Đáp án 200 câu trắc nghiệm môn EG35 Phát triển kỹ năng cá nhân 1

Đáp án đầy đủ môn EG35 EG35 Phát triển kỹ năng cá nhân 1 gồm hơn 200 câu trắc nghiệm. Bộ đáp án phục vụ cho học Đại học trực tuyến ngành Kinh tế, Luật kinh tế, Kế toán, Công nghệ thông tin, Ngôn ngữ Anh và các ngành khác của các trường Đại học Mở (EHOU), Đại học Thái Nguyên (TNU). Đáp án đầy đủ và chính xác nhất.

Trang 1

PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 EG35

Câu 1: Khi trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng, bạn nên:

a) Trả lời với âm lượng lớn

b) Trả lời với âm lượng vừa đủ nghe (Đ)

c) Trả lời với âm lượng nhỏ

d) Trả lời nhát gừng

Câu 2: Ứng viên nên làm gì trong khâu chuẩn bị trước khi phỏng vấn?

a) Nên dự đoán trước các câu hỏi và luyện tập nhiều lần với người thân đã có kinh nghiệm (Đ)b) Không cần luyện tập vì bạn bè hoàn toàn khác với nhà tuyển dụng

c) Chỉ cần luyện tập 5 phút trước khi đi phỏng vấn là đủ

d) Không cần luyện tập vì ứng viên có quyền từ chối trả lời những câu hỏi khó

Câu 3: Nếu bạn được phỏng vấn bởi một hội đồng, ánh mắt của bạn sẽ như thế nào?

a) Trong khi lắng nghe và chờ đợi câu hỏi, bạn nên nhìn vào mắt người vừa đặt câu hỏi

b) Khi được hỏi bạn nên nhìn thẳng vào mắt người hỏi và khi trả lời nên lần lượt nhìn qua những người khác trong hội đồng phỏng vấn (Đ)

c) Nhìn lên trần nhà bạn sẽ không phải đối mặt với những ánh mắt đáng sợ

d) Tai vừa nghe người hỏi, mắt nhìn lần lượt qua những người khác trong hội đồng

Câu 4: Điều gì bạn nên TRÁNH trả lời nếu được hỏi trong cuộc phỏng vấn?

a) Sở thích cá nhân của bạn

b) Tình trạng hôn nhân của bạn

c) Triết lý về cuộc sống của bạn

d) Nhược điểm của sếp cũ của bạn (Đ)

Câu 5: Khi được hội đồng phỏng vấn yêu cầu tự đánh giá mức độ phù hợp của bản thân với vị trí tuyển dụng, bạn KHÔNG nên làm gì?

a) Nhấn mạnh các kinh nghiệm kiến thức, kỹ năng đã có

Trang 2

b) Thể hiện sự nhiệt tình quan tâm đến công việc

c) Thể hiện rằng bạn đã tìm hiểu về công việc và tự tin sẽ có thể đảm nhiệm nó

d) Thú nhận bạn không biết bản thân có phù hợp với công việc hay không (Đ)

Câu 6: Bạn nên mặc gì tới cuộc phỏng vấn?

a) Tìm hiểu đồng phục công ty và mặc tương tự Nó chứng tỏ bạn có thể phù hợp với công tyb) Chọn một bộ quần áo bất kỳ khiến bạn thoải mái vì như vậy cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra tốt đẹp hơn

c) Mặc trang phục công sở để thể hiện sự chuyên nghiệp (Đ)

d) Mặc bộ quần áo may mắn của bạn

Câu 7: Sau buổi phỏng vấn bạn biết mình đã thất bại, bạn nên:

a) Nộp hồ sơ vào một công ty khác

b) Viết một bản đánh giá nguyên nhân thất bại (Đ)

c) Chẳng làm gì cả

d) Công ty này đã không nhận mình, họ đã thiếu một nhân tài như mình

Câu 8: Khi phỏng vấn, bạn được hỏi “Điểm yếu của bạn là gi?”, bạn sẽ:

a) Bạn trả lời “Thực sự mà nói tôi là người không có điểm yếu”

b) Thành thật nói về những điểm yếu của bạn và những cách bạn đã làm để khắc phục điểm yếunày (Đ)

c) Thành thật kể hết mọi điểm yếu của bạn một cách chi tiết

d) Tôi không có điểm yếu nào cả

Câu 9: Dấu hiệu của một buổi phỏng vấn thành công:

a) Thời gian phỏng vấn kéo dài hơn bình thường

b) Nhà tuyển dụng chia sẻ thông tin

c) Nhà tuyển dụng liên tục ghi chú và nhìn đồng hồ

d) Thời gian phỏng vấn kéo dài hơn bình thường và nhà tuyển dụng chia sẻ thông tin (Đ)

Trang 3

Câu 10: Thời gian bạn đến nơi phỏng vấn thường:

a) Sớm hơn 1 giờ

b) Sớm hơn 30 phút

c) Sớm hơn 10 phút (Đ)

d) Đúng giờ

Câu 11: Trong buổi phỏng vấn, ứng viên KHÔNG nên làm gì?

a) Tập trung trình bày những ý chính về kinh nghiệm cá nhân

b) Nhấn mạnh những năng lực của bản thân liên quan đến yêu cầu của công việc

c) Trình bày chi tiết những điểm đã viết trong CV (Đ)

d) Nêu một vài kinh nghiệm mà bản thân tự rút ra

Câu 12: Tìm phương án đúng nhất Tại buổi phỏng vấn, ứng viên nên đặt câu hỏi cho hội đồng phỏng vấn như thế nào?

a) Sau mỗi phần trả lời, đặt ngay câu hỏi cho các thành viên Hội đồng phỏng vấn

b) Sau mỗi câu trả lời với chủ đề rộng, hỏi ngay ý kiến của Hội đồng phỏng vấn

c) Đặt 1 đến 2 câu hỏi đã chuẩn bị trước đối với Hội đồng phỏng vấn khi được mời đặt câu hỏi (Đ)

d) Tránh không đặt câu hỏi đối với Hội đồng phỏng vấn

Câu 13: Trong khi phỏng vấn, ứng viên nên sử dụng điện thoại như thế nào để gây thiện cảm với hội đồng tuyển dụng?

a) Đặt điện thoại ở chế độ chuông nhằm không bỏ lỡ các cuộc gọi đến

b) Đặt điện thoại ở chế độ im lặng nhưng để trước mặt để luôn luôn kiểm soát các tin nhắn và cuộc gọi đến

c) Để điện thoại ở chế độ rung, cất trong túi, chỉ sử dụng khi có cuộc gọi đến

d) Không sử dụng điện thoại trong suốt quá trình phỏng vấn (Đ)

Trang 4

Câu 14: Trong quá trình phỏng vấn, ứng viên KHÔNG nên:

a) Hỏi để hiểu rõ về công việc, chức năng, nhiệm vụ của vị trí ứng tuyển

b) Hỏi về mức lương của các vị trí tương quan trong doanh nghiệp (Đ)

c) Tìm hiểu xem đây là vị trí tuyển mới hay thay thế

d) Trình bày về sự phù hợp của bản thân với vị trí ứng tuyển

Câu 15: Tìm phương án đúng nhất Những phẩm chất nào của ứng viên sẽ dễ dàng gây ấn tượng với nhà tuyển dụng?

a) Sự thông minh, khôn ngoan, lanh lợi

b) Sự trung thực, cẩn trọng, chu đáo

c) Sự linh hoạt, láu cá, sắc sảo

d) Sự thông minh, sự trung thực và sự linh hoạt (Đ)

Câu 16: Thông thường, nếu một người quá để ý đến mặt yếu của mình thì người đó sẽ trở nêna) Tự tin hơn

b) Người không có nghề nghiệp, công việc ổn định thì không dễ tạo sự tin tưởng cho người khác

c) Một người dù có nghề nghiệp, công việc ổn định thì cũng chưa thể làm cho người khác tin tưởng

d) Có nghề nghiệp và công việc ổn định là một ưu thế làm cho người khác tin tưởng mìnhCâu 18: Tìm phương án SAI Hình thức giao tiếp phi ngôn từ có vai trò:

Trang 5

a) Truyền thông điệp cho đối tượng giao tiếp

b) Biểu lộ cảm xúc, tình cảm của chủ thể giao tiếp

c) Thay thế lời nói chỉ khi không diễn đạt được bằng lời (Đ)

d) Làm tăng ý nghĩa của lời nói

Câu 19: Xác định luận điểm đúng nhất

a) Mỗi người có tính cách khác nhau nên phong cách ăn mặc cũng khác nhau

b) Những người có phong cách ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng giống nhau

c) Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau (Đ)d) Những người không ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng không thể giống nhau

Câu 20: Để giao tiếp thành công thì vấn đề xác định cự li và phương pháp giao tiếp nên được tiến hành như thế nào?

a) Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

b) Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì ai mình cũng nên tận tình chu đáo

c) Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp (Đ)

d) Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xácđịnh trước

Câu 21: Tìm phương án đúng nhất Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:

a) Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp (Đ)

b) Thể hiện cá tính trong giao tiếp

c) Có khởi đầu tốt đẹp trong các mối quan hệ giao tiếp

d) Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá

Câu 22: Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0,5 – 1,5 mét được xếp vào vùng nào?

Trang 6

b) Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

c) Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau

d) Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

Câu 24: Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi íchcủa bản thân mình thì người đó sẽ:

a) Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác

b) Tạo uy tín lớn với các đối tác

c) Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác (Đ)

d) Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác

Câu 25: Tìm phương án SAI Để thành công trong giao tiếp, trước hết mỗi chủ thể giao tiếp cầna) Làm chủ được cảm xúc của bản thân

b) Duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý

c) Tự ý thức về sự tồn tại của bản thân mình

Trang 7

b) Văn hóa của một doanh nghiệp (Đ)

c) Vị thế của mỗi thành viên trong doanh nghiệp

d) Sự dân chủ trong doanh nghiệp

Câu 27: Trong trường hợp cụ thể, khi cấp trên đưa ra những quyết định không như mong đợi của bạn nhưng lại có vẻ phù hợp với các đồng nghiệp khác, bạn nên làm gì?

a) Gặp cấp trên bày tỏ quan điểm của mình và tuân thủ trên cơ sở hiểu rõ và đồng tình với quyết định (Đ)

b) Tranh luận đến cùng để thuyết phục cấp trên theo phương án mong muốn của mình

c) Chán nản, phản ứng bằng cách bất hợp tác

d) Tạo diễn đàn chia sẻ bức xúc với các đồng nghiệp khác

Câu 28: Khi nhân viên cấp dưới được cấp trên giao một nhiệm vụ nằm ngoài phạm vi những công việc thường làm (không trong danh mục các công việc được tả khi phân công trách nhiệm) thì cấp dưới nên phản ứng như thế nào?

a) Nhiệt tình nhận nhiệm vụ và trao đổi với cấp trên các phương án thực hiện (Đ)

b) Từ chối thẳng thừng

c) Nhận việc nhưng không hào hứng

d) Đẩy việc sang nhân viên khác

Câu 29: Tìm phương án đúng nhất Người lãnh đạo doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng trong việc xây dựng i trường giao tiếp ứng xử tốt đẹp trong doanh nghiệp của mình vì:

a) Người lãnh đạo là người chịu trách nhiệm và đại diện cho doanh nghiệp trước xã hội và phápluật

b) Người lãnh đạo là người điều hành toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp

c) Người lãnh đạo là người có thể đưa ra những qui định về giao tiếp ứng xử và yêu cầu mọi thành viên trong doanh nghiệp phải tuân thủ những quy định đó (Đ)

d) Người lãnh đạo gương mẫu trong giao tiếp ứng xử sẽ là tấm gương cho mọi thành viên doanh nghiệp noi theo

Trang 8

Câu 30: Tìm phương án SAI Khi cần tuyển chọn nhân viên bên ngoài vào một số vị trí trong công ty, nhà quản lý cần:

a) Đưa ra chính sách tuyển dụng rõ ràng

b) Thảo luận trước về kế hoạch tuyển dụng

c) Tránh phân biệt đối xử nam nữ

d) Thông báo kế hoạch tuyển dụng trong nội bộ công ty (Đ)

Câu 31: Khi công việc được giao có những thay đổi đáng kể về phạm vi và cấp độ, xuất hiện nguy cơ quá tải khiến không thể đảm đương được công việc thì cấp dưới cần làm gì?

a) Im lặng, không làm gì vì cấp trên đã giao việc thì chắc phải biết vấn đề

b) Buông xuôi, làm được đến đâu thì làm

c) Chủ động đề xuất với cấp trên về phương án thực hiện và nói rõ giới hạn khả năng của mình (Đ)

d) Tạo diễn đàn chia sẻ bức xúc với các đồng nghiệp khác

Câu 32: Khi mới được tuyển dụng vào làm việc, nhân viên cấp dưới KHÔNG nên:

a) Chịu khó tìm hiểu về nơi làm việc, các mối quan hệ công việc

b) Tò mò tìm hiểu các mối quan hệ cá nhân (Đ)

c) Thể hiện tinh thần trách nhiệm với công việc được giao

d) Ở lại làm thêm giờ cùng các đồng nghiệp

Câu 33: Tìm câu trả lời đúng nhất i trường làm việc thân thiện, mối quan hệ lành mạnh trong doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực đến khả năng sáng tạo, năng lực làm việc của người lao động vì:

a) Con người là nhân tố quan trọng nhất trong mọi tổ chức

b) Bản chất của con người bị ảnh hưởng bởi điều kiện hoàn cảnh bên ngoài

c) Về bản chất, con người chỉ có thể phát huy được tốt nhất năng lực sáng tạo của mình khi được ở trong một i trường thoải mái, thích hợp (Đ)

d) Bản năng con người bao giờ cũng thích được tự do, thoải mái, vui vẻ

Trang 9

Câu 34: Khi có ý tưởng muốn đề xuất với cấp trên để hoàn thiện công việc, hoàn thiện tổ chức, v.v bạn nên làm gì?

a) Im lặng, lúc nào tiện thì nói

b) Nhờ đồng nghiệp đề xuất hộ

c) Đề xuất quá nhiều ý tưởng một lúc

d) Cân nhắc, chọn lọc ý tưởng đề xuất phù hợp (Đ)

Câu 35: Trong i trường làm việc, các đồng nghiệp của bạn thường có tính cách và sở thích không hoàn toàn giống nhau Bạn sẽ làm gì?

a) Công kích những người bất đồng quan điểm, sở thích, v.v

b) Lôi kéo những người cùng quan điểm vào một nhóm để tạo sự đối lập

c) Tôn trọng quan điểm và sở thích của từng người (Đ)

d) Yêu cầu mọi người phải làm theo mong muốn của mình

1 Theo mô hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thân mình là gì?

a Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác

b Tiếp nhận thông tin nhiều chiều từ bên ngoài

c Tự bộc lộ và đón nhận thông tin phản hồi (Đ)

d Tích cực giao lưu hợp tác với người khác

2 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải kiểm soát cảm xúc của bản thân?

a Vì nếu phản ứng một cách không kiểm soát với những điều xảy ra trái ý mình thì sẽ dễ dẫn đến những hậu quả khó lường (Đ)

b Vì đó là cách mà con người giữ gìn hình ảnh, uy tín của mình

c Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm về thái độ, lời nói, hành động của mình

d Vì sống trong xã hội, bất cứ ai cũng cần phải tôn trọng những quy tắc, quy định chung, không được hành động theo bản năng, bột phát

3 Theo mô hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?

a Phần không biết/ Unknow

Trang 10

b Phần che giấu/ Hidden

c Phần mù/Blind

d Phần công khai/ Open (Đ)

4 Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

a Đàm phán kiểu mềm

b Đàm phán kiểu nguyên tắc

c Đàm phán kiểu tự do

d Đàm phán kiểu cứng (Đ)

5 Phương án nào sau đây không phải là đặc điểm của kiểu đàm phán nguyên tắc?

a Tách biệt cảm xúc và công việc

b Kết quả của thỏa thuận dựa vào những tiêu chuẩn khách quan

c Hai bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường

d Chỉ đưa ra một phương án duy nhất để lựa chọn (Đ)

6 Tìm phương án đúng nhất Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để:

a Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán (Đ)

b Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán

c Tìm hiểu thực lực của đối tác

d Tìm hiểu thực lực của bản thân

7 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình?

a Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình

b Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác

c Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân

d Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội (Đ)

8 Tìm phương án đúng nhất Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người?

a Chỉ số đam mê (PQ)

Trang 11

b Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

c Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) (Đ)

d Chỉ số thông minh trí tuệ (IQ)

9 Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

a Kỹ năng mềm (Đ)

b Kỹ năng chuyên môn

c Kỹ năng nghề nghiệp

d Kỹ năng cứng

10 Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:

a Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể (Đ)

b Yêu cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể

c Chú trọng lợi ích của các cá nhân

d Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể

11 Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là:

a Tạo sự khác biệt với những người khác

b Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp (Đ)

c Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân,

d Khắng định những giá trị cá nhân

13 Tìm câu trả lời đúng nhất Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì sẽ

dễ dàng đạt được điều gì?

a Có nhiều bạn bè

b Được nhiều người tín nhiệm

c Được giao nhiều trọng trách

Trang 12

d Thành công trong công việc và cuộc sống (Đ)

14 Tìm phương án đúng nhất Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cánhân và xã hội

a Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng

b Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội (Đ)

c Mỗi cá nhân có đời sống của riêng mình sống độc lập với những người khác trong xã hội

d Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội

15 Tìm câu trả lời đúng nhất Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

a Thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu và lợi ích chính đáng của cá nhân là mục tiêu và động lực thúc đẩy sự phát triển của xã hội

b Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân có nhân cách tốt, có trách nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội (Đ)

c Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vật chất và tinh thần

d Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đẩy xã hội phát triển

16 Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?

a Nhu cầu của bản thân

b Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học

c Thế giới quan cá nhân

d Môi trường xã hội (Đ)

17 Tìm phương án đúng nhất Một người được coi là biết kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

a Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra (Đ)

b Biết che giấu những cảm xúc khó chịu bên trong

c Giữ vẻ mặt bình thản trước mọi hoàn cảnh

d Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh

18 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

a Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác

Trang 13

b Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh

c Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó (Đ)

d Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

19 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

a Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xungquanh

b Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống

c Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn thiện mình

d Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống (Đ)

20 Tìm phương án đúng nhất Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

a Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân

b Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ

c Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra (Đ)

d Giữ bề ngoài bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong

21 Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

a Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng (Đ)

b Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông

c Im lặng trong mọi trường hợp

d Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp

22 Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?

a Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch

b Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ

c Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh

d Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng (Đ)

Trang 14

23 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

a Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người xung quanh

b Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

c Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra (Đ)

d Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

24 Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân công trách nhiệm cá nhân trong khi làm việc nhóm?

a Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm (Đ)

b Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm việc

c Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao

d Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng

25 Tìm phương án xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm

a Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa

b Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn phát triển (Đ)

c Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột – giai đoạn biến động

d Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển

26 Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong môi trường học tập?

a Bàn bạc cùng nhau vượt qua khó khăn hướng đến mục tiêu chung của nhóm

b Hỗ trợ kiến thức cho nhau để giảm áp lực học một mình

c Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm (Đ)

d Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho nhau

27 Tìm phương án đứng nhất:

a Thực hiện những dự án lớn cần nhiều người tham gia

b Giảm thiểu những vướng mắc trong sự phối hợp giữa các cá nhân, các bộ phận của doanh nghiệp (Đ)

c Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể

Trang 15

d Thực hiện các quy trình làm việc, kết nối liên phòng ban, liên công ty,

28 Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi không hoàn thành công việc được giao?

a Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng

b Tìm gặp cấp trên để giãi bày

c Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót (Đ)

d Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm

29 Tìm phương án đúng nhất Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm bởi vì:

a Bản năng của con người là muốn tồn tại, làm việc cùng nhau

b Con người luôn sợ sự cô đơn

c Con người không thể tồn tại biệt lập hoặc làm việc một mình

d Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho nhau (Đ)

30 Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh những kỳ vọng không thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?

a Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo

b Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm

c Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột (Đ)

d Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm

31 Xác định một luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây bàn về tính cách và trang phục của con người

a Những người có phong cách ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng giống nhau

b Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau (Đ)

c Mỗi người có tính cách khác nhau nên phong cách ăn mặc cũng khác nhau

d Những người không ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng không thể giống nhau

32 Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:

a Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội (Đ)

b Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

Trang 16

c Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

d Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau

33 Tìm câu trả lời đúng nhất Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau?

a Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

b Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau

c Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau (Đ)

d Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

34 Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ:

a Tạo uy tín lớn với các đối tác

b Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác

c Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác

d Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác (Đ)

35 Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?

a Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì ai mình cũng nên tận tình chu đáo

b Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp (Đ)

c Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xácđịnh trước

d Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

1 Tìm phương án đúng nhất Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người?

Chọn một câu trả lời:

a Chỉ số thông minh trí tuệ (IQ)

b Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)

c Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

Trang 17

d Chỉ số đam mê (PQ)

Đáp án đúng là: Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)

2 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao để thành công, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình?

a Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội

b Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác

c Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân

d Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình

Đáp án đúng là: Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội

3 Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:

a Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể

b Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể

c Chú trọng lợi ích của các cá nhân

d Yêu cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể

Đáp án đúng là: Biết kết hợp hài hòa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể

4 Tìm phương án đúng nhất Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân và xã hội

a Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội

b Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội

d Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng

Trang 18

Đáp án đúng là: Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội.

5.Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là:

b Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

c Chỉ số đam mê (PQ)

d Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)

7 Theo hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thân mình là gì?

a Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác

c Tự bộc lộ và đón nhận thông tin

d Tích cực giao lưu hợp tác với người khác

Đáp án đúng là: Tự bộc lộ và đón nhận thông tin

Trang 19

8 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu củabản thân mình?

a Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh

b Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

c Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác

d Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản

a Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

b Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra

c Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

d Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người xung quanh

Đáp án đúng là: Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiệnnhững mục tiêu mà mình đã đề ra

a Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

d Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh

Trang 20

Đáp án đúng là: Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

11 Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?Chọn một câu trả lời:

a Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

b Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh

c Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ

d Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch

Đáp án đúng là: Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

12 Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

a Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng

b Im lặng trong mọi trường hợp

c Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông

d Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp

Đáp án đúng là: Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng

13 Tìm phương án đúng nhất Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm soát cảm xúc của bản thân khi người đó:

a Giữ bề ngoài bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong

b Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ

c Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân

d Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra

Đáp án đúng là: Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra

Trang 21

14 Con người không nên làm gì nếu muốn thành công trong giao tiếp với người khác?

a Làm chủ được cảm xúc của bản thân

b Tự do bộc lộ cảm xúc của mình

c Duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý

d Tự ý thức về sự tồn tại của bản thân mình

Đáp án đúng là: Tự do bộc lộ cảm xúc của mình

a Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

b Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

c Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

Đáp án đúng là: Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

16 Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì

người đó sẽ:

a Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác

b Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác

c Tạo uy tín lớn với các đối tác

d Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

Đáp án đúng là: Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

Trang 22

a Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau

b Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

c Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau

d Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

Đáp án đúng là: Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhấtđịnh, không được suồng sã với nhau

b Những người không ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng không thể giống nhau

d Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau

Đáp án đúng là: Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau

19 Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0,5 – 1,5 mét được xếp vào vùng nào?

Trang 23

20.Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ:

a Không trung thực trong công việc

b Có lời nói và hành động thống nhất

c Có nghề nghiệp, công việc ổn định

d Luôn quan tâm giúp đỡ người khác

Đáp án đúng là: Không trung thực trong công việc

21 Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

Trang 24

a Có nhiều bạn bè

b Được nhiều người tín nhiệm

c Thành công trong công việc và cuộc sống

d Được giao nhiều trọng trách

Đáp án đúng là: Thành công trong công việc và cuộc sống

24 Tìm câu trả lời đúng nhất Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?

a Khắng định những giá trị cá nhân

b Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân,

c Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp

d Tạo sự khác biệt với những người khác

Đáp án đúng là: Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp

25.Tìm phương án đúng nhất Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành công và hạnh phúc của con người?

b Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)

c Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

d Chỉ số đam mê (PQ)

26.Tìm phương án đúng nhất Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân và xã hội

a Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân không ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội

Trang 25

b Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội.

d Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng

Đáp án đúng là: Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và không thể sống ngoài xã hội

27.Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

a Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh

b Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó

c Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

d Vì con người cần sự tôn trọng từ những người khác

Đáp án đúng là: Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của bản thân để khắc phục nó

28 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?Chọn một câu trả lời:

a Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành công trong cuộc sống

b Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hoàn thiện mình

c Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng đến sự thành công trong công việc và cuôc sống

d Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xungquanh

Trang 26

a Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hoàn cảnh

d Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

Đáp án đúng là: Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

30 Theo hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thân mình là gì?

a Tích cực giao lưu hợp tác với người khác

c Phần không biết/ Unknow

d.Phần che giấu/ Hidden

Đáp án đúng là: Phần công khai/ Open

32 Tìm câu trả lời đúng nhất Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

Trang 27

a Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người xung quanh

b Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

c Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

d Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình đã đề ra

Đáp án đúng là: Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiệnnhững mục tiêu mà mình đã đề ra

33 Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?Chọn một câu trả lời:

a Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh

b Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ

c Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch

d Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

Đáp án đúng là: Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

34 Tìm phương án đúng nhất Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:

a Thể hiện cá tính trong giao tiếp

b Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp

c Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá

d Có khởi đầu tốt đẹp trong các mối quan hệ giao tiếp

Đáp án đúng là: Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp

Trang 28

35.Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ:

a Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác

b Tạo uy tín lớn với các đối tác

c Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

d Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác

Đáp án đúng là: Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

a Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau

b Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

c Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau

d Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhauĐáp án đúng là: Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhấtđịnh, không được suồng sã với nhau

37 Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?

c Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

d Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xácđịnh trước

Trang 29

Đáp án đúng là: Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp

38.Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ:

a Có lời nói và hành động thống nhất

b Không trung thực trong công việc