Báo cáo thực tập Quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Đầu Tư và Xây Dựng Pháp Việt

i TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG PHÁP VIỆT Giảng viên hướng dẫn Th s Nguyễn Thị Anh Trâm Họ và tên sinh vi[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thị Anh Trâm

Họ và tên sinh viên : Thân Hải Phong

Mã sinh viên : 1111050221

Hà Nội, ngày 26 tháng 3 năm 2019

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Đầu tư và xây dựng Pháp Việt được hoàn thành dựa trên cơ

sở nghiên cứu, tổng hợp, do em tự thực hiện và có sự hướng dẫn của cô giáo Th.s Nguyễn Thị Anh Trâm Các số liệu, kết quả nêu trong báo cáo này do các phòng, ban của Công ty TNHH Đầu tư và xây dựng Pháp Việt cung cấp là trung thực

Hà Nội, ngày 26 tháng 3 năm 2019

Sinh viên

Thân Hải Phong

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến các thầy cô Khoa

Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Lao động và Xã hội đã giúp đỡ em

có được kiến thức trong quá trình học tập Đặc biệt là cô giáo Th.s Nguyễn

Thị Anh Trâm - Nguời đã hướng dẫn chọn đề tài và giúp đỡ em trong suốt

quá trình làm báo cáo

Ngoài ra, em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty

TNHH Đầu tư và xây dựng Pháp Việt và toàn thể cán bộ, công nhân của

công ty đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp cho em số liệu, kiến thức, kinh

nghiệm thực tế để em hoàn thành báo cáo này

Hà Nội, ngày 26 tháng 3 năm 2019

Sinh viên

Thân Hải Phong

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ii

LỜI CẢM ƠN iii

Thân Hải Phong iii

Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức công ty 4

1.2.2 Chức năng & nhiệm vụ các phòng ban 4

CHƯƠNG II HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU

TƯ VÀ XÂY DỰNG PHÁP VIỆT 9

2.1 Các nguồn lực kinh doanh của công ty 9

2.2.2 Thị trường hoạt động 18

2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 19

2.3 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực ở Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt 23 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 23

2.3.2 Tổ chức thực hiện 24

2.3.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt 25

Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Pháp Việt 26

2.3.2.2 Đào tạo nhân lực 35

2.3.3 Kiểm tra đánh giá 36

CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ CHUNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH CỦA CÔNG TY 41

3.1 Những thuận lợi và khó khăn 41

MỞ ĐẦU

Hiện nay nhu cầu nhân lực ngành xây dựng và các ngành dịch vụ tại

Hà Nội rất cấp bách, nhất là đội ngũ lao động có trình độ cao, tay nghề cao

để thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa và áp dụng công nghệ trong ngành xây dựng, đội ngũ quản lý, phát triển các ngành dịch vụ bất động sản, dịch vụ thương mạị Vì vậy không những phải tuyển dụng, đào tạo mới

mà còn phải thường xuyên đào tạo lại các thành phần lao động của công ty

từ các cán bộ công nhân viên hành chính gián tiếp, đến đội ngũ trực tiếp lao động trên các công trường xây dựng của công ty

Chính vì lý do này tôi đã chọn đề tài Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty Công ty TNHH Đầu tư và xây dựng Pháp Việt làm đề tài cho báo cáo tốt nghiệp của mình

Công ty TNHH Đầu tư và xây dựng Pháp Việt tuy mới gia nhập thị trường nên hoạt động kinh doanh và quản trị nhân lực vẫn còn gặp nhiều khó khăn, mục đích của bài báo cáo là tìm hiểu, nhận biết quá trình quản trị nhân lực của công ty Qua đó đánh giá được những thành công và hạn chế trong lĩnh vực quản trị nhân lực của công ty Công ty TNHH Đầu tư và xây dựng Pháp Việt Cho nên nội dung bài báo cáo sẽ đi vào hoạt động kinh doanh và hoạt động quản trị của công ty

Qua quá trình thực tế tham gia vào hoạt động kinh doanh của công

ty, em mong muốn mình có cơ hội nâng cao khả năng giao tiếp, củng cố kiến thức và nâng cao các kỹ năng khác đã được đào tạo Bên cạnh đó, hiểu

và nắm vững thông tin công ty đồng thời đem lại doanh số trong công việc

Kết cấu của báo cáo gồm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Đầu tư và xây

CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ

XÂY DỰNG PHÁP VIỆT

1.1 Quát trình hình thành và phát triển

1.1.1 Lịch sử hình thành

Tên công ty: Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt

Mã số thuế: 0107522591

Địa chỉ: Nhà số 3, ngách 622/37, Phố Minh Khai, P.Vĩnh Tuy, Quận

Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tên giao dịch: VIET PHAP CI CO., LTD

Giám đốc: Hồ Thị Thanh Thu

Website: http://phapviet.net

Email: ktphapviet@gmail.com

* Chức năng, nhiệm vụ của công ty:

- Gia công chế tạo vật tư, thiết bị cho công trình Quản lý và khai thác sử dụng các nguồn vốn có hiệu quả, bù đắp chi phí, tăng thu nhập, đảm bảo đúng tiến độ công trình Nghiên cứu các biện pháp nâng cao chất lượng công trình, cải tiến công nghệ thi công, Sáng tạo và áp dụng công nghệ nước ngoài vào Việt Nam, đẩy nhanh tiến độ

- Làm nghĩa vụ với nhà nước, tuân thủ đúng chế độ chính sách về quản lý kinh tế của nhà nước hiện hành về tài sản, tài chính, lao động tiền lương

- Thực hiện thúc đẩy cam kết trong hợp đồng với tổ chức và cá nhân liên quan

- Làm tốt công tác bảo hộ và an toàn xã hội: Làm tốt công tác phân phối theo lao động, thực hiện đúng chính sách, chế độ cho người lao động trong Công ty

- Quản lý toàn diện đội ngũ cán bộ nhân viên đồng thời không ngừng đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ tay nghề, nghiệp vụ cho người lao động, đảm bảo công ăn việc làm và chắm lo đời sống tinh thần cho các nhân viên trong Công ty

1.1.2 Ngành nghề kinh doanh:

- Thi công xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, Công trình cấp thoát nước, công trình công cộng đô thị

- Sản xuất mua bán vật liệu xây dựng, máy móc, thiết bị xây dựng

- Sản xuất, cung cấp và thi công vách ngăn, trần thả văn phòng, nhà máy

- Sản xuất, cung cấp và thi công phòng sạch, phòng mát, kho lạnh đạt tiêu chuẩn Quốc tế

- Cung cấp và thi công trang trí nội ngoại thất văn phòng, nhà máy

- Sản xuất, mua bán đồ gỗ các loại

- Cung cấp và thi công tấm sàn chịu nhiệt và chịu lực, ứng dụng làm sàn nhà, vách ngăn chống cháy

- Thi công các công trinh cơ khí, cửa săt nghệ thuật, lan can thép nghệ thuật, cầu thang, vv

- Gia công sản xuất và lắp dựng cửa nhôm kính, cửa nhựa uPVC các loại

- Cung ứng nhân lực và thi công các công trình dân dụng và công nghiệp

- Cung cấp và thi công trần, vách thạch cao, trần nhựa công trình

- Lắp đặt hệ thống điện, nước, điều hòa

- Thi công tấm ốp nhôm composite cho mọi công trình

1.2 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý

1.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty

Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức công ty

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính nhân sự)

1.2.2 Chức năng & nhiệm vụ các phòng ban

* Hội đồng thành viên công ty gồm chủ tịch hội đồng thành viên, giám

đốc hoặc tổng giám đốc, có nhiệm vụ, quyền hạn:

- Quyết định về việc tăng hoặc giảm vốn điều lệ của công ty, quyết định thời điểm và phương thức huy động vốn

- Quyết định chiến lược kinh doanh của công ty

- Bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm chủ tịch hội đồng thành viên Có quyền quyết định việc bổ nhiệm, bãi miễn, cách chức ký và chấm dứt hợp đồng với các chức vụ quản lý công ty như giám đốc, tổng giám đốc, kế toán trưởng… dựa theo điều lệ của công ty

- Quyết định giải thể hoặc yêu cầu phá sản công ty

- Sửa đổi, bổ sung điều lệ công ty

- Quyết định hoạt động cuả công ty, của bộ máy vận hành công ty

- Quyết định hình thức và phương hướng đầu tư của công ty có giá trị bằng 50% tổng giá trị tài sản của công ty hoặc theo tỷ lệ đã quy định tài điều lệ của công ty

- Quyết định mức lương, thưởng và các lợi ích khác cho bố máy điều hành công ty và các chức vụ quản lý công ty theo vốn điều lệ công ty

a Ban giám đốc

- Ban Giám đốc tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh trong Công ty, chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả hoạt động kinh doanh, đại diện cho toàn thể cán bộ công nhân viên và thay mặt Công ty quan hệ pháp

lý với các đơn vị, tổ chức bên ngoài

- Giám đốc: Là người nắm quyền hành cao nhất trong Công ty, trực tiếp chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh, về việc bảo đảm thực thi đầy đủ các chủ trương đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước

- Phó Giám đốc: Là người tham mưu, trợ giúp cho Giám đốc trong quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty Thay thế Giám đốc điều hành công ty khi Giám đốc đi vắng, tư vấn cho Giám đốc về mặt kỹ thuật, quản

lý và ký kết các hoạt động của Công ty

b Phòng Tổ chức Hành chính Nhân sự

- Tổ chức quản lý nhân sự toàn Công ty, xây dựng các chương trình thi đua, khen thưởng và đề bạt khen thưởng, thay đổi nhân sự ở các bộ phận phòng ban

- Xây dựng bảng chấm công và phương pháp trả lương, tổ chức đào tạo, huấn luyện, tuyển chọn nhân sự toàn Công ty

- Xây dựng các bảng nội qui, đề ra các chính sách về nhân sự

- Xây dựng kế hoạch thu, chi tài chính hàng tháng, quý, năm cho Công ty

- Tổ chức công tác kế toán trong Công ty, lập, thu thập, kiểm tra các chứng

từ, luân chuyển chứng từ, mở sổ, ghi sổ, cung cấp số liệu, tài liệu, lập báo cáo tài chính, bảo quản lưu trữ chứng từ, sổ sách, tài liệu của Công ty

- Lập báo cáo quyết toán hàng kỳ theo quy định gửi các cơ quan thuế

- Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty, chỉ ra những hiệu quả hoặc tồn tại ở từng công trình

- Lưu trữ, bảo quản các chứng từ, giữ gìn bí mật công tác kế toán và thực hiện kiểm tra, giám sát các hoạt động bằng tiền của Công ty theo pháp luật hiện hành của Nhà nước

d Phòng Kế hoạch Vật tư

- Cải tiến quy trình mua hàng và quản lý nhà cung ứng

- Tìm kiếm thêm nhà cung ứng mới

- Quan hệ chặt chẽ với các bộ phận có liên quan trong công ty để nắm chắc

và đáp ứng kịp thời nhu cầu vật tư, thiết bị và vốn mua hàng

- Huấn luyện và truyền đạt kinh nghiệm cho nhân viên mới về nghiệp vụ và

mặt sản xuất kinh doanh, lập hồ sơ đấu thầu các dự án

+ Thiết kế bản vẽ thi công các hạng mục công trình mà Công ty thực hiện + Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc trong việc quản lý chất lượng kỹ thuật công trình do Công ty thi công Xây dựng các quy trình, quy phạm trong quá

trình thi công

+ Giữ gìn bí mật trong kinh doanh của Công ty

+ Hướng dẫn các cán bộ kỹ thuật của phòng và cán bộ kỹ thuật thi công của các đơn vị sản xuất nghiên cứu kỹ bản vẽ thiết kế, lập phương án biện

pháp thiết kế thi công các công trình Giám sát và chỉ đạo các đơn vị thi công đảm bảo các yêu cầu về chất lượng, kỹ thuật và an toàn lao động Tổ chức đi nghiệm thu tại công trình hàng tháng để cập nhật số liệu chính xác Quan hệ với chủ đầu tư, Ban quản lý dự án, các cơ quan hữu quan khác có liên quan đến công trình, dự án

+ Lưu trữ hồ sơ bản vẽ, phối hợp cùng đơn vị thi công lập hồ sơ hoàn công

Các đội thi công: Nhiệm vụ phân bổ, sắp xếp nhân lực thi công các

công trình kỹ thuật dân dụng, phối hợp các nguồn lực với nhau để hoàn thành dự án đúng thời hạn

Nhà Máy Sam Sung –

Yên Phong Bắc Ninh

Công ty TNHH KukBo Vina

KCN Yên Phong Bắc Ninh

2 Nhà máy canon

Công ty TNHH Nishamishu Đông Anh – Hà Nội

3 Nhà Máy Shell line

Công ty TNHH KyungAn E&C Bắc Ninh

4

Nhà máy Sam Sung Thái

Nguyên GĐ1

Công ty TNHH KukBo Vina

KCN Yên Bình Phổ yên Thái nguyên

5

Nhà máy Sam Sung Thái

Nguyên GĐ2

Công ty TNHH KukBo Vina

KCN Yên Bình Phổ yên Thái nguyên

6 Tòa nhà Indochina Plaza

Trung Tâm Thương mại

và nhà ở Hà Nội

Xuân Thủy- Cầu Giấy – Hà Nội

Dân Tiến – Khoái Châu – Hưng Yên

9

Nhà xe tăng thiết giáp

trung đoàn 102/ sư đoàn

Hưng yên

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

CHƯƠNG II HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH

ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG PHÁP VIỆT

2.1 Các nguồn lực kinh doanh của công ty

2.1.1 Nguồn nhân lực

Mới hình thành từ năm 2016 đến nay, Công ty TNHH Đầu tư và

Xây dựng Pháp Việt đã nỗ lực xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát

triển bền vững thông qua việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với sự

chuyên nghiệp cao

Công ty Pháp Việt luôn coi nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng và

không thể thay thế trong hoạt động kinh doanh của mình Công ty đã sớm

biết được để có được lợi nhuận cao thì nguồn nhân lực luôn luôn là yếu tố

quan trọng nhất.Vì thế công tác quản trị nguồn nhân lực luôn được công ty

đặt lên hàng đầu Tính đến hết năm 2018 tổng số cán bộ công nhân viên

của công ty là 102 người Số lao động của công ty có chiều hướng giảm

dần qua các năm Năm 2017 giảm 7 người so với năm 2016, năm 2018

giảm 13 người so với 2017 Nguyên nhân có sự giảm này là do những năm

gần đây công ty ký kết được ít hợp đồng hơn nên số lượng lao động tuyển

thêm ít Thêm vào đó lao động của công ty đến tuổi nghỉ hưu tăng và do

tinh giảm biên chế của công ty, cắt giảm một số lao động hết hợp đồng và

năng lực kém Ngoài ra, trình độ máy móc, thiết bị của công ty đã được

nâng cấp, cải tiến, mua mới với những chủng loại đa dạng và hiện đại hơn

do đó sử dụng ít công nhân hơn Cơ cấulao động của Công ty có biến động

qua các năm, cụ thể là:

Bảng 2.3: Cơ cấu lao động của công ty

Lao động trên 45 tuổi chiếm tỷ trọng cũng khá cao, nhưng có chiều hướng giảm dần qua các năm vì phần lớn họ ở trong độ tuổi gần nghỉ hưu Tuy nhiên, Công ty cũng đang cho thấy xu hướng trẻ hóa cụ thể ở số liệu trên khi các độ tuổi khác nhau có xu hướng giảm dần thì số lượng lao động từ 18- 30 lại tăng Điều này cho thấy công ty đang thu hút được lực lượng lao động trẻ tạo nhân tổ giúp công ty phát triển hơn Công ty muốn

bổ sung đội ngũ lao động trẻ kế thừa kinh nghiệm và giữ cương vị chủ chốt trong công ty Mặt khác lao động trẻ năng động, khỏe mạnh phù hợp với đặc thù của công ty nhất là ở vị trí vận hành máy và giám sát các công việc tại công trường xây dựng Về phía công ty cũng cần có những biện pháp đào tạo phù hợp với đội ngũ cán bộ trẻ để họ có đầy đủ kiến thức và trình độ để đáp ứng nhu cầu của công việc cũng như kế thừa tốt những vị trí của cán bộ lãnh đạo nghỉ hưu Đây là chiến lược tôt và cần thiết cho sự phát triển lâu dài của công ty

Theo giới tính

Số lượng lao động nam luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động tại công ty, chiếm 79,41% vào năm 2018, chính là do đặc thù kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng cần sử dụng nhiều nhân công đòi hỏi thể lực tôt, chịu đựng được áp lực và tiến độ công việc Lao động nữ tập trung tạo phòng kế toán, phòng hành chính phù hợp với tính chất công việc nhẹ nhàng, tỉ mỉ chính xác Nhìn chung, việc phân bổ giới tính tại công ty hiện nay được xem là khá hợp lý

Theo trình độ

Qua bảng số liệu ta thấy lao động phổ thông chiếm tỷ trọng lớn nhất, năm

2016 độ phổ thông tập trung chủ yếu là các lao động trực tiếp tại các công trường Lao động có trình độ cao đẳng cũng giảm năm 2016 chiếm 12,30% đến năm 2018 còn 4,90% Bên cạnh đó lao động có trình độ đại học và trên đại học có xu hướng tăng lên, lao động có trình độ trên đại học tăng từ 1,64% lên 4,09% năm 2018 Những người có trình độ trên đại

học chủ yếu là các nhà quản trị cấp cao, với trình độ đại học tập trung chủ yếu trong các phòng ban Qua phân tích ta thấy lao động có trình độ phổ thông và trình độ cao đẳng giảm nhưng lao động có trình độ đại học và trên đại học tăng lên cho thấy đội ngũ nhân lực của công ty ngày càng được tăng lên về chất lượng Đội ngũ lao động có chất lượng cao giúp cho công ty có thể đạt được hiệu quả công việc cao, mang lại lợi nhuận cao cho công ty

Theo tính chất

Lực lượng lao động trực tiếp chiếm trên 72% trên tổng số lao động Nguyên nhân chính là do đặc thù hoạt động của công ty xây dựng cần nhiều công nhân xây dựng, khiêng vác, vận chuyển vật liệu xây dựng cũng như công nhân phụ xây tại các công trường Số lao động gián tiếp gồm nhân viên khối văn phòng trực thuộc các phòng ban, thực hiện nhiêm

vụ chuyên trách, góp phần thúc đẩy phát triển chung của công ty

Cơ cấu lao động này phù hợp với đặc thù sản xuất kinh doanh của một Công ty xây dựng

b Tài sản 16.654.610.480 14.590.435.091 17.256.870.180 Tài sản ngắn hạn 15.868.489.200 14.590.435.091 17.256.870.180

( Nguồn : Phòng kế toán công ty)

a Nguồn vốn

- So với năm 2016, năm 2017 : Nợ phải trả từ 5.890.563.210 VNĐ( năm 2015) lên 7.590.432.060 VNĐ (năm 2016) tăng1.699.868.850 VNĐ Vốn chủ sở hữu giảm từ 10.764.047.270 VNĐ (năm 2015) xuống 7.000.003.031VNĐ ( năm 2016) giảm 3.764.044.239 VNĐ Dẫn đến nguồn vốn của công ty giảm 3.764.044.239 VNĐ

- So với năm 2017, năm 2018 : Nợ phải trả từ 7.590.432.060 VNĐ (năm 2016) xuống 5.760.437.300 VNĐ ( năm 2017) Vốn chủ sở hữu tăng

từ 7.000.003.031 VNĐ (năm 2016) lên 11.496.432.880 VNĐ (năm 2017) tăng 4.496.429.849 VNĐ Dẫn đến tổng nguồn vốn của công ty tăng 11.496.432.880 VNĐ

b Tài sản

- So với năm 2016, năm 2017 : Tài sản ngắn hạn từ 15.868.489.200 VNĐ (năm 2015) xuống 14.590.435.091VNĐ (năm 2016) giảm 1.278.054.109 VNĐ Do năm 2016 công ty không đầu tư tài chính dài hạn, không có các khoản thu dài hạn nên tài sản dài hạn của công ty là không

mà tài sản dài hạn năm 2015 là 786.121.280 VNĐ Dẫn đến tổng tài sản của công ty giảm 2.064.175.389 VNĐ

- So với năm 2017, năm 2018: Tài sản ngắn hạn từ 14.590.435.091 VNĐ (năm 2016) lên 17.256.870.180 VNĐ (năm 2017) tăng 2.666.435.089 VNĐ Do năm 2017 và năm 2018 công ty không đầu tư tài chính dài hạn, không có các khoản phải thu dài hạn nên tài sản dài hạn của công ty là không Dẫn đến tổng tài sản của công ty tăng 2.666.435.089 VNĐ

➔ Tổng vốn kinh doanh của công ty năm 2016 giảm so với năm

2015 nhưng sang đến năm 2018 tăng mạnh lên 17.256.870.180 VNĐ Cho thấy công ty đã có những bước chuyển biến mạnh mẽ và tích cực, theo đà phát triển này dự tính năm 2019 tiếp tục tăng mạnh

2.1.3 Cơ sở vật chất

Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt nằm tại địa chỉ Số nhà

39, ngách 342/41 Đường Khương Đình, phường Hạ Đình, quận Thanh

Xuân, TP Hà Nội Để phục vụ cho hoạt động kinh doanh, Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt luôn chú trọng đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công việc

Ban đầu mới khai trương văn phòng cơ sở vật chất còn thiếu thốn về máy móc hiện đại Tuy nhiên, sau khi hoạt động được một thời gian Công

ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt đã được công ty không ngừng đầu

tư về thiết bị hiện đại như máy chiếu, công nghệ và phần mềm quản lý Nhờ đó mà hoạt động kinh doanh mỗi ngày diễn ra hiệu quả và nhanh chóng hơn như:

- Xe cẩu

- Xe nâng hàng, xe nâng người

- Máy cắt bê tông

- Máy hàn, máy cắt

- Máy cắt nhôm

- Thang lồng…

- Máy khoan kính 2 chiều…

2.2 Các hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt

2.2.1 Hoạt động thương mại dịch vụ

Hoạt động quản trị kế hoạch kinh doanh

Để có thể tồn tại và phát triển, tìm ra định hướng kinh doanh cho doanh nghiệp thì người làm ăn cần có một kế hoạch kinh doanh, kế hoạch giúp doanh nghiệp có thể nắm bắt tình hình thực tế và đưa ra được những định hướng trong tương lai Nó là một công cụ quản lý của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp xác định các mục tiêu, các chiến lược, xác định thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nội lực của doanh nghiệp, đưa ra các phương hướng kinh doanh và phương thức để thực hiện các mục tiêu, chiến lược

Nhận thức được kế hoạch kinh doanh là một bước quan trọng trong việc tạo nên nền tảng cho quá trình thực hiện mục tiêu có tính thực tế của doanh nghiệp Từ đó có thể sử dụng nó để đánh giá ý tưởng, có thể dùng nó

để vay vốn tại ngân hàng, tìm kiếm cơ hội từ các nhà đầu tư Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt áp dụng một số nguyên tắc sau: Hướng đến mục tiêu và kết quả công việc kinh doanh

Đánh giá tình hình, kiểm tra lại thực trạng của công ty, doanh nghiệp mình, tạo dựng niềm tin, phải hiểu văn hóa công ty và thực hiện đeo bám quyết liệt để hoàn thành sớm tiến độ

Đối chiếu với kế hoạch của một tháng Khi phân tích kết quả, có thể điều chỉnh và nâng cao hơn cho lần sau để khả năng nắm bắt thực tế tốt hơn

Xây dựng một bản đề cương về thị trường tham gia, bao gồm chi tiết

về khách hàng tiềm năng và đối thủ cạnh tranh Trong đó cần xác định việc sản xuất và cung cấp sản phẩm hay dịch vụ gì Khách hàng là ai?, đối tượng nào?, khách hàng tiềm năng là ai?, tạo dựng khách hàng tiềm năng như thế nào?

Nguồn lực tài chính được huy động như thế nào Các khoản chi tiêu chính, cân đối kế toán và cân đối thu chi, sự vận động của vốn lưu động Nêu ra tất cả những mục quan trọng trong đó tất cả những điểm chốt quan trọng phải được giải thích rõ ràng nên kèm theo một sơ đồ tổ chức thực hiện

Xây dựng bảng biểu nội dung trong đó các yếu tố phải được phân tích

rõ ràng như: dữ liệu thông dụng và dữ liệu chính xác, những lời tuyên bố, nhận xét, nhận định

Thị trường mục tiêu rõ ràng và mục tiêu thực để nhắm đến khách hàng

Phân tích đối thủ cạnh tranh một cách nghiêm túc

Hoạch định một ngân sách tài chính thích hợp để không gây tốn kém cho doanh nghiệp

Hoạt động marketing và bán hàng

Doanh nghiệp xây dựng những chính sách marketting hợp lý để có thể lôi kéo khách hàng, cho khách hàng biết đến doanh nghiệp mình, Các hoạt động Marketing cũng chú trọng đi vào các chiến lước sản phẩm ( Product)

và giá ( Price), chính sách 4P nhằm tạo ra những lợi thế cạnh tranh mới cho sản phẩm Công tác này do bộ phận kinh doanh đảm nhận

Doanh nghiệp cũng rất biết cách quan tâm đến khách hàng, những những khách hàng mua với với số lượng lớn sẽ được hưởng chiết khấu thanh toán của công ty,và có những trường hợp được hưởng chiết khấu thương mại của công ty, hàng năm công ty thường tổ chức những đợt giảm giá đối với khách hàng, Doanh nghiệp luôn luôn sẵn sàng nghe những đóng góp của khách hàng, những phàn nàn của khách hàng về phương thức phục

vụ, hay là về sản phẩm của mình để có cách giải quyết hợp lý nhất sao cho phù hợp với khách hàng

Chiến lược về sản phẩm: Đối với các công trình xây dựng, Công ty nhận thấy cả các mặt hàng liên quan đến xây dựng đều có khả năng kinh doanh Nhưng do điều kiện hiện nay, do Công ty có nguồn nhân lực vẫn hạn hẹp, vốn còn thiếu, công ty đang từng bước tạo lập chỗ đừng trên thị trường Vì vậy, hiện tại công ty mới có thể đáp ứng nhu cầu về sản phẩm sơn, nhưng công ty rất chú trọng về chất lượng, tiến tới Công ty sẽ sản xuất các loại sơn chống thấm chất lượng cao để phục vụ những công trình cao cấp Bên cạnh đó, đội ngũ chuyên viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

sẽ nghiên cứu sản phẩm mới đáp ứng một cách tối ưu nhu cầu khách hàng, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, tạo chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng

Do công ty chủ yếu phục vụ các khách hàng là đại lý, chủ thầu các công trinh xây dựng và công trình dân dụng kỹ thuật và đặc điểm của

khách hàng này là số lượng ít và mua với khối lượng lớn cho nên Công ty rất quan tâm đến dịch vụ khách hàng trong quá trình sau bán như việc chăm sóc khách hàng, quan tâm đến những người ra quyết định mua hàng trong các dịp lễ tết , dịch vụ thanh toán chậm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển như giao hàng đến tận chân công trình và quan trọng nhất là giao hàng đúng chất lượng, số lượng, thời gian nhằm đảm bảo tiến độ thi công của công trình

Hoạt động nghiên cứu và phát triển

Tuy là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng Công ty TNHH Đầu tư và Xây dựng Pháp Việt cũng luôn quan tâm đến công tác nghiên cứu và phát triển, nhằm đưa ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, tăng sự thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp Do lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp là lĩnh vực sản xuất, kinh doanh sơn nước và các sản phẩm liên quan, mà cái chính là sản xuất, kinh doanh sơn, nên doanh nghiệp chú trọng làm phong phú thêm các chủng loại sơn để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Đưa ra các sản phẩm mới, chất lượng cao thích ứng với nhu cầu thị trường là điều kiện sống còn của mỗi doanh nghiệp

Hoạt động quản trị nguồn nhân lực

+ Công tác tuyển dụng nhân sự

Quá trình tuyển dụng nhân sự được giao cho phòng tổ chức Phòng

tổ chức hành chính lập kế hoạch tuyển mộ dựa trên:

Nhu cầu lao động hiện đang cần của các đơn vị và các phòng ban trong công ty dựa vào số người về hưu trong năm hiện tại, số người sắp về hưu trong năm tới và số người chuyển công tác trong hiện tại

+Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty Pháp Việt được ban lãnh đạo công ty và phòng Tổ chức thực hiện dựa trên cơ sở đào tạo cho cán bộ đương nhiệm và đội ngũ kế cận của công ty, đào tạo cho

lao động, đào tạo lại cho lao động, đào tạo lý luận chính trị cho đội ngũ cán

bộ kế cận và đào tạo nâng cao lý luận cho đội ngũ cán bộ đương nhiệm

Đào tạo lại lao động được căn cứ vào nguồn nhân lực hiện có của công ty Trong số lao động có bao nhiêu lao động đã và chưa được đào tạo

về trình độ chuyên môn Phần lớn những lao động này được đào tạo trong thời kỳ bao cấp nên năng lực, trình độ không tiến kịp theo yêu cầu của công tác đổi mới Để số lao động này đáp ứng được những yêu cầu đòi hỏi của công việc hiện tại, công ty đã tổ chức đào tạo lại lao động

Việc đào tạo đội ngũ cán bộ kế cận được công ty lựa chọn từ lực lượng lao động gián tiếp (khối văn phòng), trong số đó lựa chọn nhũng cán bộ trẻ có

năng lực có thể kế thừa đội ngũ lãnh đạo hiện tại

2.2.2 Thị trường hoạt động

Thị trường của công ty là các tỉnh thành phố trên toàn quốc mà đặc biệt là thành phố Hà Nội và các tỉnh lân cận Đặc điểm của hai thị trường này là dân số đông và phần lớn có thu nhập cao, các công trình xây dựng ngày càng nhiều và quy mô lớn Bên cạnh đó, thị trường này gần nơi sản xuất, tạo thuận lợi cho việc vận chuyển sản phẩm tới tay khách hàng Ngoài địa bàn thành phố Hà Nội công ty đang đẩy mạnh xâm nhập với quy mô lớn hơn sang các thị trường khác như là tỉnh Bắc Giang, Hưng Yên, Hải Dương,….và các thị trường khác trên cả nước Thị trường quyết định sự sống còn của công ty, công ty đang cố gắng đẩy mạnh mở rộng thị trường

và chinh phục khách hàng

2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Bảng 2.6: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2016 - 2018

(Nguồn: Báo cáo tài chính 2016, 2017, 2018 của công ty)