giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư & phát triển - chi nhánh đồng nai 2013 - 2017

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC 1 III CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC ƢU ĐIỂM  Xác định chính xác nhu cầu NNL trong ngắn hạn.. 11 THỰC TRẠN

LÊ QUỐC ĐẠT

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ

NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP

ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN - CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 2013 - 2017

Người hướng dẫn khoa học:

TS MAI THANH LOAN

KẾT CẤU LUẬN VĂN

CHƯƠNG 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

CHƯƠNG 2:

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI

BIDV - CHI NHÁNH ĐỒNG NAI

CHƯƠNG 3:

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN

NHÂN LỰC TẠI BIDV - CHI NHÁNH ĐỒNG NAI

2013 - 2017

GIỚI THIỆU VỀ BIDV – CN ĐỒNG NAI

3

Tên gọi tắt: BIDV – CN Đồng Nai

Địa chỉ: Số 7, Hoàng Minh Châu, P.Hòa Bình, TP

Biên Hòa – Đồng Nai

Tiền gửi TCKT

Tiền gửi TCTD + khác

NHẬN XÉT:

 Tổng nguồn vốn huy động 2011 so 2010 tăng hơn 413 tỷ đồng tương ứng 16,38%

 2012 tăng trưởng khá mạnh đạt hơn 1.375 tỷ đồng tương ứng 46,85%

5

KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

 HOẠT ĐỘNG CHO VAY

NHẬN XÉT:

 Tổng dư nợ 2011 giảm hơn 29 tỷ đồng so với 2010

 2012 tăng hơn 357 tỷ đồng so với 2011 tăng trưởng tương ứng 14,48%

KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

7

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

 CƠ CẤU THEO ĐỘ TUỔI

 CƠ CẤU THEO GIỚI TÍNH

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

 THÂM NIÊN CÔNG TÁC

 TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN NGHIỆP VỤ

< 1 1-2 năm 2-3 năm 3-4 năm 4-5 năm > 5

Thâm niên công tác

Người lao động

9

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

 QUY MÔ, BIẾN ĐỘNG NGUỒN NHÂN LỰC

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC

1

III

CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC

ƢU ĐIỂM

 Xác định chính xác nhu cầu NNL trong ngắn hạn

 Ƣu tiên sử dụng CBNV từ nội bộ để phát huy hết năng lực

HẠN CHẾ

 Kế hoạch trung và dài hạn còn sơ sài

 Chƣa kết hợp với nhau để nghiên cứu hoạch định NNL

 Chƣa thực hiện khâu kiểm tra đánh giá kết quả quá trình thực hiện công tác hoạch định NNL

11

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC

2

III

HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

ƢU ĐIỂM

 Là cơ sở để: Tuyển dụng, bố trí, đào tạo công việc

 Cơ sở để thực hiện trong công việc

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

THỰC TRẠNG THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC

 Ứng viên trúng tuyển hầu hết đều có năng lực, đạo đức

 Đáp ứng được hầu hết nhu cầu tuyển nhân sự

HẠN CHẾ

 Có nhiều trường hợp được tuyển dụng do quen biết

 Các môn thi điều kiện đã vô tình loại bỏ những ứng viên

có nhiều tiềm năng

 Nhân viên có kinh nghiệm từ NH khác rất khó có cơ hội vì kiến thức mới không cập nhật kịp trong thi tuyển

13

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO

 NV luôn có sự hỗ trợ nhiệt tình từ phía trưởng bộ phận

 Được sự quan tâm, động viên thi chuyển ngạch và chuyển

vị trí

HẠN CHẾ

 CN vẫn chưa có kế hoạch, chương trình hoạt động về định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho NV

 Còn nhiều trường hợp còn bố trí việc chưa phù hợp

 Chưa tạo điều kiện để NV định hướng được vị trí của bản thân

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO

 Các hình thức đào tạo thường là tập trung xuyên suốt

 Được những giảng viên tốt có chất lượng cao đào tạo

 Các nhân viên mới hầu hết được đưa đi đào tạo tập trung

 Có được sự quan tâm của lãnh đạo tạo nhiều điều kiện trong khi đi đào

HẠN CHẾ

 CN vẫn chưa xác định cụ thể được nhu cầu đào tạo

 Các phòng chưa có sự phối hợp với phòng TC – HC lên danh sách các CBNV cần cử đi đào tạo

 Kiến thức thì nặng về tính lý thuyết, đôi khi đào tạo tràn lan

ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

CỦA NHÂN VIÊN

ƯU ĐIỂM

 Kết quả là cơ sở để chọn lựa cán bộ NV giỏi, xuất sắc

 Nếu đánh giá đúng sẽ thuận lợi cho BGĐ sử dụng đúng người, đúng việc tạo sự thúc đẩy phát huy hết năng lực và sở trường cho cá nhân

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DUY TRÌ NNL

2

III

KÍCH THÍCH QUA HỆ THỐNG LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI

 Thực hiện đúng mục đích và đảm bảo đúng Pháp luật

 Tạo sự an tâm cho CBNV làm việc, ưu tiên sử dụng nguồn nhân lực nội bộ

 Chưa có trường hợp tranh chấp nào xảy ra trong CN

19

CHỦ ĐỘNG HOẠCH ĐỊNH LỘ TRÌNH

PHÁT TRIỂN NNL TỪ KẾ HOẠCH CỦA HỘI SỞ

1

CÔNG TÁC THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC

CHÚ TRỌNG THỰC HIỆN BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

TRONG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

2

CẦN TUÂN THỦ QUY TRÌNH, ĐẢM BẢO TÍNH

KHÁCH QUAN TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

3

21

XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ

CÔNG TÁC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

1

DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC

XEM TRỌNG VIỆC KÍCH THÍCH NHÂN VIÊN

QUA HỆ THỐNG LƯƠNG THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI

2