Báo cáo thực tập tổng hợp hoạt động của văn phòng tổng hợp tổng công ty đức giang

MỤC LỤC MỤC LỤC 1LỜI NÓI ĐẦU PHẦN I 2KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 21 1 Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty 21 1 1 Giới thiệu chung 21 1 2 Lịch sử thành lập 41 1 3 Lĩnh vực[.]

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

PHẦN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty 2

1.1.1 Giới thiệu chung 2 1.1.2 Lịch sử thành lập 2 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 4 1.2 Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang 5

PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY 7

2.1 Đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2013: 7

2.2 Đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2014 8

2.3 Định hướng phát triển công ty trong thời gian tới 8

2.3.1 Một số tình hình chung. 8 2.3.2 Mục tiêu sản xuất kinh doanh của Tổng công ty năm 2015 9 2.3.3 Các giải pháp chính 10 PHẦN III: HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG TỔNG HỢP TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG 12

3.1 Cơ cấu tổ chức Văn phòng Tổng hợp tại Tổng công ty 12

3.2 Trách nhiệm, nhiệm vụ của cán bộ, nhân viên Văn phòng Tổng hợp 13

3.2.1 Chánh văn phòng 13

3.2.2 Phó văn phòng 14

3.2.2.1 Phó Văn phòng Phụ trách lao động - tiền lương 14

3.2.2.2 Phó văn phòng phụ trách lễ tân và hành chính (kiêm đội trưởng đội xe)

16

3.2.2.3 Phó văn phòng phụ trách quan hệ cộng đồng kiêm trưởng ban an toàn.

18

3.2.3 Nhân viên Bộ phận Lao động tiền lương 18

3.2.3.1 Nhân viên Tổ chức cán bộ 18

3.2.3.2 Nhân viên Lao động tiền lương 19

3.2.3.3 Nhân viên theo dõi BHXH, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp 19

3.2.3.4 Nhân viên theo dõi nhân sự19

3.2.3.5 Nhân viên ISO 19

3.3 Hoạt động quản trị nhân lực tại Tổng công ty Đức giang năm 2014 20

3.3.1 Kết quả đạt được 20

3.3.1.1 Công tác tổ chức cán bộ, đào tạo 20

3.3.1.2 Công tác lao động tiền lương, chế độ chính sách và đánh giá khách hàng.

20

3.3.1.3 Công tác bảo vệ - quân sự - PCCN. 21

3.3.1.4 Công tác đội xe: 21

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thập kỷ vừa qua, nước ta đang trải qua giai đoạn phát triển và hội nhập mạnh mẽ,nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung được thay dần bởi nền kinh tế thị trường, các ngànhcông nghiệp, dịch vụ ngày càng được chú trọng đầu tư phát triển, một trong số đó làngàng dệt may Trong hơn 10 năm qua, ngành dệt may Việt Nam đã có những bướctiến vượt bậc với tốc độ tăng trưởng bình quân 23.8%/ năm, vươn lên đứng thứ 2 trong

cả nước về kim ngạch xuất khẩu Đời sống người dân được cải thiện, vì vậy mà nhu cầu

về may mặc cũng ngày càng tăng cao, nắm được xu thế đó, Tổng công ty Đức Giang đã

ra đời và hoạt động để phục vụ nhu cầu đó Tổng công ty Đức Giang (DUGARCO) làmột trong những doanh nghiệp hàng đầu của ngành dệt may Việt Nam và là nhà sảnxuất, cung cấp hàng may mặc uy tín cho nhiều khách hàng nổi tiếng trên thế giới vàtrong nước

Trong đợt thực tập này, em có cơ hội được thực tập tại Văn phòng Tổng công ty ĐứcGiang Sau một tháng tìm hiểu cùng sự giúp đỡ của các cán bộ, nhân viên Tổng công ty

em đã có được một vài hiểu biết ban đầu về Tổng công ty để có thể hoàn thành Báo cáothực tập tổng hợp này

Bài báo cáo gồm ba phần:

Phần I: Khái quát chung về Tổng công ty Đức Giang

Phần II: Tình hình sản xuất kinh doanh và định hướng phát triển của Tổng công tyPhần III: Hoạt động của Văn phòng Tổng hợp tại Tổng công ty Đức Giang

Do thời gian thực tập và nhận thức các vấn đề còn hạn chế nên bài viết khó tránh khỏinhững thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý Qua đây em xin chân thành cảm ơncác thầy cô trong khoa Kinh tế và quản lý nguồn nhân lực và đặc biệt với sự hướng dẫntận tình của PGS.TS Nguyễn Vĩnh Giang cùng các cán bộ, nhân viên của Tổng công tyĐức Gi đã giúp em hoàn thành báo cáo này

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY ĐỨC GIANG

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty

1.1.1 Giới thiệu chung

Tên: Tổng Công ty Đức Giang – Duc Giang Coporation

Tên giao dịch quốc tế: Ducgiang Import – Export Garment Company

Tên viết tắt: DUGARCO

Trụ sở giao dịch: 59 phường Đức Giang – Quận Long Biên – Hà Nội

Website:www.mayducgiang.com.vn

1.1.2 Lịch sử thành lập

Tổng công ty Đức Giang (dưới đây viết tắt là Công ty) được thành lập theoQuyết định số 102/CNN-TCLĐ ngày 02/5/1989 trên cơ sở Tổng kho vận tải I thuộcLiên hiệp các xí nghiệp may Cơ sở vật chất ban đầu gồm có: 5 nhà kho, 100 máy maycông nghiệp của Liên Xô, đội xe vận tải với 7 đầu xe Tổng số vốn ban đầu là 1,2 tỷđồng, lực lượng lao động gồm 27 công nhân coi kho và 20 công nhân viên dôi ra quasắp xếp lại biên chế của liên hiệp xí nghiệp may

Những ngày đầu thành lập công ty còn gặp rất nhiều khó khăn, công ty vừatuyển dụng, vừa phải đào tạo tay nghề cho công nhân, liên hệ hàng hóa cho công nhânsản xuất; đầu tư mua sắm dây truyền sản xuất; tìm kiếm thị trường… Sau đó, Bộ Côngnghiệp nhẹ đã ra quyết định thành lập Xí nghiệp sản xuất và dịch vụ May Đức Giang

Tháng 9 năm 1992 Công ty được Bộ Thương mại du lịch cho phép được xuấtnhập khẩu trực tiếp theo công văn số 260/TM-DL

Công ty ngày càng lớn mạnh, số lượng phân xưởng và công nhân tăng, chấtlượng mẫu mã đa dạng Ngày 12 tháng 12 năm 1992, Bộ trưởng Công nghiệp nhẹ kíquyết định số 1274/CNn-TCLĐ đổi tên Xí nghiệp thành Công ty may Đức giang và làmột đơn vị thành viên của Liên hiệp sản xuất – xuất nhập khẩu may

Ngày 17 tháng 04 năm 1993 Công ty được cấp chứng nhận đăng ký kinh doanh

số 108085 của Trọng tài kinh tế Hà Nội và được cấp giấy phép kinh doanh số102146/CP của Bộ Thương mại

Trong những năm tiếp theo công ty không ngừng phát triển: Công ty đã đầu tưxây mới hai nhà xưởng hiện đại tại khuôn viên Công ty, tăng nhanh năng lực sản xuất(từ một xưởng nhỏ ban đầu, đến nay tai khuôn viên công ty ở 59 phố Đức Giang HàNội đã có 6 xí nghiệp may, 1 xí nghiệp thêu, 1 xí nghiệp giặt, 1 xí nghiệp bao bì carton)đồng thời Công ty đã đầu tư thành lập 3 công ty liên doanh tại các tỉnh: Công ty may -xuất nhập khẩu tổng hợp Việt Thành ở tỉnh Bắc Ninh, Công ty may Hưng Nhân ở tỉnhThái Bình, Công ty may - xuất nhập khẩu tổng hợp Việt Thanh ở tỉnh Thanh Hoá

Ngày 13 tháng 9 năm 2005 Bộ trưởng Công Nghiệp kí quyết định số TCCB chuyển Công ty May Đức Giang thành Công ty cổ phần May Đức Giang

2882/QĐ-Ngày 20 tháng 06 năm 2000 Công ty đã được cấp chứng chỉ ISO 9002

Từ 01 tháng 01 năm 2006 công ty đã chính thức hoạt động theo qui chế công ty

cổ phần trong đó phần vốn nhà nước chiếm 36% vốn điều lệ Hiện nay số CBCNV củaCông ty và các đơn vị liên doanh gần 10000 người, mỗi năm sản xuất khoảng 7 triệusơmi, 3 triệu jacket và 1 triệu quần Sản phẩm của Công ty được xuất đi nhiều nướctrên thế giới

Tổng công ty Đức Giang đã nhận được nhiều phần thưởng cao quý của Đảng vàNhà nước:

Thành tích Tổng công ty đạt được từ năm 2007 - 2013:

- Huân chương Độc lập hạng Ba;

- 3 năm liền (2011, 2012, 2013): Cờ thi đua Chính phủ

- 3 năm liền (2008, 2009,2010): Cờ thi đua của Bộ Công Thương

- 5 năm liền được Bộ Công an và Chủ tịch UBND TP Hà Nội tặng bằng khen vềphong trào quần chúng bảo vệ an ninh tổ quốc

- Và nhiều Giấy khen của các cơ quan Bộ ngành Trung ương, thành phố HN vàQuận Long Biên

 Kinh doanh vận tải đường bộ và đường thuỷ;

1.2 Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Đức Giang

Các phòng tại Tổng Công ty Đức Giang bao gồm:

 Phòng Kinh doanh Xuất nhập khẩu:

Các xí nghiệp phụ trợ bao gồm:

 Xí nghiệp Giặt mài;

 Xí nghiệp thêu điện tử;

 Xí nghiệp bao bì carton

Các công ty thành viên bao gồm:

Công ty Liên doanh May XNKTH Việt Thành:

 Cơ sở 1: tại huyện Thuận Thành (Bắc Ninh)

 Cơ sở 2: tại huyền Gia Bình (Bắc Ninh)

Công ty TNHH May Hưng Nhân:

 Cơ sở 1: tại huyện Hưng Hà (Thái Bình)

 Cơ sở 2: tại khu công nghiệp Nguyễn Đức Cảnh (Thái Bình)

Công ty CP May Đức Hạnh

Công ty Cổ phần Bình Mỹ

Công ty CP Đầu tư, Thương mại và sản xuất Việt Thành

Công ty Cổ phần đầu tư và Thương mại Đức Giang (TIDG)

Công ty CP thời trang phát triển cao

PHẦN II TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ ĐỊNH

HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY

2.1 Đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2013:

Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu chính

Chỉ tiêu Đơn vị Thực hiện

2013 Thực hiện 2012 KH 2013 SS cùng kỳ % SS KH

Những vấn đề nổi bật của Tổng công ty năm 2013.

 Chủ tịch HĐQT phân công lại nhiệm vụ trong Ban lãnh đạo Tổng công ty vớitinh thần điều hành công việc xuyên suốt và tự chịu trách nhiệm cá nhân trướcHĐQT Tổng công ty về chất lượng và hiệu quả Công tác điều hành quyết liệthơn, trách nhiệm hơn

 Công tác xúc tiến thương mại được quan tâm triển khai liên tục và mạnh dạn, linhhoạt, có trọng tâm trọng điểm, dần quy hoạch được hệ thống khách hàng tốt, sảnphẩm đa dạng

 Tiếp tục tái cơ cấu Tổng công ty, thành lập Phòng Cung ứng Nguyên phụ liệu,Phòng Công nghệ chất lượng, Trung tâm Thiết kế Tuyển dụng và đào tạo đội ngũcán bộ cơ bản đáp ứng công việc

 Đầu tư mở rộng quy mô SX, cải thiện điều kiện làm việc Năm 2013 đầu tư nhiềucông trình nhất từ trước đến nay : Nhà điều hành và xưởng 4 Hưng Nhân, Nhàđiều hành và xưởng 2 Đức Hạnh, Nhà điều hành và xưởng 1 Việt Thanh, Nhàđiều hành và kho Việt Thành 1 Hợp tác phát triển năng lực SX đặc biệt là khuvực Thái Nguyên

 Sản xuất tinh gọn LEAN và cải tiến sản xuất được tập trung quan tâm và đẩymạnh ở các công ty thành viên đã đưa năng suất lên cao hơn trước

2.2 Đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2014

Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu chính

Chỉ tiêu Đơn vị Thực hiện

2014

Thực hiện 2013

KH 2014

Những vấn đề nổi bật của Tổng công ty năm 2014

 Tiếp tục tái cơ cấu Tổng công ty, thành lập Trung tâm thời trang, chuyền mayThời trang Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ cán bộ cơ bản đáp ứng công việc

 Đầu tư mở rộng quy mô SX, cải thiện điều kiện làm việc Năm 2014 đầu tư cáccông trình: Đưa vào hoạt động Nhà điều hành và xưởng 2 Đức Hạnh, Xây dựngtrung tâm may mặc xuất khẩu Hòa Bình

 Sản xuất tinh gọn LEAN và cải tiến SX được tập trung quan tâm và đẩy mạnh đãđưa năng suất lên cao hơn trước; May Đức Giang triển khai Lean giai đoạn 2,may 3- NĐC triển khai Lean do Viện năng xuất và chất lượng hỗ trợ bước đầu đãphát huy được hiệu quả

2.3 Định hướng phát triển công ty trong thời gian tới.

2.3.1 Một số tình hình chung.

Kinh tế thế giới phục hồi chậm và còn nhiều bất ổn do giá dầu giảm sâu, tăngtrưởng thế giới dự báo khoảng 3,0% ; dự báo EU tăng trưởng nhẹ với mức tăng trưởng1,4%, Mỹ 2,7% và Nhật 1,2% Liên kết kinh tế quốc tế theo hướng tăng cường hợp tác

và cạnh tranh thông qua các Hiệp định thương mại tự do Hiệp định đối tác xuyên TháiBình Dương TPP, các Hiệp định thương mại tự do với EU và với các đối tác lớn khác sẽ

mở ra những thuận lợi và cơ hội phát triển

Kinh tế trong nước được dự đoán có nhiều khả năng sẽ hồi phục nhưng sẽ thiếubền vững nếu những tồn tại chưa được giải quyết như yếu kém về cơ sở hạ tầng, chấtlượng nguồn nhân lực thấp, ngành công nghiệp hỗ trợ chưa phát triển, bất cập tồn tạitrong hệ thống luật pháp, chính sách… GDP 2015 là 5,62%, lạm phát 5%, XK tăng10%

Sức tiêu thụ các thị trường lớn vẫn chậm Giá cả có cải thiện nhưng không nhiều

do khách Nhật, EU chuyển hàng từ Trung Quốc sang VN kỳ vọng giá thấp hơn nhiều.Bên cạnh đó Bangladesh tuy bất ổn về ATLĐ nhưng giá cạnh tranh Khách vẫn đặt hàngtại Myanmar, Indonesia

2.3.2 Mục tiêu sản xuất kinh doanh của Tổng công ty năm 2015

 Cơ cấu mặt hàng : giảm jacket, tăng quần và blazer+vest nam/nữ Khi có năng lực

SX sẽ phát triển thêm sản phẩm dệt kim

 Khách hàng : Quan điểm xuyên suốt là không lệ thuộc vào một khách hàng nào, chủ

động khai thác những mặt mạnh hoặc tiềm năng của khách hàng Hệ thống kháchhàng xây dựng từ 2014 là khá tốt và cần tiếp tục khai thác trong năm 2015

Xác định một số khách hàng tiềm năng như : Cecile, E-Land, IDG, Lever Style,S.Oliver, Geox Giữ quan hệ với một khách hàng truyền thống, chiến lược : Levy,Sumikin, Asmara, Bueltel, DFA, NewM, Seidensticker, HL, JAO (sơmi+jacket) Đơnhàng lớn, chuyên môn hóa cao : GU, Uni Qlo

Chuẩn bị nắm bắt các đơn hàng của khách hàng Ho jeon, Luen Thai khi TCT chínhthức ký kết hợp tác tại Gia Bình và Đức Hạnh

 Xác định tỉ lệ ODM,FOB,CM để chuẩn bị tốt nguồn lực nhân sự, tài chính

 Tiếp tục phát triển Vệ tinh rộng và bền vững

CÁC CHỈ TIÊU CHÍNH TỔNG CÔNG TY 2015

 Đối với TIDG, tập trung mở rộng thêm khách hàng, chủng loại sản phẩm ngaytrong hệ thống khách hàng truyền thống (Petrolimex, Điện lực,Viglacera ) Pháttriển khách hàng mới

 Cung ứng Nguyên phụ liệu : thay đổi cách làm và đẩy nhanh tốc độ phát triển các

nguồn cung trong nước và nước ngoài Đáp ứng cho các chương trình ODM, FOB,Đồng phục Tận dụng tối đa ưu đãi thuế của thị trường Nhật Bản và chuẩn bị choTPP

Lĩnh vực quản trị

 Sản xuất và chất lượng: Trên cơ sở Kế hoạch 2015 đã được Tổng công ty phê

duyệt, các công ty thành viên cần triển khai thực hiện nhiệm vụ một cách quyết liệt,chủ động, sáng tạo Tập trung vào LEAN, 5S, cải tiến sản xuất để nâng cao năngsuất lao động Đầu tư thêm MMTB theo chiều sâu : tập trung thiết bị chuyên dùng,thiết bị cho quần, blazer/vest

+ Phát triển năng lực SX trong hệ thống : May Lạc Thủy – 500 công nhân

+ Phát triển năng lực SX ngoài hệ thống : khai thác tối đa năng lực của các Vệ tinh

truyền thống, phát triển thêm các vệ tinh mới trên nguyên tắc nhà máy có hệ thốngquản lý chất lượng phù hợp

+ Về Chất lượng: Tổng công ty quan tâm phát triển đội ngũ cán bộ đủ mạnh để kiểmsoát nghiêm ngặt và sát sao các đơn vị trong và ngoài hệ thống Kiểm soát tốt chấtlượng hàng FOB, hàng ODM, tránh để xảy ra khiếu nại chất lượng

 Phát triển nguồn nhân lực: tăng cường tuyển dụng và đào tạo tại chỗ Tổ chức các

lớp, các khóa đào tạo theo chuyên đề như LEAN, quản lý sản xuất Tuyển dụng cần

ưu tiên cho các lĩnh vực Thiết kế, Merchandiser, Quản lý chất lượng, Bán hàng.Trước mắt tuyển 02 trợ lý giám đốc cho may Đức Hạnh và Gia Bình

 Về tài chính: Đảm bảo Tài chính để thực hiện các hợp đồng FOB, ODM, các hợp

đồng gia công Tăng cường quản lý chặt chẽ tránh nhầm lẫn, thất thoát; đẩy nhanhtốc độ xử lý hồ sơ, chứng từ

 Về đầu tư: Xúc tiến các chương trình đầu tư nhà Liên cơ tại Tổng công ty, hoàn tất

xây dựng may Lạc Thủy giai đoạn 1, nhà điều hành may Gia Bình, đầu tư cho hệthống phân phối kinh doanh nội địa

PHẦN III HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG TỔNG HỢP TỔNG CÔNG TY ĐỨC

GIANG 3.1 Cơ cấu tổ chức Văn phòng Tổng hợp tại Tổng công ty

Chánh Văn phòng

Phó phòng

- Bộ phận Lao động tiền lương: (17 người)

Nhân viên tổ chức cán bộ

Nhân viên lao động tiền lương

Nhân viên theo dõi BHXH, BH y tế, BHTN

Nhân viên theo dõi nhân sự

Nhân viên phụ trách ISO

- Đội xe: (16 người)

Nhân viên bảo vệ cổng chính

Nhân viên trông xe

Nhân viên bảo vệ hệ thống các cửa hàng

Nhân viên vệ sinh

- Phòng văn thư (2 người)

Nhân viên văn thư

3.2 Trách nhiệm, nhiệm vụ của cán bộ, nhân viên Văn phòng Tổng hợp

3.2.1 Chánh văn phòng

a Là người phụ trách chung và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc công ty để điềuhành mọi hoạt động theo chức năng - nhiệm vụ được giao của Văn phòng TổngGiám đốc và trực tiếp đảm nhiệm các nội dung công tác cụ thể sau đây:

- Truyền đạt các thông tin, chỉ thị của Tổng Giám đốc đến thủ trưởng các đơn vịtrong công ty

- Thu nhận thông tin, tổng hợp báo cáo của các đơn vị để chuẩn bị dự thảo cácbáo cáo tổng kết, báo cáo thi đua - khen thưởng, các bài tham luận, diễn văn theo yêucầu của Tổng Giám đốc

- Tổ chức các cuộc họp, các Hội nghị chuyên đề, các Hội nghị tổng kết thi đua các buổi lễ khánh thành liên doanh, các buổi đón tiếp các đoàn khách quốc tế theochủ trương của Tổng Giám đốc

b Tiếp và làm việc với các nhà báo - các cơ quan thông tin, tuyên truyền để cung cấp

tư liệu, quay phim - chụp ảnh nhằm tuyên truyền, quảng cáo cho công ty theo sự chỉđạo của Tổng Giám đốc

c Phụ trách công tác bảo vệ nội bộ, làm tham mưu giúp việc Tổng Giám đốc trongcông tác nội chính, tổ chức bộ máy quản lý, đào tạo bồi dưỡng và thực hiện quyhoạch cán bộ, bổ nhiệm, miễn nhiệm cán bộ, công tác nâng cấp bậc lương, khenthưởng - kỷ luật CNV, công tác đảm bảo an ninh trật tự, an toàn PCCN trong côngty

d Giúp Tổng Giám đốc nắm chắc chất lượng đội ngũ cán bộ - luôn luôn cải tiến tổchức - sắp xếp lại bộ máy quản lý các phòng - ban cho gọn nhẹ - làm cho bộ máyhoạt động có hiệu quả, góp phần đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao nhất

e Xây dựng kế hoạch, tổ chức học tập chính trị, huấn luyện kỹ chiến thuật, thực hiệncác biện pháp nhằm củng cố và nâng cao hiệu quả hoạt động của Đội bảo vệ chuyêntrách, lực lượng PCCC nghĩa vụ và Đại đội tự vệ, phối hợp với công đoàn và Đoànthanh niên tổ chức các hoạt động phong trào văn hoá văn nghệ thể dục thể thao củaTổng công ty

f Phối kết hợp công an khu vực để thực hiện công tác đăng ký tạm trú cho CNVCxung quanh Phường Đức Giang và các xã quanh vùng đảm bảo an ninh chính trị vàtrật tự an toàn xã hội trên địa bàn