Tìm hiểu về quản trị marketing và seeding online

Tìm hiểu về quản trị marketing và seeding online

Thực hiện chuyên đề nhóm không chỉ tìm hiểu chung chung về quản trị marketing

và đi sâu và 1 lĩnh vực cụ thể đó là Seeding Online, một hình thức quảng cáo trực tuyếnrất mới mẻ và chỉ mới phát triển trong vài năm gần đây Tại Việt Nam Seeding Onlinecòn rất xa lạ đối với 1 số công ty và doanh nghiệp, hiện nay chỉ có các thành viên banquản trị các diễn đàn hoặc 1 số các nhân viên Pr thực hiện công việc này còn các công tyvẫn chưa chú trọng và quảng cáo qua các topic như hiện nay

Nhóm sinh viên chúng em hy vọng qua bài chuyên đề này sẽ trang bị nhiều hơn vềquản trị marketing và sâu hơn là hình thức Seeding Online Bài viết còn có nhiều thiếusót vì thời gian hạn chế và kiến thức có hạn Chúng em rất mong thầy thông cảm và cónhững ý kiến đóng góp giúp kiến thức của chúng em được hoàn thiện hơn

1)Mục tiêu nghiên cứu

- Marketing là quá trình làm việc với thị trường gồm có tìm hiểu khách hàng củamình là ai, họ cần gì, muốn gì và làm thế nào để đáp ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ralợi nhuận Khách hàng là nhân tố có ý nghĩa sống còn đối với một doanh nghiệp Nếukhông đáp ứng được những thứ mà khách hàng cần với mức giá phải chăng thì họ sẽ muacủa doanh nghiệp khác thay vì mua của chúng ta, như thế việc kinh doanh của doanhnghiệp sẽ nhanh chóng bị thất bại Mặc khác, nếu chúng ta đáp ứng được nhu cầu củakhách hàng thì họ sẽ quay lại mua sản phẩm của chúng ta và sẽ làm cho doanh số củadoanh nghiệp tăng và mang lại lợi nhuận cao

- Để làm được việc này, doanh nghiệp cần có những chiến lược marketing cụ thể

và hiệu quả, thường được triển khai xung quanh 4 yếu tố (còn gọi là 4P) là sản phẩm, giá,chiêu thị và phân phối.Ngoài ra công cụ quảng cáo là một trong những vấn đề không thểthiếu để có thể làm giảm khoảng cách và nhanh chóng đưa sản phẩm đến với người tiêudùng

- Hẳn nhiều người trong chúng ta không còn xa lạ với khái niệm Forum Seeding.Đây là một hình thức quảng cáo được xem là mới ở Việt Nam tuy nhiên hiệu quả mà nómang lại thì không hề nhỏ chút nào trong thời đại bùng nổ internet hiện nay ForumSeeding hay Online seeding là sự gieo mầm cho một khởi đầu trong kinh doanh

2) Đối tượng nghiên cứu

- Tổng quan về Quản trị Markting- Quảng cáo và cách tính năng của quảng cáo

- Thị trường Seeding Online của Việt Nam qua các năm gần đây

- Một số vấn đề và cách giải quyết của thị trường quảng cáo trực tuyến

3) Phương pháp nghiên cứu

Các phương pháp được sử dụng gồm phương pháp duy vật biện chứng, duyvật lịch sử, phân tích, thống kê, suy luận logic, phương pháp chuyên gia và kỹ thuật.Phương pháp nghiên cứu:

- Nghiên cứu theo thời gian từ quá khứ tới hiện tại và dự đoán trong tương lai

- Trong một không gian vĩ mô, là thị trường Seeding Online

- Các phương pháp thu thập, xử lý, phân tích, tổng hợp, từ các nguồn dữ liệu

4) Phạm vi nghiên cứu

- Không gian là tình hình và tiềm lực hiện nay của thị trường quảng cáo trực tuyếnViệt Nam

- Thời gian: quá khứ và hiện tại

- Nội dung nghiên cứu: thị trường quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam

5) Kết cấu đề tài

Bao gồm 3 chương

Chương 1 Cơ sở lí luận về quản trị marketing và Seeding Online

Chương 2 Thực trạng hiện nay của thị trường Seeding Online Việt Nam

Chương 3 Đánh giá về môn học

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN.

1 Tổng quan về quản trị marketing

1.1.Marketing là gì ?

Marketing là quá trình tìm hiểu và thỏa mãn nhu cầu của thị trường

Là làm việc với thị trường để biến những trao đổi tiềm năng thành hiện thực nhằm thỏamãn nhu cầu và mong muốn của con người

1.2 Quản trị marketing là gì?

Quản trị marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch, với các hoạt độngchủ yếu là: định giá, khuyến mãi, phân phối HHDV và ý tưởng để thỏa mãn mục tiêukhách hàng và tổ chức

(Hiệp hội Marketing Hoa kỳ)

1.3 Nội dung cơ bản của quản trị marketing:

a Marketing bắt nguồn từ những nhu cầu và mong muốn của con người Và trong nên

kinh tế đầy tính cạnh tranh, con người thõa mãn những nhu cầu và mong muốn của conngười thông qua trao đổi bằng cách chọn mua và tiêu dung các sản phẩm do các doanhnghiệp chào bán trên thị trường Do có nhiều sản phẩm có thể thõa mãn cùng một nhucầu, nên việc lựa chọn cảu người tiêu dùng được hướng dẫn bởi các khái niệm lợi ích, chiphí và mức độ thõa mãn Mặc dù có nhiều cách để nhận được sản phẩm (tự sản xuất, tướcđoạt, cầu xin,…) nhưng trao đổi bao giờ cũng là một phương thức cơ bản mà nhờ đóngười mua có được thứ mình cần để thõa mãn nhu cầu và người bán tiêu thụ được sảnphẩm vì mục tiêu lợi nhuận

b Marketing là hoạt động có ý thức của con người hướng đến sự thõa mãn các nhu cầu

và mong muốn thống qua các tiến trình trao đổi Quản trị marketing là một quá trình

phân tích, hoạch định, thực hiện và kiểm tra các chương trình marketing nhằm tạo dựng,duy trì và phát triển với khách hàng mục tiêu nhằm đạt các mục tiêu của tổ chức Côngviệc chủ yếu của người làm marketing là tìm cách ảnh hưởng đến mức độ, thời điểm và

cơ cấu nhu cầu về sản phẩm của thị trường Nói cách khác, quản trị marketing chính làquản trị sức cầu

c Có năm triết lý cơ bản định hướng cho các doanh nghiệp thực hành các hoạt đọng marketing của mình:

- Triết lý sản xuất khẳng định rằng người mua ưa chuộng những sản phẩm có sẵnvớigiá rẻ, vì vậy nhiệm vụ chủ yếu của nhà quản trị là cải tiến sản xuất, nân cao hiệu quảphân phối và giảm giá bán

-Triết lý sản phẩm cho rằng vì người tiêu dùng ưa chuộng những sản phẩm có chấtlượng cao, giá cả hợp lý, do đó nên tập trung vào việc hoàn thiện sản phẩm, không cầnphải khuyến mãi

-Ngược lại, những người theo triết lý bán hàng tin chắc rằng người tiêu dùng sẽkhông mua nhiều sản phẩm nếu doanh nghiệp thiếu các nỗ lực bán hàng và quảng cáo

-Triết lý marketing nhận thức rằng nhiệm vụ của doanh nghiệp là xác định nhucầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu và đem lại sự thõa mãn cao hơn và hiệu quảhơn đối thủ cạnh tranh Bốn trụ cột chính của quan điểm này là thị trường mục tiêu, nhucầu của của khách hàng, marketing phối hợp và khả năng sinh lợi

-Triết lý marketing xã hội chủ trương rằng sứ mệnh chủ yếu của doanh nghiệp làtạo ra sự thõa mãn cho khách hàng, đáp ứng lợi ích của xã hội và trên cơ sở đó mà đạt cácmục tiêu của tổ chức

d Quá trình vận hành hệ thống marketing chịu sự chi phối của bốn mục tiêu cơ bản: tối

đa hóa mức độ tiêu dùng, khả năng lựa chọn mua hàng, sự thõa mãn của người tiêu dùng

và chất lượng cuộc sống nhiều người tin tưởng rằng mục tiêu của marketing nên nhằmvào mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống và phương tiện thích hợp nhất để đạt đượcđiều đó là quan điểm marketing mang tính xã hội

e Quản trị marketing được thực hiện theo một tiến trình bao gồm:

- Phân tích cơ hội thị trường, xác định thị trường mục tiêu (đo lường và dự báonhu cầu, phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thị trường), hoạcđịnh chiến lược marketing, triển khai marketing-mix, tổ chức thực hiện và kiểm tra hoạtđộng marketing Vì thị trường luôn thay đổi và không một doanh nghiệp nào có thể tồntại mà chỉ dựa vào sản phẩm và thị trường đang có, nên nó phải điều tra nghiên cứu

khách hàng, phân tích những biến đổi của môi trường, các xu hường tiêu dùng, thái độứng xử của người mua, qua đó mà phát triển các cơ hội và vận dụng vào hoạt độngmarketing của mình Doanh nghiệp cần phải đo lường nhu cầu hiện tại, dự báo nhu cầutương lai của thị trường về sản phẩm để quyết định quy mô kinh doanh và cách thức thâmnhập thi trường doanh nghiệp cũng phải phân đoạn thì trường theo những đặc điểm củakhách hàng và chọn thị trường mục tiêu đủ sức hấp dẫn về quy mô, cơ cấu và phù hợpvới khả năng marketing của mình

-Đối với mỗi thị trường mục tiêu cần xác định vị trí của của nhãn hiệu sản phẩmtrong tâm trí khách hàng thế thuộc tính có ưu thế đặc biệt so với đối thủ cạnh tranh Trên

cơ sở đó, hình thành một chiến lược marketing với những mục tiêu và marketing-mix phùhợp, ngân sách tương ứng Cuối cung cần phải tổ chức thực hiện và kiểm tra hoạt độngmarketing bằng cách xây dựng các chính sách hỗ trợ, triển khai các chương trình hànhđộng cụ thể, các tiêu chuẩn kiểm tra và tiến hành những điều chỉnh cần thiết nhằm đảmbảo đạt được các mục tiêu marketing

1.4 Một số vấn đề thực tế trong quản trị marketing

Quản trị marketing là quá trình lập kế hoạch, và thực hiện kế hoạch đó, định giá,khuyến mãi và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với các nhómmục tiêu, thỏa mãn những mục tiêu khách hàng và tổ chức

Định nghĩa này thừa nhận quản trị marketing là một quá trình bao gồm việc phântích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát Nó liên quan đến hàng hóa, dịch vụ và ýtưởng, và dựa trên ý niệm về trao đổi, mục đích của nó là tạo ra sự thỏa mãn cho các bênhữu quan

Trong một tổ chức, quản trị marketing có thể liên quan đến mọi thị trường Ta hãyxét một hãng sản xuất ô tô Phó chủ tịch phụ trách nhân sự liên quan đến thị trường sứclao động, phó chủ tịch phụ trách cung ứng liên quan đến thị trường nguyên liệu, và phó

và hoạch định những chiến lược để đạt được các kết quả thỏa mãn trên thị trường đó Tuynhiên theo truyền thống thì các cán bộ điều hành nói trên không được gọi là những ngườilàm marketing và họ cũng không được đào tạo về marketing Khá lắm thì họ cũng chỉ làngười làm marketing “bán thời gian” Đáng lẽ ra là như vậy, nhưng xưa nay quản trịmarketing đồng nhất với những nhiệm vụ và con người liên quan đến thị trường kháchhàng Ta sẽ theo thông lệ này mặc dù những điều ta bàn về marketing đều áp dụng cho tất

cả thị trường

Công việc marketing trên thị trường khách hàng chính thức là do những người quản

lý tiêu thụ, nhân viên bán hàng, những người quản lý sản phẩm và nhãn hiệu, nhữngngười quản lý thị trường và ngành, và phó chủ tịch phụ trách marketing thực hiện Mỗicông việc đều có những nhiệm vụ và trách nhiệm được xác định rõ ràng Trong số nhữngcông việc này có rất nhiều công việc liên quan đến việc quản lý những tài nguyênmarketing cụ thể, như quảng cáo, nhân viên bán hàng hay nghiên cứu marketing Mặtkhác, những người quản lý sản phẩm, những người quản lý thị trường và phó chủ tịchphụ trách marketing thì quản lý các chương trình Công việc của họ là phân tích, hoạchđịnh và triển khai các chương trình nhằm tạo ra các giao dịch như mong muốn với các thịtrường mục tiêu

Người ta thường quan niệm quản trị marketing có nhiệm vụ chủ yếu là kích thíchnhu cầu có khả năng thanh toán về những sản phẩm của công ty Tuy nhiên, đó mới chỉ làmột quan niệm hết sức phiến diện về những nhiệm vụ marketing rất đa dạng và nhữngngười quản trị marketing phải thực hiện Quản trị marketing có nhiệm vụ tác động đếnmức độ, thời điểm và cơ cấu của nhu cầu có khả năng thanh toán theo một cách nào đó đểgiúp cho tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra Quản trị marketing về thực chất là quảntrị nhu cầu có khả năng thanh toán

Tổ chức chắc chắn phải có một ý tưởng về mức độ giao dịch mong muốn với thịtrường mục tiêu Trong khi đó mức độ thực tế của nhu cầu có khả năng thanh toán có thể

thấp hơn, bằng hay cao hơn mức độ mong muốn của nó Nghĩa là có thể không có nhucầu có khả năng thanh toán tương xứng hoặc nhu cầu có khả năng thanh toán cao hơnnhu cầu thực tế Và quản trị marketing phải nắm bắt được những tình trạng khác nhau đó.

Để đảm đương những nhiệm vụ đó các nhà quản trị marketing phải tiến hành nghiêncứu marketing, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra Trong phần kế hoạch marketing,những người làm marketing phải thông qua những quyết định về thị trường mục tiêu, xácđịnh vị trí trên thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, các kênh phân phối, thông tinliên lạc và khuyến mãi

1.5 Forum Seeding hay Online seeding là gì ?

Forum Seeding là một ngành mới được tách riêng ra từ mảng Marketing Internet bùng

nổ kéo theo các doanh nghiệp, công ty cũng cần phải có một cách tiếp cận mới để đưa sảnphẩm, dịch vụ của mình đến người tiêu dùng Gần giống như những PR họ quan hệ vớingười dùng Internet, cộng đồng ảo, những người thường xuyên hoặc có một ngày có thờigian lên mạng, thông qua môi trường đó đưa thông điệp của mình, thông tin về những sảnphẩm mới sắp được tung ra đến mọi người Và qua đó cũng có thể lấy phản hồi của kháchhàng, những người quan tâm đến thông điệp của bạn Vì vậy bạn có thể điều chỉnh sảnphẩm của mình cho phù hợp trước khi đưa ra sản phẩm chính thức đến tay người tiêudùng

Ở nước ta hình thức quảng cáo này mới chỉ phát triển trong một vài năm trở lại đây, khi

mà truyền thông đa phương tiện đang dần trở nên quen thuộc với mọingười, internet đang đến với mọi nhà , mọi người từ thành thị tới nông thôn Sự xuất hiệncủa blog là thời kì nở rộ của hình thức này Những trang blog nổi tiếng có hàng ngànngười ghé thăm mỗi ngày và để lại hàng trăm comment Đây có thể xem là một môitrường quảng bá hình ảnh cụ thể và phản ảnh lại những thông tin rất hữu ích

Forum Seeding được xem là một hình thức quảng bá hình ảnh, ý tưởng một cách khônngoan và hiệu quả, chi phí cho dịch vụ này so với hiệu quả mà nó mang lại là khá hấpdẫn so với các loại hình quảng cáo, truyền thông khác.

Forum Seeding có hai dạng:

 Xác định đối tượng cần truyền thông, quảng cáo, sau đó tìm Forum liên quan đếnnhóm đối tượng này rồi seed các chủ đề cần đề cập, thông qua các topic để khaithác, lèo lái lấy ý kiến của người dùng và tìm cách phát triển topic thu hút nhiềungười vào xem, càng nhiều người vào thảo luận thì càng nhiều người biết đến sảnphẩm, dịch vụ của bạn

 Thông qua Admin, Mod của các diễn đàn để dán topic cần thảo luận ở hàng ưutiên, dán các banner quảng cáo

Và dù là công việc nào thì những người thực hiện Forum Seeding (forumseeder) cũngphải theo dõi, chăm sóc cho topic luôn sôi nổi, ngày càng phát triển, ngày càng nhiềungười biết đến Các bạn hãy thử tưởng tượng một chút, quảng cáo sản phẩm là một dạngtruyền tai nhau, tôi nói bạn nghe, bạn nói tôi nghe Cứ như vậy lượng người biết đếnthông điệp sẽ tăng lên

Khi nào cần dùng Forum Seeding?

Chúng ta cùng xem xét mô hình hành vi khách hàng trong thời đại Internet do Dentsu đề xuất:

Hầu hết các kế hoạch Forum Seeding đều thực hiện để giải quyết chữ A đầu tiên

Attention Tuy nhiên nếu để ý kỹ, Forum Seeding hầu như đi xuyên suốt mô hình này

Attention: kịch bản này thường đặt xảy ra với những sản phẩm chuẩn bị hoặc mới

ra mắt thị trường Thông điệp chính của những mẫu Seeding này phải ấn tượng với mụctiêu chính là gây sự chú ý và tò mò cho khách hàng hàng tiềm năng

Interest & Share: với trường hợp này các Forum Seeder thường tạo tạo ra những

mẫu đối thoại xoay quanh thương hiệu , từ đó dẫn dắt câu chuyện theo hướng có lợi chothương hiệu

Search: nếu bạn đang cần có nhu cầu mua laptop Dell và thử search Google với từ

khóa “ Laptop Dell xài tốt không?” và kết quả trả về có thể như hình bên dưới Vấn đề

này được gọi là “Social Media Optimization”, tuy nhiên Forum Seeding là một yếu tố ảnhhưởng đến Social Media Optimization (đặc biệt là ở Việt Nam)

Quy trình Forum Seeding:

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO SEEDING ONLINE

( FORUM SEEDING)

2.1Tổng quan về mạng internet của Việt Nam:

-Một người sử dụng internet hay một cư dân mạng sẽ làm gì với chiếc máy tínhđược kết nối internet của mình: Thu thập thông tin (90% nguời sử dụng internet cho việctìm kiếm và đọc tin tức trên các Website), giải trí (nghe nhạc, xem phim, chơi Game),chat và gửi Email, mua sắm trực tuyến…Cùng với sự phát triển của internet là sự lớnmạnh của cộng đồng ảo Những người sử dụng Internet xây dựng các diễn đàn riênggiành cho mình tuỳ thuộc vào độ tuổi, sở thích, vùng miền, các trường học…Các diễnđàn này thu hút được hàng ngàn thành viên tham gia sinh hoạt và đây chính là mảnh đất

để các doanh nghiệp bán lẻ, các Marketer khai thác Và đây cũng là lý do của sự ra đờicủa một hình thức Online Marketing mang tên “PR Forum” hay “ Forumseeding”

- Việt Nam là quốc gia có dân số trẻ với tốc độ phát triển Internet đáng kinh ngạc

kể từ khi bắt đầu có Internet năm 1997 Hiện tại có khoảng 25,1 triệu người sử dụngInternet, tốc độ tăng trưởng khoảng 30% mỗi năm và có thể lên tới 47 triệu người vàonăm 2013 Tỷ lệ người tham gia các mạng xã hội lên tới 16,12 triệu tức là 77,5% tổng sốngười dùng Internet

Tin tức, báo mạng chiếm vị trí rất quan trọng trong đời sống trực tuyến khi có tới89% lượng truy cập rơi vào các trang báo điện tử, 82% sử dụng các công cụ tìm kiếm,73% chat và dịch vụ email được khai thác ở mức 58%

- Game trực tuyến cũng là điểm hấp dẫn do đặc điểm dân số trẻ Có tới 57% thanhthiếu niên tại các thành phố thường xuyên tham gia các trang game online

- Tốc độ phát triển về băng thông Internet cũng giúp cho các hình thức giải trí nhưnghe nhạc (67%), xem video trực tuyến (43%), download/upload ảnh (30%), webcam(21%) phát triển mạnh Các trang thông tin dành cho lứa tuổi teen đạt tới hàng triệupageviews mỗi tháng càng khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của lứa tuổi này tới

sự phát triển của Internet Việt Nam

- Blog cũng có sức hấp dẫn rất lớn đối với giới trẻ khi có khoảng 55% thanh niêntrong lứa tuổi 15 đến 25 sở hữu blog cho riêng mình.

2.2 Tiềm năng của ngành quảng cáo Seeding Online

a) Quảng cáo trực tuyến:

Năm 2011, thị trường quảng cáo trực tuyến của Việt Nam đạt khoảng 17,5 triệuUSD So với năm 2010 thì mức tăng trưởng đạt khoảng 71%, và phần lớn (khoảng 80%)

là hình thức thông qua hình thức bán ô quảng cáo (banner)

Đánh giá của những nhà phân tích đưa ra cho thấy, nhịp độ tăng trưởng của thịtrường quảng cáo Internet Việt Nam trong vòng 2-3 năm tới sẽ đứng ở mức khoảng 50%/năm Như vậy có nghĩa là thậm chí không cần sự ảnh hưởng của “dự án lớn” được đềxuất, đến năm 2012 thị trường sẽ đạt con số khoảng 31,5 triệu USD Trong quá trình pháttriển thị trường, phần trăm của hình thức bán ô quảng cáo sẽ giảm đi, nhưng không quánhiều

Việt Nam hiện giờ là một trong những quốc gia có tốc độ tăng trưởng số lượngngười dùng đứng đầu thế giới Theo số liệu của Tổng cục Thống kê tháng 7/2010, sốngười sử dụng Internet tại thời điểm cuối tháng 7/2010 đạt 25,1 triệu người.Theo kế hoạch quốc gia, Internet sẽ phủ đến khoảng 70% dân số đất nước vào năm 2015,

có nghĩa là tại thời điểm đó số lượng người sử dụng Internet sẽ vào khoảng 40 triệungười Ngoài ra, Việt Nam có nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa, đối tượng phù hợp nhấtvới quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm trực tuyến

Theo anh Nguyễn Hồng Đức, 22 tuổi, đã xâm nhập lĩnh vực seeding từ nhữngngày đầu mới bước chân vào đại học với chương trình cho Vinamilk, mạng Beeline Nhiệm vụ của Đức là đưa hình ảnh Beeline đến với thật nhiều cư dân mạng, cho mọingười thật quen với các thông tin về mạng di động mới mẻ này Hiện nhóm của Đức đangchạy chương trình cho nhãn hiệu kem K Kịch bản nhóm Đức sẽ phải thực hiện đến tháng1-2012 là truyền miệng thật nhiều thông tin về cô hoa hậu H lên các mạng xã hội nhưFacebook, Zing, Mimo như hoa hậu này đang làm gì, ở đâu, ăn gì bởi cô sẽ là đại sứ

của hãng kem Song song đó là “gieo mầm” thảo luận các chủ đề về kem, hướng dẫn làmkem trên các diễn đàn để mọi người, hoặc chính nhóm của Đức dùng nhiều tài khoảnlên bình luận.

Anh Trần Văn Điền, Công ty quảng cáo Nhật Long, nhớ lại từ năm 2007 ở ViệtNam người ta đã làm seeding chủ yếu để tăng lượng truy cập cho các diễn đàn Lúc đócòn đang là sinh viên nên Điền làm thêm công việc này cho diễn đàn 5giây và được trả

25 đồng/comment Khoảng hai năm trở lại đây, Điền đã có khách hàng giao làm seedingnhư một phần của chương trình marketing trực tuyến Khách hàng của Điền là các đại lý

xe hơi, dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm

b)Thương mại điện tử của việt nam đang dần bùng nổ

- Đại diện các cơ quan quản lý và chuyên gia dự báo khẳng định, thương mại điện tử củaViệt Nam còn nhiều cơ hội để phát triển, khi lĩnh vực thanh toán trực tuyến được chútrọng.Thương mại điện tử (TMĐT) của Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ và dần trởthành phương thức kinh doanh không thể thiếu của doanh nghiệp

- Ngày càng nhiều doanh nghiệp ứng dụng loại hình này để tìm kiếm cơ hội kinh doanh,tìm đối tác, mở rộng thị trường, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian

- Các chuyên gia cũng cho rằng, để TMĐT Việt Nam phát triển đúng khả năng cần sự đitiên phong của lĩnh vực thanh toán trực tuyến Được biết đến khá nhiều vào năm 2008với sự lớn mạnh của các cổng thanh toán điện tử như PayNet, VinaPay, Mobivi, Payoo ,nhưng thanh toán trực tuyến vẫn là một lĩnh vực khá mới mẻ Đặc biệt, hoạt động ứngdụng các mô hình thanh toán trực tuyến mới chỉ triển khai ở một vài doanh nghiệp lớn,trong một số lĩnh vực hàng không, du lịch

- Hiện tại Việt Nam có khoảng 28 ngân hàng triển khai hệ thống thẻ và chuyển mạchquốc giá, có thể chia sẻ mạng lưới máy ATM Nhiều công ty cung cấp dịch vụ như:Telco, Game online, FPT Telecom, Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Airlines cũng đãchuyển sang sử dụng các phương thức thanh toán điện tử, trực tuyến qua Internet

- Đại diện OnePay cho biết, trong gần 2 năm triển khai dịch vụ tại Việt Nam, số lượngkhách hàng tăng 200%/năm, tăng trưởng giao dịch trên 15%/tháng và trên 150%/năm