Xây dựng chương trình Quản lý Sản xuất

Giới thiệu Chương trình quản lý sản xuất hay còn được gọi là PNJPRO là ứng dụng web chạy trên nền Oracle được xây dựng nhằm phục vụ cho công tác lập kế hoạch sản xuất, qui trình chuyển

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TPHCM

KHOA KHOA HỌC VÀ KỸ THUẬT MÁY TÍNH

Seminar môn học Quản trị dự án Công nghệ thông tin

Chủ đề:

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ

SẢN XUẤT

GVHD:

TS Nguyễn Hải Quân

HVTH:

Phạm Hải Thoại – MSSV: 10320919 Đoàn Thanh Huy – MSSV: 10320984 Trần Thị Thanh Thủy – MSSV: 10320988

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ SẢN XUẤT.

I Tổng quan dự án

1 Giới thiệu

Chương trình quản lý sản xuất hay còn được gọi là PNJPRO là ứng dụng web chạy trên nền Oracle được xây dựng nhằm phục vụ cho công tác lập kế hoạch sản xuất, qui trình chuyển công đoạn của sản phẩm, định lượng được năng lực, nhu cầu và khả năng đáp ứng của con người, nguyên vật liệu tại xí nghiệp sản xuất nữ trang nhằm nâng cao năng lực sản xuất tổng quát, giảm hao phí tài nguyên của xí nghiệp và theo dõi được quá trình của sản phẩm cụ thể, từ khi còn là nguyên liệu thô đến khi trở thành là sản phẩm nữ trang hoàn chỉnh

Công cụ viết phần mềm:

Giao diện và báo cáo: Oracle Application Server 10g Database: Oracle 10g Release 2

Qui trình phát triển phần mềm: mô hình thác nước (water fall)

2 Thời gian và nhân sự thực hiện dự án:

- Thời gian : thưc hiện trong 6 tháng, triển khai dạng cuốn chiếu

vì một số phân hệ đòi hỏi end user phải khai báo mất nhiều thời gian

- Nhân sự: 4 người làm việc part time vì còn đảm nhận nhiệm

vụ khác (nhân viên trong phòng tin học công ty)

Khảo sát yêu cầu

Thiết kế hệ thống

Thực hiện và test từng module

Test tổng quan hoàn thiện hệ thống

Chạy thực tế và bảo trì

II Khào sát:

1 Tin học:

- Hạ tầng: Tất cả nhân viên văn phòng đều được trang

bị máy tinh tương đối mạnh: CPU Dual Core 2.5GHz, Ram 2G trở lên, màn hình LCD 17 inch kết nối mạng Lan 1Gbit, giao tiếp với bên ngoài qua 4 đường cáp quang thông qua hệ thống Server Rack IBM được bảo mật bằng thiết bị chuyên dụng

2 Nghiệp vụ:

- Lập kế hoạch sản xuất Căn cứ nhu cầu của phòng kinh doanh cũng như nhu cầu cho từng dịp lễ, mùa cưới mà ban giám đốc xí nghiệp có được những đơn hàng Dựa vào đơn hàng mà bộ phận kế hoạch điều độ sẽ lập kế hoạch sản xuất, thời gian bắt đầu và ngày giao hàng Theo đó sẽ đánh giá được nhu cầu về nguyên liệu, khuôn đúc sản phẩm, số giờ làm việc của công nhân

- Quản lý sản phẩm Sản phẩm sẽ qua nhiều công đoạn cụ thể được xác định trước thông qua việc khai báo qui trình sản xuất của sản phẩm đó cũng như nhu cầu các loại nguyên liệu cấu thành sản phẩm cũng được khai báo trước

Quản lý nhập xuất tồn của sản phẩm theo từng công đoạn

- Quản lý nguyên liệu Nhu cầu nguyên liệu của xí nghiệp cũng như theo dõi tình hình nhập xuất tồn của từng kho trong xí nghiệp

- Quản lý đá Tương tự như quản lý nguyên liệu, nhằm mục đích dự trù nhu cầu cũng như quản lý nhập xuất tồn của từng loại đá, bao gồm cả đá rời cũng như đá gắn trên sản phẩm

- Quản lý khuôn Quản lý nhập xuất tồn kho của khuôn sản phẩm Có liên quan đến việc lập kế hoạch sản xuất

3 Con người:

- Khả năng ứng dụng tin học:

Trình độ tin học của user là khá tốt, có kinh nghiệm sử dụng phần mềm phục vụ công tác chuyên môn

- Nắm bắt qui trình nghiệp vụ:

Nhân viên đều được đào tạo qui trình mà mình sẽ đảm nhận khi được tuyển dụng và theo kế hoạch chung của công ty khi

có đợt diều chuyển nhân viên giữa các bộ phận với nhau nên việc nắm bắt qui trình là tốt

III Xác định yêu cầu:

1 Phạm vi dự án:

- Đây là dự án phục vụ cho xí nghiệp sản xuất nữ trang, trọng tâm xoay quanh việc quản lý vòng đời của sản phẩm

từ lúc lập kế hoạch sản xuất đến khi nhập thành phẩm vào kho thông qua các bước chuyển công đoạn của sản phẩm, của nguyên vật liệu phục vụ sản xuất và danh mục phục vụ cho thao tác nhập liệu nhanh chóng bằng các mẫu có sẵn (templates) Các yêu cầu cụ thể là:

- Danh mục

- Lập đơn hàng xí nghiệp

- Xem tồn và dự trù

- Lập kế hoạch điều độ

- Lập kế hoạch công đoạn

- Chuyển công đoạn

- Nhập kho thành phẩm

2 Phân hệ chức năng:

- Quản lý danh mục: gồm các danh mục:

* Danh mục đơn vị

* Danh mục công đoạn

* Danh mục thợ đầu sổ

* Danh mục sản xuất sản phẩm

* Danh mục routing template

* Danh mục loại nguyên liệu

* Danh mục bán thành phẩm cung ứng

* Danh mục loại đơn hàng

* Danh mục khuôn mẫu

* Danh mục applying routing template

- Quản lý đơn hàng: gồm các chức năng sau:

* Danh sách đơn hàng

* Xác nhận đơn hàng

* Dự trù đá

* Dự trù nguyên liệu

* Báo cáo Đơn hàng

- Quản lý kế hoạch:

* Lập kế hoạch sản xuất

* Nhu cầu đá

* Nhu cầu nguyên liệu

* Báo cáo Kế hoạch

- Quản lý sản xuất

* Phiếu chuyển công đoạn (PCCĐ) sản phẩm

* Phiếu CCĐ nguyên liệu

* Phiếu CCĐ đá

* Phiếu nhập kho chia hàng

* Tính tồn nguyên liệu

* Tính tồn sản phẩm

* Tính tồn đá

* Báo cáo Sản phẩm

- Quản lý lượng sản phẩm:

* Lập công bổ sung

- Quản lý hệ thống:

* Thoát khỏi chương trình

* Đăng nhập chương trình

* Danh mục user

* Danh mục group

* Danh mục user group

* Danh mục function

* Danh mục user function

* Danh mục lý do

* Đổi password

* Thêm báo cáo

3 Yêu cầu khác:

- Yêu cầu hoạt động: chương trình thực thi trong môi trường web nên yêu cầu hoạt động liên tục và ổn định (vì xí nghiệp

có thể làm việc tăng ca)

- Tính thân thiện và dễ sử dụng: do khối lương nhập liệu là rất lớn nên chương trình yêu cầu hỗ trợ tối đa nhằm giảm thao tác nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác của dữ liệu Đây

là yêu cầu có tính quyết định sự thành công của dự án

- Yêu cầu về tính toàn vẹn và an toàn dữ liệu: dữ liệu sản xuất nữ trang phải được bảo mật và sao lưu hàng ngày Chỉ

cấp quản lý có thẩm quyền mới được hiệu chỉnh hoặc xem

dữ liệu qui trình sản xuất

IV Kế hoạch thực hiện dự án:

1 Tiến trình dự án:

- Giai đoạn 1: Thu thập thông tin và khảo sát yêu cầu

- Giai đoạn 2: Thiết kế giao diện theo document và database

- Giai đoạn 3: Trình bày giao diện bằng file word cho khách hàng, thống nhất giao diện

- Giai đoạn 4: Xậy dựng chương trình: coding và test theo từng phân hệ Chuyển giao cho khách hàng khi hoàn tất một phân hệ (dạng cuốn chiếu) Fix bugs khi khách hàng phản ánh

- Giai đoạn 5: Test tổng thể chương trình khi hoàn tất Viết tài liệu hướng dẫn và bàn giao khách hàng Fix bugs khi có phát sinh

- Giai đoạn 6: bàn giao toàn bộ chương trình và bảo trì

2 Phát biểu công việc(SOW):

- Giới thiệu: là dự án xây dựng chương trình phục vụ công tác quản lý sản phẩm ở xí nghiệp sản xuất nữ trang

- Lý do thực hiện: do chương trình hiện tại đã sử dụng lâu, công tác bảo trì gặp nhiều khó khăn do công cụ viết chương trình lạc hậu, thiếu chức năng, không thể chạy môi trường web vì xí nghiệp có kế hoạch tách ra khỏi trụ sở công ty nên Ban giám đốc yêu cầu thực hiện dự án này

- Nhân sự tham gia dự án: Đội ngũ quản lý xí nghiệp cùng nhân sự phòng tin học công ty thực hiện dự án này Tham gia xây dựng chương trình gồm 4 người phân công như sau:

Peopple by Role

Database administrator(as developer) 1 Working

People Skills

Oracle DBA (as developer) 1 0 – 12 months

Hardware and software required

PC with 2GB RAM, 17” VGA, CPU Dual Core

2.5GHz

4

Server Oracle RAC 4CPU 12G RAM, Lan 1Git 1

Oracle Application Server 10g 1

- Bàng phân cấp và đánh giá mức độ phức tạp:

Trường hợp Độ phức tạp Yêu cầu thời

gian

Số lượng

Trung bình 2 - 3 cấp 2 - 4 ngày 8

Phức tạp > 3 cấp > 4 ngày 12

- Bảng mô tả độ khó của từng chức năng:

Trường hợp Tên chức năng Mức độ phức tạp

4 Danh mục sản xuất sản phầm Trung bình

5 Danh mục routing template Phức tạp

6 Danh mục loại nguyên liệu Đơn giản

7 Danh mục bán thành phầm cung ứng Đơn giản

10 Danh mục applying routing template Phức tạp

12 Nhu cầu đá Trung bình

15 Phiếu chuyển công đoạn sản phẩm Phức tạp

18 Phiếu nhập kho chia hàng Phức tạp

24 Thoát khỏi chương trình Đơn giản

25 Đăng nhập chương trình Đơn giản

30 Danh mục user function Đơn giản

- Vai trò các cá nhân trong dự án + Khách hàng:

Nhiệm vụ: cung cấp thông tin đầy đủ về qui trình, những yêu cầu, biểu mẫu báo cáo cũng như trực tiếp tham gia buổi họp, test chương trình, phản ánh bugs

và đánh giá độ thỏa mãn của phần mềm

Lợi ích: có phần mềm đáp ững những yêu cầu đề

ra, phục vụ tốt nhất cho công việc + Đội ngũ phần mềm:

Nhiệm vụ: Thực hiện tốt yêu cầu mà khách hàng

đề ra

Lợi ích: Ứng dụng thực tế kiến thức đã được đào tạo, có cơ hội đóng góp cho công ty

3 Work Breakdown Structure(WBS):

Tham khảo file:

- pnjpro.mmp

- QUYTRINHSX.mmap

Một qui trình mẫu:

4 Quản lý yêu cầu phát sinh và chất lượng dự án:

- Yêu cầu:

Theo dõi những phát sinh bên trong dự án: nhân sự, kỷ thuật,…

Theo dõi những phát sinh bên ngoài dự án: Nhu cầu khách hàng ít hay nhiều dẫn đến tiến độ dự án của khách hàng, thiên tai,…

Theo dõi và giải đáp phản hồi của khách hàng Những trao đổi, ghi nhận trong buổi họp (thư ký dự án) Các thành viên họp báo cáo hàng tuần cho trưởng nhóm

- Chất lượng:

Xây dựng các test - plan và test - case Tạo các Test - plan outline: mục đích, chức năng cần test, tiêu chí chất lượng, môi trường, kế hoạch, các luật cần tuân theo và trách nhiệm của từng người Kết quả là đầu vào của việc tạo test-case: là một bảng các hoạt động test, gần giống với UseCase Test case: bao gồm số thứ tự, yêu cầu, điều kiện trước khi test, các bước test, kết quả mong muốn

Thực hiện Test: Sau khi lập trình viên build xong thì tester bắt đầu test

Phải code review và pass unit test trước khi chuyển giao cho tester

Tester: test các chức năng mới, sau đó test toàn bộ các test case

Tạo report: thống kê các test case pass hay fail

Test môi trường và hiệu năng: Cài đặt trang web trên môi trường thực (pre-live) trước khi cài đặt thật sự thành sản phẩm tới khách hàng

Test các test case nếu có lỗi phải sửa lập tức và report

Báo cáo: hằng tuần báo cáo kết quả làm việc của lập trình viên và tester về sản phẩm Kế hoạch trong tuần tới Hằng tháng có báo cáo kết quả thống kê số lỗi, nguyên nhân và cách hạn chế số lỗi

Tham khảo file:

BANG TONG HOP TEST VE PNJPRO.xls

BANG PHAN CONG NHAP LIEU PNJPRO - DANH MUC.xls

V Quản lý rủi ro:

1 Rủi ro về nhân sự:

- Do nhân sự làm việc tại phòng tin học đàm nhận nhiều vai trò khác ở các phần mềm khác nhau nên mức độ đánh giá theo schedule là chưa chính xác Ngay cả khách hàng nếu vào mùa vụ sản xuất cao điểm hoặc khi nhận được đơn hàng lớn thì thời gian dành cho dự án bị rút ngắn hoặc chậm tiến độ

- Có thể có sự thay đổi nhân sự khi dự án khác thay đổi mức độ ưu tiên hoặc nhân sự bận việc riêng không thể theo dự án như kế hoạch

- Giải pháp: Quản lý dự án cần có đầy đủ thông tin nhằm điều chỉnh nhân sự kịp thời hoặc phải tổ chức làm thêm giờ

2 Rủi ro về qui trình:

- Qui trình khi áp dụng thực tế vào chương trình tin học

có thể gây xáo trộn dẫn đến thay đổi qui trình Đây là vấn đề mà đội ngũ thực hiện thường xuyên gặp phải

vì qui trình sản xuất nữ trang phức tạp đang trong giai đoạn hoàn thiện

- Việc khai báo qui trình của sản phẩm là phức tạp đòi hỏi phải tập trung nguồn lực có chất lượng từ cấp quản lý xí nghiệp để khai báo

- Giải pháp: Khi có phát sinh thì ban dự án cần họp để thống nhất lại Nếu gặp vấn đề về khai báo dữ liệu ban đầu thì dự án có thể chậm tiến độ

3 Rủi ro về phần cứng:

- Server có thể bị hỏng hóc bất thường trong giai đoạn develop Đây là nguy cơ cao làm ảnh hưởng tiến độ

dự án

- Giải pháp: backup server định kỳ

VI Triển khai dự án ra thực tế:

- Triển khai trên môi trường production: môi trường production tương tự môi trường đã test khi test môi trường (prelive) Sau khi pass test môi trường ta sẽ build production (live) Sau khi build production xong ta có thể thực hiện một số smoke test

- Training – support cho khách hàng

Tài liệu tham khảo:

[1] Applied Software Project Management By Jennifer Greene, Andrew Stellman

[2] Software Project Management in Practice By Pankaj Jalote

[3] Slide môn học QLDA CNTT và tài liệu kèm theo của Dr Nguyễn Hải Quân