THAM KHẢO BÀI BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG ĐẠT ĐIỂM CAO. Tham khảo bài báo cáo cuối kỳ môn định hướng nghề nghiệp quản trị nguồn nhân lực
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
Sinh viên thực hiện: 72200422-Tôn Thị Thu Thảo
TP HCM, 01/2023
Trang 2MỤC LỤC
PHẦN 1: TẬP ĐOÀN HOÀNG GIA - ROYAL GROUP 1
1.1 Đôi nét về ROYAL GROUP 1
1.2 Lý do chọn tập đoàn ROYAL GROUP 3
PHẦN 2: CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (LnD) 6
2.1 Lý do yêu thích công việc LnD 6
2.2 Mô tả công việc (Job Description) 7
2.3 Yêu cầu công việc (Job Requirement) 8
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI (SWOT) 9
3.1 Điểm mạnh (Strengths) 9
3.2 Điểm yếu (Weaknesses) 9
3.3 Cơ hội (Opportunities) 10
3.4 Thách thức (Threats) 10
PHẦN 4: KẾ HOẠCH TRONG 04 NĂM HỌC ĐẠI HỌC 11
4.1 Mục đích của kế hoạch cá nhân 11
4.2 Mục tiêu theo tiêu chí SMART 11
4.3 Các hoạt động thực hiện mục tiêu 13
4.4 Phương pháp thực hiện 14
4.5 Thời gian biểu 1 tuần điển hình 15
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16
Trang 3PHẦN 1: TẬP ĐOÀN HOÀNG GIA - ROYAL GROUP
1.1 Đôi nét về ROYAL GROUP
TẬP ĐOÀN HOÀNG GIA – ROYAL GROUP là tập đoàn lớn
thứ hai tại Việt Nam về sản xuất gạch ốp lát
Trụ Sở Chính: Đường số 08, KCN Nhơn Trạch II – Nhơn Phú, Thị trấn Hiệp Phước, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Logo của ROYAL GROUP
Nguồn logo: https://royalceramic.vn/gioi-thieu/
Sự khác biệt
Sản phẩm:
Thiết kế riêng biệt
Công nghệ hiện đại
Chất lượng hợp chuẩn, hợp quy
Dịch vụ:
Giao hàng đúng hẹn
Bảo hành theo cam kết
Phục vụ theo yêu cầu
Nguồn nhân lực:
Chuyên nghiệp
Sáng tạo
Cầu thị
Tầm nhìn
Trở thành Tập đoàn Cung ứng – Sản xuất – Phân phối – Bán lẻ
Vật liệu xây dựng và trang trí nội thất hàng đầu của khu vực, tham gia vào chuỗi
cung ứng toàn cầu [1]
Sứ mệnh
Đối với khách hàng:
Trang 4Hoàng Gia luôn là “Người bạn thân thiết” đồng hành cùng tất cả khách hàng trong quá trình tìm kiếm, trải nghiệm và thỏa mãn mọi nhu cầu về vật liệu xây dựng
và trang trí nội thất để chung tay xây dựng lên “Những ngôi nhà hằng mong ước”
Đối với cổ đông và đối tác:
Hoàng Gia cam kết tối đa hóa lợi ích cho các cổ đông và đối tác thông qua các chiến lược kinh doanh dài hạn
Đối với cộng sự:
Hoàng Gia là “Ngôi nhà nuôi dưỡng những giấc mơ”, luôn tạo ra môi trường làm việc năng động và không ngừng sáng tạo, tưởng thưởng công bằng và xứng đáng cho những đóng góp của từng thành viên
Đối với xã hội:
Hoàng Gia chung tay đóng góp vào các hoạt động hướng về cộng đồng, tôn trọng giá trị văn hóa và thể hiện niềm tự hào dân tộc [1]
Giá trị cốt lõi
R ENOVATION: CẢI TIẾN để duy trì vị trí TIÊN PHONG
O BEDIENCE: PHỤNG SỰ cho LÝ TƯỞNG chung – Lấy khách hàng
làm trọng tâm
Y ES – SERVICE: SẴN SÀNG hành động để tạo ra sự KHÁC BIỆT
A SSURANCE: tìm kiếm giải pháp để ĐẢM BẢO hoàn thành các mục
tiêu nhằm duy trì VỊ THẾ cạnh tranh
L ISTEN: LẮNG NGHE, chia sẻ, thấu hiểu và tiếp thu mọi ý kiến để
phát huy tinh thần
Nền tảng văn hóa
R OMANE TO RESPONSIBILITY: yêu thương để dám nhận trách nhiệm
O PEN TO ONE HOUSE: chân thành để vượt qua mọi rào cản sống
chung một ngôi nhà
Y OUNGNESS TO YIELD: trẻ trung năng động để làm việc có hiệu quả
A DVANDCE FOR AIM: chủ động để tìm ra giải pháp để đạt mục tiêu
chung
L EARNING TO LEADING: học hỏi để duy trì vị trí tiên phong
Triết lý kinh doanh
R EADY TO RECOGNIZE: sẵn sàng để được công nhận
O FFER TO ONLY: tận tụy để là duy nhất trong mắt khách hàng
Trang 5 Y IELD FORM YEAR TO YEAR: đề cao hiệu quả và duy trì qua các năm
A BLE TO ACTION: có thể tìm ra giải pháp để hành động đạt mục tiêu
L EARNING TO LEADING: học hỏi để duy trì vị trí tiên phong
1.2 Lý do chọn tập đoàn ROYAL GROUP
Tập Đoàn Gạch Men Hoàng Gia - ROYAL GROUP là một trong những tập
đoàn hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng và trang trí nội thất tại Việt Nam
Về thị trường trong nước, ROYAL GROUP đã thiết lập được hệ thống phân
phối trải dài từ Bắc chí Nam với hơn 3000 cửa hàng, đại lý và showroom
Về thị trường quốc tế, sản phẩm của ROYAL GROUP đã xuất khẩu đến nhiều
quốc gia, khu vực như: Đông Bắc Á (Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản), Đông Nam Á (Campuchia, Thái Lan, Maylaysia, Myanmar, Philippine), Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Úc, Châu Phi và Trung Đông…
Với sứ mệnh “Ngôi nhà nuôi dưỡng những ước mơ”, ROYAL GROUP luôn
mong muốn đem đến cho tất cả thành viên một nơi làm việc thân thiện như chính ngôi nhà của mình
Ảnh của ROYAL GROUP: We are ROYAL
Nguồn ảnh:
https://careerbuilder.vn/vi/tim-viec-lam/chuyen- vien-dao-tao-lam-viec-tai-nhon-trach-dong-nai.35BB2AC8.html
Trang 6ROYAL GROUP tạo một môi trường làm việc luôn có sự TÔN TRỌNG giữa
tất cả thành viên từ nhân viên đến cấp lãnh đạo, một môi trường tưởng thưởng công bằng và xứng đáng cho những đóng góp của từng thành viên
Và chính ở nơi này, các thành viên luôn có CƠ HỘI sáng tạo, được là người giương buồm cho ý tưởng của mình ra khơi, các thành viên được tạo điều kiện tối đa
để thực hiện những hoài bão của mình
Tại ROYAL GROUP không đơn thuần chỉ là nơi làm việc, hơn thế nữa, điều
gắn kết các thành viên chính là niềm vui, động lực khi tới công ty mỗi ngày, các thành viên như đang sống trong ngôi nhà của chính mình, mỗi con nguời, mỗi cá thể được
ví von như một viên gạch đang góp phần xây dựng ngôi nhà ROYAL GROUP thêm vững chắc – YOU ARE ROYAL Đây sẽ là nơi tất cả thành viên cảm thấy được thuộc
về, được toàn quyền thừa kế tất cả những di sản mà ROYAL GROUP đang toàn tâm toàn ý tạo dựng từng ngày
Môi trường làm việc tại ROYAL GROUP giúp các thành viên được khai phá
và ĐÁNH THỨC TIỀM NĂNG lớn lao mà bản thân đang sở hữu, để hoàn thiện trở thành người tốt nhất
Tại nơi đây mọi người luôn cùng nhau HỌC HỎI, cùng nhau PHÁT TRIỂN bản thân và phát triển nghề nghiệp cùng với định hướng phát triển kinh doanh của
ROYAL GROUP [1]
Các con số ấn tượng
Hơn 22 năm lớn mạnh và phát triển: Tập đoàn Hoàng Gia có 22 năm
kinh nghiệm về sản xuất Gạch Ốp Lát với nhiều mẫu mã đa dạng
2500+ cán bộ công nhân viên: Tập đoàn Hoàng Gia với đội ngũ cán bộ
công nhân viên dày dặn kinh nghiệm và chiều sâu văn hóa Royal
15+ quốc gia xuất nhập khẩu: Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Châu Âu,
Châu Mỹ, Châu Phi, Châu Úc, Trung Đông, …
5 nhà máy: Tập đoàn Hoàng Gia sở hữu đến 5 nhà máy sản xuất Gạch
và Đá thạch anh
3000+ Đại lý đối tác: Mạng lưới đại lý đối tác được trải dài từ Bắc chí
Nam với hơn 3000 showroom, cửa hàng và đại lý [1]
Phúc lợi
Chế độ phúc lợi tại ROYAL GROUP: laptop, chế độ bảo hiểm, du lịch, đồng phục,
xe đưa đón, chế độ thưởng, chăm sóc sức khỏe, đào tạo, tăng lương
Tóm lại, lý do chọn tập đoàn:
Đánh giá cao tầm nhìn, sứ mệnh và văn hóa của ROYAL GROUP
Trang 7 Muốn hòa mình vào “ngôi nhà nuôi dưỡng những ước mơ” tại ROYAL
GROUP để có cơ hội phát triển con đường nghề nghiệp của bản thân
Các con số ấn tượng tạo nên sự uy tín của Tập đoàn, từ đó tạo sự tin
tưởng dẫn đến tự tin trong môi trường làm việc tại ROYAL GROUP
Chế độ lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn
Trang 8PHẦN 2: CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN (LnD)
2.1 Lý do yêu thích công việc LnD
Thứ nhất: phù hợp với sở thích, năng lực và tố chất của bản thân
Có sở thích làm việc với con người: luôn muốn giúp đỡ những người
làm việc xung quanh mình phát triển hơn mỗi ngày
Luôn biết lắng nghe, thấu hiểu: biết đặt mình vào vị trí của người khác,
từ đó đưa ra các chính sách phù hợp
Tận tâm, tận tụy, hết lòng với công việc: cống hiến hết mình, không
ngại khó khăn, thử thách
Đánh giá và định hướng đúng năng lực cũng như khả năng của nhân
viên, để biết cách đào tạo, phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu
Có tầm nhìn chiến lược: không ngừng tìm tòi, khám phá những cái mới,
hiện đại để áp dụng hiệu quả
Linh hoạt, nhạy bén, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Kỹ năng giao tiếp, tự tin trình bày quan điểm trước đám đông
Thứ hai: có ý nghĩa lớn đối với tổ chức, xã hội
LnD phục vụ nhu cầu đáp ứng trình độ của công việc, đáp ứng nhu cầu tồn tại
và phát triển của tổ chức
LnD giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh cho mình Bởi ngày nay, cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt giữa các doanh nghiệp Doanh nghiệp mạnh sẽ đứng vững, doanh nghiệp yếu sẽ bị loại trừ dần Để đứng vững trên thương trường và đáp ứng nhu cầu xã hội, doanh nghiệp phải đào tạo người lao động của mình để theo kịp trình độ phát triển nhanh chóng và thay đổi liên tục của xã hội hiện đại
Khi người lao động đã có đủ trình độ để thực hiện công việc của mình thì năng suất lao động tăng lên cả về số lượng và chất lượng Hơn thế, nó còn giảm bớt được
số lượng cán bộ trong bộ phận giám sát, điều mà mọi tổ chức luôn mong đợi vì nó
làm giảm chi phí cho tổ chức
Thứ ba: có nhiều vị trí công việc cùng với cơ hội thăng tiến và mức lương
hấp dẫn
Tư vấn LnD: tùy thuộc vào vai trò và thâm niên của nhà tư vấn, các dự
án có thể mang tính hoạt động hoặc chiến lược Các kỹ năng và kiến thức chính bao gồm kỹ năng giao tiếp, bí quyết quản lý và tối đa hóa nguồn lực tài chính, am hiểu sâu sắc lĩnh vực giáo dục và đào tạo, có khả năng hướng dẫn và điều phối mọi người
Chuyên gia LnD: thiết kế, tiến hành và tổ chức các chương trình đào
tạo để cải thiện hiệu suất của nhân viên và đảm bảo năng suất của tổ
Trang 9chức Các kỹ năng và kiến thức chính bao gồm kỹ năng giao tiếp, thông thạo Elearning, kiến thức chuyên sâu về các hệ thống quản lý học tập khác nhau và quản lý dự án
Quản lý LnD: đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động học tập
và phát triển của tổ chức; điều phối các hoạt động LnD, hợp tác với các giám đốc kinh doanh, các thành viên khác của bộ phận LnD và nhân sự; theo dõi ngân sách và thương lượng hợp đồng Các kỹ năng và kiến thức chính: khả năng hợp tác và giao tiếp, kỹ năng lập ngân sách và hiểu biết về tài chính doanh nghiệp, phân tích và giải quyết vấn đề và
kỹ năng quản lý
Giám đốc LnD: có vai trò lãnh đạo, giám sát tất cả các hoạt động và xác
định nhu cầu phát triển của tổ chức; phân tích nhu cầu phát triển của tổ chức, sắp xếp các hoạt động LnD với chiến lược tổ chức, soạn thảo chiến lược LnD và đảm bảo ngân sách để thực hiện chiến lược này Các
kỹ năng và kiến thức chính: kỹ năng giao tiếp, phân tích, lãnh đạo và
kinh nghiệm xây dựng các chương trình học tập và phát triển [2]
2.2 Mô tả công việc
Sau đây là những nội dung chính miêu tả về công việc chuyên viên đào tạo tại
Tập đoàn Hoàng Gia – ROYAL GROUP:
Tham gia xây dựng, cải tiến và triển khai chương trình hội nhập cho nhân viên khối sản xuất
Kết hợp với khối sản xuất xây dựng các quy trình vận hành và triển khai đào tạo cho nhân viên liên quan thực hiện
Đứng lớp, liên hệ với các tổ chức đào tạo để tổ chức chương trình đào tạo đã được phê duyệt
Tham gia xây dựng kế hoạch đào tạo và triển khai tổ chức các khóa đào tạo theo
kế hoạch đã được phê duyệt
Triển khai lộ trình phát triển nghề nghiệp, nhân sự kế thừa cho nhân viên các cấp cho nhân sự thuộc Tập đoàn
Đánh giá quá trình đào tạo và đưa ra đề xuất cải tiến nếu có
Tìm kiếm, đánh giá với các tổ chức cung cấp chương trình đào tạo về an toàn
vệ sinh lao động và triển khai đúng theo quy định của luật
Thực hiện các công việc được phân công [3]
Trang 102.3 Yêu cầu công việc
Những tiêu chí về kiến thức, kỹ năng, thái độ của một chuyên viên đào tạo tại
ROYAL GROUP cần phải có:
Kiến thức
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Nguồn Nhân lực, Luật, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm làm công tác đào tạo, ưu tiên làm trong công ty sản xuất
Kỹ năng
Có khả năng đứng lớp đào tạo các khóa hội nhập cho nhân viên mới
Có khả năng tổ chức tốt, soạn thảo tài liệu
Có khả năng lập kế hoạch và triển khai công việc
Thái độ
Cẩn thận
Trung thực [3]
Trang 11PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HIỆN TẠI (SWOT)
3.1 Điểm mạnh (Strengths)
Luôn lắng nghe, thấu hiểu, đặt mình vào vị trí của người khác
Khi đặt mình vào vị trí của người khác, bản thân sẽ có cái nhìn bao dung, cảm thông và thấu hiểu người khác nhiều hơn Không áp đặt những mong muốn của mình lên họ, lắng nghe điều họ chia sẻ và đồng cảm với những khó khăn, vất vả mà họ đã trải qua
Có khả năng gắn kết tốt
Luôn quan tâm đến suy nghĩ của mọi người Cởi mở, vui vẻ, tạo ra những cuộc trò chuyện thú vị với những người xung quanh Giữ tinh thần và thái độ tích cực với mọi người Thường xuyên tạo ra những cơ hội để mọi người gắn kết thân thiện với nhau hơn
Trung thực, đáng tin cậy
Nếu có phạm lỗi lầm sẽ sẵn sàng nhận lỗi và sửa sai ngay Không bao che cho những việc làm sai trái Minh bạch trong mọi vấn đề Lời nói đi đôi với hành động, luôn giữ sự uy tín
Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Luôn đúng giờ, hoàn thành tốt nhất có thể công việc được giao
3.2 Điểm yếu (Weaknesses)
Thiếu tập trung
Không tập trung tối đa vào việc đang làm sẽ dẫn đến mất thời gian để làm lại Suy nghĩ nhiều thứ khác nhau cùng một lúc làm mất tập trung vào công việc hiện tại, làm giảm hiệu suất làm việc
Thiếu kiên nhẫn
Chờ đợi điều gì trong thời gian khá lâu so với dự kiến sẽ dẫn tới thay đổi quyết định ban đầu Càng có nhiều sự lựa chọn thì càng có nguy cơ thiếu kiên nhẫn
Đãng trí
Không nhớ rõ việc này đã làm hay chưa Định nói gì hay làm gì nhưng quên mất Hay quên những việc nhỏ nhặt
Ra quyết định thiên về cảm tính
Khi có nhiều sự lựa chọn tương đương nhau, có phần giống nhau thì việc đưa
ra quyết định thiên về cảm tính là điều khó tránh khỏi
Trang 123.3 Cơ hội (Opportunities)
Đang được học tập trong ngôi trường danh giá và chất lượng
Đại học Tôn Đức Thắng là một trong những trường hàng đầu ở Việt Nam Tận dụng tốt cơ sở vật chất của trường và thư viện để học tập hiệu quả Được học tập và tham gia các hoạt động sôi nổi tạo nguồn cảm hứng tích cực phát triển bản thân trong tương lai
Có cơ hội và điều kiện theo học tại các trung tâm
Được tham gia khá nhiều các khóa đào tạo ngoại khóa cả trong và ngoài nhà trường: các khóa học Tiếng Anh ở trung tâm uy tín, tham gia những buổi truyền cảm hứng do các diễn giả nổi tiếng truyền đạt, theo học và nhận chứng chỉ các khóa học ngắn hạn liên quan đến chuyên ngành Ngoài ra còn có nhiều Mentor định hướng tương lai và những khóa học phát triển bản thân
3.3 Thách thức (Threats)
Ngày càng có nhiều sinh viên theo học ngành Quản trị nguồn nhân lực với năng lực cao
Ngành Quản trị nguồn nhân lực đang được nhiều trường đào tạo và có rất nhiều sinh viên theo học Một số đông sinh viên có cơ hội Du học và học ở bậc cấp cao hơn
về ngành nhân sự Điều này càng cho thấy rõ sự cạnh tranh về năng lực và các vị trí ngành nghề sẽ ưu tiên cho những ứng viên làm việc tốt, có hiệu suất làm việc cao hơn các ứng viên khác
Thị trường luôn đổi mới bản thân phải nắm bắt kịp thời
Ngành nhân sự đòi hỏi kiến thức vững, kĩ năng chuyên nghiệp, thái độ tốt, phải
có nhiều kinh nghiệm làm việc để thích nghi với sự thay đổi liên tục trên thị trường Bản thân phải luôn cố gắng trau dồi liên tục mỗi ngày để không bị lạc hậu với thời đại đổi mới hiện đại hóa Các ứng viên không chịu thay đổi tích cực theo thời đại sẽ dần bị loại trừ và được thay thế bởi các ứng viên sáng giá hơn