Bài giảng du lịch có trách nhiệm bài 7

du lịch có trách nhiệm

BÀI 7 HỖ TRỢ CÁC ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

Nguồn ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mai_Chau_-_Haus_im_Reisfeld,_Palmen.jpg

Tóm tắt bài học

Mục tiêu

Sau khi kết thúc bài học này, học viên sẽ có thể:

• Giải thích tầm quan trọng của việc tương tác với

cộng đồng tại điểm đến và các cơ quan chính quyền

một cách có trách nhiệm.

• Mô tả cách giới thiệu đưa các hoạt động du lịch có

trách nhiệm vào cơ chế hợp tác và thỏa thuận với các

cộng đồng điểm đến

• Xác định các phương pháp để xây dựng năng lực cho

địa phương về tầm quan trọng của du lịch bền vững

• Liệt kê và mô tả các cách tạo nguồn vốn để hỗ trợ

phát triển các điểm đến và cộng đồng du lịch địa

3 Thúc đẩy du lịch bền vững tại điểm đến

4 Giúp đỡ tài chính cho các điểm đến du lịch bền vững

CHỦ ĐỀ 1 TỔNG QUAN HỖ TRỢ CÓ TRÁCH NHIỆM CÁC ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

BÀI 7 HỖ TRỢ CÁC ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

Nguồn ảnh: http://en.wikipedia.org/wiki/Fishing_techniques

Hỗ trợ điểm đến du lịch ở địa phương nghĩa là gì?

• Trợ giúp các cộng đồng địa

phương quản lý các nguồn tài

nguyên liên quan đến du lịch một

cách bền vững

• Nhận biết nghĩa vụ đạo đức

• Nhận biết được rằng điều này

cũng có ý nghĩa trong kinh

doanh

• Yêu cầu không chỉ hỗ trợ người

dân địa phương, mà còn môi

trường, văn hóa và nền kinh tế

địa phương

Nguồn ảnh: http://www.flickr.com/photos/noxstar/5196831438/

Vai trò và lợi ích của việc hỗ trợ các điểm đến

du lịch địa phương

Nguồn ảnh: http://pixabay.com/en/together-team-people-circle-hands-235128/; http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Brass_scales_with_cupped_trays.png; http://archive.saga.vn/view.aspx?id=17697;

http://vi.wikipedia.org/wiki/H%E1%BB%99i_Gi%C3%B3ng; http://hinhanh.1ty.vn/view-3074/; http://en.wikipedia.org/wiki/Chiang_Mai_Province

HỖ TRỢ ĐIỂM

ĐẾN DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG

Cùng tham gia

Các nguyên tắc chủ đạo trong hỗ trợ điểm đến

Thực hiện hỗ trợ hiệu quả các điểm đến

du lịch bền vững

Hỗ trợ tài chính cho du lịch bền vững

• Các chính sách và quy trình tổ chức

• Quy tắc ứng xử

• Thỏa thuận hợp tác và đối tác

• Liên kết với các cơ quan chính quyền

• Đối tác với bộ phận tư nhân

• Nâng cao nhận thức và xây dựng năng lực về du lịch bền vững

• Quản lý kinh doanh

• Các hoạt động từ thiện của du khách

• Tài trợ

CHỦ ĐỀ 2

CHỦ ĐỀ 2 KẾT HỢP CÁC HOẠT ĐỘNG DU

LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG TƯƠNG

TÁC VỚI CÁC CỘNG ĐỒNG TẠI ĐIỂM ĐẾN

BÀI 7 HỖ TRỢ CÁC ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

Nguồn ảnh: http://www.fotopedia.com/albums/ezz0ai9z4bY/entries/nPvKyUhNM0U

Quản lý các tác động du lịch thông qua

bộ quy tắc ứng xử

lịch bằng cách:

– Đào tạo du khách và các doanh nghiệp du lịch

Nguồn ảnh: http://luangprabang-tourism.blogspot.com/2010/07/dos-and-donts-in-laos.html

Đào tạo,

giáo dục

Gây ảnh hưởng

Mối quan hệ trong bộ quy tắc ứng xử du lịch

ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐỊA PHƯƠNG

Quy tắc ứng xử

Các tổ chức quản lý điểm

đến (DMO)

Du khách

Tổ chức du lịch

Môi trường Con người Kinh tế

Ví dụ nguyên tắc ứng xử của du khách 1/2

Nguồn: Tổng cục Du lịch, Nên và không nên đối với khách du lịch cộng đồng /Do’s and Don'ts in Vietnam for Community-based Tourists, Vietnam

Ví dụ nguyên tắc ứng xử của du khách 2/2

Nguồn: Tổng cục Du lịch, Nên và không nên đối với khách du lịch cộng đồng /Do’s and Don'ts in Vietnam for Community-based Tourists, Vietnam

Các bước quan trọng khi xây dựng bộ

ứng xử

• Chúng ta sẽ truyền đạt điều gì?

Các vấn đề quan trọng cần xem xét khi xây dựng

dự thảo bộ nguyên tắc ứng xử du lịch

TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH LÊN

ĐIỂM ĐẾN

Các tác động môi trường

Các tác động

xã hội

Các tác động kinh tế

Nguồn ảnh:

http://www.flordeplanta.com.ar/categoria/jardin/

http://vi.wikipedia.org/wiki/Gi%C3%A1o_d%E1%BB%A5c_Vi%E1%BB%87t_Nam

http://archive.saga.vn/view.aspx?id=17697

Các tác động tiềm năng của du lịch lên

môi trường của điểm đến

Nguồn ảnh: http://www.flickr.com/photos/superciliousness/15175142/sizes/n/in/photostream/; http://www.flickr.com/photos/photosofsrilanka/4268169172/; http://www.flickr.com/photos/goron/67076452/; http://www.flickr.com/photos/klachi6/7141668687/; http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hiking_at_highest_peak_in_Kosova_-_Gjeravica.JPG; http://www.flickr.com/photos/markturner/3460610476/

Theo các lối mòn, lái xe ở vùng tự nhiên, đi thuyền…

Các tác động tiềm năng của du lịch đến người

dân địa phương tại điểm đến

Những hoạt

động sau có

thể trở thành vấn

đề như thế

nào?

Nguồn ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Young_woman_at_Waikiki_Beach.jpg; http://www.flickr.com/photos/tracy77/1038537421/; http://en.wikipedia.org/wiki/Tourist_sign; http://www.flickr.com/photos/nogoodreason/3355665500/;

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Annie_Lin_taking_a_photo_at_the_Wikimedia_Foundation_office,_2010-10-25.jpg; http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Beach_from_Le_Royal_M%C3%A9ridien_Beach_Resort_and_Spa_in_Dubai_2.jpg;

Các tác động tiềm năng của du lịch lên nền

kinh tế địa phương tại điểm đến

Nguồn ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Boy_begging_in_Agra.jpg; http://www.flickr.com/photos/jason_weemin/3031278325/; http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_with_KFC_franchises;

http://www.flickr.com/photos/da5ide/795541154/; http://www.flickr.com/photos/davidstanleytravel/8590204805/

Những hoạt động sau có thể trở thành vấn đề như thế nào?

Đưa tiền cho ăn xin Mặc cả nhiều

Các nhà hàng sở hữu nước ngoài rất lớn Trả mức lương không công bằng cho lao động địa phương

Trả mức lương không công bằng cho lao động

địa phương

Các khách sạn sở hữu nước ngoài rât lớn

Các khách sạn sở hữu nước ngoài rât lớn

Điển hình tốt trong phát triển bộ nguyên tắc

ánh lợi ích của tất cả mọi người?

Hiệu quả và năng suất Các tiêu chí

có thực tế và theo điển hình tốt trong quản lý bền vững?

Tính liên quan Các tiêu chí có liên hệ

trực tiếp với các mục tiêu bền vững của chính điểm đến không?

Chính thức hóa các vai trò và trách nhiệm của các bên liên quan tại các điểm đến du lịch

Nguyên tắc

ứng xử tại điểm

đến

Các thỏa thuận hợp tác/ đối tác

A Trách nhiệm của cộng đồng chủ

B Trách nhiệm của các tổ chức du lịch

Chính thức hóa

THỎA THUẬN KHÔNG

CHÍNH THỨC

THỎA THUẬN CHÍNH THỨC

Trách nhiệm của các doanh nghiệp và cộng đồng

địa phương tại điểm đến du lịch địa phương

• Nâng cao nhận thức của địa phương về

tầm quan trọng của việc cân bằng bảo

tồn và phát triển kinh tế

• … còn những điểm nào khác?

LÀ TỔ CHỨC DU LỊCH CHÚNG TÔI ĐỒNG Ý SẼ:

• Tuyển dụng nhân viên và hướng dẫn địa phương

• Làm việc với các doanh nghiệp nhỏ địa phương sở hữu

• Không khuyến khích khách cho tiền người ăn xin

• Không khuyến khích khách xả rác

• Không khuyến khích khách phá hoại môi trường tự nhiên

• Không khuyến khích khách mua các loài động vật đang được bảo tồn

• Hỗ trợ các dự án xã hội và môi trường địa phương

• Tôn trọng pháp luật, nguyên tắc và quy tắc địa phương ảnh hưởng

đến hoạt động doanh nghiệp

• Giải thích môi trường và văn hóa theo cách chính xác và toàn vẹn/ nguyên bản

• …còn những điểm nào khác?

Trách nhiệm của du khách tại các điểm đến

du lịch địa phương

Là một du khách, tôi đồng ý sẽ:

Hỗ trợ nền kinh tế địa phương bằng cách…

• Sử dụng dịch vụ từ các nhà điều hành được chứng nhận

• Mua các đồ lưu niệm sản xuất tại địa phương

• Ăn tại các nhà hàng địa phương

• Ở tại các nơi nghỉ do người địa phương sở hữu

• Mua các sản phẩm thương mại công bằng

• Ủng hộ các tổ chức du lịch có trách nhiệm

Hỗ trợ môi trường địa phương bằng cách…

• Không xả rác bừa bãi

• Tránh xả rác nhiều

• Giữ gìn tự nhiên như vốn có

• Không gây ảnh hưởng tới cuộc sống hoang dã

• Dập thuốc lá đúng cách

• Giảm hiệu ứng nhà kính

• Tiết kiệm năng lượng

• Không mua hay ăn các loài có nguy cơ tuyệt chủng

Hỗ trợ người dân địa phương bằng

Truyền đạt bộ nguyên tắc ứng xử

với du khách

TRƯỚC KHI ĐẶT CHỖ

• Người dân, văn hóa và

môi trường tại điểm đến

• Website, truyền thông xã

hội, các tài liệu giới

• Biến báo ở những chỗ quan trọng dễ nhìn

• Hướng dẫn địa phương củng cố lại các điểm quan trọng

CHỖ VÀ KHI ĐẾN NƠI

• Chuẩn bị thế nào

• Bộ hướng dẫn trước khi đi

CHỦ ĐỀ 3 THÚC ĐẨY DU LỊCH BỀN

VỮNG TẠI ĐIỂM ĐẾN

BÀI 7 HỖ TRỢ CÁC ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

Nguồn ảnh: http://vi.wikipedia.org/wiki/Cao_B%E1%BA%B1ng

Tại sao khối tư nhân trong du lịch phải có

trách nhiệm thúc đẩy du lịch có trách nhiệm

trong hệ thống du lịch, giúp họ có khả năng

và gây ảnh hưởng đến phát triển du lịch

kết chặt chẽ với bản chất và các tác động

của du lịch lên điểm đến

các doanh nghiệp khác, và cộng đồng địa

phương là các lĩnh vực trọng yếu mà khối

tư nhân có thể gây ảnh hưởng đến tính bền

vững

Nguồn ảnh: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Vietjet_Air_VN-A686_Pepsi_livery_(11100523213).jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/C%C6%A1m_t%E1%BA%A5m

http://en.wikipedia.org/wiki/Rex_Hotel

Quyền hạn và tầm ảnh hưởng của

khối tư nhân trong du lịch

DOANH NGHIỆP

DU LỊCH

( Khách sạn,

điều hành

tour, nhà hàng, thắng cảnh, vv.)

Cung cấp việc làm trong tổ chức của họ

Cung cấp doanh thu thông qua việc chi trả thuế và phí làm du lịch

Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch (thực hiện “trải nghiệm du lịch”)

Mua các thành phần sản phẩm và dịch vụ

để tạo nên sản phẩm

du lịch

Thúc đẩy và/hoặc cung

cấp cơ hội thương mại

buôn bán với các doanh

nghiệp địa phương

Vai trò và lợi ích của việc liên kết với các cơ

quan quản lý điểm đến du lịch

động bền vững.

Cung cấp cơ hội

được tham gia vào

việc nêu lên những vấn đề bền vững rộng lớn hơn

Mở rộng cửa

Xây dựng lòng tin giữa các doanh nghiệp và các cá nhân tại điểm đến

3 cách để khối tư nhân có thể gây ảnh hưởng

đến hoạt động du lịch bền vững tại điểm đến

1 Liên kết với các cơ quan quản lý du lịch

2 Làm việc với các tổ chức có cùng ý tưởng

2 Làm việc với các tổ chức có cùng ý tưởng

3 Nâng cao nhận thức trong cộng đồng địa phương

3 Nâng cao nhận thức trong cộng đồng địa phương

1 Khối tư nhân liên kết với các cơ quan

công quyền quản lý du lịch tại điểm đến

A Tham gia vào các hội nghị, cuộc họp và diễn

đàn do khối nhà

nước tổ chức

C Tham gia vào các bản điều tra, khảo sát và nghiên cứu của khối nhà nước

B Tham gia vào các quá trình lập chính sách và quy hoạch điểm đến

D Tham gia hợp tác công - tư

Nguồn ảnh: http://en.wikipedia.org/wiki/Handshake http://rmbr.nus.edu.sg/news/index.php?phrase=heok%20hui&start=10&category=

http://www.flickr.com/photos/mhcseattle/1111568504/ http://www.flickr.com/photos/ilri/7549725204/

A Tham gia các hội nghị, hội thảo, diễn đàn

trong ngành du lịch

Có nghĩa gì

• Chính phủ thường tổ chức một loạt các hội nghị, hội thảo và họp bàn hàng năm phổ biến và thảo luận các vấn đề phát triển du lịch

Làm thế nào

để tham gia

• Là một thành viên quan trọng, khối tư nhân thường

được mời tham gia như đại biểu và thường phát biểu

nhằm cung cấp các ý kiến và lời khuyên của họ về phát triển

về các khu bảo tồn, hay hội nghị về di sản văn hóa tạo

cơ hội rất tốt cho khối tư nhân được biết đến các phát triển trong hoạt động bền vững và đưa ra những

khuyến nghị cho các hoạt động phát triển có tính nhạy cảm

B Tham gia quá trình lập chính sách và quy

hoạch điểm đến

Nghĩa là gì?

• Các chính sách và quy hoạch du lịch hình thành một cách chiến lược sự phát triển của

du lịch tại một điểm đến, bao gồm cả phát triển bền vững

Làm thế nào

để tham gia

• Khối tư nhân thường tham gia đóng góp lời khuyên và hỗ trợ thông qua các buổi thảo luận và đóng góp ý kiến trên giấy tờ

vi ảnh hưởng thông thường của mình

Khối tư nhân

Ví dụ cấu trúc quy hoạch du lịch điển hình

CẤP QUỐC GIA CÁC NGÀNH CÓ LIÊN

• Chiến lược quy hoạch

• Quy hoạch cơ sở hạ tầng địa phương

• Quy hoạch vận chuyển địa phương

• Chương trình khung quy hoạch sử dụng đất

• Chiến lược đa dạng sinh học

• Quy hoạch quản lý nguồn tài nguyên thiên nhiên

• Quy hoạch rừng, thủy hải sản

• Chiến lược xuất khẩu du lịch tỉnh

ngành du lịch

• Quy hoạch du lịch theo vùng

• Quy hoạch du lịch bền vững

• Chương trình khung phát triển du lịch

• Chiến lược các sự kiện lớn

C Tham gia vào các khảo sát và nghiên cứu

Làm thế nào

để tham gia?

• Là thành viên quan trọng trong hệ thống du lịch, khối tư nhân thường tham gia vào các buổi khảo sát, làm việc nhóm, phỏng vấn và các loại hình nghiên cứu khác để cung cấp thông tin cho việc ra quyết định

Các lợi ích

bền vững là

gì?

• Việc tham gia sẽ cung cấp cơ hội cho khối tư nhân

có thể đưa ra ý kiến phản hồi về những vấn đề cụ thể có thể ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển bền vững trong du lịch

D Tham gia hợp tác công-tư trong du lịch

Làm thế nào

để tham gia?

• Các tổ chức trong khối tư nhân thường xuyên được chính phủ kêu gọi hỗ trợ về tài chính, thiết kế và xây dựng các trang thiết bị trong du lịch, và thường cũng quản lý công tác tổ chức và duy trì.

2 Làm việc với các tổ chức có cùng suy nghĩ

Khối tư nhân du lịch có thể gây ảnh hưởng gián tiếp đến phát triển và bền vững của điểm đến bằng cách

Làm việc với doanh nghiệp

• Tham gia môt hội hay nhóm du lịch và thuyết phục cả bên trong lẫn bê nngoài về phát triển bền vững hơn

Làm việc với doanh nghiệp

• Tham gia môt hội hay nhóm du lịch và thuyết phục cả bên trong lẫn bê nngoài về phát triển bền vững hơn

Câu lạc bộ Lữ hành có Trách nhiệm tại

Tham quan: Đạp xe tới Đông Ngạc

Dự án Hướng dẫn viên có Trách nhiệm Làm xanh Đảo Cô Tô

Hội thảo các tác động của du lịch lên môi trường tới phát triển lữ hành có trách nhiệm

Đi bộ Xanh ở Hà Nội

Tham quan: Đạp xe tới Đông Ngạc

Dự án Hướng dẫn viên có Trách nhiệm Làm xanh Đảo Cô Tô

Hội thảo các tác động của du lịch lên môi trường tới phát triển lữ hành có trách nhiệm

Đi bộ Xanh ở Hà Nội

Dự án Chống Đói nghèo ở Quản Bạ,

tỉnh Hà Giang, Việt Nam

hoạt động tạo thu nhập cho người dân và do người dân tự làm dựa vào các nguồn tài nguyên tự nhiên văn hóa độc đáo sẵn có, quản lý bền vững và gìn giữ bản sắc văn hóa của người dân.

Mục tiêu cụ thể:

(dịch vụ lưu trú tại nhà dân, các dịch vụ, các sản phẩm địa phương, các loại phí, và các hoạt động khác);

mỗi năm) cho 1 đêm vào năm 2013;

chống đói nghèo và 10% thuộc về các hộ nghèo nhất;

đồng về giảm đói nghèo (2010).

3 Hỗ trợ nâng cao nhận thức của cộng đồng địa phương về tầm quan trọng của du lịch bền vững

Khuyến học

và đóng góp

• Cơ hội nói chuyện

• Trong nội dung khóa học

• Là người trình bày

• Là đại biểu

• Các nguồn khuyến học bền vững

• Các nguồn đóng góp bền vững

CHỦ ĐỀ 4 HỖ TRỢ VỐN CHO CÁC

ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH BỀN VỮNG

BÀI 7 HỖ TRỢ CÁC ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH

Nguồn ảnh: http://dmcgroup.vn/tin-tuc/tai-nguyen moi-truong/op=detail&maa=Khoi-dong-Doi-tac-toan-cau-chong-bien-doi-khi-

hau?PHPSESSID=ab4de0d8b79e146c57a8841865d47478

Nghĩa vụ tài chính của khối tư nhân

để trợ giúp

4 Bởi vì khối tư nhân hưởng lợi từ việc sử dụng các nguồn tài nguyên họ mong muốn

có thể hưởng lợi lâu dài

5 Khối tư nhân có các

nguồn lực và mối liên

1 Khối tư nhân phụ thuộc vào

các nguồn tài nguyên văn hóa

và tự nhiên tại điểm đến nhằm

tạo ra các sản phẩm và trải

nghiệm du lịch

2 Các tài nguyên thường miễn phí hoặc có giá thấp nhưng việc sử dụng

sẽ tạo ra các tác

vốn cho bảo tồn và bảo

vệ thường ít hơn so với nhu cầu rất nhiều

Khối tư nhân có thể hỗ trợ vốn cho các điểm

http://en.wikipedia.org/wiki/Oxfam http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Looseleaf.jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/Nature

1 Đưa doanh nghiệp đến các điểm di sản

• Ở Việt Nam, phân tích thị trường làm

nổi bật tầm quan trọng của tự nhiên và

văn hóa như các yếu tố chủ chốt thúc

đẩy đi du lịch

trân trọng hơn giá trị của tự nhiên và

văn hóa và giúp tạo doanh thu để cấp

vốn cho bảo tồn và quảng bá

– Điều hành du lịch: Kết hợp các điểm di sản văn

hóa và tự nhiên vào các gói du lịch khác nhau

– Khách sạn, nhà hàng, vv Gợi ý khách đến thăm

CÁC HOẠT ĐỘNG VÀ ĐIỂM HẤP DẪN CỦA CÁC ĐIỂM DI SẢN

• Thăm các di sản lịch sử

• Xem biểu diễn văn hóa

• Chiêm ngưỡng kiến trúc

• Quan sát các truyền thống tôn giáo