quan hệ với báo chí và giới truyền thông

Báo diễn đ n doanh nghiệp, báo phong cách doanh nhân

h ng hiệu quả CRM M i c nh n, doanh

nghiệp tha gia c c chương tr nh du ịch của

dự n đều được ưu ại danh s ch v cung cấp

 Sáng tạo không ngừng tạo ra nh ng hành

tr nh đột ph , độc đ o thu h t ngư i tham gia

thái thiên nhiên cùng

trải nghiệm hoạt động

nhiên kết hợp các hoạt động trò chơi

đội nhóm (teambuilding) xuyên su t

hành trình Th ng qua đ ngƣ i tham

gia s đƣợc kết n i với nhau một

cách sâu s c trở nên thân thiết và g n

kết nhƣ ột gia đ nh

“Teambuilding câu lạc bộ revomarketing”

iii Ecotour đ o tạo:

Khẩu hiệu: “Kh ng ngừng chia

sẻ” - (Keep Sharing)

Giới thiệu: Đ h nh tr nh du

lịch ở nh ng vùng đất sinh thái thiên

nhiên kết hợp các hoạt động đ o tạo kỹ

n ng, kh a học từ các chuyên gia, diễn

giả h ng đầu chia sẻ Th ng qua đ ,

ngư i tham gia s được phát triển bản

th n, t ng cư ng nh n thức kỹ n ng v

kinh nghiệm s ng sâu s c

iv: ECOTOUR chụp ảnh: d nh cho đ i tượng doanh nh n, nh đạo cấp cao của doanh nghiệp “Duyên dáng áo dài Việt Nam 2012”

Giá tr lợi ích đ đ o từ ơ ì

 Phát triển v n h a doanh nghiệp sâu s c

 Giá trị gia t ng dành cho doanh nhân

 Nâng cao nh n thức về phát triển bền v ng cho doanh nghiệp

 Thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp với cộng đ ng (CSR)

 N ng cao thương hiệu doanh nghiệp

 Phát triển tinh thần nhân viên, xây dựng đội nhóm sâu s c

 Phát triển l i s ng xanh tới cộng đ ng doanh nghiệp

 Tổ chức các cuộc thi về nhiếp ảnh dành cho doanh nhân

 Viral marketing: Qua c c video c ip về chương tr nh doanh nghiệp đ tổ chức

 Sử dụng nh ng đại sứ từ thiện h nh ảnh cho chương tr nh: ca sỹ, hoa h u, diễn giả

 dựng i quan hệ t t đẹp với o ch v giới tru ền th ng

e P i i ning (Định ị

 Dịch vụ : “ECOTOUR-Keep Going – Keep Sharing”

 Du lịch kết n i dành cho doanh nhân

 Phát triển v n h a doanh nghiệp

Giá tr hi n t i thuần NPV:

Giá trị hiện tại thuần là hiệu s của giá trị hiện tại dòng doanh thu (cash inflow) trừ đi gi trị hiện tại dòng chi phí (cash outflow) tính theo lãi suất chiết khấu lựa chọn Khái niệm giá trị hiện tại thuần đựơc sử dụng trong hoạch định ng n s ch đầu tƣ capital budgeting), phân tích khả n ng sinh ợi của một dự án đầu tƣ, NPV đƣợc tính theo công thức sau

Giá trị hiện tại thuần của dự án là (tính với th i gian 5 n v ức lãi suất trên thị trƣ ng hiện tại là 25% n :

NPV = 8,689,628,448 => dự án khả thi

Tỷ suất hoàn vốn n i b : tỷ suất chiết khấu mà t đó V ủa m t kho đầ bằng 0

IRR = 256%> lãi suất ngân hàng 25%

T được một địa điể tưởng điều rất quan trọng đ i với một công ty 157,

Ho ng Ng n ột địa điể tưởng để triển khai c c chương tr nh

2 Nh n i n khi o chuy n công vi c:

Hầu hết nhân viên marketing trong công ty là các bạn trẻ nên trung tâm s gặp phải

kh kh n khi c sự ưu chu ển Bởi sau một th i gian làm việc, nhân vi n đ thạo việc, chất ượng sản phẩm ổn định, việc tuyển một nhân viên mới s kh kh n về th i gian

để b t nhịp công việc

Gi i pháp:

 Công ty s tạo ra một i trư ng, v n h a việc vui vẻ, thân thiện nh m thu hút tạo động lực cho nhân viên

 T ng cư ng c c ch nh s ch đ i ngộ về ương, thưởng, hoạt động dã ngoại

 Khi nh n vi n c định chuyển công việc cần o trước 1-2 th ng để công ty có chính sách tuyển dụng

Tính sáng t á

 Dự án du lịch sinh th i đột phá được c c chu n gia đầu ngành du lịch Việt Nam nghiên cứu và phát triển dành

 Dự án phát triển chu i chương tr nh du ịch trải nghiệm khám phá kết n i sâu s c

 Dự án triển khai theo u hướng phát triển bền v ng trên thế giới hiện nay

 Dự án sử dụng t i đa sức mạnh của truyền thông liên kết với doanh nghiệp nâng cao tinh thần về trách nhiệm xã hội (CSR), truyền thông xã hội với cộng đ ng

Tính ng dụng:

 Dự n được dựng th nh qu tr nh, c t nh hệ th ng ột c ch to n diện n n

c thể nh n rộng h nh dự n tại c c th nh ph ớn H Nội, th nh ph H Ch

Minh v c c địa n kh c tr n to n qu c đe ại nh ng gi trị kinh tế ền v ng

Ông Nguyễn Minh Tiến – CEO A&A

GLOBALS: “Ý tưởng rất hay và khả thi Tôi

đầu tư qu ết định đầu tư r t v n phát triển dự

án

Tính xã h i:

 Dự án với nh ng hoạt động từ thiện nh n đạo sâu s c

 Dự n th c đẩy du lịch sinh th i nh n v n với vẻ đẹp của thi n nhi n đất nước con ngư i Việt Nam

 Dự án phát triển giá trị v n h a con ngư i, giá trị nhân sinh t t đẹp cho toàn xã hội

IX- BAN CỐ VẤN TR C TIẾP CỦA D ÁN:

Tiến sỹ Nguyễn Thu Hạnh - Chủ

tịch liên hiệp khoa học và phát

đo n Micronet Việt Nam.

Ông Lại Hợp Nhân: Phó tổng biên t p báo diễn đ n doanh nghiệp Việt Nam - Tổng thư k chương tr nh khởi nghiệp Việt Nam

Bà Kim Nh t H ng: CEO

công ty cổ phần truyền thông

Hải Hà

 Điều hành & chịu trách nhiệm cho toàn bộ các hoạt động của công ty

 Chịu trách nhiệm về kế hoạch doanh s , lợi nhu n, hướng phát triển v t ng trưởng kinh doanh của HĐTV C ng t

 Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại & tương ai của công ty theo kỳ vọng của HĐTV về t ng trưởng chất ượng sản phẩm du lịch, phát triển nhân tài & các hoạt động khác

 Trình bà o c o rõ r ng & đ ng hạn cho Chủ tịch HĐTV, chịu trách nhiệm về

s liệu tài chính, kế toán kể từ khi được bổ nhiệm chính thức

 Tr nh c c đề xuất cho HĐTV du ệt Đ nh gi t nh h nh hoạt động của các phòng an, trưởng bộ ph n trong chức n ng quản lý

Quyền h n:

 Tổ chức thực hiện quyết định của HĐTV c ng t v HĐQT

 Quyết định các vấn đề i n quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty trong phạm vi chức n ng, nhiệm vụ & quyền hạn được giao

 Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh v phương n đầu tư của công ty

 Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của HĐTV C ng t , HĐQT t p đo n

 Kiến nghị phương n cơ cấu tổ chức, định hướng phát triển công ty

 Các quyền hạn kh c được quy định trong điều lệ, phân cấp phân quyền của công

t v HĐLĐ Gi đ c điều hành ký kết với công ty

 Lương: 1 VNĐ th ng

2 iá rk ing

 S ượng: 1 ngư i

Mô t công vi c:

 Phát triển các kế hoạch và các chiến ược marketing

 N m b t nhu cầu và cung cấp thông tin nh đ p ứng chính xác nhu cầu của khách hàng Phát triển và thực hiện các chiến dịch marketing các sự kiện của công

 Thực hiện và nghiêm ch nh chấp hành các nội qui, qui định của công ty

 Đặt, nh n, điều ch nh và theo dõi các booking của các tour (dự án) theo yêu cầu cụ thể từ BGĐ v Trưởng bộ ph n kinh doanh Đ i với các booking mang tính chất chiến ược phải được sự phê duyệt của BGĐ hoặc ngư i quản lý trực tiếp)

 Phản h i các thông tin về các dịch vụ đ đặt (tình trạng dịch vụ, giá cả, chính sách của đ i tác dịch vụ đ i với công ty, phong c ch, đặc tính, lợi thế, nh ng điểm bất lợi của c c đ i t c… cho c c ộ ph n cần th ng tin BGĐ, Bộ ph n kinh doanh… nhanh ch ng, ch nh c v kịp th i

 Trực tiếp đ ph n gi dịch vụ với c c đ i tác (hoặc ph i hợp với BGĐ, nh n sự phụ trách kinh doanh cùng tiến h nh đ ph n gi dịch vụ)

 Xúc tiến hợp đ ng mới, c p nh t giá các dịch vụ du lịch, dịch vụ phục vụ các dự

n tea ui ding, ga es, event…

 L p ngân hàng d liệu về giá cả các dịch vụ, chương tr nh tour thuần túy, DV nhà hàng, DV khách sạn, DV hội thảo, DV v n chuyển, DV event… Đảm bảo các d liệu về dịch vụ trong ngân hàng d liệu phải u n được c p nh t về giá và tình trạng sử dụng

 L p ngân hàng d liệu kiến thức thuyết minh chuẩn, cơ ản (truyền tải tới đội ngũ HDV cộng tác)

 Lên bảng dự toán dịch vụ cho các dự n đ k kết (các dịch vụ có liên quan) bàn giao lại cho nhân sự phụ trách tài chánh

 Bàn giao và nh n bàn giao h sơ c c dự án (h sơ tour… cho c c đ i tượng liên quan trưởng dự n, HDV… đảm bảo tính chính xác, minh bạch đầ đủ HĐ, chứng từ thu chi…

 Tham gia các dự án khi có sự điều động của BGĐ

 Tổ chức trò chơi, tea ui ding trong chương tr nh

 Hướng dẫn viên du lịch đi theo c c du kh ch trong c c chu ến tham quan, học t p hoặc các chuyến du lịch kh c đ ng th i mô tả nh ng điểm thu hút ở các chuyến đi

 Các công việc khác theo sự phân công của Ban Gi đ c, trưởng bộ ph n

 Th i gian làm việc linh hoạt

 Kiể tra c c định khoản các nghiệp vụ phát sinh

 Th ng kê và tổng hợp s liệu kế toán khi có yêu cầu

 Phụ trách các hoạt động hành chính của doanh nghiệp

 Lương: 3 VNĐ th ng

6 Nhân viên IT:

 Xây dựng v đưa ra kế hoạch kinh doanh mục tiêu cho phòng kinh doanh

 Đ o tạo, hướng dẫn đội ngũ nh n vi n trong phòng kinh doanh

 Mở rộng ngành nghề, nh vực kinh doanh, phát triển đa dạng các dịch vụ của

C ng t đề ra

 Xây dựng kế hoạch tiếp thị khách hàng tiề n ng, kh ch h ng ục tiêu, tiếp xúc khách hàng trực tiếp và gián tiếp, triển khai và thực hiện các chiến ược tiếp thị, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trư ng kinh doanh của Công ty

 Triển khai các nghiệp vụ Marketing, bán hàng tổ chức thực hiện và hoàn thành các

ch ti u kinh doanh c ng t đặt ra

 Duy trì quan hệ kh ch h ng, c c đại lý, các công ty du lịch trong cả nước Sử dụng các nghiệp vụ Marketing, ch s c kh ch h ng cũ v ph t triển kh ch h ng, đ i tác mới, ph i hợp với các bộ ph n chức n ng của phòng và của C ng t để chào bán các sản phẩm dịch vụ du lịch Outbound, Nội địa, Inbound cho khách hàng trong v ngo i nước

 Chịu trách nhiệm trong việc quản điều hành các hoạt động kinh doanh của Công

t trước Ban Gi đ c Công ty

 Giải đ p ọi th c m c của khách hàng về Sản phẩm và Dịch vụ của Công ty

 C p nh t thông tin mới của c ng t đến khách hàng

 Tìm hiểu phản h i của kh ch h ng đ i với sản phẩm và dịch vụ của công ty

 Tim kiế , ch s c v khai th c đ i với ngu n khách hàng mới