Báo Cáo Thực Tập QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

BÀI BÁO CÁO TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG HCE KHÓA 15 nguồn nhân lực , hoạch định nguồn nhân lực báo cáo thực tập tốt ngheiejp tham khảo công ty về điện tử máy cmera BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HITECH SOLUTION GIAI ĐOẠN 20222024

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ - KINH DOANH



BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HI-TECH SOLUTION

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ - KINH DOANH



BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HI-TECH SOLUTION

để em có thể hoàn thành được bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này.

Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hi-TechSolution, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty đã tạođiều kiện cho em thực tập, tìm hiểu công việc và dành thời gian quý báu của mìnhhướng dẫn tận tình cho em cũng như cung cấp nhiều thông tin và tài liệu hữu ích giúp

em hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp này

Bài báo cáo đã hoàn thành nhưng không thể tránh những sai sót, mong quý thầy

cô thông cảm và nhận xét để em rút kinh nghiệm cho công việc sau này

Em xin chân thành cảm ơn!SVTH: Đỗ Thị Uyên Thùy

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN





TPHCM, Ngày … tháng … năm… Giảng viên hướng dẫn

(Ký và ghi rõ họ và tên)

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1

4 Phương pháp nghiên cứu 1

5 Bố cục khóa luận 2

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 3

1.1 Tuyển dụng 3

1.1.1 Khái niệm 3

1.1.2 Vai trò và ý nghĩa 3

1.1.3 Tầm quan trọng 3

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng 4

1.1.4.1 Nhóm yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 4

1.1.4.2 Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp 5

1.1.5 Quy trình 6

1.1.6 Tiêu chuẩn 8

1.1.6.1 Những người có khả năng làm việc nhóm tốt 9

1.1.6.2 Những người có đam mê và tham vọng 9

1.1.6.3 Những người làm việc chăm chỉ 9

1.1.6.4 Những người biết lôi cuốn mọi ánh nhìn từ người khác 9

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HI-TECH SOLUTION GIAI ĐOẠN 2020-2021 11

2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Hi-Tech Solution 11

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 11

2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của công ty 12

2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 13

2.1.4 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 13

2.2 Phân tích thực trạng về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Hi-Tech Solution giai đoạn 2020-2021 15

2.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2020-2021 15

2.2.2 Đặc điểm về lao động của công ty 16

2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng tại công ty 18

2.2.3.1 Nguồn tuyển dụng bên trong công ty: 18

2.2.3.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài công ty: 19

2.2.4 Quy trình tại công ty 19

2.2.5 Tiêu chuẩn tại công ty 21

2.2.5.1 Tiêu chuẩn về độ tuổi 21

2.2.5.2 Tiêu chuẩn về trình độ 21

2.2.5.3 Tiêu chuẩn sức khỏe 21

2.2.5.4 Yêu cầu đối với hồ sơ tuyển dụng 21

2.2.5.5 Căn cứ tuyển dụng của công ty 21

2.2.5.6 Nguyên tắc của người lao động trong công ty 22

2.2.5.7 Các nhân tố tác động đến tuyển dụng của công ty 22

2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Hi-Tech

Solution 22

2.3.1 Điểm mạnh 22

2.3.2 Điểm yếu 23

2.3.3 Cơ hội 23

2.3.4 Rủi ro 23

CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HI-TECH SOLUTION GIAI ĐOẠN 2022-2024……… 25

3.1 Giải pháp: Nâng cao chất lượng các quảng cáo tuyển dụng 25

3.2 Giải pháp: Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 26

3.3 Giải pháp: Thực hiện phỏng vấn một cách chuyên nghiệp 26

3.4 Giải pháp: Tăng cường công tác đào tạo cho cán bộ nhân viên 27

KẾT LUẬN 28

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2020-2021……… 15

Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn………16

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo phòng ban……… 17

Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2020-2021……… 17

DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1: Logo của Công ty TNHH Hi-Tech Solution………11

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tổ chức nhân sự của Công ty TNHH Hi-Tech Solution………… 13

Sơ đồ 2.3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Hi-Tech Solution……… 18

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Một công ty muốn hoạt động được cần nhiều bộ phận để điều hành duy trì công

ty để tồn tại được lâu dài Có thể nói nhân sự là một bộ phận rất quan trọng trong công

ty Vì bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải quản trị nhân sự, bất cứ cấp quản trị nàocũng phải biết quản trị nhân viên của mình Quản trị nhân sự là một lĩnh vực khá phứctạp và khó khăn Vì quá trình tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển củadoanh nghiệp Tuyển đúng người, đúng năng lực, đúng vị trí, sẽ giúp doanh nghiệpphát triển mạnh mẽ và khẳng định vị trí của mình trên thương trường

Công ty TNHH Hi-Tech Solution để duy trì một chuỗi các công ty nên cần phảiluôn hướng sự quan tâm chú trọng đến công tác quản trị nhân sự, đặc biệt là công tác

tuyển dụng Do đó, tôi chọn đã đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU

QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH HI-TECH SOLUTION GIAI ĐOẠN 2022-2024”

2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài

Mục tiêu quản trị nhân sự là phải làm sao quản lý, sử dụng lao động một cáchhiệu quả nhất, và đảm bảo được cuộc sống về vật chất cũng như tinh thần cho ngườilao động, tạo động lực làm việc cho lao động để nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp

Dựa trên số liệu thực tế của công ty tôi sẽ đưa ra những nhận xét, đánh giá vàkiến nghị để góp phần hoàn thiện việc quản trị nhân sự tại công ty

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Tech Solution giai đoạn 2022-2024

Hi-4 Phương pháp nghiên cứu

Thông qua quá trình quan sát thực tế và thảo luận trực tiếp với người làm côngtác quản trị và nêu lên những nhận xét của cá nhân tôi

Thu thập số liệu, báo cáo của phòng nhân sự của công ty TNHH Hi-Tech Solution giaiđoạn 2020-2021

Tham khảo tài liệu trên website của công ty

5 Bố cục khóa luận

Chuyên đề gồm có 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự

Chương 2: Thực trạng về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Tech Solution giai đoạn 2020-2021

Hi-Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tạicông ty TNHH Hi-Tech Solution giai đoạn 2022-2024

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Tuyển dụng

1.1.1 Khái niệm

Tuyển dụng: là quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lựcđáp ứng một công việc trong một tổ chức, công ty, hoặc một chương trình tự nguyệnhay nhóm cộng đồng Tại các công ty cỡ nhỏ, các lãnh đạo trực tiếp hoặc phòng nhân

sự thường tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng Trong khi đó, các công ty cỡlớn có thể thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ quy trình tuyển dụng cho các đơn vị làmdịch vụ nhân sự

Tuyển dụng nhân sự là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãnnhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thựchiện các mục tiêu của doanh nghiệp

1.1.2 Vai trò và ý nghĩa

Đối với doanh nghiệp: sẽ cung cấp đội ngũ nhân viên lành nghề, năng động,sáng tạo Thực hiện tốt các mục tiêu của doanh nghiệp Tạo ra năng lực cạnh tranh bềnvững Giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng hiệu quả ngân sách, hoàn thànhtốt kế hoạch đã định

Đối với lao động: giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm vềtriết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quanđiểm đó. Tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người laođộng của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh

Đối với xã hội: giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế – xã hội: người laođộng có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệnạn xã hội khác

1.1.3 Tầm quan trọng

Nền tảng của một doanh nghiệp luôn là một đội ngũ nhân sự vững mạnh cónăng lực và chuyên môn Vì thế, việc tuyển dụng chính là hành động tiên quyết để cóthể xây dựng nên một nền tảng tốt cho doanh nghiệp

Tuyển dụng nhân sự chính là công tác vô cùng quan trọng mà doanh nghiệp nênchú ý đầu tư Một kế hoạch tuyển dụng nhân sự có chiến lược và đầu tư hợp lý sẽ đemđến cho công ty một nguồn nhân sự tốt, một nền tảng vững chắc để phát triển từ đó cóthể hỗ trợ những chiến lược kinh doanh của công ty đi đến thành công

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng

1.1.4.1 Nhóm yếu tố bên ngoài doanh nghiệp:

Kinh tế: Chu kỳ kinh tế và chu kỳ kinh doanh là nhân tố đầu tiên phải kể đếnkhi nó ảnh hưởng rất lớn đến công tác quản trị nhân lực Trong giai đoạn kinh tế suythoái hay bất ổn công ty phải quyết định giảm giờ làm việc, cho nhân viên nghỉ tạm,hoặc cho nghỉ việc Ngược lại, khi kinh tế phát triển và có chiều hướng ổn định công

ty lại có nhu cầu phát triển lao động mới để mở rộng sản xuất, tăng cường đào tạohuấn luyện nhân viên

Lực lượng lao động: Tại Việt Nam, phụ nữ chiếm 52% lực lượng lao động xãhội, tham gia hoạt động đông đảo ở tất cả các ngành kinh tế Lực lượng lao động nữ đilàm đông hơn rất ảnh hưởng đến xí nghiệp, xét trên phương diện thai sản, chăm sóccon cái

Luật pháp: Luật pháp ảnh hưởng nhiều đến công tác quản trị nguôn nhân lựccủa công ty Ở Việt Nam, Luật lao động được ban hành nhằm quản lý, chi phối mốiquan hệ lao động trong tất cả các doanh nghiệp nhà nước và các hình thức sở hữukhác

Văn hóa – xã hội: Văn hóa xã hội của một nước ảnh hưởng rất lớn đến quản trịnhân lực Trong một nền văn hóa xã hội có quá nhiều đẳng cấp, nấc thang giá trị xã hộikhông theo kịp với đà phát triển của thời đại, rõ ràng nó kìm hãm, không cung cấpnhân tài cho các tổ chức

Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường, nhà quản trị không phải chỉchú trọng cạnh tranh thị trường, cạnh tranh sản phẩm mà bỏ quên cạnh tranh về nhânlực Nhân lực là cốt lõi của quản trị, các công ty ngày nay chịu sự tác động bởi môitrường đầy cạnh tranh và thách đố Để tồn tại và phát triển, không có con đường nàobằng con đường quản trị nhân lực một cách hiệu quả Để thực hiện điều đó công

ty phải có chính sách nhân lực hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, thăng thưởng hợp

lý, phải tạo ra một bầu không khí gắn bó và có chế độ chính sách lương bổng đủ để giữnhân viên làm việc với mình, phải cải tiến môi trường làm việc, và cải tiến các chế độphúc lợi

Tiến bộ khoa học kỹ thuật: Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật nói chung trên thếgiới đang làm tăng áp lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp Do đó, đòi hỏi các doanh

nghiệp phải có sự quan tâm thỏa đáng đến việc không ngừng cải tiến và đổi mới kỹthuật, công nghệ để tăng chất lượng và hạ giá thành sản phẩm.

Khách hàng: Khách hàng là mục tiêu của mọi doanh nghiệp Khách hàng muasản phẩm hoặc dịch vụ của công ty là một phần của môi trường bên ngoài Doanh số làmột yếu tố quan trọng đối với sự sống còn của một công ty Do đó, các cấp quản trịphải bảo đảm rằng nhân viên của mình sản xuất ra các mặt hàng phù hợp với nhu cầu

và thị hiếu của khách hàng Chất lượng của hàng hóa hoặc dịch vụ rất quan trọng đốivới khách hàng Do đó, nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình hiểu được rằngkhông có khách hàng là không còn doanh nghiệp, và họ không còn có cơ hội được làmviệc nữa

1.1.4.2 Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp:

Mục tiêu của công ty: Mỗi công ty đều có mục tiêu riêng, mỗi cấp quản trị phảihiểu rõ mục tiêu của công ty mình Trong thực tế, mỗi bộ phận phòng ban đều phải cómục tiêu của bộ phận mình Mục tiêu của công ty là một yếu tố môi trường bên trongảnh hưởng đến các bộ phận chuyên môn như sản xuất, kinh doanh, marketing, tàichính Mỗi bộ phận chuyên môn phải dựa vào định hướng của công ty để đề ra mụctiêu của bộ phận mình

Chính sách của công ty: Chính sách của công ty thường là các lĩnh vực thuộc vềquản trị nhân lực Các chính sách này tùy thuộc vào chiến lược dùng người của công

ty Các chính sách là chỉ nam hướng dẫn, chứ không phải luật lệ cứng nhắc, do đóchính sách công ty phải linh động, đòi hỏi cần phải giải thích và cân nhắc Nó có mộtảnh hưởng quan trọng đến cách hành xử công việc của các cấp quản trị Một số chínhsách ảnh hưởng đến quản trị nhân lực:

- Cung cấp cho nhân viên một nơi làm việc an toàn

- Khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình

- Trả lương và đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc đạt năng suất cao dựatrên số lượng và chất lượng

- Bảo đảm cho nhân viên đang làm việc trong công ty là họ sẽ được ưu tiên khicông ty có chỗ trống, nếu họ chứng tỏ đủ khả năng

Văn hóa của doanh nghiệp: Bầu không khí văn hóa của công ty tiến triển vàhình thành từ các tấm gương của cấp quản trị cấp cao, chủ yếu phát huy từ những gì họlàm chứ không phải những gì họ nói Những yếu tố khác cũng tác động tạo ra văn hóa

của một công ty Ba yếu tố sau đây có một ảnh hưởng đến bối cảnh tâm lý của công ty,

đó là truyền thông, động viên và phong cách lãnh đạo Các yếu tố ảnh hưởng đến côngtác quản trị nhân lực khác như các đặc tính của tổ chức, tiến trình quản trị, cơ cấu tổchức của công ty, và phong cách quản trị cũng giúp hình thành ra văn hóa của công ty

1.1.5 Quy trình

Quy trình tuyển dụng là quy trình giúp công ty sàn lọc tốt và giữ lại được nhữngnhân viên ưu tú, bên cạnh đó là giúp họ hòa nhập tối với môi trường

Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng

Định danh công việc nhằm xác định đúng nhu cầu nhân sự trước mắt và lâu dàicho doanh nghiệp Nhà quản trị cần biết rõ ràng họ cần có đúng số lượng và loại nhân

sự ở các vị trí công việc không, yêu cầu về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân sựnhư thế nào Bằng quá trình phân tích công việc, phân tích công việc cung cấp cácthông tin cần thiết về yêu cầu, đặc điểm của công việc, là cơ sở cho việc xây dựng bản

mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc Phân tích công việc cung cấp cho nhàquản trị bản tóm tắt về nhiệm vụ, trách nhiệm của công việc nào đó trong mối tươngquan với công việc khác Từ đó giúp nhà quản trị trả lời các câu hỏi sau:

- Công việc cần tuyển lao động là công việc lâu dài hay tạm thời?

- Công việc đó đòi hỏi các kiến thức chuyên sâu và đặc biệt nào?

- Có cần thiết phải tuyển thêm người để thực hiện công việc đó không? Nếu cóthì người được tuyển dụng có kiêm thêm công việc nào nữa?

- Chức trách, nhiệm vụ và quan hệ với tổ chức như thế nào?

- Những tiêu chuẩn về kiến thức chuyên môn, sức khỏe, kinh nghiệm…của côngviệc mới đó là gì?

Sau khi trả lời những câu doanh nghiệp có thể xác định có nên tuyển dụng haythực hiện áp dụng các phương pháp khác cho phù hợp với thời điểm, thời cơ kinhdoanh của doanh nghiệp

Bước 2: Thông báo tuyển dụng

Mục đích của bước này nhằm thu hút được nhiều nhất ứng viên từ các  nguồnkhác nhau giúp cho việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn Để đạt đượcmục tiêu này cần tiến hành ba bước: thiết kế thông báo, xác định đích cần thông tin,triển khai thông báo thông tin tuyển dụng

Nội dung thông báo cần cung cấp một cách đầy đủ, rõ ràng và chi tiết các thôngtin sau:

- Quảng cáo về công ty, công việc để người xin việc hiểu rõ hơn về uy tín, tínhhấp dẫn trong công việc

- Các chức năng, trách nhiêm, nhiệm vụ chính trong công việc để người xin việc

có thể hình dung được công việc mà họ dự định xin tuyển

- Quyền lợi nếu ứng viên được tuyển như lương bổng, cơ hội được đào tạo, thăngtiến, môi trường làm việc…

- Các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công ty…Các hình thức thông báo tuyển dụng:

- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng

- Niêm yết các bản thông báo tại trụ sở doanh nghiệp, nơi đông người qua lại

- Gửi thông báo đến các trường đào tạo chuyên ngành nhờ giới thiệu các ứngviên phù hợp với tiêu chuẩn cần tuyển

- Kết hợp với các trung tâm tư vấn giới thiệu việc làm để thông báo, tìm kiếm vàthu hút các ứng viên phù hợp

- Thông báo trên mạng internet, mạng internet đã trở thành một phương tiện phổbiến để thông báo nhu cầu tuyển dụng và việc làm của doanh nghiệp

- Thông báo trên các trang mạng xã hội facebook, zalo

Bước 3: Thu nhận và xử lý hồ sơ

Kiểm tra sự phù hợp về các tiêu chuẩn của các ứng viên tham gia tuyển dụngđồng thời loại bỏ những ứng viên không đủ hoặc không phù hợp để giảm bớt chi phícho doanh nghiệp và cả ứng viên

Tất cả mọi hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại để tiện cho việc

sử dụng sau này Người xin tuyển dụng phải nộp cho doanh nghiệp những giấy tờ sau:

- Đơn xin tuyển dụng

- Bản khai lý lịch có chứng nhận của ủy ban nhân dân xã, phường

- Giấy chứng nhận sức khỏe do bác sỹ của cơ quan y tế có thẩm quyển cấp

- Các chứng chỉ, bằng tốt nghiệp các trình độ chuyên môn, nghiệp vụ các kỹ năngcần thiết của người lao động

Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm

Sau khi đã lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng tiến hành lên lịch phỏng vấn và liên hệ vớicác ứng viên được chọn Bước này giúp nhà tuyển dụng xem xét, đánh giá lại thông tincủa ứng viên trong hồ sơ có đúng không và sẽ là một bước nữa để loại bỏ những hồ sơkhông phù hợp.

Những bài kiểm tra, trắc nghiệm sẽ giúp các nhà tuyển dụng đánh giá đúngtrình độ chuyên môn thực tế của các ứng viên Có thể kiểm tra IQ, test về ngoại ngữ,kiến thức chuyên ngành,… từ đó tìm ra những ứng viên suất sắc Quá trình này đòi hỏinhà tuyển dụng theo dõi sát sao và công bằng

Bước 5: Phỏng vấn tuyển chọn

Ở bước này, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá lại lần nữa những khả năng trình độcủa ứng viên có phù hợp với công việc hay không Trong quy trình này, nhà tuyểndụng sẽ đặt những câu hỏi nhằm khai thác năng lực, tiềm năng, kĩ năng của các ứngviên

Ngoài ra, các ứng viên sẽ được nhà tuyển dụng cung cấp thông tin về chế độlàm việc, lương, phúc lợi, những yêu cầu của công việc,… và ứng viên sẽ quyết định

có làm việc với công ty hay không

Bước 6: Thời gian tập sự thử việc

Sau khi đã lựa chọn được những ứng viên suất sắc nhất qua các vòng lựa chọn

và phỏng vấn, các ứng viên sẽ được nhận vào tập sự thử việc Đây là giai đoạn khókhăn với rất nhiều thử thách để các ứng viên phải thể hiện ra được những năng lực củamình

Nhà tuyển dụng theo dõi sát sao quá trình thử việc của các ứng viên, từ đó raquyết định cuối cùng

Bước 7: Quyết định tuyển dụng

Sau quá trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng đưa ra quyết định cuối cùng có nênlựa chọn ứng viên đó không hay chính ứng viên nhận ra liệu mình có phù hợp vớicông việc hay môi trường này không để đưa ra quyết định đi hay ở Khi được tuyểndụng chính thức, họ sẽ trở thành nhân viên công ty Công việc cuối cùng là 2 bên sẽ kíhợp đồng Và trách nhiệm của người tuyển dụng bây giờ là giải đáp những thắc mắccủa nhân viên mới về những thông tin cơ bản nhất liên quan đến nhân viên

1.1.6 Tiêu chuẩn

Tùy theo từng công ty, ngành nghề mà có những tiêu chuẩn khác nhau Sau đây

là 4 tiêu chuẩn chung cần có:

1.1.6.1 Những người có khả năng làm việc nhóm tốt

Một buổi phỏng vấn tập thể có thể cho nhà tuyển dụng biết ai là người biết hòamình vào tập thể Họ sẽ để ý từng hành động, cử chỉ của ứng viên như những câuchuyện nhỏ, cách mỉm cười, giao tiếp bằng ánh mắt và điệu bộ cử chỉ

Các nhà tuyển dụng cũng khẳng định, giao tiếp và làm việc nhóm là một kỹnăng khó Ứng viên phải trau dồi và phát triển kỹ năng này trước khi gia nhập vào thịtrường lao động thì mới có cơ hội cao được trúng tuyển Bản thân họ khó có thể dạynhân viên của mình những kỹ năng này trong khi họ cần một người có chuyên môncứng và làm việc tốt ngay khi gia nhập một công ty

1.1.6.2 Những người có đam mê và tham vọng

Một nhà tuyển dụng nhạy bén có thể nhìn thấy nhiệt huyết và đam mê công việc

từ ứng viên của họ, qua ánh mắt, các câu chuyện nhỏ, bản CV chỉnh chu và cách biểuđạt Thực tế, chính ứng viên cũng không thể che giấu được tài năng và điểm mạnh của

họ khi họ là người truyền lửa nhiệt huyết và hứng thú phỏng vấn cho người chất vấn,phỏng vấn

Tuy nhiên, các nhà tuyển dụng vẫn luôn đánh giá cao những ứng viên có thái độkhiêm tốn, biết kiểm soát lời nói, lịch thiệp, thay vì kiêu ngạo, sỗ sàng… 

1.1.6.3 Những người làm việc chăm chỉ

Chăm chỉ làm việc là thước đo của hiệu quả công việc Đây cũng là một trongnhững yếu tố quan trọng nhất mà người tuyển dụng xem xét để đánh giá một ứng viên.Những con số cụ thể về lượng thời gian làm việc mỗi tháng, các dự án đã làm, cácthành tích đã đạt được… là những dẫn chứng thuyết phục nhất để người phỏng vấnđánh giá mức độ chăm chỉ làm việc của bạn

Tuy nhiên, tùy vào từng tính chất công việc, các kỹ năng như độ nhanh nhạy xử

lý công việc, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng làm việc nhóm cũng được xem xét đểtìm ra ứng viên phù hợp với từng vị trí việc làm

1.1.6.4 Những người biết lôi cuốn mọi ánh nhìn từ người khác

Cuối cùng nhưng vô cùng quan trọng, nhà tuyển dụng xuất sắc luôn biết nhìnngười Họ hiểu rõ rằng nhân viên là bộ mặt của công ty và hình thức của nhân viên cóthể giúp họ thu hút được khách hàng hoặc lấy được cảm tình của khách hàng cũng như

đồng nghiệp tại cơ quan Ngoài việc tuân thủ luật lao động để chọn lựa những ứngviên có đủ sức khỏe, họ có thể khắt khe trong việc tuyển chọn người làm có ngoại hìnhtốt, giao tiếp linh hoạt bằng các điệu bộ, cử chỉ, lời nói chuẩn Đặc biệt ở các ngànhdịch vụ như tiếp viên hàng không, nhân viên lễ tân, người tuyển dụng tuyển lựa ngườitheo nhiều tiêu chí khác nhau, ví dụ như: chiều cao, cân nặng, giọng nói, gương mặt,màu tóc…

Tóm tắt chương 1Nhân sự là nguồn tài nguyên quí giá của mọi tổ chức và là yếu tố sống còn củadoanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân sự là khâu đầu tiên cơ bản của quá trình của

tổ chức lao động, nó có ảnh hưởng trực tiếp đến các công tác khác nên trong mộtdoanh nghiệp công tác tuyển dụng luôn được chú trọng Mỗi doanh nghiệp có thể thựchiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo một quy trình riêng tùy thuộc vào điều kiệnthực tế ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp đó Công ty TNHH Hi-Tech Solutioncũng vậy, công ty đã xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng để có thểtuyển chọn được những nhân viên tốt nhất phù hợp với yêu cầu công việc

Trong những năm gần đây hòa cùng xu thế biến động và phát triển chung củanền kinh tế, Công ty TNHH Hi-Tech Solution không ngừng nổ lực vươn lên để đứngvững và phát triển trong hoàn cảnh mới Cùng với sự phát triển của mình công ty đãđầu tư mở thêm nhiều công ty hơn nữa Một điều tất yếu của việc phát triển quy môkinh doanh là phải tuyển thêm những lao động có đủ năng lực và trình độ để đáp ứngyêu cầu của công việc trong trong tình hình mới Đó là một trong những lý do mà công

ty cần phải quan tâm nhiều hơn đến công tác tuyển dụng tại công ty để phù hợp vớimôi trường mới thách thức mới để tuyển được những lao động tốt nhất, phù hợp nhất

và chi phí bỏ ra là ít nhất, thời gian tuyển dụng cũng được rút ngắn sao cho phù hợpvới điều kiện hiện nay Để làm được điều đó thì ta phải đi nghiêm cứu công tác tuyểndụng tại công ty để có thể nắm bắt điểm yếu điểm mạnh của công ty mà từ đó đưa ragiải pháp để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng của công ty