TIỂU LUẬN bố TRÍ NGUỒN NHÂN lực

Quá trình hình thành cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp không bao giờ có thể phủ định được tầm quan trọng của việc bố trí nguồn nhân lực.. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI: Mục tiêu khi nghiên cứu v

PHẦN I:

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên chúng em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện để chúng em có một môi trường học tập hết sức thoải mái với đầy đủ cơ sở hạ tầng cũng như cơ sở vật chất Thư viện của trường thật sự là một nguồn tri thức quý báu để chúng em có thể tìm tòi học hỏi và

nghiên cứu cho các đề tài của mình

Xin cảm ơn Khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tạo cơ hội và điều kiện để chúng em được học bộ môn lý thú và bổ ích này

Chúng em chân thành cảm ơn tiến sĩ – luật sư – giảng viên chính – thầy LÊ VĂN TÝ – thầy đã đứng lớp dạy chúng em những bài học đầu tiên trên trang sách từ khi bước vào trường Chúng em gửi lời chúc sức khỏe và thành công đến thầy

Cảm ơn tình bạn, sự đoàn kết, sự gắn bó đã giúp các thành viên nhóm 8 làm tốt bổn phận

và trách nhiệm của mình Hy vọng rằng trong những ngày tới, tình bạn của chúng ta sẽ thắt chặt và thắm thiết hơn để giúp nhau ngày càng tiến bộ và đạt được mục đích của chúng ta trong việc lĩnh hội và vận dụng nguồn tri thức quý báu được dạy dỗ từ thầy cô

và nhà trường cũng như cuộc đời

Và cuối cùng xin gởi lời cảm ơn đến các bạn sinh viên lớp quản trị học 210700303 – các bạn đã mang đến cho chúng tôi thật nhiều kiến thức bổ ích về các nội dung của bộ môn quản trị học qua các bài thuyết trình của mình Chúng tôi cũng đã rút được khá nhiều kinh nghiệm về kĩ năng đứng lớp thuyết trình cũng như cách làm một đề tài tiểu luận hoàn chỉnh trong quá trình học hỏi các bạn

Mặc dù đã cố gắng hết sức để hoàn thành bài tiểu luận theo hướng hoàn chỉnh nhất, nhưng do chưa có kiến thức sâu rộng về chuyên môn cũng như tầm nhìn còn hạn chế nên nếu bài tiểu luận có sai sót gì rất mong nhận được sự thông cảm và đóng góp ý kiến của thầy và các bạn

Nhóm 8.

PHẦN II :

PHẦN MỞ ĐẦU

1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI:

Trong nền kinh tế thị trường hiêṇ nay, trước sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chât́ khôć liêṭ của sự cạnh tranh và nhu câù đòi hỏi được đáp ứng ngày càng cao của nhân viên, tât́ cả những vâń đề này đã và đang là sức ép lớn đôí với doanh

nghiêp ̣ Các doanh nghiệp muốn trụ vững, cũng như tiếp tục phát triển thì không chỉ cần

có một chiến lược kinh doanh hợp lý mà còn phải hình thành cơ cấu tổ chức mới sao cho phù hợp với chiến lược ấy Quá trình hình thành cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp không bao giờ có thể phủ định được tầm quan trọng của việc bố trí nguồn nhân lực ChrisBrewster - học giả hàng đầu Châu Âu về lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực - đã nói:

"Nhân sự là tài sản quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp, vì thế cả trong và sau khủng hoảng, chúng ta có thể giảm chi phí lao động nhưng hạn chế tới mức thấp nhất việc cắt giảm nhân sự” Vâng, chỉ có sự bố trí, sử dụng nguồn nhân lực hợp lý mới giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu và các kế hoạch chiến lược Nhưng việc bố trí nguồn nhân lực sao cho hiệu quả lại không hề đơn giản Để có cái nhìn hoàn chỉnh và toàn diện hơn cũng như nhận thức được tính cấp thiết của vấn đề, nhóm 8 lớp quản trị học chúng tôichọn “

BỐ TRÍ NGUỒN NHÂN LỰC” làm đề tài tiểu luận Hi vọng bài tiểu luận của nhóm sẽ cung cấp được những thông tin hữu ích và giúp mọi người hiểu rõ hơn về vấn đề này

2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI:

Mục tiêu khi nghiên cứu vấn đề bố trí nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là để hiểu sâu sắc khái niệm, vai trò và tiến trình của bố trí nguồn nhân lực, từ đó liên hệ tới thực tiễn

bố trí, sắp xếp nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay và cuối cùng là rút ra được thêm được các bí quyết để trở thành một nhà quản trị nhân sự giỏi Ngoài ra với đề tài này, chúng tôi cũng mong muốn giúp chính bản thân cũng như các bạn sinh

viên hiểu rõ hơn được quá trình và cách thức tuyển dụng nhận sự ở các doanh nghiệp hiện nay để đỡ bỡ ngỡ và bớt được những khó khăn khi tham gia xin việc sau này.

3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:

- Sử dụng phương pháp tổng hợp để đưa ra định nghĩa, tiến trình và vai trò bố trí

nguồn nhân lực;

- Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng trong quá trình nghiên cứu;

- Sử dụng phương pháp quy nạp để tổng hợp các phần trùng lặp trong quá trình chỉnh sửa nối ghép bài của các nhóm viên

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU:

4.1 Đối tượng nghiên cứu: Bố trí nguồn nhân lực.

4.2 Phạm vi nghiên cứu: Xung quanh nội dung bố trí nguồn nhân lực:

- Thực tiễn về vấn đề bố trí nguồn nhân lực

- Nội dung động viên tinh thần của nhân viên

5 SẢN PHẨM KHOA HỌC CỦA ĐỀ TÀI:

Dự kiến phần nội dung bài tiểu luận gồm 7 phần: Lời cảm ơn, Mở đầu, Mục lục, Nội dung, Kết luận, Nhận xét và đánh giá của giảng viên hướng dẫn và Tư liệu tham khảo Trong phần nội dung gồm có 5 mục nhỏ:

- Khái niệm và vai trò của bố trí nguồn nhân lực.

- Tiến trình bố trí nhân sự.

- Liên hệ thực tiễn.

- Yêu cầu và nguyên tắc trong bố trí nguồn nhân lực.

- Các mô hình bố trí nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

- Động viên tinh thần làm việc của nhân viên.

- Còn theo GS Phạm Minh Hạc (2001), nguồn nhân lực lại là tổng thể các tiềm năng lao động của một nước hay một địa phương sẵn sàng tham gia một công việc lao động nào đó.

- Kinh tế phát triển cho rằng: nguồn nhân lực là một bộ phận dân số trong độ tuổi quy định có khả năng tham gia lao động nguồn nhân lực được biểu hiện trên hai mặt: về

số lượng đó là tổng số những người trong độ tuổi lao động làm việc theo quy định của Nhà nước và thời gian lao động có thể huy động được từ họ; về chất lượng, đó là sức khoẻ và trình độ chuyên môn, kiến thức và trình độ lành nghề của người lao động Nguồnlao động là tổng số những người trong độ tuổi lao động quy định đang tham gia lao động hoặc đang tích cực tìm kiếm việc làm Nguồn lao động cũng được hiểu trên hai mặt: số lượng và chất lượng Như vậy theo khái niệm này, có một số được tính là nguồn nhân lựcnhưng lại không phải là nguồn lao động, đó là: Những người không có việc làm nhưng không tích cực tìm kiếm việc làm, tức là những người không có nhu cầu tìm việc làm, những người trong độ tuổi lao động quy định nhưng đang đi học…

- Từ những quan niệm trên, tiếp cận dưới góc độ của Kinh tế Chính trị có thể hiểu: Nguồn nhân lực là khái niệm tổng hợp bao gồm các yếu tố số lượng,chất lượng và cơ cấuphát triển người lao động nói chung cả ở hiện tại cũng nhưtrong tương lai tiềm năng của mỗi tổ chức, mỗi địa phương, mỗi quốc gia, khu vựcvà thế giới

1.1.2. Vai trò nguồn nhân lực chất lượng cao đối với sự phát triển kinh tế - xã hội hiện nay:

Mối quan hệ giữa nguồn lao động với phát triển kinh tế thì nguồn lao động luôn luôn đóng vai trò quyết định đối với mọi hoạt động kinh tế trong các nguồn lực để phát triển kinh tế

Theo nhà kinh tế người Anh, William Petty cho rằng “Lao động là cha, đất đai là mẹ của mọi của cải vật chất” ; C.Mác cho rằng “Con người là yếu tố số một của lao động sản xuất” Trong truyền thống VN xác định ''Hiền tài là nguyên khí của quốc gia" Nhà tươnglai Mỹ Avill Toffer cũng nhấn mạnh vai trò của lao động tri thức, theo ông ta "Tiền bạc tiêu mãi cũng hết, quyền lực rồi sẽ mất; Chỉ có trí tuệ của con người thì khi sử dụng không những không mất đi mà còn lớn lên" ( Power Shift-Thăng trầm quyền lực- Avill Toffer)

 Thứ nhất là, nguồn nhân lực chất lượng cao là nguồn lực chính quyết định quá trình tăng trưởng và phát triển kinh tế- xã hội Nguồn nhân lực, nguồn lao động là nhân tốquyết định việc khai thác, sử dụng, bảo vệ và tái tạo các nguồn lực khác

Giữa nguồn lực con người, vốn, tài nguyên thiên nhiên, cơ sở vật chất kỹ thuật, khoa học công nghệ… có mối quan hệ nhân quả với nhau, nhưng trong đó NNL được xem là năng lực nội sinh chi phối quá trình phát triển kinh tế - xã hội của mỗi quốc gia So với các nguồn lực khác, NNL với yếu tố hàng đầu là trí tuệ, chất xám có ưu thế nổi bật ở chỗ nó không bị cạn kiệt nếu biết bồi dưỡng, khai thác và sử dụng hợp lý, còn các nguồn lực khác dù nhiều đến đâu cũng chỉ là yếu tố có hạn và chỉ phát huy được tác dụng khi kết hợp với NNL một cách có hiệu quả Vì vậy, con người với tư cách là NNL, là chủ thể sáng tạo, là yếu tố bản thân của quá trình sản xuất, là trung tâm của nội lực, là nguồn lực chính quyết định quá trình phát triển kinh tế - xã hội

Ngày nay một quốc gia có thể không giàu về tài nguyên, điều kiện thiên nhiên không mấy thuận lợi nhưng nền kinh tế có thể tăng trưởng nhanh và phát triển bền vững nếu hội

đủ bốn điều kiện :

- Một là, quốc gia đó biết đề ra đường lối kinh tế đúng đắn

- Hai là, quốc gia đó biết tổ chức thực hiện thắng lợi đường lối đó

- Ba là, quốc gia đó có đội ngũ công nhân kỹ thuật tay nghề cao và đông đảo

- Bốn là, quốc gia đó có các nhà doanh nghiệp tài ba

 Thứ hai là, nguồn nhân lực chất lượng cao là một trong những yếu tố quyết định

sự thành công của sự nghiệp CNH, HĐH; là quá trình chuyển đổi căn bản, toàn diện các hoạt động sản xuất, kinh doanh, xã hội, từ sử dụng lao động thủ công là phổ biến sang sử dụng một cách phổ biến sức lao động được đào tạo cùng với công nghệ tiên tiến, phương tiện và phương pháp tiên tiến, hiện đại nhằm tạo ra năng suất lao động xã hội cao Đối với nước ta đó là một quá trình tất yếu để phát triển kinh tế thị trường định hướng

XHCN

Khi đất nước ta đang bước vào giai đoạn CNH, HĐH rút ngắn, tiếp cận kinh tế tri thức trong điều kiện phát triển kinh tế - xã hội còn thấp, do đó yêu cầu nâng cao chất lượng NNL, nhất là trí lực có ý nghĩa quyết định tới sự thành công của sự nghiệp CNH, HĐH đất nước và phát triển bền vững Đảng ta đã xác định phải lấy việc phát huy chất lượng nguồn nhân lực làm yếu tố cơ bản cho sự phát triển nhanh và bền vững

 Thứ ba là, nguồn nhân lực chất lượng cao là điều kiện để rút ngắn khoảng cách tụthậu, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đẩy nhanh sự nghiệp CNH, HĐH đất nước nhằm phát triển bền vững

 Thứ tư là, nguồn nhân lực chất lượng cao là điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và quốc tế, nguồn nhân lực đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao của Việt Nam đang đứng trước nhiều thách thức lớn

- Từ việc phân tích vai trò của nguồn nhân lực ta có thể thấy bố trí nguồn nhân lực

là vô cùng quan trọng và không thể thiếu trong sự hình thành và phát triển cuả bất cứ mộtdoanh nghiệp hay tổ chức nào Bố trí và sử dụng nhân sự giúp tạo lập sức mạnh thống nhất cho tổ chức và các nhóm làm việc, phát huy được sở trường của mỗi người và từ đó thúc đẩy nâng cao hiệu suất làm việc

- “Một tổ chức/ doanh nghiệp có thể tăng lợi thế cạnh tranh của mình bằng cách sử dụng người lao động một cách hiệu quả, tận dụng kinh nghiệm và sự khéo léo của họ nhằm đạt được các mục tiêu đã đặt ra Bố trí nguồn nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn được những người có năng lực, nhanh nhạy và cống hiến trong công việc, quản lý hoạt động và khen thưởng kết quả hoạt động cũng như phát triển năng lực của họ.” (theo A J

Price trong Human Resource Management in a Business Context – Vấn đề quản lý nguồn

nhân lực trong bối cảnh kinh doanh, báo International Thomson Business Press, tái bản

lần 2 năm 2004)

2 TIẾN TRÌNH BỐ TRÍ NHÂN SỰ:

Tiến trình bố trí nguồn nhân lực theo 8 bước chính sau:

 Bước 1: Lập kế hoạch bố trí nhân sự.

 Lập kế hoạch cho yêu cầu tương lai

 Kế hoạch cân đối giữa yêu cầu hiện có và cần có

 Kế hoạch tổ chức tuyển dụng chọn nhân sự, cho thôi việc

 Kế hoạch chất lượng nhân sự

Điều động nhân sự

Giải quyết thôi việc

 Diễn giải chức danh công việc mà nhà quản trị cần tuyển dụng.

 Đề ra các tiêu chuẩn tuyển dụng: khả năng, tính cách, cá nhân, trình độ

- Việc tuyển chọn nhân sự cho các đơn vị trong trường phải đảm bảo các nguyên tắc và các yêu cầu sau:

o Xuất phát từ yêu cầu nhiệm vụ của đơn vị

o Có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tương xứng với công việc, nhiệm vụ được giao

o Có đủ sức khỏe, có nguyện vọng phục vụ lâu dài, gắn bó với đơn vị và Nhà trường

 Nguồn tuyển dụng: ưu tiên cho các nhân sự đang phục vụ trong tổ chức hoặc đang ở địa phương có tổ chức đang hoạt động

 Thông báo tuyển dụng qua các phương tiện truyền thông đại chúng

o Chuyên gia trong lĩnh vực cần tuyển

o Nhân sự sẽ phụ trách trực tiếp nếu ứng viên trúng tuyển

o Nhân viên thuộc phòng nhân sự làm thư ký

- Thời gian, địa điểm tiến hành tuyển dụng:

o Lựa chọn thời gian, địa điểm phù hợp, thuận lợi cho buổi tiến hành tuyển dụng cũng là việc làm mà nhà tuyển dụng phải cân nhắc kỹ càng Để ứng cử viên phải chờ đợi quá lâu, địa điểm tiến hành tuyển dụng không được sạch sẽ hoặc không được chuẩn bị chu đáo… sẽ ảnh hưởng tới chất lượng trong cuộc thi của ứng cử viên

o Ngoài ra, việc tổ chức tốt một buổi tuyển dụng thể hiện ở một phong cách làm việc chuyên nghiệp; sự chuẩn bị chu đáo cũng là cách tiếp thị, quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp của bạn ra bên ngoài

 Bước 3: Chọn nhân sự.

 Xem xét đơn xin việc

o Kiểm tra bằng phương pháp trắc nghiệm.

o Kiểm tra trình độ nghiệp vụ, chuyên môn bằng trả lời vấn đáp trực tiếp hoặc ra câu hỏi trả lời trên giấy

 Bước 4: Thử việc và định hướng.

Ứng viên sau khi trúng tuyển được giao việc để làm thử

 Bước 5: Đào tạo và phát triển nghề nghiệp.

Có 3 kĩ năng để đào tạo huấn luyện nhân sự

 Bước 6: Đánh giá công việc và thành quả.

 Việc đánh giá có thể thực hiện không chính thức qua xem xét theo dõi côngviệc hàng ngày, hoặc chính thức tổ chức đánh giá trên công việc

 Bước 7: Điều động nhân sự.

 Giúp nhân viên thăng tiến

 Chuyển công tác

 Đưa họ xuống một chức vụ thấp hơn nếu năng lực kém

 Bước 8: Thôi việc.

Các trường hợp thôi việc chính: từ chức, từ nhiệm, sa thải và giảm biên chế, về hưu hoặc mất việc do công ty giải thể

Sau đây là hình thức thông báo tuyển dụng của một số doanh nghiệp Việt Nam hiện nay:

Tập Đoàn Tài Chính Việt Nam cần tuyển dụng nhân sự:

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Sơ lược về

công ty:

- Tập đoàn Tài Chính Cathay có gần 50 năm hoạt động thành công trong lĩnh vực Ngân hàng, đầu tư tín dụng, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ Tập đoàn Được xếp hạng thứ 291 trong 500 Công ty lớn nhất thế giới

- Tập đoàn tài chính Cathay là một công ty cổ phần tài chính vững mạnh và lớn nhất Đài Loan với tổng tài sản đến năm 2009

là 134 tỷ đô la Mỹ

- Tập đoàn tài chính Cathay chính thức thành lập Công ty TNHHBHNT Cathay Việt Nam, là Công ty Châu Á đầu tiên được Bộ tài chính cấp phép hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ

Kế thừa lịch sử gần 50 năm hoạt động thành công trong lĩnh vực kinh doanh, với tiêu chí hoạt động của Công ty “Luôn tôn trọng khách hàng, hướng tới một dịch vụ hoàn hảo” Cathay tiếp tục duy trì chính sách kinh doanh ổn định vững mạnh, dịch vụ bảo hiểm tài chính toàn diện trở thành tập đoàn tài chính vững mạnh

Bên cạnh đó, với ban lãnh đạo xuất xắc, chúng tôi sẽ vận dụng

45 năm kinh nghiệm ở Đài Loan một cách tốt nhất trong việc tiếp thị và thiết kế nên những sản phẩm độc đáo nhằm từng bướctạo một bản sắc riêng của Cathay Life trên thị trường Việt Nam

- Bước tiếp theo, chúng tôi sẽ mở rộng kinh doanh đến những nhân viên của các công ty Đài Loan tại Việt Nam Ngoài ra, với

đà tăng trưởng của thị trường, chúng tôi cũng sẽ mở rộng bảo hiểm nhóm và bảo hiểm liên kết ngân hàng bằng cách cộng tác với Ngân hàng Indovina ( IVB ) và ngân hàng Cathay United (Việt Nam) và khách hàng của họ

Ngành nghề: Hành chính/Thư

ký/Biên phiên dịchNhân sự/Pháp lýKinh doanh/Bán hàng/

Bán sỉ lẻ

Địa điểm: Hà Nội - Việt Nam Bằng Cấp: Trung Cấp

Mức lương: 200 USD - 300 USD Hình thức: Nhân viên chính thức

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.

- Chế độ lương, thưởng cao, phù hợp khả năng, năng lực

- Các chế độ lao động khác theo Quy chế củacông ty

- Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ khác

- Được huấn luyện các

- Tuyển dụng nhân sự trực tiếp cho phòng kinh doanh

- Sắp xếp, quản lý hồ sơ nhân sự, trực tiếp đào tạo nhân viên mới(Nhân viên sẽ được công ty tổ chức đào tạo miễn phí trước khi tiếp nhận công việc)

- Lên kế hoạch hoạt động trong tuần và báo cáo với cấp trên

Kỹ năng công

việc:

- Tôt nghiệp từ Trung Cấp trở lên, -Yêu thích kinh doanh, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tự tin, năng động

- Có khả năng quản lý đội nhóm, hoạch định chiến lược kinh doanh, chịu được áp lực cao trong công việc, có tinh thần cầu tiến - Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị kinh doanh,

Marketing, Quản trị nguồn nhân lực

Chưa có kinh nghiệm

Cơ hội huấn

luyện:

- Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu trong nghiệp

vụ của công ty

- Được tham gia vào các kỳ nghỉ, picnic, tour du lịch hàng năm

- Lương thưởng trả xứng đáng theo năng lực và khả năng làm việc

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và công bằng

- Được làm việc, tiếp cận với những công nghệ tiên tiến và hiện đại

Thông tin

khác:

- Đơn xin việc làm

- Sơ yếu lý lịch

- 1 Bản sao hộ khẩu,(photo công chứng)

- 2 CMND và các bằng cấp có liên quan.(photo công chứng)

- Hà Nội Hoặc gửi Cv qua email:ngoccuongvu127@gmail.com

Phúc lợi: - Được du lịch trong và ngoài nước

Ngày nghỉ: - Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ bảy - chủ nhật, ngày lễ,

ngày tết

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty: TẬP ĐOÀN TÀI CHÍNH VIỆT Quốc gia : Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 12 Tòa Nhà Ladeco 266

Trong quá trình bố trí nguồn nhân lực ta cần căn cứ vào chiến lược kinh doanh của doanhnghiệp, căn cứ vào quy mô kinh doanh, căn cứ vào thực trạng thị trường lao động, và