EG35: PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1 ► Câu trả lời đúng Bạn đang muốn thiết lập mối quan hệ công việc với một người nhưng người đó thờ ơ, không có nhu cầu nghe những điều bạn nói hoặc không muốn hợp tác với bạn. Bạn sẽ ứng xử như thế nào? ► Làm cho họ thấy cái lợi, cái vui mà bạn đang có còn đối tác đang thiếu, đang cần. Chỉ ra khả năng mà bạn có thể đem cái lợi, cái vui đến cho họ. Tỏ thái độ bất cần cho họ thấy nếu họ không muốn hợp tác thì cũng không ảnh hưởng gì tới bạn Trách mắng họ vì đã thờ ơ với bạn, yêu cầu họ phải lắng nghe nghiêm túc những gì bạn nói Lập tức ra về, chấm dứt mối quan hệ với họ và tự nhủ sau này sẽ làm cho họ phải ân hận vì đã không có thiện chí hợp tác với bạn Bạn đang nỗ lực xây dựng mối quan hệ với một đối tác nhưng người đó tỏ ra không thiện chí hợp tác với bạn thì bạn không nên làm gì? ► Trách mắng họ, tỏ thái độ bất cần, tuyên bố cắt đứt mối quan hệ Nỗ lực tạo sự tin tưởng của họ với bạn Thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chu đáo với mọi việc dù là những chi tiết nhỏ nhất Chỉ ra những lợi ích mà bạn có thể đem lại cho họ Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào? ►Kỹ năng mềm Kỹ năng chuyên môn Kỹ năng cứng Kỹ năng nghề nghiệp Con người cần làm gì để biến mục tiêu thành hiện thực? ►Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế hoạch. Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, không thực hiện theo kế hoạch. Xác định mục tiêu rồi chờ đợi thời cơ. Xác định mục tiêu rồi thực hiện theo cảm hứng. Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác? ►Tự do bộc lộ cảm xúc của mình Duy trì được trạng thái cân băng tâm ly Làm chủ được cảm xúc của bản thân Tự y thức về sự tồn tại của bản thân mình Đặc điểm quan trọng nhất để nhận biết một người có năng lực đàm phán tốt là ► Sự điềm tĩnh, tự tin Sự sôi nổi nhiệt tình Hay gật đầu Luôn có thái độ đương đầu Để điều khiển và ngăn chặn cảm xúc tiêu cực thì con người cần tránh điều gì? ►Trầm trọng hóa vấn đề. Bồi dưỡng thể lực, tránh tình trạng căng cơ quá mức và kéo dài. Nêu ra những y tưởng hoặc hành vi trái ngược để kiềm chế những cảm xúc tiêu cực. Phân tích loại bỏ những yếu tố gây nhiễu. Để duy trì sự tồn tại và phát triển của một tập thể, mỗi cá nhân cần làm gì? ►Mỗi cá nhân cần hiểu rõ và thực hiện nghĩa vụ đối với tập thể, tôn trọng các quyết định của tập thể, có y thức trách nhiệm trước tập thể về hành vi của mình. Mỗi cá nhân cần thể hiện hết cá tính và nhu cầu của bản thân trước tập thể. Mỗi cá nhân cần phát huy hết điểm mạnh và điểm yếu của mình trước tập thể. Mỗi cá nhân cần đặt ra những yêu cầu của bản thân đối với tập thể. Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào? ►Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với tưng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với tưng người vì với bất kì ai mình cũng nên tận tình chu đáo Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xác định trước Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau Để khắc phục tâm ly căng thăng trong buổi thuyết trình, người thuyết trình không nên làm gì? ►Lệ thuộc nhiều vào thái độ của khán giả Chuân bị chu đáo và thực hành trước Nắm chắc bài thuyết trình để có thể tự tin Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười Để làm việc nhóm một cách hiệu quả, tưng thành viên nhóm cần phải làm gì? ►Có tinh thần trách nhiệm và luôn nỗ lực vì mục tiêu chung của nhóm Đặt lợi ích bản thân lên trên lợi ích chung của nhóm Có y thức mạnh mẽ về việc bảo vệ quan điểm cá nhân mọi lúc mọi nơi Coi việc nhóm là việc chung, không cần chủ động làm việc Để lôi cuốn và thu hút sự chú y của khán giả, trong phần mở đầu bài thuyết trình, thuyết trình viên không nên làm gì? ► Đưa thật nhiều thông tin trong phần mở đầu bài thuyết trình Giới thiệu bài thuyết trình một cách ấn tượng Giới thiệu bài thuyết trình một cách ngắn gọn Giới thiệu bài thuyết trình một cách tự nhiên Để một nhóm hoạt động hiệu quả cần xác định rõ 5 yếu tố nào? ►Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people) Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power) Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con người (people) Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự vui thích (pleasure) Để tạo dựng mối quan hệ lâu dài và gây thiện cảm với đối tác, trong lần gặp đầu tiên, khi bắt đầu cuộc đàm phán bạn không nên làm gì? ►Đặt ngay yêu cầu của mình cho đối tác để tiết kiệm thời gian. Bày tỏ thành y để đối tác tin cậy. Tạo không khí thân thiện băng một lời hỏi thăm. Chào hỏi đối tác đàm phán của mình. Để tạo sự gần gũi thân thiện với khán giả, người thuyết trình nên tránh di chuyển như thế nào trong khi thuyết trình? ► Di chuyển thật nhanh và liên tục Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt về phía khán giả Di chuyển nhe nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác nhau EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1 quantri123.com Để tạo sự gần gũi thân thiện với khán giả, thuyết trình viên có thể di chuyển trong khi thuyết trình. Tuy nhiên trong khi di chuyển, thuyết trình viên nên tránh điều gì? ► Di chuyển quá nhanh và liên tục. Di chuyển nhe nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên. Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt về phía khán giả. Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác nhau. Để thông điệp được truyền đi một cách rõ ràng, chính xác tạo hiệu quả tốt trong giao tiếp, người gửi thông điệp không nên làm gì? ►Nói câu dài, hàm chứa nhiều thông tin. Sử dụng ngôn tư đơn giản, phù hợp với người nghe. Nói câu ngắn, truyền đạt tưng thông tin. Xác định chủ đề muốn nói.
Trang 1EG35: PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
& Tháng Mười Một 24, 2023 / Mr Halo / A 0
EG35: PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
► Câu trả lời đúng
Bạn đang muốn thiết lập mối quan hệ công việc với một người nhưng người đó thờ ơ, không có nhucầu nghe những điều bạn nói hoặc không muốn hợp tác với bạn Bạn sẽ ứng xử như thế nào?
► Làm cho họ thấy cái lợi, cái vui mà bạn đang có còn đối tác đang thiếu, đang cần Chỉ ra khả năng
mà bạn có thể đem cái lợi, cái vui đến cho họ
Tỏ thái độ bất cần cho họ thấy nếu họ không muốn hợp tác thì cũng không ảnh hưởng gì tới bạn
Trách mắng họ vì đã thờ ơ với bạn, yêu cầu họ phải lắng nghe nghiêm túc những gì bạn nói
Lập tức ra về, chấm dứt mối quan hệ với họ và tự nhủ sau này sẽ làm cho họ phải ân hận vì đã
không có thiện chí hợp tác với bạn
Bạn đang nỗ lực xây dựng mối quan hệ với một đối tác nhưng người đó tỏ ra không thiện chí hợp tácvới bạn thì bạn không nên làm gì?
► Trách mắng họ, tỏ thái độ bất cần, tuyên bố cắt đứt mối quan hệ
Nỗ lực tạo sự tin tưởng của họ với bạn
Thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chu đáo với mọi việc dù là những chi tiết nhỏ nhất
Chỉ ra những lợi ích mà bạn có thể đem lại cho họ
Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?
►Kỹ năng mềm
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng cứng
Kỹ năng nghề nghiệp
Con người cần làm gì để biến mục tiêu thành hiện thực?
►Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế hoạch
Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, không thực hiện theo kế hoạch
Xác định mục tiêu rồi chờ đợi thời cơ
Xác định mục tiêu rồi thực hiện theo cảm hứng
Please follow and like us:
QUANTRI123.COM
Trang 2Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác?
►Tự do bộc lộ cảm xúc của mình
Duy trì được trạng thái cân băng tâm ly
Làm chủ được cảm xúc của bản thân
Tự y thức về sự tồn tại của bản thân mình
Đặc điểm quan trọng nhất để nhận biết một người có năng lực đàm phán tốt là
► Sự điềm tĩnh, tự tin
Sự sôi nổi nhiệt tình
Hay gật đầu
Luôn có thái độ đương đầu
Để điều khiển và ngăn chặn cảm xúc tiêu cực thì con người cần tránh điều gì?
►Trầm trọng hóa vấn đề
Bồi dưỡng thể lực, tránh tình trạng căng cơ quá mức và kéo dài
Nêu ra những y tưởng hoặc hành vi trái ngược để kiềm chế những cảm xúc tiêu cực
Phân tích loại bỏ những yếu tố gây nhiễu
Để duy trì sự tồn tại và phát triển của một tập thể, mỗi cá nhân cần làm gì?
►Mỗi cá nhân cần hiểu rõ và thực hiện nghĩa vụ đối với tập thể, tôn trọng các quyết định của tập
thể, có y thức trách nhiệm trước tập thể về hành vi của mình
Mỗi cá nhân cần thể hiện hết cá tính và nhu cầu của bản thân trước tập thể
Mỗi cá nhân cần phát huy hết điểm mạnh và điểm yếu của mình trước tập thể
Mỗi cá nhân cần đặt ra những yêu cầu của bản thân đối với tập thể
Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác
như thế nào?
►Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với tưng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợpKhông cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với tưng người vì với bất kì ai mình cũng nên tậntình chu đáo
Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xác địnhtrước
Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau
Trang 3Để khắc phục tâm ly căng thăng trong buổi thuyết trình, người thuyết trình không nên làm gì?
►Lệ thuộc nhiều vào thái độ của khán giả
Chuân bị chu đáo và thực hành trước
Nắm chắc bài thuyết trình để có thể tự tin
Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười
Để làm việc nhóm một cách hiệu quả, tưng thành viên nhóm cần phải làm gì?
►Có tinh thần trách nhiệm và luôn nỗ lực vì mục tiêu chung của nhóm
Đặt lợi ích bản thân lên trên lợi ích chung của nhóm
Có y thức mạnh mẽ về việc bảo vệ quan điểm cá nhân mọi lúc mọi nơi
Coi việc nhóm là việc chung, không cần chủ động làm việc
Để lôi cuốn và thu hút sự chú y của khán giả, trong phần mở đầu bài thuyết trình, thuyết trình viênkhông nên làm gì?
► Đưa thật nhiều thông tin trong phần mở đầu bài thuyết trình
Giới thiệu bài thuyết trình một cách ấn tượng
Giới thiệu bài thuyết trình một cách ngắn gọn
Giới thiệu bài thuyết trình một cách tự nhiên
Để một nhóm hoạt động hiệu quả cần xác định rõ 5 yếu tố nào?
►Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people)
Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power)
Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con người (people)Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự vui thích (pleasure)
Để tạo dựng mối quan hệ lâu dài và gây thiện cảm với đối tác, trong lần gặp đầu tiên, khi bắt đầu
cuộc đàm phán bạn không nên làm gì?
►Đặt ngay yêu cầu của mình cho đối tác để tiết kiệm thời gian
Bày tỏ thành y để đối tác tin cậy
Tạo không khí thân thiện băng một lời hỏi thăm
Chào hỏi đối tác đàm phán của mình
Để tạo sự gần gũi thân thiện với khán giả, người thuyết trình nên tránh di chuyển như thế nào trongkhi thuyết trình?
► Di chuyển thật nhanh và liên tục
Trang 4Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt về phía khán giả
Di chuyển nhe nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên
Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác nhau
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
Để tạo sự gần gũi thân thiện với khán giả, thuyết trình viên có thể di chuyển trong khi thuyết trình.Tuy nhiên trong khi di chuyển, thuyết trình viên nên tránh điều gì?
► Di chuyển quá nhanh và liên tục
Di chuyển nhe nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên
Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt về phía khán giả
Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác nhau
Để thông điệp được truyền đi một cách rõ ràng, chính xác tạo hiệu quả tốt trong giao tiếp, người gửithông điệp không nên làm gì?
►Nói câu dài, hàm chứa nhiều thông tin
Sử dụng ngôn tư đơn giản, phù hợp với người nghe
Nói câu ngắn, truyền đạt tưng thông tin
Xác định chủ đề muốn nói
Để thu thập thông tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm được những loại thông tin nào?
►Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin nên biết
Thông tin phải biết và thông tin nên biết
Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin đại chúng
Thông tin phải biết , thông tin nên biết và thông tin đại chúng
Để xây dựng mối quan hệ tốt đep giữa các thành viên trong nhóm, người trưởng nhóm không nênlàm gì?
► Đối xử thiếu công băng với các thành viên trong nhóm
Xây dựng quy tắc ứng xử chung của nhóm để mọi thành viên cùng thực hiện
Khuyến khích các thành viên tích cực tham gia công việc nhóm
Hướng các thành viên vào mục tiêu chung của nhóm
Điều gì cần phải được thực hiện trước khi thành lập nhóm?
►Xác định mục tiêu thành lập nhóm
Xác định năng lực của các thành viên trong nhóm
Trang 5Xác định công việc cần làm của nhóm.
Xác định các mối quan hệ của nhóm
Đối tác mà Nga sắp gặp để đàm phán là người có tính cách thoải mái dễ gần, linh hoạt và dễ thíchnghi Cô nên làm gì để đàm phán thành công và xây dựng được mối quan hệ lâu dài với đối tác?
► Dành thời gian tạo dựng mối quan hệ cá nhân trước khi vào việc, đảm bảo cho các vấn đề rõ ràng
và cụ thể trước khi kết thúc đàm phán
Đi thăng vào vấn đề chính Bàn bạc vấn đề trực tiếp, tập trung và ngắn gọn
Cùng đối tác bàn luận các chủ đề không năm trong nội dung đàm phán
Không để y đến phong cách của đối tác, buộc họ phải thích ứng với phong cách của mình
Hải được phân công đàm phán với một đối tác có phong cách mạnh mẽ Họ xử ly thông tin nhanh,chỉ chú y đến hiệu quả công việc chứ không chú y đến cảm xúc của người khác Hải nên làm gì để
đàm phán thành công với đối tác này?
►Bàn bạc vấn đề trực tiếp, tập trung và ngắn gọn Chuân bị kỹ để tăng độ tự tin, quyết đoán, để
thích nghi với họ
Không để y đến yêu cầu của đối tác, buộc họ phải thích ứng với phong cách của mình
Chuân bị kỹ lưỡng các dữ liệu trước khi đàm phán, kiên nhân, nhắc lại thông tin và cung cấp thêmthông tin nếu được yêu cầu
Dành thời gian tạo dựng mối quan hệ cá nhân trước khi vào việc, đảm bảo cho các vấn đề rõ ràng và
cụ thể
Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong môi trường học tập?
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
►Dựa dâm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm
Bàn bạc cùng nhau vượt qua khó khăn hướng đến mục tiêu chung của nhóm
Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho nhau
Hỗ trợ kiến thức cho nhau để giảm áp lực học một mình
Khi giao tiếp với một người, bạn nên lắng nghe như thế nào để thể hiện sự tôn trọng của bạn với
người đó?
►Giao tiếp mắt, gật đầu đồng cảm với họ khi đang nói
Chep miệng hoặc thở dài khi họ đang nói
Trang 6Tiếp tục làm việc riêng trong khi họ đang nói
Nhìn đồng hồ hoặc nhìn ra cửa khi họ đang nói
Khi trình bày trước đối tượng khán giả có lượng kiến thức còn hạn chế thì người thuyết trình cần:
► Quan sát thái độ tiếp nhận của khán giả để điều chỉnh tốc độ nói
Nói thật nhanh để truyền tải được nhiều thông tin
Nói thật chậm để khán giả có thể kịp tiếp nhận thông tin
Nói nhanh hay chậm cũng không ảnh hưởng tới khán giả
Khi việc đàm phán đã đạt được những thỏa thuận chủ yếu, các bên không nên kết thúc cuộc đàm
►Đưa ra nhiều phương án mà hai bên cần bàn bạc kỹ rồi lựa chọn
Đưa ra phương án gây khó chịu cho đối tác
Đưa ra phương án mà đối tác có thể tiếp thu
Đưa ra phương án chỉ có lợi cho mình
Khi xác định sẽ đàm phán kiểu nguyên tắc với một đối tác, người đàm phán sẽ chủ trương như thếnào?
► Căn cứ vào những tiêu chí đã đề ra để thỏa thuận
Đưa ra phương án có lợi cho mình
Tránh xung đột đến mức tối đa
Trang 7Lời khen loại nào sau đây sẽ gây phản cảm cho đối tác?
►Lời khen tâng bốc, giả dối
Lời khen chân thành
Lời khen đúng lúc, đúng chỗ
Lời khen khích lệ
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
Luận điểm nào sau đây diễn đạt đúng về khái niệm quản ly bản thân:
► Quản ly bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm soát được cảm xúc,hành vi của mình và biết cách phát triển những năng lực mà mình có nhăm đạt được những mục
tiêu mà bản thân họ đề ra
Quản ly bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, hành động do sự dân dắt
của người khác nhăm đạt được những mục tiêu do bản thân họ đề ra
Quản ly bản thân tức là việc một cá nhân hiểu biết về điểm mạnh điểm yếu của bản thân mình, tự
do thể hiện cảm xúc, tự do hành động nhăm đạt được những mục tiêu mà bản thân họ đề ra
Quản ly bản thân là việc một cá nhân hiểu biết về chính bản thân mình, kiểm soát được lời nói, thái
độ của mình và hành động để đạt được mục tiêu do những người thân quen hoặc lãnh đạo của họ
đề ra
Luận điểm nào sau đây là không đúng khi bàn về vai trò của hình thức giao tiếp phi ngôn tư:
► Giao tiếp phi ngôn tư có vai trò thay thế lời nói chỉ khi không diễn đạt được băng lời
Giao tiếp phi ngôn tư có vai trò biểu lộ cảm xúc, tình cảm của chủ thể giao tiếp
Giao tiếp phi ngôn tư có vai trò truyền thông điệp cho đối tượng giao tiếp
Giao tiếp phi ngôn tư có vai trò làm tăng y nghĩa của lời nói
Luận điểm nào sau đây là không đúng khi bàn về cách ứng xử với những khuyết điểm của người
khác:
►Giao tiếp với người khác băng định kiến sẽ xây dựng được mối quan hệ tốt đep
Nếu chỉ để y tới khuyết điểm của đối tác thì quan hệ giữa hai bên không thể suôn sẻ
Không thể chỉ căn cứ vào khuyết điểm của một người trong quá khứ để đánh giá người đó trong
hiện tại vì tính cách con người thay đổi qua thời gian
Khi quá quan tâm đến khuyết điểm của một người thì sẽ không thấy được ưu điểm của họ
Luận điểm nào sau đây nhận định sai về cách sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ khi thuyết trình
► Chỉ băng lời nói con người mới có thể giao tiếp và biểu đạt tình cảm nhiều với nhau
So với giao tiếp qua lời nói thì giao tiếp phi ngôn ngữ được con người sử dụng nhiều hơn
Trang 8Giao tiếp qua lời nói chỉ biểu đạt được một phần thông tin muốn trao đổi của con người
Con người giao tiếp biểu đạt tình cảm với nhau đa phần là qua những dấu hiệu phi ngôn ngữ
Mô hình cửa sổ Johari đã chỉ ra lợi ích của việc mở rộng các mối quan hệ giao tiếp, chủ động chia sẻquan điểm và trao đổi thông tin với người khác Tuy nhiên, vấn đề chia sẻ thông tin cần được thựchiện như thế nào?
► Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc của tưng người
Chia sẻ thông tin với đối tượng mà mình thấy tin tưởng
Chia sẻ tất cả thông tin với mọi đối tượng
Chia sẻ với đối tượng cần thông tin của mình
Một cuộc đàm phán chưa thể gọi là thành công khi:
►Các bên hiểu nhau và biết rõ những gì họ đã thỏa thuận nhưng chưa chắc về khả năng thực hiệnCác bên xem kết quả và quy trình là công băng theo tiêu chí, mục đích đã đề ra
Kết quả đạt được là lựa chọn tốt nhất trong số nhiều lựa chọn mà bạn đã tham khảo
Những cam kết được hoạch định tốt, đầy đủ và có khả năng thực hiện được
Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra những chiêu thức
áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:
Một cuộc đàm phán được tiến hành trong bầu không khí cởi mở, người đàm phán hết sức tránh
xung đột, dễ dàng chịu nhượng bộ Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:
►Đàm phán kiểu mềm
Đàm phán kiểu cứng
Trang 9Đàm phán kiểu lập trường
Đàm phán kiểu nguyên tắc
Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm củamình?
►Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng
Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp
Im lặng trong mọi trường hợp
Nghe ngóng các y kiến xung quanh để hùa theo y kiến số đông
Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?
►Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thăng
Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch
Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh
Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ
Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?
►Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác
Chủ động nói lên quan điểm của mình
Giao tiếp băng mắt với người nói chuyện
Tự ca ngợi về bản thân mình
Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:
►Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể
Chú trọng lợi ích của các cá nhân
Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể
Yêu cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể
Một tập thể sẽ không thể lớn mạnh và phát triển bền vững nếu:
► Yêu cầu mỗi cá nhân phải hy sinh vì lợi ích tập thể
Yêu cầu mỗi cá nhân phải có trách nhiệm với công việc chung của tập thể
Yêu cầu mỗi cá nhân phải phát huy điểm mạnh của bản thân
Yêu cầu mỗi cá nhân phải đoàn kết, hợp tác vì mục tiêu chung của tập thể
Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao?
►Thành khân nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót
Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm
Trang 10Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng
Tìm gặp cấp trên để giãi bày
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
Tìm gặp cấp trên để giãi bày và khiếu nại
Thể hiện sự tức giận và thất vọng với các thành viên trong nhóm
Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng do không hành động theo y kiến của mình
Một thuyết trình viên nên làm gì nếu có người hỏi câu hỏi khó mà mình không thể trả lời được?
► Cảm ơn câu hỏi của khán giả, hen sẽ trao đổi sau buổi thuyết trình
Trả lời qua loa
Tỏ ra khó chịu, không trả lời
Chấm dứt bài thuyết trình
Người có độ thông minh cảm xúc cao là người:
►Hiểu về năng lực bản thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân băng các mối quan hệ, nhạy cảm đoánbiết được cảm xúc và suy nghĩ của người khác
Hiểu về năng lực bản thân, tự hào về giá trị bản thân và không ngưng ca ngợi bản thân mình
Hiểu về năng lực bản thân, hành động theo cảm tính, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc và suy nghĩcủa người khác
Hiểu về năng lực bản thân, tự do thể hiện cảm xúc của mình, nhạy cảm đoán biết được cảm xúc vàsuy nghĩ của người khác
Người có độ thông minh cảm xúc cao và quản ly bản thân tốt sẽ có biểu hiện như thế nào trong sốcác phương án sau?
►Tự tin, điểm tĩnh, khiêm tốn, cầu thị
Tự mãn, bốc đồng, tự ca ngợi bản thân
Tự ti về bản thân, rụt rè, không dám thể hiện quan điểm của mình
Tự cao, thích thể hiện quyền lực, không chịu lắng nghe
Người thuyết trình không nên làm gì để tránh tâm ly căng thăng trong khi thuyết trình?
►Nghĩ nhiều đến các phương án xấu có thể xảy ra nếu buổi thuyết trình thất bại
Làm tốt các công tác hậu cần cho buổi thuyết trình
Trang 11Nắm chắc nội dung bài thuyết trình
Suy nghĩ tích cực, lạc quan
Nguyên tắc cơ bản để một tập thể được duy trì và phát triển bền vững là:
►Kết hợp hài hoà lợi ích, nhu cầu của cá nhân với lợi ích, nhu cầu của tập thể
Đề cao lợi ích của tập thể lên trên lợi ích của cá nhân
Tuân thủ phán quyết của người lãnh đạo tập thể khi xuất hiện mâu thuân về lợi ích
Đề cao lợi ích của cá nhân lên trên lợi ích của tập thể
Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?
►Môi trường xã hội
Nhu cầu của bản thân
Thế giới quan cá nhân
Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học
Nhân cách của một người có thể được đánh giá băng cách nào?
► Qua một quá trình tiếp xúc, tìm hiểu kỹ lưỡng về họ
Qua việc tiếp xúc bên ngoài với con người đó
Qua sự giới thiệu của những người xung quanh họ
Qua việc nghe họ tự giới thiệu về bản thân mình
Những yếu tố nào sau đây không thuộc hình thức giao tiếp băng ngôn tư?
►Diễn tả băng ánh mắt
Diễn đạt băng lời nói
Truyền thông tin băng hình ảnh
Viết ky hiệu
Phương án nào dưới đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm tập thể
►Tập thể là hình thức liên hệ các cá nhân thành tưng nhóm xuất phát tư lợi ích, nhu cầu ở các lĩnhvực khác nhau của xã hội
Tập thể là hình thức liên hệ các cá nhân để thỏa mãn những nhu cầu giống nhau
Tập thể là một hình thức tồn tại của xã hội
Trong xã hội có nhiều tập thể khác nhau vi vậy tập thể là một hình thức liên hệ các cá nhân để cùngnhau thỏa mãn các nhu cầu và lợi ích
Phương án nào dưới đây đưa ra y kiến không đúng về cách mà người thuyết trình nên lắng nghe cácthông tin tư khán giả
Trang 12► Người thuyết trình là người nói chứ không phải là người nghe trong buổi thuyết trình
Người thuyết trình cần lắng nghe khi có người khác chia sẻ kinh nghiệm
Người thuyết trình cần vưa trình bày vưa lắng nghe sự phản hồi của khán giả quanh khán phòng
Người thuyết trình cần kiên nhân nghe khi có người khác đặt câu hỏi
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm cá nhân?
►Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người cụ thể sống trong một xã hội nhất định với tư
cách là một thành viên của xã hội
Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người trưởng thành, nhận thức được mọi nghĩa vụ và
quyền lợi của mình trong xã hội
Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một con người có nhân cách tốt trong xã hội
Cá nhân là khái niệm dùng để chỉ một cá thể sinh học tồn tại trong xã hội
Phương án nào sau đây diễn đạt đúng nhất về khái niệm xã hội
► Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ tương hỗ với nhau
Trong đó cộng đồng nhỏ nhất của một xã hội là nhóm, tập thể, gia đình, cơ quan, đơn vị… và lớn hơn
là cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhân loại
Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng các cá nhân trong mối quan hệ tương hỗ với nhau
Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng người trong các nhóm, tập thể, gia đình, cơ quan, đơn vị
Xã hội là khái niệm dùng để chỉ cộng đồng quốc gia, dân tộc và rộng lớn nhất là cộng đồng nhân loại
Phương án nào sau đây không phải là câu trả lời đúng của câu hỏi: Vì sao để làm việc nhóm hiệu
quả, các thành viên cần hiểu biết những kiến thức cơ bản về nhóm?
►Để các thành viên nhóm biết cách khăng định cái tôi và chú y đên lợi ích cá nhân trong khi làm việcnhóm
Để biết tập trung vào công việc mang lại hiệu quả cao nhất trong tưng giai đoạn phát triển của
nhóm
Để ly giải được những sự kiện nảy sinh trong khi làm việc nhóm và tìm ra cách giải quyết phù hợp
Để tìm sự đồng thuận với các thành viên khác trong quá trình thực hiện mục tiêu chung của nhóm
Phương án nào sau đây không phải là câu trả lời đúng của câu hỏi:Làm việc theo nhóm trong môi
trường học tập sẽ giúp ích gì cho tưng học viên?
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
►Giúp học viên dựa dâm vào thành quả học tập của thành viên khác
Giúp học viên mở rộng mối quan hệ
Giúp học viên rèn luyện các kỹ năng cá nhân
Giúp học viên giảm áp lực học một mình
Trang 13Phương án nào sau đây không phải là câu trả lời đúng của câu hỏi:Nếu được trang bị tốt các kiến
thức và kỹ năng làm việc nhóm, học viên có thể đạt được lợi ích gì?
► Học viên có thể được xếp hạng cao trong mỗi kỳ đánh giá năng lực ở nơi học tập hoặc làm việc
Học viên có thể yêu cầu để thụ hưởng thành quả lao động của những người khác trong nhóm
Học viên có thể phát huy những năng lực và phâm chất của bản thân để đem lại những ảnh hưởngtích cực trong nhóm
Học viên có thể hòa nhập nhanh vào môi trường học tâp hoặc môi trường doanh nghiệp
Phương án nào sau đây không phải là đặc điểm của kiểu đàm phán nguyên tắc?
►Chỉ đưa ra một phương án duy nhất để lựa chọn
Hai bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường
Kết quả của thỏa thuận dựa vào những tiêu chuân khách quan
Tách biệt cảm xúc và công việc
Phương án nào sau đây không phải là y nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trongkhi làm việc nhóm?
►Giúp tưng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm
Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trìnhlàm việc
Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao
Giúp thay đổi quan niệm cho răng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng
Phương pháp RBS là phương pháp dùng để:
►Nhận biết năng lực tốt nhất của bản thân
Kiểm soát cảm xúc của bản thân
Xác định mục tiêu của bản thân
Xác định điểm mạnh điểm yếu của bản thân
Quang và sếp của anh cùng tham gia cuộc đàm phán với một khách hàng quan trọng của công ty.Cuộc đàm phán đang diễn ra rất căng thăng, gần như có tính chất quyết định bởi khách hàng đanglưỡng lự không muốn tiếp tục mua hàng của công ty nữa Đột nhiên Quang bỗng nảy ra nhiều y
tưởng có thể thuyết phục được khách hàng nhưng những y tưởng này lại chưa bàn bạc thống nhấtvới sếp tư trước Quang nên làm gì?
►Xin phép gặp riêng sếp ít phút để trình bày những y tưởng vưa xuất hiện của mình
Im lặng vì sếp là người có quyền quyết định và chịu mọi trách nhiệm về cuộc đàm phán
Giành quyền chủ động trên bàn đàm phán, đại diện cho công ty tiếp tục đàm phán với khách hàng.Nói với đối tác nên tạm ngưng cuộc đàm phán để cùng với sếp về bàn bạc lại
Trang 14Sau khi đã xác định được mục tiêu, bước tiếp theo nhóm cần phải làm là:
►Xác định năng lực của tưng thành viên trong nhóm
Xác định những công việc mà nhóm cần thực hiện
Xác định các mối quan hệ của nhóm
Xác định khả năng tồn tại của nhóm
SMART là công thức được khuyến khích áp dụng để làm gì?
► Thiết lập mục tiêu hành động
Thiết lập kế hoạch hành động
Thiết lập thời gian biểu cho nhóm
Thiết lập chương trình hành động
Tác hại của sự chia rẽ, mất đoàn kết trong khi làm việc nhóm là gì?
►Làm suy giảm tinh thần và hiệu quả làm việc của các thành viên
Thực hiện được những dự án lớn cần nhiều người tham gia
Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể
Làm tăng tính chủ động của các thành viên
Tập thể có thể luôn luôn đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không?
►Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu của cá nhân xét
về chất lượng, số lượng và tính đa dạng của nó
Có, tập thể luôn luôn đáp ứng được yêu cầu của mỗi cá nhân
Có, tập thể tồn tại là để thỏa mãn mọi yêu cầu của cá nhân
Không, tập thể chỉ có thể đáp ứng được yêu cầu của những cá nhân yếu thế
Theo mô hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thânmình là gì?
►Tự bộc lộ và đón nhận thông tin phản hồi
Chân thành lắng nghe y kiến góp y tư người khác
Tích cực giao lưu hợp tác với người khác
Tiếp nhận thông tin nhiều chiều tư bên ngoài
Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?
►Phần công khai/ Open
Phần che giấu/ Hidden
Phần không biết/ Unknow
Phần mù/Blind
Trang 15Theo mô hình cửa sổ Johari, mỗi cá nhân cần làm gì để hạn chế những tác hại của vùng mù?
► Thận trọng, bình tĩnh, thu thập đầy đủ thông tin, tham khảo nhiều y kiến trước khi hành động
hoặc ra quyết định
Tự tin, bước qua những giới hạn của bản thân để giao tiếp với mọi người
Sống khép kín, hạn chế chia sẻ thông tin với những người xung quanh
Chủ động chia sẻ và tiếp nhận các thông tin có chọn lọc tư những người xung quanh
Theo mô hình cửa sổ Johari, mỗi người cần có thái độ như thế nào để tiếp nhận được những thôngtin phản hồi dù không thuận tai tư người khác?
► Cho dù những thông tin phản hồi không như y muốn thì vân nên vui vẻ lắng nghe với thái độ
khách quan và cầu thị rồi bình tĩnh, phân tích xử ly thông tin
Nếu những thông tin nghe được không phù hợp với mong muốn của mình thì bạn hãy cảnh giác vớinhững người cung cấp thông tin đó
Nên bỏ ngoài tai những thông tin không phù hợp với mong muốn của mình
Không cần nghe các thông tin phản hồi, hãy hành động như mình mong muốn
Theo mô hình cửa sổ Johari, một người dễ bị rơi vào vùng mù khi người đó:
► Sống khép kín, ít giao tiếp và ngại chia sẻ thông tin với những người xung quanh
Thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong các hoạt động của tập thể mà người đó tham gia
Tích cực tham gia các hoạt động tập thể, lắng nghe và trao đổi thông tin
Tự tin, chủ động chia sẻ thông tin với những người xung quanh
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
Theo mô hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá những năng lực của chính bản thân mìnhthì người đó cần làm gì?
►Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân
Thụ động chờ đợi cơ hội
Thu hep mối quan hệ và phạm vi giao tiếp của mình
Trông chờ sự tác động tư bên ngoài
Theo mô hình cửa sổ Johari, nếu một người sống quá khép kín, ngại giao tiếp thì người đó có thể gặpnhững điểm bất lợi gì?
► Thiếu thông tin, bỏ lỡ cơ hội hợp tác, phát triển
Được đánh giá là người thâm trầm, kín đáo
Tiết kiệm năng lượng và thời gian
Giữ được nhiều bí mật của bản thân
Trang 16Thông thường trong quá trình đàm phán, cả hai bên đều muốn giữ lập trường của mình Nhưng để
đi đến sự thống nhất và tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải điều chỉnh lợi ích băng cách:
►Nhượng bộ lân nhau, tìm kiếm một thỏa thuận chung
Ap đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn các điều kiện của mình
Hoãn cuộc đàm phán đến một thời điểm thích hợp
Một bên cần đơn phương nhượng bộ
Thông thường, khi giao tiếp với người khác, nếu một người quá để y đến mặt yếu của mình thì người
Thu thập thông tin tư liệu cho bài thuyết trình là công việc cần thực hiện trong giai đoạn nào?
►Giai đoạn chuân bị thuyết trình
Giai đoạn chọn chủ đề
Giai đoạn kết thúc thuyết trình
Giai đoạn tiến hành thuyết trình
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?
►Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu
mà mình đã đề ra
Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những
người xung quanh
Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức
Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước
Tìm câu trả lời đúng nhất Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?
Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân,
►Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đep
Khắng định những giá trị cá nhân
Tạo sự khác biệt với những người khác
Tìm câu trả lời đúng nhất Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì sẽ dễ dàngđạt được điều gì?
►Thành công trong công việc và cuộc sống
Có nhiều bạn bè
Trang 17Được giao nhiều trọng trách
Được nhiều người tín nhiệm
Tìm câu trả lời đúng nhất Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trìmối quan hệ lâu dài với nhau?
►Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không đượcsuồng sã với nhau
Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau
Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau
Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?
►Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhânhướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống
Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống
Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn
thiện mình
Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản
thân mình?
►Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểmyếu của bản thân để khắc phục nó
Vì con người cần sự tôn trọng tư những người khác
Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân
Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải kiểm soát cảm xúc của bản thân?
►Vì nếu phản ứng một cách không kiểm soát với những điều xảy ra trái y mình thì sẽ dễ dân đến
những hậu quả khó lường
Vì đó là cách mà con người giữ gìn hình ảnh, uy tín của mình
Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm về thái độ, lời nói, hành động của mình
Vì sống trong xã hội, bất cứ ai cũng cần phải tôn trọng những quy tắc, quy định chung, không đượchành động theo bản năng, bột phát
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú y xây dựng nhân hiệu của
mình?
►Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội
Trang 18Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khăng định bản thân
Vì con người cần khăng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình
Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng tư người khác
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao người có độ thông minh cảm xúc cao lại được hoan nghênh và dễdàng thành công?
►Vì họ có khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích ứng, khả năng giaotiếp tốt
Vì họ có khả năng thuyết phục người khác
Vì họ có khả năng thấu hiểu người khác
Vì họ là người biết kiểm soát cảm xúc và thể hiện cảm xúc đúng lúc đúng chỗ
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao sự thành công của một buổi thuyết trình phải phụ thuộc vào nhiềuyếu tố như: sự chuân bị của thuyết trình viên, sự ủng hộ của khán giả, sự chu đáo của công tác hậucần…?
►Vì sự thành công của một người bao giờ cũng cần sự nỗ lực của bản thân người đó và sự hợp lựccủa những người liên quan
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
Vì khán giả là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của buổi thuyết trình
Vì một buổi thuyết trình không thể thiếu các yếu tố trên
Vì một mình thuyết trình viên thì không đủ để làm nên sự thành công của buổi thuyết trình
Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao sự thông minh cảm xúc lại đặc biệt quan trọng đối với người lãnhđạo?
►Vì tài năng của người lãnh đạo năm ở chỗ khiến người khác làm việc tốt hơn Người lãnh đạo có EQcao sẽ có khả năng điều hành, thuyết phục, dân dắt, tạo động lực cho nhân viên cấp dưới làm việchiệu quả
Vì người lãnh đạo có EQ cao sẽ biết cách tạo động lực làm việc cho nhân viên cấp dưới
Vì người lãnh đạo cần hiểu được tâm trạng cảm xúc của các nhân viên để phân công điều hành đúngngười đúng việc
Vì người lãnh đạo là người chịu nhiều áp lực công việc, xử ly các mối quan hệ trong tổ chức và đóngvai trò đại diện cho tổ chức
Tìm câu trả lời đúng nhất Xã hội sẽ phát triển khi tưng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởivì:
►Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của tưng cá nhân có nhân cách tốt, cótrách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội
Trang 19Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đây xã hội phát triển
Thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu và lợi ích chính đáng của cá nhân là mục tiêu và động lực thúcđây sự phát triển của xã hội
Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vậtchất và tinh thần
Tìm câu trả lời đúng nhất.Vì sao những người có độ thông minh cảm xúc thấp thì thường dễ buồn
Do họ không biết thấu hiểu người khác, bi quan buồn bực do không có tư duy tích cực
Tìm câu trả lời đúng nhất: Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản
thân mình?
►Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểmyếu của bản
thân để khắc phục nó
Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân
Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh
Vì con người cần sự tôn trọng tư những người khác
Tìm câu trả lời đúng nhất:Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?
► Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đep
Tạo sự khác biệt với những người khác
Khắng định những giá trị cá nhân
Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân
Tìm câu trả lời đúng nhất:Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì sẽ dễ dàngđạt được điều gì?
►Thành công trong công việc và cuộc sống
Được giao nhiều trọng trách
Được nhiều người tín nhiệm
Trang 20Có nhiều bạn bè.
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1
quantri123.com
Tìm câu trả lời đúng nhất:Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trì
mối quan hệ lâu dài với nhau?
► Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không đượcsuồng sã với nhau
Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau
Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau
Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau
Tìm câu trả lời đúng nhất:Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?
►Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhânhướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống
Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống
Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn
thiện mình
Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh
Tìm câu trả lời đúng nhất:Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản
thân mình?
►Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểmyếu của bản thân
để khắc phục nó
Vì con người cần sự tôn trọng tư những người khác
Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân
Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh
Tìm câu trả lời đúng nhất:Vì sao con người cần phải kiểm soát cảm xúc của bản thân?
►Vì nếu phản ứng một cách không kiểm soát với những điều xảy ra trái y mình thì sẽ dễ dân đến
những hậu quả khó lường
Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm về thái độ, lời nói, hành động của mình
Vì sống trong xã hội, bất cứ ai cũng cần phải tôn trọng những quy tắc, quy định chung, không đượchành động theo bản năng, bột phát
Vì đó là cách mà con người giữ gìn hình ảnh, uy tín của mình
Trang 21Tìm câu trả lời đúng nhất:Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?
► Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu
mà mình đã đề ra
Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những
người xung quanh
Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức
Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước
Tìm câu trả lời đúng nhất:Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú y xây dựng nhân hiệu của
mình?
►Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội
Vì con người cần khăng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình
Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khăng định bản thân
Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng tư người khác
Tìm câu trả lời đúng nhất:Vì sao sự thành công của một buổi thuyết trình phải phụ thuộc vào nhiềuyếu tố như: sự chuân bị của thuyết trình viên, sự ủng hộ của khán giả, sự chu đáo của công tác hậucần…?
► Vì sự thành công của một người bao giờ cũng cần sự nỗ lực của bản thân người đó và sự hợp lựccủa những người
liên quan
Vì khán giả là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của buổi thuyết trình
Vì một buổi thuyết trình không thể thiếu các yếu tố trên
Vì một mình thuyết trình viên thì không đủ để làm nên sự thành công của buổi thuyết trình
EG35:PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG 1